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34662 | 25/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Impossibilité de connecter le repeteur wifi |
Description de la tâche
Bonjour
Mon repeteur wifi sur freebox pob ne s'apparaille pas. Je l'ai mis juste à côte de la freebox et j'ai tenté une installation via l'appli freebox connect mais le repeteur clignotte toujours orange. Que faire? Merci d'avance
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34694 | 28/04/2021 | 12/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Apple Watch ne se connectent pas |
Description de la tâche
Bonjour.
Mes Apple Watch ne se connectent pas au répéteur wifi lorsque je suis trop loin du téléphone. Le problème est le même pour les trois répéteurs de la maison.
En revanche, le répéteur du jardin n’est pas un répéteur pop et la, elles se connectent sans soucis.
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34713 | 29/04/2021 | 29/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème répéteurs wifi depuis mise à jour. |
Description de la tâche
Depuis lundi 26/04,j'ai des soucis avec mes répéteurs, soit je suis connecté sans internet, sur les 2 répéteurs, soit ils se déconnectent du serveur. Cela marchait tres bien depuis l'installation au départ. J'ai déjà tout reboot, si je suis à côté de la delta, le wifi fonctionne parfaitement.
Merci dnvavanve
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34794 | 08/05/2021 | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de débit répéteur wifi depuis dernière maj |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière maj (1.5.15) j'ai une bande passante très faible entre mon pc en rj45 et une imprimante en wifi sur le répéteur (rj45 aussi).
Nous parlons ici de 16ko/s en envoi/réception (pas pratique pour faire une impression scan).
Quand j'enlève le répéteur je retrouve environ 1mo/s en envoi/réception (mieux mais pas fou).
MAC répéteur : 8C:97:EA:56:77:3A MAC Box : 34:27:92:65:2A:34
Dans le doute reset ?
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34795 | 08/05/2021 | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Delta, DFS et Répéteur WiFi |
Description de la tâche
Pour des raisons d'interférences avec d'autres produits utilisant la bande 5 GHz (WISA), j'utilise un canal DFS pour le WiFi 5 GHz de la Freebox.
Venant de remplacer ma Révolution par une Delta, je constate que je ne peux avoir simultanément les deux cartes 5 GHz dans des canaux DFS (message pour une carte: "Actuellement désactivé pour assurer le fonctionnement des autres équipements Freebox"), j'ai donc désactivé la carte ne pouvant supporter le DFS pour éviter les interferences avec mon matériel WISA
Le problème est que cela m'empêche d'utiliser le répéteur WiFi POP qui semble nécessiter que les 2 cartes 5GHz aient une configuration commune, est-ce bien le cas?
Pour quelles raisons techniques ne peut-on pas utiliser les deux cartes 5 GHz sur les canaux DFS?
Je peux aussi me tromper complètement bien entendu
Merci d'avance pour vos réponses.
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34810 | 10/05/2021 | 17/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Internet perdu en moins de 2 minutes |
Description de la tâche
Bonjour, Le répéteur est bien connecté (signal 2/3 - lumière blanche) Je connecte un ordinateur en ethernet sur le répéteur. Celui-ci capte bien internet et a un bon speedtest. En moins de deux minutes, il perd internet (répéteur toujours en lumière blanche). Seul moyen de le récupérer, redémarrer le répéteur. Que dois je faire pour solutionner cela.
MAC répéteur ⇒ 8C:97:EA:77:28:30 MAC Server ⇒ DC:00:B0:39:52:86 Merci
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34843 | 13/05/2021 | 28/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Ma réouverture de la tâche 34753 semble tombée dans l'o... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai demandé la réouverture de la tâche 34753 (un PC connecté sur le port ethernet ne communique pas), mais cette tâche n'apparaît même plus dans le bugtracker. La correction du 7 mai a bien fonctionné, mais le problème est réapparu très rapidement. Le répéteur est bien connecté au serveur (signal wifi excellent), mais un PC connecté en RJ45 ne communique pas. On m'a prêté un répéteur wifi Devolo qui, lui, remplit parfaitement cette fonction de pont entre ethernet et wifi, ce qui montre que le problème vient bien du répéteur et de lui seul.
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34896 | 21/05/2021 | 31/05/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Affichage trafic WiFi invité (internet uniquement) |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais signaler qu'on ne voit pas le trafic pour les appareils connectés sur le réseau invité, cela reste à 0/0 kb/s.
Merci
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34913 | 24/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | communications entre répéteurs |
Description de la tâche
je possède une freebox delta + 2 repeteur, la freebox est au centre de la maison, le répéteur A une extrémité, le répéteur B à l'autre extrémité. le répéteur A étant éloigné il est relié en filaire.
1 appareil connecté (raspberry) sur le répéteur A ne communique pas avec un appareil connecté sur répéteur B (pas de ping) avec mon pc sur le repeteur A ou B ou freebox je communique bien avec l'appareil sur le repeteur B.
ça se produit assez souvent, j'ai pas constaté avec d'autre appareil, mais le raspberry je me rend vite compte, c'est une centrale domotique. pour résoudre en général je redémarre tout les répéteurs et le raspberry. ça se produit une fois par semaine.
ça ressemble a un souci de communications entre répéteur
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34923 | 25/05/2021 | 17/03/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi en ethernet casse tout le LAN (broadcast ... |
Description de la tâche
bonjour,
j'ai la version 1.5.15 du répéteur wifi de free ainsi que la freebox pop server version 4.3.3 et la problème persiste en fait mon répéteur est branché en ethernet sur un switch non manageable qui lui est relié a la box server. et en fait dès qu'un nouveau bail dhcp est attribué tout mon lAN saute et j'ai un broadcast storm. je n'ai pas le soucis quand le répéteur est connecté en wifi je l'ai uniquement en ethernet (c'est dommage car en ethernet la connexion est beaucoup plus stable)
merci de corriger ce probleme
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35028 | 11/06/2021 | 01/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Dysfonctionnement depuis firmware 1.6.8 |
Description de la tâche
Bonjour
Je constate un fonctionnement anormal depuis la mise à jour 1.6.8 des répéteurs wifi et la 4.3.5 de la freebox delta.
Ma configuration :
- freebox delta - Répéteur 1 branché en ethernet à la freebox serveur - Répéteur 2 connecté en wifi au répéteur 1
Cette configuration est fonctionnelle depuis des mois.
Depuis l'application des dernières mises à jours, le répéteur 2 n'arrive plus à se connecter au répéteur 1 en wifi. Il reste systématiquement en rouge. Idem si je le rapproche. Par contre, dès que j'éteins électriquement le répéteur 1, le répéteur 2 se connecte quasiment instantanément au wifi de la freebox delta et est fonctionnel (s'il est dans la zone de couverture du wifi de la delta évidemment).
Je n'avais pas ce comportement précédemment.
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35031 | 11/06/2021 | 11/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur wifi freebox se déconnecte |
Description de la tâche
Bonjour, Avec Freebox Delta : Depuis quelques jours, déconnexions intempestives fréquentes du répéteur wifi : n'importe quand et presque systématiquement à la connexion d'un appareil déjà connu du réseau. Le répéteur affiche pourtant un voyant blanc. Sur l'appli freebox connect il apparait déconnecté. il faut le débrancher/rebrancher pour qu'il se reconnecte. Souvent il affiche voyant rouge et il faut arrêter toutes les connexions wifi pour qu'il re-fonctionne, puis reconnexion 1 a 1 de tous les appareils. J'ai fixé les IP de tout le monde. Le pb ne dépend pas du niveau de réception, et se produit même avec nombre d'ondes maximales. C'est très fastidieux et très problématique quand ça arrive en pleine séance TV.
Merci de vous pencher sur le pb. Bonne Journée.
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35141 | 01/07/2021 | 02/07/2021 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Nouveau | Connexion ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous avons une free box pop avec répéteur wifi. Je branche mon ordi en Ethernet sur le répéteur. Depuis ce matin je n'ai plus de connexion sur mon ordi, ni en ethernet, ni en wifi. Je capte pourtant le wifi avec mon téléphone ou avec un autre ordinateur.
Merci d'avance pour votre réponse.
P.Cousin.
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35142 | 01/07/2021 | 06/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | repeteur en ethernet sur le serveur mais reste orange c... |
Description de la tâche
tout est dans le resumé ;)
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35195 | 12/07/2021 | 12/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Conne te sans internet |
Description de la tâche
Bonjour J ai deux répéteur wifi. Je me connecte à l’un d eux sans problème, sur l autre je me connecte mais sans internet. Connaissez vous ce problème?
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35475 | 26/08/2021 | 26/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Server pop à la cave - 1 répeteur pop en éthernet et 2... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai récemment pris la fibre et je fais face à pas mal d’instabilité sur mon système. je ne sais pas si c’est lié à des problèmes sur la fibre en amont ou bien un problème sur mon installation intra-maison
descriptions installation
cave Server pop qui alimente en Ethernet 2 prises RJ45 présentes dans les étages
RDC - répéteur pop (entrée) Wifi - player TV en Ethernet via prise RJ45
1er étage - répéteur pop branché (salle de jeux) en Ethernet via prise RJ45
2ème étage - répéteur pop (bureau) Wifi
mon problème : parfois tout fonctionne nickel et sans raison les répéteurs pop wifi décrochent. et du coup il faut bricole débrancher/relancer etc… et parfois ça prend beaucoup de temps avant de refonctionner.
je ne comprends pas comment stabiliser et surtout je ne suis sûr que le système du répéteur pop connecté en Ethernet qui redistribue le wifi sur les 2 autres pop soit une bonne option…
c’est urgent car usage professionnel
merci d’avance
cordialement
David
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35517 | 02/09/2021 | 24/10/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le repeteur branché en ethernet affecte le fonctionneme... |
Description de la tâche
Bonjour, Répéteur en 1.6.11 connecté en éthernet freebox Pop à jour
Par défaut je n'ai pas la carte 5G activée sur la box Lorsque je branche le répéteur en éthernet, je dois activer la 5G de la freebox (là je ne comprend pas l'utilité dans mon cas d'usage en éthernet mais passons)
Après quelques heures j'ai des dysfonctionements dans tout le LAN : - TV qui freeze - lenteur réseau sur tout les appareils (en Wifi ou éthernet)
- il y a en fait de nombreuses coupures que je pense LAN - en internet tout fonctionne bien (débit fibre normal) et plusieurs fois par minutes des coupures de quelques secondes - Lors des coupures je constate des erreurs sur des pings vers la box à partir d'un ordinateur branché en éthernet directement sur la box
Si je coupe la 5G le réseau LAN et internet refonctionne normalement.
Si je réactive la 5G, de nouveau des freeze TV, erreurs ping, etc …
Si le répéteur n'est pas connecté tout fonctionne ; 5G active ou non
En complément les Ip de mon réseau LAN sont 192.168.0.* (pas l'IP par défaut) 192.168.0.254 pour la box
Merci
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35536 | 06/09/2021 | 09/09/2021 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Nouveau | Problème ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède une box POP avec le répétiteur wifi. Mon ordi est branché en Ethernet sur le répétiteur. Depuis cet après midi je n’ai plus d’internet ni en Ethernet ni en wifi. Je dois débrancher le câble pour que le wifi soit reconnu.
Merci d’avance pour votre aide.
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35542 | 07/09/2021 | 23/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur wifi + Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques temps mon PC (fixe) se connecte automatiquement au Répéteur wifi alors que ma carte mère ne possède même pas de wifi, le problème est qu’on passe d’un débit de 100MB/s quand le PC est connecté au Freebox Server à un débit de 10MB/s quand le PC est connecté au répéteur wifi, une solution pour forcer le pc à choisir le freebox server ?
Adresse MAC : Freebox server : 8C:97:EA:32:2E:87 Adresse MAC : Répéteur wifi : 8C:97:EA:52:59:98
Merci d’avance.
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35546 | 08/09/2021 | 08/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utiliser le répéteur Wifi pour déployer un autre SSID |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la Freebox Pop, il est impossible de déployer plusieurs SSID. J'aimerai pouvoir le faire avec le répéteur. J'ai deux réseaux Wifi chez moi avec des périphériques bien distincts.
Je souhaite isoler certains périphériques sur un SSID particulier.
Actuellement, je ne peux pas forcer mes périphériques à aller sur le répéteur ou sur la box.
Peut-on envisager une option indiquant qu'un périphérique ne peut se connecter que sur le répéteur et non la box (et inversement) ? Ou alors permettre l'utilisation du répéteur pour déployer un SSID différent de celui de la box.
Cdt,
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35552 | 09/09/2021 | 09/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Déconnexion régulière VPN CISCO |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre un problème de stabilité en utilisant une connexion VPN à l’aide de CISCO (Version 4.6.02074 - Cisco AnyConnect Secure Mobility Client). Mon PC est connecté sur un répéteur Wifi.
Le VPN se déconnecte régulièrement.
Lorsque je regarde la connexion de mon PC avec l’application Freebox Connect. Il est indiqué : Wifi 5Ghz - Signal excellent
Avez-vous une solution pour régler ce problème ? Je suis sur un serveur DELTA.
Cordialement,
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35579 | 14/09/2021 | 22/10/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Perte wifi quand j'éteins la tv |
Description de la tâche
Bonjour, Voila plusieurs mois que j’ai des pertes de wifi quand j’éteins la tv.
Le serveur pop et le player pop sont reliés en ethernet. Le wifi est coupé en 2 réseaux 2.4Ghz et 5Ghz (mon home max perdait le wifi avant cette conf, depuis il est juste sur le 5Ghz). Je suis connecté avec mon pc portable sur le wifi 5Ghz et j’ai un autre pc connecté en ethernet. Je ping mon routeur pop depuis les 2 pc (192.168.1.1)
Quand j’éteins le player pop (veille ou eteindre) mon ping augmente voir ne répond pas depuis mon pc en wifi (d’ailleurs je perds ma connexion VPN ce qui est très gênant en TT) alors que ca répond correctement depuis le pc en ethernet. Ca passe au bout de plusieurs minutes.
Si je rallume la tv au bout de 10-20s la connexion wifi est rétablie, ping ok.
Merci de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
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35596 | 18/09/2021 | 20/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Mot de passe non reconnu sur 1/2 répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai fait l'acquisition de 2 répéteurs Free cette semaine. L'un marche très bien mais la connection au 2e ne reconnaît pas le mot de passe de la freebox. Quelle est la démarche pour l'échanger? Merci
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35621 | 22/09/2021 | 03/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteur Wifi non reconnu |
Description de la tâche
Equipement Freebox Pop Server, deux Freebox Pop Player, un répéteur Pop. Pas de switch Mac 8C97EA5842DA Répéteur Wifi non reconnu. Essai de réinstallation avec l’appli Android, essai de changement d’emplacement du répéteur, négatif : répéteur non détecté Vérification d’adresse IP : 192.168.1.254 correcte sur Serveur Freebox et sur la DNS du serveur Freebox IL semblerait que cette anomalie fasse suite à la mise à jour Free du répéteur. Malgré de nombreux reset, des débranchements puis rebranchements, un reboot du Serveur Freebox, pas de changement.
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35657 | 27/09/2021 | 27/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | répéteur et équipements wifi problème de connexion |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai un souci de connexions d'équipements qui ont tendances à se connectés à la Freebox delta serveur plutôt qu'au répéteur. Lors par exemple d'un redémarrage du répéteur tous les équipements qui étaient connectés dessus basculent sur le delta serveur (c'est normal) mais lorsque le répéteur à fini de redémarrer tous les équipements ne rebaslculent pas. Autre exemple, à l'étage se trouve sur le palier le répéteur et dans une pièce juste à coté deux HomePod mini configurés en paire stéréo. Sur l'application Freebox Connect, je remarque qu'un HomePod est connecté au répéteur et l'autre au delta serveur. Ce qui me déclenche de gros soucis de désynchronisation. Je suis obligé de les débranchés rebranchés après coup pour qu'ils veuillent bien se connecter au répéteur.
Il faudrait peut être revoir cette gestion si c'est un bug. Ou implémenter (si c'est faisable) une fonction pour permettre de forcer tel ou tel équipent.
ps : je suis en version 1.7.1 et non en 1.6.10 comme mentionné car il n'est pas possible de renseigner la dernière version.
Merci
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35795 | 18/10/2021 | 14/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème connexion wifi | |
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35841 | 25/10/2021 | 25/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème répéteur Wifi (Delta) | |
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36864 | 22/07/2022 | 29/07/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Installation routeur Wifi | |