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37704 | 12/02/2023 | 26/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Les appareils ne se connectent pas au répéteur le plus ... |
Description de la tâche
Bonjour
Mes appareils en WIFI ne se connectent pas au répéteur pop le plus proche (2 répéteurs en WIFI sur Delta) malgré la dernière MAJ
Quand je redémarre un appareil il se connecte bien au répéteur le plus proche (le plus souvent) mais au bout de 15 a 30 mins ils se déconnectent et vont se connecter aléatoirement n’importe ou voir le plus loin et le moins puissant du coup
Ceci me pose des gros soucis avec mes 2 cameras IP extérieures qui du coup si connectées a un répéteur trop faible voir a la Delta sont incapables de transmettre une image (a peine y a t’il assez de réseau pour redémarrer la camera et croiser les doigts pour qu’elle se connecte au répéteur le plus proche)
Qu’elle solution y a t’il ?
Cordialement Francois
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38853 | 30/12/2023 | 08/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Mode point d'accès HS et portée /4 depuis la dernière M ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à une MAJ sur la Freebox révolution le 16/12/2023, j’ai commencé à avoir une dégradation de ma connexion internet (fibre) ping qui s’envole à + de 320ms et débit qui s’effondre à 1Mb/s (en fibre). Après différent essais et passage d’un technicien free, c’est le mode Point d’accès du répéteur pop qui posait problème (lors que répéteur était débranché le réseau fonctionnait à nouveau correctement).
Après mise à jour du 21/12/2023 (qui est version actuelle bank 1/ 4.8.0-bat-rc10) le mode point d’accès est inactif et le mode répéteur a perdu les 3/4 de sa portée (3-4mètres au lieu de 12-15 mètres précédemment). Suite échange SAV du répéteur problème similaire.
Mode point d’accès inactif (y compris en liaison direct RJ45 avec la box) Portée en mode répéteur très faible (freebox connect indique soit que le répéteur est trop près avec une connexion moyenne soit que la connexion est insuffisante
Adresse MAC Freebox Revolution 68:A3:78:17:E9:3B version micrologiciel 4.8.0-bat-rc10 Adresse MAC répéteur 38:07:16:AC:7E:57 version micrologiciel 2.3.0-rc3
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38982 | 12/02/2024 | 05/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Après migration Delta vers Ultra perte de paquets et ré ... |
Description de la tâche
Bonjour après migration Delta vers Ultra, j’ai des problèmes réseau. -Freebox Ultra en 4.8.4 MAC 38:07:16:C0:96:5C -3 répéteurs Wifi 5 (2.3.2) branchés en RJ45 sur Switch DLINK DGS1510/20 branché en SFP+ (10G) directement sur la freebox Ultra ou par l’intermédiaire d’un switch SFP+ (10G) non géré Tp-link tl-st1008f. La configuration était fonctionnelle à 100% sur Delta depuis 2 ans. (J’ai désactivé STP sur le DLINK et activé BDPU comme indiqué sur FS#35517).
Dans cette configuration, les répéteurs plantent, le réseau devient instable et la freebox finit par Freezer complètement (boutons plus fonctionnels, reboot…). Des pertes énormes de paquets sur détectées sur Pingplotter. Le réseau est inutilisable.
Si j’éteins les 3 répéteurs : plus aucun problème.
Si je branche le DGS1510 sur son port ethernet (1GB) en RJ45 sur le switch de la freebox en gardant la même configuration (répéteurs actifs) et en utilisant le SFP+ de la freebox avec le Tp-link tl-st1008f : plus aucun problème.
Si je branche le DGS1510 sur son port SFP+ avec un convertisseur SFP+ vers ethernet avec connection en RJ45 sur le switch de la freebox (en 2.5G) en gardant la même configuration (répéteurs actifs) et en utilisant le SFP+ de la freebox avec le Tp-link tl-st1008f : plus aucun problème.
Quelle solution pour pouvoir à nouveau brancher mon DGS1510 en 10G sur le port SFP+ ? Merci.
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39246 | 26/03/2024 | 26/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Plus de connexion après mise à jour freebox ultra 4.8.7 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise à jour de la Freebox Ultra en 4.8.7, mes répéteurs wifi n’arrivent plus à se connecter au réseau.
Voici leurs adresses MAC:
8C:97:EA:53:11:9A 8C:97:EA:55:BB:F2
Ils sont en version 2.3.6.
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31321 | 25/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Player Devialet + Répétiteur WIFI |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre actuellement des problèmes avec mon player Devialet (connecté en WIFI) et le répétiteur WIFI.
Lorsque le player est connecté directement au serveur (WIFI limite dans ce cas → 1 barre), la télévision est stable pas de problème rencontré.
Lorsqu’il est connecté sur le répétiteur WIFI (bonne connexion → toutes les barres), l’image se fige.
Le répétiteur WIFI est vraiment très efficace pour mes autres connexions (20 appareils connectés).
Est-il prévu une correction pour ce problème ?
Cordialement,
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31343 | 25/07/2020 | 28/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Accès "nico-e.freeboxos.fr" pour le répeteur Wifi POP |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de connecter le nouveau répéteur Wifi POP, et je constate qu’il se connecte sur le site “nico-e.freeboxos.fr” (à mon insu), ça fait pas très propre que les répéteurs POP de tous les Freenautes se connectent sur la box perso de NICO. Je peux concevoir que cette URL ai été utilisé pour les tests du répéteur WIFI POP mais il serait temps de supprimer ça. Merci de corriger au plus vite, nos répéteur Wifi n’ont rien à faire chez NICO. Cordialement.
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31438 | 28/07/2020 | 13/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur et caméra de sécurité Freebox |
Description de la tâche
Bonjour. Globalement le répéteur fonctionne plutôt bien pour un début. Mais je constate que la caméra Freebox du pack de sécurité ne se connecte pas au répéteur , qui est pourtant volontairement placé très près de la caméra ( 4m) en champ libre, alors que le server Delta est à environ 6m avec des murs entre. La caméra indique 1 barre de réseau et mauvais dans ses info de l’application Freebox Connect, et elle n’apparait pas dans le répéteur mais dans les appareils connectés au server, alors qu’elle aurait tout a gagner en se connectant au répéteur...(en version 1.1.2) Pourquoi ? (Même en redémarrant cela ne change rien)
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31463 | 29/07/2020 | 29/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur ne se connecte pas au wifi : voyant orange (De ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème avec le répéteur qui refuse de se connecter au réseau wifi de ma freebox delta et cela peu importe la distance (très près ou un peu plus loin). Même chose si je le connecte en ethernet, le voyant reste orange clignotant.
Je n’ai pas la possibilité de le configurer avec l’application freebox connect (comme recommandé dans le manuel lors de ce problème) car j’ai le message suivant : “Le support du répéteur n’est malheureusement pas encore disponible dans votre situation”.
Merci de votre aide.
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31626 | 03/08/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Pb de wifi 5ghz server pop et repeteur |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis passé sur Free aujourd’hui avec exactement la même configuration que celle que j’avais chez Orange: box dans un placard (1m2) dans l’entrée (pas d’autre possibilité vu le point d’arrivée de la fibre) et répéteur wifi au même endroit qu’avec Orange, 3 m plus loin sans cloison hormis la porte du placard.
Or mes débits wifi sont devenus catastrophiques. Pourtant l’appartement ne fait que 90 m2. En particulier, mon ordinateur (5m de la box et 3m du répéteur, sans mur porteur entre les deux) se connecte parfois en 802.11ac avec des débits moins bons que chez Orange mais corrects (autour de 100Mb/s contre plus de 300 chez Orange). Mais surtout la connection bascule tres souvent en 802.11n avec des débits autour de 10 Mb/s voire inférieurs ce qui n’arrivait jamais avec Orange. Ce qui est bizarre c’est que mes appareils semblent privilégier la bande 2,4 GHz sauf s’ils sont juste à côté du répéteur ou du serveur et surtout, même avec une très bonne réception et un excellent signal affiché sur Freebox connect les débits en wifi sont très très faibles.
Dans Freebox OS j’ai remarqué que je ne peux pas passer la largeur de bande en 40 MHz sur le 2,4 GHz ni en 160 MHz sur le 5 GHz.
J’ai déjà fait des reboots, sans succès. Le player POP fonctionne mal aussi et de manière saccadée en Ethernet via CPL avec également des messages réguliers d’erreurs. Mais c’est un autre sujet.
Est-ce vous auriez des idées de la raison? Je pense pourtant que les composants wifi du serveur et répéteur POP sont meilleurs et plus récents que ceux de la Livebox 4.
Merci bcp
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31674 | 05/08/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Plage IP répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai modifié l’IP de mon serveur (obligation dû à une alarme branché sur le serveur) et le répéteur ne fonctionne pas avec cette IP.
Ladite IP est la : 192.168.0.4
Si je bascule sur l’IP de base du serveur qui est : 192.168.0.254, cela fonctionne (pour le répéteur)
Avec avec l’IP en 4, le répéteur ne capte pas le signal.
Merci de votre intervention.
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31772 | 09/08/2020 | 29/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC: ... |
Description de la tâche
Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox connecté en ethernet sur le port 1G POE
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31803 | 11/08/2020 | 02/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Débit faible sur réseau WiFi invité |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je viens de créer un réseau WiFi invité, pour essayer la fonctionnalité, mais surtout pour proposer une connexion à nos locataires, sans qu’ils aient accès à notre réseau privé.
- Quand je suis connecté au répéteur sur le réseau principal avec un PC Lenovo (Windows 10), la vitesse de connexion entre le PC et le répéteur est de 433,3 Mbits/s et les débits pour surfer sont plus que convenables : https://www.speedtest.net/result/d/87a2a112-a673-43a8-ac48-bf9ed0158a53
- Quand j’utilise le réseau invité, au même endroit dans la maison (à moins de 2 mètres du répéteur connecté en ethernet, connexion entre le PC et le répéteur toujours à 433,3 Mbits/s), avec le même PC, j’obtiens ces résultats : https://www.speedtest.net/my-result/d/7922ff16-404d-491f-ab11-4d081630fee3
Est-ce le choix de Free de limiter la vitesse du réseau invité ? Est-ce que le répéteur gère mal le réseau invité ? Y a t il un autre problème ?
Par avance merci
(Merci à Nicolas Escande (nico-e))
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31877 | 15/08/2020 | 09/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi qui reste en Orange après avoir fonctionn ... |
Description de la tâche
Bonjour,
le répéteur marchait très bien, et après avoir voulu le changer de pièce une fois, il n’a ensuite plus voulu se connecter (pas de changement dans le wifi, du moins pas volontaire, par contre, c’était le premier débranchement depuis le passage à la 4.2.3 sur le serveur Delta) diode clignotante orange après initialisation. Ai suivi la procédure du #31615 sans succès, même tout près de la box, ça ne se connecte pas en wifi, seul le branchement en ethernet à la box fait passer le répéteur en vert ou orange sur l’appli freebox connect.
MAC : 70FC8F9CD39E
y’a-t-il des réglages wifi incompatibles ?
Cordialement,
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32160 | 30/08/2020 | 12/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP clignote orange |
Description de la tâche
Bonjour,
lors de la détection WIFI du serveur Freebox POP, le voyant du répéteur clignote orange quelle que soit la distance (testé à 50 cm, 4 mètres et 8 mètres avec une cloison). Le smartphone détecte bien le signal WIFI du serveur Freebox dans tous les endroits du test). En revanche, le répéteur fonctionne lorsqu’il est raccordé à une prise ethernet du serveur Freebox.
Adresse MAC du répéteur : 8C-97-EA-54-CC-DA
Existe-t-il une action à réaliser qui ne serait pas mentionnée dans la documentation ?
Bien cordialement.
Marc.
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32238 | 04/09/2020 | 02/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | wifi invité repeteur pop |
Description de la tâche
mon installation : - freebox delta - repeteur pop connecté en Ethernet
probleme : l’es appareil n’arrivent pas a se connecter sur le wifi invité (internet seulement) lorsqu’ils passent par le répeteur (message impossible s’attribuer une adresse ip) a proximite de la box ils se connectent
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32252 | 04/09/2020 | 04/09/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur et CPL |
Description de la tâche
Bonjour,
C’est dommage que le répéteur wifi n’utilise pas le CPL pour récupérer un signal fort à la place du wifi. Peut être à l’avenir y penser.
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32374 | 10/09/2020 | 10/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème auto négociation en ethernet |
Description de la tâche
Problème : perte de débit en auto-négociation Configuration : ADSL 10MB avec câble Ethernet de 35m entre le serveur pop et le répéteur pop Distance entre serveur et répéteur : 30m directe (entre 2 maisons), wifi activé. Affichage Répéteur : Point rouge clignotant avec 2 barres de wifi verts Historique : le câble de 35m supportait le player mini 4k à 600ko/s en auto négociation depuis le serveur 4k
Image et test du répéteur de la pop :
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32459 | 17/09/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | RING sur le répéteur WIFI |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un boitier RING (sonnette extérieur avec vidéo), il est à environ 15 mètres de la box pop et à 6 mètres du répéteur. https://fr-fr.ring.com/products/video-doorbell-3-plus
si le boitier RING est sur la box pop, impossible de prendre la main dessus pour voir qui est à la porte, s’il est sur le répéteur pas de souci la prise de main se fait sans problème.
Mon pb est que je ne peux pas dire à mon répéteur que le boitier RING doit rester connecté uniquement sur le répéteur et qlq fois, je le retrouve sur la BOX et donc, je ne peux plus répondre aux gens à la porte.
Est-il possible de mettre en place ou y a t-il une solution pour fixe un appareil sur le répéteur pour qu’il ne bouge plus.
Merci de votre retour Bonne journée
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32651 | 02/10/2020 | 02/10/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Changement de point d'accès très compliqué (Roaming) |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je me déplace entre les points d’accès ( 3 répéteurs et une Freebox delta) mes périphériques ne changent de point que lorsque je perd la connexion avec le premier même si je suis collé à un autre point d’accès. C’est très gênant pour du wifi Mesh ...
serais t’il possible d’ajouter les Protocols 802.11R , 802.11k et 802.11V
Cordialement Nathan
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32806 | 17/10/2020 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Permettre le filtrage MAC par liste blanche avec le rép ... |
Description de la tâche
cf FS#31622 - J’ai un filtrage MAC par liste blanche.
Il est dit que - vous ne pouvez pas connaitre facilement les adresses MAC qu’il faudrait ajouter à la liste blanche pour votre Répéteur
> je les connais, ma liste blanche fonctionnait avant d’ajouter ce répéteur sur mon réseau
- le filtrage par adresse MAC n’est pas une réelle mesure de sécurité
> Ok, mais c’est mieux que rien… et sinon, vous proposez quoi ?
- la liste blanche d’adresses MAC n’est plus compatible avec la configuration par défaut des appareils sur iOS 14
> une option d’iOS 14 permet d’utiliser l’adresse MAC réelle du device et non une adresse aléatoire
Merci de réinscrire cette tâche dans le backlog
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32948 | 30/10/2020 | 03/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | problème Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour, Mon répéteur (v1.1.3) ne prend plus le port Ethernet en priorité mais le Wifi. Même avec une mauvaise réception il priorise le Wifi alors que j’ai un câble Ethernet directement branché sur la Delta. Avant ça marchait bien et depuis un reboot de la Delta serveur (4.2.5) il priorise le wifi... Même ma caméra de sécurité ne peut plus se connecter sur le répéteur. Merci
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33303 | 01/12/2020 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Liste Blanche repeteur Pop Wifi |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à une vérification par opérateur Free, l’installation est conforme, la liste blanche également mais dès qu’on valide la liste blanche le répéteur Free Mac 8C97EA54F67E pert son signal et la led devient rouge. Dommage de ne pas pouvoir se servir de se filtrage liste blanche qui permet une légère protection wifi. Merci
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33312 | 02/12/2020 | 21/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi free ne fonctionne plus (hors ethernet) |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de ma migration à la freebox delta + player pop, j’ai commandé en plus un répéteur wifi. Lors de l’installation, aucun souci. Il était pleinement fonctionnel et pur bonheur d’avoir enfin un peu de réseau à l’étage. Mais depuis quelques semaines, le niveau du wifi à l’étage est redevenu “pitoyable”. Après contrôle, j’ai constaté que le voyant du répéteur clignotait en orange... J’ai débranché puis rebranché, changé l’emplacement, approché le répéteur à 5 cm de la box (il va falloir beaucoup de répéteur :) !) Rien à faire. Depuis cette période, il y a eu les mises à jours...: - mise à jour de la delta OK - mise à jour aujourd’hui même du répéteur (V 1.2.8 - je dégaine vite je sais...) Et là, je me suis dit que s’il y avait mise à jour du répéteur, c’était justement pour corriger les bugs éventuels...
Re-branchement du répéteur : RIEN... ET RIEN N’Y FAIT !!!
Précisions importantes : - lorsque le répéteur est connecté en Ethernet, aucun souci il se connecte et travaille comme il se doit... - depuis les problèmes évoqués, je suis passé à l’application Freebox Connect donc tout ce qui touche à la création d’un nouvel équipement, détection etc, je connais et... j’ai eu l’occasion de tester :))
Ce que je peux en déduire à mon niveau... bah un composant qui permet de capter le wifi est (déjà) DEAD...
Merci pour votre support. Bien cordialement.
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33361 | 06/12/2020 | 07/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Nintendo Switch ne bascule pas sur le répéteur / server... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais pas si ça peut venir du répéteur ou de la console mais voilà le use case :
pop / répéteur en wifi 5ghz (2.4ghz désactivé) séparés de 10m, marchent très bien pour les laptops / iPhone...
La Switch se connecte bien à l’un ou l’autre selon l’endroit duquel je la redémarre. Mais ne bascule pas sur l’un ou l’autre quand je me déplace avec, contrairement aux autres périphériques.
D’autres ont pu constater ça ?
@Dev : des avis ?
Merci d’avance !
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33372 | 07/12/2020 | 08/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Perte du répéteur Wifi poste version 1.2.8 si IPv6 serv ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour résumer et après de nombreux tests j’ai découvert une anomalie dans le fonctionnement du répéteur Wifi. Cette dernière s’est déclarée suite à la mise à jour 1.2.8 (4.2.7 pour le serveur) Le serveur est une freebox Delta (donc en version 4.2.7).
Situation :
Sur le réseau (VM sur freebox en Debian10) un serveur pi.hole fonctionne. Il assure : - Service DHCP IPv4. - Service DNS IPv4 + DNS IPv6. - Service PXE - Blocage de publicité (par filtrage de résolutions DNS spécifiques.)
Le DHCP (IPv4) est donc désactivé sur la freebox. Par contre, dans le paramétrage de cette dernière, dans la configuration IPv6 (onglet DNS IPv6) l’IPv6 du serveur pi.hole est indiqué (et donc “Forcer l’utilisation des serveurs DNS IPv6” est coché).
Cela fonctionne parfaitement avant la version 1.2.8.
Depuis la 1.2.8, le répéteur ne trouve plus sa connexion (clignotement orange). - La situation se rétablie en désactivant le forçage de l’utilisation des serveur DNS IPv6. - La situation se rétablie en mettant en premier serveur DNS IPv6 l’IPv6 local du routeur (fd0f:ee:b0::1) et en gardant le forçage DNS IPv6.
Par contre cela ne fonctionne pas en indiquant l’IPv6 dans la liste des DNS du serveur pi.hole.
Ces deux dernières options font perdre les fonctionnalités de blocage de publicité, car les requêtes partent directement vers le DNS de la freebox et non sur le pi.hole.
En indiquant la délégation DNS pour les domaines free.fr et freebox.fr vers fd0f:ee:b0::1 au serveur pi.hole le problème reste le même (clignotement orange, pas de répéteur).
Quel est la solution ? Que demande le répéteur wifi qui semble bloquer son démarrage ?
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34661 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de se connecter au répéteur | |
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35050 | 15/06/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur : connexion instable | |
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35058 | 17/06/2021 | 23/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répeteur Wifi ne fonctionne plus : rouge clignotant en ... | |
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