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31230 | 24/07/2020 | 30/11/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Un grand nombre d'appareil ne se connectent pas sur le ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une freebox delta, et je constate que tous mes appareils domotique ne se connectent jamais au répéteur.
Y a t’il une limitation dans les normes supportées par le répéteur? ou est ce une question de fréquence radio? 20 MHz ⇒ 160MHz ?
Autant on peut paramétrer ce genre de chose pour le serveur via Freebox OS, mais pour le répéteur on ne voir aucun des parametres, du nombre de cartes, ou des fréquences.
Autre exemple j’ai un aspirateur neato D4 qui est dans la meme pièce que le répéteur mais il se connecte toujours à la carte 2.4g du serveur de la freebox delta qui est pourtant bien plus loin.
Merci pour votre retour.
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33142 | 18/11/2020 | 27/11/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de débit sur répéteur pop |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai des soucis de débit sur le répéteur pop. Je fais le test sur le site speedtest.
Donc lorsque mon PC est connecté sur la box delta, le débit est normal pour du wifi. Si je me connecte sur le répéteur, le débit est 5 fois moins rapide. J’ai tester a distance égale avec le répéteur connecté en wifi et Ethernet et le problème reste le même.
Il n’y a aucun obstacle entre le répéteur et mon PC et je suis à moins de 5m du répéteur.
Que dois-je faire?
Merci.
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33156 | 19/11/2020 | 20/11/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Interface dédiée répéteur / désactiver une fréquence su... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une freebox delta pop avec répéteur wifi (adresse MAC 34:27:92:66:BE:BC).
Je constate avec le répéteur que mes appareils ne se connectent pas au point le plus rapide. Par exemple, mon smartphone affiche entre 80 et 200mbps selon la localisation du répéteur, quand j’obtiens entre 400 et 500 mbps en le connectant à la freebox delta.
Pourtant par défaut, le smartphone va choisir de se connecter au répéteur qui est plus prêt. Si je déconnecte le répéteur, mon imprimante qui est plus lointaine a plus de mal à se connecter à la box en réseau 2.4 ghz.
Une interface distincte pour le répéteur est-elle prévue à l’avenir, qui permettrait par exemple de n’utiliser le répéteur que pour le réseau 2.4 ghz ?
Merci pour votre aide.
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33093 | 13/11/2020 | 15/11/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi clignote orange même à coté de la Bow (de... |
Description de la tâche
Bonjour, impossible de faire fonctionner le répéteur wifi même chose si je le branche avec un câble Ethernet directement sur la box delta même chose en appuyant sur reset même chose à 10 cm de la box
historique de la situation: le répéteur a fonctionné quelques semaines mais il y avait des deconnections aléatoire de temps en temps des appareils en wifi puis le répéteur s’est mis à clignoté orange j’ai appelé le 3244 qui m’a changé la box (mais pas le module) le répéteur en fonctionne toujours pas faut il faire une manipulation spéciale pour l’accordé avec nouvelle delta ?
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32847 | 20/10/2020 | 02/11/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Lenteur du répéteur wifi connecté en wifi |
Description de la tâche
Bonjour, La connexion wifi sur le repeteur wifi a un débit trois fois plus faible qu’avec une connection wifi sur la freebox pop. Ce phénomène existe même si le répéteur est très proche de la freebox pop et il existe seulement si le répéteur wifi est connecté en wifi avec la freebox pop, si il connecté en filaire le débit wifi est le même avec le répéteur wifi et la freebox pop. Merci d’avance pour votre aide
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32939 | 29/10/2020 | 29/10/2020 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Ne pas se connecter au répéteur |
Description de la tâche
Bonsoir peut on choisir de ne pas se connecter au répéteur ? Je m’e sert uniquement pour ma fille dont la chambre est loin et ça fonctionne mais moi mon iPhone se connecte dessus et les débits sont moins bons Merci
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32651 | 02/10/2020 | 02/10/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Changement de point d'accès très compliqué (Roaming) |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je me déplace entre les points d’accès ( 3 répéteurs et une Freebox delta) mes périphériques ne changent de point que lorsque je perd la connexion avec le premier même si je suis collé à un autre point d’accès. C’est très gênant pour du wifi Mesh ...
serais t’il possible d’ajouter les Protocols 802.11R , 802.11k et 802.11V
Cordialement Nathan
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31820 | 11/08/2020 | 22/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Repeteur wifi en ethernet distibution bail DHCP APIPA |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai ma freebox delta dans un baie de brassage qui est dans ma cave. Ma maison étant totalement câblé, je veux utilisé mon répéteur wifi dans la maison. j’ai connecter dans une des prises du mur puis raccorder le brassage sur mon switch netgear de ma baie, switch qui accueil aussi la box. le voyant du switch est OK sur 1 giga, le répéteur quand a lui clignote orange et le niveau wifi émis par le répéteur est correcte.
L’attribution de bail dhcp ne se fait pas correctement, je capte a plein signale, je suis connecter pour le pc mais sans internet et dans l’ipconfig j’ai une adresse ip en 169.254.
Le répéteur est bien vue par la box.
Merci pour votre aide
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32385 | 11/09/2020 | 15/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Instabilité lien avec répéteur Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise un répéteur Wifi Pop relié en Ethernet et sans visibilité Wifi avec le serveur Delta. Le lien entre le répéteur et le serveur Delta est en 1Gps via un switch managé QNAP QSW-M408-4C.
Globalement cela fonctionne mais occasionnellement (plusieurs fois par heures je dirais), tous les appareils connectés sur le répéteur perdent leur connexion pour quelques secondes (Freeze TV, coupure Visio, ...). D’autre part, le répéteur wifi disparait des périphériques réseaux dans mafreebox pour quelques secondes également.
Je précise que la connexion wifi directement sur le serveur Delta ne présente pas ses instabilités.
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32374 | 10/09/2020 | 10/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème auto négociation en ethernet |
Description de la tâche
Problème : perte de débit en auto-négociation Configuration : ADSL 10MB avec câble Ethernet de 35m entre le serveur pop et le répéteur pop Distance entre serveur et répéteur : 30m directe (entre 2 maisons), wifi activé. Affichage Répéteur : Point rouge clignotant avec 2 barres de wifi verts Historique : le câble de 35m supportait le player mini 4k à 600ko/s en auto négociation depuis le serveur 4k
Image et test du répéteur de la pop :
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32060 | 25/08/2020 | 04/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur bug avec des téléchargements local |
Description de la tâche
J’ai remarqué quand je télécharge un gros fichier du disque dur de là delta sur mon iPad Ou en utilisant du AirDrop entre mon iPhone et Mac le répéteur ne fonctionne plus .il est allumé normal mais plus rien ne marche je dois le redémarrer
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31772 | 09/08/2020 | 29/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC: ... |
Description de la tâche
Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox connecté en ethernet sur le port 1G POE
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31229 | 24/07/2020 | 28/08/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | des soucis... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai prévu le répéteur (en ethernet) pour une caméra de surveillance Free l’autre bout de la maison. Ma box Delta se trouve a coté de ma chambre a couchée et je coupe le wifi la nuit. Il manque une fonctionnalité dans l’application iOS qui permet d’activer le wifi du répéteur quand il est sur ethernet, car quand on coupe le wifi sur la Delta le wifi se coupe sur le répéteur également et en ethernet aussi.
Deuxième problème : scanner le QR code ne fonctionne pas avec mon iPad air 2 iOS 13.6. Quand je scan le code du répéteur l’application fconnect disparait. (si je rentre le code manuellement ça fonctionne)
Troisième problème : Si je branche le répéteur en ethernet sur mon switch Cisco j’ai n’ai plus internet sur mon Mac mini Mac OS 10.15.6 . Si je débranche le répéteur ça ne fonctionne toujours pas. Il faut carrément retirer le répéteur dans l’application fconnect pour que tout redevienne normal.
Cordialement. Georges
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31814 | 11/08/2020 | 14/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Bug Wifi N: Appareils qui se connectent sur le repeteur... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une configuration de logement comme ceci:
Freebox server au milieu de la maison, Repeteur dans la salle de bain en bas (pour couvrir un peu dehors et des pièces non couvertes en bas).
J’ai un salon qui est très bien couvert en 5ghz et 2,5ghz par la freebox au milieu de la maison.
Pour deux appareils (pc portables) en 2,4 ghz wifi N (pas compatible wifi AC 5ghz), j’ai observé un bug de temps en temps, où ils se connectent au répéteur qui est en bas, donc avec un très mauvais signal. Alors que le serveur est plus proche... Avec un meilleur signal.
Je précise que ce bug se produit aléatoirement (pas si souvent que ça), et que les autres appareils captent très bien le signal du server au même endroit.
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31626 | 03/08/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Pb de wifi 5ghz server pop et repeteur |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis passé sur Free aujourd’hui avec exactement la même configuration que celle que j’avais chez Orange: box dans un placard (1m2) dans l’entrée (pas d’autre possibilité vu le point d’arrivée de la fibre) et répéteur wifi au même endroit qu’avec Orange, 3 m plus loin sans cloison hormis la porte du placard.
Or mes débits wifi sont devenus catastrophiques. Pourtant l’appartement ne fait que 90 m2. En particulier, mon ordinateur (5m de la box et 3m du répéteur, sans mur porteur entre les deux) se connecte parfois en 802.11ac avec des débits moins bons que chez Orange mais corrects (autour de 100Mb/s contre plus de 300 chez Orange). Mais surtout la connection bascule tres souvent en 802.11n avec des débits autour de 10 Mb/s voire inférieurs ce qui n’arrivait jamais avec Orange. Ce qui est bizarre c’est que mes appareils semblent privilégier la bande 2,4 GHz sauf s’ils sont juste à côté du répéteur ou du serveur et surtout, même avec une très bonne réception et un excellent signal affiché sur Freebox connect les débits en wifi sont très très faibles.
Dans Freebox OS j’ai remarqué que je ne peux pas passer la largeur de bande en 40 MHz sur le 2,4 GHz ni en 160 MHz sur le 5 GHz.
J’ai déjà fait des reboots, sans succès. Le player POP fonctionne mal aussi et de manière saccadée en Ethernet via CPL avec également des messages réguliers d’erreurs. Mais c’est un autre sujet.
Est-ce vous auriez des idées de la raison? Je pense pourtant que les composants wifi du serveur et répéteur POP sont meilleurs et plus récents que ceux de la Livebox 4.
Merci bcp
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31327 | 25/07/2020 | 28/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Probleme repeteur et freebox pop player |
Description de la tâche
Bonjour,
j’habite dans un appartement duplex de 80 m2 . Mes delta serveur et player sont en bas et j’ai mis le repeteur et la pop player à l’étage . Curieusement , tous mes equipements que je peux avoir á l’étage se connectent au repeteur sauf la pop player qui se connecte directement au wifi de la delta. trouvez vous cela normal sachant que j’habite dans un immeuble neuf et donc en beton et avec le chauffge au sol / plafond . Y a t-il une manip à faire , j’ai déjà réinitialisé le wifi de la pop .
Merci
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31258 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Différences de débits entre Mac/PC et smartphones conne... |
Description de la tâche
En ayant fait des speedtests by Ookla (ce qui est le plus fiable et réaliste), j’ai pu constater un débit divisé par 2 en down mais multiplié par 2 en up (bizarre non ?) Explication : Quand je fais les tests de débits avec mon MacBook Pro sur la Delta j’obtiens du 450 Mbps (en down) et 45 Mbps (en up) mais avec le répéteur POP j’obtiens du 212 Mbps (en down) et 114 Mbps (en down). Le répéteur POP a un très bon signal et est placé dans une première chambre dans un appartement de 85 m2 (configuration en L). Une mise à jour s’impose pour que le répéteur recopie bien les débits réels de la box.
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31149 | 22/07/2020 | 23/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Delta + repeteur + VPN IPV4 Full stack |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède une freebox delta et j’ai reçu mon répéteur hier suite à ma demande sur l’interface client.
Depuis ce matin je remarque que lorsque mon pc portable est relié en wifi au répéteur, le VPN que j’utilise se déconnecte toutes les minutes. Si je débranche le répéteur tout remarche normalement.
J’ai du demander une adresse ipv4 full stack pour faire marcher mon vpn car il utilisait des ports qui ne m’étaient pas attribuer.
Une idée de l’origine ? Sinon peux t’on forcer un périphérique à se connecter au réseau wifi de la delta et non du répéteur (même si celui ci est plus proche ?)
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39432 | 03/05/2024 | 04/05/2024 | Autre | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Nombre max de répéteurs |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai 4 répéteurs wifi 7 avec la freebox pop, connectés en éthernet et j’en suis très satisfait. A cause de la disposition, taille, épaisseur des murs de ma maison, j’aurais bien voulu installer un total de 7 répéteurs tous en éthernet et diffusant le même SSID de la freebox, quitte à rajouter à mes 4 x wifi 7 , des wifi 5 d’occasion trouvés sur ebay. Y a -t-il vraiment une limitation à 4 répéteurs (autre que celle liée à l’abonnement) qui empêcherait la freebox pop (et freebox connect) d’en gérer plus de 4 ? Merci
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39133 | 06/03/2024 | 02/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Problème connexion bande 2.4GHz sur répéteur Wifi 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici ma configuration : Freebox Ultra Répéteur Wifi 7, connecté en Wifi
J’ai noté un souci de connexion de certains appareils sur la bande 2.4GHz lorsque mon répéteur Wifi 7 est allumé. Il semblerait que le problème arrive sur certains anciens appareils et/ou des appareils domotiques (machine à laver LG, prise connectée, etc.), qui sont tous très proches du répéteur et assez loin de la Freebox Ultra.
Mes appareils ne parviennent pas à se connecter en Wifi lorsque le répéteur est allumé. À la seconde où je coupe le répéteur, les appareils parviennent tous à se connecter à la Freebox (avec une mauvaise qualité de signal, mais ils y arrivent).
N’hésitez pas si je peux apporter des informations.
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39426 | 02/05/2024 | 02/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Bug désactivation DFS et largeur de bande bloquée sur 8... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir le répéteur wifi 7 mais lors du couplage avec la freebox pop (édition 2024 avec wifi 7) cela désactive systématiquement le DFS et du coup, bloque la largeur de bande à 80Mhz au lieu de 160 Mhz ! Le répéteur est pourtant assez éloigné pour éviter toute interférence et aucune borne voisine qui gêne !
J’ai tenté un reset usine de ma nouvelle freebox mais cela ne change rien !
Dans l’attente d’un correctif.
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39111 | 03/03/2024 | 27/04/2024 | Évolution | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Canaux DFS |
Description de la tâche
Bonjour, Pourquoi depuis le répéteur wifi 5, les canaux DFS ne sont pas supportés ? Idem sur le répéteur wifi 7. Cela permettrait bien plus de débit… Merci !
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39402 | 25/04/2024 | 25/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Débit quasi nul Galaxy A53 WiFi |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière maj du répéteur wifi 7, mon Samsung A53 stagne sur le répéteur dès qu’il s’y connecte et son débit tourne autour de 0,5 Mbps. Donc quasi inutilisable. Pas de soucis avec autres équipements mais il fonctionne bien sur d’autres box. Pas de soucis lorsqu’il est connecté au server également.
Merci
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39387 | 22/04/2024 | 22/04/2024 | Évolution | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Visualisation des informations depuis Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour,
De la même manière que l’on peut obtenir des informations sur les Freeplugs dans les réglages dans Freebox OS, il serait pertinent de permettre l’accès à des informations sur les répéteurs Wi-Fi connectés à la Freebox, et pas seulement via l’application Freebox Connect.
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39266 | 30/03/2024 | 03/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Incompatibilité WPA2/WPA3 - AES et fonctionnalité Wi-Fi... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède une Freebox Ultra avec 4 répéteurs Wi-Fi 7, deux d’entre eux sont connectés en ethernet blackhaul.
J’ai créé deux réseaux Wi-Fi invités avec un accès internet uniquement et il m’est impossible de me connecter sur ces derniers, j’obtiens un message d’erreur lors de la connexion, ce que je ne rencontre pas lorsque je me connecte sur le réseau non invité (Essai avec un iPhone 13 et un iPad Air dernière génération).
J’ai l’impression que mon problème est similaire à celui-là : https://dev.freebox.fr/bugs/task/32238
Je possède en effet plusieurs switchs, certains managés, d’autres non, voici comme s’architecture mon réseau :
Freebox Ultra :
TP-Link TL-SG105-M2 :
Netgear GS110EMX :
Les deux derniers répéteurs Wi-Fi 7 “Sous-sol” et “Chambre” sont connectés en Wi-Fi, le dernier fourni une connexion internet à d’autres périphériques via un switch TP-Link non managé TL-SG105.
La configuration des switch est d’origine. Je suspecte un problème de VLAN car les réseaux Wi-Fi invités étant internet only, ils doivent être sur des VLANs séparés.
Pouvez-vous détailler précisément le fonctionnement de la fonctionnalité Wi-Fi invité, notamment au niveau de la configuration réseau (VLAN), les fonctionnalités et configurations nécessaires sur les équipements réseau à son bon fonctionnement ?
Normalement un switch non managé agissant comme un VLAN passthrough, et les 2 répéteurs étant connectés à ces derniers (un en direct à la Freebox, l’autre sur le TL-SG105-M2), normalement cette architecture ne devrait pas poser de problème avec la fonctionnalité Wi-Fi Invité.
Pouvez-vous aussi détailler les paramètres Wi-Fi avancés suivants, n’ayant trouvé aucune documentation à leurs sujets :
Ces derniers étant activés, j’ai une vague idée de leur utilité, mais n’étant pas sûr, je viens chercher une version officielle.
Adresse MAC de la Freebox : 38:07:16:C1:28:5E
Je me tiens à votre disposition afin de vous aider à débugger ce problème, étant moi-même ingénieur en informatique.
Cordialement, Benjamin CHAINTREUIL
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39001 | 14/02/2024 | 18/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Problème backhaul | |
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35536 | 06/09/2021 | 09/09/2021 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Nouveau | Problème ethernet | |
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33137 | 17/11/2020 | 04/02/2024 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Déconnections Wifi lors de roaming | |
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36184 | 30/12/2021 | 17/07/2023 | Évolution | WiFi | Nouveau | Créer une affinité sur le Wifi des répéteurs | |
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36507 | 04/04/2022 | 07/06/2022 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Enceintes Google Nest Mini connectées à plusieurs AP = ... | |
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36689 | 29/05/2022 | 03/06/2022 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Répéteur Wifi ne dépasse pas 25 Mo/s | |
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33772 | 19/01/2021 | 19/02/2022 | Anomalie | WiFi | Confirmé | Pas d'IP attribuées aux périphériques connectés au rése... | |
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35899 | 03/11/2021 | 03/02/2022 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Répéteur Wifi POP qui fige | |
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35579 | 14/09/2021 | 22/10/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Perte wifi quand j'éteins la tv | |
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32751 | 11/10/2020 | 18/08/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Déconnexion intempestives du wifi | |
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34335 | 20/03/2021 | 18/08/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Mon répétiteur Wifi est souvent déconnecté | |
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34562 | 16/04/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Repeteur free | |
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32611 | 29/09/2020 | 24/11/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Déconnexion WIFI lorsque le répéteur POP est actif | |
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32998 | 04/11/2020 | 09/11/2020 | Évolution | WiFi | Nouveau | Le menu paramètres WifI du serveur Delta n'affiche pas ... | |
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32116 | 28/08/2020 | 27/10/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Désordre wifi depuis installation du répéteur | |
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32534 | 23/09/2020 | 26/10/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Qualité réseau Wifi répéteur Pop | |
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