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18936 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/10/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug sous titre |
Description de la tâche
Lorsque je desactive les sous titres ( toutes chaines confondues) j’ai un petit bug d’affichage avec le panneau latérale qui disparait et re apparait aussitôt
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19074 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/11/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Le Player V6 n'affiche pas les sous-titres de TMC ADSL ... |
Description de la tâche
J’ai découvert avec surprise ce matin que le flux ADSL bas-débit de TMC contenait enfin les sous-titres. Une absence (comme pour NT1) qui obligeait depuis plusieurs années à enregistrer les émissions en VM en flux standard/normal. Depuis le dernier firmware du Player, le planning n’indique plus quel est le flux enregistré en ADSL, ce qui rend les erreurs de flux faciles.
Avec VLC sous Windows XP, je peux même afficher les sous-titres que je choisisse les sous-titres pour malentendant ou les autres sous-titres.
Avant de répandre cette information, j’ai préféré vérifier avec le Player V6. Première surprise, le menu sur la chaîne en direct était victime d’un bug déjà aperçu : aucune ligne sélectionnée, impossible de changer les réglages de la chaîne. Après un redémarrage du Player, le dysfonctionnement a cessé.
J’ai ensuite pu constater, sur le flux direct ou sur un enregistrement que le Player n’est capable d’afficher aucun des deux types de sous-titres du flux ADSL bas-débit de TMC, alors que VLC le peut.
J’ai fait un nouvel essai sur un enregistrement de 1 mn effectué à 11h20 ce matin. VLC sur PC affiche les sous-titres, le Player ne le peut pas.
Pour reproduire le problème, le plus simple : enregistrer une émission en VM sur TMC ADSL bas-débit.
J’ai placé les deux fichiers de mon enregistrement de 1 mn dans un dossier compressé ZIP (13,5 Mo) accessible à l’adresse http://dl.free.fr/ht4XzqDhh
Le Player est capable d’afficher les deux catégories de sous-titres pour le flux standard/normal de la même émission. Pour le flux standard, le Player propose le choix entre “Français” ou “Français malentendant” : les deux choix fonctionnent. Pour le flux bas-débit, le Player propose le choix entre “Français” et “Allemand malentendant” : aucun de ces choix ne fonctionne.
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19225 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/11/2015 | Anomalie | Deezer | À investiguer | Titres non disponible sur freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate un souci assez fréquent sur Deezer sur mon Player. Certains titres sont affichés comme non disponible dans mon pays depuis la freebox.
Si je vais sur le site deezer ou l’appli depuis mon ordinateur ou depuis mon téléphone ou ma tablette en wifi, ils sont bien disponibles !
Par exemples, certains titres des pink floyds...
C’est vraiment énervant.
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19257 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/12/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Le sous-titre des enregistrements récurrents |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu’on enregistre il y a un titre et un sous-titre (le titre d’un épisode) à définir. Le problème et que quand on programme l’enregistrement périodique d’une émission, le sous-titre ne change pas automatiquement et garde le premier sous-titre qui a été définit au début. Par exemple, on décide d’enregistrer toute la saison d’une série de manière récurrente on sera bien embêtés plus tard lors du visionnage lorsqu’on se retrouvera avec plusieurs épisodes ayant le même titre...
Merci FREE ;)
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19649 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/02/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Impossibilité de changer la langue ou les sous titres à ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du Freebox Player en 1.3.4, lorsque l’on veut changer la langue par défaut ou que l’on veut modifier les sous titres (via la touche verte de la télécommande, options, audio/video, langue et sous titres) au cours de la lecture d’un film (à partir du du disque dur de la box, ou d’un disque USB) la lecture se fige. Il faut redémarrer le film sans possibilité de modification de la langue ou des sous titres. Cela fonctionnait très avant cette mises à jour.
Merci pour votre prise en charge de ce problème.
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19732 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/02/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Freebox player mkv freeze si on desactive les sous titr ... |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour du Freebox player en 1.3.4 l’ecran menu est transparent. Mais si je desactive les sous-titres ceux-ci plante la lecture du fichier mkv.freeze complet.
en 1.3.3 jamùais eu de soucis. depuis 1.3.4 , n’importe quel fichier mkv gel si je selectionne “pas de sous-titre”
Urgent merci
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19800 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/02/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Bug désactivation sous titres sur MKV |
Description de la tâche
Hello,
Bug actuellement sur la lecture des .mkv
la fbx prend la première bande son et le premier sous titre dispo dans le mkv, normal.
Si je change la bande son → pas de problème
Si je désactive les sous titres → le film freeze et impossible de poursuivre.
Service client ... Ahahah, pas la peine, ils ont essayé de me pipoter en me disant que c’était à cause de mon débit ...
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19810 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/02/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Probleme en changeant les sous titres ! |
Description de la tâche
Depuis la version 1.3.4 du Freebox player à chaque fois que l’on édité les options d’un film chargé en DLNA et que l’on change le sous titre , la Video se freeze totalement. Il est donc impossible de changer les sous titres. Peu importe les codecs ou autre. Ce dysfonctionnement n’étaient pas présents dans les précédentes versions.
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19812 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/02/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Freeze aléatoire des MKV lors du changement de la langu ... |
Description de la tâche
Bonsoir la Dev-team,
Depuis la dernière version et l’ajout de la transparence au menu de sélection de la vidéo (l’effet est génial soit disant passant), 1 fois sur 2 la lecture du mkv plante et on est obligé de le relancer (et d’utiliser “continuer” pour reprendre la lecture). Pouvez-vous corriger ce bug?
Merci beaucoup.
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19867 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/03/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour, il m’est impossible d’afficher les sous-titres, quelque soit la chaîne sélectionnée. Auparavant ça ne posait aucun problème. J’ai essayé (comme c’était le cas avant la MAJ) d’activer les sous-tires par défaut dans les réglages. Cela ne fonctionne pas. J’ai enlevé des réglage cet affichage, par défaut, des sous-titres mais ce n’est pas mieux. Quand je suis sur une chaîne et que je sélectionne les sous-titre, rien ne s’affiche.
C’est vraiment très pénalisant, notamment pour les personnes avec des problèmes auditifs, et il me semble important de corriger ce problème au plus vite.
Merci
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19896 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/03/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Lecture (MKV) plante lors d'un changement de sous-titre ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du Freebox player, lors de la lecture de certains MKV hébergé sur un NAS en DLNA/UPnP, si l’on change le sous-titre la lecture se fige et impossible de la relancer. Il faut revenir en arrière pour pouvoir relancer la vidéo mais en étant obligé d’avoir le sous-titre activé par défaut. Le changement de langue audio ne fait pas planter la lecture.
Merci.
Cordialement
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19929 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/03/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | désactivation des sous titres entraîne un bug du lecteu ... |
Description de la tâche
au lancement d’un MKV, les sous titres sont systématiquement activés. Lorsque je désactive les sous titres (en sélectionnant “pas de sous titre”) le lecteur s’arrête et impossible de relancer la lecture. Il faut sortir, relancer le mkv (mais garder les sous titres)
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20154 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2016 | Anomalie | Application TV | Fermée | Talkback ne donne pas accès à la modification ou souscr ... |
Description de la tâche
lorsqu’on utilise la freebox mini 4k avec le lecteur d’écran talkback, Il reste muet lorsqu’on se trouve sur la partie qui permet de souscrire ou annuler des packs de chaînes. Talkback reste aussi muet lorsqu’on se trouve dans l’application qui permet de voir les replays. Il y a un bug avec talkback lorsqu’on est sur la télé et que l’on veut revenir à l’écran d’accueil.
De plus en plus de personnes nonvoyantes utilisent la mini 4 k car elle est la seule qui offre cette accessibilité, toutefois, les améliorations que je suggère sont nécessaires.
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20261 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Problème d'affichage des sous-titres au format idx et s... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d’un fichier .avi avec deux fichiers supplémentaires pour les sous-titres, dont les extensions sont .idx et .sub (format VobSub). Ces fichiers contiennent les informations pour deux pistes de sous-titres (français et français forcé).
Lors de la lecture du film je vois bien qu’il existe deux pistes de sous-titres, que je peux sélectionner dans le menu du player, mais rien ne s’affiche à l’écran.
Pouvez-vous corriger ce bug ? Je peux vous fournir les fichiers .idx et sub si nécessaire.
Merci Cordialement.
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20513 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/07/2016 | Anomalie | Liens de partage | Fermée | Problème de partage de fichiers sous OS Freebox |
Description de la tâche
Depuis environ 1 mois je suis dans l’incapacité de partager des fichiers sur ma “Freebox révolution”. Freebox Révolution OS 3.3 (A jour). Ordinateur : Imac. Matériel identique depuis le début de mon abonnement chez Free.
Lorsque je veux partager un fichier depuis l’explorateur de fichiers. Je sélectionne le fichier Clique sur partager ce fichier Sélectionne une date limite clique sur “OK” et .... Rien ne se passe ...... Aucun lien n’apparait.
Merci de bien vouloir solutionner ce dysfonctionnement. Cordialement.
A.Yerchoff - C. Lefèvre-Yerchoff
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20787 | Application "Freebox" | 17/10/2016 | Anomalie | Android | Nouveau | Chromecast : déconnexion perpétuelles et pas de sous-ti... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me suis rendu compte que les sous-titres des vidéos .mkv entre autre ne s’affichent jamais lorsqu’on cast la vidéo avec une Chromecast. Ils s’affichent bien quand je lis la vidéo sur le téléphone, mais jamais quand je l’envoie sur la TV via Chromecast. De plus, la stabilité de la connexion est désastreuse. En effet, la Chromecast se déconnecte tout le temps or qu’avec des application tel que Plex, BubbleUpnp ou encore DS Video je n’ai aucun problème... (Quand je fais des testes sur la stabilité, je lis le même film, sur le même réseaux, avec la même chromecast et le même téléphone. Donc les cas de test sont bien les mêmes.)
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement,
Memphis
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20832 | Freebox Player Mini 4K | 27/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème un style des sous-titres via flux Internet |
Description de la tâche
Bonjour, je vous signale que j’ai aperçu un problème un style des sous-titres qui ne fonctionne pas sur le flux Internet ADSL/VDSL :
Sur le flux TNT c’est OK parfait :
Sur le flux Internet, c’est bon mais je voulais bien d’avoir un style Détouré ou Avec fond noir par exemple :
Voilà, j’espère avoir trouver résolu, merci à vous.
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20967 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/12/2016 | Anomalie | Dailymotion | Fermée | sous-titres forcés sur Youtbe |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis 2 jours maintenant, youtube force le sous titrage sur les vidéos lues ! Malheureusement dans les paramètres, l’option sous titre n’aide pas car “aucun sous titre existant” est indiqué ... J’ai cherché un peu partout dans les réglages, j’ai redémarré le player, tout est à jour, enfin bref je commence à sécher un peu ^^ ...
merci pour votre aide :)
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21356 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/04/2017 | Anomalie | Télévision | Fermée | video mkv avec sous titre |
Description de la tâche
Problemes de lecture avec video mkv et sous titre la lecture se bloque au bout d’un certain temps écran noir oblige de couper la vidéo et de la relancer si je modifies le fichier et que j’enlève les sous titres sa fonctionne et ceci depuis la maj 3.4.0
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21431 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/04/2017 | Anomalie | Serveur VPN | Fermée | Téléchargement toujours "en attente" ou "calcul en cour ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de faire la mise à jour 3.4.1 espérant qu’enfin je n’allais plus voir le maudit “calcul en cours” ou “en attente” sur mes (seulement) 128 téléchargements mais hélas... Si!
Y a t il une manipulation supplémentaire que la mise à jour à faire pour avoir de nouveau des téléchargements et partages fonctionnels?
Merci d’avance, 1 mois sans partage c’est pénible...
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21909 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/11/2017 | Anomalie | WAN | Nouveau | Accès depuis extérieur du sous réseau impossible |
Description de la tâche
Bonjour, J’avais (il y a 5 jours environ) une Freebox HD. Subitement, il y a environ 10 jours, mon système de vision surveillance n’a plus été accessible (ni sur le WAN, ni sur le LAN). Mon système d’alarme semble aussi déconnecté.
J’ai changé mon ancienne Freebox par une Freebox Révolution pour avoir plus de contrôle sur ce problème. Il s’agit donc d’atteindre depuis l’extérieur un NVR (enregistreur numérique lié à plusieurs cameras de visio surveillance) sur mon sous réseau (derrière la Freebox) et de rétablir le lien entre mon système d’alarme et l’extérieur de mon réseau local..
J’ai eu l’assistance niveau 2 qui a fait les mêmes constats que moi sur la Freebox Révolution : - Accès depuis le LAN (derrière Freebox) : OK (car j’ai pu rétablir l’accès depuis mon sous réseau) pour la viso surveillance - Accès depuis le WAN (depuis l’extérieur) : impossible. - J’ai utilisé la console Freebox OS. J’ai bien paramétré les baux statiques et effectué les redirections de port sur la Révolution. Bref, quelque chose va mal alors que j’ai tout paramétré correctement.
Lors de mes recherches, j’ai vu que d’autres FreeNautes semblent avoir des problèmes similaires (quand je parcours Internet). Je pense que je ne suis pas le seul et que certains utilisateurs ne s’en sont pas forcément encore aperçu.
Merci d’avance de bien vouloir m’aider.
R.
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23100 | Application "Freebox" | 19/12/2018 | Anomalie | Général | Fermée | Synchronisation photo impossible sous Android et appli ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise a jour de l appli Freebox sous android la synchro de photos et videos est impossible. Les dossiers à synchroniser sont bien créés donc il y a bien une communication mais les dossiers restent vides. Aucun message d erreur ou de barre de progression que ce soit côté Freebox ou android
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25427 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/02/2019 | Anomalie | Matériel | Fermée | pas de voyant de mise sous en marche du devialet |
Description de la tâche
bonjour comment savoir si le player est allumé car il ne possède pas de voyant de mise en marche comme le player de la freebox révolution (rouge éteint/bleu en marche) c’est très pénible
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25958 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/02/2019 | Anomalie | Maison connectée | Fermée | Pas de caméra à distance sous agrégation 4G |
Description de la tâche
Bonjour, problème de connexion à distance sous l’application COMPAGNON sur Android, si nous sommes sous l’agrégation 4G et sans ADSL/Vdsl.
Ceci est un gros problème pour contrôler le pack sécurité.
L’agrégation 4G seule fonctionne très bien en local sous WiFi.
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26736 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Freezes lors de la lecture d'un fichier mkv avec sous-t ... |
Description de la tâche
Lecture d’un fichier mkv x265 1080p sur Freebox One - Si les sous-titres ne sont pas activés, la lecture est fluide - Dès que les sous-titres sont activés, la video devient très saccadée
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27121 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/04/2019 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Nouveau | [UPNP] Selection Piste audio et sous-titre plante si pl... | |
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27672 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/06/2019 | Anomalie | Système d'alarme | Fermée | Alarme freebox Delta : Plus de notification en cas de d ... | |
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29327 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/12/2019 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Blocage sous-titre | |
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30178 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sous-titres incomplets | |
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31660 | Freebox Player Pop (V8) | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Latence entre 2 chaines, freezes, décalage des sous-tit... | |
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31673 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/08/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | NAS sous windows 10 inacessible avec freebox os V4.2.3 | |
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32520 | Freebox Player Pop (V8) | 22/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bugs sous-titrage | |
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32571 | Freebox Player Pop (V8) | 26/09/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Pas de Sous-titres dans les enregistrements | |
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32602 | Freebox Player Pop (V8) | 29/09/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Aucun sous-titre sur les chaînes ciné+, paramount chann ... | |
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34185 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/02/2021 | Anomalie | LAN | Fermée | Perte de connexion avec les disques du serveur Free sou ... | |
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34251 | Freebox Player Pop (V8) | 09/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Sous-titres malentendants | |
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34666 | Freebox Player Pop (V8) | 25/04/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Disparition intempestive des sous titres | |
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34958 | Freebox Player Delta / One (V7) | 31/05/2021 | Anomalie | Netflix | Nouveau | Retour intempestif sous menu free | |
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34967 | Freebox Player Pop (V8) | 01/06/2021 | Anomalie | Timeshifting / Start Over | Nouveau | Plus de sous-titres dès qu'on active le start over | |
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35131 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/06/2021 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Interface inactive sous Mac OS 10.11.6 | |
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35661 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/09/2021 | Anomalie | Freebox OS | Nouveau | Le titre de l'émission n'est parfois pas le bon lorsqu'... | |
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35759 | Application "Freebox" | 12/10/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Sauvegarde et restauration des données de l'app ne fonc... | |
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36210 | Freebox Player Pop (V8) | 04/01/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | sous-titrage des chaines ciné+ ne fonctionne pas | |