Tous les projets

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
20298Freebox Player Mini 4K31/05/2016AnomalieDiversNouveauSous titres non pris en charge en DLNA Description de la tâche

Les sous titres ne sont pas inclut officiellement dans la spec DLNA, mais des solutions existent pour contourner le problème :

- ajouter l’entête `CaptionInfo.sec` (methode “Samsung”)
- ou lister les fichiers .srt au même nom que le média au même niveau répertoire que celui-ci
- replacer le media par un container qui supporte les sous titres et injecter les sous titres dedans (soft sub; ex. MP4, MKV)

La plupart des serveurs DLNA supportent la méthode Samsung

Le moteur de lecture/DLNA (Stagefright+Cling) n’est pas le même que pour la Freebox v6 http://dev.freebox.fr/bugs/index.php?do=details&task_id=12171

20530Freebox V5 HD29/07/2016AnomalieTélévisionNouveauDisque dur externe "sans titre" Description de la tâche

(pour Freebox tv crystal)

Brancher un disque dur externe créer un magnéto au nom de “sans titre”, mais impossible de lui donner un titre justement.

Serait-il possible d’ajouter un bouton (couleur télécommande) dans le menu des disque durs pour permettre de le (re)nommer ?

20680Freebox Player Mini 4K15/09/2016AnomalieFreebox ReplayNouveauAffichage long des sous-titres Description de la tâche

Lorsque je regarde un programme en VOST (dans le replay OCS), le délai d’affichage des sous-titres est anormalement long. Les sous-titres disparaissent et sont remplacés quand un autre personnage parle, mais lorsque rien n’est dit, le dernier sous-titre reste affiché trop longtemps. Le problème ne vient pas des sous-titres des programmes, étant donné qu’ils sont bien synchronisé sur l’appli et le site OCS

20704Freebox Player (Revolution / V6)22/09/2016AnomalieTélévisionNouveauTNT - Le menu "langues et sous-titres" ne fonctionne co... Description de la tâche

Reproduction :
1- Aller sur une chaîne de la TNT.
2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre.
3- Aller sur une autre chaîne de la TNT.
4- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : impossible désormais de choisir une langue et un sous-titre. Le menu s’affiche bien, mais le curseur n’apparaît pas.

A noter :
Le problème existe depuis au moins 6 mois, mais auparavant il se déclenchait aléatoirement, souvent au bout de 2 ou 3 utilisations du menu. Désormais il se produit systématiquement après la première utilisation du menu.

Palliatif:
1- Aller sur une chaîne de la TNT.
2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre.
3- Appuyer sur le bouton Free pour revenir au menu principal du Freebox Player, puis revenir sur la TNT.
4- Aller sur une autre chaîne de la TNT.
5- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : cette fois il fonctionne bien (mais une seule fois). Par bonheur, le choix de langue et de sous-titre effectué en étape 2 sur l’autre chaîne a persisté. On peut ainsi sélectionner langues et sous-titres sur toutes les chaînes, au prix d’allers-retours avec le menu principal.

 20764 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)10/10/2016AnomalieNon triéFermée deconnexion intempestive sous vpn  Description de la tâche

BONJOUR

J AI LA FREEBOX REVOLUTION
JE SUIS SOUS WIN7
MON VPN ( pulse secure)SE DECONNECTE CONTINUELLEMENT
QUELQU UN PEUT IL M AIDER
MERCI D AVANCE

NADINE

20771Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2016AnomalieTélévisionNouveauSous-titré pendant l'enregistrement Description de la tâche

Absence de sous-titré pendant l’enregistrement sauf les deux chaines : Tf1 et France 2

 20981 Freebox Player (Revolution / V6)14/12/2016AnomalieDailymotionFermée Sous titre style reconnaissance vocale sur lecture vidé ... Description de la tâche

Applications
=⇒Vidéos du web
===⇒Populaires sur youtube (ou autre menu)
prenez une vidéo au pif, lancez la

si vidéo française, vous aurez durant 1 seconde un message qui dit:
“Français (générés automatiquement) cliquez sur * pour accéder aux paramètres.”

si vidéo anglaise, vous aurez durant 1 seconde un message qui dit:
“Anglais(générés automatiquement) cliquez sur * pour accéder aux paramètres.”

ce n’est pas une étoiles (*), mais c’est ce qui y ressemble le plus, mais de toute façon, un bouton qui n’existe pas sur la télécommande.

et, lorsqu’une personne parle dans la vidéo, il y a comme une reconnaissance vocale (très mauvaise) qui écrit en sous titre (très mal) ce que dit la voix

extrêmement agaçant.

30mn avec le support free, sans solution, qui m’a demandé d’ouvrir un incident sur ce site..

A vous de jouer...

 21001 Freebox Player (Revolution / V6)23/12/2016AnomalieLecteur multimédiaFermée MKV: Sous-titre fait planter la lecture  Description de la tâche

Infos média :

Input #0, matroska,webm, from 'La Chevauchée fantastique (1939).mkv':
  Metadata:
    title           : La.Chevauchee.Fantastique.1939.MULTI.DVDRIP.X264.AC3-HuSh
    encoder         : libebml v1.3.0 + libmatroska v1.4.0
    creation_time   : 2013-11-03T18:48:32.000000Z
  Duration: 01:31:15.58, start: 0.000000, bitrate: 2146 kb/s
    Stream #0:0(eng): Video: h264 (High), yuv420p(tv, smpte170m/bt470bg/bt709, progressive), 704x528, SAR 1:1 DAR 4:3, 25 fps, 25 tbr, 1k tbn, 180k tbc (default)
    Stream #0:1(fre): Audio: ac3, 48000 Hz, stereo, fltp, 224 kb/s (default)
    Stream #0:2(eng): Audio: ac3, 48000 Hz, stereo, fltp, 224 kb/s
    Stream #0:3: Subtitle: subrip (default)
    Metadata:
      title           : Forcé
    Stream #0:4(fre): Subtitle: subrip
    Metadata:
      title           : Français

La lecture s’arrête après 5sec, ce qui d’après mes recherches correspond à l’affichage du sous-titre de la piste 3:

00:00:05,574 --> 00:00:10,075
<b><font color="#008000">== team-hush.org ==</font></b>

En supprimant cette piste avec mkvmerge, la lecture se fait correctement.

Extrait du MKV problématique : http://dl.free.fr/t6Kn8YeCE .
Même extrait sans la piste en question : http://dl.free.fr/fpQHRUKV9

21238Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2017AnomalieTélévisionNouveauSous Titres RTVE International Canal 537 Description de la tâche

Por Favor, remettez nous l’accés aux sous titres dans le menu du canal 537.
Le problème était résolu depuis 2014 (cf tâches 14344 et 15128)
Et cà recommence ?
D’avance merci !

21261Freebox Player (Revolution / V6)19/03/2017AnomalieLecteur multimédiaNouveauCoupure fichier MKV après 10 mins si lecture sans sous-... Description de la tâche

Bonjour j’ai constaté un arrêt pour l’ensemble de mes fichiers .MKV après 10 mins de lecture si je supprime les sous-titres.
Par défaut le film se lance avec les sous-titres si je décide de supprimer les sous-titres(menu/Langues et sous titres/Pas de sous titre)la lecture du film stop automatiquement au bout de 10 mins environ. La seul façon de pouvoir regarder le film sans coupure et de le visionner avec les sous-titres et dans ces conditions pas de coupure. Ce bug se produit depuis la mise à jour du Freebox Player version 1.3.9.

21367Freebox Player (Revolution / V6)09/04/2017AnomalieTélévisionNouveaumkv et sous titre Description de la tâche

Problemes de lecture avec video mkv et sous titre
la lecture se bloque au bout d’un certain temps écran noir oblige de couper la vidéo et de la relancer
si je modifies le fichier et que j’enlève les sous titres sa fonctionne
et ceci depuis la maj 3.4.0

21635Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveausous-titres mode TNT Description de la tâche

en mode TNT de nombreuses chaines (23, 24 par exemple) n’affichent pas les sous-titres mal-entendants. Nombreuses vérifications effectuées en changeant type de sous-titres et en comparant avec le flux adsl qui, lui, les affichent. Les modifications par le menu général options Freebox TV/télévision/activations des sous-titres ou chaine par chaine ne règle rien.

21636Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveauAspect des sous-titres Description de la tâche

le menu options freebox tv/télévision/style des sous-titres est inopérant. Pas de détourage, pas de fond noir etc.

21637Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieDiversNouveauActivation des sous-titres Description de la tâche

le menu options freebox tv/télévision/activations des sous-titres ne changent rien quand on change d’option. Obligé de régler les chaines à la main une par une. De plus on ne sais pas à quoi correspond l’option “réglages systéme” dans ce menu.

23106Freebox Player Mini 4K19/12/2018AnomalieDiversNouveauDécalage des sous titres mal entendant ds films françai... Description de la tâche

Bonjour

Nouvel abonné FREEBOX, je suis particulièrement insatisfait de vos sous titrages
Ces derniers sont en décalage le plus complet au regard des images
Précédemment j’étais chez ORANGE et n’ai jamais eu ce soucis
Dans l’attente de votre correctif, votre assistance technique n’ayant pa résolu ma problématique
En vous en remerciant par avance afin que les images soient synchronisées avec les sous titre et parole
Courtoisement

 24127 Application "Freebox"05/01/2019AnomalieNon triéFermée Application sous Android  Description de la tâche

Bonjour
Avec ma connexion via la Freebox révolution V6, je n’arrive pas à me connecter vers les applications genre Netflix / YouTube sur des appareils sous Android.
La connexion n’est possible ni par Wifi ni par Ethernet. Ces connexions sont possibles via Freemobil.
Les mêmes applications fonctionnent sous IOS avec la Wifi via la Freebox.
Y-a-il un paramètre qui empêche le fonctionnement de ces applications sous Android?

Pouvez-vous m’aider à resoufre ce problème svp.

 24209 Freebox Player (Revolution / V6)07/01/2019AnomalieTélévisionFermée Application sous Android via la Freebox Revolution  Description de la tâche

Bonjour
Avec ma connexion via la Freebox révolution V6, je n’arrive pas à me connecter vers les applications genre Netflix / YouTube sur des appareils sous Android.
La connexion n’est possible ni par Wifi ni par Ethernet. Ces connexions sont possibles via Freemobil.
Les mêmes applications fonctionnent sous IOS avec la Wifi via la Freebox.
Y-a-il un paramètre qui empêche le fonctionnement de ces applications sous Android?

Pouvez-vous m’aider à resoudre ce problème svp.

 24210 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/01/2019AnomalieNon triéFermée Application sous Android via la Freebox Revolution  Description de la tâche

Bonjour
Avec ma connexion via la Freebox révolution V6, je n’arrive pas à me connecter vers les applications genre Netflix / YouTube sur des appareils sous Android.
La connexion n’est possible ni par Wifi ni par Ethernet. Ces connexions sont possibles via Freemobil.
Les mêmes applications fonctionnent sous IOS avec la Wifi via la Freebox.
Y-a-il un paramètre qui empêche le fonctionnement de ces applications sous Android?

Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème svp.

24746Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2019AnomalieTélévisionNouveausous-titres arte Description de la tâche

pour les programmes en vostfr sur arte
le sous-titrage n’est pas constant tout au long du film
sur le flux adsl de la freebox alors que ce probleme
n’apparait pas sur le flux tnt

25290Freebox Player Delta / One (V7)02/02/2019AnomalieTélévisionNouveauDécalage des sous-titre sur divx Description de la tâche

lorsque je regarde un divx sous titré , au bout d’un certain temps 8 a 10 mm les sous titres ne se synchronise plus avec l’image. il faut que je ferme la lecture et que je relance au point de mon arrêt pour que cela fonctionne a nouveau. ca se reproduit sur l’ensemble de tous les fichiers que j’ai pu tester.

 25762 Freebox Player (Revolution / V6)14/02/2019AnomalieTélévisionFermée Problème sous titres Freebox Delta  Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive pas à afficher les sous-titres sur ma Freebox Player Devialet.
J’ai essayé les deux méthodes suivante avec des sous-titres au format .srt :

  • Placé les .srt avec le même nom que le fichier .mkv dans le même dossier
  • Placé les .srt dans un sous dossier “Subs” que le fichier .mkv

Aucune de ces deux méthodes ne fonctionnent, une option “Inconnue” apparaît dans le menu de choix des sous titres / langues du player

25766Freebox Player Delta / One (V7)14/02/2019AnomalieTélévisionNouveauProblème sous titres avec encodage UTF-8 Freebox Delta Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive pas à afficher les sous-titres au format .srt et encodage UTF-8 sur ma Freebox Player Devialet.
De plus niveau emplacement :

  • Les .srt doivent impérativement être placé dans le même dossier que le fichier .mkv avec le meme nom.
  • Les .srt placé dans un sous dossier “Sub, Subs, soustitre, sous-titres, Subtitle, Subtitle, srt” ne sont pas reconnus.
 25957 Freebox Player Delta / One (V7)20/02/2019AnomalieTélévisionFermée Pas de caméra à distance sous agrégation 4G  Description de la tâche

Bonjour, problème de connexion à distance sous l’application COMPAGNON sur Android, si nous sommes sous l’agrégation 4G et sans ADSL/Vdsl.

Ceci est un gros problème pour contrôler le pack sécurité.

L’agrégation 4G seule fonctionne très bien en local sous WiFi.

 26970 Freebox Player (Revolution / V6)22/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFermée Pas de sous-titres sur les mkv  Description de la tâche

Les sous-titres des fichiers mkv ne s’affichent plus depuis la mise à jour 1.3.15

Les choix apparaissent bien dans le menu mais rien n’apparait à l’écran.

 27097 Freebox Player Delta / One (V7)28/04/2019AnomalieTélévisionFermée [UPNP] Selection Piste audio et sous-titre plante si pl ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai divers contenu UPNP possedant plus de 2 pistes ou sous-titre (tester avec un contenu contenant 5 audio et 5 sous-titre differents : Anglais, Allemand, Francais, Espagnol, Portugais audio et sous-titre).
Cela fait bugger la selection : les 2 dernieres pistes audio et sous-titres apparaissent, genre Espagnol et portugais, mais l’audio et en VO (anglais), et impossible de mettre Espagnol ou Portugais.
Et encore moins de mettre Allemand ou Francais qui n’apparaissent tout simplement pas dans le listing.

Voila voila,
Si vous avez des idees ou des questions, n’hesitez pas ...

 27105 Freebox Player Delta / One (V7)29/04/2019AnomalieTélévisionFermée Qobuz : pas de raccourci sous Mes applications 
27114Freebox Player (Revolution / V6)29/04/2019AnomalieTélévisionNouveauMenu des sous titres inopérant
27266Freebox Player Mini 4K10/05/2019AnomalieTVNouveauRéglage sous-titres non sauvegardé
 27830 Freebox Player Delta / One (V7)10/07/2019AnomalieTélévisionFermée probleme a la mise sous tension tv philips  
27871Freebox Player Delta / One (V7)16/07/2019AnomalieDeezerNouveauDeezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne...
28305Freebox Player Delta / One (V7)11/09/2019AnomalieEnregistrementNouveauTitre en doublon
 28419 Application "Freebox"24/09/2019AnomalieGénéralFermée ajouter un téléchargement sous iOS 13 
28699Freebox Player Delta / One (V7)22/10/2019AnomalieLecteur multimédiaNouveauDernier sous-titre reste affiché lors du choix "pas de ...
28875Freebox Player Delta / One (V7)04/11/2019AnomalieApplicationsNouveauAmazon Prime Video: langues et sous-titres
 29125 Freebox Player Delta / One (V7)22/11/2019AnomalieGuide des programmesFermée Enregistrement récurrents Les titres et le numéro des é ...
29269Freebox Player Delta / One (V7)01/12/2019AnomalieApplicationsNouveauSpotify Connect qui lance la musique même sous Youtube
29357Freebox Player Delta / One (V7)08/12/2019AnomalieApplicationsNouveauLecture titres bibliotheque Spotify impossible à stream...
29485Freebox Player (Revolution / V6)22/12/2019AnomalieTélévisionNouveauSous titres ne s'affichant pas avec Netflix
 30471 Application "Freebox"27/04/2020AnomalieSomfyFermée Problème Volet Roulant Somfy ne fonctionne plus sous l' ...
30798Application "Freebox"24/06/2020AnomalieGénéralNouveauAccès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android
31481Freebox Player Pop (V8)29/07/2020AnomalieFreebox OQEENouveauPb de synchronisation des sous-titres
 31662 Freebox Player Pop (V8)05/08/2020AnomalieTélévisionFermée Freeze d'image, latence entre 2 chaines, décalage des s ...
 31739 Application "Freebox Connect"07/08/2020AnomalieGénéralFermée Orthographe titre menu "Etat de la connexion" 
31900Freebox Player Pop (V8)17/08/2020AnomalieFreebox OQEENouveauProblème dans Oqee sur les sous-titres avec deux lignes
31902Freebox Player Pop (V8)17/08/2020AnomalieFreebox OQEENouveauSous-titres et sons décalés
 32216 Freebox Player Delta / One (V7)02/09/2020AnomalieTélévisionFermée Plastique sous le caches piles de la télécommande soft  ...
32264Freebox Player Pop (V8)05/09/2020AnomalieTélévisionNouveauImpossible de paramétrer l'aspect des sous-titres dans ...
32323Freebox Player Pop (V8)08/09/2020AnomalieTélévisionNouveauSous titre + langue non persistants après changement de...
32353Freebox Player Pop (V8)10/09/2020AnomalieTélévisionNouveauPlayer POP - sous-titres - free OQEE
32363Freebox Player (Revolution / V6)10/09/2020AnomalieEnregistrementNouveauMauvais titre de programme
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