Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte Dernière modification Type Catégorie État  asc Résumé
 38019 02/05/202322/05/2023AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Repeteur fait des reboots réguliers   Description de la tâche

Bonjour,
J’ai 2 repeteurs WIFI avec ma Freebox Delta, l’un des 2 perd régulièrement les connexions des appareils et reboote. Lorsque je suis connecté à ce repeteur avec mon PC, il y a un freeze de la connexion, puis reboot puis connexion rétablie et ça recommence… J’ai débranché de repeteur car c’était trop contraignant d’attendre la fin du freeze. Par exemple, lors des vision conference, je perds la connexion pendant plusieurs minutes, le temps du reboot… Le FW est à jour (1.9.14), le numero de serie est 399904J202111309.
Merci de votre aide, peut être est il défectueux ?
Mon 2eme répeteur fonctionne sans soucis.

 38404 30/05/202301/06/2023AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur Pop ne répète que la freebox  Description de la tâche

Le répéteur Pop fonctionne parfaitement en Ethernet sur la Freebox, et fonctionne aussi parfaitement en wifi près de la freebox.

En revanche, lorsque j’essaie de le mettre près d’un autre point d’accès (CPL Devolo avec mêmes SSID et clé), il clignote en orange alors que c’est la même configuration.

Que faire ?

 38541 20/07/202308/02/2024FAQRépéteur Wifi 5Fermée Activer répéteur sans le wifi de la box  Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une question un peu particulière. Nous avons un abonnement internet pour la copropriété (maintenance de la pompe à chaleur), et je voudrais en profiter pour mettre le wifi au sous-sol.
J’ai tiré un rj45 dans les fourreaux, branché le répéteur, nickel, tout fonctionne.
Mais je voudrais pouvoir couper le wifi de la box (trop proche de mon appartement, mon téléphone ne sais jamais où se connecter) et activer uniquement celui du répéteur.
Savez-vous si c’est possible??
Merci d’avance

 38579 03/08/202307/08/2023AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Repeteur wifi semble HS  Description de la tâche

Bonjour, mon répéteur wifi se le HS.
Branché débranché, ne se rallume plus.
Reset , ne s allume plus
Debranché , reset resté appuyé, rebranché, relâcher le reset qq seconde après, ne s allume plus.
En espérant une solution.
Cordialement

 38593 09/08/202310/08/2023AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion répéteur impossible  Description de la tâche

Bonjour. Suite à un déménagement je n arrive pas à reconnecter mon répéteur wifi (mac 2066 CF40 26E5). J ai tenté de le réinitialiser mais j ai constamment la lumière rouge. J ai testé en le mettant proche de la box, en le branchant en ethernet mais rien à faire. J en ai commandé un nouveau et celui fonctionne du premier coup.

 38594 09/08/202310/08/2023AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur HS ?   Description de la tâche

Bonjour. Suite à un déménagement je n arrive pas à reconnecter mon répéteur wifi (mac 2066 CF40 26E5). J ai tenté de le réinitialiser mais j ai constamment la lumière rouge. J ai testé en le mettant proche de la box, en le branchant en ethernet mais rien à faire. J en ai commandé un nouveau et celui fonctionne du premier coup.

 38771 03/11/202308/02/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée API Répéteur Wifi POP  Description de la tâche

Bonjour,
Possesseur de la FBX Delta server j’ai installé une VM Jeedom pour gérer ma domotique. Pour étendre mon réseau wifi j’ai installé un répéteur wifi POP (connecté en Ethernet au server).
Dans le cadre de mes scénarios Jeedom j’aurais besoin de savoir si un appareil est connecté directement aux antennes du server ou bien au répéteur (ce qui permet la localisation de l’appareil dans la maison).
Avec Freebox connect on peut voir les appareils connectés sur le répéteur, serait-il possible de créer une API permettant de remonter cette info dans Jeedom ?
Merci.

 38853 30/12/202308/02/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Mode point d'accès HS et portée /4 depuis la dernière M ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à une MAJ sur la Freebox révolution le 16/12/2023, j’ai commencé à avoir une dégradation de ma connexion internet (fibre) ping qui s’envole à + de 320ms et débit qui s’effondre à 1Mb/s (en fibre).
Après différent essais et passage d’un technicien free, c’est le mode Point d’accès du répéteur pop qui posait problème (lors que répéteur était débranché le réseau fonctionnait à nouveau correctement).

Après mise à jour du 21/12/2023 (qui est version actuelle bank 1/ 4.8.0-bat-rc10) le mode point d’accès est inactif et le mode répéteur a perdu les 3/4 de sa portée (3-4mètres au lieu de 12-15 mètres précédemment).
Suite échange SAV du répéteur problème similaire.

Mode point d’accès inactif (y compris en liaison direct RJ45 avec la box)
Portée en mode répéteur très faible (freebox connect indique soit que le répéteur est trop près avec une connexion moyenne soit que la connexion est insuffisante

Adresse MAC Freebox Revolution 68:A3:78:17:E9:3B version micrologiciel 4.8.0-bat-rc10
Adresse MAC répéteur 38:07:16:AC:7E:57 version micrologiciel 2.3.0-rc3

 38876 09/01/202412/01/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur clignote orange (après coupures électriques)  Description de la tâche

Bonjour,

Après plusieurs coupures électriques successives, mon répéteur ne se connecte plus et clignote en orange.

Sur l’application sur smartphone me demande de redémarrer la freebox server, pour ajouter un nouvel équipement, ce que j’ai fait, mais sans succès. Le bouton Reset en face arrière n’aucun effet. J’ai tenté de rapprocher le répéteur à proximité de la freebox, sans succès.

Je n’ai pas de switch ni autre équipement de ce type.

L’adresse MAC répéteur est 8C:97:EA:55:0F:BC, l’addresse MAC de ma freebox est 8C:97:EA:31:F2:0B.

Merci d’avance pour votre aide !

Nicolas

 38945 08/02/202428/02/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Repeteurs plantés avec planification depuis la Freebox  ... Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise la planification du wifi pour le désactiver la nuit
Avec la delta je n’avais pas de soucis particulier
Les repeteurs semblent plantés à la sortie de veille
Voyant rouge clignotant depuis la version 4.8.3 (vert fixe avec la version 4.8)
Connectés chacun en ethernet
le reboot (soft) de la box ne résoud pas le probleme
Obligé de reboot électriquement les repeteurs
reinitialisation config wifi idem
desactivation du mode eco wifi idem
La freebox elle a bien son wifi activé aux heures d’activation

@Mac 38:07:16:C0:0E:9B

D’avance merci

 38982 12/02/202405/03/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Après migration Delta vers Ultra perte de paquets et ré ... Description de la tâche

Bonjour après migration Delta vers Ultra, j’ai des problèmes réseau.
-Freebox Ultra en 4.8.4 MAC 38:07:16:C0:96:5C
-3 répéteurs Wifi 5 (2.3.2) branchés en RJ45 sur Switch DLINK DGS1510/20 branché en SFP+ (10G) directement sur la freebox Ultra ou par l’intermédiaire d’un switch SFP+ (10G) non géré Tp-link tl-st1008f. La configuration était fonctionnelle à 100% sur Delta depuis 2 ans. (J’ai désactivé STP sur le DLINK et activé BDPU comme indiqué sur FS#35517).

Dans cette configuration, les répéteurs plantent, le réseau devient instable et la freebox finit par Freezer complètement (boutons plus fonctionnels, reboot…). Des pertes énormes de paquets sur détectées sur Pingplotter. Le réseau est inutilisable.

Si j’éteins les 3 répéteurs : plus aucun problème.

Si je branche le DGS1510 sur son port ethernet (1GB) en RJ45 sur le switch de la freebox en gardant la même configuration (répéteurs actifs) et en utilisant le SFP+ de la freebox avec le Tp-link tl-st1008f : plus aucun problème.

Si je branche le DGS1510 sur son port SFP+ avec un convertisseur SFP+ vers ethernet avec connection en RJ45 sur le switch de la freebox (en 2.5G) en gardant la même configuration (répéteurs actifs) et en utilisant le SFP+ de la freebox avec le Tp-link tl-st1008f : plus aucun problème.

Quelle solution pour pouvoir à nouveau brancher mon DGS1510 en 10G sur le port SFP+ ? Merci.

 39041 19/02/202419/02/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Mon répéteur ne fonctionne pas, le voyant reste orange  ... Description de la tâche

Bonjour
Mon repeteur ne fonctionne pas depuis quelques temps, le voyant reste orange clignotant.
J’ai fait toutes les manipulation demandées.
Quand je suis sur freebox connect, on me dit qu’il ne faut pas désactivé la wifi 5GHZ, elle est bien activé et rien ne fait le repteur ne veut pas se connecter.
Vous pouvez m’aider ?

Modèle repzteur : F-RP01A 0-JN
MAC : 70FC8F9D193C

Abonnement freebox delta

Merci d’avance.

 39246 26/03/202426/03/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Plus de connexion après mise à jour freebox ultra 4.8.7  Description de la tâche

Bonjour, depuis la mise à jour de la Freebox Ultra en 4.8.7, mes répéteurs wifi n’arrivent plus à se connecter au réseau.

Voici leurs adresses MAC:

8C:97:EA:53:11:9A
8C:97:EA:55:BB:F2

Ils sont en version 2.3.6.

 39279 02/04/202404/04/2024AutreRépéteur Wifi 5Fermée Installation répétiteur POP sans freebox  Description de la tâche

Bonjour,

sur les docs et l’emballage il est indiqué qu’on peu installer le répétiteur sur un réseau sans Freebox, en passant par l’appli Free Connect.

Hors lorsque je lance ladite application, je ne peu ajouter que des Freebox Server, pas de répetiteur.

Comment fait-on? j’aimerai “recycler” mon répétiteur sur mon réseau actuel.

 39350 17/04/202422/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Impossible d’appairer le répéteur et la Freebox   Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu aujourd’hui ma Freebox ultra avec un répéteur wifi type « pop »
D’après free, l’installation se fait seule juste en branchant le répéteur.

Or, quoi que je fasse celui ci n’est jamais reconnu à plus de 10 cm de la box… Je me demande quel est l’intérêt d’un répéteur si celui si doit être collé à la box …

Concrètement voici le déroulé :

Je branche le répéteur,
Une led blanche clignote quelques secondes puis le symbole « wifi » clignote « de bas en haut » indéfiniment.
Après reset et ré ajout du répéteur via Freebox Connect, idem

Je précise que cela ne fonctionne que lorsque que je le branche en ethernet à la box, impossible autrement.

À savoir que le répéteur a été reconnu une fois dans l’application « Freebox Connect », je l’ai supprimé manuellement et réessayer de l’ajouter en suivant les instructions mais le résultat est toujours le même.

(Adresse MAC du répéteur : 38:07:16:B1:94:50)

En vous remerciant.

 39030 17/02/202419/02/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 7Fermée Liste équipements connectés aux répéteurs dans l'API/SD ... Description de la tâche

Actuellement, on peut voir la liste des équipements connectés au wifi de la box via l’interface web, via l’API et sur l’app FreeboxConnect. Concernant ceux connectés aux répéteurs, j’ai pu uniquement les trouver sur l’app FreeboxConnect.
A des fins de sécurité, j’ai créer un script de contrôle des équipements connectés à mon wifi via l’API mais dans la liste que je récupère de la box il n’y a pas ceux connectés à mon répéteur.
Est-ce que cette information est déjà disponible ? si oui, pouvez-vous me dire via quelle url ?

Si cela n’est pas possible à ce jour, serait-il possible de l’inclure dans la prochaine version du firmware ? l’App FreeboxConnect peut recevoir cette information donc je pense qu’il sera possible de l’inclure à l’API facilement.

Je précise que j’ai uniquement un seul SSID pour mon wifi.

 39048 20/02/202428/02/2024AutreRépéteur Wifi 7Fermée Bande de fréquences utilisé par le répéteur Wifi 7 avec ... Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerais savoir l’utilisation des bandes de fréquences entre l’Ultra et le répéteur wifi 7 afin de comprendre s’il y a un partage de bandes comme sur la Delta ou pas.

Exemple : répéteur prend la bande 80 MHz de la première carte wifi de la Delta au lieu des 160 MHz.

 39058 22/02/202405/03/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Fermée Repeteur WIFI7 - Ultra ne se connecte pas  Description de la tâche

Le répéteur reste en clignotant orange même lorsqu’il est à 50cm de l’ULTRA.
Si on connecte en Ethernet .. cela marche
Donc pas en relais WIFI.

le Reset aucune idée si cela fonctionne.
Auriez-vous une idée ou le récepteur est HS en Wifi

 39077 26/02/202428/02/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Fermée Problème branchement freebox ultra + répéteur free wifi ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un souci avec le répéteur free wifi 7 (version FW 2.3.2) que j’ai reçu samedi dernier

J’essaye de brancher le répéteur sur mon switch YuanLey (non managé, 1 port 10 G SFP, 8 ports ethernet 2.5 G) sur lequel ma freebox ultra est aussi connectée
J’ai vu sur le manuel que le port ethernet du switch peut être utilisé à cet effet, dans le but d’avoir un signal wifi encore plus puissant que juste de répéter celui émis par la box

Niveau câble, entre la freebox ultra et le switch j’ai un câble SFP 10 G et entre le répéteur et le switch un câble Ethernet cat 6

Quand je branche le répéteur sur le switch, tout mon réseau tombe : la connexion est extrêmement lente et passe à du 1Mbps, voir même ne répond pas (testé sur différentes prise Ethernet de ma maison, toutes reliées au switch, de 2 mètres à 20 mètres de distance de la box)

Si je débranche le répéteur du switch, le réseau revient à la normale instantanément
J’ai aussi fait un test en branchant le répéteur sur un des ports derrière la freebox ultra, le réseau est aussi OK dans cette configuration

J’ai vu un sujet similaire sur ce site mais sur le répéteur free wifi 5

Pouvez vous m’indiquer pourquoi le branchement du répéteur sur un switch ne fonctionne pas svp ?
Et comment procéder pour faire fonctionner dans cette configuration ?

Merci

 39203 17/03/202404/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Fermée Voyant niveau wifi qui clignote (défilement des barres  ... Description de la tâche

Bonjour.
J’ai reçu ma Freebox ultra cette semaine et j’ai modifié le réseau wifi (nom et MDP).
Lorsque j’ai branché mon répéteur Wifi, après avoir changé le réseau wifi (pas essayé avant), celui se bloque sur le voyant wifi : il “clignote”, on part du point et toutes les barres s’allument les unes après les autres, et ainsi de suite. J’ai laissé plusieurs minutes, dizaine de minutes, sans jamais avoir un point allumé quelques soit la couleur (rouge, orange, blanc). J’ai testé en ethernet, ça fonctionne.
Est-ce que la modification du réseau wifi empêche celui-ci de se connecter ? Y-a-t-il un moyen de changer les informations de connexion du répéteur ?
Merci par avance de votre retour.

 39439 06/05/202410/05/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Fermée Connexion répéteur serveur Pop impossible  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu mon répéteur Wifi 7 il y a 3 semaines, installation impeccable en wifi SANS RJ45. Je décide de mettre le répéteur ailleurs dans la maison vers une prise RJ45 1Gb/S (le répéteur ne fonctionnant pas encore en canaux DSF), là encore ça fonctionne très bien quand il est relié à la prise RJ45.

Je supprimer alors le répéteur via l’application Free Connect et depuis impossible de le remettre en Wifi seul, l’installation automatique ne fonctionne pas, via l’application Free Connect c’est pareil, le voyant Wifi du répéteur tourne en boucle sur l’icone avec le réseau Wifi (le voyant blanc avec les barres du signal) puis passe sur un voyant rouge. Pour info le répéteur est à 10-15 du serveur Pop.

Adresse MAC : Freebox server : 38:07:16:1A:24:0A
Adresse MAC : Répéteur wifi : 38:07:16:AE:92:F5

Merci !

 32219 02/09/202019/03/2021AnomalieRéseau - WifiFermée Le répéteur wi-fi perd la connexion  Description de la tâche

Cela fait déjà 2 fois que le répéteur wi-fi perd sa liaison avec la freebox server pop. Un redémarrage du répéteur permet de résoudre le dysfonctionnement. Il affiche alors un signal excellent (3 “barres” vert)

 31161 22/07/202010/08/2020ÉvolutionWiFiFermée Interface répéteur POP  Description de la tâche

Bonjour,

Est-il prévu d’avoir accès prochainement à une interface web de type “freeboxos” pour la configuration du répéteur svp ?

Merci

 31259 24/07/202005/08/2020AnomalieWiFiFermée Répéteur wifi POP = Freebox Delta => DEBITS !!!!!!  Description de la tâche

Le répéteur POP ne répète pas exactement les mêmes débits que la Delta pour les Mac/PC sachant que le répéteur wifi POP doit fournir exactement les mêmes débits que la Delta !

A AMELIORER EN URGENCE !

 31467 29/07/202012/08/2020AnomalieWiFiFermée Freebox delta Repartiteur wifi Pop  Description de la tâche

Bonjour,

Le répartiteur ne fonctionne pas avec le filtrage MAC et le faite de cacher le SSID celui-ci ne fonctionne pas non plus.
Pour la sécurité a revoir car il est fonctionnel mais aucune sécurité, demande évolution de celui-ci.

Cordialement.

 31492 30/07/202030/07/2020AnomalieWiFiFermée Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion  ...
 31683 05/08/202007/08/2020AnomalieWiFiFermée Répéteur Wifi inopérant avec restriction wifi 
 32977 02/11/202023/09/2021AnomalieWiFiFermée Wifi "bh-ssid-9398......." 
 33530 23/12/202023/09/2021ÉvolutionWiFiFermée Impossibilité de connecter le répéteur free sur un rése ...
 34138 20/02/202104/05/2021ÉvolutionWiFiFermée Répéteur Free - Filtrage adresse MAC : 
 34704 29/04/202107/03/2022AnomalieWiFiFermée Répéteur Wifi non fonctionnels en ethernet 
 34823 11/05/202123/09/2021ÉvolutionWiFiFermée Dédier l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Delta  ...
 35333 02/08/202123/09/2021ÉvolutionWiFiFermée Ouverture relais wifi pop à la freebox Révolution 
 31615 03/08/202007/09/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange cl ...
 31617 03/08/202003/08/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée A quoi sert le port ethernet du répéteur ? 
 31619 03/08/202007/09/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée Mes appareils ne se connectent pas sur le Répéteur. 
 31620 03/08/202026/10/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée Mon répéteur est connecté en Ethernet mais l'indicateur ...
 31622 03/08/202003/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée J'ai un filtrage MAC par liste blanche. 
 31266 24/07/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Nombre d'appareils connectés reste à zéro 
 31803 11/08/202002/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Débit faible sur réseau WiFi invité 
 33372 07/12/202008/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Perte du répéteur Wifi poste version 1.2.8 si IPv6 serv ...
 33458 16/12/202008/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Dns IPv6 personnalisé et association du répéteur 
 33623 31/12/202029/03/2021AutreRépéteur Wifi 5Fermée Freebox Connect : répéteur "traité" de façon différente ...
Tâches 351 - 393 sur 393 Page 8 sur 8

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche