- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Téléphonie → DECT
-
Assignée à
rfliedel - Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 2.1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 3
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par adrien62 - 23/01/2014
Dernière modification par rfliedel - 19/10/2015
Ouverte par adrien62 - 23/01/2014
Dernière modification par rfliedel - 19/10/2015
FS#14109 - Plus de téléphonie - Reboot obligatoire
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour les téléphones que je possède, que ce soit en filaire ou DECT ne sonnent pas et mes contacts tombent sur la messagerie.
Pour être sur de ne pas tomber sur un dysfonctionnement des téléphones, j’ai même racheté de nouveau mais le problème persiste.
La solution : Reboot de la freebox dès que quelqu’un nous signale qu’il tombe sur notre messagerie.
Ticket ouvert auprès de la hotline fermé aussi vite.
10/01/2014
Un ticket a été ouvert auprès de l’assistance technique.
13/01/2014
Le ticket ouvert auprès de l’assistance technique le 10/01/2014 a été fermé.
Merci pour votre aide.
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Fbx v6(R2) - Firmware 2.0.7
J'ai également eu ce même soucis, l'écran de mon téléphone clignotait mais pas de son, dc si je ne regarde pas le téléphone je peux pas savoir qu'on m'appel. J'ai changé de téléphone et tout va bien.
Mes téléphones sont neufs, je les ai changés, je croyais que c'étais eux qui était en cause.
La prochaine fois que ça se produit (qu'on vous prévient que vous êtes sur messagerie), pouvez vous décrocher votre téléphone pour voir si vous avez bien une tonalité ? de préférence avec le téléphone branché en filaire
Même incidents avec SIEMENS GIGASET.
Test effectués:
- supprimer association & ré inscrire combiné = idem - pas possible de passé ou recevoir des appels - combiné apparait bien dans la page paramètres DECT - pas de tonalité
- Redémarrage Freebox server via le menu Redémarrage = idem
- Redémarrage HARD REBOOT (coupure alimentation 1mn) = OK tous fonctionnel
Nb: ModeECO et ECO+ activés ou pas ne change rien.
Pas de tonalité dans le téléphone - bug présent à nouveau aujourd'hui
J'ai essayé de ré-appairer les téléphones plusieurs fois déjà mais ça ne règle pas le problème.
Ca inscrit "Occupé" sur l'écran du téléphone.
regardez si le 2ème combiné n'est pas décroché.
Les combinés sont bien raccrochés, tous enclenchés sur leur base
J'ai changé de téléphone, car les piles rechargeables étaient défectueuses, elles donnaient un affichage incorrecte sur le téléphone et quand on m'appelait l'écran s'allumait en affichant le numéro mais sans sonner.
Du coup il fallait soit changer les piles rechargeables ou changer de téléphone, j'ai opter pr le téléphone dect/filaire, je l'ai branché en filaire et tout refonctionne.
Pour le message "occupé", un ami a eu ce soucis, son 2ème téléphone était décroché ou en communication avec le 1er téléphone. En espérant que tu trouves la solution dans le paramètrage de ton téléphone.
Les combinés sont bien raccrochés, tous enclenchés sur leur base
quels sont les références de votre téléphone?
philips b385 duo compatible box adsl
ref B3852B
un autre freenaute à un soucis avec son téléphone dect, de marque PHILIPS CD150, votre 1er téléphone est de marque philips?
si oui, il y a peut-être un soucis de compatibilité philips pour le dect? est-ce lié aux derniers firmwares?
FS#14234encore un Philips DECT 215 >
FS#14072Mon premier téléphone est de marque Philips également, testé avec du sagem (prêté), même problème.
Depuis les derniers firmwares Fbx oui.
Il peut y avoir un problème avecle dect, mais à ce moment là il sonnerait en filaire, hors appairé ou pas, filaire ou DECT toujours ce bug.
Il y a aussi des téléphones sagem gigaset qui présentent les mêmes anomalies.
Moi je suis utilisateur, et quand sur la boîte c'est marqué "COMPATIBLE BOX ADSL" et que dans freebox il y a "BOX" , je suppose donc que ça fonctionne.
Donc OK, pas Sagem, pas Phillips .. quelle marque alors ? parce que c'est quand même les principales marques de téléphones vendues en grande surface et mis en tête de gondoles ...
Mes téléphones fonctionnaient bien avant le changement d'opérateur / box / firmware.
J'attends avec impatience une correction dans le prochain firmware - car ici le téléphone n'est pas un luxe et en cas d'urgence, je n'ai pas d'autre moyens que la freebox pour avertir les secours.