Répéteur Wi-Fi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wi-Fi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un œil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch, etc.)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wi-Fi

FAQ


Un problème de Wi-Fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur Wi-Fi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Opened Last Edited  desc Task Type Category Status Summary
3528825/07/202125/07/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauVoyants ethernet - possibilités de les eteindre Task Description

Bonjour,

Aujourd’hui il est possible d’éteindre le voyant avant du répéteur, ce qui est pratique quand celui-ci est par exemple dans une chambre.

Ce serait top de pouvoir également éteindre (en même temps ?) les voyants ethernet.

Merci.

Cordialement.

 35117 29/06/202107/07/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur freebox éteint lors d'une panne cette nuit, al ... Task Description

Bonjour,

Pour commencer, c'est le premier problème que je rencontre, ça fonctionnait bien depuis 1 an.

Cette nuit, une grosse panne est survenue en Picardie, beaucoup de DSLAMS étaient en panne, je ne sais pas si ce problème peut être lié, mais je le met quand même, on sais jamais.

Ce matin, le répéteur était éteint, et l'alimentation clignote en vert. La LED ne s'éteint pas mais change d'intensité. Depuis, impossible de rallumer le répéteur, que ce soit en débranchant l'alimentation, en appuyant sur le bouton reset 10 secondes, avec un câble USB C branché sur un chargeur de téléphone ou même en changeant de prise.

Je viens donc poster mon soucis ici. Merci :).

3514201/07/202106/07/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Nouveaurepeteur en ethernet sur le serveur mais reste orange c... Task Description

tout est dans le resumé ;)

3514903/07/202103/07/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauFixation murale Task Description

Ce serait top de pouvoir fixer le répéteur au mur comme on peut le faire avec le serveur pop.

Merci

3514101/07/202102/07/2021AnomalieRéseau - EthernetNouveauConnexion ethernet Task Description

Bonjour,

Nous avons une free box pop avec répéteur wifi. Je branche mon ordi en Ethernet sur le répéteur. Depuis ce matin je n'ai plus de connexion sur mon ordi, ni en ethernet, ni en wifi. Je capte pourtant le wifi avec mon téléphone ou avec un autre ordinateur.

Merci d'avance pour votre réponse.

P.Cousin.

3502811/06/202101/07/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDysfonctionnement depuis firmware 1.6.8 Task Description

Bonjour

Je constate un fonctionnement anormal depuis la mise à jour 1.6.8 des répéteurs wifi et la 4.3.5 de la freebox delta.

Ma configuration :

- freebox delta
- Répéteur 1 branché en ethernet à la freebox serveur
- Répéteur 2 connecté en wifi au répéteur 1

Cette configuration est fonctionnelle depuis des mois.

Depuis l'application des dernières mises à jours, le répéteur 2 n'arrive plus à se connecter au répéteur 1 en wifi. Il reste systématiquement en rouge. Idem si je le rapproche. Par contre, dès que j'éteins électriquement le répéteur 1, le répéteur 2 se connecte quasiment instantanément au wifi de la freebox delta et est fonctionnel (s'il est dans la zone de couverture du wifi de la delta évidemment).

Je n'avais pas ce comportement précédemment.

 35058 17/06/202123/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répeteur Wifi ne fonctionne plus : rouge clignotant en  ... Task Description

Bonjour,
Depuis 10 jours environ le répéteur Wifi de la Freebox POP ne fonctionne plus.
- en liaison non filaire : le voyant rouge est allumé en permanence

  Plus de Wifi accessible depuis le répéteur
  Freebox-Connect : Répéteur déconnecté
  Bouton appuyé durant quelques secondes sur "Reset" : aucun effet 

- liaison filaire RJ45 : le voyant rouge clignote

  Plus de Wifi accessible depuis le répéteur
  Freebox-Connect : Répéteur déconnecté 
  Bouton appuyé durant quelques secondes sur "Reset" : aucun effet 

J'ai détacher le répéteur sur l'application Freebox-Connect pensant repartir sur une nouvelle installation :

  Freebox-Connect : Répéteur Wifi invisible, non détecté
  Bouton appuyé durant quelques secondes sur "Reset" : aucun effet 
  Voyant rouge clignotant en filaire et en "non-filaire"

Merci pour votre soutien…

 35071 21/06/202122/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur Wifi reste en 100Mbits/s en Ethernet  Task Description

Bonjour,

Lorsque je connecte mon répéteur Wifi en Ethernet sur la Freebox Server, celui-ci reste en 100Mbits/s (100BaseTX-FD).
Testé avec plusieurs câbles RJ45.
Si je connecte un PC avec ces mêmes câbles, je suis en 1Gbits/s (1000BaseT-FD).

3503111/06/202111/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLe répéteur wifi freebox se déconnecte Task Description

Bonjour,
Avec Freebox Delta :
Depuis quelques jours, déconnexions intempestives fréquentes du répéteur wifi : n'importe quand et presque systématiquement à la connexion d'un appareil déjà connu du réseau.
Le répéteur affiche pourtant un voyant blanc.
Sur l'appli freebox connect il apparait déconnecté.
il faut le débrancher/rebrancher pour qu'il se reconnecte.
Souvent il affiche voyant rouge et il faut arrêter toutes les connexions wifi pour qu'il re-fonctionne, puis reconnexion 1 a 1 de tous les appareils.
J'ai fixé les IP de tout le monde.
Le pb ne dépend pas du niveau de réception, et se produit même avec nombre d'ondes maximales.
C'est très fastidieux et très problématique quand ça arrive en pleine séance TV.

Merci de vous pencher sur le pb.
Bonne Journée.

3413719/02/202110/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDébits bridés à 40 Mbit/s Task Description

Cela fait quelques semaines que je constate le symptôme suivant :

J’ai 2 répéteurs wifi. Le premier est relié en ethernet à la freebox delta, et le second est relié en wifi au premier.

Au bout de quelques jours, le débit descendant/montant est comme bridé à 40 Mbit/s pour les devices connectés en wifi à l’un ou l’autre répéteur. Et ce peu importe le type de device (pc, iPhone, iPad), et peu importe le testeur de débit utilisé (Speedtest, nperf etc).

Il suffit que je redémarre le premier répéteur (celui connecté à la freebox en ethernet), pour que le débit revienne à la normale

Est-ce qu’une limitation aurait été mise en place au niveau des répéteurs ? (Genre une qos quand un certain nombre de devices y est connecté). Ou sinon qu’est ce qui pourrait expliquer ce phénomène ?

3408715/02/202110/06/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauSTOP & GO - Réattribution de la fréquence 80 MHz à la p... Task Description

Bonjour,

En fait, depuis la sortie du répéteur POP, on ne peut plus réattribuer la fréquence des 160 MHz + DFS sur la première carte 5GHz de la Freebox Delta. Ce que je trouve cela dommage ! On peut tout simplement faire du STOP & go, c’est-à-dire que, quand le répéteur est éteint, la Freebox Delta se voit attribué la fréquence des 160 MHz + DFS sur la première carte 5GHz. Quand le répéteur est allumé, alors la box Delta a les 80 MHz. Mais il faut que le basculement se fasse automatiquement pour assurer une stabilité accrue des performances de la box et du répéteur.

Je pense que c’est la chose la plus importante à faire comme évolution dans ce répéteur et pour la box Delta aussi !

 34998 05/06/202110/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge  Task Description

Bonjour je viens d'acquérir la Freebox pop avec un répéteur.

A l'installation de celui-ci, rien ne marche. Le voyant reste rouge même en l'activant avec Freebox Connect.
Quand je scan le QRCode, ce dernier me dit qu'il est déjà activé et si je rentre le code à la main il l'active.
Dans ces 2 cas, il procède ensuite à la recherche du répéteur pour me dire après 2min qu'il l'a pas trouvé. "Veuillez changer l'emplacement" etc…)
J'ai essayé toutes les pièces de la maison et même à coté du serveur sans succès.

MAC : DC00B0692708

Merci !

3377520/01/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauWIFI MESH ou il est , rien ne se connecte sur le répéte... Task Description

Bonjour,

Depuis le début des utilisateurs de ce répéteur se plaignent de ce WIFI Mesh qui est désastreux...
Suffit juste de regarder ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/31438 et ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/33488 qui sont des doublons en gros comme ma tache ici.

Les appareils WIFI ainsi que les caméras de sécurité vont toujours priorisé le server et laisser de coté le répéteur même avec l’appareil collé de chez collé au répéteur.

Solution trouvé est de redémarrer chaque périphériques pour les forcer a se connecter au répéteur ( c’est d’un pratique ) et même ainsi, au bout d’un moment ils basculent sur le serveur.....

Donc, depuis le 28 juillet Mr les devs, avez vous une solution, explication ou doit ‘on catégorisé ce répéteur comme le Player Devialet : un produit sans suivi qui a pas de solution et autres ?

Lorsque je test avec un répéteur MESH de chez TP link qui est normalement sur ma box 4G, il y’a aucun souci donc faudrait revoir le fameux MESH de ce répéteur.

Merci a vous.

3491324/05/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Nouveaucommunications entre répéteurs Task Description

je possède une freebox delta + 2 repeteur, la freebox est au centre de la maison, le répéteur A une extrémité, le répéteur B à l'autre extrémité.
le répéteur A étant éloigné il est relié en filaire.

1 appareil connecté (raspberry) sur le répéteur A ne communique pas avec un appareil connecté sur répéteur B (pas de ping)
avec mon pc sur le repeteur A ou B ou freebox je communique bien avec l'appareil sur le repeteur B.

ça se produit assez souvent, j'ai pas constaté avec d'autre appareil, mais le raspberry je me rend vite compte, c'est une centrale domotique.
pour résoudre en général je redémarre tout les répéteurs et le raspberry. ça se produit une fois par semaine.

ça ressemble a un souci de communications entre répéteur

 34363 24/03/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed voyant blanc clignotant, aucune connexion (ni Wifi ni E ... Task Description

Bonjour, mon répéteur reste sur le voyant blanc clignotant et ne se connecte ni en Wifi, ni par Ethernet. Auriez-vous une idée de ce qui se passe ? Merci. MAC 70FC8F9DB322

 34894 20/05/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur pop qui ne se connecte pas  Task Description

Bonjour,
le répéteur wifi ne se connecte pas à ma freebox delta.
Même branché à côté du serveur, le voyant reste rouge.
Avec l'appli j'ai supprimé l'équipement, réinstallé/autorisé l'équipement mais la détection me retourne systématiquement le message "Pas de répéteur trouvé".
J'ai tenté de redémarrer les freeplugs, changer de prise, m'éloigné, me rapprocher, re-supprimé le répéteur, toujours sans succès.
Merci pour votre aide.

Adresse MAC du serveur: DC:00:B0:3B:EA:AA

 34559 16/04/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur Pop HS  Task Description

bonjour,

j'ai bien reçu les 2 répéteur Pop commandés. Le 1er fonctionne parfaitement. Le 2nd, même proche de la box, reste au rouge. Le reset, une connexion ethernet avec la box de donne rien. Est-il défectueux ?

3489621/05/202131/05/2021AnomalieGénéralNouveauAffichage trafic WiFi invité (internet uniquement) Task Description

Bonjour,

Je voudrais signaler qu'on ne voit pas le trafic pour les appareils connectés sur le réseau invité, cela reste à 0/0 kb/s.

Merci

3484313/05/202128/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauMa réouverture de la tâche 34753 semble tombée dans l'o... Task Description

Bonjour,

J'ai demandé la réouverture de la tâche 34753 (un PC connecté sur le port ethernet ne communique pas), mais cette tâche n'apparaît même plus dans le bugtracker.
La correction du 7 mai a bien fonctionné, mais le problème est réapparu très rapidement. Le répéteur est bien connecté au serveur (signal wifi excellent), mais un PC connecté en RJ45 ne communique pas.
On m'a prêté un répéteur wifi Devolo qui, lui, remplit parfaitement cette fonction de pont entre ethernet et wifi, ce qui montre que le problème vient bien du répéteur et de lui seul.

 34870 17/05/202119/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur bloqué sur led rouge fixe  Task Description

J'ai reçu la Freebox Pop aujourd'hui.

Le répéteur n'est pas détecté et sa led reste au rouge fixe même après utilisation de l'application Freebox Connect.
Quand on le branche en ethernet, il est détecté mais renvoit un message de mauvais signal.

3481010/05/202117/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauInternet perdu en moins de 2 minutes Task Description

Bonjour,
Le répéteur est bien connecté (signal 2/3 - lumière blanche)
Je connecte un ordinateur en ethernet sur le répéteur. Celui-ci capte bien internet et a un bon speedtest.
En moins de deux minutes, il perd internet (répéteur toujours en lumière blanche). Seul moyen de le récupérer, redémarrer le répéteur.
Que dois je faire pour solutionner cela.

MAC répéteur ⇒ 8C:97:EA:77:28:30
MAC Server ⇒ DC:00:B0:39:52:86
Merci

3444302/04/202111/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPb sur connexion ethernet via un mini switch ethernet Task Description

bonjour si je branche mon repeteur directement sur les ports de la freebox delta pas de pb, la connexion est bien vu en ethernet

si je connecte le répéteur sur mon réseau par l’intermédiaire d’un mini switch ethernet; la connexion ne se fait pas ! le répéteur passe en connexion wifi !

 34789 07/05/202110/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Port ethernet repetuer wifi HS  Task Description

Bonjour.

Depuis quelques jours le port Ethernet du repeteur wifi ne fonctionne plus. Le n° MAC du repeteur est : 8C97EA574F2E.

Le câble Ethernet qui relie le répéteur à mon ordi fonctionne (testé entre la box et mon ordi). Les voyants ne clignotent plus lorsque je branche le câble.

Le repeteur fonctionne car sur freeboxOS je le vois et tout semble ok.

Merci pour votre réponse.

3479508/05/202108/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta, DFS et Répéteur WiFi Task Description

Pour des raisons d'interférences avec d'autres produits utilisant la bande 5 GHz (WISA), j'utilise un canal DFS pour le WiFi 5 GHz de la Freebox.

Venant de remplacer ma Révolution par une Delta, je constate que je ne peux avoir simultanément les deux cartes 5 GHz dans des canaux DFS (message pour une carte: "Actuellement désactivé pour assurer le fonctionnement des autres équipements Freebox"), j'ai donc désactivé la carte ne pouvant supporter le DFS pour éviter les interferences avec mon matériel WISA

Le problème est que cela m'empêche d'utiliser le répéteur WiFi POP qui semble nécessiter que les 2 cartes 5GHz aient une configuration commune, est-ce bien le cas?

Pour quelles raisons techniques ne peut-on pas utiliser les deux cartes 5 GHz sur les canaux DFS?

Je peux aussi me tromper complètement bien entendu :-)

Merci d'avance pour vos réponses.

3479408/05/202108/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème de débit répéteur wifi depuis dernière maj Task Description

Bonjour,

depuis la dernière maj (1.5.15) j'ai une bande passante très faible entre mon pc en rj45 et une imprimante en wifi sur le répéteur (rj45 aussi).

Nous parlons ici de 16ko/s en envoi/réception (pas pratique pour faire une impression scan).

Quand j'enlève le répéteur je retrouve environ 1mo/s en envoi/réception (mieux mais pas fou).

MAC répéteur : 8C:97:EA:56:77:3A
MAC Box : 34:27:92:65:2A:34

Dans le doute reset ?

 34753 04/05/202107/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed port rj45 
 34775 06/05/202107/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Port RJ45 depuis MàJ 1.5.14 
3428715/03/202107/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFaible bande passante internet sur répéteur
 34770 05/05/202106/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur Wifi Pop piraté 
3465224/04/202104/05/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDédier l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Delta ...
 34660 25/04/202104/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur Freebox impossible à installer 
3456216/04/202104/05/2021AnomalieWiFiNouveauRepeteur free
 34138 20/02/202104/05/2021ÉvolutionWiFiClosed Répéteur Free - Filtrage adresse MAC : 
 34083 15/02/202104/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Filtrage Mac et répéteur 
 33303 01/12/202004/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Liste Blanche repeteur Pop Wifi 
 32806 17/10/202004/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Permettre le filtrage MAC par liste blanche avec le rép ...
3471329/04/202129/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème répéteurs wifi depuis mise à jour.
 34654 24/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur Wifi qui ne se connecte pas 
 34667 26/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur POP ne se connecte pas (Clignotant orange) 
3466225/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossibilité de connecter le repeteur wifi
 34661 25/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Impossible de se connecter au répéteur  
 34657 24/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed U 
3464924/04/202124/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur clignote toujours orange
3419026/02/202116/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauCoupure intenpestive des Répéteurs Wifi
3404412/02/202114/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLe répéteur ne repere que des appareils connectes en et...
3439229/03/202112/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépeteur emet mais pas de connexion internet
3450311/04/202112/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème de connexion avec le répéteur Wifi
 34202 27/02/202112/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed [Répeteur] Demande de code sources car actuellement non ...
 34466 05/04/202106/04/2021AutreRépéteur Wifi 5Closed Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop 
 33623 31/12/202029/03/2021AutreRépéteur Wifi 5Closed Freebox Connect : répéteur "traité" de façon différente ...
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