Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Opened Last Edited Task Type Category Status  desc Summary
 34569 17/04/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Problème perte de mot de passe repéteur  Task Description

Bonjour,

j'ai régulièrement le même problème quand je branche le répéteur wifi cela fonctionne pendant un certain temps puis au bout d'un moment cela peut être quelques minutes ou quelques heures, mes appareils se déconnectent et quand j'essaie de me reconnecter j'ai le message mot de passe wifi incorrect.

La seule solution c'est de débrancher et rebrancher le répéteur wifi… J'ai essayé plusieurs fois l'option reset mais cela ne change rien.

Avez vous déjà eu ce type de problème :

Pour information MAC du répéteur : 8C97EA56C386

D'avance merci

 34559 16/04/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur Pop HS  Task Description

bonjour,

j'ai bien reçu les 2 répéteur Pop commandés. Le 1er fonctionne parfaitement. Le 2nd, même proche de la box, reste au rouge. Le reset, une connexion ethernet avec la box de donne rien. Est-il défectueux ?

 34466 05/04/202106/04/2021AutreRépéteur Wifi 5Closed Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop  Task Description

Bonjour.
Puis-je connecter sur le port ethernet du répéteur :
- le player TV ?
et/ou(sur un deuxième répéteur)
- un Téléviseur ?
Merci pour votre réponse.

 34363 24/03/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed voyant blanc clignotant, aucune connexion (ni Wifi ni E ... Task Description

Bonjour, mon répéteur reste sur le voyant blanc clignotant et ne se connecte ni en Wifi, ni par Ethernet. Auriez-vous une idée de ce qui se passe ? Merci. MAC 70FC8F9DB322

 34330 19/03/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Problème sécurité WIFI entre freebox et répéteur  Task Description

Bonjour,

J’ai installé un répéteur Free derrière une Freebox Delta.
Il semble que le répéteur ne fonctionne que si la sécurité WIFI est paramètrée sur WPA2 (AES) sur Freebox OS (option recommandée, les autres étant réputées obsolètes.
Effectivement, si je mets ce paramètre sur Freebox OS, tout fonctionne impeccable.

Par contre, dès que l’on reboote la Box, elle reprend les paramètres du compte Free.
Mon problème est que je n’ai pas réussi à trouver la correspondance dans le compte Free qui positionne la Box sur le bon paramètre dans Freebox OS.
Les différentes options ne sont pas les mêmes:

Compte Free Freebox OS WPA (TKIP+AES) WPA (TKIP+AES) Ne fonctionne pas
WEP WEP Ne fonctionne pas
WPA (TKIP) WPA1 ou 2 (TKIP) Ne fonctionne pas
WPA (AES/CCMP) WPA1 (AES) Ne fonctionne pas
????????????????? WPA2 (AES) Fonctionne (recommandé)

J’ai essayé toutes les combinaisons à partir du compte Free (à part WEP), et n’en ai trouvé aucune qui fonctionne.
Comment peut-on faire pour avoir sur le compte Free une valeur qui fonctionne?

Merci d’avance.

 34202 27/02/202112/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed [Répeteur] Demande de code sources car actuellement non ... Task Description

À l’heure actuelle, la société Iliad/Free/Freebox n’est pas dans la légalité, les sources actuelles (et depuis son lancement le 7 juillet 2020) ne sont pas disponibles pour le répéteur Wi-Fi.

Idem :
- la Freebox Pop (Server)
- la Freebox Player Mini 4K vers la source Android (AOSP)
- la Freebox Player Pop vers la source Android (AOSP)

DE PLUS LES SOURCES SONT INCOMPLÈTES POUR LES AUTRES ÉQUIPEMENTS FREEBOX ET NE SONT PAS À JOUR DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES :
- https://floss.freebox.fr/

Il manque également, une boîte email afin de demander les sources de façon numérique, sans à devoir payer 5 euros et éviter l’envoi d’un support par voie postale au 21ème siècle.

PS : Ce n’est pas la première alerte.

 34193 26/02/202126/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Baux statiques  Task Description

Bonjour,

J’aimerais savoir si les “baux statiques” créer au niveau DHCP sur le server sont censés être fonctionnel quand les machines sont connectées au répéteur ?

En effet j’ai constaté que l’adresse IP donné n’est pas la bonne.

Merci

 34138 20/02/202104/05/2021ÉvolutionWiFiClosed Répéteur Free - Filtrage adresse MAC :  Task Description

Bonjour,

Pensez-vous qu’un jour nous puissions voir arriver la fonction de filtrage des adresses mac pour les répéteurs free.
Cela est une fonctionnalité si basique et pourtant absente.
J’ai des appareils qui se connecte à l’autre bout de la maison sur la Freebox Delta, alors qu’un répéteur se trouve dans la même pièce que le device.
Seule solution devoir débrancher l’appareil en question attendre quelque seconde avant de le rebrancher.
J’ai une maison entièrement pilotée par domotique donc vous imaginez bien à quel point cela devient compliqué.
Je pensais vraiment que les répéteurs de chez Free corrigerais certains de mes problèmes de wifi maillé ce qui est le cas, mais voilà que d’autre problème se présente à moi.
J’espère plus que tout que cette fonctionnalité voit le jour assez rapidement, dont je pense pourra ravir un grand nombre de personne.

Cordialement.

 34105 17/02/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet  Task Description

Bonjour,

est-il possible de “forcer” le répéteur wifi pop à se connecter au serveur delta par ethernet ?

J’ai un réseau RJ45 dans la maison, avec tableau VDI équipé d’un switch 16 ports netgear GS116.

La maison étant grande, j’ai positionné le répéteur à l’opposé du serveur delta afin d’optimiser la qualité du wifi.

Si lors de la première connexion le répéteur s’est bien connecté via ethernet, il a ensuite basculé sur le wifi sans que je puisse changer.

Je précise que le débit fourni via ethernet est plus important que la liaison répéteur/serveur en wifi (97mb/s contre environ la moitié en wifi).

Merci d’avance
Cordialement

 34096 16/02/202118/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet  Task Description

Bonjour,

est-il possible de forcer le répéteur Free à se connecter à ma Delta via ethernet et non en wifi ?

J’ai un débit vdsl de 97mb/s à mon domicile, qui est entièrement cablé en RJ45.

J’ai donc raccordé le répéteur via ethernet mais il persiste à se connecter à la Delta via wifi, avec un débit inférieur à l’ethernet !

merci d’avance
cordialement

 34088 15/02/202102/03/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5Closed Fiche Ethernet  Task Description

Bonjour,

Je constate que la fiche ethernet sur le répéteur POP est fait que pour brancher un appareil ayant une fiche adéquat sauf que, pourquoi ne peut-on pas la brancher à la box via un switch (ou directement) ? (vu qu’il y a un seul port ethernet !)
Cela permettra justement d’assurer une performance optimale sur le signal et le débit du répéteur !

Je trouve également que cela doit être une évolution majeure dans la prochaine mise à jour !

 34083 15/02/202104/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Filtrage Mac et répéteur  Task Description

Bonjour,
Je signale un bug concernant l’utilisation du filtrage Mac et le répéteur. En effet si ce mode est activé en mode liste blanche. Même si le répéteur est dans la liste blanche, il ne peut pas se connecter.

Merci de le résoudre au plus vite !

 34054 13/02/202123/09/2021AnomalieNon triéClosed Le voyant est rouge mais j'ai tout essayer mais rien ne ... Task Description

Depuis plusieurs jours mon répéteur Wifi clignote en rouge/orange et donc ne fonctionnes pas.

Je l’ai débranché/ branché cela ne change rien.

J’ai l’application free connect et il est indiqué en déconnecté et je ne peux pas le supprimer de la liste des équipements.

Adresse Mac du répéteur = DC:00:B0:53:07:D2

Merci d’avance de votre réponse.

Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.

Cordialement,

Hamza YOUSAF

 34053 12/02/202123/09/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5Closed Appairer répéteur WIFI / Freebox Mini 4K  Task Description

Bonjour,

Je dispose actuellement de deux logements et deux abonnements Free :

- un abonnement Freebox Pop (appartement)
- un abonnement Freebox Mini 4K (maison individuelle)

J’aurais souhaité utiliser le répéteur Pop avec ma Freebox Mini 4K. Après différents essais, le voyant reste rouge.
Le packaging du répéteur fait mention d’une utilisation possible avec différentes boxes, mais cela ne semble pas être le cas (pour l’instant ?).
L’application Freebox Connect indique : “Cette Freebox ne supporte pas le répéteur”.

Un support éventuel est-il prévu ?

Merci d’avance.

 34038 11/02/202101/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur wifi led orange clignotante  Task Description

Bonjour,

J’ai lancé un reboot du répéteur wifi depuis l’application freebox connect mais ce dernier est passé en erreur avec la led rouge fixe.
J’ai donc tenté un reset via le bouton physique, puis en supprimant et en ajoutant à nouveau le répéteur depuis l’application.
Désormais la led clignote et est de couleur orange.

Du coup le répéteur n’apparaît plus dans mon application.

J’ai vérifié que mes DNS savent résoudre mafreebox.freebox.fr

La MAC du répéteur est : dc:00:b0:52:ff:32 et je l’ai branché en filaire pour le moment.

Merci

 34029 11/02/202101/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Le répéteur Wifi clignote rouge  Task Description

Bonjour, j’ai réceptionné mon offre delta/pop/répéteur wifi hier. Pour l’installation pas de soucis, sauf pour le répéteur wifi. Le répéteur Wifi clignote rouge malgré les redémarrages de la box, réinitialisation du répéteur (reset/ et branchement alim pendant 5 sec). le wifi 5hgz fonctionne bien.
Dans l’application freebox connect 1.2.0 impossible de faire l’installation du répéteur un paramètre empêche l’installation quand je clique sur modifier ma configuration, rien ne se passe.

auriez des infos a me communiquer ?

merci

 34007 08/02/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Fonctionnement OFF et pas de visibilité de voyant.  Task Description

Le répéteur ne semble pas être alimenté, la seule led qui fonctionne est celle du bloc chargeur.
J’ai effectué un reset , mais pas d’amelioration….

 33949 02/02/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed REPETEUR WIFI POP - Je possède un autre modèle de FREEB ... Task Description

Ticket que j’aurais pu aussi nommer : “Vous n’avez pas de FREEBOX ou de FREEBOX compatible”.

Bonjour,

nous pouvons lire à l’intérieur du carton d’emballage du répéteur FREE Wi-Fi Pop ce message : “Je possède un autre modèle de Freebox OU je ne possède pas de Freebox
Dans ce cas, pour installer votre répéteur WiFi Pop, vous devez télécharger l’application Freebox Connect”.

Tout comme dans la documentation du produit, il est dit : “Vous n’avez pas de Freebox ou de Freebox compatible
Si votre réseau WiFi existant n’est pas émis par un Freebox (ou Freebox compatible), il est alors indispensable d’utiliser le câble Ethernet fourni ainsi que l’application mobile Freebox Connect
1. Reliez votre répéteur WiFi à votre modem l’aide du câble Ethernet
2.Branchez-le au secteur.
3.Téléchargez enfin l’application Freebox Connect et laissez-vous guider !”.

Une fois l’application Freebox Connect téléchargée puis installée sur mon smartphone, la page d’accueil de cet outil me demande de sélectionner une Freebox. La belle affaire, non !?

Si je n’ai pas de Freebox quelle est la démarche pour pouvoir utiliser le répéteur WiFi Pop ?

Aussi, je remarque dans la FAQ qui concerne “Répéteur Wifi” ce ticket : https://dev.freebox.fr/bugs/task/31615 dans lequel il est mentionné : “- Le répéteur a besoin d’une IP vers un serveur DNS valide (capable de résoudre mafreebox.freebox.fr), vérifier que la configuration DNS du Serveur Freebox est valide (soit identique à l’IP du Serveur Freebox, soit vers un autre serveur DNS valide).”

Ainsi, est-ce vraiment possible d’utiliser actuellement le répéteur Wi-Fi Pop sur une autre box ou de concert avec un autre routeur Wi-Fi ?

 33807 23/01/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Impossible de connecter le repeteur  Task Description

Bonjour,
Freebox Delta fraichement reçue , avec un répéteur Wifi
celui-ci n’est pas vu par l’application FreeConnect
au démarrage il s’allume blanc puis clignote bleu
un nuit d’attente et rien ne se passe , toujours clignotant
si on essaye de l’ajouter manuellement dans l’application Freeconnect,celle-ci indique que le répéteur est déjà autorisé.
la connexion directe par Ethernet ne change rien au problème
il prend bien un IP sur le DHCP , et répond au ping
l’appui sur le reset ne change rien non plus
Freebox: 34:27:92:65:62:90
repeteur: DC:00:B0:57:C1:30

Merci de votre aide

 33795 22/01/202101/03/2021AnomalieNon triéClosed Le répéteur Wifi clignote rouge  Task Description

Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon répéteur Wifi clignote en rouge/orange et donc ne fonctionnes pas.

Je l’ai débranché/ branché cela ne change rien.

J’ai l’application free connect et il est indiqué en déconnecté et je ne peux pas le supprimer de la liste des équipements.

Adresse Mac du répéteur = 8C97EA79AAA2

Merci d’avance de votre réponse.

Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.

Cordialement,
Pascal.

 33666 05/01/202105/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed répéteur wifi en panne depuis Aout 2019  Task Description

Bonjour notre répéteur ne fonctionne pas depuis le mois d’Aout j’ai contacté les services de chez Free pour que celui ci soit changer ,nous sommes encore dans l’attente d’un code panne de votre part qu’en est il ? l’alimentation fonctionne mais le répéteur est totalement hors service pas de voyant des testes ont été effectués
merci de faire le nécessaire pour que ce matériel puisse enfin être échangé
cordialement

 33629 01/01/202119/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Impossible de faire fonctionner le répéteur  Task Description

Bonjour,
Le répéteur (tout neuf) reste désespérément sur la lumière orange, ou qu’il soit placé.
Bien tenté un reset mais rien n’y fait.
Branché pour l’instant en filaire, il ne fonctionne pas mieux
Mac freebox serveur : 70FC8F6AA372
Mac répéteur : DC00B05300E8

Merci pour votre aide

 33616 30/12/202004/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed répéteur & Courant porteur  Task Description

Pourquoi le répéteur Free n’est pas livré avec une alim comme la Freebox delta avec courant porteur intégré ? comme cela on aurait pu permettre de vraiment étendre le wifi

 33615 30/12/202005/01/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed LED orange / rouge clignotante  Task Description

J’ai reconnecté le répéteur Wifi ce matin, et il ne se connecte pas à la Freebox Pop... j’ai tenté plusieurs emplacements juste à côté de la Freebox, mais toujours pareil, LED orange / rouge clignotante. J’ai tenté de supprimer et ajouter à nouveau le répéteur depuis l’application mobile, en scannant le QR code au dos du répéteur mais sans succès.

Le modèle du répéteur est F-RP01A 0-JN avec l’adresse MAC 8C97EA5764C8.

 33564 26/12/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Mesh - Plusieurs Repeteurs  Task Description

Bonsoir,

Avec une Freebox Delta j’ai mise en place 3 Répéteurs.
Il semble que le Mesh ne fonctionne pas entre les différents répéteurs.
Il me semble qu’ils cherchent la delta plutôt que les autres répéteurs pour avoir une surface wifi plus importantes !
Donc cela ne fonctionnent pas si la Delta n’est pas au centre des répéteurs.

Cordialement

 33530 23/12/202023/09/2021ÉvolutionWiFiClosed Impossibilité de connecter le répéteur free sur un rése ...
 33471 18/12/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Accès VM jeedom impossible en local si ordi connecté au ...
 33456 16/12/202001/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Repeteur LED Rouge ou Led Orange 
 33437 13/12/202021/12/2020AnomalieNon triéClosed impossiblité de connecter le répeteur pop au serveur fr ...
 33411 10/12/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur clignote 
 33394 08/12/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Problème répéteur pop  
 33312 02/12/202021/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur wifi free ne fonctionne plus (hors ethernet) 
 33303 01/12/202004/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Liste Blanche repeteur Pop Wifi 
 33293 01/12/202002/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Liste blanche "FreePop" répeteur ne se connecte plus. 
 33280 30/11/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed répéteur ne se connecte plus suite à coupure de courant 
 33277 29/11/202019/03/2021FAQRépéteur Wifi 5Closed Bon à savoir : répéteur wifi Pop incompatible avec masq ...
 33150 18/11/202004/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Camera IP sur répéteur wifi pop 
 33143 18/11/202020/11/2020ÉvolutionAppareilsClosed [Répéteur] Possibilité d'exclure (liste noire) un appar ...
 33069 11/11/202019/03/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Deconnexion repeteur wifi quotidienne 
 32977 02/11/202023/09/2021AnomalieWiFiClosed Wifi "bh-ssid-9398......." 
 32948 30/10/202003/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed problème Ethernet 
 32848 20/10/202015/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur wifi pop clignote blanc tout le temps 
 32806 17/10/202004/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Permettre le filtrage MAC par liste blanche avec le rép ...
 32665 04/10/202020/10/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur Wifi Pop ne fonctionne pas. 
 32663 03/10/202003/08/2021AnomalieLANClosed Boucle réseau sur server POP + répéteur 
 32577 27/09/202004/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Connexion impossible de mon répéteur wifi 
 32459 17/09/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed RING sur le répéteur WIFI 
 32289 07/09/202007/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Mon répéteur clignote orange 
 32252 04/09/202004/09/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5Closed Répéteur et CPL 
 32219 02/09/202019/03/2021AnomalieRéseau - WifiClosed Le répéteur wi-fi perd la connexion 
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