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20298 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sous titres non pris en charge en DLNA |
Description de la tâche
Les sous titres ne sont pas inclut officiellement dans la spec DLNA, mais des solutions existent pour contourner le problème :
- ajouter l’entête `CaptionInfo.sec` (methode “Samsung”) - ou lister les fichiers .srt au même nom que le média au même niveau répertoire que celui-ci - replacer le media par un container qui supporte les sous titres et injecter les sous titres dedans (soft sub; ex. MP4, MKV)
La plupart des serveurs DLNA supportent la méthode Samsung
Le moteur de lecture/DLNA (Stagefright+Cling) n’est pas le même que pour la Freebox v6 http://dev.freebox.fr/bugs/index.php?do=details&task_id=12171
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20530 | Freebox V5 HD | 29/07/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Disque dur externe "sans titre" |
Description de la tâche
(pour Freebox tv crystal)
Brancher un disque dur externe créer un magnéto au nom de “sans titre”, mais impossible de lui donner un titre justement.
Serait-il possible d’ajouter un bouton (couleur télécommande) dans le menu des disque durs pour permettre de le (re)nommer ?
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20680 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Affichage long des sous-titres |
Description de la tâche
Lorsque je regarde un programme en VOST (dans le replay OCS), le délai d’affichage des sous-titres est anormalement long. Les sous-titres disparaissent et sont remplacés quand un autre personnage parle, mais lorsque rien n’est dit, le dernier sous-titre reste affiché trop longtemps. Le problème ne vient pas des sous-titres des programmes, étant donné qu’ils sont bien synchronisé sur l’appli et le site OCS
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20704 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/09/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | TNT - Le menu "langues et sous-titres" ne fonctionne co... |
Description de la tâche
Reproduction : 1- Aller sur une chaîne de la TNT. 2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre. 3- Aller sur une autre chaîne de la TNT. 4- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : impossible désormais de choisir une langue et un sous-titre. Le menu s’affiche bien, mais le curseur n’apparaît pas.
A noter : Le problème existe depuis au moins 6 mois, mais auparavant il se déclenchait aléatoirement, souvent au bout de 2 ou 3 utilisations du menu. Désormais il se produit systématiquement après la première utilisation du menu.
Palliatif: 1- Aller sur une chaîne de la TNT. 2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre. 3- Appuyer sur le bouton Free pour revenir au menu principal du Freebox Player, puis revenir sur la TNT. 4- Aller sur une autre chaîne de la TNT. 5- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : cette fois il fonctionne bien (mais une seule fois). Par bonheur, le choix de langue et de sous-titre effectué en étape 2 sur l’autre chaîne a persisté. On peut ainsi sélectionner langues et sous-titres sur toutes les chaînes, au prix d’allers-retours avec le menu principal.
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20764 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/10/2016 | Anomalie | Non trié | Fermée | deconnexion intempestive sous vpn |
Description de la tâche
BONJOUR
J AI LA FREEBOX REVOLUTION JE SUIS SOUS WIN7 MON VPN ( pulse secure)SE DECONNECTE CONTINUELLEMENT QUELQU UN PEUT IL M AIDER MERCI D AVANCE
NADINE
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20771 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/10/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous-titré pendant l'enregistrement |
Description de la tâche
Absence de sous-titré pendant l’enregistrement sauf les deux chaines : Tf1 et France 2
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20981 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/12/2016 | Anomalie | Dailymotion | Fermée | Sous titre style reconnaissance vocale sur lecture vidé ... |
Description de la tâche
Applications =⇒Vidéos du web ===⇒Populaires sur youtube (ou autre menu) prenez une vidéo au pif, lancez la
si vidéo française, vous aurez durant 1 seconde un message qui dit: “Français (générés automatiquement) cliquez sur * pour accéder aux paramètres.”
si vidéo anglaise, vous aurez durant 1 seconde un message qui dit: “Anglais(générés automatiquement) cliquez sur * pour accéder aux paramètres.”
ce n’est pas une étoiles (*), mais c’est ce qui y ressemble le plus, mais de toute façon, un bouton qui n’existe pas sur la télécommande.
et, lorsqu’une personne parle dans la vidéo, il y a comme une reconnaissance vocale (très mauvaise) qui écrit en sous titre (très mal) ce que dit la voix
extrêmement agaçant.
30mn avec le support free, sans solution, qui m’a demandé d’ouvrir un incident sur ce site..
A vous de jouer...
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21001 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/12/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | MKV: Sous-titre fait planter la lecture |
Description de la tâche
Infos média :
Input #0, matroska,webm, from 'La Chevauchée fantastique (1939).mkv':
Metadata:
title : La.Chevauchee.Fantastique.1939.MULTI.DVDRIP.X264.AC3-HuSh
encoder : libebml v1.3.0 + libmatroska v1.4.0
creation_time : 2013-11-03T18:48:32.000000Z
Duration: 01:31:15.58, start: 0.000000, bitrate: 2146 kb/s
Stream #0:0(eng): Video: h264 (High), yuv420p(tv, smpte170m/bt470bg/bt709, progressive), 704x528, SAR 1:1 DAR 4:3, 25 fps, 25 tbr, 1k tbn, 180k tbc (default)
Stream #0:1(fre): Audio: ac3, 48000 Hz, stereo, fltp, 224 kb/s (default)
Stream #0:2(eng): Audio: ac3, 48000 Hz, stereo, fltp, 224 kb/s
Stream #0:3: Subtitle: subrip (default)
Metadata:
title : Forcé
Stream #0:4(fre): Subtitle: subrip
Metadata:
title : Français
La lecture s’arrête après 5sec, ce qui d’après mes recherches correspond à l’affichage du sous-titre de la piste 3:
00:00:05,574 --> 00:00:10,075
<b><font color="#008000">== team-hush.org ==</font></b>
En supprimant cette piste avec mkvmerge, la lecture se fait correctement.
Extrait du MKV problématique : http://dl.free.fr/t6Kn8YeCE . Même extrait sans la piste en question : http://dl.free.fr/fpQHRUKV9
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21238 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/03/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous Titres RTVE International Canal 537 |
Description de la tâche
Por Favor, remettez nous l’accés aux sous titres dans le menu du canal 537. Le problème était résolu depuis 2014 (cf tâches 14344 et 15128) Et cà recommence ? D’avance merci !
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21261 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/03/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Coupure fichier MKV après 10 mins si lecture sans sous-... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai constaté un arrêt pour l’ensemble de mes fichiers .MKV après 10 mins de lecture si je supprime les sous-titres. Par défaut le film se lance avec les sous-titres si je décide de supprimer les sous-titres(menu/Langues et sous titres/Pas de sous titre)la lecture du film stop automatiquement au bout de 10 mins environ. La seul façon de pouvoir regarder le film sans coupure et de le visionner avec les sous-titres et dans ces conditions pas de coupure. Ce bug se produit depuis la mise à jour du Freebox Player version 1.3.9.
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21367 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/04/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | mkv et sous titre |
Description de la tâche
Problemes de lecture avec video mkv et sous titre la lecture se bloque au bout d’un certain temps écran noir oblige de couper la vidéo et de la relancer si je modifies le fichier et que j’enlève les sous titres sa fonctionne et ceci depuis la maj 3.4.0
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21635 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | sous-titres mode TNT |
Description de la tâche
en mode TNT de nombreuses chaines (23, 24 par exemple) n’affichent pas les sous-titres mal-entendants. Nombreuses vérifications effectuées en changeant type de sous-titres et en comparant avec le flux adsl qui, lui, les affichent. Les modifications par le menu général options Freebox TV/télévision/activations des sous-titres ou chaine par chaine ne règle rien.
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21636 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Aspect des sous-titres |
Description de la tâche
le menu options freebox tv/télévision/style des sous-titres est inopérant. Pas de détourage, pas de fond noir etc.
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21637 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Activation des sous-titres |
Description de la tâche
le menu options freebox tv/télévision/activations des sous-titres ne changent rien quand on change d’option. Obligé de régler les chaines à la main une par une. De plus on ne sais pas à quoi correspond l’option “réglages systéme” dans ce menu.
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23106 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Décalage des sous titres mal entendant ds films françai... |
Description de la tâche
Bonjour
Nouvel abonné FREEBOX, je suis particulièrement insatisfait de vos sous titrages Ces derniers sont en décalage le plus complet au regard des images Précédemment j’étais chez ORANGE et n’ai jamais eu ce soucis Dans l’attente de votre correctif, votre assistance technique n’ayant pa résolu ma problématique En vous en remerciant par avance afin que les images soient synchronisées avec les sous titre et parole Courtoisement
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24127 | Application "Freebox" | 05/01/2019 | Anomalie | Non trié | Fermée | Application sous Android |
Description de la tâche
Bonjour Avec ma connexion via la Freebox révolution V6, je n’arrive pas à me connecter vers les applications genre Netflix / YouTube sur des appareils sous Android. La connexion n’est possible ni par Wifi ni par Ethernet. Ces connexions sont possibles via Freemobil. Les mêmes applications fonctionnent sous IOS avec la Wifi via la Freebox. Y-a-il un paramètre qui empêche le fonctionnement de ces applications sous Android?
Pouvez-vous m’aider à resoufre ce problème svp.
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24209 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/01/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Application sous Android via la Freebox Revolution |
Description de la tâche
Bonjour Avec ma connexion via la Freebox révolution V6, je n’arrive pas à me connecter vers les applications genre Netflix / YouTube sur des appareils sous Android. La connexion n’est possible ni par Wifi ni par Ethernet. Ces connexions sont possibles via Freemobil. Les mêmes applications fonctionnent sous IOS avec la Wifi via la Freebox. Y-a-il un paramètre qui empêche le fonctionnement de ces applications sous Android?
Pouvez-vous m’aider à resoudre ce problème svp.
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24210 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/01/2019 | Anomalie | Non trié | Fermée | Application sous Android via la Freebox Revolution |
Description de la tâche
Bonjour Avec ma connexion via la Freebox révolution V6, je n’arrive pas à me connecter vers les applications genre Netflix / YouTube sur des appareils sous Android. La connexion n’est possible ni par Wifi ni par Ethernet. Ces connexions sont possibles via Freemobil. Les mêmes applications fonctionnent sous IOS avec la Wifi via la Freebox. Y-a-il un paramètre qui empêche le fonctionnement de ces applications sous Android?
Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème svp.
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24746 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/01/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | sous-titres arte |
Description de la tâche
pour les programmes en vostfr sur arte le sous-titrage n’est pas constant tout au long du film sur le flux adsl de la freebox alors que ce probleme n’apparait pas sur le flux tnt
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25290 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/02/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Décalage des sous-titre sur divx |
Description de la tâche
lorsque je regarde un divx sous titré , au bout d’un certain temps 8 a 10 mm les sous titres ne se synchronise plus avec l’image. il faut que je ferme la lecture et que je relance au point de mon arrêt pour que cela fonctionne a nouveau. ca se reproduit sur l’ensemble de tous les fichiers que j’ai pu tester.
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25762 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/02/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème sous titres Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive pas à afficher les sous-titres sur ma Freebox Player Devialet. J’ai essayé les deux méthodes suivante avec des sous-titres au format .srt :
Aucune de ces deux méthodes ne fonctionnent, une option “Inconnue” apparaît dans le menu de choix des sous titres / langues du player
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25766 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/02/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème sous titres avec encodage UTF-8 Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive pas à afficher les sous-titres au format .srt et encodage UTF-8 sur ma Freebox Player Devialet. De plus niveau emplacement :
Les .srt placé dans un sous dossier “Sub, Subs, soustitre, sous-titres, Subtitle, Subtitle, srt” ne sont pas reconnus.
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25957 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/02/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Pas de caméra à distance sous agrégation 4G |
Description de la tâche
Bonjour, problème de connexion à distance sous l’application COMPAGNON sur Android, si nous sommes sous l’agrégation 4G et sans ADSL/Vdsl.
Ceci est un gros problème pour contrôler le pack sécurité.
L’agrégation 4G seule fonctionne très bien en local sous WiFi.
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26970 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Pas de sous-titres sur les mkv |
Description de la tâche
Les sous-titres des fichiers mkv ne s’affichent plus depuis la mise à jour 1.3.15
Les choix apparaissent bien dans le menu mais rien n’apparait à l’écran.
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27097 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/04/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | [UPNP] Selection Piste audio et sous-titre plante si pl ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai divers contenu UPNP possedant plus de 2 pistes ou sous-titre (tester avec un contenu contenant 5 audio et 5 sous-titre differents : Anglais, Allemand, Francais, Espagnol, Portugais audio et sous-titre). Cela fait bugger la selection : les 2 dernieres pistes audio et sous-titres apparaissent, genre Espagnol et portugais, mais l’audio et en VO (anglais), et impossible de mettre Espagnol ou Portugais. Et encore moins de mettre Allemand ou Francais qui n’apparaissent tout simplement pas dans le listing.
Voila voila, Si vous avez des idees ou des questions, n’hesitez pas ...
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27105 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/04/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Qobuz : pas de raccourci sous Mes applications | |
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27114 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/04/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Menu des sous titres inopérant | |
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27266 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Réglage sous-titres non sauvegardé | |
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27830 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/07/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | probleme a la mise sous tension tv philips | |
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27871 | Freebox Player Delta / One (V7) | 16/07/2019 | Anomalie | Deezer | Nouveau | Deezer, ajout de titre dans playlist ou coup de cœur ne... | |
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28305 | Freebox Player Delta / One (V7) | 11/09/2019 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Titre en doublon | |
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28419 | Application "Freebox" | 24/09/2019 | Anomalie | Général | Fermée | ajouter un téléchargement sous iOS 13 | |
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28699 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/10/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Dernier sous-titre reste affiché lors du choix "pas de ... | |
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28875 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/11/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | Amazon Prime Video: langues et sous-titres | |
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29125 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Fermée | Enregistrement récurrents Les titres et le numéro des é ... | |
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29269 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/12/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | Spotify Connect qui lance la musique même sous Youtube | |
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29357 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/12/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | Lecture titres bibliotheque Spotify impossible à stream... | |
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29485 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/12/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous titres ne s'affichant pas avec Netflix | |
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30471 | Application "Freebox" | 27/04/2020 | Anomalie | Somfy | Fermée | Problème Volet Roulant Somfy ne fonctionne plus sous l' ... | |
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30798 | Application "Freebox" | 24/06/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Accès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android | |
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31481 | Freebox Player Pop (V8) | 29/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Pb de synchronisation des sous-titres | |
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31662 | Freebox Player Pop (V8) | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freeze d'image, latence entre 2 chaines, décalage des s ... | |
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31739 | Application "Freebox Connect" | 07/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Orthographe titre menu "Etat de la connexion" | |
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31900 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Problème dans Oqee sur les sous-titres avec deux lignes | |
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31902 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Sous-titres et sons décalés | |
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32216 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/09/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plastique sous le caches piles de la télécommande soft ... | |
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32264 | Freebox Player Pop (V8) | 05/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Impossible de paramétrer l'aspect des sous-titres dans ... | |
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32323 | Freebox Player Pop (V8) | 08/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous titre + langue non persistants après changement de... | |
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32353 | Freebox Player Pop (V8) | 10/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player POP - sous-titres - free OQEE | |
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32363 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Mauvais titre de programme | |