Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte Dernière modification Type Catégorie État  desc Résumé
 34083 15/02/202104/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Filtrage Mac et répéteur  Description de la tâche

Bonjour,
Je signale un bug concernant l’utilisation du filtrage Mac et le répéteur. En effet si ce mode est activé en mode liste blanche. Même si le répéteur est dans la liste blanche, il ne peut pas se connecter.

Merci de le résoudre au plus vite !

 34088 15/02/202102/03/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée Fiche Ethernet  Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que la fiche ethernet sur le répéteur POP est fait que pour brancher un appareil ayant une fiche adéquat sauf que, pourquoi ne peut-on pas la brancher à la box via un switch (ou directement) ? (vu qu’il y a un seul port ethernet !)
Cela permettra justement d’assurer une performance optimale sur le signal et le débit du répéteur !

Je trouve également que cela doit être une évolution majeure dans la prochaine mise à jour !

 31251 24/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Différences de débits entre MacBook Pro connecté sur De ... Description de la tâche

En ayant fait des speedtests by Ookla (ce qui est le plus fiable et réaliste), j’ai pu constater un débit divisé par 2 en down mais multiplié par 2 en up (bizarre non ?)
Explication : Quand je fais les tests de débits avec le MacBook Pro sur la Delta j’obtiens du 450 Mbps (en down) et 45 Mbps (en up) mais avec le répéteur POP j’obtiens du 212 Mbps (en down) et 114 Mbps (en down).
Le répéteur POP a un très bon signal et est placé dans une première chambre dans un appartement de 85 m2 (configuration en L).
Une mise à jour s’impose pour que le répéteur recopie bien les débits réels de la box.

 32030 24/08/202027/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Défaut de détection du répéteur POP  Description de la tâche

Bonjour.
J’ai un répéteur POP qui ne se connecte pas au serveur Delta.
La Led clignote orange en permanence. J’ai essayé de le détecter avec l’appli Android mais le répéteur est invisible dans la rubrique “Mes équipements” même en le rapprochant du serveur et en recommençant le processus de détection. Le bouton reset n’a aucun effet sur le répéteur.
Il y a t-il une config supplémentaire à réaliser ?
Merci

 34823 11/05/202123/09/2021ÉvolutionWiFiFermée Dédier l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Delta  ... Description de la tâche

Je reposte cela ici car c'est également lié au Server Delta. (https://dev.freebox.fr/bugs/task/34652)

Bonjour, je pense qu’il serait utile de pouvoir réserver l’une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Freebox Delta au répéteur WiFi, pour pouvoir maximiser ses performances. Je remarque de + que les appareils se connectant directement au Server sont + souvent sur la carte 5GHz utilisée par le répéteur que l’autre carte, ce qui est assez illogique et impacte les performances du répéteur.

+

Ce que je propose, c’est que la 1ère carte 5GHz utilisée par le répéteur ne soit accessible que par le répéteur et non pas par mes autres appareils qui ont d’ailleurs tendance à privilégier cette carte par rapport à la 2ème lorsqu’ils se connectent au Server. Ou alors proposer un filtrage MAC séparé pour chaque carte WiFi et pas pour l’ensemble d’entre-elles pour pouvoir parvenir à ce résultat manuellement. Je pense que cela pourrait dans certaines situations améliorer les performances du répéteur WiFi.

Cordialement

 33069 11/11/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Deconnexion repeteur wifi quotidienne  Description de la tâche

Bonjour,

Serveur delta (4.2.5) et repeteur wifi (1.1.3)...deconnexion quotidienne. Apres avoir rebranché le repeteur, ca repart normalement, lumiere blanche sur le repeteur et connexion en wifi des objets très correct. Je ne comprends pas pourquoi tout d’un coup, la connexion s’arrete et devient rouge sur le freebox connect (la lumiere blanche persiste sur le repeteur physique)

Merci pour votre retour

 36486 23/03/202228/06/2022AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Coupures réseau avec un répéteur wifi  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un répéteur wifi relié à un freebox delta par wifi. La freebox delta est reliée en fibre à internet. Tout fonctionnait très bien mais depuis une semaine à peu près, je subis des déconnexions incessantes depuis un PC. Celles-ci ne sont plus produites une fois le répéteur électriquement débranché.
Je n’ai pas de switch complémentaire.

Mac répéteur : 8C97EA537D88
PC : b0:7d:64:89:06:7f

 34466 05/04/202106/04/2021AutreRépéteur Wifi 5Fermée Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop  Description de la tâche

Bonjour.
Puis-je connecter sur le port ethernet du répéteur :
- le player TV ?
et/ou(sur un deuxième répéteur)
- un Téléviseur ?
Merci pour votre réponse.

 38593 09/08/202310/08/2023AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion répéteur impossible  Description de la tâche

Bonjour. Suite à un déménagement je n arrive pas à reconnecter mon répéteur wifi (mac 2066 CF40 26E5). J ai tenté de le réinitialiser mais j ai constamment la lumière rouge. J ai testé en le mettant proche de la box, en le branchant en ethernet mais rien à faire. J en ai commandé un nouveau et celui fonctionne du premier coup.

 32577 27/09/202004/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion impossible de mon répéteur wifi  Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est impossible de connecter mon répéteur wifi pop, la led orange clignote tout le temps, j’ai essayé de mettre le répéteur à coté de ma delta, de faire un reset, mais le problème persiste. Cela fonctionnait parfaitement depuis sa première installation et là ça c’est mis à beugué.
Que faire?

Adresse Mac du répéteur : 70FC8F9CD0F8

Merci.

 32209 01/09/202014/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion du répéteur impossible (wifi ou ethernet)  Description de la tâche

Bonjour,

Mon répéteur ne veut plus se connecter à mon réseau : qu’il soit branché en éthernet ou via le wifi (à quelques centimètres du serveur ou dans une autre pièce).
Au bout de quelques dizaines de secondes, la LED devient orange clignotant.

J’ai essayé de laisser appuyé le bouton reset avant de brancher l’alim et de laisser appuyé 10sec (passage en rouge) puis de le débrancher/rebrancher : sans succès.
De plus, je n’ai pas toujours le logo d’initialisation lors du démarrage.

L’adresse MAC du répéteur est : 8C97EA548FAC

Merci d’avance

Julien

 31096 20/07/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connectivité du répéteur en deça des attentes  Description de la tâche

Bonjour,
Ticket ouvert sur demande d’une personne sur Freezone. Merci à elle.
Réception du répéteur ce matin. Après quelques tests, il semble qu’à des endroits ou mon smartphone capte à 100%, le répéteur ne se connecte pas ou très mal.
Il arrive que le répéteur à environ 4m de la Freebox ne se connecte pas non plus (2 pièces traversées, portes ouvertes avec visibilité entre les 2 appareils).
Je suis dispo/volontaire pour effectuer des tests de constatation et/ou d’optimisation au besoin.
Cdlt,

N.

 34656 24/04/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connections répéteur impossible  Description de la tâche

Bonjour
Je viens de recevoir ma Free pop mais impossible de me connecter avec le répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application my connect’
Mac:DC00B05D1EA2
Cordialement

 35780 16/10/202108/11/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connecté en Ethernet au répéteur: Réseau non identifié  ... Description de la tâche

Bonjour,

Connecté en Ethernet au répéteur (qui est connecté à la Freebox en Connexion très bonne), mon ordinateur affiche "Réseau non identifié - Pas d'Internet" lorsque je suis connecté sur le port Ethernet.

J'ai déjà:
- réinitialisé les réglages réseaux
- refresh les adresses ip
- restart la Freebox ainsi que le répéteur

Une idée ?

Bien à vous,
Anthony

 34698 29/04/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Config répéteur Wifi pop sur routeur Asus derriere rout ... Description de la tâche

Bonjour
Après avoir réglé avec vous la reconnaissance de mon répéteur qui ne fonctionnait en direct routeur Freebox Server Pop par Freebox connect (certainement problème d'adresse MAC chez vous), j'ai un nouveau problème.
Ma freebox Server Pop est en mode routeur connectée à un routeur personnel ASUS AX88U.
Le wifi est logiquement coupé sur Freebox Serveur pop pour que le Wifi 6 de mon ASUS prenne le relai ce qui fonctionne sans problème.
Sauf que dans le cas du répéteur Free POP, Freebox connect ne le reconnait pas car WIFI de la box est coupée, ce qui est logique.
Question: Comment faire reconnaitre le répéteur Wifi Free Pop par mon Asus en sachant que ce répéteur Free n'a pas de WPS permettant de le faire reconnaitre par le WPS de mon ASUS?
PS: Adresse MAC du répéteur : DC00805D3EC1
Bien à vous,
Cyril

 36949 21/08/202226/08/2022AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Communication Serveur <-> Répéteur  Description de la tâche

Bonjour,

Mon répéteur est connecté en filaire au serveur Pop, à travers 2 switchs.
Je m’aperçois qu’il y a des échanges très fréquents entre le serveur et le répéteur : environ 20 trames ethernet par secondes, pour environ 2Ko/s.
C’est peu en terme de volume de trafic, mais cela me stresse de voir les leds du switch clignoter comme des folles sans raison apparente, et je me demande si c’est bien normal.
Je vois aussi un trafic sortant du serveur vers l’internet du même ordre de grandeur mais ce n’est peut être pas lié.
Ces échanges entre serveur et répéteur continuent même si le wifi est coupé au niveau de la configuration du serveur.

 35409 14/08/202121/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Changement de nom et code WiFi, depuis répéteur marche  ... Description de la tâche

Bonjour, depuis que j ai changé le nom et le code wifi du serveur mon répéteur freebox pop ne fonctionne plus !!!
J ai essayé avec l appli freebox connect elle autorise le répéteur mais ne le trouve pas ( voyant rouge allumé)
Donc je me doute bien quand changeant les codes le répéteur ne fontionnerai plus mais comment les appareiller avec le nouveau nom ????? Merci

 31513 30/07/202003/08/2020AnomalieNon triéFermée Changement de connexion du répéteur wifi lorsque reboot ... Description de la tâche

Lorsque on redémarre le serveur, le répéteur wifi perd sa connexion ethernet pour basculer en wifi.
Il faut de nouveau redémarrer le répéteur pour qu’il puisse redevenir en connectivité ethernet.

 31305 25/07/202030/07/2020AnomalieGénéralFermée Carte en DFS depuis installation répéteur   Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise en place du répéteur j’ai une des 2 cartes wifi 5Ghz en DFS quelque soit la largeur de bande choisie.

 33150 18/11/202004/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Camera IP sur répéteur wifi pop  Description de la tâche

Bonjour,

Je suis toujours en possession de la freebox delta mais j’ai décidé d’enlever mon répéteur netgear pour mettre celui de free, car nous avons pas besoin de switche manuellement et c’est pratique mais malheureusement ma camera perso ne se connecte toujours sur la freebox serveur sachant qu’elle se trouve a 25 mètres avec des mur entre eux. Hors le repeteur et dans la même pièce a 1 mètre…

Peut-on y faire quelques chose? Car avec netgear il créé certe deux reseau mais la camera on l’a connecter dessus.

Merci d’avance,

 32663 03/10/202003/08/2021AnomalieLANFermée Boucle réseau sur server POP + répéteur  Description de la tâche

Box POP neuve depuis 2 jours
J’ai immédiatement changé le range IP LAN d’origine pour reprendre le range historique en “0” de FREE ( server en 192.168.0.254 )
symptômes :
Les mas adress n’apparaissent pas dans l’affichage du SWITCH > problème déjà référencé en Aout mias qui devrait être réglé depuis la version 4.2.4
> pb de player
> les devices connectés en LAN disparaissent en quelques heures
> les devices connectés en WIFI n’apparaissent plus… alors que c’est par eux que je suis connecté sur l’UI du server.
> le WIFI lag beaucoup jusqu’à plusieurs secondes de latence ( suis en fibre 5Gbps )
> j’ai un VPN qui passe par le server. Ce VPN tombe au bout de quelques heures, mon routeur ASUS n’est plus visible sur le réseau LAN FREE.

Je passe les détails des heures de tests avec et sans le support free en ligne
REBOOT / rechargement firmware / modification physique des réseaux connectés au switch du server POP / inversion des ports / changement des câbles… ( plusieurs heures au tel ) /…

ETAT :
le répéteur FREE est connecté en LAN sur le server, via 2 switchs ( répartition d’étages )
ACTION :
Je déconnecte le LAN du répéteur qui continue à fonctionner, mais uniquement via WIFI.
Immédiatement et sans redémarrer le server POP :
> tous les devices apparaisent sur le LAN
> mon VPN remonte
> la vitesse de navigation est fulgurente.
> toutes les MAC adress apparaissent sur l’UI du server POP, comme avant avec la REVOLUTION.
C’est du parfait.
»> BOUCLE RESEAU ?

 35723 06/10/202111/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Boucle réseau Delta + repéteur  Description de la tâche

Box Delta neuve
J’ai réglé mon réseau en 192.168.10.0/24, serveur en 192.168.10.1
symptômes :
Dès que le répéteur est branché en Ethernet sur un switch, le réseau est complètement saturé par une boucle.

tests effectués:
- débrancher la box du réseau: je continue à avoir accès à internet (preuve que le répéteur transmet à la box en wifi alors qu'il ne devrait pas)
- debrancher le port Ethernet du répéteur: le réseau se stabilise

ETAT :
le répéteur FREE est connecté en LAN sur le server, via 2 switchs ( répartition d’étages )
ACTION :
Je déconnecte le LAN du répéteur qui continue à fonctionner, mais uniquement via WIFI.
Immédiatement et sans redémarrer le server Delta :
> tous se remet à fonctionner
> les switchs arretent de faire les sapins de Noel
> la vitesse de navigation est de nouveau normale.

Il y a donc une boucle anormale en mode point d'accès.

Idem ticket 32663

 34658 24/04/202104/10/2021AnomalieNon triéFermée Bonjour j’ai un problème avec mon répéteur je viens de  ... Description de la tâche

Bonjour j’ai un problème avec mon répéteur je viens de recevoir ma Free pop récemment et impossible de se connecter au répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application Free connecte
Mac : DC00B05D1EA2
Cdt

 33277 29/11/202019/03/2021FAQRépéteur Wifi 5Fermée Bon à savoir : répéteur wifi Pop incompatible avec masq ... Description de la tâche

Bonjour,

Pour éviter un mal de crâne à la poignée de geeks qui administre un réseau local légèrement différent du quidam moyen : par exemple, un réseau avec un masque différent de /24 (255.255.255.0), sachez que le répéteur Wifi Pop ne fonctionnera pas et qu’il ne communiquera pas avec la freebox serveur.

Testé chez moi avec :
- une freebox Delta Server
- un répéteur Wifi Pop
- un serveur DHCP externe (DHCP désactivé sur Freebox), avec un masque /22 (255.255.252.0)

à l’initialisation, le répéteur récupère bien une ip dans la plage de mon dhcp, mais il reste bloqué en clignotant orange. Il n’arrive pas à communiquer avec la freebox (ni en ethernet, ni en wifi)

en désactivant mon dhcp perso et en activant celui de la freebox, je n’avais plus de problème. Le répéteur se connecte bien à la freebox ; seule différence : le dhcp de la freebox expose exclusivement un réseau en /24 (255.255.255.0).

J’ai réussi à résoudre la problématique en configurant mon dhcp avec :
- une plage en /22 pour mes besoins perso
- une plage en /24, avec seulement 3 adresses disponibles
- adressage statique des 3 adresses mac du répéteur (oui le répéteur possède 3 macs et demande donc 3 adresses), dans la plage spécifiquement allouée avec le masque /24

je conserve ainsi mon adressage “spécifique” avec mon masque /22 pour tous mes appareils
et le répéteur communique avec la freebox tout seul sur son réseau en /24 (ex : ma freebox est adressée sur 192.168.7.250 et mon répéteur sur 192.168.7.251|2|3).
En étant connecté sur le répéteur, un appareil de mon réseau “perso” accède bien à tous les autres sous-réseaux (192.168.4|5|6|7) et inversement.

Feature Request : depuis toujours Free propose dans ses appareils des fonctionnalités aussi bien pour le grand public, que pour les power-users et c’est très appréciable. Mais c’est dommage par exemple de ne pas supporter la possibilité de configurer un masque de sous-réseau différent de /24

Bonus : pour l’autre poignée de geeks qui se pose la question : le répéteur supporte bien des SSIDs avec des caractères utf8mb4 (alias des émojis !). Bon point !

Portez-vous bien !
Kevin.

 34193 26/02/202126/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Baux statiques  Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerais savoir si les “baux statiques” créer au niveau DHCP sur le server sont censés être fonctionnel quand les machines sont connectées au répéteur ?

En effet j’ai constaté que l’adresse IP donné n’est pas la bonne.

Merci

 39048 20/02/202428/02/2024AutreRépéteur Wifi 7Fermée Bande de fréquences utilisé par le répéteur Wifi 7 avec ...
 31469 29/07/202006/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Aucun périphérique ne de connecte sur le répéteur 
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 38771 03/11/202308/02/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée API Répéteur Wifi POP 
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 33471 18/12/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Accès VM jeedom impossible en local si ordi connecté au ...
 31343 25/07/202028/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Accès "nico-e.freeboxos.fr" pour le répeteur Wifi POP 
Tâches 351 - 384 sur 384 Page 8 sur 8

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