Freebox V5 HD

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Lorsque je relance la mise à jour du firmware, pas de problème mais le problème réapparait des que je réactive le HDD

Meme probleme. Mon boitier HD est resté sur Rock’n’Roll. Puis simple redémarrage qui reste planté sur Reseau (en ethernet et WIFI)
Echec du reeboot Hardware en ethernet pour repasser le firmware HD(je reste maintenant planté sur l’etape 2 correspondant à l’authentification du boitier HD). plusieurs essais (on laissant sur l’étape 2 pendant minimum 15 minutes avec re et re et re-reboot).

J’ai egalement fait un hard reboot de mon boitier ADSL (OK) avec de retenter encore le hard reboot HD..même chose : reste bloqué désepéremment sur l’etape 2

Mon tel : 0160465142

j’ai exactement le même comportement que décrit premièrement, écran hdmi, blocage sur “RocknRoll” , même après reboot de la box puis du boitier hd. J’ai fait la MAJ en 1.4 hier soir, ca démarrait impeccable.

Ce soir je démarrage il m’affichait “magnéto” sur le boitier hd. Je pouvais regarder la TV normalement. Mais dès que j’ai voulu zappé impossible...J’arrête et je redémarrage le boitier hd par la télécommande et la me voila bloqué sur “RocknRoll”...

J’ajoute que lors d’un reboot par débranchement électrique du boitier HD, le temps d’initialisation de celui est anormalement longue (double du temps normal environ).

Les 2 box sont reliés en ethernet.

Bonjour,

Pour moi c’est pareil que mavgoose: box reliées en ethernet, box HD bloquée sur RESEAU après plein de reboot de la box ADSL et de la BOX HD. Voici les opérations réalisées dans l’ordre:
- hard reboot de la box ADSL
- Connexion de la box HD en ethernet
- hard reboot de la box HD
et me voila bloqué sur “RESEAU”

IDEM, box HD bloquée sur Rock’n’Roll depuis mise à jour du FW.

Pardon, je recommence :

IDEM, box HD bloquée sur Rock’n’Roll depuis mise à jour du FW.
Les box sont reliées par wifi, je suis sous Mac (mais ça doit pas changer grand chose !) ...

Idem, ce soir, blocage boitier HD: Reboot entrainant mise à jour.
Puis de nouveau blocage, reboot très long, box HD bloquée sur Rock’n’Roll.
Reboot boitiers ADSL et HD : Idem......

J’ai laissé reposer un peu, puis j’ai fait un reboot, tout est maintenant rentré dans l’ordre ...

idem que amyrtille, tout est rentré dans l’ordre vers 23h....

apparemment ca a été général : http://www.universfreebox.com/article4687.html?mailingliste=1

Vous avez du Bol.

Tjs en rade malgre boot, hardreboot, .......................

Marre de cette incompetence avec les MAJ de FW ............

QQ a du Neuf ?

Pour moi ça fonctionne de nouveau... bonne chance aux autres, tester le hard reboot boitier adsl et HD
procédure boitier adsl: Débrancher puis rebrancher le câble électrique, des l’apparition du chenillard, ré-effectuer cette opération (5fois)
procédure boitier HD: Débrancher puis rebrancher le câble électrique en appuyant sur un des boutons de façade.

Pour ma part, dernier reboot du boitier HD ce matin et finalement ca finit par afficher le menu.
Par contre toutes les chaines IP freezent au bout de qques secondes...alors qu’avec le firmware précédent c’était nickel.
Autre soucis, lorsque je met le boitier HD en veille et que je le rallume il reste encore parfois bloqué sur l’étape “rock’n’roll”...seule solution → 2 ou 3 reboot pour que ca reparte.

Moi pareil: redémarrée hier soir, après message de amyrtille, puis OK.

Un serveur serait-il tombé chez Free hier soir?

rien a faire toujour, le boitier est complètement bloqué ,

toujours rien à Grenoble

Essaie quand même un hard reboot + reboot simple du boitier ADSL.

La plupart des problèmes de connexion viennent en général de là

Si ensuite tu arrives à accéder à l’adresse http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u (liste des chaines du multiposte) c’est OK, sinon patiente et relance un reboot du boitier ADSL un peu plus tard... jusqu’à ce que ça passe.

Si le boitier HD est encore bloqué, effectue alors un hard-reboot et tout devrait rentrer dans l’ordre

Slt,

Le HARD REBOOT du boitier HD s’effectue branché en ethernet (et non en WIFI).

Cdt

Reboot du boitier ADSL ... jusqu’à

un hard-reboot et toujour ce que ça passe...rien !

Pavi>

Si l’accès à l’adresse http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u te permet de télécharger le fichier “playlist.m3u”, alors ton boitier HD est sûrement en carafe...

Si après un hard-reboot du boitier HD (branchement du boitier avec appui simultané sur l’un des boutons de facade), la freebox est toujours bloquée il s’agit :
- soit d’une coupure réseau temporaire (vérifier que le boitier ADSL affiche l’heure, et que l’internet fonctionne !)
- soit d’un souci au niveau de freeboxTV :
1. essayer avec un logiciel “multiposte” pour voir si la TV est accessible sur le PC. Si c’est le cas l’interface TV devrait revenir dans quelques heures, sinon il y a un souci au niveau du DSLAM et/ou du réseau Free.
- soit la freebox est vraiment en panne (bien qu’elle devrait afficher “erreur xx” au lieu de “rock and roll”). Il faut donc demander un échange via la hotline téléphonique.

merci beaucoup del65 vraiment gentille de ta part,

oui,j’arive a telecharger le fichier playlist.m3u mais quand je le demmare avec vlc ça marche mais ya pas vraiment de debit c’est

a dire 24 minutes pour une image au lieu de 24 image par seconde !
j’ai essayer avec “adsl-tv” ,”homeplayer” aussi la meme chose ,j’ai l’inpression qu’il n’y pas beaucoup de debit depuis le

lancement de la mise a jour.
Maintenant, je parviens sur l’interface de l’accueil mais elle n’est pas net car il y a plein de “grains” qui se déplace et qui

brouille l’affichage de l’accueil .
Et quant je choisi Freebox TV a l’aide de ma télécommande , il m’indique un message :

Attention, le débit de votre ligne ne vous permet pas de profiter pleinement du service TV de la Freebox.
Vous pouvez continuer vers le service TV classique, ou alors accéder à un service TV adapté aux lignes ayant un débit plus faible

Donc il me donne deux choix :

1. Accéder au service TV faible débit
2. Accéder au service TV classique .

Les deux options ne me donnent pas à l’accès aux chaines, c’est-à-dire, que la liste des chaines s’affiche mais quant je choisis

une chaine , ça bloque .

Autre chose , peut-tu me préciser quant tu dis mon boitier HD est surement en carafe, que veut tu dire ? car je n’est pas compris.
Et aussi, peut tu m’expliquer c’est quoi “au niveau du DSLAM et/ou du réseau Free” ?

La télé est devenue une catastrophe à cause de la perte de débit.

J’ai souscrit à la chaine national geographic HD et je ne peux plus la regarder !!!

Merci d’avance .

pavi>
Le DSLAM est la machine installée chez France Télécom (dans le NRA -Noeud de Raccordement à l’Abonné- dont tu dépends) qui se charge de traiter les connexions ADSL.

Ainsi le dégroupage consiste à connecter les abonnés d’un NRA sur un DSLAM Free au lieu de celui de France Télécom.

Visiblement tu as subi une grosse chute de débit :
- vérifie que le cable téléphonique du boitier ADSL n’est pas à moitié débranché
- depuis le boitier HD, vas dans la configuration “ADSL” pour vérifier le débit maximum.
- dans la console de gestion, vas dans “réglage du ping”, choisis le mode sérénité, et attends le lendemain matin.

Ces quelques réglages te permetront d’améliorer un peu la qualité de ta connexion ADSL.

Après le reste dépends essentiellement de :
- la possibilité de lire des vidéos “HD” du site allociné ou les chaines “non dégroupé” de http://tv.freebox.fr - la distance du logement par rapport au NRA (plus de 4km c’est cuit, même en bas débit)
- savoir si coté Free il n’y a pas une liaison qui a laché, une machine en carafe (=en panne !), etc...

Comme tu le vois les causes d’une chute de débit sont très diverses.
A toi de te faire ton idée, voire de demander l’intervention d’un technicien si la situation s’éternise.

La hotline peut te proposer notamment un “test de position” qui s’effectue sur le DSLAM et permet de vérifier l’état de ta connexion ADSL à la source.

Attention: l’intervention d’un technicien te sera facturée s’il s’agit d’une erreur de branchement foireux (faux contact, etc...)

Merci beaucoup del65 pour m’avoir éclairci la situation .
Franchement je ne sais pas comment te remercier plus que merci , je ne sais pas si ça existe .

A propos de la chute de débit, tu as raison depuis 22.01.08, c’est-à-dire , le jour du lancement du nouveau firmware de freebox .
Le cable ADSL téléphonique est bien branché et très propre .
Après vérification du débit ADSL par le boitier HD il m’affiche :
- down 2549 kbp/s
- up 1023 kbp/s et le reste est zero
(je précise quand j’ai effectué cette manip , le boitier HD était totalement débranchement toute la journée ce qui signifie que le boitier était refroidie puisse que quand il est branché électriquement, il se chauffe même s’il est en veille et en plus, si je le met en marche , il se bloque , j’ai l’impression qu’il est dûe au réchauffement de la boite ).

J’ai bien régler dans la console de gestion,le “réglage du ping” en mode sérénité comme tu me l’as dit et je te remerci beaucoup pour m’avoir attiré l’attention .Il reste plus que je patiente demain matin .

Et merci pour le lien et toutes les conseils et les explications détaillés qui ont suivi ce message.

Observation personnelle :
Débit faible de connexion Internet et surtout quand je veux tenter de démmarer la HDTV, mes deux ordinateurs en WiFi ont une coupure fréquentes et blocages de naviguation (Firefox ou Internet Explorer) .
Quant la HD est refroidi et que je l’allume, je remarque qu’il veut démmarer ,j’arrive jusqu’à l’interface de l’accueil, et il suffit qu’il se chauffe un peu pour que des grains envahissent mon écran TV et blocage total .
Et si je redémmare la HD, reste toujours bloqué sur " Rock’n’Roll " et donc je suis obligé de le laisser refroidir au moins une heure pour recommencer la même aventure .
Bref , je ne vois aucune chaine , juste la liste comme celui qui est affamé depuis une semaine et qui vois des brochettes avec la bonnes odeurs mais n’as pas les moyens d’en manger une .

Merci encore pour ton aide ,
Merci d’avance .