Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte Dernière modification Type Catégorie État Résumé
3514101/07/202102/07/2021AnomalieRéseau - EthernetNouveauConnexion ethernet Description de la tâche

Bonjour,

Nous avons une free box pop avec répéteur wifi. Je branche mon ordi en Ethernet sur le répéteur. Depuis ce matin je n'ai plus de connexion sur mon ordi, ni en ethernet, ni en wifi. Je capte pourtant le wifi avec mon téléphone ou avec un autre ordinateur.

Merci d'avance pour votre réponse.

P.Cousin.

3504413/06/202107/12/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauUtilisation comme adaptateur Wifi uniquement Description de la tâche

Bonjour,

Il est aujourd'hui possible d'utiliser le répéteur comme un adapteur Wifi pour des périphériques sans Wifi via Ethernet.

Dans mon cas, cela permet de "rapprocher" virtuellement le Freebox player POP.

Cependant j'ai encore plus de problèmes d'image dans cette configuration. Le débit est bien meilleur, mais des saccades arrivent très souvent et durent longtemps.
Probablement car cela crée un nouveau point d'accès Wifi qui permet à d'autre périphériques de consommer de la bande passante et augmente les interférences entre réseaux.
J'ai du repasser la freebox pop en wifi avec un distance plus longue, mais qui a un flux beaucoup plus stable.

Serait-il possible de prévoir une option pour couper le réseau wifi du répéteur et l'utiliser uniquement comme adaptateur Wifi ?
(Et/ou vérifier la QoS dans le cas ou la freebox pop est branchée sur le port ethernet du répéteur.)

Merci !

Cordialement,

3503111/06/202111/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLe répéteur wifi freebox se déconnecte Description de la tâche

Bonjour,
Avec Freebox Delta :
Depuis quelques jours, déconnexions intempestives fréquentes du répéteur wifi : n'importe quand et presque systématiquement à la connexion d'un appareil déjà connu du réseau.
Le répéteur affiche pourtant un voyant blanc.
Sur l'appli freebox connect il apparait déconnecté.
il faut le débrancher/rebrancher pour qu'il se reconnecte.
Souvent il affiche voyant rouge et il faut arrêter toutes les connexions wifi pour qu'il re-fonctionne, puis reconnexion 1 a 1 de tous les appareils.
J'ai fixé les IP de tout le monde.
Le pb ne dépend pas du niveau de réception, et se produit même avec nombre d'ondes maximales.
C'est très fastidieux et très problématique quand ça arrive en pleine séance TV.

Merci de vous pencher sur le pb.
Bonne Journée.

3502811/06/202101/07/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDysfonctionnement depuis firmware 1.6.8 Description de la tâche

Bonjour

Je constate un fonctionnement anormal depuis la mise à jour 1.6.8 des répéteurs wifi et la 4.3.5 de la freebox delta.

Ma configuration :

- freebox delta
- Répéteur 1 branché en ethernet à la freebox serveur
- Répéteur 2 connecté en wifi au répéteur 1

Cette configuration est fonctionnelle depuis des mois.

Depuis l'application des dernières mises à jours, le répéteur 2 n'arrive plus à se connecter au répéteur 1 en wifi. Il reste systématiquement en rouge. Idem si je le rapproche. Par contre, dès que j'éteins électriquement le répéteur 1, le répéteur 2 se connecte quasiment instantanément au wifi de la freebox delta et est fonctionnel (s'il est dans la zone de couverture du wifi de la delta évidemment).

Je n'avais pas ce comportement précédemment.

3492325/05/202117/03/2022AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur wifi en ethernet casse tout le LAN (broadcast ... Description de la tâche

bonjour,

j'ai la version 1.5.15 du répéteur wifi de free ainsi que la freebox pop server version 4.3.3 et la problème persiste en fait mon répéteur est branché en ethernet sur un switch non manageable qui lui est relié a la box server.
et en fait dès qu'un nouveau bail dhcp est attribué tout mon lAN saute et j'ai un broadcast storm.
je n'ai pas le soucis quand le répéteur est connecté en wifi je l'ai uniquement en ethernet (c'est dommage car en ethernet la connexion est beaucoup plus stable)

merci de corriger ce probleme

3491324/05/202104/06/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Nouveaucommunications entre répéteurs Description de la tâche

je possède une freebox delta + 2 repeteur, la freebox est au centre de la maison, le répéteur A une extrémité, le répéteur B à l'autre extrémité.
le répéteur A étant éloigné il est relié en filaire.

1 appareil connecté (raspberry) sur le répéteur A ne communique pas avec un appareil connecté sur répéteur B (pas de ping)
avec mon pc sur le repeteur A ou B ou freebox je communique bien avec l'appareil sur le repeteur B.

ça se produit assez souvent, j'ai pas constaté avec d'autre appareil, mais le raspberry je me rend vite compte, c'est une centrale domotique.
pour résoudre en général je redémarre tout les répéteurs et le raspberry. ça se produit une fois par semaine.

ça ressemble a un souci de communications entre répéteur

3489621/05/202131/05/2021AnomalieGénéralNouveauAffichage trafic WiFi invité (internet uniquement) Description de la tâche

Bonjour,

Je voudrais signaler qu'on ne voit pas le trafic pour les appareils connectés sur le réseau invité, cela reste à 0/0 kb/s.

Merci

3484313/05/202128/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauMa réouverture de la tâche 34753 semble tombée dans l'o... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai demandé la réouverture de la tâche 34753 (un PC connecté sur le port ethernet ne communique pas), mais cette tâche n'apparaît même plus dans le bugtracker.
La correction du 7 mai a bien fonctionné, mais le problème est réapparu très rapidement. Le répéteur est bien connecté au serveur (signal wifi excellent), mais un PC connecté en RJ45 ne communique pas.
On m'a prêté un répéteur wifi Devolo qui, lui, remplit parfaitement cette fonction de pont entre ethernet et wifi, ce qui montre que le problème vient bien du répéteur et de lui seul.

3481010/05/202117/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauInternet perdu en moins de 2 minutes Description de la tâche

Bonjour,
Le répéteur est bien connecté (signal 2/3 - lumière blanche)
Je connecte un ordinateur en ethernet sur le répéteur. Celui-ci capte bien internet et a un bon speedtest.
En moins de deux minutes, il perd internet (répéteur toujours en lumière blanche). Seul moyen de le récupérer, redémarrer le répéteur.
Que dois je faire pour solutionner cela.

MAC répéteur ⇒ 8C:97:EA:77:28:30
MAC Server ⇒ DC:00:B0:39:52:86
Merci

3479508/05/202108/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauDelta, DFS et Répéteur WiFi Description de la tâche

Pour des raisons d'interférences avec d'autres produits utilisant la bande 5 GHz (WISA), j'utilise un canal DFS pour le WiFi 5 GHz de la Freebox.

Venant de remplacer ma Révolution par une Delta, je constate que je ne peux avoir simultanément les deux cartes 5 GHz dans des canaux DFS (message pour une carte: "Actuellement désactivé pour assurer le fonctionnement des autres équipements Freebox"), j'ai donc désactivé la carte ne pouvant supporter le DFS pour éviter les interferences avec mon matériel WISA

Le problème est que cela m'empêche d'utiliser le répéteur WiFi POP qui semble nécessiter que les 2 cartes 5GHz aient une configuration commune, est-ce bien le cas?

Pour quelles raisons techniques ne peut-on pas utiliser les deux cartes 5 GHz sur les canaux DFS?

Je peux aussi me tromper complètement bien entendu :-)

Merci d'avance pour vos réponses.

3479408/05/202108/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème de débit répéteur wifi depuis dernière maj Description de la tâche

Bonjour,

depuis la dernière maj (1.5.15) j'ai une bande passante très faible entre mon pc en rj45 et une imprimante en wifi sur le répéteur (rj45 aussi).

Nous parlons ici de 16ko/s en envoi/réception (pas pratique pour faire une impression scan).

Quand j'enlève le répéteur je retrouve environ 1mo/s en envoi/réception (mieux mais pas fou).

MAC répéteur : 8C:97:EA:56:77:3A
MAC Box : 34:27:92:65:2A:34

Dans le doute reset ?

3476705/05/202108/03/2024ÉvolutionGénéralNouveauGérer les répéteur dans Freebox OS Description de la tâche

On a bien l'application sur téléphone mais on devrait avoir toutes les mêmes possibilités sur Freebox OS puisque c'est le centre nerveux du réseau.

3471329/04/202129/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème répéteurs wifi depuis mise à jour. Description de la tâche

Depuis lundi 26/04,j'ai des soucis avec mes répéteurs, soit je suis connecté sans internet, sur les 2 répéteurs, soit ils se déconnectent du serveur. Cela marchait tres bien depuis l'installation au départ. J'ai déjà tout reboot, si je suis à côté de la delta, le wifi fonctionne parfaitement.

Merci dnvavanve

3469428/04/202112/11/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauApple Watch ne se connectent pas Description de la tâche

Bonjour.

Mes Apple Watch ne se connectent pas au répéteur wifi lorsque je suis trop loin du téléphone.
Le problème est le même pour les trois répéteurs de la maison.

En revanche, le répéteur du jardin n’est pas un répéteur pop et la, elles se connectent sans soucis.

3466225/04/202126/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossibilité de connecter le repeteur wifi Description de la tâche

Bonjour

Mon repeteur wifi sur freebox pob ne s'apparaille pas. Je l'ai mis juste à côte de la freebox et j'ai tenté une installation via l'appli freebox connect mais le repeteur clignotte toujours orange.
Que faire?
Merci d'avance

3465224/04/202104/05/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDédier l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Delta ... Description de la tâche

Bonjour, je pense qu'il serait utile de pouvoir réserver l'une des deux cartes WiFi 5GHz du Server Freebox Delta au répéteur WiFi, pour pouvoir maximiser ses performances. Je remarque de + que les appareils se connectant directement au Server sont + souvent sur la carte 5GHz utilisée par le répéteur que l'autre carte, ce qui est assez illogique et impacte les performances du répéteur.

3464924/04/202124/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur clignote toujours orange Description de la tâche

Bonjour
J’ai déplacé le répéteur
Réinitialise le répéteur
Branche le répéteur à la freebox
Utilise Freebox connect

Il clignote orange
Puis signal wifi
Puis retour au point blanc clignotant
Enfin retour au point orange clignotant

MAC : DC00B05D28D4

Help !
(Merci)

3456216/04/202104/05/2021AnomalieWiFiNouveauRepeteur free Description de la tâche

Bonjour,

j'ai un ensemble delta+pop en fibre avec le répéteur free. Je dispose aussi d'une imprimante Canon MG 3650 reliée en wifi. Elle est située à 2m du répéteur dans la même pièce et aucun obstacle entre les deux. Le répéteur est connecté en sur mon réseau éthernet branché directement derrière la delta. Mon imprimante se connecte tout le temps au serveur pourtant dans une autre pièce et séparé par 2 murs et évidemment la connexion n'est pas bonne ce qui empêche régulièrement les impressions.
J'ai téléphoné au 3244, il m'a été conseillé de laisser le répéteur en wifi. C'est pire. L'AP steering ne fonctionne pas tout le temps non plus avec mes smartphones.
Il faudrait pouvoir forcer la connexion au répéteur d'un matériel, cela résoudrait bien des problèmes surtout pour les matériels fixes.
Merci d'avance pour tout retour ou information à ce sujet.

3450311/04/202112/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauProblème de connexion avec le répéteur Wifi Description de la tâche

Le répéteur se connectait alors qu il est dans une zone où les téléphones se connectent parfaitement au wifi
On a du utiliser comme proposé par free d utiliser l application fee connect et faire une mise à jour. Du coup il s est connecté au réseau wifi de la box Delta mais à ce moment là il a déconnecté la télé canal sat pour les replay, ma station de radio numérique et ma station Netatmo et Je n arrive plus a connecter ces appareils ce qui est très gênants sur radio et TV alors que le réseau wifi n a pas changé ni le mit de passe
Le voyant du répéteur est blan on le voit bien connecté ..
Adresse Mac 70:FC:8F:9D:FE:D6
Adresse ipv4 192.168.0.35

3444302/04/202111/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPb sur connexion ethernet via un mini switch ethernet Description de la tâche

bonjour si je branche mon repeteur directement sur les ports de la freebox delta pas de pb, la connexion est bien vu en ethernet

si je connecte le répéteur sur mon réseau par l’intermédiaire d’un mini switch ethernet; la connexion ne se fait pas ! le répéteur passe en connexion wifi !

3439229/03/202112/04/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépeteur emet mais pas de connexion internet Description de la tâche

Bonjour,
Mon répéteur est connecté en RJ45 directement sur le serveur, il n’est pas sous couverture wifi du serveur, il ré-émet parfaitement le réseau avec une excellente connectivité, cependant après un temps variable il n’y a plus de connexion internet disponible mais le SSID est toujours diffusé. Seul un reboot solutionne le problème qui ré apparrait plus tard
Sa mac :DC00B0551CBA
Merci pour votre aide

3433520/03/202118/08/2021AnomalieWiFiNouveauMon répétiteur Wifi est souvent déconnecté Description de la tâche

bonjour,

Je m’aperçois que mon répétiteur Wifi est souvent déconnecté dans l’application freebox connect disponible sur mon téléphone mobile (répétiteur entouré un rond rouge).
Le seul moyen que j’ai trouvé est de couper l’alimentation du répétiteur pour le redémarrer.
La version logicielle de ma freebox delta est 4.2.9 la version logiciel de mon répétiteur est 1.5.8.
Le répétiteur est connecté en filaire via le port RJ45 à mon réseau internet.
J’ai défini une adresse fixe pour ce répétiteur 192.168.0.253.

Avez-vous une solution à me proposer ?

Bien cordialement,

3430016/03/202122/03/2021AnomalieNon triéNouveauRépéteur sur delta clignote rouge Description de la tâche

Bonjour

Mon répéteur free pop reçu il y’a 3 semaines fonctionnait bien et aujourd’hui je m’aperçois qu’il clignote en rouge et impossible qu’il se reconnecte

3428815/03/202115/03/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauUtiliser le répéteur comme point d'accès unique Description de la tâche

Bonjour,
Je sais que ce problème a déjà été abordé de manières différentes mais je ne trouve pas de réponse satisfaisante.

Est il possible d’utiliser le répéteur POP comme point d’accès wifi seul, en le connectant avec un câble ethernet à la Freebox Server ET en coupant ensuite le Wifi de la Freebox Server.

Pour l’instant cela fonctionne pour moi uniquement avec le wifi de la Freebox server allumé.

Cordialement

Xavier

3428715/03/202107/05/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFaible bande passante internet sur répéteur Description de la tâche

Bonjour,

Je suis en Freebox Delta sur Fibre Optique, j’ai d’excellent débit en RJ45 et également en Wifi, en revanche dès que je connecte mon répéteur Free a mon réseau ( wifi ou RJ45 ) je tombe a des débits très faible au regard des performances que j’ai sur ma ligne

Freebox ⇐= RJ45 =⇒ PC : 900 Mb
Freebox ⇐= Wifi =⇒ PC ou téléphone : 400 Mb ~

Freebox === Répéteur === PC ou téléphone : 60 - 100 Mb MAX en Download, 6 a 10 Mb en Upload

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