|
32665 | 04/10/2020 | 20/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi Pop ne fonctionne pas. |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis réception, mon répéteur WIFI (70:FC:8F:9C:7A:A2) clignote sans cesse en rouge et impossible de le paramétrer via “freebox connect”. Même en le branchant directement au serveur free delta il n’y a pas de résultat. Plusieurs reset ne résolvent rien. Merci.
|
|
32663 | 03/10/2020 | 03/08/2021 | Anomalie | LAN | Fermée | Boucle réseau sur server POP + répéteur |
Description de la tâche
Box POP neuve depuis 2 jours J’ai immédiatement changé le range IP LAN d’origine pour reprendre le range historique en “0” de FREE ( server en 192.168.0.254 ) symptômes : Les mas adress n’apparaissent pas dans l’affichage du SWITCH > problème déjà référencé en Aout mias qui devrait être réglé depuis la version 4.2.4 > pb de player > les devices connectés en LAN disparaissent en quelques heures > les devices connectés en WIFI n’apparaissent plus… alors que c’est par eux que je suis connecté sur l’UI du server. > le WIFI lag beaucoup jusqu’à plusieurs secondes de latence ( suis en fibre 5Gbps ) > j’ai un VPN qui passe par le server. Ce VPN tombe au bout de quelques heures, mon routeur ASUS n’est plus visible sur le réseau LAN FREE.
Je passe les détails des heures de tests avec et sans le support free en ligne REBOOT / rechargement firmware / modification physique des réseaux connectés au switch du server POP / inversion des ports / changement des câbles… ( plusieurs heures au tel ) /…
ETAT : le répéteur FREE est connecté en LAN sur le server, via 2 switchs ( répartition d’étages ) ACTION : Je déconnecte le LAN du répéteur qui continue à fonctionner, mais uniquement via WIFI. Immédiatement et sans redémarrer le server POP : > tous les devices apparaisent sur le LAN > mon VPN remonte > la vitesse de navigation est fulgurente. > toutes les MAC adress apparaissent sur l’UI du server POP, comme avant avec la REVOLUTION. C’est du parfait. »> BOUCLE RESEAU ?
|
|
32577 | 27/09/2020 | 04/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connexion impossible de mon répéteur wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de connecter mon répéteur wifi pop, la led orange clignote tout le temps, j’ai essayé de mettre le répéteur à coté de ma delta, de faire un reset, mais le problème persiste. Cela fonctionnait parfaitement depuis sa première installation et là ça c’est mis à beugué. Que faire?
Adresse Mac du répéteur : 70FC8F9CD0F8
Merci.
|
|
32459 | 17/09/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | RING sur le répéteur WIFI |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un boitier RING (sonnette extérieur avec vidéo), il est à environ 15 mètres de la box pop et à 6 mètres du répéteur. https://fr-fr.ring.com/products/video-doorbell-3-plus
si le boitier RING est sur la box pop, impossible de prendre la main dessus pour voir qui est à la porte, s’il est sur le répéteur pas de souci la prise de main se fait sans problème.
Mon pb est que je ne peux pas dire à mon répéteur que le boitier RING doit rester connecté uniquement sur le répéteur et qlq fois, je le retrouve sur la BOX et donc, je ne peux plus répondre aux gens à la porte.
Est-il possible de mettre en place ou y a t-il une solution pour fixe un appareil sur le répéteur pour qu’il ne bouge plus.
Merci de votre retour Bonne journée
|
|
32289 | 07/09/2020 | 07/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Mon répéteur clignote orange |
Description de la tâche
Bonjour, Mon répéteur s’est bien connecté correctement lors de la mise en route, après l’avoir débranché, plus rien, il clignote orange. J’ai suivi la procédure recommandée mais sans succès. Pour info, j’ai du changer d’adresse IP pour pouvoir connecter mon serveur. Comment dois-je procéder. Merci de votre aide Mac répéteur 8C97EA5839B4
|
|
32252 | 04/09/2020 | 04/09/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur et CPL |
Description de la tâche
Bonjour,
C’est dommage que le répéteur wifi n’utilise pas le CPL pour récupérer un signal fort à la place du wifi. Peut être à l’avenir y penser.
|
|
32219 | 02/09/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Fermée | Le répéteur wi-fi perd la connexion |
Description de la tâche
Cela fait déjà 2 fois que le répéteur wi-fi perd sa liaison avec la freebox server pop. Un redémarrage du répéteur permet de résoudre le dysfonctionnement. Il affiche alors un signal excellent (3 “barres” vert)
|
|
32209 | 01/09/2020 | 14/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connexion du répéteur impossible (wifi ou ethernet) |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon répéteur ne veut plus se connecter à mon réseau : qu’il soit branché en éthernet ou via le wifi (à quelques centimètres du serveur ou dans une autre pièce). Au bout de quelques dizaines de secondes, la LED devient orange clignotant.
J’ai essayé de laisser appuyé le bouton reset avant de brancher l’alim et de laisser appuyé 10sec (passage en rouge) puis de le débrancher/rebrancher : sans succès. De plus, je n’ai pas toujours le logo d’initialisation lors du démarrage.
L’adresse MAC du répéteur est : 8C97EA548FAC
Merci d’avance
Julien
|
|
32175 | 31/08/2020 | 20/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur semble "planter" |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un effet étrange avec mon répéteur Pop. je suis obligé de le “débrancher”/”Rebrancher” physiquement pour que tout refonctionne correctement , au moins une fois par jours . je m’explique: j’ai positionné mon répéteur dans la pièce à coté de du serveur delta pour avoir accès avec mon PC et la Pop au wifi qui était un peu faiblard. systématiquement une fois par jours au minimum je suis obligé de lui faire faire un HardReboot , car tout les appareilles qui sont connectés au répéteur n’arrive plus à renouveler leur bail DHCP . en gros si j’allume mon PC , il va ce connecter au Répéteur sans arriver à avoir une adresse ip , alors que ma pop continue de fonctionner correctement . je reboot ma pop et la patatra pareil elle reste coincé sur l’écran des verifications des mises à jours.
je Hard Reboot le répéteur , et tout rentre dans l’ordre.
une idée ?
MAC répéteur : 8C:97:EA:58:89:26
|
|
32160 | 30/08/2020 | 12/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP clignote orange |
Description de la tâche
Bonjour,
lors de la détection WIFI du serveur Freebox POP, le voyant du répéteur clignote orange quelle que soit la distance (testé à 50 cm, 4 mètres et 8 mètres avec une cloison). Le smartphone détecte bien le signal WIFI du serveur Freebox dans tous les endroits du test). En revanche, le répéteur fonctionne lorsqu’il est raccordé à une prise ethernet du serveur Freebox.
Adresse MAC du répéteur : 8C-97-EA-54-CC-DA
Existe-t-il une action à réaliser qui ne serait pas mentionnée dans la documentation ?
Bien cordialement.
Marc.
|
|
32148 | 29/08/2020 | 14/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est blanc cli ... |
Description de la tâche
Rien de plus à dire, le répéteur n’a jamais marché. J’ai essayé en m’éloignant ou en me rapprochant du serveur Delta, via l’appli Freebox Connect en flashant le QRcode sous le répéteur, rien ne marche.
|
|
32080 | 26/08/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Streaming non fonctionnel sur réseau wifi invité |
Description de la tâche
Après avoir créé un réseau wifi invité (internet seulement), je constate que le streaming sur Netflix et autres ne fonctionne pas en passant par le répéteur wifi. La lecture de page web semble fonctionnelle.
Il s’agit peut-être du même problème que FS#31803 …
|
|
32067 | 25/08/2020 | 31/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur ne se connecte pas au wifi: led orange clignot ... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai beau tout essayer et suivre la faq FS#31615 mon répéteur ne veut rien savoir, il ne se connecte à rien, que ce soit en wifi ou directement en rj45 sur la freebox
Ce que j’ai essayé:
wifi activé sur la freebox, paramètre d’usine. Répéteur à côté de la box
wifi désactivé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
wifi activé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
paramètres wifi modifiés (ssid et mdp)
Dans toutes les situations le répéteur se met en orange clignotant
L’appli freebox connect me dit que le répéteur est déjà autorisé, mais ne m’aide pas plus que ça.
MAC du répéteur: 8C97EA584452
|
|
32030 | 24/08/2020 | 27/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Défaut de détection du répéteur POP |
Description de la tâche
Bonjour. J’ai un répéteur POP qui ne se connecte pas au serveur Delta. La Led clignote orange en permanence. J’ai essayé de le détecter avec l’appli Android mais le répéteur est invisible dans la rubrique “Mes équipements” même en le rapprochant du serveur et en recommençant le processus de détection. Le bouton reset n’a aucun effet sur le répéteur. Il y a t-il une config supplémentaire à réaliser ? Merci
|
|
32006 | 21/08/2020 | 31/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC: ... |
Description de la tâche
Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC repeteur : 70:FC:8F:9D:4A:62 Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox connecté en ethernet sur le port 1G.
Le répéteur est branché sur un mini 4K qui possède seulement le wifiN 2,4 Ghz. Sur l’application pour ajouter le répeteur il est indiqué : Le wifi 5ghz ne doit pas désactivé... ba je ne l’ai pas ... Cette freebox ne supporte le répéteur .
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
|
|
31877 | 15/08/2020 | 09/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi qui reste en Orange après avoir fonctionn ... |
Description de la tâche
Bonjour,
le répéteur marchait très bien, et après avoir voulu le changer de pièce une fois, il n’a ensuite plus voulu se connecter (pas de changement dans le wifi, du moins pas volontaire, par contre, c’était le premier débranchement depuis le passage à la 4.2.3 sur le serveur Delta) diode clignotante orange après initialisation. Ai suivi la procédure du #31615 sans succès, même tout près de la box, ça ne se connecte pas en wifi, seul le branchement en ethernet à la box fait passer le répéteur en vert ou orange sur l’appli freebox connect.
MAC : 70FC8F9CD39E
y’a-t-il des réglages wifi incompatibles ?
Cordialement,
|
|
31869 | 15/08/2020 | 19/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur clignote Orange désespérément |
Description de la tâche
Mon répéteur clignote systématiquement orange.
Il n’est pas visible dans Mes Equipements sur Freebox Connect pourtant quand je scanne le QR Code cela me répond que l’équipement est déja autorisé. Je l’ai branché en Wifi (a coté de la box) puis Ethernet sur la Freebox directement sans évolution.
Comment faire ? Est ce possible de reseter le repeteur (car il me semble qu’il a fonctionné la première fois mais depuis j’ai modifié le Wifi).
Cordialement Eric
|
|
31823 | 12/08/2020 | 14/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur ne trouve pas le wifi |
Description de la tâche
- Serveur Delta - Player Pop
Le répéteur semble ne pas fonctionner. Quelque soit l’emplacement (même à coté du Server) la led reste orange. Même constat branché en ethernet.
Lorsqu’il est branché il reste sur la led blanche (pas d’icône wifi) quelques instants et passe à l’orange. Impossible de le configurer dans Freebox Connect
|
|
31818 | 11/08/2020 | 14/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi activé et apparaît déconnecté suer appli ... |
Description de la tâche
bonjour depuis deux jours la diode du player ne fonctionne plus j ai essayé via l appli rien à faire le player wifi apparaît déconnecté via l application alors qu il fonctionne ,est du à une mise à jour récente ou le player est en train de claquer cdlt
|
|
31683 | 05/08/2020 | 07/08/2020 | Anomalie | WiFi | Fermée | Répéteur Wifi inopérant avec restriction wifi |
Description de la tâche
J’ai activé la restriction wifi par défaut et j’autorise seulement les appareils connus. Cela fonctionne pour tous sauf pour le répéteur wifi que j’ai aussi whitelisté. Du coup je ne peux pas me servir du répéteur wifi avec l’option restriction wifi active....
|
|
31681 | 05/08/2020 | 07/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème avec enceintes sonos |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise a jour serveur 4.2.3 je vois a présent les périphériques connectés sur le répéteur et c est plutôt satisfaisant. Par contre j ai 4 enceintes sonos 3 sont connectés sur le répéteur le 4ème sur le serveur.Quand je suis près du serveur je peux me connecter a celle isolé et quand je suis près du répéteur je peux me connecter sur les 3 autres...????? Même l appli sonos affiche une fois une enceinte et l autre fois 3, auparavant je pouvais piloter les 4. Merci
|
|
31674 | 05/08/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Plage IP répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai modifié l’IP de mon serveur (obligation dû à une alarme branché sur le serveur) et le répéteur ne fonctionne pas avec cette IP.
Ladite IP est la : 192.168.0.4
Si je bascule sur l’IP de base du serveur qui est : 192.168.0.254, cela fonctionne (pour le répéteur)
Avec avec l’IP en 4, le répéteur ne capte pas le signal.
Merci de votre intervention.
|
|
31667 | 05/08/2020 | 10/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Réseaux Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans accès ... |
Description de la tâche
Il manque la possibilité d’avoir un SSID uniquement dans un tunnel VPN (sans accès au réseau local / Freebox).
Bien sûr plusieurs SSID, avec chacun dans un tunnel VPN différent aussi.
Note : Deux SSID peuvent être dans le même tunnel VPN par la même occasion.
|
|
31666 | 05/08/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Gestion de multiples SSID |
Description de la tâche
Il manque la gestion de multiples SSID
|
|
31554 | 01/08/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Les équipements se connectent sur le serveur avant le r ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après chaque redémarrage du répéteur les équipements se connectent directement sur le serveur et non sur le répéteur ce qui me semble normal le temps que le répéteur récupère la connexion. Mais le souci est que une fois qu’il a la connexion, les équipements ne basculent pas sur le répéteur et pour cela je suis obligé de reboot chaque équipements ainsi que ma caméra de sécurité Free.
De même, si je mon téléphone est connecté au répéteur et que je me rapproche du serveur , le changement ne s’effectue pas, le téléphone reste sur le répéteur et ne bascule donc pas.
On est bien sur du Mesh ? car avec mes équipements Tplink, je n’ai pas ce genre de soucis.
Merci a vous.
|
|
31546 | 31/07/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Recepteur Wifi Pop / Reseau masqué | |
|
31513 | 30/07/2020 | 03/08/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | Changement de connexion du répéteur wifi lorsque reboot ... | |
|
31495 | 30/07/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion ... | |
|
31492 | 30/07/2020 | 30/07/2020 | Anomalie | WiFi | Fermée | Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion ... | |
|
31469 | 29/07/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Aucun périphérique ne de connecte sur le répéteur | |
|
31467 | 29/07/2020 | 12/08/2020 | Anomalie | WiFi | Fermée | Freebox delta Repartiteur wifi Pop | |
|
31463 | 29/07/2020 | 29/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur ne se connecte pas au wifi : voyant orange (De ... | |
|
31460 | 29/07/2020 | 29/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Les équipements utilisants le 2,4 Ghz ne se connecte pa ... | |
|
31343 | 25/07/2020 | 28/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Accès "nico-e.freeboxos.fr" pour le répeteur Wifi POP | |
|
31321 | 25/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Player Devialet + Répétiteur WIFI | |
|
31305 | 25/07/2020 | 30/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Carte en DFS depuis installation répéteur | |
|
31304 | 25/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Wifi le plus puissant n’est pas Toujours utilisé | |
|
31259 | 24/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | WiFi | Fermée | Répéteur wifi POP = Freebox Delta => DEBITS !!!!!! | |
|
31256 | 24/07/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible | |
|
31255 | 24/07/2020 | 30/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème de "switchage" des appareils en wifi | |
|
31252 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème de "switchage" des appareils en wifi | |
|
31251 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Différences de débits entre MacBook Pro connecté sur De ... | |
|
31250 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible | |
|
31210 | 23/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur reçu HS et hotline injoignable | |
|
31205 | 23/07/2020 | 05/08/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi position physique | |
|
31161 | 22/07/2020 | 10/08/2020 | Évolution | WiFi | Fermée | Interface répéteur POP | |
|
31134 | 21/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Tous les appareils ne se connectent pas sur le repeteur | |
|
31096 | 20/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connectivité du répéteur en deça des attentes | |
|
31094 | 20/07/2020 | 20/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur un peu trop agressif pour le band steering | |
|
31067 | 19/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | répéteur wifi POP HS ??? | |