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38876 | 09/01/2024 | 12/01/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur clignote orange (après coupures électriques) |
Description de la tâche
Bonjour,
Après plusieurs coupures électriques successives, mon répéteur ne se connecte plus et clignote en orange.
Sur l’application sur smartphone me demande de redémarrer la freebox server, pour ajouter un nouvel équipement, ce que j’ai fait, mais sans succès. Le bouton Reset en face arrière n’aucun effet. J’ai tenté de rapprocher le répéteur à proximité de la freebox, sans succès.
Je n’ai pas de switch ni autre équipement de ce type.
L’adresse MAC répéteur est 8C:97:EA:55:0F:BC, l’addresse MAC de ma freebox est 8C:97:EA:31:F2:0B.
Merci d’avance pour votre aide !
Nicolas
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38881 | 11/01/2024 | 11/01/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Les répéteurs Wifi ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai deux répéteurs Wifi chez moi. Un à l’étage et un à la cave, ils sont sous tension et captent bien le réseau de la box delta.
J’ai des équipements wifi fixe (il ne bouge jamais dans la maison) :
Tous ses équipements se connectent directement au serveur delta, alors qu’ils sont proches de leur répéteur. Les équipements ont des déconnexions fréquentes du fait de la distance avec la box. Les répéteurs n’ont pas d’effet sur les équipements, je les voix jamais connecter dessus.
Seul quelque rare appareil se connecte sur les répéteurs :
Comment faire pour que les équipements fixent se connecte au bon répéteur ? Pour le moment, je les ai achetés pour rien.
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38923 | 05/02/2024 | 25/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Changement systématique de Répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, Je constate depuis toujours une anomalie… Je dispose d’une Freebox Delta avec 2 répéteurs POP. J’ai mon répéteur “Séjour” à +/-10 mètres de ma box et mon répéteur “Couloir” toute au bout de la maison, dans l’espace nuit. Ce répéteur est donc tout au bout d’un couloir qui donne accès à 3 chambres équipées chacune d’une climatisation connectée par wifi. Entre chaque clim et le répéteur, une seule porte les sépare et la distance est de moins de 3 mètres. Si je débranche mes 3 clims (disjoncteur commun) et je les rebranche, les 3 viennent se connecter sur le répéteur “couloir” avec une excellente qualité de liaison. Mais, au bout de quelques jours, les Clim 1 & 3 se déconnectent de ce répéteur pour ce connecter sur le répéteur “séjour”, avec une liaison wifi forcément de plus mauvaise qualité. Si je les débranche et recommence, elles se reconnectent bien sur le répéteur “couloir” pendant quelques jours…et ça recommence. C’est toujours la clim 2 qui reste connectée au répéteur “couloir et les 1 & 3 qui changent de répéteurs…
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38945 | 08/02/2024 | 28/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteurs plantés avec planification depuis la Freebox ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise la planification du wifi pour le désactiver la nuit Avec la delta je n’avais pas de soucis particulier Les repeteurs semblent plantés à la sortie de veille Voyant rouge clignotant depuis la version 4.8.3 (vert fixe avec la version 4.8) Connectés chacun en ethernet le reboot (soft) de la box ne résoud pas le probleme Obligé de reboot électriquement les repeteurs reinitialisation config wifi idem desactivation du mode eco wifi idem La freebox elle a bien son wifi activé aux heures d’activation
@Mac 38:07:16:C0:0E:9B
D’avance merci
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38965 | 09/02/2024 | 28/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | En cours de résolution | Connexion impossible - Répéteur Wifi clignote orange |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis hier soir mon répéteur wifi est déconnecté et clignote orange. Redémarrage server, répéteur, Ajout par Freebox connect, toujours pareil rie ne fonctionne
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38982 | 12/02/2024 | 05/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Après migration Delta vers Ultra perte de paquets et ré ... |
Description de la tâche
Bonjour après migration Delta vers Ultra, j’ai des problèmes réseau. -Freebox Ultra en 4.8.4 MAC 38:07:16:C0:96:5C -3 répéteurs Wifi 5 (2.3.2) branchés en RJ45 sur Switch DLINK DGS1510/20 branché en SFP+ (10G) directement sur la freebox Ultra ou par l’intermédiaire d’un switch SFP+ (10G) non géré Tp-link tl-st1008f. La configuration était fonctionnelle à 100% sur Delta depuis 2 ans. (J’ai désactivé STP sur le DLINK et activé BDPU comme indiqué sur FS#35517).
Dans cette configuration, les répéteurs plantent, le réseau devient instable et la freebox finit par Freezer complètement (boutons plus fonctionnels, reboot…). Des pertes énormes de paquets sur détectées sur Pingplotter. Le réseau est inutilisable.
Si j’éteins les 3 répéteurs : plus aucun problème.
Si je branche le DGS1510 sur son port ethernet (1GB) en RJ45 sur le switch de la freebox en gardant la même configuration (répéteurs actifs) et en utilisant le SFP+ de la freebox avec le Tp-link tl-st1008f : plus aucun problème.
Si je branche le DGS1510 sur son port SFP+ avec un convertisseur SFP+ vers ethernet avec connection en RJ45 sur le switch de la freebox (en 2.5G) en gardant la même configuration (répéteurs actifs) et en utilisant le SFP+ de la freebox avec le Tp-link tl-st1008f : plus aucun problème.
Quelle solution pour pouvoir à nouveau brancher mon DGS1510 en 10G sur le port SFP+ ? Merci.
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39041 | 19/02/2024 | 19/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Mon répéteur ne fonctionne pas, le voyant reste orange ... |
Description de la tâche
Bonjour Mon repeteur ne fonctionne pas depuis quelques temps, le voyant reste orange clignotant. J’ai fait toutes les manipulation demandées. Quand je suis sur freebox connect, on me dit qu’il ne faut pas désactivé la wifi 5GHZ, elle est bien activé et rien ne fait le repteur ne veut pas se connecter. Vous pouvez m’aider ?
Modèle repzteur : F-RP01A 0-JN MAC : 70FC8F9D193C
Abonnement freebox delta
Merci d’avance.
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39136 | 06/03/2024 | 06/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Appareils ne se connectent pas au Point d'accès / repet... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les appareils wifi situés à proximité du répéteur Wifi Free ne se connectent pas au répéteur, mais à la Freebox qui est bien plus loin. Le répéteur est connecté en RJ45 au réseau. J’ai tenté de supprimer les réseaux mémorisés dans l’appareil et de rechercher à nouveau mon réseau Wifi, idem il se connecte à la box située plus de 30m et derrière 3 murs) plutôt qu’au point d’accès/répéteur situé à moins de 10m
Version Firmware du répéteur : 2.3.6 Version Firmware de la Freebox : 4.8.4-bat-rc2
idem après redémarrage du répéteur seul, de la Freebox seule, ou du répéteur juste après la Freebox. Idem après avoir désactivé puis réactivé le Wifi.
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39246 | 26/03/2024 | 26/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Plus de connexion après mise à jour freebox ultra 4.8.7 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise à jour de la Freebox Ultra en 4.8.7, mes répéteurs wifi n’arrivent plus à se connecter au réseau.
Voici leurs adresses MAC:
8C:97:EA:53:11:9A 8C:97:EA:55:BB:F2
Ils sont en version 2.3.6.
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39279 | 02/04/2024 | 04/04/2024 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Installation répétiteur POP sans freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
sur les docs et l’emballage il est indiqué qu’on peu installer le répétiteur sur un réseau sans Freebox, en passant par l’appli Free Connect.
Hors lorsque je lance ladite application, je ne peu ajouter que des Freebox Server, pas de répetiteur.
Comment fait-on? j’aimerai “recycler” mon répétiteur sur mon réseau actuel.
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39301 | 08/04/2024 | 08/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Fonctionnement du répétiteur WIFI |
Description de la tâche
Dans l’application http://mafreebox.freebox.fr/ option Paramètre de la fee Box Option Réseau local Wifi 2 cartes WIFI Une sur 2,4 Ghz Une sur 5 Ghz
Sur 2,4 Ghz Type de protection affichée WPA2 AES/TKIP Obsolète Si je change ce type de protection le répétiteur WIFI ne fonctionne plus et son voyant passe en orange (plus de signal WIFI délivré par le répétiteur)
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39329 | 13/04/2024 | 28/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Réduction portée répéteur suite MAJ Delta 4.8.8. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage du serveur Delta en 4.8.8, la portée du répéteur Wifi 5 semble avoir diminué.
Depuis la mise en place d’un panneau solaire Sunology Play Max situé a environ 18 - 20 mètres du répéteur, - le répéteur étant a cette emplacement relié en Ethernet - la réception était indiqué comme moyenne, et le panneau n’avait pas de difficulté pour se connecter au Wifi et remonter ses données de consommation. Tout fonctionnait parfaitement depuis des mois.
Depuis la dernière mise à jour, le panneau n’arrive plus à se connecter au Répéteur et les rares fois où il y parvient, Freebox connect affiche une réception faible.
En déplaçant le répéteur de 2 - 3 mètres et donc dans mon garage sans arrivé réseau, la connection du panneau reviens, mais le réception du Wifi de la Delta par le répéteur est insuffisant pour son bon fonctionnement.
Tout fonctionnait parfaitement avant la dernière mise a jour Freebox Delta et comme des options sont apparus, notamment eco wifi, il semble donc y avoir un lien sur la perte de portée avec cette MAJ.
Pouvez vous vérifier ?
Cordialement,
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39350 | 17/04/2024 | 22/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible d’appairer le répéteur et la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu aujourd’hui ma Freebox ultra avec un répéteur wifi type « pop » D’après free, l’installation se fait seule juste en branchant le répéteur.
Or, quoi que je fasse celui ci n’est jamais reconnu à plus de 10 cm de la box… Je me demande quel est l’intérêt d’un répéteur si celui si doit être collé à la box …
Concrètement voici le déroulé :
Je branche le répéteur, Une led blanche clignote quelques secondes puis le symbole « wifi » clignote « de bas en haut » indéfiniment. Après reset et ré ajout du répéteur via Freebox Connect, idem
Je précise que cela ne fonctionne que lorsque que je le branche en ethernet à la box, impossible autrement.
À savoir que le répéteur a été reconnu une fois dans l’application « Freebox Connect », je l’ai supprimé manuellement et réessayer de l’ajouter en suivant les instructions mais le résultat est toujours le même.
(Adresse MAC du répéteur : 38:07:16:B1:94:50)
En vous remerciant.
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39375 | 21/04/2024 | 10/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi 5 ver 2.3.11 débit très lent depuis peu |
Description de la tâche
Bonjour, mon répéteur wifi 5 a considérablement ralenti depuis peu…. 1Mbit contre 100Mbit avant…. Je ne sais pas si c’est suite à la derniere maj de l’ultra. J’ai reboot les 2, mon débit refonctionne quelques heures puis re chute…..
PS : le wifi ultra en directe dépote toujours lui. PS 2 : je vais récupérer mon nouveau répéteur wifi 7 cette semaine …. J’espère que cela va changer le PB .
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31085 | 20/07/2020 | 24/08/2022 | Évolution | Répéteur Wifi | Nouveau | [Répéteur] Pb extension wifi via Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour, Le port Ethernet parait n’être qu’une sortie afin d’y brancher un client. Or, quand la freebox se trouve trop loin (ou derrière un mur en béton armé) il n’y a pas possibilité d’étendre le wifi via “mesh route”.
Serait-il possible que ce port soit une entrée afin d’étendre le wifi via Ethernet ?
Merci beaucoup !
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31067 | 19/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | répéteur wifi POP HS ??? |
Description de la tâche
Bonjour, Je dispose d’une freebox delta, et j’ai reçu mon répéteur wifi pop hier après midi. L’installation est très facile, j’ai dû utiliser l’application freebox server pour confirmer le lieu du répéteur (je suppose qu’il hésitait avec la box du voisin). Une fois installée une pure merveille ! Un autre voisin dispose aussi d’une delta et souhaitait tester ce répéteur cez lui, j’ai donc souhaiter désinstaller le répéteur sur freebox connect, je l’ai supprimer, et débranché. Sauf que depuis, lorsque je le branche, je n’ai que le transfo mural qui affiche une led verte et aucun voyant de démarrage sur le répéteur, il n’est pas accessible sur l’application. Je suppose qu’il n’est plus alimenté. J’ai tenté un reset physique de l’appareil (5 secondes sur le bouton arrière), mais rien ne change. Malheureusement la permanence hotline SAV du dimanche n’est pas compétente dans le domaine car c’est produit récent, je préfére remonter cette anomalie ici. Dois faire une manipulation, ou devez lancer un SAV ? Merci d’avance
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31216 | 23/07/2020 | 15/03/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Utiliser le répéteur en mode point d'accès |
Description de la tâche
Il semble qu’il soit impossible d’utiliser le répéteur fourni avec le server pop en mode point d’accès, sans avoir activé le wifi du server.
Sur un point d’accès classique, on pourrait éteindre le wifi du server pop sous réserve que le répéteur soit relié en Ethernet.
En désactivant le Wifi du server, le répéteur relié en ethernet devient inopérant.
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31513 | 30/07/2020 | 03/08/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | Changement de connexion du répéteur wifi lorsque reboot ... |
Description de la tâche
Lorsque on redémarre le serveur, le répéteur wifi perd sa connexion ethernet pour basculer en wifi. Il faut de nouveau redémarrer le répéteur pour qu’il puisse redevenir en connectivité ethernet.
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31546 | 31/07/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Recepteur Wifi Pop / Reseau masqué |
Description de la tâche
Bonjour. Il m’est impossible d’associer mon récepteur POP à mon réseau Wifi. Après analyse il s’agit du fait que mon réseau Wifi soit masqué. Est il envisagé la configuration avec un réseau masqué
cac.
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31801 | 11/08/2020 | 15/11/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Repeteur POP |
Description de la tâche
Répéteur POP de la Freebox POP se déconnecte dès que l’on active la liste blanche
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31933 | 18/08/2020 | 24/08/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Répéteur wifi / station météo netatmo / perte de connex... |
Description de la tâche
Bonjour
Je constate que certains équipements connectés au répéteur Wifi ne sont plus joignables sur leur ipv6 locale au bout d’un certain temps. La connectivité ipv4 ne pose pas de soucis.
Je le constate notamment sur une station météo Netatmo.
En conséquence, l’objet n’est plus accessible via Homekit (qui se base exclusivement sur l’ipv6). Je n’ai pas ce soucis avec un autre répéteur wifi d’une autre marque, ou quand l’objet se connecte directement sur le wifi de la freebox delta.
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33437 | 13/12/2020 | 21/12/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | impossiblité de connecter le répeteur pop au serveur fr ... |
Description de la tâche
La connexion du répéteur pop au freebox serveur en Wifi est quasi impossible et ce depuis l’installation du matériel reçu recemment. Il m’a été possible d’établir la connexion après avoir redémarré le serveur et après avoir supprimer le répéteur à partir de l’application freebox de mon smartphone. Lorsque cela a fonctionner, le répéteur est resté connecté très peu de temps. Lorsqu’il apparait comme non connecté sur l’appli, sa led est soit orange clignotante, soit blanche clignotante. Je précise que j’ai placé le répéteur juste à coté du serveur. Je l’ai aussi raccordé avec un câble réseau sans plus de résultat. merci de m’indiquer la marche à suivre pour régler ce problème
L’adresse mac du répéteur est: DC:00:B0:51:F9:04
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33795 | 22/01/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Le répéteur Wifi clignote rouge |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs jours mon répéteur Wifi clignote en rouge/orange et donc ne fonctionnes pas.
Je l’ai débranché/ branché cela ne change rien.
J’ai l’application free connect et il est indiqué en déconnecté et je ne peux pas le supprimer de la liste des équipements.
Adresse Mac du répéteur = 8C97EA79AAA2
Merci d’avance de votre réponse.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.
Cordialement, Pascal.
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34054 | 13/02/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Le voyant est rouge mais j'ai tout essayer mais rien ne ... |
Description de la tâche
Depuis plusieurs jours mon répéteur Wifi clignote en rouge/orange et donc ne fonctionnes pas.
Je l’ai débranché/ branché cela ne change rien.
J’ai l’application free connect et il est indiqué en déconnecté et je ne peux pas le supprimer de la liste des équipements.
Adresse Mac du répéteur = DC:00:B0:53:07:D2
Merci d’avance de votre réponse.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.
Cordialement,
Hamza YOUSAF
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34300 | 16/03/2021 | 22/03/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Répéteur sur delta clignote rouge |
Description de la tâche
Bonjour
Mon répéteur free pop reçu il y’a 3 semaines fonctionnait bien et aujourd’hui je m’aperçois qu’il clignote en rouge et impossible qu’il se reconnecte
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34658 | 24/04/2021 | 04/10/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Bonjour j’ai un problème avec mon répéteur je viens de ... | |
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37060 | 23/09/2022 | 04/10/2022 | Anomalie | Non trié | Fermée | Problème suite mise à jour 4.6.5-nmeshdv3-rc1 | |
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31974 | 20/08/2020 | 17/04/2024 | Anomalie | LAN | Nouveau | Problème de roaming sur le LAN | |
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32663 | 03/10/2020 | 03/08/2021 | Anomalie | LAN | Fermée | Boucle réseau sur server POP + répéteur | |
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36916 | 07/08/2022 | 08/08/2022 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Permettre la suppression (et la configuration) d'un rép... | |
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31304 | 25/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Wifi le plus puissant n’est pas Toujours utilisé | |
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31305 | 25/07/2020 | 30/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Carte en DFS depuis installation répéteur | |
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34767 | 05/05/2021 | 08/03/2024 | Évolution | Général | Nouveau | Gérer les répéteur dans Freebox OS | |
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34896 | 21/05/2021 | 31/05/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Affichage trafic WiFi invité (internet uniquement) | |
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33850 | 27/01/2021 | 03/12/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Problème répéteur + réception TV | |
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33143 | 18/11/2020 | 20/11/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | [Répéteur] Possibilité d'exclure (liste noire) un appar ... | |
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34031 | 11/02/2021 | 17/03/2021 | Anomalie | Appareils | Confirmé | Appareil effectivement connecté non détecté par le répé... | |
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33865 | 27/01/2021 | 28/01/2021 | Évolution | API | Nouveau | Restart Player et Répeteurs Wifi | |