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35858 | 26/10/2021 | 26/10/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP |
Description de la tâche
Bonjour, Je vais bientôt disposer de la fibre et cabler la maison en ethernet Cat 6A. Le wifi sera fourni par trois répéteurs connectés sur la freebox POP en ethernet RJ45 via un switch et alimentés en POE.
Les répéteurs POP supportent-ils l'alimentation électrique par POE ? Si oui quelle puissance , 15 ou 30W ? Merci de votre aide JL30
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35851 | 26/10/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur branché en ethernet continue à biper en orange |
Description de la tâche
Bonjour, Mon installation toute récente ne fonctionne pas avec un freebox serveur à la cave relié à un câble ethernet et le répéteur relié via ethernet également. Je ne sais pas trop quoi faire pour régler le problème… Cordialement, A.Frerou
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35841 | 25/10/2021 | 25/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème répéteur Wifi (Delta) |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec le répéteur wifi pop.
Ma configuration: Freebox Delta
Connecté en ethernet : PC2, Répéteur Pop, Raspberry Connecté en SFP+ : PC1
Le problème rencontré : Quand j’eteint PC1, les autres périphériques câblés perdent le réseau environs 5 minutes. Si je débranche le répéteur, la connexion reviens immédiatement. Je n’ai pas le soucis quand le répéteur est en WiFi.
Merci pour votre aide
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35806 | 20/10/2021 | 30/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Voyant Rouge allumé repeteur non connecté |
Description de la tâche
Suite a la mise a jour de la Freebox Delta en 4.5.1 le répéteur qui clignotait bleu , et passé en rouge suite a un arrêt marche car déconnecté du réseau impossible de reconnecter même avec Free Connect car apparait comme déconnecté. plusieurs arrêt marche sans succès. suppression de Free Connect, impossible de reconnecter le scan code dit qu'il est déjà associer branchement en ethernet même souci
MAC: DC00B057C130
il ping sur son IP affecté 192.168.253
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35795 | 18/10/2021 | 14/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème connexion wifi |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion wifi sur des appareils connectés. J’utilise des prises connectées qui au bout d’un moment deviennent inaccessibles. Idem pour des ordinateurs portables qui paraissent connectées au wifi mais impossible de se connecter a un site internet ou de lancer une connexion Skype/connexion vpn. La solution est de redémarrer la Freebox delta et de débrancher et rebrancher les prises connectées mais le problème revient régulièrement. Ma configuration est un serveur delta + deux répéteurs wifi. Avez vous une solution pour ce type de problème ou une piste à creuser ? Cordialement,
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35780 | 16/10/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connecté en Ethernet au répéteur: Réseau non identifié ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Connecté en Ethernet au répéteur (qui est connecté à la Freebox en Connexion très bonne), mon ordinateur affiche "Réseau non identifié - Pas d'Internet" lorsque je suis connecté sur le port Ethernet.
J'ai déjà: - réinitialisé les réglages réseaux - refresh les adresses ip - restart la Freebox ainsi que le répéteur
Une idée ?
Bien à vous, Anthony
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35723 | 06/10/2021 | 11/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Boucle réseau Delta + repéteur |
Description de la tâche
Box Delta neuve J’ai réglé mon réseau en 192.168.10.0/24, serveur en 192.168.10.1 symptômes : Dès que le répéteur est branché en Ethernet sur un switch, le réseau est complètement saturé par une boucle.
tests effectués: - débrancher la box du réseau: je continue à avoir accès à internet (preuve que le répéteur transmet à la box en wifi alors qu'il ne devrait pas) - debrancher le port Ethernet du répéteur: le réseau se stabilise
ETAT : le répéteur FREE est connecté en LAN sur le server, via 2 switchs ( répartition d’étages ) ACTION : Je déconnecte le LAN du répéteur qui continue à fonctionner, mais uniquement via WIFI. Immédiatement et sans redémarrer le server Delta : > tous se remet à fonctionner > les switchs arretent de faire les sapins de Noel > la vitesse de navigation est de nouveau normale.
Il y a donc une boucle anormale en mode point d'accès.
Idem ticket 32663
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35657 | 27/09/2021 | 27/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | répéteur et équipements wifi problème de connexion |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai un souci de connexions d'équipements qui ont tendances à se connectés à la Freebox delta serveur plutôt qu'au répéteur. Lors par exemple d'un redémarrage du répéteur tous les équipements qui étaient connectés dessus basculent sur le delta serveur (c'est normal) mais lorsque le répéteur à fini de redémarrer tous les équipements ne rebaslculent pas. Autre exemple, à l'étage se trouve sur le palier le répéteur et dans une pièce juste à coté deux HomePod mini configurés en paire stéréo. Sur l'application Freebox Connect, je remarque qu'un HomePod est connecté au répéteur et l'autre au delta serveur. Ce qui me déclenche de gros soucis de désynchronisation. Je suis obligé de les débranchés rebranchés après coup pour qu'ils veuillent bien se connecter au répéteur.
Il faudrait peut être revoir cette gestion si c'est un bug. Ou implémenter (si c'est faisable) une fonction pour permettre de forcer tel ou tel équipent.
ps : je suis en version 1.7.1 et non en 1.6.10 comme mentionné car il n'est pas possible de renseigner la dernière version.
Merci
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35621 | 22/09/2021 | 03/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur Wifi non reconnu |
Description de la tâche
Equipement Freebox Pop Server, deux Freebox Pop Player, un répéteur Pop. Pas de switch Mac 8C97EA5842DA Répéteur Wifi non reconnu. Essai de réinstallation avec l’appli Android, essai de changement d’emplacement du répéteur, négatif : répéteur non détecté Vérification d’adresse IP : 192.168.1.254 correcte sur Serveur Freebox et sur la DNS du serveur Freebox IL semblerait que cette anomalie fasse suite à la mise à jour Free du répéteur. Malgré de nombreux reset, des débranchements puis rebranchements, un reboot du Serveur Freebox, pas de changement.
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35596 | 18/09/2021 | 20/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Mot de passe non reconnu sur 1/2 répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai fait l'acquisition de 2 répéteurs Free cette semaine. L'un marche très bien mais la connection au 2e ne reconnaît pas le mot de passe de la freebox. Quelle est la démarche pour l'échanger? Merci
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35583 | 15/09/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi ne fonctionne pas |
Description de la tâche
avec freebox delta: répéteur voyant rouge . il a fonctionné la première fois que je l'ai branché.Depuis, impossible. J'ai changé la clé de ma freebox, y-a-t-il une corrélation ? J'ai essayé avec freebox connect qui ne reconnait pas le répéteur...
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35552 | 09/09/2021 | 09/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Déconnexion régulière VPN CISCO |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre un problème de stabilité en utilisant une connexion VPN à l’aide de CISCO (Version 4.6.02074 - Cisco AnyConnect Secure Mobility Client). Mon PC est connecté sur un répéteur Wifi.
Le VPN se déconnecte régulièrement.
Lorsque je regarde la connexion de mon PC avec l’application Freebox Connect. Il est indiqué : Wifi 5Ghz - Signal excellent
Avez-vous une solution pour régler ce problème ? Je suis sur un serveur DELTA.
Cordialement,
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35546 | 08/09/2021 | 08/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utiliser le répéteur Wifi pour déployer un autre SSID |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la Freebox Pop, il est impossible de déployer plusieurs SSID. J'aimerai pouvoir le faire avec le répéteur. J'ai deux réseaux Wifi chez moi avec des périphériques bien distincts.
Je souhaite isoler certains périphériques sur un SSID particulier.
Actuellement, je ne peux pas forcer mes périphériques à aller sur le répéteur ou sur la box.
Peut-on envisager une option indiquant qu'un périphérique ne peut se connecter que sur le répéteur et non la box (et inversement) ? Ou alors permettre l'utilisation du répéteur pour déployer un SSID différent de celui de la box.
Cdt,
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35542 | 07/09/2021 | 23/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi + Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques temps mon PC (fixe) se connecte automatiquement au Répéteur wifi alors que ma carte mère ne possède même pas de wifi, le problème est qu’on passe d’un débit de 100MB/s quand le PC est connecté au Freebox Server à un débit de 10MB/s quand le PC est connecté au répéteur wifi, une solution pour forcer le pc à choisir le freebox server ?
Adresse MAC : Freebox server : 8C:97:EA:32:2E:87 Adresse MAC : Répéteur wifi : 8C:97:EA:52:59:98
Merci d’avance.
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35535 | 06/09/2021 | 07/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur ne marche plus en rouge |
Description de la tâche
Bonjour je n'arrive pas a connecter mon repeteur wifi après le reset.
A l’installation de celui-ci, rien ne marche. Le voyant reste rouge, je ne trouve pas comment l'activer avec freebox connect en scannant les qrcode. Je l'ai connecté aussi en RJ45 au freebox serveur. L'addresse mac du serveur : 70FC8F688DE2 da Le repeteur wifi : DC00B05CD32F
Merci !
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35517 | 02/09/2021 | 24/10/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le repeteur branché en ethernet affecte le fonctionneme... |
Description de la tâche
Bonjour, Répéteur en 1.6.11 connecté en éthernet freebox Pop à jour
Par défaut je n'ai pas la carte 5G activée sur la box Lorsque je branche le répéteur en éthernet, je dois activer la 5G de la freebox (là je ne comprend pas l'utilité dans mon cas d'usage en éthernet mais passons)
Après quelques heures j'ai des dysfonctionements dans tout le LAN : - TV qui freeze - lenteur réseau sur tout les appareils (en Wifi ou éthernet)
- il y a en fait de nombreuses coupures que je pense LAN - en internet tout fonctionne bien (débit fibre normal) et plusieurs fois par minutes des coupures de quelques secondes - Lors des coupures je constate des erreurs sur des pings vers la box à partir d'un ordinateur branché en éthernet directement sur la box
Si je coupe la 5G le réseau LAN et internet refonctionne normalement.
Si je réactive la 5G, de nouveau des freeze TV, erreurs ping, etc …
Si le répéteur n'est pas connecté tout fonctionne ; 5G active ou non
En complément les Ip de mon réseau LAN sont 192.168.0.* (pas l'IP par défaut) 192.168.0.254 pour la box
Merci
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35475 | 26/08/2021 | 26/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Server pop à la cave - 1 répeteur pop en éthernet et 2... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai récemment pris la fibre et je fais face à pas mal d’instabilité sur mon système. je ne sais pas si c’est lié à des problèmes sur la fibre en amont ou bien un problème sur mon installation intra-maison
descriptions installation
cave Server pop qui alimente en Ethernet 2 prises RJ45 présentes dans les étages
RDC - répéteur pop (entrée) Wifi - player TV en Ethernet via prise RJ45
1er étage - répéteur pop branché (salle de jeux) en Ethernet via prise RJ45
2ème étage - répéteur pop (bureau) Wifi
mon problème : parfois tout fonctionne nickel et sans raison les répéteurs pop wifi décrochent. et du coup il faut bricole débrancher/relancer etc… et parfois ça prend beaucoup de temps avant de refonctionner.
je ne comprends pas comment stabiliser et surtout je ne suis sûr que le système du répéteur pop connecté en Ethernet qui redistribue le wifi sur les 2 autres pop soit une bonne option…
c’est urgent car usage professionnel
merci d’avance
cordialement
David
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35413 | 16/08/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi rouge avec Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour je viens d’acquérir la Freebox Delta avec un répéteur.
Lors de l'installation de la freebox Delta, celle-ci a récupéré mon ancien nom WIFI. J'ai installé par la suite le répétiteur, il s'était connecté. Mais le lendemain, gros bug, reset par l'assistance free et passage au WIFI (usine) de la freebox Delta. Depuis mon répétiteur reste rouge, impossible de le "reseté".
Quand je connecte le répétiteur en Ethernet, il se connecte.
Pouvez vous "Réseté" le répétiteur svp?
Merci pour votre aide.
Cordialement lolo_44
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35409 | 14/08/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Changement de nom et code WiFi, depuis répéteur marche ... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que j ai changé le nom et le code wifi du serveur mon répéteur freebox pop ne fonctionne plus !!! J ai essayé avec l appli freebox connect elle autorise le répéteur mais ne le trouve pas ( voyant rouge allumé) Donc je me doute bien quand changeant les codes le répéteur ne fontionnerai plus mais comment les appareiller avec le nouveau nom ????? Merci
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35371 | 07/08/2021 | 07/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur qui ne se met pas à jour |
Description de la tâche
Bonjour, Comme régulièrement, j'ai procédé au redémarrage de ma Freebox Delta et de mon répéteur wifi pour réaliser la mise à jour du firmware. Là où la Delta a bien pris le sien, le répéteur est resté en 1.6.8 alors que la version actuelle est censée être 1.6.10. Comment faire pour forcer la MAJ du firmware ?
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35365 | 06/08/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur non connecter |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai reçu la freebox pop et le repeteur wifi aujourd'hui. La fibre fonctionne très bien. Quand j'ai allumé le répéteur, cela a fonctionné. Puis j'ai changé mon mot de passe pour le wifi sur la freebox. Maintenant le répéteur ne fonctionne plus. Il a une lumière rouge non clignotante. Pouvez-vous aider s'il vous plaît? J'ai essayé de l'éteindre et de l'allumer. J'ai essayé de le réinitialiser. Il n'y a pas de zone « mon équipement » dans l'application Freebox Connect Apple. Merci.
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35288 | 25/07/2021 | 25/07/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Voyants ethernet - possibilités de les eteindre |
Description de la tâche
Bonjour,
Aujourd’hui il est possible d’éteindre le voyant avant du répéteur, ce qui est pratique quand celui-ci est par exemple dans une chambre.
Ce serait top de pouvoir également éteindre (en même temps ?) les voyants ethernet.
Merci.
Cordialement.
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35256 | 21/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi free led rouge |
Description de la tâche
Bonjour, depuis lundi, j'ai reçu la freebox pop suite à un échange freebox révolution. l'installation s'est très bien déroulé. Le premier jour, il me semble que le répéteur affichait le symbole wifi… J'ai par la suite changé le mot de passe du wifi et coïncidence ou non mais depuis le répéteur affiche un point rouge. en passant par l'appli freebox connect, le répéteur apparait déconnecté. J'essaye désespérément le bouton reset ou essayer le flashcode à l'arrière… rien y fait… Au secoure. en même temps j'ai pas l'impression que le répéteur soit indispensable chez moi… est-ce possible de le retourner le cas échéant? Cordialement
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35195 | 12/07/2021 | 12/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Conne te sans internet |
Description de la tâche
Bonjour J ai deux répéteur wifi. Je me connecte à l’un d eux sans problème, sur l autre je me connecte mais sans internet. Connaissez vous ce problème?
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35186 | 10/07/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi qui clignote toujours en orange dans n'im ... |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter le répéteur wifi et il clignote en permanence en orange, j’ai exactement les mêmes problèmes décrient par cet utilisateur : FS#31869 - Répéteur clignote Orange désespérément Cependant, contrairement à cette personne je ne parvient pas à le connecter même en utilisant l’application freebox connect à jour.
J’ai reçu le répéteur en même temps que ma Freebox pop, depuis plus d’un an, et je ne suis jamais parvenu à les connecter. J’ai essayé de le brancher juste à côté puis en Ethernet de nombreuses fois mais rien n’y fait. Je ne crois pas non plus avoir déjà vu le voyant bleu de mise à jour pourtant je l’ai reset de nombreuses fois, sans aucune amélioration. Voici le MAC du répéteur, si c’est utile : 8C97EA51C05E (doute sur un “o” ou un “zéro”) et le modèle : F - RP01A 0 - JN .
Dans ce qui est dit ici : FS#31615 - Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange clignotant . j’y trouve peut être la source du problème quand il est dit : " Le répéteur a besoin d’une IP vers un serveur DNS valide (capable de résoudre mafreebox.freebox.fr), vérifier que la configuration DNS du Serveur Freebox est valide (soit identique à l’IP du Serveur Freebox, soit vers un autre serveur DNS valide)” .
Mais, je ne suis du tout bon dans ce domaine et je ne sais pas du tout ce qu’est le DNS et comment le configuré mais ce me semble être possiblement le problème ou alors c’est que le répéteur est défectueux.
Bonne journée.
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35184 | 09/07/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi free impossible à connecter en wifi ni et ... | |
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35156 | 05/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Voyant rouge fixe répéteur wifi | |
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35149 | 03/07/2021 | 03/07/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Fixation murale | |
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35148 | 03/07/2021 | 23/09/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Alimentation du répéteur via RJ45 | |
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35142 | 01/07/2021 | 06/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | repeteur en ethernet sur le serveur mais reste orange c... | |
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35129 | 30/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Voyant rouge sur répéteur | |
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35117 | 29/06/2021 | 07/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur freebox éteint lors d'une panne cette nuit, al ... | |
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35113 | 29/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Plus de connexion entre répéteur et serveur | |
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35087 | 23/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | plus de connexion du répéteur apreès avoir renommé le r ... | |
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35071 | 21/06/2021 | 22/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi reste en 100Mbits/s en Ethernet | |
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35058 | 17/06/2021 | 23/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répeteur Wifi ne fonctionne plus : rouge clignotant en ... | |
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35050 | 15/06/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur : connexion instable | |
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35044 | 13/06/2021 | 07/12/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utilisation comme adaptateur Wifi uniquement | |
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35031 | 11/06/2021 | 11/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur wifi freebox se déconnecte | |
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35028 | 11/06/2021 | 01/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Dysfonctionnement depuis firmware 1.6.8 | |
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35012 | 08/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi allumée en rouge | |
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35007 | 07/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge | |
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35003 | 06/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi pop ne démarre pas | |
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34998 | 05/06/2021 | 10/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge | |
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34923 | 25/05/2021 | 17/03/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi en ethernet casse tout le LAN (broadcast ... | |
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34913 | 24/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | communications entre répéteurs | |
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34894 | 20/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur pop qui ne se connecte pas | |
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34870 | 17/05/2021 | 19/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur bloqué sur led rouge fixe | |
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34843 | 13/05/2021 | 28/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Ma réouverture de la tâche 34753 semble tombée dans l'o... | |
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34810 | 10/05/2021 | 17/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Internet perdu en moins de 2 minutes | |