Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte Dernière modification Type  asc Catégorie État Résumé
3284720/10/202002/11/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLenteur du répéteur wifi connecté en wifi Description de la tâche

Bonjour,
La connexion wifi sur le repeteur wifi a un débit trois fois plus faible qu’avec une connection wifi sur la freebox pop.
Ce phénomène existe même si le répéteur est très proche de la freebox pop et il existe seulement si le répéteur wifi est connecté en wifi avec la freebox pop, si il connecté en filaire le débit wifi est le même avec le répéteur wifi et la freebox pop.
Merci d’avance pour votre aide

 33069 11/11/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Deconnexion repeteur wifi quotidienne  Description de la tâche

Bonjour,

Serveur delta (4.2.5) et repeteur wifi (1.1.3)...deconnexion quotidienne. Apres avoir rebranché le repeteur, ca repart normalement, lumiere blanche sur le repeteur et connexion en wifi des objets très correct. Je ne comprends pas pourquoi tout d’un coup, la connexion s’arrete et devient rouge sur le freebox connect (la lumiere blanche persiste sur le repeteur physique)

Merci pour votre retour

3309313/11/202015/11/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur wifi clignote orange même à coté de la Bow (de... Description de la tâche

Bonjour,
impossible de faire fonctionner le répéteur wifi
même chose si je le branche avec un câble Ethernet directement sur la box delta
même chose en appuyant sur reset
même chose à 10 cm de la box

historique de la situation:
le répéteur a fonctionné quelques semaines mais il y avait des deconnections aléatoire de temps en temps des appareils en wifi
puis le répéteur s’est mis à clignoté orange
j’ai appelé le 3244 qui m’a changé la box (mais pas le module)
le répéteur en fonctionne toujours pas
faut il faire une manipulation spéciale pour l’accordé avec nouvelle delta ?

 33150 18/11/202004/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Camera IP sur répéteur wifi pop  Description de la tâche

Bonjour,

Je suis toujours en possession de la freebox delta mais j’ai décidé d’enlever mon répéteur netgear pour mettre celui de free, car nous avons pas besoin de switche manuellement et c’est pratique mais malheureusement ma camera perso ne se connecte toujours sur la freebox serveur sachant qu’elle se trouve a 25 mètres avec des mur entre eux. Hors le repeteur et dans la même pièce a 1 mètre…

Peut-on y faire quelques chose? Car avec netgear il créé certe deux reseau mais la camera on l’a connecter dessus.

Merci d’avance,

 33280 30/11/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée répéteur ne se connecte plus suite à coupure de courant  Description de la tâche

Bonjour

Suite à une coupure de courant mon répéteur Pop reste bloqué avec le signal orange
Je l’ai rebooté plusieurs fois, je l’ai supprimé et réinstallé avec l’appli Freeebox Connect, rien n’y fait...
Et il est tout prêt du Freebox Server.

Merci de vos conseils...

 33293 01/12/202002/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Liste blanche "FreePop" répeteur ne se connecte plus.  Description de la tâche

Bonjour,
Après vérification par un opérateur de FREE,celui-ci me confirme que mon installation et la mise en place de la liste blanche est correcte.
Le seul problème est dès que je l’active le répéteur FREE se désactive voyant rouge donc impossible d’activer cette liste blanche correctement.
Dommage de ne pas pouvoir profiter d’une légère protection wifi!
Merci

3337707/12/202015/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRegression dans la détection de boucle réseau Description de la tâche

Depuis la mise à jour du répéteur en version 1.2.8, j’ai constaté quelques pertes de connexion qui semblent liées à la détection de boucle:

Le répéteur est relié en wifi à une freebox Delta.

Le port Ethernet du répéteur est lié à la docking station d’un laptop (sous Linux) qui est connecté à la fois en ethernet (lorsque docké) et en wifi (donc sur le répéteur normalement). Le wifi reste toujours actif.

Par défaut, NetworkManager positionne une metrique plus basse pour l’ethernet, qui est normalement favorisé:
default via 192.168.1.254 dev eth0 proto dhcp metric 100
default via 192.168.1.254 dev wlan0 proto dhcp metric 600

Cette configuration fonctionnait sans aucun problème depuis la sortie du répéteur wifi (l’utilisation de l’ethernet est uniquement pour avoir de meilleures performances par rapport au wifi / répéteur).

Par moment (c’est assez rare), mon laptop perd sa connexion (plus de ping sortant par exemple), en utilisant Freebox Connect, je vois que le répéteur n’est plus vu comme connecté. Lors de la dernière déconnexion, l’application Freebox Connect indiquait que le répéteur était connecté en ethernet (et non plus en wifi). J’ai coupé le wifi sur mon laptop et le répéteur est reparti en connexion Wifi.

Les problèmes sont apparus depuis le sortie du dernier firmware.

 33437 13/12/202021/12/2020AnomalieNon triéFermée impossiblité de connecter le répeteur pop au serveur fr ... Description de la tâche

La connexion du répéteur pop au freebox serveur en Wifi est quasi impossible et ce depuis l’installation du matériel reçu recemment. Il m’a été possible d’établir la connexion après avoir redémarré le serveur et après avoir supprimer le répéteur à partir de l’application freebox de mon smartphone. Lorsque cela a fonctionner, le répéteur est resté connecté très peu de temps. Lorsqu’il apparait comme non connecté sur l’appli, sa led est soit orange clignotante, soit blanche clignotante.
Je précise que j’ai placé le répéteur juste à coté du serveur. Je l’ai aussi raccordé avec un câble réseau sans plus de résultat.
merci de m’indiquer la marche à suivre pour régler ce problème

L’adresse mac du répéteur est: DC:00:B0:51:F9:04

3344113/12/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Nouveauimpossiblité de connecter le répeteur pop au serveur fr... Description de la tâche

La connexion du répéteur pop au freebox serveur en Wifi est quasi impossible et ce depuis l’installation du matériel reçu récemment. Il m’a été possible d’établir la connexion après avoir redémarré le serveur et après avoir supprimer et re conntecter le répéteur à partir de l’application freebox de mon smartphone. Lorsque cela a fonctionné, le répéteur est resté connecté très peu de temps. la led du répéteur est soit orange clignotante, soit blanche clignotante.
Je précise que j’ai placé le répéteur juste à coté du serveur. Je l’ai aussi raccordé avec un câble réseau sans plus de résultat.
merci de m’indiquer la marche à suivre pour régler ce problème

Adresse mac du répéteur est: DC:00:B0:51:F9:04
Adresse mac du freebox server: 8C:97:EA:35:13:0B

 33458 16/12/202008/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Dns IPv6 personnalisé et association du répéteur  Description de la tâche

Afin de filtrer les requêtes DNS chez moi, j’utilise PiHole en tant que serveur DHCP et DNS. Suite au passage chez Free où l’IPV6 est activée par défaut, j’ai ajouté mon serveur PiHole en tans que DNS personnalisé IPV6 pour que le filtrage continue de fonctionner même en IPv6. Tout fonctionne parfaitement, sauf l’association du répéteur. Il semblerait qu’il faille désactiver les DNS personnalisés IPv6 lors de la première association sinon le répéteur clignote en bleu indéfiniment. Le simple fait de décocher l’option dans l’interface de la Freebox permet au répéteur de se connecter et ceci instantanément.

Une fois l’association faite, il est possible d’activer l’option des DNS personnalisés et cela semble fonctionner, parc contre je ne sais pas si cela va durer dans le temps, notamment lors du renouvellement des baux DHCP et/ou adresse IPV6.

Faut-il ajouter une entrée DNS particulière ?

Cordialement.

 33471 18/12/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Accès VM jeedom impossible en local si ordi connecté au ... Description de la tâche

Bonjour,

j utilise une VM jeedom avec accès local ou également avec les DNS (fournis par jeedom).

j ai 2 répéteurs pop (plutôt pour mes caméras qui sont éloignées) mais si mon portable est connecté à l’un des 2 répéteurs pop impossible d’accéder par l’IP local (192.168.0.XX) à jeedom.

si je me rapproche du server et que la connexion bascule je peux y accéder.
J ai essayer avec plusieurs navigateurs web , et un autre ordinateur portable, idem … J ai tenté le clear cache chrome ://net-internals/# dns ca à fonctionné une fois mais c’est très aléatoire.

Est ce que d’autres utilisateurs de jeedom et du répéteur reproduisent ce problème ?

 33564 26/12/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Mesh - Plusieurs Repeteurs  Description de la tâche

Bonsoir,

Avec une Freebox Delta j’ai mise en place 3 Répéteurs.
Il semble que le Mesh ne fonctionne pas entre les différents répéteurs.
Il me semble qu’ils cherchent la delta plutôt que les autres répéteurs pour avoir une surface wifi plus importantes !
Donc cela ne fonctionnent pas si la Delta n’est pas au centre des répéteurs.

Cordialement

 33615 30/12/202005/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée LED orange / rouge clignotante  Description de la tâche

J’ai reconnecté le répéteur Wifi ce matin, et il ne se connecte pas à la Freebox Pop... j’ai tenté plusieurs emplacements juste à côté de la Freebox, mais toujours pareil, LED orange / rouge clignotante. J’ai tenté de supprimer et ajouter à nouveau le répéteur depuis l’application mobile, en scannant le QR code au dos du répéteur mais sans succès.

Le modèle du répéteur est F-RP01A 0-JN avec l’adresse MAC 8C97EA5764C8.

 33616 30/12/202004/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée répéteur & Courant porteur  Description de la tâche

Pourquoi le répéteur Free n’est pas livré avec une alim comme la Freebox delta avec courant porteur intégré ? comme cela on aurait pu permettre de vraiment étendre le wifi

 33629 01/01/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Impossible de faire fonctionner le répéteur  Description de la tâche

Bonjour,
Le répéteur (tout neuf) reste désespérément sur la lumière orange, ou qu’il soit placé.
Bien tenté un reset mais rien n’y fait.
Branché pour l’instant en filaire, il ne fonctionne pas mieux
Mac freebox serveur : 70FC8F6AA372
Mac répéteur : DC00B05300E8

Merci pour votre aide

 33666 05/01/202105/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée répéteur wifi en panne depuis Aout 2019  Description de la tâche

Bonjour notre répéteur ne fonctionne pas depuis le mois d’Aout j’ai contacté les services de chez Free pour que celui ci soit changer ,nous sommes encore dans l’attente d’un code panne de votre part qu’en est il ? l’alimentation fonctionne mais le répéteur est totalement hors service pas de voyant des testes ont été effectués
merci de faire le nécessaire pour que ce matériel puisse enfin être échangé
cordialement

3377219/01/202119/02/2022AnomalieWiFiConfirméPas d'IP attribuées aux périphériques connectés au rése... Description de la tâche

Bonjour,

Tout d’abord, mon setup :

  • Freebox Delta (firmware 4.2.7)
  • Repeteur WiFi Pop (firmware 1.2.8, connecté à la delta via ethernet)

Je créé ensuite un réseau invité en mode : “Internet Seulement” (Expire: Jamais; Nombre d’utilisateurs max: 1).

Quand je tente de rejoindre ce réseau avec une de mes machines (une surface Go, sous windows 10, à jour, pour donner l’exemple le plus récent), l’appareil indique s’être connecté au réseau mais ne pas avoir de connectivité.

En allant dans les paramètres réseau, je constate une ip de configuration automatique (aucune adresse récupérée via DHCP donc), et rien d’autre (pas d’IP de DNS, pas de passerelle par defaut). J’ai par contre une vitesse de lien (866mb/s)

Cordialement.

3377520/01/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauWIFI MESH ou il est , rien ne se connecte sur le répéte... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le début des utilisateurs de ce répéteur se plaignent de ce WIFI Mesh qui est désastreux...
Suffit juste de regarder ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/31438 et ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/33488 qui sont des doublons en gros comme ma tache ici.

Les appareils WIFI ainsi que les caméras de sécurité vont toujours priorisé le server et laisser de coté le répéteur même avec l’appareil collé de chez collé au répéteur.

Solution trouvé est de redémarrer chaque périphériques pour les forcer a se connecter au répéteur ( c’est d’un pratique ) et même ainsi, au bout d’un moment ils basculent sur le serveur.....

Donc, depuis le 28 juillet Mr les devs, avez vous une solution, explication ou doit ‘on catégorisé ce répéteur comme le Player Devialet : un produit sans suivi qui a pas de solution et autres ?

Lorsque je test avec un répéteur MESH de chez TP link qui est normalement sur ma box 4G, il y’a aucun souci donc faudrait revoir le fameux MESH de ce répéteur.

Merci a vous.

 33807 23/01/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Impossible de connecter le repeteur  Description de la tâche

Bonjour,
Freebox Delta fraichement reçue , avec un répéteur Wifi
celui-ci n’est pas vu par l’application FreeConnect
au démarrage il s’allume blanc puis clignote bleu
un nuit d’attente et rien ne se passe , toujours clignotant
si on essaye de l’ajouter manuellement dans l’application Freeconnect,celle-ci indique que le répéteur est déjà autorisé.
la connexion directe par Ethernet ne change rien au problème
il prend bien un IP sur le DHCP , et répond au ping
l’appui sur le reset ne change rien non plus
Freebox: 34:27:92:65:62:90
repeteur: DC:00:B0:57:C1:30

Merci de votre aide

3390130/01/202130/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLe répéteur clignote orange si wifi 2.4 désactivé Description de la tâche

Bonjour,

Je désactive par défaut le wifi 2.4ghz du serveur pop.
J’ai noté que suite à la dernière Maj du serveur 4.2.8, mon répéteur clignotait orange.
Apres de multiples redémarrages / reinitialisation avec cable ethernet, impossible qu’il se connecte.

J’ai réactivé le 2.4 et là ça remarchait.

A noter que par la suite j’ai redésactivé le 2.4 et le répéteur est ok, même après redémarrages

3391431/01/202131/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauMontage répéteur Pop au plafond Description de la tâche

J’ai la possibilité de monter le répéteur de la Freebox Pop au plafond via un câble Ethernet.

Quel est la meilleur façon:
Tête en haut à l’horisotal (partie blanche vers le haut) ?
Tête en bas à l’horisontal (partie blanche vers le bas; socle noir vers le haut) ?
à la verticale ?

En fait, dans quel sens sont émises les ondes Wifi ?

Merci pour vôtre contribution

 33949 02/02/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée REPETEUR WIFI POP - Je possède un autre modèle de FREEB ... Description de la tâche

Ticket que j’aurais pu aussi nommer : “Vous n’avez pas de FREEBOX ou de FREEBOX compatible”.

Bonjour,

nous pouvons lire à l’intérieur du carton d’emballage du répéteur FREE Wi-Fi Pop ce message : “Je possède un autre modèle de Freebox OU je ne possède pas de Freebox
Dans ce cas, pour installer votre répéteur WiFi Pop, vous devez télécharger l’application Freebox Connect”.

Tout comme dans la documentation du produit, il est dit : “Vous n’avez pas de Freebox ou de Freebox compatible
Si votre réseau WiFi existant n’est pas émis par un Freebox (ou Freebox compatible), il est alors indispensable d’utiliser le câble Ethernet fourni ainsi que l’application mobile Freebox Connect
1. Reliez votre répéteur WiFi à votre modem l’aide du câble Ethernet
2.Branchez-le au secteur.
3.Téléchargez enfin l’application Freebox Connect et laissez-vous guider !”.

Une fois l’application Freebox Connect téléchargée puis installée sur mon smartphone, la page d’accueil de cet outil me demande de sélectionner une Freebox. La belle affaire, non !?

Si je n’ai pas de Freebox quelle est la démarche pour pouvoir utiliser le répéteur WiFi Pop ?

Aussi, je remarque dans la FAQ qui concerne “Répéteur Wifi” ce ticket : https://dev.freebox.fr/bugs/task/31615 dans lequel il est mentionné : “- Le répéteur a besoin d’une IP vers un serveur DNS valide (capable de résoudre mafreebox.freebox.fr), vérifier que la configuration DNS du Serveur Freebox est valide (soit identique à l’IP du Serveur Freebox, soit vers un autre serveur DNS valide).”

Ainsi, est-ce vraiment possible d’utiliser actuellement le répéteur Wi-Fi Pop sur une autre box ou de concert avec un autre routeur Wi-Fi ?

3395402/02/202102/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossible de choisir des canaux différents sur le répé... Description de la tâche

Bonjour,

mon répéteur est connecté à la freebox delta directement en ethernet, le mode utilisé est bien ethernet dans le freebox connect.

Cependant les canaux wifi entre la freebox delta et le répéteurs sont les mêmes, du coup pas mal d’interférences me semble t’il...

Serait il possible de choisir les canaux du répéteur indépendamment de la freebox Delta.

Bonne soirée.

 34007 08/02/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Fonctionnement OFF et pas de visibilité de voyant.  Description de la tâche

Le répéteur ne semble pas être alimenté, la seule led qui fonctionne est celle du bloc chargeur.
J’ai effectué un reset , mais pas d’amelioration….

 34029 11/02/202101/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Le répéteur Wifi clignote rouge  Description de la tâche

Bonjour, j’ai réceptionné mon offre delta/pop/répéteur wifi hier. Pour l’installation pas de soucis, sauf pour le répéteur wifi. Le répéteur Wifi clignote rouge malgré les redémarrages de la box, réinitialisation du répéteur (reset/ et branchement alim pendant 5 sec). le wifi 5hgz fonctionne bien.
Dans l’application freebox connect 1.2.0 impossible de faire l’installation du répéteur un paramètre empêche l’installation quand je clique sur modifier ma configuration, rien ne se passe.

auriez des infos a me communiquer ?

merci

3403111/02/202117/03/2021AnomalieAppareilsConfirméAppareil effectivement connecté non détecté par le répé...
 34038 11/02/202101/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur wifi led orange clignotante 
3404412/02/202114/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLe répéteur ne repere que des appareils connectes en et...
 34096 16/02/202118/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet 
 34105 17/02/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet 
3414721/02/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauSwitch entre serveur et répéteur WIFI
3419226/02/202126/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5En cours de résolutionAucun appareil affiché sur le répéteur
3419626/02/202101/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauWi-fi BSSID
3424608/03/202122/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème répéteur firmware bêta 4.3.0
3428715/03/202107/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFaible bande passante internet sur répéteur
 34330 19/03/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Problème sécurité WIFI entre freebox et répéteur 
3444302/04/202111/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPb sur connexion ethernet via un mini switch ethernet
 34569 17/04/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Problème perte de mot de passe repéteur 
3464924/04/202124/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur clignote toujours orange
 34651 24/04/202120/11/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Impossible de connecter un deuxième répéteur pop 
 34654 24/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur Wifi qui ne se connecte pas 
 34656 24/04/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connections répéteur impossible 
 34657 24/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée U 
 34658 24/04/202104/10/2021AnomalieNon triéFermée Bonjour j’ai un problème avec mon répéteur je viens de  ...
 34660 25/04/202104/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur Freebox impossible à installer 
3469428/04/202112/11/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauApple Watch ne se connectent pas
 34698 29/04/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Config répéteur Wifi pop sur routeur Asus derriere rout ...
3471329/04/202129/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème répéteurs wifi depuis mise à jour.
 34775 06/05/202107/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Port RJ45 depuis MàJ 1.5.14 
3479408/05/202108/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème de débit répéteur wifi depuis dernière maj
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