Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte Dernière modification Type  desc Catégorie État Résumé
 31495 30/07/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion  ... Description de la tâche

Bonjour,
Suite mise a jour du repeteur POP (1.1.2) mes appareils ne se reconnectent plus sur le répéteur.
les appareils sont connectés sur le server malgré un mauvaise reception wifi
le code mac du repeteur: 8C:97:EA:56:8A:04

 31513 30/07/202003/08/2020AnomalieNon triéFermée Changement de connexion du répéteur wifi lorsque reboot ... Description de la tâche

Lorsque on redémarre le serveur, le répéteur wifi perd sa connexion ethernet pour basculer en wifi.
Il faut de nouveau redémarrer le répéteur pour qu’il puisse redevenir en connectivité ethernet.

 31546 31/07/202023/09/2021AnomalieNon triéFermée Recepteur Wifi Pop / Reseau masqué  Description de la tâche

Bonjour.
Il m’est impossible d’associer mon récepteur POP à mon réseau Wifi.
Après analyse il s’agit du fait que mon réseau Wifi soit masqué.
Est il envisagé la configuration avec un réseau masqué

cac.

 31554 01/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Les équipements se connectent sur le serveur avant le r ... Description de la tâche

Bonjour,

Après chaque redémarrage du répéteur les équipements se connectent directement sur le serveur et non sur le répéteur ce qui me semble normal le temps que le répéteur récupère la connexion.
Mais le souci est que une fois qu’il a la connexion, les équipements ne basculent pas sur le répéteur et pour cela je suis obligé de reboot chaque équipements ainsi que ma caméra de sécurité Free.

De même, si je mon téléphone est connecté au répéteur et que je me rapproche du serveur , le changement ne s’effectue pas, le téléphone reste sur le répéteur et ne bascule donc pas.

On est bien sur du Mesh ? car avec mes équipements Tplink, je n’ai pas ce genre de soucis.

Merci a vous.

 31666 05/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Gestion de multiples SSID  Description de la tâche

Il manque la gestion de multiples SSID

 31667 05/08/202010/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Réseaux Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans accès ... Description de la tâche

Il manque la possibilité d’avoir un SSID uniquement dans un tunnel VPN (sans accès au réseau local / Freebox).

Bien sûr plusieurs SSID, avec chacun dans un tunnel VPN différent aussi.

Note : Deux SSID peuvent être dans le même tunnel VPN par la même occasion.

 31674 05/08/202006/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Plage IP répéteur  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai modifié l’IP de mon serveur (obligation dû à une alarme branché sur le serveur) et le répéteur ne fonctionne pas avec cette IP.

Ladite IP est la : 192.168.0.4

Si je bascule sur l’IP de base du serveur qui est : 192.168.0.254, cela fonctionne (pour le répéteur)

Avec avec l’IP en 4, le répéteur ne capte pas le signal.

Merci de votre intervention.

 31681 05/08/202007/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Problème avec enceintes sonos  Description de la tâche

Bonjour depuis la mise a jour serveur 4.2.3 je vois a présent les périphériques connectés sur le répéteur et c est plutôt satisfaisant. Par contre j ai 4 enceintes sonos 3 sont connectés sur le répéteur le 4ème sur le serveur.Quand je suis près du serveur je peux me connecter a celle isolé et quand je suis près du répéteur je peux me connecter sur les 3 autres...????? Même l appli sonos affiche une fois une enceinte et l autre fois 3, auparavant je pouvais piloter les 4. Merci

 31683 05/08/202007/08/2020AnomalieWiFiFermée Répéteur Wifi inopérant avec restriction wifi  Description de la tâche

J’ai activé la restriction wifi par défaut et j’autorise seulement les appareils connus.
Cela fonctionne pour tous sauf pour le répéteur wifi que j’ai aussi whitelisté.
Du coup je ne peux pas me servir du répéteur wifi avec l’option restriction wifi active....

 31818 11/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée répéteur wifi activé et apparaît déconnecté suer appli  ... Description de la tâche

bonjour depuis deux jours la diode du player ne fonctionne plus j ai essayé via l appli rien à faire le player wifi apparaît déconnecté via l application alors qu il fonctionne ,est du à une mise à jour récente ou le player est en train de claquer
cdlt

 31823 12/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur ne trouve pas le wifi  Description de la tâche

- Serveur Delta
- Player Pop

Le répéteur semble ne pas fonctionner. Quelque soit l’emplacement (même à coté du Server) la led reste orange. Même constat branché en ethernet.

Lorsqu’il est branché il reste sur la led blanche (pas d’icône wifi) quelques instants et passe à l’orange. Impossible de le configurer dans Freebox Connect

 31869 15/08/202019/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur clignote Orange désespérément  Description de la tâche

Mon répéteur clignote systématiquement orange.

Il n’est pas visible dans Mes Equipements sur Freebox Connect pourtant quand je scanne le QR Code cela me répond que l’équipement est déja autorisé.
Je l’ai branché en Wifi (a coté de la box) puis Ethernet sur la Freebox directement sans évolution.

Comment faire ?
Est ce possible de reseter le repeteur (car il me semble qu’il a fonctionné la première fois mais depuis j’ai modifié le Wifi).

Cordialement
Eric

 31877 15/08/202009/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur Wifi qui reste en Orange après avoir fonctionn ... Description de la tâche

Bonjour,

le répéteur marchait très bien, et après avoir voulu le changer de pièce une fois, il n’a ensuite plus voulu se connecter (pas de changement dans le wifi, du moins pas volontaire, par contre, c’était le premier débranchement depuis le passage à la 4.2.3 sur le serveur Delta) diode clignotante orange après initialisation.
Ai suivi la procédure du #31615 sans succès, même tout près de la box, ça ne se connecte pas en wifi, seul le branchement en ethernet à la box fait passer le répéteur en vert ou orange sur l’appli freebox connect.

MAC : 70FC8F9CD39E

y’a-t-il des réglages wifi incompatibles ?

Cordialement,

 32006 21/08/202031/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC:  ... Description de la tâche

Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC repeteur : 70:FC:8F:9D:4A:62
Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox
connecté en ethernet sur le port 1G.

Le répéteur est branché sur un mini 4K qui possède seulement le wifiN 2,4 Ghz.
Sur l’application pour ajouter le répeteur il est indiqué :
Le wifi 5ghz ne doit pas désactivé... ba je ne l’ai pas ...
Cette freebox ne supporte le répéteur .

Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,

 32030 24/08/202027/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Défaut de détection du répéteur POP  Description de la tâche

Bonjour.
J’ai un répéteur POP qui ne se connecte pas au serveur Delta.
La Led clignote orange en permanence. J’ai essayé de le détecter avec l’appli Android mais le répéteur est invisible dans la rubrique “Mes équipements” même en le rapprochant du serveur et en recommençant le processus de détection. Le bouton reset n’a aucun effet sur le répéteur.
Il y a t-il une config supplémentaire à réaliser ?
Merci

 32067 25/08/202031/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Repeteur ne se connecte pas au wifi: led orange clignot ... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai beau tout essayer et suivre la faq FS#31615 mon répéteur ne veut rien savoir, il ne se connecte à rien, que ce soit en wifi ou directement en rj45 sur la freebox

Ce que j’ai essayé:

  • wifi activé sur la freebox, paramètre d’usine. Répéteur à côté de la box
  • wifi désactivé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
  • wifi activé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
  • paramètres wifi modifiés (ssid et mdp)

Dans toutes les situations le répéteur se met en orange clignotant

L’appli freebox connect me dit que le répéteur est déjà autorisé, mais ne m’aide pas plus que ça.

MAC du répéteur: 8C97EA584452

 32080 26/08/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Streaming non fonctionnel sur réseau wifi invité  Description de la tâche

Après avoir créé un réseau wifi invité (internet seulement), je constate que le streaming sur Netflix et autres ne fonctionne pas en passant par le répéteur wifi. La lecture de page web semble fonctionnelle.

Il s’agit peut-être du même problème que  FS#31803 

 32148 29/08/202014/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est blanc cli ... Description de la tâche

Rien de plus à dire, le répéteur n’a jamais marché. J’ai essayé en m’éloignant ou en me rapprochant du serveur Delta, via l’appli Freebox Connect en flashant le QRcode sous le répéteur, rien ne marche.

 32160 30/08/202012/10/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur POP clignote orange  Description de la tâche

Bonjour,

lors de la détection WIFI du serveur Freebox POP, le voyant du répéteur clignote orange quelle que soit la distance (testé à 50 cm, 4 mètres et 8 mètres avec une cloison). Le smartphone détecte bien le signal WIFI du serveur Freebox dans tous les endroits du test). En revanche, le répéteur fonctionne lorsqu’il est raccordé à une prise ethernet du serveur Freebox.

Adresse MAC du répéteur : 8C-97-EA-54-CC-DA

Existe-t-il une action à réaliser qui ne serait pas mentionnée dans la documentation ?

Bien cordialement.

Marc.

 32175 31/08/202020/10/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Le répéteur semble "planter"  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un effet étrange avec mon répéteur Pop.
je suis obligé de le “débrancher”/”Rebrancher” physiquement pour que tout refonctionne correctement , au moins une fois par jours .
je m’explique:
j’ai positionné mon répéteur dans la pièce à coté de du serveur delta pour avoir accès avec mon PC et la Pop au wifi qui était un peu faiblard.
systématiquement une fois par jours au minimum je suis obligé de lui faire faire un HardReboot , car tout les appareilles qui sont connectés au répéteur n’arrive plus à renouveler leur bail DHCP .
en gros si j’allume mon PC , il va ce connecter au Répéteur sans arriver à avoir une adresse ip , alors que ma pop continue de fonctionner correctement . je reboot ma pop et la patatra pareil elle reste coincé sur l’écran des verifications des mises à jours.

je Hard Reboot le répéteur , et tout rentre dans l’ordre.

une idée ?

MAC répéteur : 8C:97:EA:58:89:26

 32209 01/09/202014/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion du répéteur impossible (wifi ou ethernet)  Description de la tâche

Bonjour,

Mon répéteur ne veut plus se connecter à mon réseau : qu’il soit branché en éthernet ou via le wifi (à quelques centimètres du serveur ou dans une autre pièce).
Au bout de quelques dizaines de secondes, la LED devient orange clignotant.

J’ai essayé de laisser appuyé le bouton reset avant de brancher l’alim et de laisser appuyé 10sec (passage en rouge) puis de le débrancher/rebrancher : sans succès.
De plus, je n’ai pas toujours le logo d’initialisation lors du démarrage.

L’adresse MAC du répéteur est : 8C97EA548FAC

Merci d’avance

Julien

 32219 02/09/202019/03/2021AnomalieRéseau - WifiFermée Le répéteur wi-fi perd la connexion  Description de la tâche

Cela fait déjà 2 fois que le répéteur wi-fi perd sa liaison avec la freebox server pop. Un redémarrage du répéteur permet de résoudre le dysfonctionnement. Il affiche alors un signal excellent (3 “barres” vert)

 32289 07/09/202007/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Mon répéteur clignote orange  Description de la tâche

Bonjour,
Mon répéteur s’est bien connecté correctement lors de la mise en route, après l’avoir débranché, plus rien, il clignote orange. J’ai suivi la procédure recommandée mais sans succès.
Pour info, j’ai du changer d’adresse IP pour pouvoir connecter mon serveur.
Comment dois-je procéder.
Merci de votre aide
Mac répéteur 8C97EA5839B4

 32459 17/09/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée RING sur le répéteur WIFI  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un boitier RING (sonnette extérieur avec vidéo), il est à environ 15 mètres de la box pop et à 6 mètres du répéteur.
https://fr-fr.ring.com/products/video-doorbell-3-plus

si le boitier RING est sur la box pop, impossible de prendre la main dessus pour voir qui est à la porte, s’il est sur le répéteur pas de souci la prise de main se fait sans problème.

Mon pb est que je ne peux pas dire à mon répéteur que le boitier RING doit rester connecté uniquement sur le répéteur et qlq fois, je le retrouve sur la BOX et donc, je ne peux plus répondre aux gens à la porte.

Est-il possible de mettre en place ou y a t-il une solution pour fixe un appareil sur le répéteur pour qu’il ne bouge plus.

Merci de votre retour
Bonne journée

 32577 27/09/202004/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion impossible de mon répéteur wifi  Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est impossible de connecter mon répéteur wifi pop, la led orange clignote tout le temps, j’ai essayé de mettre le répéteur à coté de ma delta, de faire un reset, mais le problème persiste. Cela fonctionnait parfaitement depuis sa première installation et là ça c’est mis à beugué.
Que faire?

Adresse Mac du répéteur : 70FC8F9CD0F8

Merci.

 32663 03/10/202003/08/2021AnomalieLANFermée Boucle réseau sur server POP + répéteur 
 32665 04/10/202020/10/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur Wifi Pop ne fonctionne pas. 
 32806 17/10/202004/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Permettre le filtrage MAC par liste blanche avec le rép ...
 32848 20/10/202015/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur wifi pop clignote blanc tout le temps 
 32948 30/10/202003/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée problème Ethernet 
 32977 02/11/202023/09/2021AnomalieWiFiFermée Wifi "bh-ssid-9398......." 
 33069 11/11/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Deconnexion repeteur wifi quotidienne 
 33150 18/11/202004/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Camera IP sur répéteur wifi pop 
 33280 30/11/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée répéteur ne se connecte plus suite à coupure de courant 
 33293 01/12/202002/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Liste blanche "FreePop" répeteur ne se connecte plus. 
 33303 01/12/202004/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Liste Blanche repeteur Pop Wifi 
 33312 02/12/202021/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur wifi free ne fonctionne plus (hors ethernet) 
 33394 08/12/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Problème répéteur pop  
 33411 10/12/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur clignote 
 33437 13/12/202021/12/2020AnomalieNon triéFermée impossiblité de connecter le répeteur pop au serveur fr ...
 33456 16/12/202001/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Repeteur LED Rouge ou Led Orange 
 33471 18/12/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Accès VM jeedom impossible en local si ordi connecté au ...
 33564 26/12/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Mesh - Plusieurs Repeteurs 
 33615 30/12/202005/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée LED orange / rouge clignotante 
 33616 30/12/202004/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée répéteur & Courant porteur 
 33629 01/01/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Impossible de faire fonctionner le répéteur 
 33666 05/01/202105/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée répéteur wifi en panne depuis Aout 2019 
 33795 22/01/202101/03/2021AnomalieNon triéFermée Le répéteur Wifi clignote rouge 
 33807 23/01/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Impossible de connecter le repeteur 
 33949 02/02/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée REPETEUR WIFI POP - Je possède un autre modèle de FREEB ...
Tâches 251 - 300 sur 393 Page 6 sur 8

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche