|
35256 | 21/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | répéteur wifi free led rouge |
Description de la tâche
Bonjour, depuis lundi, j'ai reçu la freebox pop suite à un échange freebox révolution. l'installation s'est très bien déroulé. Le premier jour, il me semble que le répéteur affichait le symbole wifi… J'ai par la suite changé le mot de passe du wifi et coïncidence ou non mais depuis le répéteur affiche un point rouge. en passant par l'appli freebox connect, le répéteur apparait déconnecté. J'essaye désespérément le bouton reset ou essayer le flashcode à l'arrière… rien y fait… Au secoure. en même temps j'ai pas l'impression que le répéteur soit indispensable chez moi… est-ce possible de le retourner le cas échéant? Cordialement
|
|
35195 | 12/07/2021 | 12/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Conne te sans internet |
Description de la tâche
Bonjour J ai deux répéteur wifi. Je me connecte à l’un d eux sans problème, sur l autre je me connecte mais sans internet. Connaissez vous ce problème?
|
|
35186 | 10/07/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi qui clignote toujours en orange dans n'im ... |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter le répéteur wifi et il clignote en permanence en orange, j’ai exactement les mêmes problèmes décrient par cet utilisateur : FS#31869 - Répéteur clignote Orange désespérément Cependant, contrairement à cette personne je ne parvient pas à le connecter même en utilisant l’application freebox connect à jour.
J’ai reçu le répéteur en même temps que ma Freebox pop, depuis plus d’un an, et je ne suis jamais parvenu à les connecter. J’ai essayé de le brancher juste à côté puis en Ethernet de nombreuses fois mais rien n’y fait. Je ne crois pas non plus avoir déjà vu le voyant bleu de mise à jour pourtant je l’ai reset de nombreuses fois, sans aucune amélioration. Voici le MAC du répéteur, si c’est utile : 8C97EA51C05E (doute sur un “o” ou un “zéro”) et le modèle : F - RP01A 0 - JN .
Dans ce qui est dit ici : FS#31615 - Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange clignotant . j’y trouve peut être la source du problème quand il est dit : " Le répéteur a besoin d’une IP vers un serveur DNS valide (capable de résoudre mafreebox.freebox.fr), vérifier que la configuration DNS du Serveur Freebox est valide (soit identique à l’IP du Serveur Freebox, soit vers un autre serveur DNS valide)” .
Mais, je ne suis du tout bon dans ce domaine et je ne sais pas du tout ce qu’est le DNS et comment le configuré mais ce me semble être possiblement le problème ou alors c’est que le répéteur est défectueux.
Bonne journée.
|
|
35184 | 09/07/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi free impossible à connecter en wifi ni et ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Mon répéteur wifi ne se connecte pas du tout. Voici ma configuration: - freebox Delta - répéteur wifi dans la même pièce (adresse mac: DC00B058FA1E) - connexion en wifi ou en ethernet impossible; au branchement, le répéteur se lance, la diode clignote blanche rapidement, un peu moins rapidement, avant de clignoter rouge/orange - synchro en WPS lancée, aussi bien de la box que de l'appli, cela ne change rien, connexion impossible avec le répéteur - impossible de faire "ajouter un équipement depuis l'application", cette option n'est pas disponible sous l'appli Android que je possède (à jour) - dans les appareils connectés, le répéteur n'est pas présent (il n'est pas référencé du tout)
Est-il défectueux? Je précise que j'ai d'autres équipements branchés sur le réseau, à savoir trois cameras de vidéosurveillance et autres appareils (comme une Nintendo), sans souci à déclarer. Merci
|
|
35156 | 05/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Voyant rouge fixe répéteur wifi |
Description de la tâche
Bonjour Je suis sur freebox delta et depuis plusieurs jours mon répéteur reste sur le voyant rouge fixe. J ai changé récemment le nom de mon réseau et mon mot de passe et ai donc réinstallé le répéteur mais il ne semble pas être reconnu. J ai bien scanné le Qr code mais la recherche ne trouve rien. Merci pour votre aide
|
|
35149 | 03/07/2021 | 03/07/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Fixation murale |
Description de la tâche
Ce serait top de pouvoir fixer le répéteur au mur comme on peut le faire avec le serveur pop.
Merci
|
|
35148 | 03/07/2021 | 23/09/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Alimentation du répéteur via RJ45 |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait très pratique que le répéteur puisse être alimenté via le port Ethernet d'autant plus que la box possède un port type PoE.
Cela éviterait d'utiliser une prise de courant et de pouvoir placer le répéteur facilement en hauteur comme on le fait en enterprise.
Merci
|
|
35142 | 01/07/2021 | 06/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | repeteur en ethernet sur le serveur mais reste orange c... |
Description de la tâche
tout est dans le resumé ;)
|
|
35129 | 30/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Voyant rouge sur répéteur |
Description de la tâche
Le répéteur ne se connecte plus et un voyant rouge reste allumé en façade.
|
|
35117 | 29/06/2021 | 07/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur freebox éteint lors d'une panne cette nuit, al ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour commencer, c'est le premier problème que je rencontre, ça fonctionnait bien depuis 1 an.
Cette nuit, une grosse panne est survenue en Picardie, beaucoup de DSLAMS étaient en panne, je ne sais pas si ce problème peut être lié, mais je le met quand même, on sais jamais.
Ce matin, le répéteur était éteint, et l'alimentation clignote en vert. La LED ne s'éteint pas mais change d'intensité. Depuis, impossible de rallumer le répéteur, que ce soit en débranchant l'alimentation, en appuyant sur le bouton reset 10 secondes, avec un câble USB C branché sur un chargeur de téléphone ou même en changeant de prise.
Je viens donc poster mon soucis ici. Merci :).
|
|
35113 | 29/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Plus de connexion entre répéteur et serveur |
Description de la tâche
Bonjour, Après avoir débranché mon répéteur pour le déplacer il ne s'est pas reconnecté au serveur. Je l'ai supprimé via l'application, puis ai essayé de le réinstaller, sans succès. J'ai également essayé en appuyant sur reset mais cela ne change rien. Il n'y a aucun voyant allumé mais j'avais désactivé le voyant donc c'est certainement normal. Le MAC du répéteur est : 8C97EA584C7E.
Cordialement,
|
|
35087 | 23/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | plus de connexion du répéteur apreès avoir renommé le r ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai installé la freebox Delta et le player POP samedi, ainsi que le répéteur. Celui-ci fonctionnait correctement. Ce matin j'ai renommé le réseau Wifi via mafreebox.freebox.fr et depuis il ne trouve plus le wifi. J'ai refait le process d'installation plusieurs fois, également depuis l'appli Connect, rien ne change : la lumière clignote blanc au démarrage, puis recherche le wifi et devient rouge fixe. Je viens de connecter le répéteur via le port Ethernet pour que vous puissiez le voir. Adresse MAC du répéteur : DC:00:B0:5E:6A:D6 merci de votre aide !
|
|
35071 | 21/06/2021 | 22/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi reste en 100Mbits/s en Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je connecte mon répéteur Wifi en Ethernet sur la Freebox Server, celui-ci reste en 100Mbits/s (100BaseTX-FD). Testé avec plusieurs câbles RJ45. Si je connecte un PC avec ces mêmes câbles, je suis en 1Gbits/s (1000BaseT-FD).
|
|
35058 | 17/06/2021 | 23/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répeteur Wifi ne fonctionne plus : rouge clignotant en ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 10 jours environ le répéteur Wifi de la Freebox POP ne fonctionne plus. - en liaison non filaire : le voyant rouge est allumé en permanence
Plus de Wifi accessible depuis le répéteur
Freebox-Connect : Répéteur déconnecté
Bouton appuyé durant quelques secondes sur "Reset" : aucun effet
- liaison filaire RJ45 : le voyant rouge clignote
Plus de Wifi accessible depuis le répéteur
Freebox-Connect : Répéteur déconnecté
Bouton appuyé durant quelques secondes sur "Reset" : aucun effet
J'ai détacher le répéteur sur l'application Freebox-Connect pensant repartir sur une nouvelle installation :
Freebox-Connect : Répéteur Wifi invisible, non détecté
Bouton appuyé durant quelques secondes sur "Reset" : aucun effet
Voyant rouge clignotant en filaire et en "non-filaire"
Merci pour votre soutien…
|
|
35050 | 15/06/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur : connexion instable |
Description de la tâche
Bonjour
J'ai deux répéteurs freebox. Après une première anomalie, qui m'empêchait de les connecter, je suis désormais "victime" d'un 2e problème. Depuis plusieurs semaine, la connexion est instable : alors que le signal reste bon, que la freebox delta est opérationnel, que les répéteurs fonctionnent et restent en point blanc fixe, on perd la connexion wifi. Impossible de se connecter ou plutôt on se connecte mais pas d'interaction internet, rien, pas de signal comme si rien n'arrivait. Pas d'autre choix que de relancer soit la Delta, soit les routeurs. Dans tous les cas, c'est hyper fréquent.
Le même cas existe avec les 2 répéteurs, ce n'est donc pas un défaut de l'un d'entre eux
Merci de votre aide Bien cordialement Michael
|
|
35044 | 13/06/2021 | 07/12/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utilisation comme adaptateur Wifi uniquement |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est aujourd'hui possible d'utiliser le répéteur comme un adapteur Wifi pour des périphériques sans Wifi via Ethernet.
Dans mon cas, cela permet de "rapprocher" virtuellement le Freebox player POP.
Cependant j'ai encore plus de problèmes d'image dans cette configuration. Le débit est bien meilleur, mais des saccades arrivent très souvent et durent longtemps. Probablement car cela crée un nouveau point d'accès Wifi qui permet à d'autre périphériques de consommer de la bande passante et augmente les interférences entre réseaux. J'ai du repasser la freebox pop en wifi avec un distance plus longue, mais qui a un flux beaucoup plus stable.
Serait-il possible de prévoir une option pour couper le réseau wifi du répéteur et l'utiliser uniquement comme adaptateur Wifi ? (Et/ou vérifier la QoS dans le cas ou la freebox pop est branchée sur le port ethernet du répéteur.)
Merci !
Cordialement,
|
|
35031 | 11/06/2021 | 11/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur wifi freebox se déconnecte |
Description de la tâche
Bonjour, Avec Freebox Delta : Depuis quelques jours, déconnexions intempestives fréquentes du répéteur wifi : n'importe quand et presque systématiquement à la connexion d'un appareil déjà connu du réseau. Le répéteur affiche pourtant un voyant blanc. Sur l'appli freebox connect il apparait déconnecté. il faut le débrancher/rebrancher pour qu'il se reconnecte. Souvent il affiche voyant rouge et il faut arrêter toutes les connexions wifi pour qu'il re-fonctionne, puis reconnexion 1 a 1 de tous les appareils. J'ai fixé les IP de tout le monde. Le pb ne dépend pas du niveau de réception, et se produit même avec nombre d'ondes maximales. C'est très fastidieux et très problématique quand ça arrive en pleine séance TV.
Merci de vous pencher sur le pb. Bonne Journée.
|
|
35028 | 11/06/2021 | 01/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Dysfonctionnement depuis firmware 1.6.8 |
Description de la tâche
Bonjour
Je constate un fonctionnement anormal depuis la mise à jour 1.6.8 des répéteurs wifi et la 4.3.5 de la freebox delta.
Ma configuration :
- freebox delta - Répéteur 1 branché en ethernet à la freebox serveur - Répéteur 2 connecté en wifi au répéteur 1
Cette configuration est fonctionnelle depuis des mois.
Depuis l'application des dernières mises à jours, le répéteur 2 n'arrive plus à se connecter au répéteur 1 en wifi. Il reste systématiquement en rouge. Idem si je le rapproche. Par contre, dès que j'éteins électriquement le répéteur 1, le répéteur 2 se connecte quasiment instantanément au wifi de la freebox delta et est fonctionnel (s'il est dans la zone de couverture du wifi de la delta évidemment).
Je n'avais pas ce comportement précédemment.
|
|
35012 | 08/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi allumée en rouge |
Description de la tâche
Bonjour,
Nouvellement abonnée Freebox Delta, je l'ai installée aujourd'hui, ainsi que mon répéteur (code MAC DC00B05EF929). Mais cela ne fonctionne pas. Le répéteur, après branchement, clignote blanc, puis signal Wifi en clignotant puis voyant rouge fixe. Et rien.
J'ai tenté plusieurs choses : - le mettre dans diverses pièces, y compris celle où est le Player - le connecter via l'appli Freebox connect. Quand je scanne le QRCOde, il est déjà activé. Et si il tente une détection, au final il ne capte rien au bout des deux minutes. -J'ai enfin supprimé le répéteur de mes équipements pour tenter un reboot mais il ne le détecte pas plus.
Par ailleurs, j'ai essayé de rebooter le répéteur en maintenant 5 sec le bouton reset mais rien ne se passe.
Merci par avance.
|
|
35007 | 07/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge |
Description de la tâche
Bonjour je viens d’acquérir la Freebox pop avec un répéteur.
A l’installation de celui-ci, rien ne marche. Le voyant reste rouge même en l’activant avec Freebox Connect. Quand je scan le QRCode, ce dernier me dit qu’il est déjà activé et si je rentre le code à la main il l’active. Dans ces 2 cas, il procède ensuite à la recherche du répéteur pour me dire après 2min qu’il l’a pas trouvé. “Veuillez changer l’emplacement” etc…) J’ai essayé toutes les pièces de la maison et même à coté du serveur sans succès.
MAC : DC00B0692708
Merci !
|
|
35003 | 06/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi pop ne démarre pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Je tente pour la première fois d'utiliser mon répéteur wifi pop que j'ai depuis mon abonnement d'octobre 2020 , mais rien , aucun signal , rien ne s'allume, l'adaptateur au niveau de la prise s'allume bien (diode blanche) , mais rien ne s'allume au niveau du répéteur. J'ai tenté plusieurs prises, j'ai tenté aussi en le reliant à la freebox delta, mais rien non plus. Comment faire pour demander un échange auprès de free, je ne trouve rien sur le site.
Merci.
|
|
34998 | 05/06/2021 | 10/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge |
Description de la tâche
Bonjour je viens d'acquérir la Freebox pop avec un répéteur.
A l'installation de celui-ci, rien ne marche. Le voyant reste rouge même en l'activant avec Freebox Connect. Quand je scan le QRCode, ce dernier me dit qu'il est déjà activé et si je rentre le code à la main il l'active. Dans ces 2 cas, il procède ensuite à la recherche du répéteur pour me dire après 2min qu'il l'a pas trouvé. "Veuillez changer l'emplacement" etc…) J'ai essayé toutes les pièces de la maison et même à coté du serveur sans succès.
MAC : DC00B0692708
Merci !
|
|
34923 | 25/05/2021 | 17/03/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi en ethernet casse tout le LAN (broadcast ... |
Description de la tâche
bonjour,
j'ai la version 1.5.15 du répéteur wifi de free ainsi que la freebox pop server version 4.3.3 et la problème persiste en fait mon répéteur est branché en ethernet sur un switch non manageable qui lui est relié a la box server. et en fait dès qu'un nouveau bail dhcp est attribué tout mon lAN saute et j'ai un broadcast storm. je n'ai pas le soucis quand le répéteur est connecté en wifi je l'ai uniquement en ethernet (c'est dommage car en ethernet la connexion est beaucoup plus stable)
merci de corriger ce probleme
|
|
34913 | 24/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | communications entre répéteurs |
Description de la tâche
je possède une freebox delta + 2 repeteur, la freebox est au centre de la maison, le répéteur A une extrémité, le répéteur B à l'autre extrémité. le répéteur A étant éloigné il est relié en filaire.
1 appareil connecté (raspberry) sur le répéteur A ne communique pas avec un appareil connecté sur répéteur B (pas de ping) avec mon pc sur le repeteur A ou B ou freebox je communique bien avec l'appareil sur le repeteur B.
ça se produit assez souvent, j'ai pas constaté avec d'autre appareil, mais le raspberry je me rend vite compte, c'est une centrale domotique. pour résoudre en général je redémarre tout les répéteurs et le raspberry. ça se produit une fois par semaine.
ça ressemble a un souci de communications entre répéteur
|
|
34894 | 20/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur pop qui ne se connecte pas |
Description de la tâche
Bonjour, le répéteur wifi ne se connecte pas à ma freebox delta. Même branché à côté du serveur, le voyant reste rouge. Avec l'appli j'ai supprimé l'équipement, réinstallé/autorisé l'équipement mais la détection me retourne systématiquement le message "Pas de répéteur trouvé". J'ai tenté de redémarrer les freeplugs, changer de prise, m'éloigné, me rapprocher, re-supprimé le répéteur, toujours sans succès. Merci pour votre aide.
Adresse MAC du serveur: DC:00:B0:3B:EA:AA
|
|
34870 | 17/05/2021 | 19/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur bloqué sur led rouge fixe | |
|
34843 | 13/05/2021 | 28/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Ma réouverture de la tâche 34753 semble tombée dans l'o... | |
|
34810 | 10/05/2021 | 17/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Internet perdu en moins de 2 minutes | |
|
34795 | 08/05/2021 | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Delta, DFS et Répéteur WiFi | |
|
34794 | 08/05/2021 | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de débit répéteur wifi depuis dernière maj | |
|
34789 | 07/05/2021 | 10/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Port ethernet repetuer wifi HS | |
|
34775 | 06/05/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Port RJ45 depuis MàJ 1.5.14 | |
|
34770 | 05/05/2021 | 06/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi Pop piraté | |
|
34753 | 04/05/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | port rj45 | |
|
34713 | 29/04/2021 | 29/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème répéteurs wifi depuis mise à jour. | |
|
34698 | 29/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Config répéteur Wifi pop sur routeur Asus derriere rout ... | |
|
34694 | 28/04/2021 | 12/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Apple Watch ne se connectent pas | |
|
34667 | 26/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur POP ne se connecte pas (Clignotant orange) | |
|
34662 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Impossibilité de connecter le repeteur wifi | |
|
34661 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de se connecter au répéteur | |
|
34660 | 25/04/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Freebox impossible à installer | |
|
34657 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | U | |
|
34656 | 24/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connections répéteur impossible | |
|
34654 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi qui ne se connecte pas | |
|
34652 | 24/04/2021 | 04/05/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Dédier l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Delta ... | |
|
34651 | 24/04/2021 | 20/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de connecter un deuxième répéteur pop | |
|
34649 | 24/04/2021 | 24/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur clignote toujours orange | |
|
34569 | 17/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème perte de mot de passe repéteur | |
|
34559 | 16/04/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Pop HS | |
|
34503 | 11/04/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de connexion avec le répéteur Wifi | |