Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte Dernière modification Type Catégorie  asc État Résumé
3237410/09/202010/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème auto négociation en ethernet Description de la tâche

Problème : perte de débit en auto-négociation
Configuration : ADSL 10MB avec câble Ethernet de 35m entre le serveur pop et le répéteur pop
Distance entre serveur et répéteur : 30m directe (entre 2 maisons), wifi activé.
Affichage Répéteur : Point rouge clignotant avec 2 barres de wifi verts
Historique : le câble de 35m supportait le player mini 4k à 600ko/s en auto négociation depuis le serveur 4k

Image et test du répéteur de la pop :

spirikay.free.freffacerpop.jpg

3223804/09/202002/01/2022AnomalieRépéteur Wifi 5Nouveauwifi invité repeteur pop Description de la tâche

mon installation :
- freebox delta
- repeteur pop connecté en Ethernet

probleme :
l’es appareil n’arrivent pas a se connecter sur le wifi invité (internet seulement) lorsqu’ils passent par le répeteur (message impossible s’attribuer une adresse ip) a proximite de la box ils se connectent

3212028/08/202012/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAccès internet via répteur Wifi connecté en ethernet Description de la tâche

Bonjour, je cherche à connecter mes PC en wifi au répéteur pop Freebox qui lui est connecté en ethernet au serveur delta.
J’ai fait 2 tests, un dans lequel mon répéteur est proche du serveur et a une bonne couverture WIFI, aucun soucis cela fonctionne, je me connecte au répéteur en WIFI.
2nd test, dans une zone non couverte par le WIFI du serveur mais répéteur connecté en ethernet au serveur, l’appli Freebox Connect m’indique bien que je suis en ethernet (tout est au vert de plus), que mes appareils (téléphone ou ordi) sont connectés au WIFI du répéteur par contre rien n’y fait, l’ordi indique bien connecté au wifi mais pas d’internet disponible et cela ne fonctionne pas. Le même test a été fait avec 2 PC distincts. Meme symptômes.
Merci pour votre aide

3206025/08/202004/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur bug avec des téléchargements local Description de la tâche

J’ai remarqué quand je télécharge un gros fichier du disque dur de là delta sur mon iPad Ou en utilisant du AirDrop entre mon iPhone et Mac le répéteur ne fonctionne plus .il est allumé normal mais plus rien ne marche je dois le redémarrer

3194618/08/202024/07/2022FAQRépéteur Wifi 5NouveauConnexion routeurs non Freebox Description de la tâche

Bonjour, j’ai quelques questions concernant la connexion du répéteur sur d’autres routeurs non Freebox :

- Avez-vous une date approximative de sortie de cette fonctionnalité ?

- Pourra-t-on utiliser le répéteur en mode répéteur ou en mode point d’accès uniquement ? Le manuel indique qu’il est “indispensable” de connecter le répéteur au routeur avec un câble Ethernet, mais peut-être est-ce nécessaire que lors de sa configuration ?

Cordialement.

3182011/08/202022/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRepeteur wifi en ethernet distibution bail DHCP APIPA Description de la tâche

Bonjour,

j’ai ma freebox delta dans un baie de brassage qui est dans ma cave.
Ma maison étant totalement câblé, je veux utilisé mon répéteur wifi dans la maison.
j’ai connecter dans une des prises du mur puis raccorder le brassage sur mon switch netgear de ma baie, switch qui accueil aussi la box.
le voyant du switch est OK sur 1 giga, le répéteur quand a lui clignote orange et le niveau wifi émis par le répéteur est correcte.

L’attribution de bail dhcp ne se fait pas correctement, je capte a plein signale, je suis connecter pour le pc mais sans internet et dans l’ipconfig j’ai une adresse ip en 169.254.

Le répéteur est bien vue par la box.

Merci pour votre aide

3181411/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauBug Wifi N: Appareils qui se connectent sur le repeteur... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une configuration de logement comme ceci:

Freebox server au milieu de la maison,
Repeteur dans la salle de bain en bas (pour couvrir un peu dehors et des pièces non couvertes en bas).

J’ai un salon qui est très bien couvert en 5ghz et 2,5ghz par la freebox au milieu de la maison.

Pour deux appareils (pc portables) en 2,4 ghz wifi N (pas compatible wifi AC 5ghz), j’ai observé un bug de temps en temps, où ils se connectent au répéteur qui est en bas, donc avec un très mauvais signal. Alors que le serveur est plus proche... Avec un meilleur signal.

Je précise que ce bug se produit aléatoirement (pas si souvent que ça), et que les autres appareils captent très bien le signal du server au même endroit.

3177209/08/202029/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC: ... Description de la tâche

Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox
connecté en ethernet sur le port 1G POE

3169206/08/202028/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAppareil 2,4GHz ne se connecte pas au répéteur. Description de la tâche

Bonjour J’ai acheté une sonnette avec caméra connecte connecté, Ring doorbel (deuxième génération) hors celle-ci et devrait être installée loin de le box.je souhaiterais donc qu’elle se connecte sur le répéteur ce qu’elle devrait faire automatiquement. Mais elle ne si connecte jamais même en la configurant à 30 cm du répéteur elle se connecte sur la Freebox delta.Petite précision cette sonnette ne supporte pas le 5 GHz uniquement le 2.4 G. Hz .Il faudrait un moyen pour la forcer à se mettre sur le répéteur mais je crains que pour l’instant ça ne soit possible :)D’ailleur je n’ai jamais vu d’appareil 2,4GHz se connecté sur le répéteur.

3166505/08/202009/10/2023AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAjout des différents modes à la borne Wi-Fi Description de la tâche

Il faudrait que la borne Wi-Fi puisse gérer plusieurs modes, afin d’avoir :
- Mode Point d’accès (Access Point Mode)
- Mode Point-à-Point/Pont sans fil (Point-to-Point / Wireless Bridge)
- Mode Point-à-Multipoint/Pont multi-points (Point-to-Multipoint / Multi-point Bridge)
- Mode répéteur (Repeater Mode)
- Mode WDS (Wireless Distribution System)
- WDS avec Mode Point d’accès (WDS with AP Mode)

- Mesh Wi-Fi

3162603/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPb de wifi 5ghz server pop et repeteur Description de la tâche

Bonjour,
Je suis passé sur Free aujourd’hui avec exactement la même configuration que celle que j’avais chez Orange: box dans un placard (1m2) dans l’entrée (pas d’autre possibilité vu le point d’arrivée de la fibre) et répéteur wifi au même endroit qu’avec Orange, 3 m plus loin sans cloison hormis la porte du placard.

Or mes débits wifi sont devenus catastrophiques. Pourtant l’appartement ne fait que 90 m2.
En particulier, mon ordinateur (5m de la box et 3m du répéteur, sans mur porteur entre les deux) se connecte parfois en 802.11ac avec des débits moins bons que chez Orange mais corrects (autour de 100Mb/s contre plus de 300 chez Orange). Mais surtout la connection bascule tres souvent en 802.11n avec des débits autour de 10 Mb/s voire inférieurs ce qui n’arrivait jamais avec Orange.
Ce qui est bizarre c’est que mes appareils semblent privilégier la bande 2,4 GHz sauf s’ils sont juste à côté du répéteur ou du serveur et surtout, même avec une très bonne réception et un excellent signal affiché sur Freebox connect les débits en wifi sont très très faibles.

Dans Freebox OS j’ai remarqué que je ne peux pas passer la largeur de bande en 40 MHz sur le 2,4 GHz ni en 160 MHz sur le 5 GHz.

J’ai déjà fait des reboots, sans succès. Le player POP fonctionne mal aussi et de manière saccadée en Ethernet via CPL avec également des messages réguliers d’erreurs. Mais c’est un autre sujet.

Est-ce vous auriez des idées de la raison? Je pense pourtant que les composants wifi du serveur et répéteur POP sont meilleurs et plus récents que ceux de la Livebox 4.

Merci bcp

3146229/07/202016/01/2024AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLes équipements utilisant le 2,4 Ghz ne se connectent p... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème avec le répéteur, tout les équipements ne pouvant utiliser que la bande de fréquence de 2,4 Ghz ne peuvent pas se connecter au répéteur.

Le répéteur prend en charge uniquement les équipements gérants le 5Ghz.

Merci de m’apporter une solution

Cordialement

3143828/07/202013/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur et caméra de sécurité Freebox Description de la tâche

Bonjour.
Globalement le répéteur fonctionne plutôt bien pour un début.
Mais je constate que la caméra Freebox du pack de sécurité ne se connecte pas au répéteur , qui est pourtant volontairement placé très près de la caméra ( 4m) en champ libre, alors que le server Delta est à environ 6m avec des murs entre.
La caméra indique 1 barre de réseau et mauvais dans ses info de l’application Freebox Connect, et elle n’apparait pas dans le répéteur mais dans les appareils connectés au server, alors qu’elle aurait tout a gagner en se connectant au répéteur...(en version 1.1.2)
Pourquoi ? (Même en redémarrant cela ne change rien)

3141227/07/202026/12/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDissocier les fréquences de la Freebox et du répéteur (... Description de la tâche

VERSION 1.1.1

___

Bonjour,

Il faudra dissocier les fréquences de la box et du répéteur.

Explication : Imaginez un logement de 300 m2, il faudra plusieurs répéteurs et en plus, il faut que le box émette un signal assez puissants pour que les appareils au max. Prenons une Freebox Delta, il faut qu’elle émette sur les 3 cartes des fréquences de 20 MHz ; 160 MHz + DFS 60s ; 160 MHz + DFS 600s et les répéteurs doivent rester à une fréquence à 80 MHz + DFS (afin d’assurer une stabilité du réseau).

Je pense qu’il faudra remettre l’accès aux 160 MHz + DFS 60s pour la première carte 5 GHz, c’est le plus simple !

Ah oui, il faudra créer une interface de gestion comme Freebox OS pour les répéteurs. £

Cordialement :)

3132725/07/202028/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProbleme repeteur et freebox pop player Description de la tâche

Bonjour,

j’habite dans un appartement duplex de 80 m2 . Mes delta serveur et player sont en bas et j’ai mis le repeteur et la pop player à l’étage . Curieusement , tous mes equipements que je peux avoir á l’étage se connectent au repeteur sauf la pop player qui se connecte directement au wifi de la delta. trouvez vous cela normal sachant que j’habite dans un immeuble neuf et donc en beton et avec le chauffge au sol / plafond . Y a t-il une manip à faire , j’ai déjà réinitialisé le wifi de la pop .

Merci

3125824/07/202024/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDifférences de débits entre Mac/PC et smartphones conne... Description de la tâche

En ayant fait des speedtests by Ookla (ce qui est le plus fiable et réaliste), j’ai pu constater un débit divisé par 2 en down mais multiplié par 2 en up (bizarre non ?)
Explication : Quand je fais les tests de débits avec mon MacBook Pro sur la Delta j’obtiens du 450 Mbps (en down) et 45 Mbps (en up) mais avec le répéteur POP j’obtiens du 212 Mbps (en down) et 114 Mbps (en down).
Le répéteur POP a un très bon signal et est placé dans une première chambre dans un appartement de 85 m2 (configuration en L).
Une mise à jour s’impose pour que le répéteur recopie bien les débits réels de la box.

3123024/07/202030/11/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauUn grand nombre d'appareil ne se connectent pas sur le ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une freebox delta, et je constate que tous mes appareils domotique ne se connectent jamais au répéteur.

Y a t’il une limitation dans les normes supportées par le répéteur? ou est ce une question de fréquence radio? 20 MHz ⇒ 160MHz ?

Autant on peut paramétrer ce genre de chose pour le serveur via Freebox OS, mais pour le répéteur on ne voir aucun des parametres, du nombre de cartes, ou des fréquences.

Autre exemple j’ai un aspirateur neato D4 qui est dans la meme pièce que le répéteur mais il se connecte toujours à la carte 2.4g du serveur de la freebox delta qui est pourtant bien plus loin.

Merci pour votre retour.

3122924/07/202028/08/2020ÉvolutionRépéteur Wifi 5Nouveaudes soucis... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai prévu le répéteur (en ethernet) pour une caméra de surveillance Free l’autre bout de la maison. Ma box Delta se trouve a coté de ma chambre a couchée et je coupe le wifi la nuit. Il manque une fonctionnalité dans l’application iOS qui permet d’activer le wifi du répéteur quand il est sur ethernet, car quand on coupe le wifi sur la Delta le wifi se coupe sur le répéteur également et en ethernet aussi.

Deuxième problème : scanner le QR code ne fonctionne pas avec mon iPad air 2 iOS 13.6. Quand je scan le code du répéteur l’application fconnect disparait. (si je rentre le code manuellement ça fonctionne)

Troisième problème : Si je branche le répéteur en ethernet sur mon switch Cisco j’ai n’ai plus internet sur mon Mac mini Mac OS 10.15.6 . Si je débranche le répéteur ça ne fonctionne toujours pas. Il faut carrément retirer le répéteur dans l’application fconnect pour que tout redevienne normal.

Cordialement.
Georges

3114922/07/202023/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta + repeteur + VPN IPV4 Full stack Description de la tâche

Bonjour,

Je possède une freebox delta et j’ai reçu mon répéteur hier suite à ma demande sur l’interface client.

Depuis ce matin je remarque que lorsque mon pc portable est relié en wifi au répéteur, le VPN que j’utilise se déconnecte toutes les minutes. Si je débranche le répéteur tout remarche normalement.

J’ai du demander une adresse ipv4 full stack pour faire marcher mon vpn car il utilisait des ports qui ne m’étaient pas attribuer.

Une idée de l’origine ?
Sinon peux t’on forcer un périphérique à se connecter au réseau wifi de la delta et non du répéteur (même si celui ci est plus proche ?)

3946315/05/202416/05/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauSSID Description de la tâche

Bonjour,

Les appareils WIFI connectés aux deux répéteurs wifi 7 (Freebox ultra) perdent le réseau. Le SSID n’est plus disponible (impossible de connecter au réseau).

Tous les appareils câblés (wks fixe, etc) sont en fonctionnement. La liaison internet est toujours bonne.

La seule manière de faire marcher à nouveau est de redémarrer les repeteurs (soit via cable alim soit via application Freebox connect).

Les deux répéteurs sont connectés en ethernet 1Gbit et sont directement connectés à la Freebox.

N’ayant pas de logs ni de outil de monitoring, impossible d’avancer dans le torubleshooting.
Je suis disponible pour plus de détails, je me connais à peu près en réseau (L2/L3) mais peu approfondi en WIFI.

J’ai eu un technicien au phone, nous avons essayé plusieurs manips (séparer les ssid par freq, désactiver les veilles, etc) sans succès.
Un technicien est et venu physiquement à mon domicile mais il n’a rien trouvé d’étrange mais il n’a pas pu aller plus loin que ce que je viens de rapporter.

3946014/05/202417/05/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauRépéteur qui se déconnecte de la freebox Description de la tâche

Bonjour,

Je constate un dysfonctionnement gênant avec le répéteur. En effet tous les 48/72H pour une raison inconnue, j’ai le répéteur qui perd la connexion avec ma freebox donc à chaque fois il faut que je débranche/rebranche le répéteur pour rétablir la connexion !

Chose étrange quand cela arrive, le répéteur ne change pas d’état en restant toujours avec le voyant blanc fixe ?

Je précise que le répéteur indique une réception maximale (3 barres).

Pouvez-vous voir quel est le problème ?

Merci.

Mac du répéteur : 38:07:16:AE:64:DE

Mac Freebox : 38:07:16:1A:3F:30

3945814/05/202414/05/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Nouveauimpossible de connecter une clim Toshiba Description de la tâche

Bonjour,
ma configuration :
- freebox ultra et 1 repeteur wifi7
- une clim toshiba avec module wifi : RB-N106S-G

La clim fonctionnait en wifi parfaitement avant la dernière mise à jour du repeteur en 2.3.13.
Après le mise à jour, j’avais des déconnections de temps en temps.
J’ai supprimé la clim de ma configuration et maintenant je n’arrive plus à la connecter à mon wifi.
mes tests non concluant :
- débranché le repeteur, car à proximité de la clim.
- coté freebox, config standard, ou définition de la carte 2.4ghz seule sans les protocoles ax et be.

Comme, j’ai le pocket wifi, au 1er essai, j’ai réussi à connecter ma clim au réseau du pocket wifi.

pour info, la mac adresse de ma freebox : 38.07.13.C1.E7.56
de mon repeteur : 38.07.16.B0.50.34
D’avance merci pour votre aide .
Gilbert

3945613/05/202415/05/2024AutreRépéteur Wifi 7NouveauRepeteur Wifi 7 sur Pop Wifi 6 Description de la tâche

Bonjour,
J’ai récupéré sur leboncoin un repteur wifi 7. J’ai en m’as possession une pop wifi 6 et un répéteur wifi 5 qui fonctionne très bien.
Afin d’avoir un meilleur débit je veux remplacer le répéteur 5 en 7. Je l’utilise en Ethernet depuis une prise murale.

Le problème c’est que le répéteur wifi 7 ne possède pas de QR Code ou code d’installation et je n’arrive pas à le faire fonctionner.
J’ai fais un reset complet, je le branche en Ethernet il clignote blanc puis orange. (si sur cette même prise je met le 5, aucun problème)
Mon DNS est bien 192.168.1.254
Via wireshark j’ai pu récupérer son addresse MAC qui est 3A:07:16:B0:42:FD

3943805/05/202405/05/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauDésactivation DFS et largeur de bande bloquée sur 80Mhz Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir le répéteur wifi 7 avec Freebox Pop (wifi 7 aussi)
Quand on branche le répéteur que ce soit en wifi ou par câble Ethernet mural dans salon je perd la largeur de bande à 80 Mhz au lieu de 160 Mhz sur le serveur et répéteur. Du coup on est bloqué a 1200 Mbit/s au lieu de 2400 Mbit/s sur les 2 appareils (au même niveau que wifi AC “wifi 5” a peu près)

On perd aussi les canal DFS sur les 2 appareils

Je me pose la question suivante: ou est l’intérêt d’avoir wifi 7 chez soit dans ce cas la?

Tout en sachant que normalement on peut avoir jusqu’à 5800 Mbit/s avec wifi 7 !!!

Dans l’attente d’un correctif rapide.

3943203/05/202404/05/2024AutreRépéteur Wifi 7NouveauNombre max de répéteurs Description de la tâche

Bonjour,

J’ai 4 répéteurs wifi 7 avec la freebox pop, connectés en éthernet et j’en suis très satisfait.
A cause de la disposition, taille, épaisseur des murs de ma maison, j’aurais bien voulu installer un total de 7 répéteurs tous en éthernet et diffusant le même SSID de la freebox, quitte à rajouter à mes 4 x wifi 7 , des wifi 5 d’occasion trouvés sur ebay.
Y a -t-il vraiment une limitation à 4 répéteurs (autre que celle liée à l’abonnement) qui empêcherait la freebox pop (et freebox connect) d’en gérer plus de 4 ?
Merci

3942602/05/202407/05/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauBug désactivation DFS et largeur de bande bloquée sur 8...
3940225/04/202425/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauDébit quasi nul Galaxy A53 WiFi
3938722/04/202422/04/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 7NouveauVisualisation des informations depuis Freebox OS
3926630/03/202403/04/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauIncompatibilité WPA2/WPA3 - AES et fonctionnalité Wi-Fi...
3913306/03/202407/05/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauProblème connexion bande 2.4GHz sur répéteur Wifi 7
3911103/03/202427/04/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 7NouveauCanaux DFS
3900114/02/202418/03/2024AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauProblème backhaul
3375317/01/202118/01/2021ÉvolutionRéseauNouveauUtilisation bidirectionnelle MESH
3553606/09/202109/09/2021AnomalieRéseau - EthernetNouveauProblème ethernet
3514101/07/202102/07/2021AnomalieRéseau - EthernetNouveauConnexion ethernet
3611715/12/202111/01/2022AnomalieTélévisionNouveauDéconnection player pop
3668929/05/202203/06/2022AnomalieWiFiNouveauRépéteur Wifi ne dépasse pas 25 Mo/s
3650704/04/202207/06/2022AnomalieWiFiNouveauEnceintes Google Nest Mini connectées à plusieurs AP = ...
3618430/12/202117/07/2023ÉvolutionWiFiNouveauCréer une affinité sur le Wifi des répéteurs
3589903/11/202103/02/2022AnomalieWiFiNouveauRépéteur Wifi POP qui fige
3557914/09/202122/10/2021AnomalieWiFiNouveauPerte wifi quand j'éteins la tv
3456216/04/202104/05/2021AnomalieWiFiNouveauRepeteur free
3433520/03/202118/08/2021AnomalieWiFiNouveauMon répétiteur Wifi est souvent déconnecté
3377219/01/202119/02/2022AnomalieWiFiConfirméPas d'IP attribuées aux périphériques connectés au rése...
3313717/11/202004/02/2024AnomalieWiFiNouveauDéconnections Wifi lors de roaming
3299804/11/202009/11/2020ÉvolutionWiFiNouveauLe menu paramètres WifI du serveur Delta n'affiche pas ...
3275111/10/202018/08/2021AnomalieWiFiNouveauDéconnexion intempestives du wifi
3261129/09/202024/11/2020AnomalieWiFiNouveauDéconnexion WIFI lorsque le répéteur POP est actif
3253423/09/202026/10/2020AnomalieWiFiNouveauQualité réseau Wifi répéteur Pop
3211628/08/202027/10/2020AnomalieWiFiNouveauDésordre wifi depuis installation du répéteur
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