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39462 | 15/05/2024 | 23/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wi-Fi & la Freebox crash régulièrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remarque depuis la mise à jour de ma Freebox Delta vers la version 4.8.9 de nombreux dysfonctionnements au niveau du Wi-Fi.
Mon installation :
Je possède une Freebox Delta (MAC: 34:27:92:65:30:E0) et 4 répéteurs Wi-Fi 5, tous connecté en Wi-Fi :
Salon - 8C:97:EA:54:BA:2A Chambre - DC:00:B0:69:54:82 Cuisine - DC:00:B0:69:56:82 Salle de bain - DC:00:B0:69:55:94
Je possède aussi un routeur Nighthawk RAX10 pour palier au manque de répéteur qui émet en Wi-Fi 6.
Jusqu’à présent, je n’ai rencontré aucun problème particulier avec le Wi-Fi et tout fonctionnait parfaitement.
Depuis la mise à jour vers la version 4.8.9, je rencontre de nombreux problèmes de déconnexion des répéteurs Wi-Fi.
Lorsque ça arrive, l’ensemble des répéteurs Wi-Fi (ou quelques-uns, c’est variable) affiche un point rouge, sont affichés déconnectés sur Freebox Connect. Je les laisse faire de nombreuses tentatives de reconnexion non fructueuse. Tous les périphériques en Ethernet ou CPL (pour la Devialet), eux, sont fonctionnels pendant ce temps, notamment mon routeur Nightawk et son Wi-Fi.
Quand j’essaie d’afficher la configuration Wi-Fi de la Freebox quand ça arrive, j’ai une erreur 503 sur Freebox OS (le reste de Freebox OS est fonctionnel). Quand j’essaie d’aller sur la Freebox, qui a bien son petit point qui se balade, et que je tapote l’écran pour afficher l’heure, dans l’optique de couper / rallumer le wifi, le point s’arrête et la Freebox crash & redémarre. Elle freeze d’ailleurs une fois sur 2 à l’étape 1 et je dois la redémarrer électriquement.
Si je ne touche à rien, ça peut continuer à fonctionner plusieurs heures mais ça termine soit par un redémarrage de la Freebox qui semble crash, ou moi même qui redémarre la Freebox. Sur certains redémarrage de Freebox, les répéteurs sont dans l’incapacité de se reconnecter pour certains, assez aléatoire, et je dois également les redémarrer électriquement.
Un redémarrage du serveur et des répéteurs permet de résoudre le problème, mais au bout d’un certain temps, le problème réapparait sans aucune explication. Je suis passé d’une occurrence toutes les 4-6h à un fois par jour / tous les 2 jours en désactivant l’eco-wifi.
J’ignore ce qui cause ce problème, tout fonctionnais parfaitement avant la mise à jour et je n’ai pas touché à une quelconque configuration depuis.
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39463 | 15/05/2024 | 23/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | SSID |
Description de la tâche
Bonjour,
Les appareils WIFI connectés aux deux répéteurs wifi 7 (Freebox ultra) perdent le réseau. Le SSID n’est plus disponible (impossible de connecter au réseau).
Tous les appareils câblés (wks fixe, etc) sont en fonctionnement. La liaison internet est toujours bonne.
La seule manière de faire marcher à nouveau est de redémarrer les repeteurs (soit via cable alim soit via application Freebox connect).
Les deux répéteurs sont connectés en ethernet 1Gbit et sont directement connectés à la Freebox.
N’ayant pas de logs ni de outil de monitoring, impossible d’avancer dans le torubleshooting. Je suis disponible pour plus de détails, je me connais à peu près en réseau (L2/L3) mais peu approfondi en WIFI.
J’ai eu un technicien au phone, nous avons essayé plusieurs manips (séparer les ssid par freq, désactiver les veilles, etc) sans succès. Un technicien est et venu physiquement à mon domicile mais il n’a rien trouvé d’étrange mais il n’a pas pu aller plus loin que ce que je viens de rapporter.
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39460 | 14/05/2024 | 17/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Répéteur qui se déconnecte de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate un dysfonctionnement gênant avec le répéteur. En effet tous les 48/72H pour une raison inconnue, j’ai le répéteur qui perd la connexion avec ma freebox donc à chaque fois il faut que je débranche/rebranche le répéteur pour rétablir la connexion !
Chose étrange quand cela arrive, le répéteur ne change pas d’état en restant toujours avec le voyant blanc fixe ?
Je précise que le répéteur indique une réception maximale (3 barres).
Pouvez-vous voir quel est le problème ?
Merci.
Mac du répéteur : 38:07:16:AE:64:DE
Mac Freebox : 38:07:16:1A:3F:30
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39458 | 14/05/2024 | 14/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | impossible de connecter une clim Toshiba |
Description de la tâche
Bonjour, ma configuration : - freebox ultra et 1 repeteur wifi7 - une clim toshiba avec module wifi : RB-N106S-G
La clim fonctionnait en wifi parfaitement avant la dernière mise à jour du repeteur en 2.3.13. Après le mise à jour, j’avais des déconnections de temps en temps. J’ai supprimé la clim de ma configuration et maintenant je n’arrive plus à la connecter à mon wifi. mes tests non concluant : - débranché le repeteur, car à proximité de la clim. - coté freebox, config standard, ou définition de la carte 2.4ghz seule sans les protocoles ax et be.
Comme, j’ai le pocket wifi, au 1er essai, j’ai réussi à connecter ma clim au réseau du pocket wifi.
pour info, la mac adresse de ma freebox : 38.07.13.C1.E7.56 de mon repeteur : 38.07.16.B0.50.34 D’avance merci pour votre aide . Gilbert
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39375 | 21/04/2024 | 10/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi 5 ver 2.3.11 débit très lent depuis peu |
Description de la tâche
Bonjour, mon répéteur wifi 5 a considérablement ralenti depuis peu…. 1Mbit contre 100Mbit avant…. Je ne sais pas si c’est suite à la derniere maj de l’ultra. J’ai reboot les 2, mon débit refonctionne quelques heures puis re chute…..
PS : le wifi ultra en directe dépote toujours lui. PS 2 : je vais récupérer mon nouveau répéteur wifi 7 cette semaine …. J’espère que cela va changer le PB .
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35546 | 08/09/2021 | 08/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utiliser le répéteur Wifi pour déployer un autre SSID |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la Freebox Pop, il est impossible de déployer plusieurs SSID. J'aimerai pouvoir le faire avec le répéteur. J'ai deux réseaux Wifi chez moi avec des périphériques bien distincts.
Je souhaite isoler certains périphériques sur un SSID particulier.
Actuellement, je ne peux pas forcer mes périphériques à aller sur le répéteur ou sur la box.
Peut-on envisager une option indiquant qu'un périphérique ne peut se connecter que sur le répéteur et non la box (et inversement) ? Ou alors permettre l'utilisation du répéteur pour déployer un SSID différent de celui de la box.
Cdt,
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39426 | 02/05/2024 | 07/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Bug désactivation DFS et largeur de bande bloquée sur 8... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir le répéteur wifi 7 mais lors du couplage avec la freebox pop (édition 2024 avec wifi 7) cela désactive systématiquement le DFS et du coup, bloque la largeur de bande à 80Mhz au lieu de 160 Mhz ! Le répéteur est pourtant assez éloigné pour éviter toute interférence et aucune borne voisine qui gêne !
J’ai tenté un reset usine de ma nouvelle freebox mais cela ne change rien !
Dans l’attente d’un correctif.
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39133 | 06/03/2024 | 07/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Problème connexion bande 2.4GHz sur répéteur Wifi 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici ma configuration : Freebox Ultra Répéteur Wifi 7, connecté en Wifi
J’ai noté un souci de connexion de certains appareils sur la bande 2.4GHz lorsque mon répéteur Wifi 7 est allumé. Il semblerait que le problème arrive sur certains anciens appareils et/ou des appareils domotiques (machine à laver LG, prise connectée, etc.), qui sont tous très proches du répéteur et assez loin de la Freebox Ultra.
Mes appareils ne parviennent pas à se connecter en Wifi lorsque le répéteur est allumé. À la seconde où je coupe le répéteur, les appareils parviennent tous à se connecter à la Freebox (avec une mauvaise qualité de signal, mais ils y arrivent).
N’hésitez pas si je peux apporter des informations.
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39438 | 05/05/2024 | 05/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Désactivation DFS et largeur de bande bloquée sur 80Mhz |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir le répéteur wifi 7 avec Freebox Pop (wifi 7 aussi) Quand on branche le répéteur que ce soit en wifi ou par câble Ethernet mural dans salon je perd la largeur de bande à 80 Mhz au lieu de 160 Mhz sur le serveur et répéteur. Du coup on est bloqué a 1200 Mbit/s au lieu de 2400 Mbit/s sur les 2 appareils (au même niveau que wifi AC “wifi 5” a peu près)
On perd aussi les canal DFS sur les 2 appareils
Je me pose la question suivante: ou est l’intérêt d’avoir wifi 7 chez soit dans ce cas la?
Tout en sachant que normalement on peut avoir jusqu’à 5800 Mbit/s avec wifi 7 !!!
Dans l’attente d’un correctif rapide.
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38411 | 02/06/2023 | 29/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Plantage répétitif du répéteur wifi pop (Connexion Ethe... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon répéteur Wifi Pop est raccordé par cable Ethernet à ma freebox Delta.
Depuis plusieurs mois, il plante régulièrement.
Après 4 à 5 jours d’utilisation, le répéteur cesse de fonctionner : - Il apparait en “rouge” dans l’application freeconnect - Il n’est plus possible d’accéder au wifi via le répéteur.
A noter qu’il est posé sur un meuble, et qu’il n’y a donc pas de problème de ventilation.
Après redémarrage électrique (alim débranchée puis rebranché), il refonctionne durant quelques jours.
Version firmware : 1.9.15 Adresse MAC (Ethernet) du répéteur : 8C:97:EA:59:97:98
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39329 | 13/04/2024 | 28/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Réduction portée répéteur suite MAJ Delta 4.8.8. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage du serveur Delta en 4.8.8, la portée du répéteur Wifi 5 semble avoir diminué.
Depuis la mise en place d’un panneau solaire Sunology Play Max situé a environ 18 - 20 mètres du répéteur, - le répéteur étant a cette emplacement relié en Ethernet - la réception était indiqué comme moyenne, et le panneau n’avait pas de difficulté pour se connecter au Wifi et remonter ses données de consommation. Tout fonctionnait parfaitement depuis des mois.
Depuis la dernière mise à jour, le panneau n’arrive plus à se connecter au Répéteur et les rares fois où il y parvient, Freebox connect affiche une réception faible.
En déplaçant le répéteur de 2 - 3 mètres et donc dans mon garage sans arrivé réseau, la connection du panneau reviens, mais le réception du Wifi de la Delta par le répéteur est insuffisant pour son bon fonctionnement.
Tout fonctionnait parfaitement avant la dernière mise a jour Freebox Delta et comme des options sont apparus, notamment eco wifi, il semble donc y avoir un lien sur la perte de portée avec cette MAJ.
Pouvez vous vérifier ?
Cordialement,
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39402 | 25/04/2024 | 25/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Débit quasi nul Galaxy A53 WiFi |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière maj du répéteur wifi 7, mon Samsung A53 stagne sur le répéteur dès qu’il s’y connecte et son débit tourne autour de 0,5 Mbps. Donc quasi inutilisable. Pas de soucis avec autres équipements mais il fonctionne bien sur d’autres box. Pas de soucis lorsqu’il est connecté au server également.
Merci
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38923 | 05/02/2024 | 25/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Changement systématique de Répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, Je constate depuis toujours une anomalie… Je dispose d’une Freebox Delta avec 2 répéteurs POP. J’ai mon répéteur “Séjour” à +/-10 mètres de ma box et mon répéteur “Couloir” toute au bout de la maison, dans l’espace nuit. Ce répéteur est donc tout au bout d’un couloir qui donne accès à 3 chambres équipées chacune d’une climatisation connectée par wifi. Entre chaque clim et le répéteur, une seule porte les sépare et la distance est de moins de 3 mètres. Si je débranche mes 3 clims (disjoncteur commun) et je les rebranche, les 3 viennent se connecter sur le répéteur “couloir” avec une excellente qualité de liaison. Mais, au bout de quelques jours, les Clim 1 & 3 se déconnectent de ce répéteur pour ce connecter sur le répéteur “séjour”, avec une liaison wifi forcément de plus mauvaise qualité. Si je les débranche et recommence, elles se reconnectent bien sur le répéteur “couloir” pendant quelques jours…et ça recommence. C’est toujours la clim 2 qui reste connectée au répéteur “couloir et les 1 & 3 qui changent de répéteurs…
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38804 | 27/11/2023 | 18/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur en Ethernet via un switch = plantage |
Description de la tâche
Bonjour, Comment remonté par d’autres ici, la configuration suivante : - répéteur POP (v 1.9.17) en Ethernet sur switch Zyxel 1210 - switch relié à la box en Ethernet
Au bout d’un moment, aléatoire, 2 heures ou 2 jours, tout tombe. Redémarrer la Freebox permet de repartir pour un moment. Les liaisons en WiFi directement avec la Freebox ne sont pas affectés. La liaison entre le répéteur et la Freebox tombe à quelques Mbits/s.
Ce problème ne survenait pas il y a 1 ou 2 ans.
Pour moi, le répéteur est initialement relié à la Freebox par l’Ethernet cuivre. Au bout d’un moment est crée une (seconde) liaison WiFi avec la box. Cela génère donc une boucle sur le switch : Freebox → Switch → (cuivre)Répéteur → (Wifi)Freebox (boucle). Mais c’est pure spéculation en l’absence d’un switch gérable façon Cisco.
Workaround : utiliser un répéteur de marque.
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31974 | 20/08/2020 | 17/04/2024 | Anomalie | LAN | Nouveau | Problème de roaming sur le LAN |
Description de la tâche
J’ai une Freebox pop + répéteur + une borne wifi tiers connectée en Ethernet en mode bridge. Même SSID et mdp sur les 3 équipements.
Lorsque je bascule du wifi de la Freebox (ou répéteur) vers celui de la borne wifi tiers je n’ai plus accès à rien pendant un moment (qq minutes à dizaines de minutes). Impossible de pinguer la passerelle ni rien. Puis cela finit par fonctionner normalement. Tout ce passe comme s’il y avait un problème de mise à jour du cash ARP de la Freebox qui ne bascule pas mon device du wifi vers l’ethernet (ce n’est que mon hypothèse).
Quelques remarques : - J’ai le problème avec tous les devices et j’ai essayé 2 bornes wifi de constructeurs différents (Apple et Google). - J’avais exactement la même architecture (sans répéteur) avec la Freebox révolution précédemment et n’ai jamais eu ce problème > je pense donc bien que cela vient de la Freebox server pop.
Autres remarques : - Au début j’avais aussi un problème de DHCP qui semble avoir été résolu en forçant la réponse en broadcast dans la Freebox. En revanche le problème de bascule persiste. - Si je passe la borne tiers en mode routeur (avec DHCP / NAT) je n’ai plus de problème. Mais ce n’est pas très satisfaisant puisque certains protocoles ne fonctionnent plus (genre chromcast).
Merci pour votre retour.
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39301 | 08/04/2024 | 08/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Fonctionnement du répétiteur WIFI |
Description de la tâche
Dans l’application http://mafreebox.freebox.fr/ option Paramètre de la fee Box Option Réseau local Wifi 2 cartes WIFI Une sur 2,4 Ghz Une sur 5 Ghz
Sur 2,4 Ghz Type de protection affichée WPA2 AES/TKIP Obsolète Si je change ce type de protection le répétiteur WIFI ne fonctionne plus et son voyant passe en orange (plus de signal WIFI délivré par le répétiteur)
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39266 | 30/03/2024 | 03/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Incompatibilité WPA2/WPA3 - AES et fonctionnalité Wi-Fi... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède une Freebox Ultra avec 4 répéteurs Wi-Fi 7, deux d’entre eux sont connectés en ethernet blackhaul.
J’ai créé deux réseaux Wi-Fi invités avec un accès internet uniquement et il m’est impossible de me connecter sur ces derniers, j’obtiens un message d’erreur lors de la connexion, ce que je ne rencontre pas lorsque je me connecte sur le réseau non invité (Essai avec un iPhone 13 et un iPad Air dernière génération).
J’ai l’impression que mon problème est similaire à celui-là : https://dev.freebox.fr/bugs/task/32238
Je possède en effet plusieurs switchs, certains managés, d’autres non, voici comme s’architecture mon réseau :
Freebox Ultra :
TP-Link TL-SG105-M2 :
Netgear GS110EMX :
Les deux derniers répéteurs Wi-Fi 7 “Sous-sol” et “Chambre” sont connectés en Wi-Fi, le dernier fourni une connexion internet à d’autres périphériques via un switch TP-Link non managé TL-SG105.
La configuration des switch est d’origine. Je suspecte un problème de VLAN car les réseaux Wi-Fi invités étant internet only, ils doivent être sur des VLANs séparés.
Pouvez-vous détailler précisément le fonctionnement de la fonctionnalité Wi-Fi invité, notamment au niveau de la configuration réseau (VLAN), les fonctionnalités et configurations nécessaires sur les équipements réseau à son bon fonctionnement ?
Normalement un switch non managé agissant comme un VLAN passthrough, et les 2 répéteurs étant connectés à ces derniers (un en direct à la Freebox, l’autre sur le TL-SG105-M2), normalement cette architecture ne devrait pas poser de problème avec la fonctionnalité Wi-Fi Invité.
Pouvez-vous aussi détailler les paramètres Wi-Fi avancés suivants, n’ayant trouvé aucune documentation à leurs sujets :
Ces derniers étant activés, j’ai une vague idée de leur utilité, mais n’étant pas sûr, je viens chercher une version officielle.
Adresse MAC de la Freebox : 38:07:16:C1:28:5E
Je me tiens à votre disposition afin de vous aider à débugger ce problème, étant moi-même ingénieur en informatique.
Cordialement, Benjamin CHAINTREUIL
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38687 | 05/10/2023 | 26/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Incompatibilité avec les switch QNAP QSW-1105-5T et QSW... |
Description de la tâche
Bonjour !
Soucis de collision avec les switch QNAP QSW-1105-5T et QSW-2104-2S
J’utilise une freebox delta et mon logement est câblé en multigig avec des switch non-manageables QNAP QSW-1105-5T et QSW-2104-2S.
J’ai deux répéteurs wifi pop branchés en ethernet par l’intermédiaire de ces switchs.
Régulièrement (toutes les 24/48h env.) la diode “collision” d’un des switchs se met à clignoter ainsi que celle du port sur lequel le répéteur est branché. Quand cela se produit :
Le réseau local est très perturbé
Mes services que j’auto-héberge sont inaccessibles depuis l’extérieur.
Débrancher/Rebrancher le répéteur WiFi peremet de stopper le phénomène.
Rebooter la freebox permet aussi de rétablir le réseau en situation normale.
Est-ce qu’il est prévu de mettre à jour les répéteurs pour qu’ils fonctionnent comme un point d’accès wifi simple ? Une option par exemple dans la page d’administration de la FB pour activer ce mode et éviter ces problèmes ?
Comme mes switchs ne sont pas manageables, je ne vois pas trop ce que je peux faire… Toute aide sera bienvenue. Merci par avance !
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39001 | 14/02/2024 | 18/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Problème backhaul |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai actuellement 3 répéteurs Wifi 7 connectés à ma Freebox Ultra en Ethernet via des switchs non managés : https://www.amazon.fr/gp/product/B0BZHWMXBD/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
Un 4ème répéteur est en Wifi.
Problème : les répéteurs en Ethernet n’ont de cesse de passer du backhaul Ethernet au Wifi, celui-ci étant de mauvaise qualité la connexion est fortement dégradée voire inexistante. Le répéteur connecté en Wifi perd lui régulièrement la connexion étant donné qu’il se connecte à l’un des répéteurs “girouette”.
J’ai testé les switchs et les câbles, tout est ok. Chez Orange avec leurs répéteurs Wifi 6 tout était ok et stable. Il semble que dès qu’un répéteur capte un semblant de Wifi venant du Server, il décide de basculer dessus, peu importe la qualité du lien.
Après recherches je vois qu’il est impossible de forcer le backhaul ethernet, ce qui semble pourtant être un fonction basique de ce genre d’équipement. En l’état et dans ma configuration ils sont donc inutilisables.
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39136 | 06/03/2024 | 06/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Appareils ne se connectent pas au Point d'accès / repet... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les appareils wifi situés à proximité du répéteur Wifi Free ne se connectent pas au répéteur, mais à la Freebox qui est bien plus loin. Le répéteur est connecté en RJ45 au réseau. J’ai tenté de supprimer les réseaux mémorisés dans l’appareil et de rechercher à nouveau mon réseau Wifi, idem il se connecte à la box située plus de 30m et derrière 3 murs) plutôt qu’au point d’accès/répéteur situé à moins de 10m
Version Firmware du répéteur : 2.3.6 Version Firmware de la Freebox : 4.8.4-bat-rc2
idem après redémarrage du répéteur seul, de la Freebox seule, ou du répéteur juste après la Freebox. Idem après avoir désactivé puis réactivé le Wifi.
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38965 | 09/02/2024 | 28/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | En cours de résolution | Connexion impossible - Répéteur Wifi clignote orange |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis hier soir mon répéteur wifi est déconnecté et clignote orange. Redémarrage server, répéteur, Ajout par Freebox connect, toujours pareil rie ne fonctionne
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37704 | 12/02/2023 | 26/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Les appareils ne se connectent pas au répéteur le plus ... |
Description de la tâche
Bonjour
Mes appareils en WIFI ne se connectent pas au répéteur pop le plus proche (2 répéteurs en WIFI sur Delta) malgré la dernière MAJ
Quand je redémarre un appareil il se connecte bien au répéteur le plus proche (le plus souvent) mais au bout de 15 a 30 mins ils se déconnectent et vont se connecter aléatoirement n’importe ou voir le plus loin et le moins puissant du coup
Ceci me pose des gros soucis avec mes 2 cameras IP extérieures qui du coup si connectées a un répéteur trop faible voir a la Delta sont incapables de transmettre une image (a peine y a t’il assez de réseau pour redémarrer la camera et croiser les doigts pour qu’elle se connecte au répéteur le plus proche)
Qu’elle solution y a t’il ?
Cordialement Francois
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33137 | 17/11/2020 | 04/02/2024 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Déconnections Wifi lors de roaming |
Description de la tâche
Bonjour,
Après plusieurs semaines avec ce problème, j’ai décidé d’ouvrir un ticket ici afin de vous détailler ma problématique avec le Wifi de ma Freebox Pop + Répéteurs.
Je constate principalement deux problèmes Parfois (fréquence au moins deux fois par jour, mais impossible de provoquer le problème), lors de la transition (roaming) d’un répéteur vers le Serveur Pop, sur mon téléphone Android 11, le wifi se déconnecte, essaye de se reconnecter, se connecte mais se déconnecte après une fraction de seconde. Il fait ça environ 5 fois de suite, avant que le téléphone classe le réseau comme “disabled”. Après une analyse de la sortie logcat, voici ce qui provoque la déconnexion :
11-16 16:51:47.267 3107 19998 W IpClient.wlan0: [IpReachabilityMonitor] WARN ALERT neighbor went from: null to: NeighborEvent{@206106643,RTM_NEWNEIGH,if=21,IPV6 ADDRESS CENSORED,NUD_FAILED,[null]}
11-16 16:51:47.269 3107 19998 W IpReachabilityMonitor: FAILURE: LOST_PROVISIONING, NeighborEvent{@206106643,RTM_NEWNEIGH,if=21,IPV6 ADDRESS CENSORED,NUD_FAILED,[null]}
11-16 16:51:47.340 19970 19970 I wpa_supplicant: wlan0: CTRL-EVENT-DISCONNECTED bssid=CENSORED reason=3 locally_generated=1
11-16 16:51:47.357 1500 2311 D ConnectivityService: [226 WIFI] EVENT_NETWORK_INFO_CHANGED, going from CONNECTED to DISCONNECTED
Ici, IPV6 ADDRESS CENSORED est l’adresse ipv6 de mon serveur DNS
Essayer de spécifier l’IP en statique n’aide pas, le téléphone dispose d’une adresse IPv6 mais n’arrive pas à communiquer en IPv4. Je suppose que le problème vient du fait que le serveur et son cache ARP ne gère pas correctement la transition d’un point d’accès mesh à un autre. Le problème n’est pas résolu en passant de WPA3 à WPA2 seulement, désactivation de l’IPv6 (mettre dans next hop une adresse au pif), ne pas utiliser mon propre serveur DNS pour l’IPv6, utiliser le serveur DHCP du serveur au lieu du mien.
Je dispose d’un téléphone OnePlus 8 Pro, Android 11, build 11.0.1.1.IN11BA Ce téléphone est rooté et je suis capable de tester et récupérer tous les logs qui me sont demandés.
Le second problème consiste en un ordinateur portable Windows 10. Ce dernier, lors du changement d’un point d’accès à un autre, ou après un retour de mise en veille, ne dispose plus d’accès internet. Le problème ne se produit que sur le wifi de la Freebox (et répéteurs), et toutes les manipulations sur la carte wifi de l’ordinateur n’aident pas. J’ai moins de détails sur ce problème, mais il handicape ma sœur, qui l’utilise.
Indiquez-moi si plus d’informations sont nécessaires, ou si des tests spécifiques sont possible afin de déterminer l’origine du problème. J’ai les capacités techniques, en tant qu’enfant symbolique d’Iliad (j’ai une adresse email qui se termine par student.42.fr) Je suis aussi volontaire pour tester des versions debug du Serveur (8C:97:EA:31:9F:20)
Andy
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31462 | 29/07/2020 | 16/01/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Les équipements utilisant le 2,4 Ghz ne se connectent p... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème avec le répéteur, tout les équipements ne pouvant utiliser que la bande de fréquence de 2,4 Ghz ne peuvent pas se connecter au répéteur.
Le répéteur prend en charge uniquement les équipements gérants le 5Ghz.
Merci de m’apporter une solution
Cordialement
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38881 | 11/01/2024 | 11/01/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Les répéteurs Wifi ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai deux répéteurs Wifi chez moi. Un à l’étage et un à la cave, ils sont sous tension et captent bien le réseau de la box delta.
J’ai des équipements wifi fixe (il ne bouge jamais dans la maison) :
Tous ses équipements se connectent directement au serveur delta, alors qu’ils sont proches de leur répéteur. Les équipements ont des déconnexions fréquentes du fait de la distance avec la box. Les répéteurs n’ont pas d’effet sur les équipements, je les voix jamais connecter dessus.
Seul quelque rare appareil se connecte sur les répéteurs :
Comment faire pour que les équipements fixent se connecte au bon répéteur ? Pour le moment, je les ai achetés pour rien.
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37199 | 26/10/2022 | 10/01/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de connexion inter-répéteur en Wifi | |
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38840 | 18/12/2023 | 19/12/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur Wifi Pop ne se connecté pas voyant blanc qui c... | |
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