|
28470 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/09/2019 | Anomalie | Fibre | Fermée | Boitier server qui débloque (changement sous-réseau, er ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Suite au remplacement de ma Freebox Server par un nouveau boitier (68:A3:78:79:4A:7F), je n’ai plus accès à Internet (l’ancien fonctionnait). Le boitier affiche l’heure mais impossible de surfer.
Mon boitier ne répond pas au DNS, ne route pas et a un comportement erratique (cf ci-dessous). J’ai testé en mode routeur et en mode bridge mais le résultat est le même.
Dans les 2 cas j’obtiens bien l’IP par DHCP. En mode bridge impossible de réaliser un ping ne serait-ce que vers le serveur DHCP.
En mode routeur, j’arrive à accéder au server sans problème mais pas à Internet. - Un nslookup n’aboutit jamais (request timeout) : la Freebox ne répond pas au DNS. - Un ping vers 8.8.8.8 ou 212.27.48.10 n’aboutit pas. - Un traceroute arrive jusqu’à la box puis plus rien après la box.
J’ai de plus un comportement très bizarre sur l’interface : erreur 504 dans la gestion des accès, erreur 503 dans le nom de domaine... J’ai également eu à plusieurs reprises un changement du sous-réseau actif (passage de 192.168.1.254 à 192.168.0.254 ou encore passage de 192.168.200.250 à 192.168.1.254). Pour lever tout doute j’ai désactivé les options dans mon interface Free et fait un reset et une reconfiguration complète.
Fait d’autant plus troublant : la TV fonctionne, en TNT comme en IPTV (certes elle utilise un autre réseau mais cela prouve que la liaison fibre fonctionne et que le server est en cause).
J’ai testé un démarrage en mode secours (idem) et deux fois une réinitialisation des paramètres usines (idem).
J’ai l’impression que ma Freebox a une double configuration ou quelque chose du genre qui empêche l’accès Internet.
L’assistance me dit d’attendre (quoi ?) que cela va se régler...
Est-ce qu’un développeur pourrait jeter un oeil à ma Freebox SVP ?
MAC : 68:A3:78:79:4A:7F
Merci de votre aide.
|
|
28419 | Application "Freebox" | 24/09/2019 | Anomalie | Général | Fermée | ajouter un téléchargement sous iOS 13 |
Description de la tâche
impossible de lancer un téléchargement directement sur la freebox (téléchargement direct, fichier, photo ou torrent par exemple) avec la nouvelle mise a jour d’ios 13 (il n’ y a plus l’option « ouvrir avec » et l’application freebox n’apparait pas dans les options. A quand une mise a jour?
|
|
28305 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Titre en doublon |
Description de la tâche
Lorsqu’un enregistrement est supprimé, un titre s’affiche alors en doublon dans la liste
|
|
28011 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/08/2019 | Autre | Lecteur multimédia | Nouveau | sous titres |
Description de la tâche
bonjour, pour me debarrasser de mes dvd je les encore en mkv vu que le iso n’est pas supporté...alors je laisse les sous titres même si je ne garde que le français au cas où...le truc c’est que le lecteur du devialet mets par defaut les sous titres et je ne trouve pas une option qui permet de ne pas les afficher par defaut. quelqu’un sait il comment on peut proceder, si c’est possible bien sur...
|
|
27871 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/07/2019 | Anomalie | Deezer | Nouveau | Deezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... |
Description de la tâche
Bonjour Tout est dans le titre.
Avec l’appli Dezzer de la freebox player impossible d’ajouter un titre en plaulist ou coup de cœur, La fonction est présente mais ne fonctionne pas.
|
|
27833 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/07/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | probleme sous titres |
Description de la tâche
bonjour j’ai un détail qui m’agace j’ai configurer ma freebox delta pour ne pas avoir de sous titres mais malgré ça j’ai des sous titres des fois avec des vidéos ou dans Netflix. c’est un problème de configuration ou véritablement un bug ?
|
|
27830 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/07/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | probleme a la mise sous tension tv philips |
Description de la tâche
ma tv , modele philips 55pus7150/12 foctionais parfaitement lors de la mise sous tension avec le player de la revolution. depuis le passage avec le player One, la TV ne démarre plus automatiquement a la mise sous tension du player.
J’ai tout essayer mais rien y fait
|
|
27672 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/06/2019 | Anomalie | Système d'alarme | Fermée | Alarme freebox Delta : Plus de notification en cas de d ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous. Depuis plusieurs jours je n’ai plus de notifications dur mon I phone en cas de declenchement d’un élément de sécurité. Lorsque je veux les activer sous l’application Free ( à jour) j’obtiens une erreur “pas de périphérique avec cet identifiant”. J’ai essayer de désinstaller l’appli et l’a réinstaller, toujours pareil, sur un autre I phone ou i Pad, idem. I Phone et I Pad à jour. Merci de votre aide, une mise a jour est elle prévue.
Merci
|
|
27266 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Réglage sous-titres non sauvegardé |
Description de la tâche
Pour chaque chaîne le réglage de langue (notamment VO) reste sauvegardé à chaque démarrage mais ce n’est pas le cas des sous-titres. Il faudrait au moins ajouter une option permettant de rendre permanent le choix du canal de sous-titre pour les chaînes.
|
|
27209 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/05/2019 | Évolution | Netflix | Fermée | Pas de son 5.1 sous netflix |
Description de la tâche
L application netflix ne permet pas de sélectionner du son multicanal. Je suis bien configuré en passthrought ,mais lors de la sélection du film impossible de définir la bande son sur 5.1 la ligne n est même pas afficher.
|
|
27121 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/04/2019 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | [UPNP] Selection Piste audio et sous-titre plante si pl... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je refait mon ticket afin qu’il soit plus precis (dans la bonne sections, bonnes infos ...) J’ai divers contenu UPNP possedant plus de 2 pistes ou sous-titre (tester avec un contenu contenant 5 audio et 5 sous-titre differents : Anglais, Allemand, Francais, Espagnol, Portugais audio et sous-titre). Cela fait bugger la selection : les 2 dernieres pistes audio et sous-titres apparaissent, genre Espagnol et portugais, mais l’audio et en VO (anglais), et impossible de mettre Espagnol ou Portugais. Et encore moins de mettre Allemand ou Francais qui n’apparaissent tout simplement pas dans le listing.
Voila voila, Si vous avez des idees ou des questions, n’hesitez pas ...
|
|
27114 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/04/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Menu des sous titres inopérant |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai l’habitude de regarder films et séries en VO sous-titré FR. Depuis la dernière mise à jour, que ce soit pour la télé (TNT et ADSL) ou via le serveur de rendu UPnP/DNLA je peux bien changer le flux audio mais aucun des menu de sous titre ne fonctionne même après avoir débranché et rebanché serveur et player. Cordialement,
|
|
27105 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/04/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Qobuz : pas de raccourci sous Mes applications |
Description de la tâche
Application Qobuz installée, elle apparaît bien en ouvrant Mes applications, mais pas de raccourci sur l’écran d’accueil comme Meteonews par exemple.
|
|
27097 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/04/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | [UPNP] Selection Piste audio et sous-titre plante si pl ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai divers contenu UPNP possedant plus de 2 pistes ou sous-titre (tester avec un contenu contenant 5 audio et 5 sous-titre differents : Anglais, Allemand, Francais, Espagnol, Portugais audio et sous-titre). Cela fait bugger la selection : les 2 dernieres pistes audio et sous-titres apparaissent, genre Espagnol et portugais, mais l’audio et en VO (anglais), et impossible de mettre Espagnol ou Portugais. Et encore moins de mettre Allemand ou Francais qui n’apparaissent tout simplement pas dans le listing.
Voila voila, Si vous avez des idees ou des questions, n’hesitez pas ...
|
|
27044 | Freebox Player Delta / One (V7) | 26/04/2019 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Bug Changement VF - VOST - sous titres |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on change la langue d’une vidéo via le replay Canal (sur OCS ou Canal+) lors du changement de langue ou sous-titre la vidéo en cours de lecture lag (est très ralentie / voire se fige).
Il faut arrêter la lecture et la relancer puis refaire une seconde fois le changement de langue et de sous-titre pour que cela fonctionne.
De plus, les préférences de lecture ne sont pas sauvegardées si l’on coche la case prévue à cet effet.
Merci
|
|
26970 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Pas de sous-titres sur les mkv |
Description de la tâche
Les sous-titres des fichiers mkv ne s’affichent plus depuis la mise à jour 1.3.15
Les choix apparaissent bien dans le menu mais rien n’apparait à l’écran.
|
|
26873 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Sous Titre toujours présent lors de la lecture d'un MKV... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis environ 6-9 mois, (mise à jour xxx) les sous titres sont toujours présents sur les MKV malgré que dans les options du player, les sous titres soient désactiver.
A chaque lancement d’un film il faut donc redésactiver les sous titres...
|
|
26803 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | HEVC 1080p lag avec sous titres |
Description de la tâche
Le playback de videos h265 1080p lag terriblement quand les sous titres sont activés (sous titres anglais). Avec le même fichier, playback OK sans sous titres.
La même video marche très bien sur d’autres players.
|
|
26736 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Freezes lors de la lecture d'un fichier mkv avec sous-t ... |
Description de la tâche
Lecture d’un fichier mkv x265 1080p sur Freebox One - Si les sous-titres ne sont pas activés, la lecture est fluide - Dès que les sous-titres sont activés, la video devient très saccadée
|
|
25958 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/02/2019 | Anomalie | Maison connectée | Fermée | Pas de caméra à distance sous agrégation 4G |
Description de la tâche
Bonjour, problème de connexion à distance sous l’application COMPAGNON sur Android, si nous sommes sous l’agrégation 4G et sans ADSL/Vdsl.
Ceci est un gros problème pour contrôler le pack sécurité.
L’agrégation 4G seule fonctionne très bien en local sous WiFi.
|
|
25957 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/02/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Pas de caméra à distance sous agrégation 4G |
Description de la tâche
Bonjour, problème de connexion à distance sous l’application COMPAGNON sur Android, si nous sommes sous l’agrégation 4G et sans ADSL/Vdsl.
Ceci est un gros problème pour contrôler le pack sécurité.
L’agrégation 4G seule fonctionne très bien en local sous WiFi.
|
|
25766 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/02/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème sous titres avec encodage UTF-8 Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive pas à afficher les sous-titres au format .srt et encodage UTF-8 sur ma Freebox Player Devialet. De plus niveau emplacement :
Les .srt placé dans un sous dossier “Sub, Subs, soustitre, sous-titres, Subtitle, Subtitle, srt” ne sont pas reconnus.
|
|
25762 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/02/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème sous titres Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive pas à afficher les sous-titres sur ma Freebox Player Devialet. J’ai essayé les deux méthodes suivante avec des sous-titres au format .srt :
Aucune de ces deux méthodes ne fonctionnent, une option “Inconnue” apparaît dans le menu de choix des sous titres / langues du player
|
|
25652 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/02/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Taille des sous-titres |
Description de la tâche
Il serait interessant de pouvoir avoir le choix dans plusieurs tailles pour les sous-titres par défault je les trouve vraiment trop grands par rapport à l’image.
|
|
25427 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/02/2019 | Anomalie | Matériel | Fermée | pas de voyant de mise sous en marche du devialet |
Description de la tâche
bonjour comment savoir si le player est allumé car il ne possède pas de voyant de mise en marche comme le player de la freebox révolution (rouge éteint/bleu en marche) c’est très pénible
|
|
25290 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/02/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Décalage des sous-titre sur divx | |
|
25162 | Freebox Player Delta / One (V7) | 30/01/2019 | Anomalie | Netflix | Fermée | Netflix : Variation de luminosité lors de sous titres s ... | |
|
24746 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/01/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | sous-titres arte | |
|
24520 | Application "Freebox" | 15/01/2019 | Anomalie | Explorateur de fichiers | Fermée | Lecture video sous player tiers (ouvrir avec) impossibl ... | |
|
24389 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/01/2019 | Évolution | Télévision | Fermée | Béneficier de l'audio des applications d'une TV sous An ... | |
|
24300 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/01/2019 | Évolution | Services locaux | Nouveau | Voir paramétrer la langue et le sous-titrage des fichie... | |
|
24210 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/01/2019 | Anomalie | Non trié | Fermée | Application sous Android via la Freebox Revolution | |
|
24209 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Application sous Android via la Freebox Revolution | |
|
24127 | Application "Freebox" | 05/01/2019 | Anomalie | Non trié | Fermée | Application sous Android | |
|
24104 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/01/2019 | Anomalie | Système d'alarme | Fermée | Notification Alarme (sous ios) insuffisante | |
|
23579 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 28/12/2018 | Anomalie | Système d'alarme | Fermée | Notification Alarme sous ios | |
|
23106 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Décalage des sous titres mal entendant ds films françai... | |
|
23100 | Application "Freebox" | 19/12/2018 | Anomalie | Général | Fermée | Synchronisation photo impossible sous Android et appli ... | |
|
22959 | Application "Freebox" | 13/12/2018 | Anomalie | Univers TV | Fermée | Impossible de Regarder la télévision sous Freebox compa ... | |
|
22913 | Freebox V5 HD | 14/11/2018 | Évolution | Télévision | Nouveau | Navigation guide tv - titre illisible ou tronqué | |
|
22636 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/05/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | affichage sous-titrage Arte erratiques | |
|
22503 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/03/2018 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | Prise en compte des sous dossiers décrits dans un .torr... | |
|
22206 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/01/2018 | Anomalie | DSL | Fermée | Lenteur de flux sous Plex et uniquement ce service | |
|
22170 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Sous-titrage chaine 24 RMC | |
|
21979 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Réglages et persistance Sous-titres. | |
|
21933 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Réglages | Fermée | Options concernant les sous titres | |
|
21909 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/11/2017 | Anomalie | WAN | Nouveau | Accès depuis extérieur du sous réseau impossible | |
|
21755 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/09/2017 | Évolution | LAN | Nouveau | Modification adresse IP et masque de sous réseau | |
|
21637 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Activation des sous-titres | |
|
21636 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Aspect des sous-titres | |