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35914 | 05/11/2021 | 05/11/2021 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | réinitialisation du répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, dites-moi comment réinitialiser le répéteur wi-fi pop ? aucune information nulle part à ce sujet même sur la petite notice ! merci
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33456 | 16/12/2020 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur LED Rouge ou Led Orange |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la sortie du code 1.2.8 pour le répéteur, j’ai relancé ce dernier depuis l’application...erreur fatale
Sur la phase de boot normale, il clignote blanc, puis au bout que quelques minutes, il passe en orange. Je l’ai laissé comme ca toute une nuit et pas de retour à la normale.
J’ai ensuite supprimer le répéteur de l’application, pour le re-associer, j’ai encore laissé tournée une paire d’heures, pas de connexion, et non trouvé dans le compagnon (bien que correctement eregistré)
J’ai utilisé le bouton reset...rien de mieux, voir pire car la LED rouge est fixe (3h a attendre mais aucun résultat)
Petite précison, le répeteur est a mois de 5m de la box ET est relié en filaire.
La BOX est une Freebox Delta versio 4.2.7
Je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide.
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33616 | 30/12/2020 | 04/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur & Courant porteur |
Description de la tâche
Pourquoi le répéteur Free n’est pas livré avec une alim comme la Freebox delta avec courant porteur intégré ? comme cela on aurait pu permettre de vraiment étendre le wifi
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35050 | 15/06/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur : connexion instable |
Description de la tâche
Bonjour
J'ai deux répéteurs freebox. Après une première anomalie, qui m'empêchait de les connecter, je suis désormais "victime" d'un 2e problème. Depuis plusieurs semaine, la connexion est instable : alors que le signal reste bon, que la freebox delta est opérationnel, que les répéteurs fonctionnent et restent en point blanc fixe, on perd la connexion wifi. Impossible de se connecter ou plutôt on se connecte mais pas d'interaction internet, rien, pas de signal comme si rien n'arrivait. Pas d'autre choix que de relancer soit la Delta, soit les routeurs. Dans tous les cas, c'est hyper fréquent.
Le même cas existe avec les 2 répéteurs, ce n'est donc pas un défaut de l'un d'entre eux
Merci de votre aide Bien cordialement Michael
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34870 | 17/05/2021 | 19/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur bloqué sur led rouge fixe |
Description de la tâche
J'ai reçu la Freebox Pop aujourd'hui.
Le répéteur n'est pas détecté et sa led reste au rouge fixe même après utilisation de l'application Freebox Connect. Quand on le branche en ethernet, il est détecté mais renvoit un message de mauvais signal.
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35851 | 26/10/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur branché en ethernet continue à biper en orange |
Description de la tâche
Bonjour, Mon installation toute récente ne fonctionne pas avec un freebox serveur à la cave relié à un câble ethernet et le répéteur relié via ethernet également. Je ne sais pas trop quoi faire pour régler le problème… Cordialement, A.Frerou
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33411 | 10/12/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur clignote |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai installé mon répéteur wi fi en début de semaine et il a fonctionné que 2 jours. Maintenant il clignote orange. J’ai fait toute les astuces que l’on peux trouver dans les différents sujet. Mais rien ne fait. Voici mon code Mac 8C:97:EA:35:C1:4D Cordialement
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38876 | 09/01/2024 | 12/01/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur clignote orange (après coupures électriques) |
Description de la tâche
Bonjour,
Après plusieurs coupures électriques successives, mon répéteur ne se connecte plus et clignote en orange.
Sur l’application sur smartphone me demande de redémarrer la freebox server, pour ajouter un nouvel équipement, ce que j’ai fait, mais sans succès. Le bouton Reset en face arrière n’aucun effet. J’ai tenté de rapprocher le répéteur à proximité de la freebox, sans succès.
Je n’ai pas de switch ni autre équipement de ce type.
L’adresse MAC répéteur est 8C:97:EA:55:0F:BC, l’addresse MAC de ma freebox est 8C:97:EA:31:F2:0B.
Merci d’avance pour votre aide !
Nicolas
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31869 | 15/08/2020 | 19/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur clignote Orange désespérément |
Description de la tâche
Mon répéteur clignote systématiquement orange.
Il n’est pas visible dans Mes Equipements sur Freebox Connect pourtant quand je scanne le QR Code cela me répond que l’équipement est déja autorisé. Je l’ai branché en Wifi (a coté de la box) puis Ethernet sur la Freebox directement sans évolution.
Comment faire ? Est ce possible de reseter le repeteur (car il me semble qu’il a fonctionné la première fois mais depuis j’ai modifié le Wifi).
Cordialement Eric
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32006 | 21/08/2020 | 31/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC: ... |
Description de la tâche
Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC repeteur : 70:FC:8F:9D:4A:62 Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox connecté en ethernet sur le port 1G.
Le répéteur est branché sur un mini 4K qui possède seulement le wifiN 2,4 Ghz. Sur l’application pour ajouter le répeteur il est indiqué : Le wifi 5ghz ne doit pas désactivé... ba je ne l’ai pas ... Cette freebox ne supporte le répéteur .
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
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36840 | 17/07/2022 | 18/07/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur en ethernet, voyant rouge |
Description de la tâche
Bonjour, malgré une détection wifi du répéteur puis un branchement en ethernet car hors de porté du wifi mon répéteur reste rouge; J'ai essayé: un reset du répéteur, du serveur pop, une suppression du répéteur et une redetection a l'aide de l'application freebox connect mais le problème persiste. Sachant que lors de la première installation du répéteur j'avais également eu beaucoup de mal a se que le répéteur soit détecté en ethernet et que suite à un redémarrage du serveur plus de liaison avec le répéteur. Voici un bref résumé de mon installation: serveur pop au sous/sol raccordé a la fibre: port 2.5gb/s sur pc ⇒ ok
port 1 gb/s sur switch 1gb/s puuis switch vers pc portable et tv connecté
port 1 gb/s directement sur répéteur
mac serveur pop :2066cf5E9749 mac répéteur :DC:00:B0:5C:A7:EE
Merci de l'aide que vous voudrez bien m'apporter
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32252 | 04/09/2020 | 04/09/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur et CPL |
Description de la tâche
Bonjour,
C’est dommage que le répéteur wifi n’utilise pas le CPL pour récupérer un signal fort à la place du wifi. Peut être à l’avenir y penser.
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38019 | 02/05/2023 | 22/05/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur fait des reboots réguliers |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai 2 repeteurs WIFI avec ma Freebox Delta, l’un des 2 perd régulièrement les connexions des appareils et reboote. Lorsque je suis connecté à ce repeteur avec mon PC, il y a un freeze de la connexion, puis reboot puis connexion rétablie et ça recommence… J’ai débranché de repeteur car c’était trop contraignant d’attendre la fin du freeze. Par exemple, lors des vision conference, je perds la connexion pendant plusieurs minutes, le temps du reboot… Le FW est à jour (1.9.14), le numero de serie est 399904J202111309. Merci de votre aide, peut être est il défectueux ? Mon 2eme répeteur fonctionne sans soucis.
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34138 | 20/02/2021 | 04/05/2021 | Évolution | WiFi | Fermée | Répéteur Free - Filtrage adresse MAC : |
Description de la tâche
Bonjour,
Pensez-vous qu’un jour nous puissions voir arriver la fonction de filtrage des adresses mac pour les répéteurs free. Cela est une fonctionnalité si basique et pourtant absente. J’ai des appareils qui se connecte à l’autre bout de la maison sur la Freebox Delta, alors qu’un répéteur se trouve dans la même pièce que le device. Seule solution devoir débrancher l’appareil en question attendre quelque seconde avant de le rebrancher. J’ai une maison entièrement pilotée par domotique donc vous imaginez bien à quel point cela devient compliqué. Je pensais vraiment que les répéteurs de chez Free corrigerais certains de mes problèmes de wifi maillé ce qui est le cas, mais voilà que d’autre problème se présente à moi. J’espère plus que tout que cette fonctionnalité voit le jour assez rapidement, dont je pense pourra ravir un grand nombre de personne.
Cordialement.
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35117 | 29/06/2021 | 07/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur freebox éteint lors d'une panne cette nuit, al ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour commencer, c'est le premier problème que je rencontre, ça fonctionnait bien depuis 1 an.
Cette nuit, une grosse panne est survenue en Picardie, beaucoup de DSLAMS étaient en panne, je ne sais pas si ce problème peut être lié, mais je le met quand même, on sais jamais.
Ce matin, le répéteur était éteint, et l'alimentation clignote en vert. La LED ne s'éteint pas mais change d'intensité. Depuis, impossible de rallumer le répéteur, que ce soit en débranchant l'alimentation, en appuyant sur le bouton reset 10 secondes, avec un câble USB C branché sur un chargeur de téléphone ou même en changeant de prise.
Je viens donc poster mon soucis ici. Merci :).
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34660 | 25/04/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Freebox impossible à installer |
Description de la tâche
Bonjour
Jai acquis 2 répéteurs Free, impossible à installer. J'ai suivi 1/la config initiale, tu branches ça fonctionne. Clignotant orange 2/ installation via QR code non plus 3/ réinitialisation wifi , non plus 4/ répéteur à côté freebox delta serveur non plus 5/ reset répéteur non plus 6/ changement de DNS dans la free qui était en 192.168.1.254 (bref correct avec 2 autres DNS free) non plus 7/ test à nouveau avec QR code à 2m du serveur non plus ⇒ comme en 2/ ça prend le répéteur qui affiche l'icone du wifi en balayage mais ensuite, l'icone point blanc apparait, l'application tourne, ne trouve pas le répéteur et ça repasse en orange.
Si quelqu'un a une idée…
Merci
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38594 | 09/08/2023 | 10/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur HS ? |
Description de la tâche
Bonjour. Suite à un déménagement je n arrive pas à reconnecter mon répéteur wifi (mac 2066 CF40 26E5). J ai tenté de le réinitialiser mais j ai constamment la lumière rouge. J ai testé en le mettant proche de la box, en le branchant en ethernet mais rien à faire. J en ai commandé un nouveau et celui fonctionne du premier coup.
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35535 | 06/09/2021 | 07/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur ne marche plus en rouge |
Description de la tâche
Bonjour je n'arrive pas a connecter mon repeteur wifi après le reset.
A l’installation de celui-ci, rien ne marche. Le voyant reste rouge, je ne trouve pas comment l'activer avec freebox connect en scannant les qrcode. Je l'ai connecté aussi en RJ45 au freebox serveur. L'addresse mac du serveur : 70FC8F688DE2 da Le repeteur wifi : DC00B05CD32F
Merci !
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31463 | 29/07/2020 | 29/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur ne se connecte pas au wifi : voyant orange (De ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème avec le répéteur qui refuse de se connecter au réseau wifi de ma freebox delta et cela peu importe la distance (très près ou un peu plus loin). Même chose si je le connecte en ethernet, le voyant reste orange clignotant.
Je n’ai pas la possibilité de le configurer avec l’application freebox connect (comme recommandé dans le manuel lors de ce problème) car j’ai le message suivant : “Le support du répéteur n’est malheureusement pas encore disponible dans votre situation”.
Merci de votre aide.
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32067 | 25/08/2020 | 31/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur ne se connecte pas au wifi: led orange clignot ... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai beau tout essayer et suivre la faq FS#31615 mon répéteur ne veut rien savoir, il ne se connecte à rien, que ce soit en wifi ou directement en rj45 sur la freebox
Ce que j’ai essayé:
wifi activé sur la freebox, paramètre d’usine. Répéteur à côté de la box
wifi désactivé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
wifi activé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
paramètres wifi modifiés (ssid et mdp)
Dans toutes les situations le répéteur se met en orange clignotant
L’appli freebox connect me dit que le répéteur est déjà autorisé, mais ne m’aide pas plus que ça.
MAC du répéteur: 8C97EA584452
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33280 | 30/11/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur ne se connecte plus suite à coupure de courant |
Description de la tâche
Bonjour
Suite à une coupure de courant mon répéteur Pop reste bloqué avec le signal orange Je l’ai rebooté plusieurs fois, je l’ai supprimé et réinstallé avec l’appli Freeebox Connect, rien n’y fait... Et il est tout prêt du Freebox Server.
Merci de vos conseils...
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31823 | 12/08/2020 | 14/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur ne trouve pas le wifi |
Description de la tâche
- Serveur Delta - Player Pop
Le répéteur semble ne pas fonctionner. Quelque soit l’emplacement (même à coté du Server) la led reste orange. Même constat branché en ethernet.
Lorsqu’il est branché il reste sur la led blanche (pas d’icône wifi) quelques instants et passe à l’orange. Impossible de le configurer dans Freebox Connect
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35365 | 06/08/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur non connecter |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai reçu la freebox pop et le repeteur wifi aujourd'hui. La fibre fonctionne très bien. Quand j'ai allumé le répéteur, cela a fonctionné. Puis j'ai changé mon mot de passe pour le wifi sur la freebox. Maintenant le répéteur ne fonctionne plus. Il a une lumière rouge non clignotante. Pouvez-vous aider s'il vous plaît? J'ai essayé de l'éteindre et de l'allumer. J'ai essayé de le réinitialiser. Il n'y a pas de zone « mon équipement » dans l'application Freebox Connect Apple. Merci.
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35858 | 26/10/2021 | 26/10/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP |
Description de la tâche
Bonjour, Je vais bientôt disposer de la fibre et cabler la maison en ethernet Cat 6A. Le wifi sera fourni par trois répéteurs connectés sur la freebox POP en ethernet RJ45 via un switch et alimentés en POE.
Les répéteurs POP supportent-ils l'alimentation électrique par POE ? Si oui quelle puissance , 15 ou 30W ? Merci de votre aide JL30
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32160 | 30/08/2020 | 12/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP clignote orange |
Description de la tâche
Bonjour,
lors de la détection WIFI du serveur Freebox POP, le voyant du répéteur clignote orange quelle que soit la distance (testé à 50 cm, 4 mètres et 8 mètres avec une cloison). Le smartphone détecte bien le signal WIFI du serveur Freebox dans tous les endroits du test). En revanche, le répéteur fonctionne lorsqu’il est raccordé à une prise ethernet du serveur Freebox.
Adresse MAC du répéteur : 8C-97-EA-54-CC-DA
Existe-t-il une action à réaliser qui ne serait pas mentionnée dans la documentation ?
Bien cordialement.
Marc.
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34559 | 16/04/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Pop HS | |
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38404 | 30/05/2023 | 01/06/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Pop ne répète que la freebox | |
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34667 | 26/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP ne se connecte pas (Clignotant orange) | |
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34894 | 20/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur pop qui ne se connecte pas | |
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36991 | 01/09/2022 | 01/09/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur qui ne répète plus... | |
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35371 | 07/08/2021 | 07/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur qui ne se met pas à jour | |
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31210 | 23/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur reçu HS et hotline injoignable | |
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31094 | 20/07/2020 | 20/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur un peu trop agressif pour le band steering | |
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36056 | 04/12/2021 | 09/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wi-Fi incompatible avec Box concurrente, ou ro ... | |
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35886 | 31/10/2021 | 05/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wi-Fi Pop ne fonctionne plus. | |
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31818 | 11/08/2020 | 14/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi activé et apparaît déconnecté suer appli ... | |
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35012 | 08/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi allumée en rouge | |
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34998 | 05/06/2021 | 10/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge | |
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35007 | 07/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge | |
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35982 | 17/11/2021 | 26/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi en 100Mbits/s au lieu de 1Gbits/s en Ethe ... | |
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33666 | 05/01/2021 | 05/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi en panne depuis Aout 2019 | |
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35184 | 09/07/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi free impossible à connecter en wifi ni et ... | |
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35256 | 21/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi free led rouge | |
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33312 | 02/12/2020 | 21/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi free ne fonctionne plus (hors ethernet) | |
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31683 | 05/08/2020 | 07/08/2020 | Anomalie | WiFi | Fermée | Répéteur Wifi inopérant avec restriction wifi | |
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34038 | 11/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi led orange clignotante | |
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35583 | 15/09/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi ne fonctionne pas | |
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35058 | 17/06/2021 | 23/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répeteur Wifi ne fonctionne plus : rouge clignotant en ... | |
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34704 | 29/04/2021 | 07/03/2022 | Anomalie | WiFi | Fermée | Répéteur Wifi non fonctionnels en ethernet | |
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31067 | 19/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | répéteur wifi POP HS ??? | |