Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte Dernière modification Type Catégorie  asc État Résumé
3181411/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauBug Wifi N: Appareils qui se connectent sur le repeteur... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une configuration de logement comme ceci:

Freebox server au milieu de la maison,
Repeteur dans la salle de bain en bas (pour couvrir un peu dehors et des pièces non couvertes en bas).

J’ai un salon qui est très bien couvert en 5ghz et 2,5ghz par la freebox au milieu de la maison.

Pour deux appareils (pc portables) en 2,4 ghz wifi N (pas compatible wifi AC 5ghz), j’ai observé un bug de temps en temps, où ils se connectent au répéteur qui est en bas, donc avec un très mauvais signal. Alors que le serveur est plus proche... Avec un meilleur signal.

Je précise que ce bug se produit aléatoirement (pas si souvent que ça), et que les autres appareils captent très bien le signal du server au même endroit.

 33150 18/11/202004/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Camera IP sur répéteur wifi pop  Description de la tâche

Bonjour,

Je suis toujours en possession de la freebox delta mais j’ai décidé d’enlever mon répéteur netgear pour mettre celui de free, car nous avons pas besoin de switche manuellement et c’est pratique mais malheureusement ma camera perso ne se connecte toujours sur la freebox serveur sachant qu’elle se trouve a 25 mètres avec des mur entre eux. Hors le repeteur et dans la même pièce a 1 mètre…

Peut-on y faire quelques chose? Car avec netgear il créé certe deux reseau mais la camera on l’a connecter dessus.

Merci d’avance,

 35409 14/08/202121/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Changement de nom et code WiFi, depuis répéteur marche  ... Description de la tâche

Bonjour, depuis que j ai changé le nom et le code wifi du serveur mon répéteur freebox pop ne fonctionne plus !!!
J ai essayé avec l appli freebox connect elle autorise le répéteur mais ne le trouve pas ( voyant rouge allumé)
Donc je me doute bien quand changeant les codes le répéteur ne fontionnerai plus mais comment les appareiller avec le nouveau nom ????? Merci

3265102/10/202002/10/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauChangement de point d'accès très compliqué (Roaming) Description de la tâche

Bonjour, lorsque je me déplace entre les points d’accès ( 3 répéteurs et une Freebox delta) mes périphériques ne changent de point que lorsque je perd la connexion avec le premier même si je suis collé à un autre point d’accès.
C’est très gênant pour du wifi Mesh ...

serais t’il possible d’ajouter les Protocols 802.11R , 802.11k et 802.11V

Cordialement Nathan

3892305/02/202425/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauChangement systématique de Répéteur Description de la tâche

Bonjour,
Je constate depuis toujours une anomalie… Je dispose d’une Freebox Delta avec 2 répéteurs POP.
J’ai mon répéteur “Séjour” à +/-10 mètres de ma box et mon répéteur “Couloir” toute au bout de la maison, dans l’espace nuit.
Ce répéteur est donc tout au bout d’un couloir qui donne accès à 3 chambres équipées chacune d’une climatisation connectée par wifi.
Entre chaque clim et le répéteur, une seule porte les sépare et la distance est de moins de 3 mètres.
Si je débranche mes 3 clims (disjoncteur commun) et je les rebranche, les 3 viennent se connecter sur le répéteur “couloir” avec une excellente qualité de liaison.
Mais, au bout de quelques jours, les Clim 1 & 3 se déconnectent de ce répéteur pour ce connecter sur le répéteur “séjour”, avec une liaison wifi forcément de plus mauvaise qualité.
Si je les débranche et recommence, elles se reconnectent bien sur le répéteur “couloir” pendant quelques jours…et ça recommence.
C’est toujours la clim 2 qui reste connectée au répéteur “couloir et les 1 & 3 qui changent de répéteurs…

 36949 21/08/202226/08/2022AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Communication Serveur <-> Répéteur  Description de la tâche

Bonjour,

Mon répéteur est connecté en filaire au serveur Pop, à travers 2 switchs.
Je m’aperçois qu’il y a des échanges très fréquents entre le serveur et le répéteur : environ 20 trames ethernet par secondes, pour environ 2Ko/s.
C’est peu en terme de volume de trafic, mais cela me stresse de voir les leds du switch clignoter comme des folles sans raison apparente, et je me demande si c’est bien normal.
Je vois aussi un trafic sortant du serveur vers l’internet du même ordre de grandeur mais ce n’est peut être pas lié.
Ces échanges entre serveur et répéteur continuent même si le wifi est coupé au niveau de la configuration du serveur.

3491324/05/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Nouveaucommunications entre répéteurs Description de la tâche

je possède une freebox delta + 2 repeteur, la freebox est au centre de la maison, le répéteur A une extrémité, le répéteur B à l'autre extrémité.
le répéteur A étant éloigné il est relié en filaire.

1 appareil connecté (raspberry) sur le répéteur A ne communique pas avec un appareil connecté sur répéteur B (pas de ping)
avec mon pc sur le repeteur A ou B ou freebox je communique bien avec l'appareil sur le repeteur B.

ça se produit assez souvent, j'ai pas constaté avec d'autre appareil, mais le raspberry je me rend vite compte, c'est une centrale domotique.
pour résoudre en général je redémarre tout les répéteurs et le raspberry. ça se produit une fois par semaine.

ça ressemble a un souci de communications entre répéteur

3311715/11/202012/11/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauCompatibilité avec les Freeplugs (CPL sur connecteur US... Description de la tâche

Mieux encore que de proposer l’utilisation de la prise Ethernet pour transformer le répéteur en point d’accès, pourquoi ne pas modifier la prise USB-C pour qu’a l’instar de celles des Freebox, elle soit compatible avec les Freeplugs utilisant l’USB-C comme Alimentation et Réseau Ethernet (CPL) ?

3764528/01/202324/11/2023AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauComportement erratique du répéteur Description de la tâche

Bonjour,
Après la dernière mise à jour (1.9.11), j’ai eu quelques soucis avec mon répéteur.
Les appareils avaient du mal à se connecter, ou basculaient sur la delta alors que le signal du répéteur était clairement mieux, et même quand connectés au répéteur les débit était plutôt mauvais.
J’ai donc déplacé le répéteur dans une autre pièce, où je l’ai branché en Ethernet (à travers un switch non géré).

Depuis, c’est la catastrophe :
Le wifi est instable, les appareils mettent très longtemps à se connecter, pour souvent finir par échouer.
Souvent, ils alternent entre connectés au wifi de la Delta (signal faible + lent) ou complètement déconnectés, donc la connexion internet est plutôt mauvaise.
Si j’arrive à me connecter sur le répéteur, le débit est bon, ce qui confirme que je passe bien par le répéteur, mais généralement pas longtemps : rapidement, je rebascule sur la Delta, alors que son signal est clairement plus faible à cet endroit.
Parfois, la connexion au répéteur semble fonctionner, mais il n’y a aucun accès au réseau, même local.
Résultat : dans la zone supposément couverte par le répéteur, il vaut mieux être en 4G, ou débrancher le répéteur et se connecter à la freebox, même si elle est loin.

Même l’application Freebox Connect ne semble rien comprendre à ce qu’il se passe : les appareils en Wifi apparaissent souvent sur la mauvaise source, et mettent très longtemps à s’actualiser, mais surtout les appareils connectés en Ethernet à la Delta (ou au switch), et même les VMs qui tournent sur la box apparaissent comme connectés au répéteur.

MAC de la box : 70:FC:8F:68:AA:38
Répéteur : 8C:97:EA:58:5A:4A
Le switch est un dgs-105 de chez D-Link
La plupart des tests ont été faits sur un iPhone, mais sur un PC j’ai à peu près les mêmes problèmes.

3850610/07/202327/11/2023AnomalieRépéteur Wifi 5Nouveauconecter les appareils Description de la tâche

bonjour

il serais bien de pouvoir choisir sur l’application de choisir sur quel repeteur wifi un appareil doit se connecter car il ne se connecte pas toujours sur le repeteur le plus proche

 34698 29/04/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Config répéteur Wifi pop sur routeur Asus derriere rout ... Description de la tâche

Bonjour
Après avoir réglé avec vous la reconnaissance de mon répéteur qui ne fonctionnait en direct routeur Freebox Server Pop par Freebox connect (certainement problème d'adresse MAC chez vous), j'ai un nouveau problème.
Ma freebox Server Pop est en mode routeur connectée à un routeur personnel ASUS AX88U.
Le wifi est logiquement coupé sur Freebox Serveur pop pour que le Wifi 6 de mon ASUS prenne le relai ce qui fonctionne sans problème.
Sauf que dans le cas du répéteur Free POP, Freebox connect ne le reconnait pas car WIFI de la box est coupée, ce qui est logique.
Question: Comment faire reconnaitre le répéteur Wifi Free Pop par mon Asus en sachant que ce répéteur Free n'a pas de WPS permettant de le faire reconnaitre par le WPS de mon ASUS?
PS: Adresse MAC du répéteur : DC00805D3EC1
Bien à vous,
Cyril

3519512/07/202112/08/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauConne te sans internet Description de la tâche

Bonjour
J ai deux répéteur wifi. Je me connecte à l’un d eux sans problème, sur l autre je me connecte mais sans internet. Connaissez vous ce problème?

 35780 16/10/202108/11/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connecté en Ethernet au répéteur: Réseau non identifié  ... Description de la tâche

Bonjour,

Connecté en Ethernet au répéteur (qui est connecté à la Freebox en Connexion très bonne), mon ordinateur affiche "Réseau non identifié - Pas d'Internet" lorsque je suis connecté sur le port Ethernet.

J'ai déjà:
- réinitialisé les réglages réseaux
- refresh les adresses ip
- restart la Freebox ainsi que le répéteur

Une idée ?

Bien à vous,
Anthony

 34656 24/04/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connections répéteur impossible  Description de la tâche

Bonjour
Je viens de recevoir ma Free pop mais impossible de me connecter avec le répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application my connect’
Mac:DC00B05D1EA2
Cordialement

 31096 20/07/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connectivité du répéteur en deça des attentes  Description de la tâche

Bonjour,
Ticket ouvert sur demande d’une personne sur Freezone. Merci à elle.
Réception du répéteur ce matin. Après quelques tests, il semble qu’à des endroits ou mon smartphone capte à 100%, le répéteur ne se connecte pas ou très mal.
Il arrive que le répéteur à environ 4m de la Freebox ne se connecte pas non plus (2 pièces traversées, portes ouvertes avec visibilité entre les 2 appareils).
Je suis dispo/volontaire pour effectuer des tests de constatation et/ou d’optimisation au besoin.
Cdlt,

N.

 32209 01/09/202014/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion du répéteur impossible (wifi ou ethernet)  Description de la tâche

Bonjour,

Mon répéteur ne veut plus se connecter à mon réseau : qu’il soit branché en éthernet ou via le wifi (à quelques centimètres du serveur ou dans une autre pièce).
Au bout de quelques dizaines de secondes, la LED devient orange clignotant.

J’ai essayé de laisser appuyé le bouton reset avant de brancher l’alim et de laisser appuyé 10sec (passage en rouge) puis de le débrancher/rebrancher : sans succès.
De plus, je n’ai pas toujours le logo d’initialisation lors du démarrage.

L’adresse MAC du répéteur est : 8C97EA548FAC

Merci d’avance

Julien

3344013/12/202013/12/2020FAQRépéteur Wifi 5NouveauConnexion ethernet entre deux répéteurs Description de la tâche

Bonjour,
J’ai deux questions sur le fonctionnement des répéteurs wifi Pop :

1) est-il possible d’avoir la configuration suivante ?
(Le répéteur Pop 2 se connecte en ethernet au Répéteur 1 qui lui se connecte en wifi au Freebox Server)
Freebox Server 1)) Répéteur Pop n°1 ←— long câble ethernet —→ Répéteur Pop n°2

2) Si le Freebox Server est situé au centre d’une grande maison, et que l’on met deux répéteurs à deux extrémités de la maison, est-ce que les répéteurs vont chacun se connecter directement au serveur (réseau étoile) ou bien doivent-ils être connectés en chaîne à partir du Freebox Server (Daisy Chain), ce qui dans ce cas signifierait une connexion impossible pour l’un des deux ?

Je vous remercie de votre réponse :)

1) ( Wifi
3896509/02/202428/02/2024AnomalieRépéteur Wifi 5En cours de résolutionConnexion impossible - Répéteur Wifi clignote orange Description de la tâche

Bonjour,
Depuis hier soir mon répéteur wifi est déconnecté et clignote orange.
Redémarrage server, répéteur, Ajout par Freebox connect, toujours pareil rie ne fonctionne

 32577 27/09/202004/10/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion impossible de mon répéteur wifi  Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est impossible de connecter mon répéteur wifi pop, la led orange clignote tout le temps, j’ai essayé de mettre le répéteur à coté de ma delta, de faire un reset, mais le problème persiste. Cela fonctionnait parfaitement depuis sa première installation et là ça c’est mis à beugué.
Que faire?

Adresse Mac du répéteur : 70FC8F9CD0F8

Merci.

3688831/07/202231/07/2022AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauConnexion impossible sans redémarrage Répéteur Pop Description de la tâche

Bonjour,

Comme indiqué dans le résumé, lorsque j’allume un ordinateur fixe par exemple dans une pièce avec un répéteur Pop, il ne s’y connecte pas alors qu’il le boit bien et que tout est configuré correctement.
Je dois redémarrer le répéteur et tout rentre dans l’ordre.
ça recommence tous les jours.
Alors que mes autres répéteurs n’ont pas ce problème j’en ai 2 autres.

D’autres ont ça, une idée ?

Merci d’avance

 38593 09/08/202310/08/2023AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion répéteur impossible  Description de la tâche

Bonjour. Suite à un déménagement je n arrive pas à reconnecter mon répéteur wifi (mac 2066 CF40 26E5). J ai tenté de le réinitialiser mais j ai constamment la lumière rouge. J ai testé en le mettant proche de la box, en le branchant en ethernet mais rien à faire. J en ai commandé un nouveau et celui fonctionne du premier coup.

3194618/08/202024/07/2022FAQRépéteur Wifi 5NouveauConnexion routeurs non Freebox Description de la tâche

Bonjour, j’ai quelques questions concernant la connexion du répéteur sur d’autres routeurs non Freebox :

- Avez-vous une date approximative de sortie de cette fonctionnalité ?

- Pourra-t-on utiliser le répéteur en mode répéteur ou en mode point d’accès uniquement ? Le manuel indique qu’il est “indispensable” de connecter le répéteur au routeur avec un câble Ethernet, mais peut-être est-ce nécessaire que lors de sa configuration ?

Cordialement.

 34466 05/04/202106/04/2021AutreRépéteur Wifi 5Fermée Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop  Description de la tâche

Bonjour.
Puis-je connecter sur le port ethernet du répéteur :
- le player TV ?
et/ou(sur un deuxième répéteur)
- un Téléviseur ?
Merci pour votre réponse.

3419026/02/202116/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauCoupure intenpestive des Répéteurs Wifi Description de la tâche

Bonjour,

(suite à la mise à jours 1.5.8 ?)

Les répéteurs (j’en utilise 3) perdent leur connexion de façon intempestive mais presque quotidienne.

- Pas d’heure, ni d’utilisation particulière.

- Je coupe de façon programmée le wifi la nuit (FBX Server Delta).

Faites-moi savoir si vous avez besoin d’une ou plusieurs adresses MAC pour seuveillance.

Merci

3388629/01/202104/01/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauCoupure planifiée sur répéteur wifi Description de la tâche

Bonjour,
J’ai un répéteur Wifi à proximité des chambres pour améliorer la connexion en ces temps de télétravail.
J’aurais cependant souhaité pouvoir programmer des coupures planifiées sur ces répéteurs pour limiter les émissions la nuit sans forcément couper tout le réseau dans le reste de la maison.
J’ai bien tenté d’utiliser la planification du serveur mais du coup le répéteur passe “au rouge” ce qui fait “boite de nuit” dans la chambre :o).
Merci

PS : mettre un voyant sur le chargeur du répéteur ... quelle idée farfelue :o)

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 31251 24/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Différences de débits entre MacBook Pro connecté sur De ...
3141227/07/202026/12/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDissocier les fréquences de la Freebox et du répéteur (...
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3502811/06/202101/07/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDysfonctionnement depuis firmware 1.6.8
3428715/03/202107/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFaible bande passante internet sur répéteur
 34088 15/02/202102/03/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée Fiche Ethernet 
 34083 15/02/202104/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Filtrage Mac et répéteur 
3514903/07/202103/07/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauFixation murale
3930108/04/202408/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFonctionnement du répétiteur WIFI
 34007 08/02/202123/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Fonctionnement OFF et pas de visibilité de voyant. 
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