Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte Dernière modification Type  desc Catégorie État Résumé
 35148 03/07/202123/09/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée Alimentation du répéteur via RJ45  Description de la tâche

Bonjour,

Il serait très pratique que le répéteur puisse être alimenté via le port Ethernet d'autant plus que la box possède un port type PoE.

Cela éviterait d'utiliser une prise de courant et de pouvoir placer le répéteur facilement en hauteur comme on le fait en enterprise.

Merci

 35333 02/08/202123/09/2021ÉvolutionWiFiFermée Ouverture relais wifi pop à la freebox Révolution  Description de la tâche

Bonjour
Bien que sur le carton du relais WIFI il est indiqué qu'il est possible de le configurer avec une freebox Révolution, j'ai testé cela sur ma résidence secondaire et le relais wifi pop n'est pas reconnu. Il y a donc une limitation logicielle installée.
Il était prévu que ce relais soit compatible avec la Révolution. Avez-vous une date de déblocage.
Merci de votre retour

 35858 26/10/202126/10/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur POP  Description de la tâche

Bonjour,
Je vais bientôt disposer de la fibre et cabler la maison en ethernet Cat 6A.
Le wifi sera fourni par trois répéteurs connectés sur la freebox POP en ethernet RJ45 via un switch et alimentés en POE.

Les répéteurs POP supportent-ils l'alimentation électrique par POE ?
Si oui quelle puissance , 15 ou 30W ?
Merci de votre aide
JL30

 35911 05/11/202105/11/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée lumière du répéteur  Description de la tâche

il serait cool lors d’une prochaine mise à jour de pouvoir avoir continuellement sur le répéteur Pop l’intensité du signal et non simplement le petit point blanc

 36014 25/11/202126/11/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée Sifflement lors d'un Speedtest sur le Freebox Server et ... Description de la tâche

Bonjour,
Je ne sais pas si cela est normal mais je constate la présence d’un très léger sifflement lors de test de débit sur le Freebox Server et le répéteur Wifi, cela ne me gène pas vraiment mais je voulais juste vous le signalé afin de savoir si j’était le seul ou si cela était parfaitement normal. Je vous suggèrerais éventuellement si cela est normal, lors de la fabrication de la box d’essayer de supprimer ce bruit mais honnêtement cela reste correct et ne me dérange pas personnellement.
Merci

 38771 03/11/202308/02/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée API Répéteur Wifi POP  Description de la tâche

Bonjour,
Possesseur de la FBX Delta server j’ai installé une VM Jeedom pour gérer ma domotique. Pour étendre mon réseau wifi j’ai installé un répéteur wifi POP (connecté en Ethernet au server).
Dans le cadre de mes scénarios Jeedom j’aurais besoin de savoir si un appareil est connecté directement aux antennes du server ou bien au répéteur (ce qui permet la localisation de l’appareil dans la maison).
Avec Freebox connect on peut voir les appareils connectés sur le répéteur, serait-il possible de créer une API permettant de remonter cette info dans Jeedom ?
Merci.

 39030 17/02/202419/02/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 7Fermée Liste équipements connectés aux répéteurs dans l'API/SD ... Description de la tâche

Actuellement, on peut voir la liste des équipements connectés au wifi de la box via l’interface web, via l’API et sur l’app FreeboxConnect. Concernant ceux connectés aux répéteurs, j’ai pu uniquement les trouver sur l’app FreeboxConnect.
A des fins de sécurité, j’ai créer un script de contrôle des équipements connectés à mon wifi via l’API mais dans la liste que je récupère de la box il n’y a pas ceux connectés à mon répéteur.
Est-ce que cette information est déjà disponible ? si oui, pouvez-vous me dire via quelle url ?

Si cela n’est pas possible à ce jour, serait-il possible de l’inclure dans la prochaine version du firmware ? l’App FreeboxConnect peut recevoir cette information donc je pense qu’il sera possible de l’inclure à l’API facilement.

Je précise que j’ai uniquement un seul SSID pour mon wifi.

3293929/10/202029/10/2020AutreRépéteur Wifi 5NouveauNe pas se connecter au répéteur Description de la tâche

Bonsoir peut on choisir de ne pas se connecter au répéteur ? Je m’e sert uniquement pour ma fille dont la chambre est loin et ça fonctionne mais moi mon iPhone se connecte dessus et les débits sont moins bons
Merci

3943203/05/202404/05/2024AutreRépéteur Wifi 7NouveauNombre max de répéteurs Description de la tâche

Bonjour,

J’ai 4 répéteurs wifi 7 avec la freebox pop, connectés en éthernet et j’en suis très satisfait.
A cause de la disposition, taille, épaisseur des murs de ma maison, j’aurais bien voulu installer un total de 7 répéteurs tous en éthernet et diffusant le même SSID de la freebox, quitte à rajouter à mes 4 x wifi 7 , des wifi 5 d’occasion trouvés sur ebay.
Y a -t-il vraiment une limitation à 4 répéteurs (autre que celle liée à l’abonnement) qui empêcherait la freebox pop (et freebox connect) d’en gérer plus de 4 ?
Merci

3945613/05/202415/05/2024AutreRépéteur Wifi 7NouveauRepeteur Wifi 7 sur Pop Wifi 6 Description de la tâche

Bonjour,
J’ai récupéré sur leboncoin un repteur wifi 7. J’ai en m’as possession une pop wifi 6 et un répéteur wifi 5 qui fonctionne très bien.
Afin d’avoir un meilleur débit je veux remplacer le répéteur 5 en 7. Je l’utilise en Ethernet depuis une prise murale.

Le problème c’est que le répéteur wifi 7 ne possède pas de QR Code ou code d’installation et je n’arrive pas à le faire fonctionner.
J’ai fais un reset complet, je le branche en Ethernet il clignote blanc puis orange. (si sur cette même prise je met le 5, aucun problème)
Mon DNS est bien 192.168.1.254
Via wireshark j’ai pu récupérer son addresse MAC qui est 3A:07:16:B0:42:FD

 34466 05/04/202106/04/2021AutreRépéteur Wifi 5Fermée Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop  Description de la tâche

Bonjour.
Puis-je connecter sur le port ethernet du répéteur :
- le player TV ?
et/ou(sur un deuxième répéteur)
- un Téléviseur ?
Merci pour votre réponse.

 35914 05/11/202105/11/2021AutreRépéteur Wifi 5Fermée réinitialisation du répéteur  Description de la tâche

Bonjour,
dites-moi comment réinitialiser le répéteur wi-fi pop ?
aucune information nulle part à ce sujet même sur la petite notice !
merci

 36300 20/01/202225/01/2022AutreRépéteur Wifi 5Fermée repeteur wifi pop reste a l'orange  Description de la tâche

bonjour,

je viens de recevoir mon repeteur wifi. J’ai suivi toute la procédure d’installation et le repéteur reste orange même à deux mètres de ma box delta. je l’ai également connecté avec le câble Ethernet et le résultat est le même (le voyant reste orange).

j’ai également essayer de connecter le repéteur via l’application freebox connect en suivant la procédure avec le flash code sans succès. Tous mes appareilles apparaissent sur l’application freebox connect mais pas de repeteur wifi.

merci par avance pour votre retour

didier

   
 39048 20/02/202428/02/2024AutreRépéteur Wifi 7Fermée Bande de fréquences utilisé par le répéteur Wifi 7 avec ... Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerais savoir l’utilisation des bandes de fréquences entre l’Ultra et le répéteur wifi 7 afin de comprendre s’il y a un partage de bandes comme sur la Delta ou pas.

Exemple : répéteur prend la bande 80 MHz de la première carte wifi de la Delta au lieu des 160 MHz.

 39279 02/04/202404/04/2024AutreRépéteur Wifi 5Fermée Installation répétiteur POP sans freebox  Description de la tâche

Bonjour,

sur les docs et l’emballage il est indiqué qu’on peu installer le répétiteur sur un réseau sans Freebox, en passant par l’appli Free Connect.

Hors lorsque je lance ladite application, je ne peu ajouter que des Freebox Server, pas de répetiteur.

Comment fait-on? j’aimerai “recycler” mon répétiteur sur mon réseau actuel.

 33623 31/12/202029/03/2021AutreRépéteur Wifi 5Fermée Freebox Connect : répéteur "traité" de façon différente ... Description de la tâche

Bonjour,

Je me permets de vous faire part d’un “simple” problème esthétique
concernant l’appli Freebox Connect (FC).

J’ai commandé et installé 3 répéteurs qui fonctionnent correctement.

Les 2 premiers : MAC = 8C:97:EA:xx:xx:xx / constructeur = Freebox SAS
Le 3ème : MAC = DC:00:B0:xx:xx:xx / constructeur = constructeur inconnu

Le 3ème apparait dans la liste des “Appareils” sur l’appli FC
ce qui ne parait pas logique.

Rien de grave, mais je vous le signale.

Bonne fin d’année

3114922/07/202023/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta + repeteur + VPN IPV4 Full stack Description de la tâche

Bonjour,

Je possède une freebox delta et j’ai reçu mon répéteur hier suite à ma demande sur l’interface client.

Depuis ce matin je remarque que lorsque mon pc portable est relié en wifi au répéteur, le VPN que j’utilise se déconnecte toutes les minutes. Si je débranche le répéteur tout remarche normalement.

J’ai du demander une adresse ipv4 full stack pour faire marcher mon vpn car il utilisait des ports qui ne m’étaient pas attribuer.

Une idée de l’origine ?
Sinon peux t’on forcer un périphérique à se connecter au réseau wifi de la delta et non du répéteur (même si celui ci est plus proche ?)

3121623/07/202015/03/2022AnomalieNon triéNouveauUtiliser le répéteur en mode point d'accès Description de la tâche

Il semble qu’il soit impossible d’utiliser le répéteur fourni avec le server pop en mode point d’accès, sans avoir activé le wifi du server.

Sur un point d’accès classique, on pourrait éteindre le wifi du server pop sous réserve que le répéteur soit relié en Ethernet.

En désactivant le Wifi du server, le répéteur relié en ethernet devient inopérant.

3123024/07/202030/11/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauUn grand nombre d'appareil ne se connectent pas sur le ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une freebox delta, et je constate que tous mes appareils domotique ne se connectent jamais au répéteur.

Y a t’il une limitation dans les normes supportées par le répéteur? ou est ce une question de fréquence radio? 20 MHz ⇒ 160MHz ?

Autant on peut paramétrer ce genre de chose pour le serveur via Freebox OS, mais pour le répéteur on ne voir aucun des parametres, du nombre de cartes, ou des fréquences.

Autre exemple j’ai un aspirateur neato D4 qui est dans la meme pièce que le répéteur mais il se connecte toujours à la carte 2.4g du serveur de la freebox delta qui est pourtant bien plus loin.

Merci pour votre retour.

3125824/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDifférences de débits entre Mac/PC et smartphones conne... Description de la tâche

En ayant fait des speedtests by Ookla (ce qui est le plus fiable et réaliste), j’ai pu constater un débit divisé par 2 en down mais multiplié par 2 en up (bizarre non ?)
Explication : Quand je fais les tests de débits avec mon MacBook Pro sur la Delta j’obtiens du 450 Mbps (en down) et 45 Mbps (en up) mais avec le répéteur POP j’obtiens du 212 Mbps (en down) et 114 Mbps (en down).
Le répéteur POP a un très bon signal et est placé dans une première chambre dans un appartement de 85 m2 (configuration en L).
Une mise à jour s’impose pour que le répéteur recopie bien les débits réels de la box.

3132725/07/202028/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProbleme repeteur et freebox pop player Description de la tâche

Bonjour,

j’habite dans un appartement duplex de 80 m2 . Mes delta serveur et player sont en bas et j’ai mis le repeteur et la pop player à l’étage . Curieusement , tous mes equipements que je peux avoir á l’étage se connectent au repeteur sauf la pop player qui se connecte directement au wifi de la delta. trouvez vous cela normal sachant que j’habite dans un immeuble neuf et donc en beton et avec le chauffge au sol / plafond . Y a t-il une manip à faire , j’ai déjà réinitialisé le wifi de la pop .

Merci

3143828/07/202013/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur et caméra de sécurité Freebox Description de la tâche

Bonjour.
Globalement le répéteur fonctionne plutôt bien pour un début.
Mais je constate que la caméra Freebox du pack de sécurité ne se connecte pas au répéteur , qui est pourtant volontairement placé très près de la caméra ( 4m) en champ libre, alors que le server Delta est à environ 6m avec des murs entre.
La caméra indique 1 barre de réseau et mauvais dans ses info de l’application Freebox Connect, et elle n’apparait pas dans le répéteur mais dans les appareils connectés au server, alors qu’elle aurait tout a gagner en se connectant au répéteur...(en version 1.1.2)
Pourquoi ? (Même en redémarrant cela ne change rien)

3146229/07/202016/01/2024AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLes équipements utilisant le 2,4 Ghz ne se connectent p... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème avec le répéteur, tout les équipements ne pouvant utiliser que la bande de fréquence de 2,4 Ghz ne peuvent pas se connecter au répéteur.

Le répéteur prend en charge uniquement les équipements gérants le 5Ghz.

Merci de m’apporter une solution

Cordialement

3162603/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPb de wifi 5ghz server pop et repeteur Description de la tâche

Bonjour,
Je suis passé sur Free aujourd’hui avec exactement la même configuration que celle que j’avais chez Orange: box dans un placard (1m2) dans l’entrée (pas d’autre possibilité vu le point d’arrivée de la fibre) et répéteur wifi au même endroit qu’avec Orange, 3 m plus loin sans cloison hormis la porte du placard.

Or mes débits wifi sont devenus catastrophiques. Pourtant l’appartement ne fait que 90 m2.
En particulier, mon ordinateur (5m de la box et 3m du répéteur, sans mur porteur entre les deux) se connecte parfois en 802.11ac avec des débits moins bons que chez Orange mais corrects (autour de 100Mb/s contre plus de 300 chez Orange). Mais surtout la connection bascule tres souvent en 802.11n avec des débits autour de 10 Mb/s voire inférieurs ce qui n’arrivait jamais avec Orange.
Ce qui est bizarre c’est que mes appareils semblent privilégier la bande 2,4 GHz sauf s’ils sont juste à côté du répéteur ou du serveur et surtout, même avec une très bonne réception et un excellent signal affiché sur Freebox connect les débits en wifi sont très très faibles.

Dans Freebox OS j’ai remarqué que je ne peux pas passer la largeur de bande en 40 MHz sur le 2,4 GHz ni en 160 MHz sur le 5 GHz.

J’ai déjà fait des reboots, sans succès. Le player POP fonctionne mal aussi et de manière saccadée en Ethernet via CPL avec également des messages réguliers d’erreurs. Mais c’est un autre sujet.

Est-ce vous auriez des idées de la raison? Je pense pourtant que les composants wifi du serveur et répéteur POP sont meilleurs et plus récents que ceux de la Livebox 4.

Merci bcp

3166505/08/202009/10/2023AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAjout des différents modes à la borne Wi-Fi Description de la tâche

Il faudrait que la borne Wi-Fi puisse gérer plusieurs modes, afin d’avoir :
- Mode Point d’accès (Access Point Mode)
- Mode Point-à-Point/Pont sans fil (Point-to-Point / Wireless Bridge)
- Mode Point-à-Multipoint/Pont multi-points (Point-to-Multipoint / Multi-point Bridge)
- Mode répéteur (Repeater Mode)
- Mode WDS (Wireless Distribution System)
- WDS avec Mode Point d’accès (WDS with AP Mode)

- Mesh Wi-Fi

3169206/08/202028/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAppareil 2,4GHz ne se connecte pas au répéteur.
3177209/08/202029/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC: ...
3180111/08/202015/11/2020AnomalieNon triéNouveauRepeteur POP
3181411/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauBug Wifi N: Appareils qui se connectent sur le repeteur...
3182011/08/202022/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRepeteur wifi en ethernet distibution bail DHCP APIPA
3184112/08/202014/08/2020AnomalieWiFiNouveauBug Band Steering 5ghz --> 2,4 ghz
3193318/08/202024/08/2020AnomalieNon triéNouveauRépéteur wifi / station météo netatmo / perte de connex...
3197420/08/202017/04/2024AnomalieLANNouveauProblème de roaming sur le LAN
3206025/08/202004/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur bug avec des téléchargements local
3211628/08/202027/10/2020AnomalieWiFiNouveauDésordre wifi depuis installation du répéteur
3212028/08/202012/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAccès internet via répteur Wifi connecté en ethernet
3223804/09/202002/01/2022AnomalieRépéteur Wifi 5Nouveauwifi invité repeteur pop
3237410/09/202010/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème auto négociation en ethernet
3238511/09/202015/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauInstabilité lien avec répéteur Wifi
3253423/09/202026/10/2020AnomalieWiFiNouveauQualité réseau Wifi répéteur Pop
3261129/09/202024/11/2020AnomalieWiFiNouveauDéconnexion WIFI lorsque le répéteur POP est actif
3269307/10/202011/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRepeteur wifi Pop se déconnecte
3275111/10/202018/08/2021AnomalieWiFiNouveauDéconnexion intempestives du wifi
3284720/10/202002/11/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLenteur du répéteur wifi connecté en wifi
3309313/11/202015/11/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur wifi clignote orange même à coté de la Bow (de...
3313717/11/202004/02/2024AnomalieWiFiNouveauDéconnections Wifi lors de roaming
3314218/11/202027/11/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème de débit sur répéteur pop
3326227/11/202008/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPlusieurs répéteurs wifi
3336106/12/202007/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauNintendo Switch ne bascule pas sur le répéteur / server...
3337707/12/202015/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRegression dans la détection de boucle réseau
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