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35012 | 08/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi allumée en rouge |
Description de la tâche
Bonjour,
Nouvellement abonnée Freebox Delta, je l'ai installée aujourd'hui, ainsi que mon répéteur (code MAC DC00B05EF929). Mais cela ne fonctionne pas. Le répéteur, après branchement, clignote blanc, puis signal Wifi en clignotant puis voyant rouge fixe. Et rien.
J'ai tenté plusieurs choses : - le mettre dans diverses pièces, y compris celle où est le Player - le connecter via l'appli Freebox connect. Quand je scanne le QRCOde, il est déjà activé. Et si il tente une détection, au final il ne capte rien au bout des deux minutes. -J'ai enfin supprimé le répéteur de mes équipements pour tenter un reboot mais il ne le détecte pas plus.
Par ailleurs, j'ai essayé de rebooter le répéteur en maintenant 5 sec le bouton reset mais rien ne se passe.
Merci par avance.
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35071 | 21/06/2021 | 22/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi reste en 100Mbits/s en Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je connecte mon répéteur Wifi en Ethernet sur la Freebox Server, celui-ci reste en 100Mbits/s (100BaseTX-FD). Testé avec plusieurs câbles RJ45. Si je connecte un PC avec ces mêmes câbles, je suis en 1Gbits/s (1000BaseT-FD).
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35113 | 29/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Plus de connexion entre répéteur et serveur |
Description de la tâche
Bonjour, Après avoir débranché mon répéteur pour le déplacer il ne s'est pas reconnecté au serveur. Je l'ai supprimé via l'application, puis ai essayé de le réinstaller, sans succès. J'ai également essayé en appuyant sur reset mais cela ne change rien. Il n'y a aucun voyant allumé mais j'avais désactivé le voyant donc c'est certainement normal. Le MAC du répéteur est : 8C97EA584C7E.
Cordialement,
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35129 | 30/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Voyant rouge sur répéteur |
Description de la tâche
Le répéteur ne se connecte plus et un voyant rouge reste allumé en façade.
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35148 | 03/07/2021 | 23/09/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Alimentation du répéteur via RJ45 |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait très pratique que le répéteur puisse être alimenté via le port Ethernet d'autant plus que la box possède un port type PoE.
Cela éviterait d'utiliser une prise de courant et de pouvoir placer le répéteur facilement en hauteur comme on le fait en enterprise.
Merci
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35184 | 09/07/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi free impossible à connecter en wifi ni et ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Mon répéteur wifi ne se connecte pas du tout. Voici ma configuration: - freebox Delta - répéteur wifi dans la même pièce (adresse mac: DC00B058FA1E) - connexion en wifi ou en ethernet impossible; au branchement, le répéteur se lance, la diode clignote blanche rapidement, un peu moins rapidement, avant de clignoter rouge/orange - synchro en WPS lancée, aussi bien de la box que de l'appli, cela ne change rien, connexion impossible avec le répéteur - impossible de faire "ajouter un équipement depuis l'application", cette option n'est pas disponible sous l'appli Android que je possède (à jour) - dans les appareils connectés, le répéteur n'est pas présent (il n'est pas référencé du tout)
Est-il défectueux? Je précise que j'ai d'autres équipements branchés sur le réseau, à savoir trois cameras de vidéosurveillance et autres appareils (comme une Nintendo), sans souci à déclarer. Merci
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35256 | 21/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi free led rouge |
Description de la tâche
Bonjour, depuis lundi, j'ai reçu la freebox pop suite à un échange freebox révolution. l'installation s'est très bien déroulé. Le premier jour, il me semble que le répéteur affichait le symbole wifi… J'ai par la suite changé le mot de passe du wifi et coïncidence ou non mais depuis le répéteur affiche un point rouge. en passant par l'appli freebox connect, le répéteur apparait déconnecté. J'essaye désespérément le bouton reset ou essayer le flashcode à l'arrière… rien y fait… Au secoure. en même temps j'ai pas l'impression que le répéteur soit indispensable chez moi… est-ce possible de le retourner le cas échéant? Cordialement
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35333 | 02/08/2021 | 23/09/2021 | Évolution | WiFi | Fermée | Ouverture relais wifi pop à la freebox Révolution |
Description de la tâche
Bonjour Bien que sur le carton du relais WIFI il est indiqué qu'il est possible de le configurer avec une freebox Révolution, j'ai testé cela sur ma résidence secondaire et le relais wifi pop n'est pas reconnu. Il y a donc une limitation logicielle installée. Il était prévu que ce relais soit compatible avec la Révolution. Avez-vous une date de déblocage. Merci de votre retour
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35365 | 06/08/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur non connecter |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai reçu la freebox pop et le repeteur wifi aujourd'hui. La fibre fonctionne très bien. Quand j'ai allumé le répéteur, cela a fonctionné. Puis j'ai changé mon mot de passe pour le wifi sur la freebox. Maintenant le répéteur ne fonctionne plus. Il a une lumière rouge non clignotante. Pouvez-vous aider s'il vous plaît? J'ai essayé de l'éteindre et de l'allumer. J'ai essayé de le réinitialiser. Il n'y a pas de zone « mon équipement » dans l'application Freebox Connect Apple. Merci.
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35409 | 14/08/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Changement de nom et code WiFi, depuis répéteur marche ... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que j ai changé le nom et le code wifi du serveur mon répéteur freebox pop ne fonctionne plus !!! J ai essayé avec l appli freebox connect elle autorise le répéteur mais ne le trouve pas ( voyant rouge allumé) Donc je me doute bien quand changeant les codes le répéteur ne fontionnerai plus mais comment les appareiller avec le nouveau nom ????? Merci
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35413 | 16/08/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi rouge avec Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour je viens d’acquérir la Freebox Delta avec un répéteur.
Lors de l'installation de la freebox Delta, celle-ci a récupéré mon ancien nom WIFI. J'ai installé par la suite le répétiteur, il s'était connecté. Mais le lendemain, gros bug, reset par l'assistance free et passage au WIFI (usine) de la freebox Delta. Depuis mon répétiteur reste rouge, impossible de le "reseté".
Quand je connecte le répétiteur en Ethernet, il se connecte.
Pouvez vous "Réseté" le répétiteur svp?
Merci pour votre aide.
Cordialement lolo_44
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35583 | 15/09/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi ne fonctionne pas |
Description de la tâche
avec freebox delta: répéteur voyant rouge . il a fonctionné la première fois que je l'ai branché.Depuis, impossible. J'ai changé la clé de ma freebox, y-a-t-il une corrélation ? J'ai essayé avec freebox connect qui ne reconnait pas le répéteur...
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35780 | 16/10/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connecté en Ethernet au répéteur: Réseau non identifié ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Connecté en Ethernet au répéteur (qui est connecté à la Freebox en Connexion très bonne), mon ordinateur affiche "Réseau non identifié - Pas d'Internet" lorsque je suis connecté sur le port Ethernet.
J'ai déjà: - réinitialisé les réglages réseaux - refresh les adresses ip - restart la Freebox ainsi que le répéteur
Une idée ?
Bien à vous, Anthony
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35851 | 26/10/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur branché en ethernet continue à biper en orange |
Description de la tâche
Bonjour, Mon installation toute récente ne fonctionne pas avec un freebox serveur à la cave relié à un câble ethernet et le répéteur relié via ethernet également. Je ne sais pas trop quoi faire pour régler le problème… Cordialement, A.Frerou
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35858 | 26/10/2021 | 26/10/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP |
Description de la tâche
Bonjour, Je vais bientôt disposer de la fibre et cabler la maison en ethernet Cat 6A. Le wifi sera fourni par trois répéteurs connectés sur la freebox POP en ethernet RJ45 via un switch et alimentés en POE.
Les répéteurs POP supportent-ils l'alimentation électrique par POE ? Si oui quelle puissance , 15 ou 30W ? Merci de votre aide JL30
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35886 | 31/10/2021 | 05/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wi-Fi Pop ne fonctionne plus. |
Description de la tâche
Bonjour Suite à un changement du serveur Delta le répéteur Pop ne se connecte plus depuis maintenant 2 mois. En effet il clignote orange. J’ai fait plusieurs manipulations mais en vain. Malgré de multiples appels Free ne le change pas car le service technique n’en donne pas l’autorisation. Ils me demandent juste d’attendre …. Je me tourne vers vous pour essayer de trouver une solution.
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35982 | 17/11/2021 | 26/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi en 100Mbits/s au lieu de 1Gbits/s en Ethe ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon répéteur wifi est connecté en Ethernet au server. Au démarrage il est bien en 1Gbits/s mais assez rapidement il bascule en 100Mbits/s et reste ainsi tout le temps.
J’ai testé différents câbles mais toujours pareil. Sur l’interface FreeboxOS on voit dans les paramètres du switch que la connexion se fait en 100BaseTX-FD.
Une idée de ce qui provoque ce “bridage” ?
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36277 | 17/01/2022 | 31/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | MON REPETEUR FREE NE SE CONNECTE PAS |
Description de la tâche
Bonjour, mon répéteur free est bien reconnu par mon réseau wifi de ma free box delta. Mais le voyant reste rouge.
QUand je veux l’installer de nous en scannant le grcode, il met qu’il est déjà sur le réseau.
J’ai même essayé en le mettant près de la box mais rien à faire
adresse mac de mon répeteur : 70FC8F9CD192
J esoupconne un problème sur ma box (soit matériel soit de programmation, mais je ne vois pas où).
En vous remerciant par avance de votre aide
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36300 | 20/01/2022 | 25/01/2022 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | repeteur wifi pop reste a l'orange |
Description de la tâche
bonjour,
je viens de recevoir mon repeteur wifi. J’ai suivi toute la procédure d’installation et le repéteur reste orange même à deux mètres de ma box delta. je l’ai également connecté avec le câble Ethernet et le résultat est le même (le voyant reste orange).
j’ai également essayer de connecter le repéteur via l’application freebox connect en suivant la procédure avec le flash code sans succès. Tous mes appareilles apparaissent sur l’application freebox connect mais pas de repeteur wifi.
merci par avance pour votre retour
didier
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36384 | 11/02/2022 | 11/02/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | installation répéteur |
Description de la tâche
Bonjour possédant la delta (configuration en IP fixe) , je me suis décidé à installer le répéteur. Je l'ai donc branché à la prise situé à environ 3 mètres. clignotement blanc puis orange. changement d'endroit, même résultat. directement à la delta, idem. même avec l'application freebox pop (votre répéteur et déjà autorisé mais clignotement orange) reboot du pop et installation avec freebox connect, rien ( changer d'endroit et réessayer). attribution baux fixe du répéteur grâce à l'adresse MAC , redémarrage box et répéteur, rien . Que faire ?
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36486 | 23/03/2022 | 28/06/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Coupures réseau avec un répéteur wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un répéteur wifi relié à un freebox delta par wifi. La freebox delta est reliée en fibre à internet. Tout fonctionnait très bien mais depuis une semaine à peu près, je subis des déconnexions incessantes depuis un PC. Celles-ci ne sont plus produites une fois le répéteur électriquement débranché. Je n’ai pas de switch complémentaire.
Mac répéteur : 8C97EA537D88 PC : b0:7d:64:89:06:7f
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36840 | 17/07/2022 | 18/07/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur en ethernet, voyant rouge |
Description de la tâche
Bonjour, malgré une détection wifi du répéteur puis un branchement en ethernet car hors de porté du wifi mon répéteur reste rouge; J'ai essayé: un reset du répéteur, du serveur pop, une suppression du répéteur et une redetection a l'aide de l'application freebox connect mais le problème persiste. Sachant que lors de la première installation du répéteur j'avais également eu beaucoup de mal a se que le répéteur soit détecté en ethernet et que suite à un redémarrage du serveur plus de liaison avec le répéteur. Voici un bref résumé de mon installation: serveur pop au sous/sol raccordé a la fibre: port 2.5gb/s sur pc ⇒ ok
port 1 gb/s sur switch 1gb/s puuis switch vers pc portable et tv connecté
port 1 gb/s directement sur répéteur
mac serveur pop :2066cf5E9749 mac répéteur :DC:00:B0:5C:A7:EE
Merci de l'aide que vous voudrez bien m'apporter
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36949 | 21/08/2022 | 26/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Communication Serveur <-> Répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon répéteur est connecté en filaire au serveur Pop, à travers 2 switchs. Je m’aperçois qu’il y a des échanges très fréquents entre le serveur et le répéteur : environ 20 trames ethernet par secondes, pour environ 2Ko/s. C’est peu en terme de volume de trafic, mais cela me stresse de voir les leds du switch clignoter comme des folles sans raison apparente, et je me demande si c’est bien normal. Je vois aussi un trafic sortant du serveur vers l’internet du même ordre de grandeur mais ce n’est peut être pas lié. Ces échanges entre serveur et répéteur continuent même si le wifi est coupé au niveau de la configuration du serveur.
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36991 | 01/09/2022 | 01/09/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur qui ne répète plus... |
Description de la tâche
Bonjour… Mon répéteur a fonctionné quelques jours et puis, plus rien… orange clignotant. J’ai bien sûr fait tout ce que j’ai pu glaner sur le Net comme réinstaller avec Free Connect… le connecter avec un câble ethernet… etc… Aujourd’hui, à l’allumage il clignote directement bleu (petite lumière ronde) pendant une minute environ puis clignote orange non-stop. Adresse Mac : 2066CF40CEB3
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37060 | 23/09/2022 | 04/10/2022 | Anomalie | Non trié | Fermée | Problème suite mise à jour 4.6.5-nmeshdv3-rc1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du server Delta en version 4.6.5-nmeshdv3-rc1 , le répéteur wifi n’est plus reconnu par le server. Il clignote en rouge et impossibilité de le réactivité avec freebox connect que ça soit avec le QR code ou avec le code d’installation. L’application me dit que le service est temporairement indisponible.
Cordialement Frédéric
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38019 | 02/05/2023 | 22/05/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur fait des reboots réguliers | |
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38579 | 03/08/2023 | 07/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur wifi semble HS | |
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38593 | 09/08/2023 | 10/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connexion répéteur impossible | |
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38594 | 09/08/2023 | 10/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur HS ? | |
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38876 | 09/01/2024 | 12/01/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur clignote orange (après coupures électriques) | |
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39041 | 19/02/2024 | 19/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Mon répéteur ne fonctionne pas, le voyant reste orange ... | |
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39203 | 17/03/2024 | 04/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Fermée | Voyant niveau wifi qui clignote (défilement des barres ... | |
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39279 | 02/04/2024 | 04/04/2024 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Installation répétiteur POP sans freebox | |
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36014 | 25/11/2021 | 26/11/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Sifflement lors d'un Speedtest sur le Freebox Server et ... | |