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33398 | 09/12/2020 | 13/07/2023 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Forcer un appareil wifi à se connecter sur un répéteur ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d’enceintes wifi (Amazon Echo Dot), appairées en Stéréo. Lorsqu’elles se connectent sur le même répéteur wifi (ou serveur), le son est diffusé sans problème. Lorsqu’elles se connectent à des bornes différentes, le son est alors désynchronisé (ce que je comprends, du fait de latences différentes). Pourrait-on forcer des appareils à se connecter sur une borne donnée, en affectant des mac address à des répéteurs par exemple ?
Je pense que le problème doit être le même avec d’autres dispositifs ?
A ce jour, seule workaround : redémarrer les appareils jusqu’à ce qu’ils se connectent sur le même émetteur.
Merci pour votre aide
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38444 | 11/06/2023 | 11/06/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Débit wifi très faible sur le répéteur |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je transfère des dizaines de Go de données entre deux machines connectées au serveur Pop (une en wifi et l’autre en ethernet), je note une chute très importante du débit disponible pour les appareils connectés au répéteur Free : quelques Mb/s là où j’ai habituellement 100 Mb/s (mesures faites avec Speedtest). Étonnamment, je ne constate pas de perte importante de débit pour les autres appareils connectés en wifi au serveur Pop durant le transfert (débit mesuré >100Mb/s). Tout revient à la normale lorsque le transfert de données est terminé. Le répéteur est connecté au serveur via wifi. Le serveur et le répéteur sont à jour (4.7.6 et 1.9.15 respectivement).
Cordialement
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38421 | 05/06/2023 | 05/06/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | signal fabile répéteur Wifi depuis MAJ |
Description de la tâche
Bonjour,
problème similaire à celui posté plus bas.
Depuis la MAJ des logiciels Freebox POP (v 4.7.6) et répéteur Wifi (v 1.19.15) le signal ne passe plus à l’endroit où le répéteur a toujours bien fonctionné. Jai déplacé le répéteur; il est maintenant à 5 mètres de la box avec un signal faible (2 sur 3 barres). Avant, si on mettait le répéteur trop près de la box, l’appli Freebox Connect mettait un avertissement comme quoi cela ne fonctionnait pas bien, créerait des perturbations etc. Maintenant je peux mettre le répéteur à côté de la box et l’appli dit que cela fonctionne très bien (sauf aucun intérêt…) à l’ancien endroit du répéteur (là où ça fonctionnait encore lq semaine dernière) mon téléphone capte 3/4 barres de Wifi de la box, alors que le répéteur ne capte rien…
Merci pour vos réponses Pieter
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36272 | 17/01/2022 | 10/05/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wifi instable avec plusieurs répéteur Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai 3 répéteurs Wifi free chez moi: 1 en wifi et 2 branchés en ethernet. Ceux reliés en filaires le sont sur un routeur non managé lui-même branché en SFP+ à la delta. Depuis l’ajout des 2 filaires (l’ajout a eu lieu en même temps), mes objets connectés deviennent régulièrement injoignables pendant des laps de temps plus ou moins longs ce qui rend particulièrement instables leur pilotage (passage aléatoire d’un état joignable à injoignables)… Il y a-t-il quelque chose à tester pour améliorer la situation? Merci
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38016 | 01/05/2023 | 04/05/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | répéteur va se déconnecter, pas de led blanc/orange/red |
Description de la tâche
Salut, Je voulais utiliser le répéteur pour avoir une meilleure connexion WiFi pour mes appareils au deuxième niveau (derrière un plafond en béton). Cependant, mon répéteur va régulièrement se déconnecter (impossible à joindre et marqué en rouge dans freebox connect). Je ne peux même pas redémarrer le répéteur via l’application et il se peut qu’il n’y ait pas de led du tout. Il est assez difficile de réinitialiser le répéteur (je dois le laisser déconnecté plusieurs minutes).
Ce que j’ai essayé était: Modification de divers paramètres dans mon switch netgear GS105E. Déplacez-le de mon switch vers un seul connecteur freebox CPL. J’ai essayé de l’utiliser sans Ethernet. Sans succès. Je soupçonne une boucle réseau qui arrête le répéteur. Il est inutilisable dans cet état.
Adresse MAC du répéteur : 8C:97:EA:59:C4:B0 Version Firmware répéteur : 1.9.14
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37997 | 25/04/2023 | 25/04/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Pb de visibilité des enceintes SONOS sur le WIFI avec u... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une freebox Pop avec un répéteur free. J’ai 3 enceintes SONOS.
Lorsque je ne mets pas le répéteur en fonction, le système SONOS et les 3 enceintes fonctionnent très bien sur le WIFI de la freebox POP.
Lorsque je branche le répéteur FREE, le réseau WIFI est effectivement étendu et me permet bien d’y accéder depuis une nouvelle pièce (depuis la cuisine avec mon mobile ou ma tablette).
A partir de ce moment là, l’enceinte SONOS qui est dans la cuisine se connecte au répéteur (ce qui est normal). Vu dans l’application Free CONNECT.
Mais le problème c’est que dans l’application SONOS de mon mobile qui me permet de piloter la diffusion sur les enceintes SONOS, selon l’endroit ou je me trouve, soit je suis dans la cuisine et je ne vois dans l’application SONOS que l’enceinte SONOS de la cuisine, soit je suis dans le salon et je ne vois que les 2 autres enceintes SONOS.
Donc pour résumer, dans l’application SONOS, je ne vois que les enceintes qui sont connectées au même point de connexion WIFI (la freebox server POP ou le répéteur). C’est donc comme si le réseau WIFI du répéteur n’était pas strictement identique au réseau WIFI du Server Freebox.
Du coup avec ce problème je ne peux pas piloter normalement la diffusion de la musique, il faut que je change de pièce pour changer de musique, c’est très agaçant.
Je vous remercie par avance pour votre aide!
Version logicielle du Server POP : 4.7.5 Version logicielle du répéteur Free : 1.9.14
Enceintes SONOS : 2 play1 et 1 play3
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37659 | 31/01/2023 | 28/03/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Signal Faible du répéteur depuis maj 1.9.11 avec Révo e... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis les majs firmware répéteur en 1.9.11 avec Sevrer Révolution en 4.7.3, mon répéteur à la même place (testé à des endroits différents à l’étage) à un signal faible rouge (connexion insuffisante) alors qu’avant la maj tout fonctionnait bien avec signal bon (dans deux pièces différentes à l’étage de ma maison).
Server Révo avec cartes wifi 2.4 et 5 Ghz (carte 5GHz avec configuration différentes que al carte principale : séparation des deux cartes dans le mode config freebox).
Répéteur :
MAc : 20:66:CF:46:5B:40
WiFi - 2.4 GHz BSSID : 22:66:CF:FD:34:1F Meilleur lien : Non Placement : 64%
WiFi - 5 GHz BSSID : 22:66:CF:FD:34:20 Meilleur lien : Oui Placement : 12%
Box : F4:CA:E5:52:F0:DA
Merci à vous ;)
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33488 | 19/12/2020 | 07/03/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Les appareils en wifi preferent toujours le serveur. |
Description de la tâche
Bonjour
En résumé, j’ai un serveur delta connecté en fibre au deuxieme etage de ma maison (la fibre arrive là). J’ai installé au RDC un repeteur wifi pop connecté en ethernet à la box (via un simple switch). La connexion vers le repeteur semble bien fonctionner, le voyant est blanc. On capte un peu le wifi du server au RDC mais il est tres faible. celui du repeteur est excellent. Mes appareils se connectent systematiquement au serveur pourtant ! le plus mauvais signal, d’ou ds pertes de wifi frequentes et un reseau non fonctionnel.
Je ne sais plus comment faire. Help.
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37690 | 09/02/2023 | 09/02/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteurs free déconnectés et impossibles à réinstaller |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Mes trois répéteurs free ont été déconnectés soudainement une nuit. J’en ai supprimé un et j’ai tenté de le réinstaller mais l’application free connect m’affirme que que mon répéteur ne peut être installé car : “Le wifi 5GHz ne doit pas être désactivé”, or celui-ci l’est et j’ai plusieurs terminaux (tél., portables,…) connectés sur la carte 5GHz…
Je n’ai pas touché à la configuration réseau, la carte 5GHz est configurée en 80MHz et l’utilisation des canaux DFS est permise…
Mise à part ce problème de répéteurs, le wifi fonctionne très bien…
Merci d’avance pour votre aide.
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37672 | 04/02/2023 | 06/02/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Les devices en 2,4 GHz ne se connectent quasiment plus ... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour 1.9.11 des répéteurs/boitiers d’extension Wifi Free, la connexion des devices en 2,4GHz ne se fait quasiment plus.
Je n’ai plus que des devices Wifi en 5Ghz sur mes 2 extendeurs Free, alors que des équipements (notamment domotiques) en 2,4Ghz sont dans la même pièce, ils continuent de se connecter à la Freebox Serveur avec une très mauvaise connexion!!???
Merci de revoir votre algorithme de sélection de Wifi endpoint…
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37652 | 30/01/2023 | 30/01/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Repéteur Pop se déconnecte tout seul sur iMac |
Description de la tâche
Adresse MAC Répéteur Pop : DC:00:B0:9E:44:A5 Version logicielle : 1.9.11
Bonjour,
Depuis aujourd’hui, le répéteur Pop connecté à mon Imac se déconnecte tout seul, et mon ordinateur va alors chercher le signal de la Freebox Delta. Je précise que le répéteur est installé à 2m de mon mac dans mon bureau, et le Freebox Server dans le séjour.
Si je désactive le wifi sur mac, et le réactive: il reste sur le répéteur 1 minute avant de basculer sur la Freebox Delta. La Led frontal du répéteur est blanche.
J’ai essayé un soft reboot (Freeconnect), un hard reboot du répéteur sans succès. De même pour le Server.
Jusqu’ici, je n’avais pas de problème. Pouvez-vous m’aider SVP
Merci
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37624 | 22/01/2023 | 23/01/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Impossible de bloquer la connexion automatique au répét... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon PC est situé pile entre la freebox pop et le répéteur. Le souci est que mon PC va automatiquement se connecter au répéteur ce qui me donne une connexion de 40mbps au lieu des 300mbps si j’étais directement connecté à la box. J’ai tout essayé :
• Adresse IP propre au répéteur et tentative de blocage dans les pare-feux : échec • Séparation des cartes réseau : échec
Le seul moyen est de couper le répéteur (ce qui est très chiant). Avez-vous des idées ? Merci
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37543 | 30/12/2022 | 12/01/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur Wifi POP qui fige |
Description de la tâche
Bonjour,
De temps en temps mon répéteur wifi Pop plante (version logiciel 1.9.11). Il cesse de fonctionner et devient injoignable sur l’application Connect. Il ne répond plus au ping.
Le répéteur est branché en Ethernet par l’intermédiaire d’un switch non managé.
La Delta a est branché à la fibre (version logiciel 4.7.3)
L’adresse MAC du répéteur wifi est: DC:00:B0:5D:E1:60
Merci
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37422 | 30/11/2022 | 25/12/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wifi invité répéteur pop |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de ce connecter à un réseaux wifi invité en passant par le répéteur pop. Tout est ok lorsque j’arrive à me connecter sur le wifi de la box directement
Merci
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37411 | 28/11/2022 | 29/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Impossible de connecter le repeteur |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai installé mon répéteur ce jour, première installation. Il est vu par le serveur, n’est pas vu par Freebox connect.
Le repeteur clignotait bleu, j’ai tenté de suivre FS#33807 . Maintenant il clignote rouge avec le picto wifi au dessus mais n’est toujours pas vu par Freebox connect.
Auriez vous une astuce ?
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37371 | 22/11/2022 | 29/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Installation Répéteur WIFI POP |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une Freebox Delta et venant de passer en FTTH j’ai commandé un répéteur WIFI (grande maison) Je rencontre des difficulté pour l’installer, soit il m’indique que je suis trop éloigné alors que je suis dans une pièce à côté, il m’est demandé de le rapprocher, je me suis mis à 3m de la Delta, il me détecte mais avec un signal trop faible ! Merci par avance de m’indiquer la bonne marche à suivre. Bien cordialement à vous,
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37319 | 14/11/2022 | 29/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wifi instable dès qu'un répéteur branché sur ethernet |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai 3 répéteurs et un player avec un serveur Delta. Le réseau marche bien quand tous les répéteurs sont en wifi. Si je branche un des répéteurs sur ethernet, le réseau est instable : les répéteurs et le player se déconnectent aléatoirement, mais régulièrement (le player, qui se connecte sur le répéteur en ethernet, passe en rouge le plus). J’ai version 1.9.9 sur les répéteurs, 4.7.1 sur le Delta. Merci d’avance P.
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37414 | 29/11/2022 | 29/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | repeteur wifi pop free et freebox revolution |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai lu sur internet que les répéteur wifi pop était compatible avec les freebox révolution. Or le mien reste au rouge clignotant. J’ai chercher avec freebox serveur mais je ne voit rien d’anormal dans mon wifi.
Merci de me dire si ce boitier est réellement fonctionnel avec les freebox révolution.
Merci Rémi
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37380 | 23/11/2022 | 23/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Appareils connectés sur la Delta et sur le répéteur en ... |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour je vois ma Sonnette connecter sur ma Delta est connecté aussi sur mon répéteur Free qui est dans mon jardin. Normalement il devrait te connecter que au Jardin mais maintenant il se connecte de ce que je vois au deux ce qui me semble bizarre, et ensuite je trouve que avant la mise à jour, le réseau se connecter beaucoup plus facilement au répéteur, alors que maintenant j’ai énormément de mal à ce que les appareils se connectent répéteur alors qu’ils sont plus près deux. Ils se connectent toujours sur la Delta.
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37316 | 13/11/2022 | 13/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Repeteurs ne fonctionnent pas et se capte très mal |
Description de la tâche
Bonjour,
J’habite dans une maison avec 3 étages (sous-sol, rez de chaussée et premier étage avec des murs de 30cm d’épaisseur) et suite installation de la fibre, j’ai constaté des lenteurs. Avec l’aide d’un technicien Free, on a identifié que certains câbles fonctionnaient mal – donc replacement des cables avec du Cat8 et tout est bon. Le technicien m’a également conseillé de prendre des répéteurs Pop car la carte réseau Wifi est « apparemment » supérieure à mon système « Mesh » de TP-Link. A réception et installation du répéteur pop, j’ai constaté une mauvaise connexion/débit. J’ai donc décidé de commander 2 de plus selon votre simulateur.
J’installe les 3 et immédiatement, les répéteurs ont du mal à se connecter entre eux, un se connecte mais avec une seule barre et l’autre n’y arrive même pas…
Je reconnecte mon système Mesh, résultat : connexion nickel! Je me pose donc des questions sur la fiabilité de votre répéteur …
Appel au SAV, je demande à être remboursé de 50€ car les produits ne fonctionnent pas. La réponse: Il s’agit des frais d’envoi…nous ne pouvons pas vous rembourser!
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37302 | 11/11/2022 | 11/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Débit internet médiocre malgré répéteur en CPL |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis environ 2 semaines, en me connectant sur le répéteur, le débit internet était extrêmement faible. J’ai donc branché le répéteur via CPL au lieu du wifi. Mais le problème est toujours là. Je ne sais plus trop quel test effectuer ou quelle démarche entreprendre avec Free pour peut-être faire jouer le SAV.
Merci pour votre aide
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37087 | 03/10/2022 | 03/10/2022 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Paramètres avancés sur les répéteurs WiFi et le Server |
Description de la tâche
Bonjour,
Il serait pratique de pouvoir gérer plus finement la configuration des répéteurs et/ou du FreeBox Server.
Typiquement, il n’est pas possible à l’heure actuelle de :
- Désactiver une bande de fréquence donnée : Par exemple ne pas activer le 2,4GHz car la réception est suffisante mais conserver le 5GHz - Désactiver complètement la diffusion des SSID sur le FreeBox Server et ne conserver que la diffusion via les répéteurs : Si la FreeBox est dans un grenier ou une baie informatique par exemple) - Réduire la puissance de chaque bande de fréquence indépendamment - Choisir indépendant les canaux par répéteurs afin d’éviter la superposition et le bruit si les répéteurs sont trop proches.
A disposition pour échanger
Cordialement,
Najihel
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37002 | 04/09/2022 | 05/09/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème enceintes Sonos |
Description de la tâche
Bonjour,
[Un autre utilisateur a signalé le pb, mais il a été clôture sans que le problème ne soit résolu ( FS#31681 )]
J’ai une freebox pop et un repeteur connecté en ethernet. J’ai deux enceintes Sonos, dont l’une se connecte parfois au repeteur et parfois à la box, l’autre est toujours sur la box. Lorsque la première se connecte au repeteur, elle n’est plus détectée par l’application Sonos. Si je coupe le repeteur pour forcer l’enceinte à se connecter à la box, elle réapparaît. En somme tout se déroule comme si les deux wifi étaient distincts “logiquement”.
Y a t il une solution? ou à défaut une solution pour empêcher le repeteur de connecter l’enceinte (filtre Mac ou qqch du genre)?
Merci beaucoup d’avance!
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31085 | 20/07/2020 | 24/08/2022 | Évolution | Répéteur Wifi | Nouveau | [Répéteur] Pb extension wifi via Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour, Le port Ethernet parait n’être qu’une sortie afin d’y brancher un client. Or, quand la freebox se trouve trop loin (ou derrière un mur en béton armé) il n’y a pas possibilité d’étendre le wifi via “mesh route”.
Serait-il possible que ce port soit une entrée afin d’étendre le wifi via Ethernet ?
Merci beaucoup !
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36894 | 01/08/2022 | 08/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur semble vouloir se connecter à locatum.quber... |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis que j’ai installé pi-hole ( https://pi-hole.net/ ), je constate que le répéteur wifi tente de se connecter à l’adresse locatum.qubercomm.com .
De quoi est-ce qu’il s’agit ? Je n’ai pas trouvé mention de locatum ou qubercomm dans les différents documents : CGU, CGV ou la politique de confidentialité.
Concernant ce service, je n’ai trouvé que cette info qui est un peu anxiogène : https://partners.ruckuswireless.com/content/qubercomm
“Qubercomm Technologies develops wireless enterprise-grade IoT solutions for dynamic, high-interference environments and applications that involve highly-mobile people, assets, and processes in enterprise, carrier, industrial, commercial and consumer markets.
Locatum is a Real Time Indoor Location System (RTLS) for tracking people and assets in hospitality, healthcare, retail, industrial and commercial environments. Locatum utilizes Ruckus equipment for the locators and gateways.”
Si je comprend bien c’est un service pour se servir du wifi comme d’un radar pour traquer les personnes autour. Mais là, on est pas dans un lieu publique, mais à la maison.
Des éclaircissements seraient les bienvenues.
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