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34190 | 26/02/2021 | 16/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Coupure intenpestive des Répéteurs Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
(suite à la mise à jours 1.5.8 ?)
Les répéteurs (j’en utilise 3) perdent leur connexion de façon intempestive mais presque quotidienne.
- Pas d’heure, ni d’utilisation particulière.
- Je coupe de façon programmée le wifi la nuit (FBX Server Delta).
Faites-moi savoir si vous avez besoin d’une ou plusieurs adresses MAC pour seuveillance.
Merci
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34192 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | En cours de résolution | Aucun appareil affiché sur le répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière maj du répéteur (1.2.0), les appareils connectés au répéteur sont indiqués par “connecté” au lieu d’être indiqué par “wifi” comme c’étais le cas auparavant. Du coup, cela ne permet plus de visualiser les débits montants & descendants.
Je précise qu’avant cette maj cela fonctionnait.
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34193 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Baux statiques |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais savoir si les “baux statiques” créer au niveau DHCP sur le server sont censés être fonctionnel quand les machines sont connectées au répéteur ?
En effet j’ai constaté que l’adresse IP donné n’est pas la bonne.
Merci
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34196 | 26/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wi-fi BSSID |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis l’application “Freebox connect” quand on regarde dans “autres informations” concernant le répéteur on peut voir plusieurs adresses MAC.
Ma interrogations se pose sur les deux pour BSSID 2.4G & 5G.
En effet on voit ses 2 adresses dans la liste des “appereils connectés” sur le server en plus de l’adresse MAC standard.
Ce qui fait 3 appareils différents visibles pour un seul en réalité, est-ce normal ?
Merci
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34202 | 27/02/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | [Répeteur] Demande de code sources car actuellement non ... |
Description de la tâche
À l’heure actuelle, la société Iliad/Free/Freebox n’est pas dans la légalité, les sources actuelles (et depuis son lancement le 7 juillet 2020) ne sont pas disponibles pour le répéteur Wi-Fi.
Idem : - la Freebox Pop (Server) - la Freebox Player Mini 4K vers la source Android (AOSP) - la Freebox Player Pop vers la source Android (AOSP)
DE PLUS LES SOURCES SONT INCOMPLÈTES POUR LES AUTRES ÉQUIPEMENTS FREEBOX ET NE SONT PAS À JOUR DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES : - https://floss.freebox.fr/
Il manque également, une boîte email afin de demander les sources de façon numérique, sans à devoir payer 5 euros et éviter l’envoi d’un support par voie postale au 21ème siècle.
PS : Ce n’est pas la première alerte.
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34210 | 01/03/2021 | 29/09/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | En cours de résolution | Aucun appareil ne se connecte sur le répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la dernière MAJ 1.5.8, plus aucun appareil ne se connecte sur mon répéteur. Plusieurs reboot n’y ont rien changés.
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34245 | 08/03/2021 | 08/03/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Incohérence entre les adresses MAC des répéteurs et déc... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je reprends ici les informations que j’avais données dans le ticket FS#29444 . Ma version actuelle de FreeboxOS est la 4.3.0-pre7 sur une Freebox Delta. Celle-ci dispose de 4 disques en interne, le premier classiquement en ext4, les autres configurés en RAID, également formatés en ext4. Je dispose de deux répéteurs. L’un d’entre eux est (et doit a priori rester) connecté en filaire, je souhaite connecter le second en Wi-Fi.
Je suis confronté à deux problèmes distincts, mais je crains qu’ils ne soient liés.
Lorsque je connecte les deux répéteurs en filaire, les deux apparaissent en vert dans l’application Freebox Connect et tout semble fonctionner correctement, si ce n’est que le second répéteur n’est pas situé où j’en ai besoin (trop près de la box).
Lorsque l’un des deux répéteurs est en Wi-Fi (ce que je souhaite mettre en œuvre), il passe systématiquement en rouge au bout de peu de temps, et cela semble aussi ponctuellement déconnecter le second répéteur et le faire également passer ponctuellement en rouge.
Ceci est associé à deux comportements gênants. Tout d’abord, lorsqu’ils sont connectés en Wi-Fi, chacun des répéteurs présente 3 adresses MAC différentes, et réserve donc 3 adresses IP dans la plage !!! Ensuite, les adresses MAC indiquées pour les Wi-Fi BSSID dans l’appli sont différentes de celles avec lesquelles les répéteurs se connectent à la box. Là ou les adresses dans Freebox Connect commencent par “DC:00:B0:...”, celles qui servent à l’attribution des adresses IP (baux DHCP actifs) sont presque identiques, mais commencent par “DE:00:B0...”. Ceci est vrai sur les deux répéteurs.
Lorsque j’ai tenté de débuguer les problèmes liés à la connexion Wi-Fi (je précise que l’administration réseau a longtemps été mon métier), la seule conclusion à laquelle je suis parvenu est que les 3 adresses IP présentes sur les répéteurs entraînent des problèmes de routage (comme lorsqu’un serveur dispose de plusieurs adresses IP sur le même sous-réseau et qu’il ne sait pas par quelle interface il doit diriger les paquets pour prendre une route donnée car la gateway semble accessible par les trois côtés). Les problèmes de routage sont cohérents avec le fait que le répéteur passe en rouge car la communication devient alors intermittente car non fiable. Cela n’explique toutefois pas totalement l’effet sur le second répéteur, à moins que ces derniers ne partagent une table de routage (RIP ?) qui serait alors corrompue lorsque le répéteur Wi-Fi parvient à communiquer ses mises à jour erronées.
Je peux assister ponctuellement dans la recherche et faire des tests mais ne peux pas laisser le second répéteur en erreur car j’utilise la connexion pour le travail et je ne peux pas me passer du répéteur configuré en filaire.
Merci de votre aide
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34246 | 08/03/2021 | 22/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème répéteur firmware bêta 4.3.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme indiquer dans le fil de la bêta j’ouvre un ticket ici car j’ai un soucis de Wifi avec la version bêta firmware 4.3.0-pre7 en effet j’ai 2 répéteurs Wifi relier tous en câble Ethernet et ils passent régulièrement en rouge, à des coupures de Wifi, …
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34287 | 15/03/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Faible bande passante internet sur répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis en Freebox Delta sur Fibre Optique, j’ai d’excellent débit en RJ45 et également en Wifi, en revanche dès que je connecte mon répéteur Free a mon réseau ( wifi ou RJ45 ) je tombe a des débits très faible au regard des performances que j’ai sur ma ligne
Freebox ⇐= RJ45 =⇒ PC : 900 Mb Freebox ⇐= Wifi =⇒ PC ou téléphone : 400 Mb ~
Freebox === Répéteur === PC ou téléphone : 60 - 100 Mb MAX en Download, 6 a 10 Mb en Upload
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34330 | 19/03/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème sécurité WIFI entre freebox et répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé un répéteur Free derrière une Freebox Delta. Il semble que le répéteur ne fonctionne que si la sécurité WIFI est paramètrée sur WPA2 (AES) sur Freebox OS (option recommandée, les autres étant réputées obsolètes. Effectivement, si je mets ce paramètre sur Freebox OS, tout fonctionne impeccable.
Par contre, dès que l’on reboote la Box, elle reprend les paramètres du compte Free. Mon problème est que je n’ai pas réussi à trouver la correspondance dans le compte Free qui positionne la Box sur le bon paramètre dans Freebox OS. Les différentes options ne sont pas les mêmes:
Compte Free Freebox OS WPA (TKIP+AES) WPA (TKIP+AES) Ne fonctionne pas WEP WEP Ne fonctionne pas WPA (TKIP) WPA1 ou 2 (TKIP) Ne fonctionne pas WPA (AES/CCMP) WPA1 (AES) Ne fonctionne pas ????????????????? WPA2 (AES) Fonctionne (recommandé)
J’ai essayé toutes les combinaisons à partir du compte Free (à part WEP), et n’en ai trouvé aucune qui fonctionne. Comment peut-on faire pour avoir sur le compte Free une valeur qui fonctionne?
Merci d’avance.
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34363 | 24/03/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | voyant blanc clignotant, aucune connexion (ni Wifi ni E ... |
Description de la tâche
Bonjour, mon répéteur reste sur le voyant blanc clignotant et ne se connecte ni en Wifi, ni par Ethernet. Auriez-vous une idée de ce qui se passe ? Merci. MAC 70FC8F9DB322
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34392 | 29/03/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répeteur emet mais pas de connexion internet |
Description de la tâche
Bonjour, Mon répéteur est connecté en RJ45 directement sur le serveur, il n’est pas sous couverture wifi du serveur, il ré-émet parfaitement le réseau avec une excellente connectivité, cependant après un temps variable il n’y a plus de connexion internet disponible mais le SSID est toujours diffusé. Seul un reboot solutionne le problème qui ré apparrait plus tard Sa mac :DC00B0551CBA Merci pour votre aide
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34443 | 02/04/2021 | 11/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Pb sur connexion ethernet via un mini switch ethernet |
Description de la tâche
bonjour si je branche mon repeteur directement sur les ports de la freebox delta pas de pb, la connexion est bien vu en ethernet
si je connecte le répéteur sur mon réseau par l’intermédiaire d’un mini switch ethernet; la connexion ne se fait pas ! le répéteur passe en connexion wifi !
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34503 | 11/04/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de connexion avec le répéteur Wifi |
Description de la tâche
Le répéteur se connectait alors qu il est dans une zone où les téléphones se connectent parfaitement au wifi On a du utiliser comme proposé par free d utiliser l application fee connect et faire une mise à jour. Du coup il s est connecté au réseau wifi de la box Delta mais à ce moment là il a déconnecté la télé canal sat pour les replay, ma station de radio numérique et ma station Netatmo et Je n arrive plus a connecter ces appareils ce qui est très gênants sur radio et TV alors que le réseau wifi n a pas changé ni le mit de passe Le voyant du répéteur est blan on le voit bien connecté .. Adresse Mac 70:FC:8F:9D:FE:D6 Adresse ipv4 192.168.0.35
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34559 | 16/04/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Pop HS |
Description de la tâche
bonjour,
j'ai bien reçu les 2 répéteur Pop commandés. Le 1er fonctionne parfaitement. Le 2nd, même proche de la box, reste au rouge. Le reset, une connexion ethernet avec la box de donne rien. Est-il défectueux ?
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34569 | 17/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème perte de mot de passe repéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
j'ai régulièrement le même problème quand je branche le répéteur wifi cela fonctionne pendant un certain temps puis au bout d'un moment cela peut être quelques minutes ou quelques heures, mes appareils se déconnectent et quand j'essaie de me reconnecter j'ai le message mot de passe wifi incorrect.
La seule solution c'est de débrancher et rebrancher le répéteur wifi… J'ai essayé plusieurs fois l'option reset mais cela ne change rien.
Avez vous déjà eu ce type de problème :
Pour information MAC du répéteur : 8C97EA56C386
D'avance merci
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34649 | 24/04/2021 | 24/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur clignote toujours orange |
Description de la tâche
Bonjour J’ai déplacé le répéteur Réinitialise le répéteur Branche le répéteur à la freebox Utilise Freebox connect
Il clignote orange Puis signal wifi Puis retour au point blanc clignotant Enfin retour au point orange clignotant
MAC : DC00B05D28D4
Help ! (Merci)
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34651 | 24/04/2021 | 20/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de connecter un deuxième répéteur pop |
Description de la tâche
J’ai commandé un second répéteur pop pour ma Freebox pop - le premier fonctionne très bien - mais impossible de le connecter. Lorsque je le branche sur ethernet, après redémarrage de la Freebox et en passant par l’application Freebox connect, le voyant passe au bleu, puis au blanc clignotant puis les barres wifi apparaissent pour reclignoter en blanc et finalement orange clignotant.
L’adresse mac du répéteur est DC00B05D28C7.
Merci pour votre aide
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34654 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi qui ne se connecte pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors que le répéteur est à 3 m maxi de la Pop sans obstacle entre, après le premier branchement le répéteur reste “orange”. Je l’ai bien sûr redémarré sans succès. Du coup j’ai installé l’application “Free Connect” qui me demande de valider avec le QR code le répéteur ce que je fais, et le logo Wifi s’affiche quelques secondes puis le point blanc clignotant, puis ça repasse en orange que je passe ou pas par l’étape “Vérifier qu’il est bien connecté” qui finit dans tous les cas avec le message “Pas de répéteur trouvé”.
L’adresse MAC du répéteur est : DC:00:B0:5D:1E:8C L’adresse MAC de la Pop est : DC:00:B0:68:B7:19
Merci d’avance de votre aide,
Cordialement,
Alexandre
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34656 | 24/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connections répéteur impossible |
Description de la tâche
Bonjour Je viens de recevoir ma Free pop mais impossible de me connecter avec le répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application my connect’ Mac:DC00B05D1EA2 Cordialement
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34657 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | U |
Description de la tâche
Y
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34660 | 25/04/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Freebox impossible à installer |
Description de la tâche
Bonjour
Jai acquis 2 répéteurs Free, impossible à installer. J'ai suivi 1/la config initiale, tu branches ça fonctionne. Clignotant orange 2/ installation via QR code non plus 3/ réinitialisation wifi , non plus 4/ répéteur à côté freebox delta serveur non plus 5/ reset répéteur non plus 6/ changement de DNS dans la free qui était en 192.168.1.254 (bref correct avec 2 autres DNS free) non plus 7/ test à nouveau avec QR code à 2m du serveur non plus ⇒ comme en 2/ ça prend le répéteur qui affiche l'icone du wifi en balayage mais ensuite, l'icone point blanc apparait, l'application tourne, ne trouve pas le répéteur et ça repasse en orange.
Si quelqu'un a une idée…
Merci
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34661 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de se connecter au répéteur |
Description de la tâche
Bonjour Je viens de recevoir ma Free pop mais impossible de me connecter avec le répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application my connect’ Mac:DC00B05D1EA2 Cordialement
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34662 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Impossibilité de connecter le repeteur wifi |
Description de la tâche
Bonjour
Mon repeteur wifi sur freebox pob ne s'apparaille pas. Je l'ai mis juste à côte de la freebox et j'ai tenté une installation via l'appli freebox connect mais le repeteur clignotte toujours orange. Que faire? Merci d'avance
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34667 | 26/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP ne se connecte pas (Clignotant orange) |
Description de la tâche
Bonjour Suite migration Révolution vers Pop 5go, j'ai installé le Wifi qui fonctionne, les CPL netgear en ethernet pour TV salon et CPL dévolo pour TV chambre qui fonctionnent parfaitement, un répéteur Netgear EX7000 à l'étage pour mes 2 enfants qui fonctionne parfaitement. Bref, je souhaite juste étendre mon réseau wifi qui fonctionne bien dans les 5 m proche du routeur mais qui est médiocre pour mon bureau situé à 10m du routeur sans réellement d'obstable. En plaçant mon répéteur POP à mi chemin dans zone encore couverte par Wifi ou à 3 m du rooteur ou encore à 30 cm du routeur cela ne change rien (clignotant orange): ⇒ J'ai installé l'équipement de mon répéteur sur freebox connect avec activation ok avec code barre et il passe alors en point blanc clignotant 10 secondes puis symboles WIFI qui recherche le réseau puis au bout de 30 s, il revient en clignotant orange avec un message de Freebox connect que le répéteur n'a pas été trouvé. Je répète que le répéteur peut se retrouver à 30cm du routeur que c'est la meme chose (plusieurs essais de distance dans des zones couvertes par le WIFI. Je précise que j'ai redémarré le routeur plusieurs fois et debrancher / rebrancher le répéteur POP plusieurs fois pour m'assurer que ce n'était pas un bug souvent réglé par un reboot. Je précise également que j'ai débranché mes autres répéteurs pour voir s'il n'y avait pas de perturbations entre répéteurs. Aucun changement. Question: ⇒ Etrange que lorsque j'essaye de faire un reset plusieurs secondes sur le répéteur POP il ne se passe rien (toujours Orange, aucune réinitialisation). ⇒ Etrange également que ce répéteur n'ait pas de bouton WPS contrairement à mes autres répéteurs. Sur mes paramètre Freebox OS mes DNS sont bonnes. Bref, j'ai fait le tour de la question. Adresse MAC du répéteur : DC00805D3EC1 Merci de votre aide Cyril
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34694 | 28/04/2021 | 12/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Apple Watch ne se connectent pas | |
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34698 | 29/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Config répéteur Wifi pop sur routeur Asus derriere rout ... | |
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34713 | 29/04/2021 | 29/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème répéteurs wifi depuis mise à jour. | |
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34753 | 04/05/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | port rj45 | |
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34770 | 05/05/2021 | 06/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi Pop piraté | |
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34775 | 06/05/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Port RJ45 depuis MàJ 1.5.14 | |
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34789 | 07/05/2021 | 10/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Port ethernet repetuer wifi HS | |
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34794 | 08/05/2021 | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de débit répéteur wifi depuis dernière maj | |
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34795 | 08/05/2021 | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Delta, DFS et Répéteur WiFi | |
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34810 | 10/05/2021 | 17/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Internet perdu en moins de 2 minutes | |
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34843 | 13/05/2021 | 28/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Ma réouverture de la tâche 34753 semble tombée dans l'o... | |
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34870 | 17/05/2021 | 19/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur bloqué sur led rouge fixe | |
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34894 | 20/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur pop qui ne se connecte pas | |
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34913 | 24/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | communications entre répéteurs | |
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34923 | 25/05/2021 | 17/03/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi en ethernet casse tout le LAN (broadcast ... | |
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34998 | 05/06/2021 | 10/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge | |
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35003 | 06/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi pop ne démarre pas | |
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35007 | 07/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge | |
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35012 | 08/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi allumée en rouge | |
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35028 | 11/06/2021 | 01/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Dysfonctionnement depuis firmware 1.6.8 | |
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35031 | 11/06/2021 | 11/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur wifi freebox se déconnecte | |
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35050 | 15/06/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur : connexion instable | |
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35058 | 17/06/2021 | 23/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répeteur Wifi ne fonctionne plus : rouge clignotant en ... | |
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35071 | 21/06/2021 | 22/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi reste en 100Mbits/s en Ethernet | |
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35087 | 23/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | plus de connexion du répéteur apreès avoir renommé le r ... | |