Freebox V5 HD

désolé, mais je ne suis pas convaincu que ce ne soit pas redondant avec  FS#112  !

OK, ce n’est pas exactement le même problème, mais on ne va pas ouvrir un bug pour “la goute d’eau”, un bug pour “voix robotisée”, un bug pour “un sifflement”, ou ... un bug pour un “craquement style vinyle” ⇒ pourquoi ne pas poster ton souci en commentaire de  FS#112  ?

Visiblement il y a divergence d’opinion concernant la redondance du bug;)
Et ceci à cause d’une divergence quant à la source du problème.
Je pense que les problèmes du  bug 112  sont des problèmes de décompression et/ou transmission du flux audio (par conséquent des parasites numériques); alors que les “craquements” que je rencontre auraient plutot une origine autre (comme par exemple un composant mal isolé dans le boitier HD, induisant un courant parasite).

oui mais si le problème que tu évoques est matériel (fort possible en effet vu les symptômes et vu que ton cas semble assez isolé), il n’a pas non plus sa place ici. On traite en effet des bugs ou évolution logiciels, c’est-à-dire pouvant être pris en compte par un nouveau firmware.
Je comprends ta frustration, mais j’hésite donc à classer ton problème en “anomalie déjà signalée” ou en “impossible à faire” !

En fait, il faudrait que tu arrives à obtenir un échange de boîtier, mais ce sera pas forcément évident de convaincre la hotline qu’il est défectueux... Essaye de poster à l’attention d’un CORP sur les newsgroups (proxad.free.adsl.tv), ou de faire un test avec le boîtier d’un voisin.

Ok.
Je n’avais en effet pas compris ce bug tracker comme un recencement des évolutions/bugs coté logiciel.

Je vais tenter de voir du coté de la hotline qui m’as proposé de procéder à un échange si les tests croisés réalisés par mes soins s’avéraient infructueux.

Merci pour ton aide SD, libre à toi donc de clore ce bug.

J’ai moi aussi ce pb de craquement avec ma freebox hd.

J’ai donc demander un échange du boitier hd (je pensais que mon boitier était defectueux) mais helas, avec ce nouveau boitier, les craquements n’ont pas disparu.

Ces craquements sont audible selon le type d’emission que l’on regarde (insupportable sur des emissions type talk-show alors que sur un clip musical ces craquements se manifestent beaucoup moins).

J’ai ce pb aussi bien sur ma tele branchée dans ma chambre (par la prise peritel) que sur mon ecran lcd dans mon salon (par le hdmi)

+1 J’ai effectivement ces petits ‘clics’ sonores aléatoires (j’utilise la sortie optique)
tendez bien l’oreille !
(je l’avais remarqué sur la radio il y a plusieurs jours, mais ca a l’air moins prononcé maintenant)

+1 apparait surtout au bout de quelques heures

Je confirme un problème du même type - Par exemple sur un passage de musique classique très très soft (pas de saturation possible donc) on entend des ‘tic’ ‘tic’léger. Parfois sur certains passages dans les films, alors que le niveau sonore est très raisonnable, on percoit des grésillements très brefs, comme si un tweeter avait rendu l’âme. A d’autre moment aucun bruit parasite.

Je doute que cela provienne de mon matériel Hi Fi car je n’ai pas ce type de problème sur le DVD & Divx lus directement sur la platine.

J’ai constaté le même phénomène hier soir sur canal+ hightech en regardant 24h chrono avec le son en sortie optique.

Idem devant 24h sur Canal HiTech... Problème de diffusion alors pour ce cas ?

Les encodeurs encodent tellement aux limitent du 0dB FullScale (la limite technique du numérique) que parfois sa dépasse suite à un mauvais Limiteur ? (oups, c’est l’ingé-son qui reprend le dessus...)

En cas d’un bon encodage, la freebox HD n’aurait-elle pas la facheuse tendance à booster le son et qu’il dépasse le 0dBFS apres reception d’un signal encodé à 0dBFS ?

+1 également, ce soir dans “les 4400” sur M6 mais j’avais déjà perçu ces craquements fort pénibles, audibles surtout durant les phases “calmes”. J’utilise la sortie optique de ma Freebox HD avec un ampli home-cinema Marantz SR4600.

Monsieur Free, corrigez-nous ce problème, et le plus vite sera le mieux !

Pour info, je n’ai AUCUN de ces craquements en multiposte. Donc, pas de défauts lors de l’encodage. Le meme programme en // sur la Freebox souffre de craquements et meme si on est en période calme du programme (pas d’explosion ou autre...) : musique douce, dialogue à voix basse etc...

Serait-ce lié au problème de perte de son apres 1h50 sur une meme chaine (ref, je ne sait plus combien) : stabilité plus que douteuse d’un décodeur audio ou chip audio ?

bonjour
problème de craquement aléatoire sur la tnt
ca vient progressivement, s emplifie puis le son devient completement distordu, jusqu a devenir un gros bruit de fond
Le contournement est d eteindre et rallume le boitier hd

C’est surement un pb de décodage du son, au vu des infos fournis.
Qui serait lié à un (des) composant(s) électronique(s) mal isolé aux bruits parasites de type électriques.
Essayez d’éloigner le boitier hd de sources électriques et électroniques, avant l’allumage du boitier.

J’ai aussi ce problème. J’ai posté des réponses sur aduf, universfreebox et ouvert un fil sur proxad. Nous sommes loin d’être seuls à avoir ce souci !!!

Même problème pour moi, des craquements assez forts apparaissent après un moment, en redémarrant, le problème disparait pour quelques minutes de nouveau.
Très dommage pour un son qui devrait être “parfait”

Bonjour, après plusieurs jours de tests, les craquements apparaissent à chaque fois au bout de 40 minutes.
Y’a t-il des freeboxés HD qui utilisent la sortie optique et qui n’ont pas ce genre de problème?

Bonjour, la nouveau firmware 1.3.0. vient de sortir et, alors qu’avant, il suffisait de redémarrer la freebox pour pouvoir prolonger d’une trentaine de minutes une durée d’écoute sans craquements incessants, il n’est maintenant plus la peine de redémarrer la freebox puisque ça ne marche simplement plus. Les craquements apparaissent dès le début. il serait temps de faire quelque-chose!
Une sortie optique avec une qualité encore plus médiocre qu’une sortie analogique... c’est quand même un comble.

Bonjour, j’ai moi aussi le même soucis avec la sortie numérique ou hdmi de la freebox au bout d’une vingtaine de minutes on entend des craquements incessants, qui sont insuportables.
Serait-il possible de faire quelque chose car le but d’une sortie optique c’est d’avoir un son de bonne qualité :)

une petite remarque, qui montre bien que le problème vient de la freebox, et probablement d’un bug ou de composants electroniques défaillants, c’est qu’il suffit de repasser via une chaine avec un son en 5.1 (NRJ12 HD notamment) puis un retour sur la chaine précédente, prolonge également le son sans craquements.
Chez moi aussi, j’ai l’impression que depuis les dernières mises à jour, la durée avant que revienne ce bruit est réduite.
Je trouve que ça devient serieusement urgent de corriger ce problème, se voir perturber un film ou une émission toutes les 20 minutes, c’est vraiment agaçant.

Bonjour, j’ai obtenu le changement de ma freebox HD, même problème sur la nouvelle, toujours ces craquements, les premiers jorsde fonctionnements ils étaient assez faibles mais maintenant c’est comme avant avec l’encienne freebox hd. C’est donc vraiment un problème de freebox, soit de firmware, soit un problème de fabrication en série.
Ca serait bien d’avoir des retours des possesseurs de la nouvelle freebox HD v2

Bonjour, je ne sais pas si c’est le même problème, le son de ma Freebox HD est également dégueulasse sur la télé. C’est comme si il y avait un micro avec du vent qui souffle fort dedans. Des fois, c’est juste un bruit de fond, et des fois ça rend la télé inaudible. Le plus fort est que ça se produit même quand le son est en muet, et mieux, lorsque le boitier HD est en veille ! Je suis connecté via les sorties RCA analogiques se trouvant sur le câble de sortie péritel fourni par Free.
Tests effectués :
- Boitier HD en ethernet et en wifi
- Réglage du ping en normal, sérénité, patate
- sortie du son directement sur chaîne hi-fi, toujours par les RCA analogiques, sans télé.

A noter que je dispose d’un boitier HD v2 (ventilateur, 2 antennes, tuner TNT intégré)

Hello MP

j’ai exactement le meme probleme que vous, mais avec la V1.
j’ai cru lire que c’etait un pb de chauffage, mais vu que votre V2 est ventilée ca doit etre autre chose.
Mon pb est apparu qd j’ai changé mon ampli + enceinte.
Je soupsone l’ampli de provoquer des perturbations mais meme eteints ca ne change rien :(
J’avoue ne pas savoir d’ou ca vient :(
j’ai reessayé avec d’autres amplis, et depuis le bruit (grésillement continu) perdure.
(l’ampli reste a proximité pendant mes tests)

Je me demandais si les autres sorties (autre que RCA) sont aussi affectées ??
Vous avez pu tester ?
j(ai un ampli hifi purement analogique :(

j’oubliais de rajouter que le problème perturbe l’ecoute de CD.
donc meme en veille ma freebox HD (la partie TV) me saccage mon ampli !
J’utilise le meme cable, ce qui m’intrigue c’est qu’avant ca semblait fonctionner relativement bien !

pour 360manu: Tu as des grésillements continus ... je suis pas certain que ça soit lié.
Par contre le problème est bien présent sur toutes les sorties (RCA, optique, péritel ...).
J’ai d’ailleurs testé avec ampli, TV, et même PC (c’est avec le PC que j’ai enregistré le fichier son).
Je suis même allé jusqu’à débrancher tous les appareils electriques de la pièce (ampli quand je testais avec la TV, et inversement par exemple); problème toujours présent.

Je profite de ce petit UP pour préciser que le problème est également présent sur les chaines TNT (701, 702 etc.) ...

Je confirme que ces clics numériques sont tres désagréables... En tant qu’ingénieur du son, cela me désole d’autant plus. Ses crépitements interviennent sans réelle cause car si on enregistre un programme et qu’on entend un clic à un moment T, il ne se reproduit plus au second passage...

Bonjour à vous,

Moi aussi j’ai le même soucis que vous et je ne sais pas si vous l’avez résolu.
Si je peux apporter une piste :
Le son est branché en optique sur mon home cinema et ma freebox et un câble hdmi relie ma freebox à mon lcd. Le son crépite au bout de 30 min environ et si j’éteint juste la télé, les crépitements deviennent plus intenses et beaucoup plus rapide.

Après, je ne sais pas quoi en penser...

A +

J’ai ce même souci... c’est horripilant, surtout que je ne rencontrais aucunement ce problème avec la Box v4.
Certes, la Box HD propose des fonctionnalités vraiment intéressantes mais ces petits craquements qui surviennent de temps à autre... inexplicable et énervant. La connectique n’est certainement pas en cause, j’utilise les sories coaxiale et optique (ampli branché en coaxial et carte son du PC branchée en optique - utile pour des enregistrements audio, qui seraient impeccables sans ces petits clics ... grrr).

Même problème pour moi depuis quelques jours...

Le son présente plus que des craquements....un bruit parasite sifflant en permanence...

J’ai même ressorti mon ampli que j’avais laissé de côté après mon dernier déménagement, mais les parasites sont toujours présents...

J’ai fais plusieurs tests qui donnent le même “ronflement” :

- son direct par la peritel
- son vers ampli + image par peritel
- son vers ampli + image par S-Video

Version Freebox HD = 1.5.8 en liaison freeplug...

Je pensais à une défaillance HARD puisque c’est survenu subitement, mais vu le nombre de personnes qui ont le problème !!!

Idem pour moi - Craquements intempestifs et toujours pas de solution à l’horizon...

j'ai aussi le même problème que vous ma freebox HD (V5) est connectée via les sorties analogique RCA sur l'entrée "Line In" de ma carte audio et j'écoute le tout sur des enceintes de monitoring, ce qui me permet d'entendre tous les défauts ! j'ai enregistré sur le signal analogique sortant de la freebox et j'ai cherché ces fameux "craquements de son" dans le fichier à ma grande surprise, le signal ne dépasse pas le 0dBFS (amplitude max signal digital), mais il est tout simplement "muté" (il y a environ une vingtaine d'échantillons audio à zéro) voilà le défaut en image [URL=http://img269.imageshack.us/my.php?image=popping.png][IMG]http://img269.imageshack.us/img269/6707/popping.png[/IMG][/URL]

apparement, il faut mettre le lien direct pour l'image http://img269.imageshack.us/img269/6707/popping.png

J'ai fini par faire intervenir un technicien... Diagnostique => Freebox HD HS (il faut dire qu'en plus elle avait beaucoup de mal à démarrer !!!) Reçu la nouvelle HD (pas vraiment nouvelle car j'ai rendu une HD sans antenne et récupéré une avec les trois antennes MAIS si ça marche, m'en fout) Depuis, plus de problème... Le son est redevenu "normal" sans parasite... Je pense qu'il ne faut pas hésiter à faire venir un tech qui apparemment est le seul à pouvoir autoriser un échange... Voilà.