Application "Freebox"

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Univers Maison
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation iOS
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Application "Freebox"
Ouverte par Jujupoupou80 - 21/04/2019
Dernière modification par naliotta - 06/09/2019

FS#26951 - Aucun appareil domotique détecté sur iPhone 6

Bonjour,
J’ai installé tous mes appareils domotique avec l’appli... aucun appareil n’est visible sur mon iPhone 6. J’ai fait plusieurs essais avec la hotline de Free. Pour eux il y a un beug sur l’application. J’ai fait un essai avec androïde... et la tout fonctionne parfaitement ! Merci de m’aider, je ne peux utiliser ni l’alarme ni la domotique avec mon smartphone, alors que la Freebox Delta est bien reconnue.
Je peux vous envoyer un screen short.
Cdlt

Fermée par  naliotta
06.09.2019 15:04
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge mail.

Admin
tybu a commenté le 23.04.2019 09:25

bonjour,
lorsque vous dites "aucun appareil n’est visible", vous parlez de vos différents appareils de votre maison ? store ? pack sécurité ? ampoules ?

et oui, je veux des capture d'écran sur iOS et également sur Android, si c'est possible ;)

Bonjour,

Oui je parle des stores et du pack sécurité ( caméra, détecteur de mouvement etc...)
Comment fait on pour insérer une photo dans cette application, je ne trouve pas?

Avez vous d’autres demandes à regrouper pour androïde? il faut que j’emprunte le téléphone de ma mère, c’es moins pratique.

Cdlt

Admin
tybu a commenté le 23.04.2019 12:26

le bugtracker ne permet pas de stocker des images ou des vidéos, tu peux utiliser imgur (https://imgur.com)…
mais encore plus simple, nous pouvons passer par mail avec l'adresse : beta-compagnon@r0ro.fr
;)

Je viens d’envoyer les captures d’écran sur l’adresse mail proposé.

Cdlt

Admin
tybu a commenté le 23.04.2019 15:46

captures bien reçues, merci !

Admin
tybu a commenté le 29.04.2019 15:03

pour les archives :
anomalie sur le server après récupération des volets/stores smofy et label avec caractères spéciaux…
En attendant, il est possible de contourner le souci, en renommant les stores sans utiliser les caractères spéciaux, avec l'application Android, pour que cela fonctionne sur iOS :|

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