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33616 | 30/12/2020 | 04/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur & Courant porteur |
Description de la tâche
Pourquoi le répéteur Free n’est pas livré avec une alim comme la Freebox delta avec courant porteur intégré ? comme cela on aurait pu permettre de vraiment étendre le wifi
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33623 | 31/12/2020 | 29/03/2021 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Freebox Connect : répéteur "traité" de façon différente ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me permets de vous faire part d’un “simple” problème esthétique concernant l’appli Freebox Connect (FC).
J’ai commandé et installé 3 répéteurs qui fonctionnent correctement.
Les 2 premiers : MAC = 8C:97:EA:xx:xx:xx / constructeur = Freebox SAS Le 3ème : MAC = DC:00:B0:xx:xx:xx / constructeur = constructeur inconnu
Le 3ème apparait dans la liste des “Appareils” sur l’appli FC ce qui ne parait pas logique.
Rien de grave, mais je vous le signale.
Bonne fin d’année
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33629 | 01/01/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de faire fonctionner le répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, Le répéteur (tout neuf) reste désespérément sur la lumière orange, ou qu’il soit placé. Bien tenté un reset mais rien n’y fait. Branché pour l’instant en filaire, il ne fonctionne pas mieux Mac freebox serveur : 70FC8F6AA372 Mac répéteur : DC00B05300E8
Merci pour votre aide
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33666 | 05/01/2021 | 05/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi en panne depuis Aout 2019 |
Description de la tâche
Bonjour notre répéteur ne fonctionne pas depuis le mois d’Aout j’ai contacté les services de chez Free pour que celui ci soit changer ,nous sommes encore dans l’attente d’un code panne de votre part qu’en est il ? l’alimentation fonctionne mais le répéteur est totalement hors service pas de voyant des testes ont été effectués merci de faire le nécessaire pour que ce matériel puisse enfin être échangé cordialement
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33775 | 20/01/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | WIFI MESH ou il est , rien ne se connecte sur le répéte... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le début des utilisateurs de ce répéteur se plaignent de ce WIFI Mesh qui est désastreux... Suffit juste de regarder ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/31438 et ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/33488 qui sont des doublons en gros comme ma tache ici.
Les appareils WIFI ainsi que les caméras de sécurité vont toujours priorisé le server et laisser de coté le répéteur même avec l’appareil collé de chez collé au répéteur.
Solution trouvé est de redémarrer chaque périphériques pour les forcer a se connecter au répéteur ( c’est d’un pratique ) et même ainsi, au bout d’un moment ils basculent sur le serveur.....
Donc, depuis le 28 juillet Mr les devs, avez vous une solution, explication ou doit ‘on catégorisé ce répéteur comme le Player Devialet : un produit sans suivi qui a pas de solution et autres ?
Lorsque je test avec un répéteur MESH de chez TP link qui est normalement sur ma box 4G, il y’a aucun souci donc faudrait revoir le fameux MESH de ce répéteur.
Merci a vous.
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33807 | 23/01/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de connecter le repeteur |
Description de la tâche
Bonjour, Freebox Delta fraichement reçue , avec un répéteur Wifi celui-ci n’est pas vu par l’application FreeConnect au démarrage il s’allume blanc puis clignote bleu un nuit d’attente et rien ne se passe , toujours clignotant si on essaye de l’ajouter manuellement dans l’application Freeconnect,celle-ci indique que le répéteur est déjà autorisé. la connexion directe par Ethernet ne change rien au problème il prend bien un IP sur le DHCP , et répond au ping l’appui sur le reset ne change rien non plus Freebox: 34:27:92:65:62:90 repeteur: DC:00:B0:57:C1:30
Merci de votre aide
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33886 | 29/01/2021 | 04/01/2024 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Coupure planifiée sur répéteur wifi |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un répéteur Wifi à proximité des chambres pour améliorer la connexion en ces temps de télétravail. J’aurais cependant souhaité pouvoir programmer des coupures planifiées sur ces répéteurs pour limiter les émissions la nuit sans forcément couper tout le réseau dans le reste de la maison. J’ai bien tenté d’utiliser la planification du serveur mais du coup le répéteur passe “au rouge” ce qui fait “boite de nuit” dans la chambre :o). Merci
PS : mettre un voyant sur le chargeur du répéteur ... quelle idée farfelue :o)
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33901 | 30/01/2021 | 30/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur clignote orange si wifi 2.4 désactivé |
Description de la tâche
Bonjour,
Je désactive par défaut le wifi 2.4ghz du serveur pop. J’ai noté que suite à la dernière Maj du serveur 4.2.8, mon répéteur clignotait orange. Apres de multiples redémarrages / reinitialisation avec cable ethernet, impossible qu’il se connecte.
J’ai réactivé le 2.4 et là ça remarchait.
A noter que par la suite j’ai redésactivé le 2.4 et le répéteur est ok, même après redémarrages
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33914 | 31/01/2021 | 31/01/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Montage répéteur Pop au plafond |
Description de la tâche
J’ai la possibilité de monter le répéteur de la Freebox Pop au plafond via un câble Ethernet.
Quel est la meilleur façon: Tête en haut à l’horisotal (partie blanche vers le haut) ? Tête en bas à l’horisontal (partie blanche vers le bas; socle noir vers le haut) ? à la verticale ?
En fait, dans quel sens sont émises les ondes Wifi ?
Merci pour vôtre contribution
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33949 | 02/02/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | REPETEUR WIFI POP - Je possède un autre modèle de FREEB ... |
Description de la tâche
Ticket que j’aurais pu aussi nommer : “Vous n’avez pas de FREEBOX ou de FREEBOX compatible”.
Bonjour,
nous pouvons lire à l’intérieur du carton d’emballage du répéteur FREE Wi-Fi Pop ce message : “Je possède un autre modèle de Freebox OU je ne possède pas de Freebox Dans ce cas, pour installer votre répéteur WiFi Pop, vous devez télécharger l’application Freebox Connect”.
Tout comme dans la documentation du produit, il est dit : “Vous n’avez pas de Freebox ou de Freebox compatible Si votre réseau WiFi existant n’est pas émis par un Freebox (ou Freebox compatible), il est alors indispensable d’utiliser le câble Ethernet fourni ainsi que l’application mobile Freebox Connect 1. Reliez votre répéteur WiFi à votre modem l’aide du câble Ethernet 2.Branchez-le au secteur. 3.Téléchargez enfin l’application Freebox Connect et laissez-vous guider !”.
Une fois l’application Freebox Connect téléchargée puis installée sur mon smartphone, la page d’accueil de cet outil me demande de sélectionner une Freebox. La belle affaire, non !?
Si je n’ai pas de Freebox quelle est la démarche pour pouvoir utiliser le répéteur WiFi Pop ?
Aussi, je remarque dans la FAQ qui concerne “Répéteur Wifi” ce ticket : https://dev.freebox.fr/bugs/task/31615 dans lequel il est mentionné : “- Le répéteur a besoin d’une IP vers un serveur DNS valide (capable de résoudre mafreebox.freebox.fr), vérifier que la configuration DNS du Serveur Freebox est valide (soit identique à l’IP du Serveur Freebox, soit vers un autre serveur DNS valide).”
Ainsi, est-ce vraiment possible d’utiliser actuellement le répéteur Wi-Fi Pop sur une autre box ou de concert avec un autre routeur Wi-Fi ?
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33954 | 02/02/2021 | 02/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Impossible de choisir des canaux différents sur le répé... |
Description de la tâche
Bonjour,
mon répéteur est connecté à la freebox delta directement en ethernet, le mode utilisé est bien ethernet dans le freebox connect.
Cependant les canaux wifi entre la freebox delta et le répéteurs sont les mêmes, du coup pas mal d’interférences me semble t’il...
Serait il possible de choisir les canaux du répéteur indépendamment de la freebox Delta.
Bonne soirée.
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34007 | 08/02/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Fonctionnement OFF et pas de visibilité de voyant. |
Description de la tâche
Le répéteur ne semble pas être alimenté, la seule led qui fonctionne est celle du bloc chargeur. J’ai effectué un reset , mais pas d’amelioration….
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34029 | 11/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Le répéteur Wifi clignote rouge |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai réceptionné mon offre delta/pop/répéteur wifi hier. Pour l’installation pas de soucis, sauf pour le répéteur wifi. Le répéteur Wifi clignote rouge malgré les redémarrages de la box, réinitialisation du répéteur (reset/ et branchement alim pendant 5 sec). le wifi 5hgz fonctionne bien. Dans l’application freebox connect 1.2.0 impossible de faire l’installation du répéteur un paramètre empêche l’installation quand je clique sur modifier ma configuration, rien ne se passe.
auriez des infos a me communiquer ?
merci
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34038 | 11/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi led orange clignotante |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai lancé un reboot du répéteur wifi depuis l’application freebox connect mais ce dernier est passé en erreur avec la led rouge fixe. J’ai donc tenté un reset via le bouton physique, puis en supprimant et en ajoutant à nouveau le répéteur depuis l’application. Désormais la led clignote et est de couleur orange.
Du coup le répéteur n’apparaît plus dans mon application.
J’ai vérifié que mes DNS savent résoudre mafreebox.freebox.fr
La MAC du répéteur est : dc:00:b0:52:ff:32 et je l’ai branché en filaire pour le moment.
Merci
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34044 | 12/02/2021 | 14/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur ne repere que des appareils connectes en et... |
Description de la tâche
Bonjour. le répéteur est branché sur le réseau ethernet via des switchs non manageables. Tout simples et récents (1gb) (Mac répéteur 8C:97:EA:52:ED:02) Les appareils a proximité ne se connectent pas en wifi au répéteur (jamais jamais) et préfèrent toujours le très mauvais wifi de la box. En revanche le répéteur indique quelques appareils connectés a lui en ethernet (ils sont bien sur le réseau filaire). Ce n’est pas du tout ce que je veux faire. Je voulais un répéteur wifi et pas ethernet ;) pourquoi cette étrangeté ? Merci à vous.
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34053 | 12/02/2021 | 23/09/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Appairer répéteur WIFI / Freebox Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose actuellement de deux logements et deux abonnements Free :
- un abonnement Freebox Pop (appartement) - un abonnement Freebox Mini 4K (maison individuelle)
J’aurais souhaité utiliser le répéteur Pop avec ma Freebox Mini 4K. Après différents essais, le voyant reste rouge. Le packaging du répéteur fait mention d’une utilisation possible avec différentes boxes, mais cela ne semble pas être le cas (pour l’instant ?). L’application Freebox Connect indique : “Cette Freebox ne supporte pas le répéteur”.
Un support éventuel est-il prévu ?
Merci d’avance.
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34078 | 15/02/2021 | 15/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Confirmé | Répéteur Wifi Pop non connecté et pourtant à 1 mètre de... |
Description de la tâche
Adresse MAC du répéteur : DC:00:B0:53:FC:36 Version logicielle : 1.5.8
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon répéteur ne se connecte plus (voyant rouge). Je l’ai rapproché de la Freebox (1 mètre), mais même problème. J’ai bien entendu redémarrer la Freebox, redémarrer le répéteur plusieurs fois, sans résultat. J’ai également effectué un reset du répéteur (appui long sur le bouton reset pendant 10 secondes). Je n’ai pas mis en place de restriction Wifi particulière au niveau de la Freebox. En le connectant en ethernet sur la Freebox, il se connecte bien, enfin du moins le voyant devient blanc.
Sur l’application Freebox Connect, il apparait comme déconnecté.
Merci de votre aide.
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34083 | 15/02/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Filtrage Mac et répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, Je signale un bug concernant l’utilisation du filtrage Mac et le répéteur. En effet si ce mode est activé en mode liste blanche. Même si le répéteur est dans la liste blanche, il ne peut pas se connecter.
Merci de le résoudre au plus vite !
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34087 | 15/02/2021 | 10/06/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | STOP & GO - Réattribution de la fréquence 80 MHz à la p... |
Description de la tâche
Bonjour,
En fait, depuis la sortie du répéteur POP, on ne peut plus réattribuer la fréquence des 160 MHz + DFS sur la première carte 5GHz de la Freebox Delta. Ce que je trouve cela dommage ! On peut tout simplement faire du STOP & go, c’est-à-dire que, quand le répéteur est éteint, la Freebox Delta se voit attribué la fréquence des 160 MHz + DFS sur la première carte 5GHz. Quand le répéteur est allumé, alors la box Delta a les 80 MHz. Mais il faut que le basculement se fasse automatiquement pour assurer une stabilité accrue des performances de la box et du répéteur.
Je pense que c’est la chose la plus importante à faire comme évolution dans ce répéteur et pour la box Delta aussi !
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34088 | 15/02/2021 | 02/03/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Fiche Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que la fiche ethernet sur le répéteur POP est fait que pour brancher un appareil ayant une fiche adéquat sauf que, pourquoi ne peut-on pas la brancher à la box via un switch (ou directement) ? (vu qu’il y a un seul port ethernet !) Cela permettra justement d’assurer une performance optimale sur le signal et le débit du répéteur !
Je trouve également que cela doit être une évolution majeure dans la prochaine mise à jour !
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34096 | 16/02/2021 | 18/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
est-il possible de forcer le répéteur Free à se connecter à ma Delta via ethernet et non en wifi ?
J’ai un débit vdsl de 97mb/s à mon domicile, qui est entièrement cablé en RJ45.
J’ai donc raccordé le répéteur via ethernet mais il persiste à se connecter à la Delta via wifi, avec un débit inférieur à l’ethernet !
merci d’avance cordialement
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34105 | 17/02/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
est-il possible de “forcer” le répéteur wifi pop à se connecter au serveur delta par ethernet ?
J’ai un réseau RJ45 dans la maison, avec tableau VDI équipé d’un switch 16 ports netgear GS116.
La maison étant grande, j’ai positionné le répéteur à l’opposé du serveur delta afin d’optimiser la qualité du wifi.
Si lors de la première connexion le répéteur s’est bien connecté via ethernet, il a ensuite basculé sur le wifi sans que je puisse changer.
Je précise que le débit fourni via ethernet est plus important que la liaison répéteur/serveur en wifi (97mb/s contre environ la moitié en wifi).
Merci d’avance Cordialement
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34137 | 19/02/2021 | 10/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Débits bridés à 40 Mbit/s |
Description de la tâche
Cela fait quelques semaines que je constate le symptôme suivant :
J’ai 2 répéteurs wifi. Le premier est relié en ethernet à la freebox delta, et le second est relié en wifi au premier.
Au bout de quelques jours, le débit descendant/montant est comme bridé à 40 Mbit/s pour les devices connectés en wifi à l’un ou l’autre répéteur. Et ce peu importe le type de device (pc, iPhone, iPad), et peu importe le testeur de débit utilisé (Speedtest, nperf etc).
Il suffit que je redémarre le premier répéteur (celui connecté à la freebox en ethernet), pour que le débit revienne à la normale
Est-ce qu’une limitation aurait été mise en place au niveau des répéteurs ? (Genre une qos quand un certain nombre de devices y est connecté). Ou sinon qu’est ce qui pourrait expliquer ce phénomène ?
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34147 | 21/02/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Switch entre serveur et répéteur WIFI |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma configuration de maison impose que mon serveur POP et mon répéteur soit connectés en filaire (ethernet).
En branchant directement avec un câble Gb, du serveur au répéteur, ça marche, freebox connect m’indique bien que le répéteur WIFI est connecté en ethernet.
Mais, j’ai besoin de connecter d’autres appareils en filaire au niveau du répéteur.
Du coup j’essaie de placer un switch Gb (Transtec TT-ELU05Tx fast ethernet 5 ports) entre le serveur et le répéteur. Mais là plus rien ne fonctionne, le répéteur passe en WIFI et je ne peux pas connecter des appareils en filaire.
Est-ce que j’essaie de faire est impossible ? Est-ce que le port sur le serveur que je choisis est important ?
Merci de toute aide
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34190 | 26/02/2021 | 16/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Coupure intenpestive des Répéteurs Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
(suite à la mise à jours 1.5.8 ?)
Les répéteurs (j’en utilise 3) perdent leur connexion de façon intempestive mais presque quotidienne.
- Pas d’heure, ni d’utilisation particulière.
- Je coupe de façon programmée le wifi la nuit (FBX Server Delta).
Faites-moi savoir si vous avez besoin d’une ou plusieurs adresses MAC pour seuveillance.
Merci
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34192 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | En cours de résolution | Aucun appareil affiché sur le répéteur | |
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34193 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Baux statiques | |
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34196 | 26/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wi-fi BSSID | |
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34202 | 27/02/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | [Répeteur] Demande de code sources car actuellement non ... | |
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34210 | 01/03/2021 | 29/09/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | En cours de résolution | Aucun appareil ne se connecte sur le répéteur | |
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34245 | 08/03/2021 | 08/03/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Incohérence entre les adresses MAC des répéteurs et déc... | |
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34246 | 08/03/2021 | 22/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème répéteur firmware bêta 4.3.0 | |
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34287 | 15/03/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Faible bande passante internet sur répéteur | |
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34288 | 15/03/2021 | 15/03/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utiliser le répéteur comme point d'accès unique | |
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34330 | 19/03/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème sécurité WIFI entre freebox et répéteur | |
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34363 | 24/03/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | voyant blanc clignotant, aucune connexion (ni Wifi ni E ... | |
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34392 | 29/03/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répeteur emet mais pas de connexion internet | |
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34443 | 02/04/2021 | 11/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Pb sur connexion ethernet via un mini switch ethernet | |
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34466 | 05/04/2021 | 06/04/2021 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop | |
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34503 | 11/04/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de connexion avec le répéteur Wifi | |
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34559 | 16/04/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Pop HS | |
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34569 | 17/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème perte de mot de passe repéteur | |
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34649 | 24/04/2021 | 24/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur clignote toujours orange | |
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34651 | 24/04/2021 | 20/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de connecter un deuxième répéteur pop | |
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34652 | 24/04/2021 | 04/05/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Dédier l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Delta ... | |
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34654 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi qui ne se connecte pas | |
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34656 | 24/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connections répéteur impossible | |
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34657 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | U | |
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34660 | 25/04/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Freebox impossible à installer | |
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34661 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de se connecter au répéteur | |