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31321 | 25/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Player Devialet + Répétiteur WIFI |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre actuellement des problèmes avec mon player Devialet (connecté en WIFI) et le répétiteur WIFI.
Lorsque le player est connecté directement au serveur (WIFI limite dans ce cas → 1 barre), la télévision est stable pas de problème rencontré.
Lorsqu’il est connecté sur le répétiteur WIFI (bonne connexion → toutes les barres), l’image se fige.
Le répétiteur WIFI est vraiment très efficace pour mes autres connexions (20 appareils connectés).
Est-il prévu une correction pour ce problème ?
Cordialement,
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31674 | 05/08/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Plage IP répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai modifié l’IP de mon serveur (obligation dû à une alarme branché sur le serveur) et le répéteur ne fonctionne pas avec cette IP.
Ladite IP est la : 192.168.0.4
Si je bascule sur l’IP de base du serveur qui est : 192.168.0.254, cela fonctionne (pour le répéteur)
Avec avec l’IP en 4, le répéteur ne capte pas le signal.
Merci de votre intervention.
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32806 | 17/10/2020 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Permettre le filtrage MAC par liste blanche avec le rép ... |
Description de la tâche
cf FS#31622 - J’ai un filtrage MAC par liste blanche.
Il est dit que - vous ne pouvez pas connaitre facilement les adresses MAC qu’il faudrait ajouter à la liste blanche pour votre Répéteur
> je les connais, ma liste blanche fonctionnait avant d’ajouter ce répéteur sur mon réseau
- le filtrage par adresse MAC n’est pas une réelle mesure de sécurité
> Ok, mais c’est mieux que rien… et sinon, vous proposez quoi ?
- la liste blanche d’adresses MAC n’est plus compatible avec la configuration par défaut des appareils sur iOS 14
> une option d’iOS 14 permet d’utiliser l’adresse MAC réelle du device et non une adresse aléatoire
Merci de réinscrire cette tâche dans le backlog
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36657 | 17/05/2022 | 07/07/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Pas d'émission wifi |
Description de la tâche
Depuis 2 semaines, le répéteur n'émets plus de wifi ! Le répéteur est bien reconnu par la Freebox Delta, il apparaît connecté uniquement relié en ethernet. L'assistance n'a aucune solution. Ils me demande d'attendre !!! Sans savoir quoi attendre ! Pourquoi pas un échange ?? Alors qu'il me paraît évident que le module wifi du répéteur est HS. Faut-il que je le démonte pour faire la réparation moi- même ??? Merci de régler le disfonctionnement au plus vite si c'est un problème logiciel (je n'y crois pas une seconde) ou valider un échange dans la semaine… J'en ai besoin pour le télétravail la semaine prochaine !!! Merci
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35333 | 02/08/2021 | 23/09/2021 | Évolution | WiFi | Fermée | Ouverture relais wifi pop à la freebox Révolution |
Description de la tâche
Bonjour Bien que sur le carton du relais WIFI il est indiqué qu'il est possible de le configurer avec une freebox Révolution, j'ai testé cela sur ma résidence secondaire et le relais wifi pop n'est pas reconnu. Il y a donc une limitation logicielle installée. Il était prévu que ce relais soit compatible avec la Révolution. Avez-vous une date de déblocage. Merci de votre retour
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39041 | 19/02/2024 | 19/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Mon répéteur ne fonctionne pas, le voyant reste orange ... |
Description de la tâche
Bonjour Mon repeteur ne fonctionne pas depuis quelques temps, le voyant reste orange clignotant. J’ai fait toutes les manipulation demandées. Quand je suis sur freebox connect, on me dit qu’il ne faut pas désactivé la wifi 5GHZ, elle est bien activé et rien ne fait le repteur ne veut pas se connecter. Vous pouvez m’aider ?
Modèle repzteur : F-RP01A 0-JN MAC : 70FC8F9D193C
Abonnement freebox delta
Merci d’avance.
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36277 | 17/01/2022 | 31/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | MON REPETEUR FREE NE SE CONNECTE PAS |
Description de la tâche
Bonjour, mon répéteur free est bien reconnu par mon réseau wifi de ma free box delta. Mais le voyant reste rouge.
QUand je veux l’installer de nous en scannant le grcode, il met qu’il est déjà sur le réseau.
J’ai même essayé en le mettant près de la box mais rien à faire
adresse mac de mon répeteur : 70FC8F9CD192
J esoupconne un problème sur ma box (soit matériel soit de programmation, mais je ne vois pas où).
En vous remerciant par avance de votre aide
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32289 | 07/09/2020 | 07/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Mon répéteur clignote orange |
Description de la tâche
Bonjour, Mon répéteur s’est bien connecté correctement lors de la mise en route, après l’avoir débranché, plus rien, il clignote orange. J’ai suivi la procédure recommandée mais sans succès. Pour info, j’ai du changer d’adresse IP pour pouvoir connecter mon serveur. Comment dois-je procéder. Merci de votre aide Mac répéteur 8C97EA5839B4
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38853 | 30/12/2023 | 08/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Mode point d'accès HS et portée /4 depuis la dernière M ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à une MAJ sur la Freebox révolution le 16/12/2023, j’ai commencé à avoir une dégradation de ma connexion internet (fibre) ping qui s’envole à + de 320ms et débit qui s’effondre à 1Mb/s (en fibre). Après différent essais et passage d’un technicien free, c’est le mode Point d’accès du répéteur pop qui posait problème (lors que répéteur était débranché le réseau fonctionnait à nouveau correctement).
Après mise à jour du 21/12/2023 (qui est version actuelle bank 1/ 4.8.0-bat-rc10) le mode point d’accès est inactif et le mode répéteur a perdu les 3/4 de sa portée (3-4mètres au lieu de 12-15 mètres précédemment). Suite échange SAV du répéteur problème similaire.
Mode point d’accès inactif (y compris en liaison direct RJ45 avec la box) Portée en mode répéteur très faible (freebox connect indique soit que le répéteur est trop près avec une connexion moyenne soit que la connexion est insuffisante
Adresse MAC Freebox Revolution 68:A3:78:17:E9:3B version micrologiciel 4.8.0-bat-rc10 Adresse MAC répéteur 38:07:16:AC:7E:57 version micrologiciel 2.3.0-rc3
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33564 | 26/12/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Mesh - Plusieurs Repeteurs |
Description de la tâche
Bonsoir,
Avec une Freebox Delta j’ai mise en place 3 Répéteurs. Il semble que le Mesh ne fonctionne pas entre les différents répéteurs. Il me semble qu’ils cherchent la delta plutôt que les autres répéteurs pour avoir une surface wifi plus importantes ! Donc cela ne fonctionnent pas si la Delta n’est pas au centre des répéteurs.
Cordialement
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35911 | 05/11/2021 | 05/11/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | lumière du répéteur |
Description de la tâche
il serait cool lors d’une prochaine mise à jour de pouvoir avoir continuellement sur le répéteur Pop l’intensité du signal et non simplement le petit point blanc
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39030 | 17/02/2024 | 19/02/2024 | Évolution | Répéteur Wifi 7 | Fermée | Liste équipements connectés aux répéteurs dans l'API/SD ... |
Description de la tâche
Actuellement, on peut voir la liste des équipements connectés au wifi de la box via l’interface web, via l’API et sur l’app FreeboxConnect. Concernant ceux connectés aux répéteurs, j’ai pu uniquement les trouver sur l’app FreeboxConnect. A des fins de sécurité, j’ai créer un script de contrôle des équipements connectés à mon wifi via l’API mais dans la liste que je récupère de la box il n’y a pas ceux connectés à mon répéteur. Est-ce que cette information est déjà disponible ? si oui, pouvez-vous me dire via quelle url ?
Si cela n’est pas possible à ce jour, serait-il possible de l’inclure dans la prochaine version du firmware ? l’App FreeboxConnect peut recevoir cette information donc je pense qu’il sera possible de l’inclure à l’API facilement.
Je précise que j’ai uniquement un seul SSID pour mon wifi.
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33303 | 01/12/2020 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Liste Blanche repeteur Pop Wifi |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à une vérification par opérateur Free, l’installation est conforme, la liste blanche également mais dès qu’on valide la liste blanche le répéteur Free Mac 8C97EA54F67E pert son signal et la led devient rouge. Dommage de ne pas pouvoir se servir de se filtrage liste blanche qui permet une légère protection wifi. Merci
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33293 | 01/12/2020 | 02/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Liste blanche "FreePop" répeteur ne se connecte plus. |
Description de la tâche
Bonjour, Après vérification par un opérateur de FREE,celui-ci me confirme que mon installation et la mise en place de la liste blanche est correcte. Le seul problème est dès que je l’active le répéteur FREE se désactive voyant rouge donc impossible d’activer cette liste blanche correctement. Dommage de ne pas pouvoir profiter d’une légère protection wifi! Merci
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31460 | 29/07/2020 | 29/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Les équipements utilisants le 2,4 Ghz ne se connecte pa ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème avec le répéteur, tout les équipements ne pouvant utiliser que la bande de fréquence de 2,4 Ghz ne peuvent pas se connecter au répéteur.
Le répéteur prend en charge uniquement les équipements gérants le 5Ghz.
Merci de m’apporter une solution
Cordialement
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31554 | 01/08/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Les équipements se connectent sur le serveur avant le r ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après chaque redémarrage du répéteur les équipements se connectent directement sur le serveur et non sur le répéteur ce qui me semble normal le temps que le répéteur récupère la connexion. Mais le souci est que une fois qu’il a la connexion, les équipements ne basculent pas sur le répéteur et pour cela je suis obligé de reboot chaque équipements ainsi que ma caméra de sécurité Free.
De même, si je mon téléphone est connecté au répéteur et que je me rapproche du serveur , le changement ne s’effectue pas, le téléphone reste sur le répéteur et ne bascule donc pas.
On est bien sur du Mesh ? car avec mes équipements Tplink, je n’ai pas ce genre de soucis.
Merci a vous.
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33615 | 30/12/2020 | 05/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | LED orange / rouge clignotante |
Description de la tâche
J’ai reconnecté le répéteur Wifi ce matin, et il ne se connecte pas à la Freebox Pop... j’ai tenté plusieurs emplacements juste à côté de la Freebox, mais toujours pareil, LED orange / rouge clignotante. J’ai tenté de supprimer et ajouter à nouveau le répéteur depuis l’application mobile, en scannant le QR code au dos du répéteur mais sans succès.
Le modèle du répéteur est F-RP01A 0-JN avec l’adresse MAC 8C97EA5764C8.
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34054 | 13/02/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Le voyant est rouge mais j'ai tout essayer mais rien ne ... |
Description de la tâche
Depuis plusieurs jours mon répéteur Wifi clignote en rouge/orange et donc ne fonctionnes pas.
Je l’ai débranché/ branché cela ne change rien.
J’ai l’application free connect et il est indiqué en déconnecté et je ne peux pas le supprimer de la liste des équipements.
Adresse Mac du répéteur = DC:00:B0:53:07:D2
Merci d’avance de votre réponse.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.
Cordialement,
Hamza YOUSAF
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33795 | 22/01/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Le répéteur Wifi clignote rouge |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs jours mon répéteur Wifi clignote en rouge/orange et donc ne fonctionnes pas.
Je l’ai débranché/ branché cela ne change rien.
J’ai l’application free connect et il est indiqué en déconnecté et je ne peux pas le supprimer de la liste des équipements.
Adresse Mac du répéteur = 8C97EA79AAA2
Merci d’avance de votre réponse.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.
Cordialement, Pascal.
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34029 | 11/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur Wifi clignote rouge |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai réceptionné mon offre delta/pop/répéteur wifi hier. Pour l’installation pas de soucis, sauf pour le répéteur wifi. Le répéteur Wifi clignote rouge malgré les redémarrages de la box, réinitialisation du répéteur (reset/ et branchement alim pendant 5 sec). le wifi 5hgz fonctionne bien. Dans l’application freebox connect 1.2.0 impossible de faire l’installation du répéteur un paramètre empêche l’installation quand je clique sur modifier ma configuration, rien ne se passe.
auriez des infos a me communiquer ?
merci
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32219 | 02/09/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Fermée | Le répéteur wi-fi perd la connexion |
Description de la tâche
Cela fait déjà 2 fois que le répéteur wi-fi perd sa liaison avec la freebox server pop. Un redémarrage du répéteur permet de résoudre le dysfonctionnement. Il affiche alors un signal excellent (3 “barres” vert)
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32175 | 31/08/2020 | 20/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur semble "planter" |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un effet étrange avec mon répéteur Pop. je suis obligé de le “débrancher”/”Rebrancher” physiquement pour que tout refonctionne correctement , au moins une fois par jours . je m’explique: j’ai positionné mon répéteur dans la pièce à coté de du serveur delta pour avoir accès avec mon PC et la Pop au wifi qui était un peu faiblard. systématiquement une fois par jours au minimum je suis obligé de lui faire faire un HardReboot , car tout les appareilles qui sont connectés au répéteur n’arrive plus à renouveler leur bail DHCP . en gros si j’allume mon PC , il va ce connecter au Répéteur sans arriver à avoir une adresse ip , alors que ma pop continue de fonctionner correctement . je reboot ma pop et la patatra pareil elle reste coincé sur l’écran des verifications des mises à jours.
je Hard Reboot le répéteur , et tout rentre dans l’ordre.
une idée ?
MAC répéteur : 8C:97:EA:58:89:26
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32148 | 29/08/2020 | 14/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est blanc cli ... |
Description de la tâche
Rien de plus à dire, le répéteur n’a jamais marché. J’ai essayé en m’éloignant ou en me rapprochant du serveur Delta, via l’appli Freebox Connect en flashant le QRcode sous le répéteur, rien ne marche.
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31161 | 22/07/2020 | 10/08/2020 | Évolution | WiFi | Fermée | Interface répéteur POP |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il prévu d’avoir accès prochainement à une interface web de type “freeboxos” pour la configuration du répéteur svp ?
Merci
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39279 | 02/04/2024 | 04/04/2024 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Installation répétiteur POP sans freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
sur les docs et l’emballage il est indiqué qu’on peu installer le répétiteur sur un réseau sans Freebox, en passant par l’appli Free Connect.
Hors lorsque je lance ladite application, je ne peu ajouter que des Freebox Server, pas de répetiteur.
Comment fait-on? j’aimerai “recycler” mon répétiteur sur mon réseau actuel.
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36384 | 11/02/2022 | 11/02/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | installation répéteur | |
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31052 | 18/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Incompatibilité Répéteur POP et filtrage MAC liste blan ... | |
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33437 | 13/12/2020 | 21/12/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | impossiblité de connecter le répeteur pop au serveur fr ... | |
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39350 | 17/04/2024 | 22/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible d’appairer le répéteur et la Freebox | |
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36021 | 27/11/2021 | 07/03/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de se reconnecter au répéteur après réactiva ... | |
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34661 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de se connecter au répéteur | |
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33629 | 01/01/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de faire fonctionner le répéteur | |
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34651 | 24/04/2021 | 20/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de connecter un deuxième répéteur pop | |
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33807 | 23/01/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de connecter le repeteur | |
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33530 | 23/12/2020 | 23/09/2021 | Évolution | WiFi | Fermée | Impossibilité de connecter le répéteur free sur un rése ... | |
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31666 | 05/08/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Gestion de multiples SSID | |
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36961 | 23/08/2022 | 23/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Freebox révolution + Répéteur Wifi en Ethernet: device ... | |
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31467 | 29/07/2020 | 12/08/2020 | Anomalie | WiFi | Fermée | Freebox delta Repartiteur wifi Pop | |
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36747 | 23/06/2022 | 24/06/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Freebox delta 4.6.0 - Répéteurs wifi non connectés | |
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34096 | 16/02/2021 | 18/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet | |
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34105 | 17/02/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet | |
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34007 | 08/02/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Fonctionnement OFF et pas de visibilité de voyant. | |
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34083 | 15/02/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Filtrage Mac et répéteur | |
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34088 | 15/02/2021 | 02/03/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Fiche Ethernet | |
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31251 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Différences de débits entre MacBook Pro connecté sur De ... | |
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32030 | 24/08/2020 | 27/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Défaut de détection du répéteur POP | |
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34823 | 11/05/2021 | 23/09/2021 | Évolution | WiFi | Fermée | Dédier l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Delta ... | |
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33069 | 11/11/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Deconnexion repeteur wifi quotidienne | |
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36486 | 23/03/2022 | 28/06/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Coupures réseau avec un répéteur wifi | |
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34466 | 05/04/2021 | 06/04/2021 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop | |