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34661 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de se connecter au répéteur |
Description de la tâche
Bonjour Je viens de recevoir ma Free pop mais impossible de me connecter avec le répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application my connect’ Mac:DC00B05D1EA2 Cordialement
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34660 | 25/04/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Freebox impossible à installer |
Description de la tâche
Bonjour
Jai acquis 2 répéteurs Free, impossible à installer. J'ai suivi 1/la config initiale, tu branches ça fonctionne. Clignotant orange 2/ installation via QR code non plus 3/ réinitialisation wifi , non plus 4/ répéteur à côté freebox delta serveur non plus 5/ reset répéteur non plus 6/ changement de DNS dans la free qui était en 192.168.1.254 (bref correct avec 2 autres DNS free) non plus 7/ test à nouveau avec QR code à 2m du serveur non plus ⇒ comme en 2/ ça prend le répéteur qui affiche l'icone du wifi en balayage mais ensuite, l'icone point blanc apparait, l'application tourne, ne trouve pas le répéteur et ça repasse en orange.
Si quelqu'un a une idée…
Merci
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34658 | 24/04/2021 | 04/10/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Bonjour j’ai un problème avec mon répéteur je viens de ... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai un problème avec mon répéteur je viens de recevoir ma Free pop récemment et impossible de se connecter au répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application Free connecte Mac : DC00B05D1EA2 Cdt
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34657 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | U |
Description de la tâche
Y
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34656 | 24/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connections répéteur impossible |
Description de la tâche
Bonjour Je viens de recevoir ma Free pop mais impossible de me connecter avec le répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application my connect’ Mac:DC00B05D1EA2 Cordialement
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34654 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi qui ne se connecte pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors que le répéteur est à 3 m maxi de la Pop sans obstacle entre, après le premier branchement le répéteur reste “orange”. Je l’ai bien sûr redémarré sans succès. Du coup j’ai installé l’application “Free Connect” qui me demande de valider avec le QR code le répéteur ce que je fais, et le logo Wifi s’affiche quelques secondes puis le point blanc clignotant, puis ça repasse en orange que je passe ou pas par l’étape “Vérifier qu’il est bien connecté” qui finit dans tous les cas avec le message “Pas de répéteur trouvé”.
L’adresse MAC du répéteur est : DC:00:B0:5D:1E:8C L’adresse MAC de la Pop est : DC:00:B0:68:B7:19
Merci d’avance de votre aide,
Cordialement,
Alexandre
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34651 | 24/04/2021 | 20/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de connecter un deuxième répéteur pop |
Description de la tâche
J’ai commandé un second répéteur pop pour ma Freebox pop - le premier fonctionne très bien - mais impossible de le connecter. Lorsque je le branche sur ethernet, après redémarrage de la Freebox et en passant par l’application Freebox connect, le voyant passe au bleu, puis au blanc clignotant puis les barres wifi apparaissent pour reclignoter en blanc et finalement orange clignotant.
L’adresse mac du répéteur est DC00B05D28C7.
Merci pour votre aide
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34569 | 17/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème perte de mot de passe repéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
j'ai régulièrement le même problème quand je branche le répéteur wifi cela fonctionne pendant un certain temps puis au bout d'un moment cela peut être quelques minutes ou quelques heures, mes appareils se déconnectent et quand j'essaie de me reconnecter j'ai le message mot de passe wifi incorrect.
La seule solution c'est de débrancher et rebrancher le répéteur wifi… J'ai essayé plusieurs fois l'option reset mais cela ne change rien.
Avez vous déjà eu ce type de problème :
Pour information MAC du répéteur : 8C97EA56C386
D'avance merci
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34559 | 16/04/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Pop HS |
Description de la tâche
bonjour,
j'ai bien reçu les 2 répéteur Pop commandés. Le 1er fonctionne parfaitement. Le 2nd, même proche de la box, reste au rouge. Le reset, une connexion ethernet avec la box de donne rien. Est-il défectueux ?
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34466 | 05/04/2021 | 06/04/2021 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop |
Description de la tâche
Bonjour. Puis-je connecter sur le port ethernet du répéteur : - le player TV ? et/ou(sur un deuxième répéteur) - un Téléviseur ? Merci pour votre réponse.
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34363 | 24/03/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | voyant blanc clignotant, aucune connexion (ni Wifi ni E ... |
Description de la tâche
Bonjour, mon répéteur reste sur le voyant blanc clignotant et ne se connecte ni en Wifi, ni par Ethernet. Auriez-vous une idée de ce qui se passe ? Merci. MAC 70FC8F9DB322
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34330 | 19/03/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème sécurité WIFI entre freebox et répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé un répéteur Free derrière une Freebox Delta. Il semble que le répéteur ne fonctionne que si la sécurité WIFI est paramètrée sur WPA2 (AES) sur Freebox OS (option recommandée, les autres étant réputées obsolètes. Effectivement, si je mets ce paramètre sur Freebox OS, tout fonctionne impeccable.
Par contre, dès que l’on reboote la Box, elle reprend les paramètres du compte Free. Mon problème est que je n’ai pas réussi à trouver la correspondance dans le compte Free qui positionne la Box sur le bon paramètre dans Freebox OS. Les différentes options ne sont pas les mêmes:
Compte Free Freebox OS WPA (TKIP+AES) WPA (TKIP+AES) Ne fonctionne pas WEP WEP Ne fonctionne pas WPA (TKIP) WPA1 ou 2 (TKIP) Ne fonctionne pas WPA (AES/CCMP) WPA1 (AES) Ne fonctionne pas ????????????????? WPA2 (AES) Fonctionne (recommandé)
J’ai essayé toutes les combinaisons à partir du compte Free (à part WEP), et n’en ai trouvé aucune qui fonctionne. Comment peut-on faire pour avoir sur le compte Free une valeur qui fonctionne?
Merci d’avance.
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34202 | 27/02/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | [Répeteur] Demande de code sources car actuellement non ... |
Description de la tâche
À l’heure actuelle, la société Iliad/Free/Freebox n’est pas dans la légalité, les sources actuelles (et depuis son lancement le 7 juillet 2020) ne sont pas disponibles pour le répéteur Wi-Fi.
Idem : - la Freebox Pop (Server) - la Freebox Player Mini 4K vers la source Android (AOSP) - la Freebox Player Pop vers la source Android (AOSP)
DE PLUS LES SOURCES SONT INCOMPLÈTES POUR LES AUTRES ÉQUIPEMENTS FREEBOX ET NE SONT PAS À JOUR DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES : - https://floss.freebox.fr/
Il manque également, une boîte email afin de demander les sources de façon numérique, sans à devoir payer 5 euros et éviter l’envoi d’un support par voie postale au 21ème siècle.
PS : Ce n’est pas la première alerte.
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34193 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Baux statiques |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais savoir si les “baux statiques” créer au niveau DHCP sur le server sont censés être fonctionnel quand les machines sont connectées au répéteur ?
En effet j’ai constaté que l’adresse IP donné n’est pas la bonne.
Merci
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34138 | 20/02/2021 | 04/05/2021 | Évolution | WiFi | Fermée | Répéteur Free - Filtrage adresse MAC : |
Description de la tâche
Bonjour,
Pensez-vous qu’un jour nous puissions voir arriver la fonction de filtrage des adresses mac pour les répéteurs free. Cela est une fonctionnalité si basique et pourtant absente. J’ai des appareils qui se connecte à l’autre bout de la maison sur la Freebox Delta, alors qu’un répéteur se trouve dans la même pièce que le device. Seule solution devoir débrancher l’appareil en question attendre quelque seconde avant de le rebrancher. J’ai une maison entièrement pilotée par domotique donc vous imaginez bien à quel point cela devient compliqué. Je pensais vraiment que les répéteurs de chez Free corrigerais certains de mes problèmes de wifi maillé ce qui est le cas, mais voilà que d’autre problème se présente à moi. J’espère plus que tout que cette fonctionnalité voit le jour assez rapidement, dont je pense pourra ravir un grand nombre de personne.
Cordialement.
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34105 | 17/02/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
est-il possible de “forcer” le répéteur wifi pop à se connecter au serveur delta par ethernet ?
J’ai un réseau RJ45 dans la maison, avec tableau VDI équipé d’un switch 16 ports netgear GS116.
La maison étant grande, j’ai positionné le répéteur à l’opposé du serveur delta afin d’optimiser la qualité du wifi.
Si lors de la première connexion le répéteur s’est bien connecté via ethernet, il a ensuite basculé sur le wifi sans que je puisse changer.
Je précise que le débit fourni via ethernet est plus important que la liaison répéteur/serveur en wifi (97mb/s contre environ la moitié en wifi).
Merci d’avance Cordialement
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34096 | 16/02/2021 | 18/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
est-il possible de forcer le répéteur Free à se connecter à ma Delta via ethernet et non en wifi ?
J’ai un débit vdsl de 97mb/s à mon domicile, qui est entièrement cablé en RJ45.
J’ai donc raccordé le répéteur via ethernet mais il persiste à se connecter à la Delta via wifi, avec un débit inférieur à l’ethernet !
merci d’avance cordialement
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34088 | 15/02/2021 | 02/03/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Fiche Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que la fiche ethernet sur le répéteur POP est fait que pour brancher un appareil ayant une fiche adéquat sauf que, pourquoi ne peut-on pas la brancher à la box via un switch (ou directement) ? (vu qu’il y a un seul port ethernet !) Cela permettra justement d’assurer une performance optimale sur le signal et le débit du répéteur !
Je trouve également que cela doit être une évolution majeure dans la prochaine mise à jour !
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34083 | 15/02/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Filtrage Mac et répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, Je signale un bug concernant l’utilisation du filtrage Mac et le répéteur. En effet si ce mode est activé en mode liste blanche. Même si le répéteur est dans la liste blanche, il ne peut pas se connecter.
Merci de le résoudre au plus vite !
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34054 | 13/02/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Le voyant est rouge mais j'ai tout essayer mais rien ne ... |
Description de la tâche
Depuis plusieurs jours mon répéteur Wifi clignote en rouge/orange et donc ne fonctionnes pas.
Je l’ai débranché/ branché cela ne change rien.
J’ai l’application free connect et il est indiqué en déconnecté et je ne peux pas le supprimer de la liste des équipements.
Adresse Mac du répéteur = DC:00:B0:53:07:D2
Merci d’avance de votre réponse.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.
Cordialement,
Hamza YOUSAF
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34053 | 12/02/2021 | 23/09/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Appairer répéteur WIFI / Freebox Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose actuellement de deux logements et deux abonnements Free :
- un abonnement Freebox Pop (appartement) - un abonnement Freebox Mini 4K (maison individuelle)
J’aurais souhaité utiliser le répéteur Pop avec ma Freebox Mini 4K. Après différents essais, le voyant reste rouge. Le packaging du répéteur fait mention d’une utilisation possible avec différentes boxes, mais cela ne semble pas être le cas (pour l’instant ?). L’application Freebox Connect indique : “Cette Freebox ne supporte pas le répéteur”.
Un support éventuel est-il prévu ?
Merci d’avance.
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34038 | 11/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi led orange clignotante |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai lancé un reboot du répéteur wifi depuis l’application freebox connect mais ce dernier est passé en erreur avec la led rouge fixe. J’ai donc tenté un reset via le bouton physique, puis en supprimant et en ajoutant à nouveau le répéteur depuis l’application. Désormais la led clignote et est de couleur orange.
Du coup le répéteur n’apparaît plus dans mon application.
J’ai vérifié que mes DNS savent résoudre mafreebox.freebox.fr
La MAC du répéteur est : dc:00:b0:52:ff:32 et je l’ai branché en filaire pour le moment.
Merci
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34029 | 11/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur Wifi clignote rouge |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai réceptionné mon offre delta/pop/répéteur wifi hier. Pour l’installation pas de soucis, sauf pour le répéteur wifi. Le répéteur Wifi clignote rouge malgré les redémarrages de la box, réinitialisation du répéteur (reset/ et branchement alim pendant 5 sec). le wifi 5hgz fonctionne bien. Dans l’application freebox connect 1.2.0 impossible de faire l’installation du répéteur un paramètre empêche l’installation quand je clique sur modifier ma configuration, rien ne se passe.
auriez des infos a me communiquer ?
merci
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34007 | 08/02/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Fonctionnement OFF et pas de visibilité de voyant. |
Description de la tâche
Le répéteur ne semble pas être alimenté, la seule led qui fonctionne est celle du bloc chargeur. J’ai effectué un reset , mais pas d’amelioration….
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33949 | 02/02/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | REPETEUR WIFI POP - Je possède un autre modèle de FREEB ... |
Description de la tâche
Ticket que j’aurais pu aussi nommer : “Vous n’avez pas de FREEBOX ou de FREEBOX compatible”.
Bonjour,
nous pouvons lire à l’intérieur du carton d’emballage du répéteur FREE Wi-Fi Pop ce message : “Je possède un autre modèle de Freebox OU je ne possède pas de Freebox Dans ce cas, pour installer votre répéteur WiFi Pop, vous devez télécharger l’application Freebox Connect”.
Tout comme dans la documentation du produit, il est dit : “Vous n’avez pas de Freebox ou de Freebox compatible Si votre réseau WiFi existant n’est pas émis par un Freebox (ou Freebox compatible), il est alors indispensable d’utiliser le câble Ethernet fourni ainsi que l’application mobile Freebox Connect 1. Reliez votre répéteur WiFi à votre modem l’aide du câble Ethernet 2.Branchez-le au secteur. 3.Téléchargez enfin l’application Freebox Connect et laissez-vous guider !”.
Une fois l’application Freebox Connect téléchargée puis installée sur mon smartphone, la page d’accueil de cet outil me demande de sélectionner une Freebox. La belle affaire, non !?
Si je n’ai pas de Freebox quelle est la démarche pour pouvoir utiliser le répéteur WiFi Pop ?
Aussi, je remarque dans la FAQ qui concerne “Répéteur Wifi” ce ticket : https://dev.freebox.fr/bugs/task/31615 dans lequel il est mentionné : “- Le répéteur a besoin d’une IP vers un serveur DNS valide (capable de résoudre mafreebox.freebox.fr), vérifier que la configuration DNS du Serveur Freebox est valide (soit identique à l’IP du Serveur Freebox, soit vers un autre serveur DNS valide).”
Ainsi, est-ce vraiment possible d’utiliser actuellement le répéteur Wi-Fi Pop sur une autre box ou de concert avec un autre routeur Wi-Fi ?
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33807 | 23/01/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de connecter le repeteur | |
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33629 | 01/01/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de faire fonctionner le répéteur | |
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33616 | 30/12/2020 | 04/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur & Courant porteur | |
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33615 | 30/12/2020 | 05/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | LED orange / rouge clignotante | |
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33530 | 23/12/2020 | 23/09/2021 | Évolution | WiFi | Fermée | Impossibilité de connecter le répéteur free sur un rése ... | |
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32806 | 17/10/2020 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Permettre le filtrage MAC par liste blanche avec le rép ... | |