Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.3.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Marco54 - 28/07/2016
Dernière modification par mbizon - 06/08/2020

FS#20525 - Soucis Psn et Free

Voila cela fait plus d’un mois que je ne peux me connecter avec ma Ps3 sur le Psn. Affichant code d’erreur 80710016 sur la Playstation.
Après plusieurs appels chez Free et Playstation, après plusieurs test et manipulations faites ensemble rien ne marche.
Un conseiller de Free m’as donc donné ce site afin de trouver une solution.
Avec mon portable et sa connexion 4g j’arrive a me connecter sur le site de Playstation mais dés que je met mon tel en wifi sur mon réseau Free impossible de m’y connecter.

Fermée par  mbizon
06.08.2020 13:34
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Marco54 a commenté le 28.07.2016 16:55

Accès refusé

Vous n'êtes pas autorisé à accéder à "http://auth.api.sonyentertainmentnetwork.com/2.0/oauth/authorize?" sur ce serveur.

Texte d'origine
Reference #18.66933554.1469724656.73d82a1a
Proposer une meilleure traduction
Référence # 18.66933554.1469724656.73d82a1a

Voila ce que m'affiche mon PC quand je veus aller sur le site de Playstation

tookoor a commenté le 23.08.2016 20:35

Pour l'adresse ci-dessus, c'est tout à fait normal : elle n'est pas accessible.
Essayez https://store.playstation.com

Quant à l'accès depuis la console en elle-même, c'est plus certainement un souci de configuration du réseau local qu'un souci à exposer ici.
Vous êtes le seul à accéder à l'interface de gestion de la Freebox ? La console est connectée en câble ou en wifi ? Vous avez vérifié que la configuration soit en automatique ou en manuelle et dans ce cas correcte ? Vous avez tenté plusieurs profils PSN ?

bhalroyt a commenté le 19.10.2016 12:36

j'ai exactement le même problème ci-joint une copie de mon post qui prouve qu'il ne s'agit pas d'un problème de configuration locale:

Il m'est impossible de me connecter au PSN depuis ma PS4 avec ma Freebox Révolution depuis plusieurs mois...

- J'ai activé le UPnP.
- J'ai mis ma PS4 IP fixe (bail statique)
- J'ai ouvert les ports UDP et TCP
- J'ai même paramétré la DMZ avec l'adresse IP de ma PS4....

et toujours erreur de connexion au PSN... j'arrive bien à me connecter à internet avec ma PS4 (netflix etc..) mais le PSN reste en erreur (NAT type 2 pour info).

Étrangement, lorsque je me connecte (freebox) avec mon PC et que je vais sur la page du playstation network... j'ai une erreur acces denied ....

mais quand je me connecte avec la connexion wifi Orange de mon voisin... tout marche nickel ! PSN sur PS4 et le site internet du PSN...

J'ai appelé Sony qui me précise que mon compte PSN ainsi que mon ip (fixe) ne sont pas ban chez eux...

Ma question: FREE bloque t-il les ports pour le PSN ???

Idem pour moi, connexion impossible sur le PSN en WIFI ou LAN, aussi bien avec ma PS4 qu'avec mes ordinateurs, alors qu'en utilisant mon téléphone portable (Bouygues) tout fonctionne bien.

L'acces à https://store.playstation.com indique "Site non disponible".

Réinitialisation de la Freebox V6 effectuée par moi-même et modifications via le 3244 aussi mais rien ne change.
Cela dure depuis près d'un an avec 2 ou 3 accès corrects dans l'année puis soudain l'accès se coupe.
Internet fonctionne parfaitement.

Acces à https://www.playstation.com OK –> accès au PSN depuis ce site Impossible:
Access Denied
You don't have permission to access "http://account.sonyentertainmentnetwork.com/login.action" on this server.
Reference #18.5f73dd58.1481127644.768b2d8a

Idem pour moi, connexion impossible sur le PSN en WIFI ou LAN, aussi bien avec ma PS4 qu'avec mes ordinateurs, alors qu'en utilisant mon téléphone portable (Bouygues) tout fonctionne bien.

L'acces à https://store.playstation.com indique "Site non disponible".

Réinitialisation de la Freebox V6 effectuée par moi-même et modifications via le 3244 aussi mais rien ne change.
Cela dure depuis près d'un an avec 2 ou 3 accès corrects dans l'année puis soudain l'accès se coupe.
Internet fonctionne parfaitement.

Acces à https://www.playstation.com OK –> accès au PSN depuis ce site Impossible:
Access Denied
You don't have permission to access "http://account.sonyentertainmentnetwork.com/login.action" on this server.
Reference #18.5f73dd58.1481127644.768b2d8a

tookoor a commenté le 14.12.2016 09:49

Vous êtes abonnés ADSL ou fibre ? Car si vous êtes fibrés, il s'agit peut-être du partage IP qui affecte certains utilisateurs : vous n'avez alors qu'un quart des ports, ça pourrait bloquer le PSN.

Galthorn a commenté le 23.12.2016 19:37

Bonjour, je subis également le même bug et suis fibré, le partage d'IP est donc une explication plausible dans mon cas.
Existe-t-il une solution pour débloquer le psn dans ce cas ?

tookoor a commenté le 23.12.2016 19:53

Oui, il faut contacter le 3244 qui s'occupera de vous attribuer une nouvelle IP qui vous sera propre avec tous les ports, ou bien encore plus simplement depuis l'interface abonné : https://subscribe.free.fr/login (image ci-dessous), c'est effectif au bout d'une trentaine de minutes.
Attention, c'est une solution uniquement pour les abonnés fibre optique, pour l'ADSL le problème est autre.
Important à savoir : l'adresse IP changera définitivement.

tof.canardpc.comviewb85e501e-1a95-4a6f-ac0c-5d44eb715e7b.jpg

Galthorn a commenté le 23.12.2016 20:14

J'avais justement pu trouver l'astuce d'activer l'IP fixe V4 full-stack sur un autre site et été de ce pas voir dans mon espace, seulement l'option n'est pas présente dans la liste.
Cela signifie-t-il que l'option est déjà activée chez moi ou que je ne suis pas éligible ?

tookoor a commenté le 23.12.2016 22:10

Le partage d'IP semble être effectif dans certains cas de figure, notamment les zones moyennement denses.
Vous êtes probablement dans une zone classique et en full stack de base, mais le mieux est de contacter le 3244 pour s'en assurer. :-)

En se fiant à cette page : http://manuals.playstation.net/document/fr/ps4/settings/nw_test.html , les ports nécessaires sont les TCP 80, 443, 3478, 3479 et 3480 ainsi que les UDP 3478 et 3479 : ça pourrait être une solution de créer un routage manuel de ceux-ci vers l'IP de votre Playstation.

tookoor a commenté le 23.12.2016 22:11

...sauf le TCP 80, au risque de bloquer l'accès au web de tout le reste.

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