Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte Dernière modification Type Catégorie  asc État Résumé
 32289 07/09/202007/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Mon répéteur clignote orange  Description de la tâche

Bonjour,
Mon répéteur s’est bien connecté correctement lors de la mise en route, après l’avoir débranché, plus rien, il clignote orange. J’ai suivi la procédure recommandée mais sans succès.
Pour info, j’ai du changer d’adresse IP pour pouvoir connecter mon serveur.
Comment dois-je procéder.
Merci de votre aide
Mac répéteur 8C97EA5839B4

 31615 03/08/202007/09/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange cl ... Description de la tâche

Lorsque le voyant du Répéteur est orange clignotant, cela indique que le répéteur n’as pas réussi à se connecter à votre Serveur Freebox.

Les raisons peuvent être les suivantes:
- Le répéteur est trop loin du Serveur Freebox. Essayez de le rapprocher
- Le répéteur a besoin d’une IP vers un serveur DNS valide (capable de résoudre mafreebox.freebox.fr), vérifier que la configuration DNS du Serveur Freebox est valide (soit identique à l’IP du Serveur Freebox, soit vers un autre serveur DNS valide).
- Une autre configuration du Serveur Freebox empêche la connexion du répéteur. Suivez les instructions suivante:

Pour corriger un problème de configuration:
- Installez l’application mobile Freebox Connect (iOS et Android).
- Suivez les instructions pour appairer l’application à votre Serveur Freebox.
- Depuis l’écran principal, appuyez sur “Mes équipements” > “Ajouter un équipement” > “Répéteur”.
- Suivez les instructions.

Si le problème persiste, merci de créer un ticket sur le bug tracker avec l’adresse MAC de votre Répéteur ou Serveur Freebox.

 31619 03/08/202007/09/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée Mes appareils ne se connectent pas sur le Répéteur.  Description de la tâche

Le point d’accès sur lequel se connectent vos appareils est le résultat de différentes logique:
- A l’activation du wifi sur votre appareil, il se connectera probablement sur le point d’accès le plus proche.
- L’appareil décide de lui même de changer de point d’accès car il estime qu’une meilleure connexion est disponible
- Le point d’accès recommande à votre appareil de se connecter à un autre point d’accès. Dans ce cas, le téléphone peut décider ou non de suivre la recommandation.

Il est donc difficile de contrôler parfaitement où se connecteront vos appareils.

Cela dit, des évolutions sur ce point sont déjà prévues pour une prochaine mise à jour logicielle.

 31681 05/08/202007/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Problème avec enceintes sonos  Description de la tâche

Bonjour depuis la mise a jour serveur 4.2.3 je vois a présent les périphériques connectés sur le répéteur et c est plutôt satisfaisant. Par contre j ai 4 enceintes sonos 3 sont connectés sur le répéteur le 4ème sur le serveur.Quand je suis près du serveur je peux me connecter a celle isolé et quand je suis près du répéteur je peux me connecter sur les 3 autres...????? Même l appli sonos affiche une fois une enceinte et l autre fois 3, auparavant je pouvais piloter les 4. Merci

 32252 04/09/202004/09/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur et CPL  Description de la tâche

Bonjour,

C’est dommage que le répéteur wifi n’utilise pas le CPL pour récupérer un signal fort à la place du wifi.
Peut être à l’avenir y penser.

3206025/08/202004/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur bug avec des téléchargements local Description de la tâche

J’ai remarqué quand je télécharge un gros fichier du disque dur de là delta sur mon iPad Ou en utilisant du AirDrop entre mon iPhone et Mac le répéteur ne fonctionne plus .il est allumé normal mais plus rien ne marche je dois le redémarrer

 32067 25/08/202031/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Repeteur ne se connecte pas au wifi: led orange clignot ... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai beau tout essayer et suivre la faq FS#31615 mon répéteur ne veut rien savoir, il ne se connecte à rien, que ce soit en wifi ou directement en rj45 sur la freebox

Ce que j’ai essayé:

  • wifi activé sur la freebox, paramètre d’usine. Répéteur à côté de la box
  • wifi désactivé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
  • wifi activé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
  • paramètres wifi modifiés (ssid et mdp)

Dans toutes les situations le répéteur se met en orange clignotant

L’appli freebox connect me dit que le répéteur est déjà autorisé, mais ne m’aide pas plus que ça.

MAC du répéteur: 8C97EA584452

 32006 21/08/202031/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC:  ... Description de la tâche

Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC repeteur : 70:FC:8F:9D:4A:62
Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox
connecté en ethernet sur le port 1G.

Le répéteur est branché sur un mini 4K qui possède seulement le wifiN 2,4 Ghz.
Sur l’application pour ajouter le répeteur il est indiqué :
Le wifi 5ghz ne doit pas désactivé... ba je ne l’ai pas ...
Cette freebox ne supporte le répéteur .

Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,

3177209/08/202029/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC: ... Description de la tâche

Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox
connecté en ethernet sur le port 1G POE

3122924/07/202028/08/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5Nouveaudes soucis... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai prévu le répéteur (en ethernet) pour une caméra de surveillance Free l’autre bout de la maison. Ma box Delta se trouve a coté de ma chambre a couchée et je coupe le wifi la nuit. Il manque une fonctionnalité dans l’application iOS qui permet d’activer le wifi du répéteur quand il est sur ethernet, car quand on coupe le wifi sur la Delta le wifi se coupe sur le répéteur également et en ethernet aussi.

Deuxième problème : scanner le QR code ne fonctionne pas avec mon iPad air 2 iOS 13.6. Quand je scan le code du répéteur l’application fconnect disparait. (si je rentre le code manuellement ça fonctionne)

Troisième problème : Si je branche le répéteur en ethernet sur mon switch Cisco j’ai n’ai plus internet sur mon Mac mini Mac OS 10.15.6 . Si je débranche le répéteur ça ne fonctionne toujours pas. Il faut carrément retirer le répéteur dans l’application fconnect pour que tout redevienne normal.

Cordialement.
Georges

 32030 24/08/202027/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Défaut de détection du répéteur POP  Description de la tâche

Bonjour.
J’ai un répéteur POP qui ne se connecte pas au serveur Delta.
La Led clignote orange en permanence. J’ai essayé de le détecter avec l’appli Android mais le répéteur est invisible dans la rubrique “Mes équipements” même en le rapprochant du serveur et en recommençant le processus de détection. Le bouton reset n’a aucun effet sur le répéteur.
Il y a t-il une config supplémentaire à réaliser ?
Merci

 31869 15/08/202019/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur clignote Orange désespérément  Description de la tâche

Mon répéteur clignote systématiquement orange.

Il n’est pas visible dans Mes Equipements sur Freebox Connect pourtant quand je scanne le QR Code cela me répond que l’équipement est déja autorisé.
Je l’ai branché en Wifi (a coté de la box) puis Ethernet sur la Freebox directement sans évolution.

Comment faire ?
Est ce possible de reseter le repeteur (car il me semble qu’il a fonctionné la première fois mais depuis j’ai modifié le Wifi).

Cordialement
Eric

 31818 11/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée répéteur wifi activé et apparaît déconnecté suer appli  ... Description de la tâche

bonjour depuis deux jours la diode du player ne fonctionne plus j ai essayé via l appli rien à faire le player wifi apparaît déconnecté via l application alors qu il fonctionne ,est du à une mise à jour récente ou le player est en train de claquer
cdlt

 31823 12/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur ne trouve pas le wifi  Description de la tâche

- Serveur Delta
- Player Pop

Le répéteur semble ne pas fonctionner. Quelque soit l’emplacement (même à coté du Server) la led reste orange. Même constat branché en ethernet.

Lorsqu’il est branché il reste sur la led blanche (pas d’icône wifi) quelques instants et passe à l’orange. Impossible de le configurer dans Freebox Connect

3181411/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauBug Wifi N: Appareils qui se connectent sur le repeteur... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une configuration de logement comme ceci:

Freebox server au milieu de la maison,
Repeteur dans la salle de bain en bas (pour couvrir un peu dehors et des pièces non couvertes en bas).

J’ai un salon qui est très bien couvert en 5ghz et 2,5ghz par la freebox au milieu de la maison.

Pour deux appareils (pc portables) en 2,4 ghz wifi N (pas compatible wifi AC 5ghz), j’ai observé un bug de temps en temps, où ils se connectent au répéteur qui est en bas, donc avec un très mauvais signal. Alors que le serveur est plus proche... Avec un meilleur signal.

Je précise que ce bug se produit aléatoirement (pas si souvent que ça), et que les autres appareils captent très bien le signal du server au même endroit.

 31667 05/08/202010/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Réseaux Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans accès ... Description de la tâche

Il manque la possibilité d’avoir un SSID uniquement dans un tunnel VPN (sans accès au réseau local / Freebox).

Bien sûr plusieurs SSID, avec chacun dans un tunnel VPN différent aussi.

Note : Deux SSID peuvent être dans le même tunnel VPN par la même occasion.

 31674 05/08/202006/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Plage IP répéteur  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai modifié l’IP de mon serveur (obligation dû à une alarme branché sur le serveur) et le répéteur ne fonctionne pas avec cette IP.

Ladite IP est la : 192.168.0.4

Si je bascule sur l’IP de base du serveur qui est : 192.168.0.254, cela fonctionne (pour le répéteur)

Avec avec l’IP en 4, le répéteur ne capte pas le signal.

Merci de votre intervention.

 31256 24/07/202006/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible  Description de la tâche

Depuis que j’ai le répéteur POP, la largeur de 160 MHz sur la première carte 5GHz de la Delta est impossible à sélectionner y compris le DFS (ce qui est très dommage !)

 31469 29/07/202006/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Aucun périphérique ne de connecte sur le répéteur  Description de la tâche

Aucun périphérique ne de connecte sur le répéteur. Depuis la mise a jour l information du BSSID 2,4 ghz est affiché dans l application freebox connect, auparavant seul le 5ghz avait une adresse. Cela ne change rien au fait qu’aucun periphérique wifi se connecte sur le répéteur.

 31666 05/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Gestion de multiples SSID  Description de la tâche

Il manque la gestion de multiples SSID

 31321 25/07/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Player Devialet + Répétiteur WIFI  Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre actuellement des problèmes avec mon player Devialet (connecté en WIFI) et le répétiteur WIFI.

Lorsque le player est connecté directement au serveur (WIFI limite dans ce cas → 1 barre), la télévision est stable pas de problème rencontré.

Lorsqu’il est connecté sur le répétiteur WIFI (bonne connexion → toutes les barres), l’image se fige.

Le répétiteur WIFI est vraiment très efficace pour mes autres connexions (20 appareils connectés).

Est-il prévu une correction pour ce problème ?

Cordialement,

3162603/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPb de wifi 5ghz server pop et repeteur Description de la tâche

Bonjour,
Je suis passé sur Free aujourd’hui avec exactement la même configuration que celle que j’avais chez Orange: box dans un placard (1m2) dans l’entrée (pas d’autre possibilité vu le point d’arrivée de la fibre) et répéteur wifi au même endroit qu’avec Orange, 3 m plus loin sans cloison hormis la porte du placard.

Or mes débits wifi sont devenus catastrophiques. Pourtant l’appartement ne fait que 90 m2.
En particulier, mon ordinateur (5m de la box et 3m du répéteur, sans mur porteur entre les deux) se connecte parfois en 802.11ac avec des débits moins bons que chez Orange mais corrects (autour de 100Mb/s contre plus de 300 chez Orange). Mais surtout la connection bascule tres souvent en 802.11n avec des débits autour de 10 Mb/s voire inférieurs ce qui n’arrivait jamais avec Orange.
Ce qui est bizarre c’est que mes appareils semblent privilégier la bande 2,4 GHz sauf s’ils sont juste à côté du répéteur ou du serveur et surtout, même avec une très bonne réception et un excellent signal affiché sur Freebox connect les débits en wifi sont très très faibles.

Dans Freebox OS j’ai remarqué que je ne peux pas passer la largeur de bande en 40 MHz sur le 2,4 GHz ni en 160 MHz sur le 5 GHz.

J’ai déjà fait des reboots, sans succès. Le player POP fonctionne mal aussi et de manière saccadée en Ethernet via CPL avec également des messages réguliers d’erreurs. Mais c’est un autre sujet.

Est-ce vous auriez des idées de la raison? Je pense pourtant que les composants wifi du serveur et répéteur POP sont meilleurs et plus récents que ceux de la Livebox 4.

Merci bcp

 31554 01/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Les équipements se connectent sur le serveur avant le r ... Description de la tâche

Bonjour,

Après chaque redémarrage du répéteur les équipements se connectent directement sur le serveur et non sur le répéteur ce qui me semble normal le temps que le répéteur récupère la connexion.
Mais le souci est que une fois qu’il a la connexion, les équipements ne basculent pas sur le répéteur et pour cela je suis obligé de reboot chaque équipements ainsi que ma caméra de sécurité Free.

De même, si je mon téléphone est connecté au répéteur et que je me rapproche du serveur , le changement ne s’effectue pas, le téléphone reste sur le répéteur et ne bascule donc pas.

On est bien sur du Mesh ? car avec mes équipements Tplink, je n’ai pas ce genre de soucis.

Merci a vous.

 31266 24/07/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Nombre d'appareils connectés reste à zéro  Description de la tâche

Plusieurs appareils sont bien connectés au répéteur mais le nombre reste à “0” et aucun appareil n’apparaît dans la liste du répéteur.

 31205 23/07/202005/08/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur wifi position physique  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu le répéteur aujourd’hui. Tout fonctionne correctement. Installation automatique, rien eu à faire . Par contre juste un détail. J’aurais aimé pouvoir le fixer à un mur hors ce n’est pas possible parce qu’il n’y a pas d’encoche prévu sur la coque arrière. Si vous aviez la possibilité de créer un trou ou une encoche dans une version futur .

 31134 21/07/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Tous les appareils ne se connectent pas sur le repeteur 
 31096 20/07/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connectivité du répéteur en deça des attentes 
 31052 18/07/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Incompatibilité Répéteur POP et filtrage MAC liste blan ...
 31622 03/08/202003/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée J'ai un filtrage MAC par liste blanche. 
 31617 03/08/202003/08/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée A quoi sert le port ethernet du répéteur ? 
 31255 24/07/202030/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Problème de "switchage" des appareils en wifi 
 31463 29/07/202029/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur ne se connecte pas au wifi : voyant orange (De ...
 31460 29/07/202029/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Les équipements utilisants le 2,4 Ghz ne se connecte pa ...
 31343 25/07/202028/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Accès "nico-e.freeboxos.fr" pour le répeteur Wifi POP 
3132725/07/202028/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProbleme repeteur et freebox pop player
3125824/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDifférences de débits entre Mac/PC et smartphones conne...
 31210 23/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur reçu HS et hotline injoignable  
 31250 24/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible 
 31252 24/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Problème de "switchage" des appareils en wifi 
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3114922/07/202023/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta + repeteur + VPN IPV4 Full stack
 31094 20/07/202020/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur un peu trop agressif pour le band steering 
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3940225/04/202425/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauDébit quasi nul Galaxy A53 WiFi
3913306/03/202424/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauProblème connexion bande 2.4GHz sur répéteur Wifi 7
3938722/04/202422/04/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 7NouveauVisualisation des informations depuis Freebox OS
 39203 17/03/202404/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Fermée Voyant niveau wifi qui clignote (défilement des barres  ...
3926630/03/202403/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauIncompatibilité WPA2/WPA3 - AES et fonctionnalité Wi-Fi...
3900114/02/202418/03/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauProblème backhaul
 39058 22/02/202405/03/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Fermée Repeteur WIFI7 - Ultra ne se connecte pas 
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