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32209 | 01/09/2020 | 14/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connexion du répéteur impossible (wifi ou ethernet) |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon répéteur ne veut plus se connecter à mon réseau : qu’il soit branché en éthernet ou via le wifi (à quelques centimètres du serveur ou dans une autre pièce). Au bout de quelques dizaines de secondes, la LED devient orange clignotant.
J’ai essayé de laisser appuyé le bouton reset avant de brancher l’alim et de laisser appuyé 10sec (passage en rouge) puis de le débrancher/rebrancher : sans succès. De plus, je n’ai pas toujours le logo d’initialisation lors du démarrage.
L’adresse MAC du répéteur est : 8C97EA548FAC
Merci d’avance
Julien
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32148 | 29/08/2020 | 14/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est blanc cli ... |
Description de la tâche
Rien de plus à dire, le répéteur n’a jamais marché. J’ai essayé en m’éloignant ou en me rapprochant du serveur Delta, via l’appli Freebox Connect en flashant le QRcode sous le répéteur, rien ne marche.
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32160 | 30/08/2020 | 12/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP clignote orange |
Description de la tâche
Bonjour,
lors de la détection WIFI du serveur Freebox POP, le voyant du répéteur clignote orange quelle que soit la distance (testé à 50 cm, 4 mètres et 8 mètres avec une cloison). Le smartphone détecte bien le signal WIFI du serveur Freebox dans tous les endroits du test). En revanche, le répéteur fonctionne lorsqu’il est raccordé à une prise ethernet du serveur Freebox.
Adresse MAC du répéteur : 8C-97-EA-54-CC-DA
Existe-t-il une action à réaliser qui ne serait pas mentionnée dans la documentation ?
Bien cordialement.
Marc.
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32665 | 04/10/2020 | 20/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi Pop ne fonctionne pas. |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis réception, mon répéteur WIFI (70:FC:8F:9C:7A:A2) clignote sans cesse en rouge et impossible de le paramétrer via “freebox connect”. Même en le branchant directement au serveur free delta il n’y a pas de résultat. Plusieurs reset ne résolvent rien. Merci.
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32175 | 31/08/2020 | 20/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur semble "planter" |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un effet étrange avec mon répéteur Pop. je suis obligé de le “débrancher”/”Rebrancher” physiquement pour que tout refonctionne correctement , au moins une fois par jours . je m’explique: j’ai positionné mon répéteur dans la pièce à coté de du serveur delta pour avoir accès avec mon PC et la Pop au wifi qui était un peu faiblard. systématiquement une fois par jours au minimum je suis obligé de lui faire faire un HardReboot , car tout les appareilles qui sont connectés au répéteur n’arrive plus à renouveler leur bail DHCP . en gros si j’allume mon PC , il va ce connecter au Répéteur sans arriver à avoir une adresse ip , alors que ma pop continue de fonctionner correctement . je reboot ma pop et la patatra pareil elle reste coincé sur l’écran des verifications des mises à jours.
je Hard Reboot le répéteur , et tout rentre dans l’ordre.
une idée ?
MAC répéteur : 8C:97:EA:58:89:26
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33143 | 18/11/2020 | 20/11/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | [Répéteur] Possibilité d'exclure (liste noire) un appar ... |
Description de la tâche
Demande d’évolution pour exclure un appareil du Wifi du répéteur.
Cas d’usage : un appareil Wifi fixe (enceinte connectée) est situé entre le Serveur Freebox et le répéteur. On souhaite forcer sa connection sur le Freebox Server en l’empêchant d’accrocher le Répéteur.
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33293 | 01/12/2020 | 02/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Liste blanche "FreePop" répeteur ne se connecte plus. |
Description de la tâche
Bonjour, Après vérification par un opérateur de FREE,celui-ci me confirme que mon installation et la mise en place de la liste blanche est correcte. Le seul problème est dès que je l’active le répéteur FREE se désactive voyant rouge donc impossible d’activer cette liste blanche correctement. Dommage de ne pas pouvoir profiter d’une légère protection wifi! Merci
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32948 | 30/10/2020 | 03/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | problème Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour, Mon répéteur (v1.1.3) ne prend plus le port Ethernet en priorité mais le Wifi. Même avec une mauvaise réception il priorise le Wifi alors que j’ai un câble Ethernet directement branché sur la Delta. Avant ça marchait bien et depuis un reboot de la Delta serveur (4.2.5) il priorise le wifi... Même ma caméra de sécurité ne peut plus se connecter sur le répéteur. Merci
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32848 | 20/10/2020 | 15/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi pop clignote blanc tout le temps |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai installé le répéteur wifi pop cela avait bien fonctionné puis quelques dizaine de minutes plus tard elle s’est déconnecté. Du coup j’ai tenté de la réinitialisé en appuyant sur reset 5 secondes mais cela n’a pas fonctionné et je l’ai débranché une dizaines de secondes puis rebranché mais rien a faire elle reste avec le voyant blanc clignotant. Sur l’application freebox connect elle apparaît bien en déconnecté mais peut on pas la connecté depuis l’application?
Merci d’avance.
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33312 | 02/12/2020 | 21/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi free ne fonctionne plus (hors ethernet) |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de ma migration à la freebox delta + player pop, j’ai commandé en plus un répéteur wifi. Lors de l’installation, aucun souci. Il était pleinement fonctionnel et pur bonheur d’avoir enfin un peu de réseau à l’étage. Mais depuis quelques semaines, le niveau du wifi à l’étage est redevenu “pitoyable”. Après contrôle, j’ai constaté que le voyant du répéteur clignotait en orange... J’ai débranché puis rebranché, changé l’emplacement, approché le répéteur à 5 cm de la box (il va falloir beaucoup de répéteur :) !) Rien à faire. Depuis cette période, il y a eu les mises à jours...: - mise à jour de la delta OK - mise à jour aujourd’hui même du répéteur (V 1.2.8 - je dégaine vite je sais...) Et là, je me suis dit que s’il y avait mise à jour du répéteur, c’était justement pour corriger les bugs éventuels...
Re-branchement du répéteur : RIEN... ET RIEN N’Y FAIT !!!
Précisions importantes : - lorsque le répéteur est connecté en Ethernet, aucun souci il se connecte et travaille comme il se doit... - depuis les problèmes évoqués, je suis passé à l’application Freebox Connect donc tout ce qui touche à la création d’un nouvel équipement, détection etc, je connais et... j’ai eu l’occasion de tester :))
Ce que je peux en déduire à mon niveau... bah un composant qui permet de capter le wifi est (déjà) DEAD...
Merci pour votre support. Bien cordialement.
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33437 | 13/12/2020 | 21/12/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | impossiblité de connecter le répeteur pop au serveur fr ... |
Description de la tâche
La connexion du répéteur pop au freebox serveur en Wifi est quasi impossible et ce depuis l’installation du matériel reçu recemment. Il m’a été possible d’établir la connexion après avoir redémarré le serveur et après avoir supprimer le répéteur à partir de l’application freebox de mon smartphone. Lorsque cela a fonctionner, le répéteur est resté connecté très peu de temps. Lorsqu’il apparait comme non connecté sur l’appli, sa led est soit orange clignotante, soit blanche clignotante. Je précise que j’ai placé le répéteur juste à coté du serveur. Je l’ai aussi raccordé avec un câble réseau sans plus de résultat. merci de m’indiquer la marche à suivre pour régler ce problème
L’adresse mac du répéteur est: DC:00:B0:51:F9:04
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33616 | 30/12/2020 | 04/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur & Courant porteur |
Description de la tâche
Pourquoi le répéteur Free n’est pas livré avec une alim comme la Freebox delta avec courant porteur intégré ? comme cela on aurait pu permettre de vraiment étendre le wifi
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33615 | 30/12/2020 | 05/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | LED orange / rouge clignotante |
Description de la tâche
J’ai reconnecté le répéteur Wifi ce matin, et il ne se connecte pas à la Freebox Pop... j’ai tenté plusieurs emplacements juste à côté de la Freebox, mais toujours pareil, LED orange / rouge clignotante. J’ai tenté de supprimer et ajouter à nouveau le répéteur depuis l’application mobile, en scannant le QR code au dos du répéteur mais sans succès.
Le modèle du répéteur est F-RP01A 0-JN avec l’adresse MAC 8C97EA5764C8.
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33666 | 05/01/2021 | 05/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi en panne depuis Aout 2019 |
Description de la tâche
Bonjour notre répéteur ne fonctionne pas depuis le mois d’Aout j’ai contacté les services de chez Free pour que celui ci soit changer ,nous sommes encore dans l’attente d’un code panne de votre part qu’en est il ? l’alimentation fonctionne mais le répéteur est totalement hors service pas de voyant des testes ont été effectués merci de faire le nécessaire pour que ce matériel puisse enfin être échangé cordialement
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34096 | 16/02/2021 | 18/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
est-il possible de forcer le répéteur Free à se connecter à ma Delta via ethernet et non en wifi ?
J’ai un débit vdsl de 97mb/s à mon domicile, qui est entièrement cablé en RJ45.
J’ai donc raccordé le répéteur via ethernet mais il persiste à se connecter à la Delta via wifi, avec un débit inférieur à l’ethernet !
merci d’avance cordialement
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34193 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Baux statiques |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais savoir si les “baux statiques” créer au niveau DHCP sur le server sont censés être fonctionnel quand les machines sont connectées au répéteur ?
En effet j’ai constaté que l’adresse IP donné n’est pas la bonne.
Merci
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33456 | 16/12/2020 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur LED Rouge ou Led Orange |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la sortie du code 1.2.8 pour le répéteur, j’ai relancé ce dernier depuis l’application...erreur fatale
Sur la phase de boot normale, il clignote blanc, puis au bout que quelques minutes, il passe en orange. Je l’ai laissé comme ca toute une nuit et pas de retour à la normale.
J’ai ensuite supprimer le répéteur de l’application, pour le re-associer, j’ai encore laissé tournée une paire d’heures, pas de connexion, et non trouvé dans le compagnon (bien que correctement eregistré)
J’ai utilisé le bouton reset...rien de mieux, voir pire car la LED rouge est fixe (3h a attendre mais aucun résultat)
Petite précison, le répeteur est a mois de 5m de la box ET est relié en filaire.
La BOX est une Freebox Delta versio 4.2.7
Je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide.
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34029 | 11/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur Wifi clignote rouge |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai réceptionné mon offre delta/pop/répéteur wifi hier. Pour l’installation pas de soucis, sauf pour le répéteur wifi. Le répéteur Wifi clignote rouge malgré les redémarrages de la box, réinitialisation du répéteur (reset/ et branchement alim pendant 5 sec). le wifi 5hgz fonctionne bien. Dans l’application freebox connect 1.2.0 impossible de faire l’installation du répéteur un paramètre empêche l’installation quand je clique sur modifier ma configuration, rien ne se passe.
auriez des infos a me communiquer ?
merci
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34038 | 11/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi led orange clignotante |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai lancé un reboot du répéteur wifi depuis l’application freebox connect mais ce dernier est passé en erreur avec la led rouge fixe. J’ai donc tenté un reset via le bouton physique, puis en supprimant et en ajoutant à nouveau le répéteur depuis l’application. Désormais la led clignote et est de couleur orange.
Du coup le répéteur n’apparaît plus dans mon application.
J’ai vérifié que mes DNS savent résoudre mafreebox.freebox.fr
La MAC du répéteur est : dc:00:b0:52:ff:32 et je l’ai branché en filaire pour le moment.
Merci
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33795 | 22/01/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Le répéteur Wifi clignote rouge |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs jours mon répéteur Wifi clignote en rouge/orange et donc ne fonctionnes pas.
Je l’ai débranché/ branché cela ne change rien.
J’ai l’application free connect et il est indiqué en déconnecté et je ne peux pas le supprimer de la liste des équipements.
Adresse Mac du répéteur = 8C97EA79AAA2
Merci d’avance de votre réponse.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.
Cordialement, Pascal.
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34088 | 15/02/2021 | 02/03/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Fiche Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que la fiche ethernet sur le répéteur POP est fait que pour brancher un appareil ayant une fiche adéquat sauf que, pourquoi ne peut-on pas la brancher à la box via un switch (ou directement) ? (vu qu’il y a un seul port ethernet !) Cela permettra justement d’assurer une performance optimale sur le signal et le débit du répéteur !
Je trouve également que cela doit être une évolution majeure dans la prochaine mise à jour !
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34330 | 19/03/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème sécurité WIFI entre freebox et répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé un répéteur Free derrière une Freebox Delta. Il semble que le répéteur ne fonctionne que si la sécurité WIFI est paramètrée sur WPA2 (AES) sur Freebox OS (option recommandée, les autres étant réputées obsolètes. Effectivement, si je mets ce paramètre sur Freebox OS, tout fonctionne impeccable.
Par contre, dès que l’on reboote la Box, elle reprend les paramètres du compte Free. Mon problème est que je n’ai pas réussi à trouver la correspondance dans le compte Free qui positionne la Box sur le bon paramètre dans Freebox OS. Les différentes options ne sont pas les mêmes:
Compte Free Freebox OS WPA (TKIP+AES) WPA (TKIP+AES) Ne fonctionne pas WEP WEP Ne fonctionne pas WPA (TKIP) WPA1 ou 2 (TKIP) Ne fonctionne pas WPA (AES/CCMP) WPA1 (AES) Ne fonctionne pas ????????????????? WPA2 (AES) Fonctionne (recommandé)
J’ai essayé toutes les combinaisons à partir du compte Free (à part WEP), et n’en ai trouvé aucune qui fonctionne. Comment peut-on faire pour avoir sur le compte Free une valeur qui fonctionne?
Merci d’avance.
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34105 | 17/02/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
est-il possible de “forcer” le répéteur wifi pop à se connecter au serveur delta par ethernet ?
J’ai un réseau RJ45 dans la maison, avec tableau VDI équipé d’un switch 16 ports netgear GS116.
La maison étant grande, j’ai positionné le répéteur à l’opposé du serveur delta afin d’optimiser la qualité du wifi.
Si lors de la première connexion le répéteur s’est bien connecté via ethernet, il a ensuite basculé sur le wifi sans que je puisse changer.
Je précise que le débit fourni via ethernet est plus important que la liaison répéteur/serveur en wifi (97mb/s contre environ la moitié en wifi).
Merci d’avance Cordialement
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33807 | 23/01/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de connecter le repeteur |
Description de la tâche
Bonjour, Freebox Delta fraichement reçue , avec un répéteur Wifi celui-ci n’est pas vu par l’application FreeConnect au démarrage il s’allume blanc puis clignote bleu un nuit d’attente et rien ne se passe , toujours clignotant si on essaye de l’ajouter manuellement dans l’application Freeconnect,celle-ci indique que le répéteur est déjà autorisé. la connexion directe par Ethernet ne change rien au problème il prend bien un IP sur le DHCP , et répond au ping l’appui sur le reset ne change rien non plus Freebox: 34:27:92:65:62:90 repeteur: DC:00:B0:57:C1:30
Merci de votre aide
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33629 | 01/01/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de faire fonctionner le répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, Le répéteur (tout neuf) reste désespérément sur la lumière orange, ou qu’il soit placé. Bien tenté un reset mais rien n’y fait. Branché pour l’instant en filaire, il ne fonctionne pas mieux Mac freebox serveur : 70FC8F6AA372 Mac répéteur : DC00B05300E8
Merci pour votre aide
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33564 | 26/12/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Mesh - Plusieurs Repeteurs | |
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33411 | 10/12/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur clignote | |
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33394 | 08/12/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème répéteur pop | |
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33280 | 30/11/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur ne se connecte plus suite à coupure de courant | |
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33277 | 29/11/2020 | 19/03/2021 | FAQ | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Bon à savoir : répéteur wifi Pop incompatible avec masq ... | |
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33069 | 11/11/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Deconnexion repeteur wifi quotidienne | |
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32219 | 02/09/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Fermée | Le répéteur wi-fi perd la connexion | |
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34466 | 05/04/2021 | 06/04/2021 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop | |
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34202 | 27/02/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | [Répeteur] Demande de code sources car actuellement non ... | |
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34657 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | U | |
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34661 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de se connecter au répéteur | |
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34667 | 26/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP ne se connecte pas (Clignotant orange) | |
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34654 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi qui ne se connecte pas | |
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32806 | 17/10/2020 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Permettre le filtrage MAC par liste blanche avec le rép ... | |
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33303 | 01/12/2020 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Liste Blanche repeteur Pop Wifi | |
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34083 | 15/02/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Filtrage Mac et répéteur | |
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34138 | 20/02/2021 | 04/05/2021 | Évolution | WiFi | Fermée | Répéteur Free - Filtrage adresse MAC : | |
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34660 | 25/04/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Freebox impossible à installer | |
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34770 | 05/05/2021 | 06/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi Pop piraté | |
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34775 | 06/05/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Port RJ45 depuis MàJ 1.5.14 | |
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34753 | 04/05/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | port rj45 | |
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34789 | 07/05/2021 | 10/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Port ethernet repetuer wifi HS | |
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34870 | 17/05/2021 | 19/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur bloqué sur led rouge fixe | |
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34559 | 16/04/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Pop HS | |
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34894 | 20/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur pop qui ne se connecte pas | |