Répéteur Wi-Fi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wi-Fi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un œil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch, etc.)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wi-Fi

FAQ


Un problème de Wi-Fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur Wi-Fi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Opened Last Edited Task Type Category Status Summary  desc
 39350 17/04/202422/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Impossible d’appairer le répéteur et la Freebox   Task Description

Bonjour,

J’ai reçu aujourd’hui ma Freebox ultra avec un répéteur wifi type « pop »
D’après free, l’installation se fait seule juste en branchant le répéteur.

Or, quoi que je fasse celui ci n’est jamais reconnu à plus de 10 cm de la box… Je me demande quel est l’intérêt d’un répéteur si celui si doit être collé à la box …

Concrètement voici le déroulé :

Je branche le répéteur,
Une led blanche clignote quelques secondes puis le symbole « wifi » clignote « de bas en haut » indéfiniment.
Après reset et ré ajout du répéteur via Freebox Connect, idem

Je précise que cela ne fonctionne que lorsque que je le branche en ethernet à la box, impossible autrement.

À savoir que le répéteur a été reconnu une fois dans l’application « Freebox Connect », je l’ai supprimé manuellement et réessayer de l’ajouter en suivant les instructions mais le résultat est toujours le même.

(Adresse MAC du répéteur : 38:07:16:B1:94:50)

En vous remerciant.

 36021 27/11/202107/03/2022AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Impossible de se reconnecter au répéteur après réactiva ... Task Description

Bonjour,

Je dispose d’une Freebox Révolution (OS 4.5.3) et d’un répéteur Wifi Pop (1.7.2) connecté par réseau ethernet 1 G.

J’ai activé la coupure journalière du Wifi.

Suite à la réactivation automatique du Wifi :

  • je n’arrive plus à me connecter au répéteur Wifi mais je me connecte en Wifi à la borne de la Freebox
  • le redémarrage du répéteur ou la déconnexion/reconnexion au réseau ethernet ne permettent toujours pas de s’y connecter, alors qu’il apparait comme fonctionnant normalement dans Freebox Connect
  • Seule la déconnexion/reconnexion à la prise électrique permet de se connecter de nouveau au répéteur

Merci de m’indiquer ce qu’il y a lieu de faire ou de corriger le bug

Cordialement

 34661 25/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Impossible de se connecter au répéteur   Task Description

Bonjour
Je viens de recevoir ma Free pop mais impossible de me connecter avec le répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application my connect’
Mac:DC00B05D1EA2
Cordialement

 33629 01/01/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Impossible de faire fonctionner le répéteur  Task Description

Bonjour,
Le répéteur (tout neuf) reste désespérément sur la lumière orange, ou qu’il soit placé.
Bien tenté un reset mais rien n’y fait.
Branché pour l’instant en filaire, il ne fonctionne pas mieux
Mac freebox serveur : 70FC8F6AA372
Mac répéteur : DC00B05300E8

Merci pour votre aide

 39458 14/05/202403/12/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Closed impossible de connecter une clim Toshiba  Task Description

Bonjour,
ma configuration :
- freebox ultra et 1 repeteur wifi7
- une clim toshiba avec module wifi : RB-N106S-G

La clim fonctionnait en wifi parfaitement avant la dernière mise à jour du repeteur en 2.3.13.
Après le mise à jour, j’avais des déconnections de temps en temps.
J’ai supprimé la clim de ma configuration et maintenant je n’arrive plus à la connecter à mon wifi.
mes tests non concluant :
- débranché le repeteur, car à proximité de la clim.
- coté freebox, config standard, ou définition de la carte 2.4ghz seule sans les protocoles ax et be.

Comme, j’ai le pocket wifi, au 1er essai, j’ai réussi à connecter ma clim au réseau du pocket wifi.

pour info, la mac adresse de ma freebox : 38.07.13.C1.E7.56
de mon repeteur : 38.07.16.B0.50.34
D’avance merci pour votre aide .
Gilbert

3974825/09/202425/03/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossible de connecter un HUB Sure Petcare quand les r... Task Description

Freebox ultra Mac 38:07:16:C0:96:5C
Je dispose de 3 répéteurs Wifi 5.

Bonjour, j’ai acheté une chatière connectée Sureflap commercialisée par la société Sure Petcare qui nécessite un HUB lui même connecté en RJ45 uniquement (pas de Wifi possible).
Le Hub refuse de se connecter aux serveurs du fabricant tant que les répéteurs wifi sont allumés.
La freebox lui attribue une IP mais il se déconnecte très vite du réseau sans avoir réussi à communiquer avec les serveurs du fabricant. (il clignote rouge et ne passe jamais au vert).

Si je le branche en ayant pris soin de débrancher mes répéteurs Wifi, il fonctionne normalement.

J’ai trouvé une solution provisoire en utilisant un Raspberry pi pour créer un réseau séparé du réseau de la freebox. Dans ce cas le Hub se connecte.
Je pense que je ne dois pas être le seul utilisateur de ce genre de produits et l’incompatibilité avec les répéteurs Free et très gênante.
Merci pour votre aide.

 34651 24/04/202120/11/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Impossible de connecter un deuxième répéteur pop  Task Description

J’ai commandé un second répéteur pop pour ma Freebox pop - le premier fonctionne très bien - mais impossible de le connecter. Lorsque je le branche sur ethernet, après redémarrage de la Freebox et en passant par l’application Freebox connect, le voyant passe au bleu, puis au blanc clignotant puis les barres wifi apparaissent pour reclignoter en blanc et finalement orange clignotant.

L’adresse mac du répéteur est DC00B05D28C7.

Merci pour votre aide

 33807 23/01/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Impossible de connecter le repeteur  Task Description

Bonjour,
Freebox Delta fraichement reçue , avec un répéteur Wifi
celui-ci n’est pas vu par l’application FreeConnect
au démarrage il s’allume blanc puis clignote bleu
un nuit d’attente et rien ne se passe , toujours clignotant
si on essaye de l’ajouter manuellement dans l’application Freeconnect,celle-ci indique que le répéteur est déjà autorisé.
la connexion directe par Ethernet ne change rien au problème
il prend bien un IP sur le DHCP , et répond au ping
l’appui sur le reset ne change rien non plus
Freebox: 34:27:92:65:62:90
repeteur: DC:00:B0:57:C1:30

Merci de votre aide

3741128/11/202229/11/2022AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossible de connecter le repeteur Task Description

Bonjour,
J’ai installé mon répéteur ce jour, première installation.
Il est vu par le serveur, n’est pas vu par Freebox connect.

Le repeteur clignotait bleu, j’ai tenté de suivre  FS#33807 .
Maintenant il clignote rouge avec le picto wifi au dessus mais n’est toujours pas vu par Freebox connect.

Auriez vous une astuce ?

3395402/02/202106/01/2026AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossible de choisir des canaux différents sur le répé... Task Description

Bonjour,

mon répéteur est connecté à la freebox delta directement en ethernet, le mode utilisé est bien ethernet dans le freebox connect.

Cependant les canaux wifi entre la freebox delta et le répéteurs sont les mêmes, du coup pas mal d’interférences me semble t’il...

Serait il possible de choisir les canaux du répéteur indépendamment de la freebox Delta.

Bonne soirée.

3762422/01/202323/01/2023AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossible de bloquer la connexion automatique au répét... Task Description

Bonjour,

Mon PC est situé pile entre la freebox pop et le répéteur. Le souci est que mon PC va automatiquement se connecter au répéteur ce qui me donne une connexion de 40mbps au lieu des 300mbps si j’étais directement connecté à la box. J’ai tout essayé :

• Adresse IP propre au répéteur et tentative de blocage dans les pare-feux : échec
• Séparation des cartes réseau : échec

Le seul moyen est de couper le répéteur (ce qui est très chiant). Avez-vous des idées ? Merci

3999420/01/202521/01/2025AnomalieRépéteur Wifi 7Nouveauimpossible d'avoir du wifi 7 sur répéteur Task Description

bonjour je voudrais savoir pourquoi les répéteur n’envoie pas de wifi 7 ?

3466225/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossibilité de connecter le repeteur wifi Task Description

Bonjour

Mon repeteur wifi sur freebox pob ne s'apparaille pas. Je l'ai mis juste à côte de la freebox et j'ai tenté une installation via l'appli freebox connect mais le repeteur clignotte toujours orange.
Que faire?
Merci d'avance

 33530 23/12/202023/09/2021ÉvolutionWiFiClosed Impossibilité de connecter le répéteur free sur un rése ... Task Description

Impossibilité de connecter le répéteur free sur un réseau wifi caché

 31666 05/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Gestion de multiples SSID  Task Description

Il manque la gestion de multiples SSID

3476705/05/202108/03/2024ÉvolutionGénéralNouveauGérer les répéteur dans Freebox OS Task Description

On a bien l'application sur téléphone mais on devrait avoir toutes les mêmes possibilités sur Freebox OS puisque c'est le centre nerveux du réseau.

4033927/05/202528/05/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFreeze de la TV lors du démarrage d'un PC sur le reseau Task Description

Bonjour
Bizarrement depuis qques jours quand mon PC démarre (RJ45 sur le serveur), la TV freeze (devialet en wifi avec repeteur)

 36961 23/08/202223/08/2022AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Freebox révolution + Répéteur Wifi en Ethernet: device  ... Task Description

Bonjour,

J’ai installé un répéteur Wifi en complément de ma Freebox révolution. Le répéteur wifi dessert une partie de l’appartement peu couvert par la Freebox. 2 pièces séparent la Freebox du répéteur.

   Notons que j'obtiens de très bons résultats en débit depuis un Xpad5 connecté au répéteur: 500M/bits download 400M/bits en upload. Bien meilleur qu'avec la Freebox révolution vieillissante.

Le répéteur Wifi est connecté en Ethernet derrière un switch TP-LINK TL-SG105 V6 lui même connecté à la Freebox en Ethernet Cat 6.

Tous les devices wifi se connectent auprès du point d’accès le plus proche, à savoir, la Freebox ou le répéteur.

Mais avec le temps, les device wifi (dont des prises connectées - donc non nomade qui sont à l’opposé de l’appartement où se situe le répéteur) finissent par se connecter au répéteur wifi en dépit de l’éloignement. Le signal wifi relevé entre le répéteur wifi et les devices est donc mesuré comme très moyen. Ca donne l’impression que le wifi de la freebox décroche.

Ce problème a-t-il déjà été rencontré ?
Serait-il possible de vérifier si le wifi de Freebox n’est pas défaillant ?

Merci d’avance pour votre support

 31467 29/07/202012/08/2020AnomalieWiFiClosed Freebox delta Repartiteur wifi Pop  Task Description

Bonjour,

Le répartiteur ne fonctionne pas avec le filtrage MAC et le faite de cacher le SSID celui-ci ne fonctionne pas non plus.
Pour la sécurité a revoir car il est fonctionnel mais aucune sécurité, demande évolution de celui-ci.

Cordialement.

 36747 23/06/202224/06/2022AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Freebox delta 4.6.0 - Répéteurs wifi non connectés  Task Description

Suite au passage en 4.6.0 de la Freebox delta, les répéteurs wifi ne sont plus connectés. L'application iOS Freebox Home ne fonctionne plus non plus

 33623 31/12/202029/03/2021AutreRépéteur Wifi 5Closed Freebox Connect : répéteur "traité" de façon différente ... Task Description

Bonjour,

Je me permets de vous faire part d’un “simple” problème esthétique
concernant l’appli Freebox Connect (FC).

J’ai commandé et installé 3 répéteurs qui fonctionnent correctement.

Les 2 premiers : MAC = 8C:97:EA:xx:xx:xx / constructeur = Freebox SAS
Le 3ème : MAC = DC:00:B0:xx:xx:xx / constructeur = constructeur inconnu

Le 3ème apparait dans la liste des “Appareils” sur l’appli FC
ce qui ne parait pas logique.

Rien de grave, mais je vous le signale.

Bonne fin d’année

3339809/12/202013/07/2023ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauForcer un appareil wifi à se connecter sur un répéteur ... Task Description

Bonjour,

Je dispose d’enceintes wifi (Amazon Echo Dot), appairées en Stéréo. Lorsqu’elles se connectent sur le même répéteur wifi (ou serveur), le son est diffusé sans problème. Lorsqu’elles se connectent à des bornes différentes, le son est alors désynchronisé (ce que je comprends, du fait de latences différentes). Pourrait-on forcer des appareils à se connecter sur une borne donnée, en affectant des mac address à des répéteurs par exemple ?

Je pense que le problème doit être le même avec d’autres dispositifs ?

A ce jour, seule workaround : redémarrer les appareils jusqu’à ce qu’ils se connectent sur le même émetteur.

Merci pour votre aide

3704919/09/202206/11/2025ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauForcer un appareil connecté en wifi à choisir le répéte... Task Description

Bonjour,

Mon PC portable est à 7 mn du répéteur wifi sur le même niveau du mon logement (sans obstacle entre les 2) et à 12 m du serveur freebox situé à l’étage en dessous. Il se connecte pourtant au serveur freebox (c’est un peu instable) et ignore le répéteur plus proche… L’idéal serait de forcer l’appareil wifi à se connecter par préférence au répéteur et en cas d’absence/défaillance de celui-ci de se connecter au serveur freebox (ou inversement).

 34096 16/02/202118/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet  Task Description

Bonjour,

est-il possible de forcer le répéteur Free à se connecter à ma Delta via ethernet et non en wifi ?

J’ai un débit vdsl de 97mb/s à mon domicile, qui est entièrement cablé en RJ45.

J’ai donc raccordé le répéteur via ethernet mais il persiste à se connecter à la Delta via wifi, avec un débit inférieur à l’ethernet !

merci d’avance
cordialement

 34105 17/02/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet  Task Description

Bonjour,

est-il possible de “forcer” le répéteur wifi pop à se connecter au serveur delta par ethernet ?

J’ai un réseau RJ45 dans la maison, avec tableau VDI équipé d’un switch 16 ports netgear GS116.

La maison étant grande, j’ai positionné le répéteur à l’opposé du serveur delta afin d’optimiser la qualité du wifi.

Si lors de la première connexion le répéteur s’est bien connecté via ethernet, il a ensuite basculé sur le wifi sans que je puisse changer.

Je précise que le débit fourni via ethernet est plus important que la liaison répéteur/serveur en wifi (97mb/s contre environ la moitié en wifi).

Merci d’avance
Cordialement

 34007 08/02/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Fonctionnement OFF et pas de visibilité de voyant. 
3930108/04/202408/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFonctionnement du répétiteur WIFI
3514903/07/202103/07/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauFixation murale
 34083 15/02/202104/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Filtrage Mac et répéteur 
 34088 15/02/202102/03/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5Closed Fiche Ethernet 
3428715/03/202107/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFaible bande passante internet sur répéteur
3650704/04/202207/06/2022AnomalieWiFiNouveauEnceintes Google Nest Mini connectées à plusieurs AP = ...
3502811/06/202101/07/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDysfonctionnement depuis firmware 1.6.8
4043601/08/202526/08/2025AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauDowngrade vers la version 2.4.21
 33458 16/12/202008/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Dns IPv6 personnalisé et association du répéteur 
3141227/07/202026/12/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDissocier les fréquences de la Freebox et du répéteur (...
 31251 24/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Différences de débits entre MacBook Pro connecté sur De ...
3125824/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDifférences de débits entre Mac/PC et smartphones conne...
3211628/08/202027/10/2020AnomalieWiFiNouveauDésordre wifi depuis installation du répéteur
3991718/12/202418/12/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDésactiver l'utilisation du port Ethernet, ou restreind...
3943805/05/202414/01/2025AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauDésactivation DFS et largeur de bande bloquée sur 80Mhz
3122924/07/202028/08/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5Nouveaudes soucis...
3857101/08/202301/08/2023ÉvolutionRépéteur Wifi 5Nouveaudemande d'évolution WIFI fréquence 160MHz entre le Répé...
3479508/05/202108/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta, DFS et Répéteur WiFi
3114922/07/202023/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta + repeteur + VPN IPV4 Full stack
 32030 24/08/202027/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Défaut de détection du répéteur POP 
3465224/04/202104/05/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDédier l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Delta ...
 34823 11/05/202123/09/2021ÉvolutionWiFiClosed Dédier l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Delta  ...
3261129/09/202024/11/2020AnomalieWiFiNouveauDéconnexion WIFI lorsque le répéteur POP est actif
 33069 11/11/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Deconnexion repeteur wifi quotidienne 
Showing tasks 301 - 350 of 430 Page 7 of 9

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing