Freebox V5 HD

Même problème, nombreux plantages du boîtier HD depuis le 01/06, de plus le dernier plantage semble avoir eu pour conséquence la désactivation de la connexion wifi entre les 2 boîtiers ⇒ “Erreur 50”.
Par contre ça fonctionne en ethernet (2 ordis sont connectés en wifi au boîtier ADSL sans soucis).

Exactement le même problème. Le transfert FTP la fait également planté en plus des problèmes sités précédemment. Brouillage style canal plus, noir et blanc, enregistrement ou lecture...

Après quelques minutes passées sur le chat de support technique de Free on me remplace mon boîtier HD...

j’ai le meme probleme nbrx plantage du boitier hd de plus je ne peux plus avoir des chaines tels que canalhitech nrj12 chaines hd je remarque lors du demarage du boitier hd apres reebot celui ci a du mal a se connecter. Apres des minutes interminable j’ai pu avoir rdv avec un technicien .../.

J’ai également ce problème : passage en noir et blanc avec des freezes, puis blocage.
Seule une réinitialisation complète permet de repartir.

Suite:
Après un dialogue en tchat avec le support, on me conseille de tester avec une autre alimentation sur le boitier HD.

Affaire à suivre ...

J’ai été en ligne 2 fois avec le service de tchat (avec une environ une douzaine de tentatives et la fenetre de dialogue qui se bloque en cours de discussion...). La première fois, ils m’ont demandé de faire un hard reboot, que j’avais déjà fait 3 jours avant, mais ils ont a tout pris voulu que je recommence, puis ils ont coupé la conversation. La seconde fos, ils m’ont aussi demandé de changer l’alim... ce qui n’a rien changé chez moi...
Depuis hier après-midi, le service est injoignable. Je ne sais pas ce qu’ils vont inventer la prochaine fois pour éviter de me changer mon boitier HD...
A suivre

Dernière trouvaille en date du support free pour ne pas résoudre le problème : C’est le débit de ma ligne qui est trop faible... !
Donc ils ne veulent rien faire.
Je leur ai demandé quel était le rapport entre la réception de la TV par la TNT, le débit de ma ligne et le plantage du boitier dans les 10 minutes qui suivent son allumage. Et comme évidemment il n’y en a aucun et que mon cher “tchatteur” de free ne savais plus quoi répondre, il a mis fin à la conversation !!
Bravo free et merci pour cette qualité de service incomparable

Je pense que c’est le même problème que 2076

Le souci vient certainement d’une surchauffe du boitier TV HD.
Je le laisse débranché, sans alimentation, quand je ne m’en sers pas, pour qu’il soit froid quand j’en ai besoin (pas encore testé sur un long film !)
Mais du coup, pas d’enregistrement programmé possible ...

Je verrai après les vacances, mais j’envisage d’ores et déjà une résiliation, puisque je paye pour un service que je n’ai pas.

J’ai exactement le même problème.
Lors de la mise sous tention, la freebox fonctionne environ une 10ene de minutes avant d’apercevoir que l’image commence à se brouiller.
Quelques minutes ne suffisent pour que l’image passe en noir et blanc puis se fige...
A partir de là, la freebox hd est planté. Pour la relancer il faut la rebooter.
J’ai pu remarquer que meme en l’eteignant (télécommande bouton rouge) juste après l’avoir rebooter, la freebox hd était planté lorsque je suis revenu plusieurs heures après. cad même quant elle est en veille elle plante!

J’ai changé ma freebox v4 contre la v5 il y a moins d’une semaine. Lorsque j’avais la v4, je n’avais aucun problème pour recevoir la TV. Depuis que j’ai la freebox v5 je ne peux plus regarder la tv plus de 20min!
Le pire dans tout ca, c’est que j’ai dû payer 30€ pour la changer...

Bonjour,

Idem, pourquoi FREE ne fait rien!!!
Ce n’est pas la peine de nous dire de changer d’alim à l’un, ou de changer de boitier à l’autre, ou de vérifier si ou çà, le problème est survenue depuis les dernières mises à jours...

Etant donné que çà fige et que çà plante toutes les 10 minutes, ce qui est sur c’est que le boitier HD est à jour à force de le reboooter en HArd à chaque fois!!!!

PS: je sais pas si meme problème, mais quand j’utilise une chaine TNT (501,502,506 ou autres) de temps en temps ma télé déconnecte le mode AUXILIAIRE....
Si je veux qu’elle rebascule en AUX, et que ma HD fonctionne bien, il faut que je mette une chaine FREE 1,2,6,etc.....)

Cordialement

De retour de congé, un nouveau firmware s’est installé (1.3.4)à la remise en route.
Je suis donc en train de tester : je laisse de nouveau le module hd sous tension en permanence. La température du module est toujours importante, mais plus de blocage.

A suivre.

Bon, depuis ce week end et une mise à jour, pour l’instant, tout semble fonctionner. Le boitier est toujours aussi chaud et j’ai fini par le placer verticalement (sur la tranche) pour qu’il s’aère mieux.
On verra si ca dure, mais j’ai pu faire un enregistrement de 2 heures et le regarder... ! J’ai donc bon espoir !

Bonjour,

Ma freebox HD précédente est tombée en panne en Juillet, j’ai reçu le nouveau modèle équipé d’un ventilateur disgracieux le 18 octobre.
Record de foutage de gueule à battre ...

Au bout de 15 mn d’utilisation, l’image passe en noir et blanc et le système fini par planter.
La connexion est en ethernet. La lecture d’un DIVX provoque le même plantage ( entre 10 et 15 mn ) donc à priori rien a voir avec le réseau.
Vu que chaque plantage se termine en hard reboot, le boitier est forcément à jour de la dernière version (cnx ethernet).
La freebox a également été rebootée.
Quel résultat pour le joyeux crétin naute diji suite au changement de son boitier ???
A priori il ne s’agit pas d’un problème soft, planter un linux avec un code mal écrit, faudrait vraiement coder comme une buse !!!

Hello

pour moi tout s’est parfaitement arrangé (je croyais même être passé dans le coin pour le signaler...) Mon boitier a été remplacé très rapidement (reçu ~8j après ma demande), il avait visiblement un réel problème matériel (suite à une surchauffe ? visiblement un pb classique chez la freebox). Depuis 0 souci, je fais un peu plus attention à ne rien laisser trainer sur ma box et tout va pour le mieux.
Par contre nous n’avions peut être pas trop le même défaut, moi c’était lié au composant wifi : la connexion ethernet fonctionnait encore, mais le sans-fil plantait “à chaud”.
Il est clair que recevoir sa free avec un gros ventilo c’est du foutage de gueule! Perso j’ai reçu ma nouvelle avant même de renvoyer l’ancienne, j’avais négocié ça sur leur chat (tu dois pouvoir le retrouver sur le site de support).

Bon courage !

Hello,
Ma FHD bug (toute neuve - recue 14 mars 2008) :

A priori c’est du coté TNT que cela plante pour ma part :
regarder les chaines ADSL : plantages rares mais existants,
sur la TNT : plantage en 1 heure maximum : ecran noire (au bout d’un moment aléatoire), impossible de changer de chaine ou d’eteindre la FHD.

Merci de nous aider Free
;)