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ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 12765 Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2013AnomalieVODFermée Pas de sous titres FR sur la VOD avec langue FR  Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai pas de sous titres sur la VOD Canal Play en Français avec comme choix la langue en Français également c’est un plus pour ceux qui sont malentendants car il y a une aide pour le suivi si on ne comprend pas certaines phrase c’est un plus, comme vous le faites sur des chaines normal de la freebox TV.

Mes parents ont Orange live box pourtant sur la VOD ils n’ont pas ce soucis il y a possibilité d’activer le sous titres avec la langue en Français sans problème.
Pourriez vous faire ce petit plus sur la VOD ce serait super pour moi et bien sur pour l’ensemble des personnes qui ont ce problème de suivi.

13078Freebox Player (Revolution / V6)17/08/2013AnomalieLecteur multimédiaConfirmésous titres activés fichiers videos Description de la tâche

bonjour,

depuis plusieurs jours, je me demandais pourquoi mes fichiers, principalement mkv que j’ai fais depuis des rip/reencodages de dvd et bluray ou meme télé, avaient la 1ere piste sous titres activé dans chaque video. au debut, j’ai cru a une erreur de ma part en ayant, sous mkv merge, indiqué “oui” en piste par defaut, mais non, tout est bien nickel et sous par exemple vlc ou autre lecteur pc ou disque dur multimédia, aucun probleme.

en gros, sous le player v6, derniere maj, il active par defaut la 1ere piste sous titre, meme si dans les reglages du player l’affichage des sous titre est bien sur non et que le fichier est bien sur non pour le par defaut. ca ne le faisait pas avant, c’est sans doute lié a la derniere maj qu’il y a eu il y a quelques semaines.

si besoin, je peux faire des captures d’écran coté pc et coté player ;)

pour ma part, c’est pas que ca me derange, activant habituellement manuellement les sous titres a chaque fois qu’il y en a, mais ca peut deranger certains qui n’en souhaitent pas par defaut (et/ou qui ne savent pas que dans un fichier il peut y avoir plusieurs pistes... et ne savent pas où aller... !), meme si tout est bien reglé coté fichier et box.

cdt

13201Freebox Player (Revolution / V6)15/09/2013AnomalieCompat. Blu-ray 3DNouveauPas de sous-titres en BR-3D Description de la tâche

en blu-ray 3d,les sous titres ne s’affichent pas (VO STFR) alors que cela fonctionne en blu-ray standard. J’ai le problème sur les films l’odyssée de pi et Iron man 3(les seuls que j’ai essayé).

 13255 Freebox Player (Revolution / V6)24/09/2013AnomalieTélévisionFermée PB AVEC LES SOUS TITRES  Description de la tâche

Aucun accès aux sous titres français malentendant de la chaine Paramount chanel du canal 134

 13404 Freebox Player (Revolution / V6)09/10/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Problèmes de sous-titres   Description de la tâche

Toujours pas résolu le problème de sous-titres émanant d’une vidéo au “format“ mkv par exemple , je précise que cela concerne les sous-titres codés en UTF-8 uniquement (bugs sur les différents accents joint à la lettre et affiche à la place un signe bizzaroïde), avant sur les firmwares antérieures, le problème ne se posait pas. Je rajouterais qu’à l’apparition du premier sous-titre dans la vidéo, il se produit un très court gel de l’image (juste pour le premier sous-titre après c’est OK)
Vous remerciant grandement d’avance de corriger cette petite anomalie.

Cordialement.

 13695 Freebox Player (Revolution / V6)16/11/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Actualisation du nom de l'album et des titres lors de l ... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’on insère un CD audio dans le Player et que la fonction de lecture immédiate est activée, l’écran affiche “Titre 1”, “Titre 2”, etc.

Mais si on revient sur la liste des titres du CD par la touche rouge de la télécommande et que l’on attend “un certain temps”, alors le titre de l’album et des morceaux s’affichent sur la liste mais aussi pendant la lecture du CD.

Serait-il possible que l’actualisation des noms des titres se fasse aussi a posteriori lorsque la lecture est déclenchée automatiquement à l’introduction du CD ?

Cordialement,

DFAL

 13725 Application "Freebox"20/11/2013AnomalieAutre / Non triéFermée Le lien web sur compagnon sous android  Description de la tâche

Possible de rajouter le lien web sur le compagnon sous android? On l’a sur IOS mais sous android.

 14112 Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2014AnomalieTélévisionFermée AirMedia depuis PC sous Windows 8.1 ne fonctionne pas !  Description de la tâche

Bonjour, depuis la mise à jour 1.2.11 nous pouvons utiliser AirMedia depuis un PC sous Windows, pour les vidéos, musiques et photos en faisant clic droit sur le média que nous voulons streamer sur le Freebox Player et en sélectionnant “lire sur” on sélectionne le freeplayer et cela doit lire le média sur la TV, mais le problème et que sur n’importe quelle médias sa nous affiche que “le média n’est pas pris en charge par le périphérique”

Il y aurait il une solution pour que ça fonctionne ou faut il attendre un correctif de la part de free, merci d’avance de vos réponses.

14344Freebox Player (Revolution / V6)24/02/2014AnomalieTélévisionNouveauSous Titres indisponibles sur RTVE Internacional canal ... Description de la tâche

Où sont passés les sous titres ?
Je suis décu de ne plus avoir la possibilité de demander les sous-titres espagnol sur RTVE Internacional canal 537. Le sous menu des sous titres ne propose plus aucun choix. Et ce depuis la version 1.2.11. Je ne parle pas suffisamment l’espagnol pour suivre quand cela va très vite et les sous titres m’aidaient beaucoup. Cette suppression ne vient de RTVE. Quoi qu’il en soit j’aimerais beaucoup que les sous-titres reviennent ou qu’au moins quelqu’un m’explique les vraies raisons de cette disparition.

 14358 Freebox Player (Revolution / V6)25/02/2014AnomalieTélévisionFermée Sous Titres pour RTVE canal 537  Description de la tâche

Où sont passés les sous titres ?
Je suis décu de ne plus avoir la possibilité de demander les sous-titres espagnol sur RTVE Internacional canal 537. Et ce depuis la version 1.2.11. Dans le sous-menu Langues et Sous Titres le choix qui existait n’y est plus. Je ne parle pas suffisamment l’espagnol pour suivre quand cela va très vite et les sous titres m’aidaient beaucoup. Quoi qu’il en soit j’aimerais beaucoup que les sous-titres reviennent ou qu’au moins quelqu’un m’explique les vraies raisons de cette disparition.

 14642 Freebox Player (Revolution / V6)15/04/2014AnomalieTélévisionFermée sous titres hd1  Description de la tâche

avec la freebox server, on peut lire les sous-titres en vo si on regarde la chaine hd1 en direct.
Mais on ne peut plus lire les sous-titres à partir d’un enregistrement effectué sur cette chaine (en différé donc)

 14868 Freebox Player (Revolution / V6)02/05/2014AnomalieTélévisionFermée Le sous titrage sur TMC  Description de la tâche

Bonjour,
je rencontre un problème sur la chaine TCM (canal 36).
Quand je bascule sur la version originale avec sous-titrage en français.
Le sous-titrage ne correspond à l’image diffusée.
Cela fait au moins une semaine que cela dure.
J’ai beau rebooter mais aucun retour à la normale.
Pouvez-vous vérifier ce cas car c’est vraiment embêtant en tant abonner de cette chaine cinéma.
Merci
Bien Cordialement
Djole

15128Freebox Player (Revolution / V6)30/05/2014AnomalieAutre / Non triéNouveauSous titres sur RTVE International canal 537 Description de la tâche

Les sous titres avaient disparu. Puis ils étaient revenus.
Ils ont à nouveau disparu. Ils vont revenir bientot j’espère...

 15173 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)13/06/2014AnomalieAFPFermée Connexion impossible en AppleTalk sous Mac OS 9 depuis  ... Description de la tâche

Depuis le passage en 2.1.2, la connexion AppleTalk AFP sur le disque interne ou un disque supplémentaire branché sur la Freebox Server est devenu impossible. Bug testé sous Mac OS 9.1 (sur un vieux Mac G4). Cette connexion marchait parfaitement avec les firmwares précédents.

La même connexion fonctionne sans souci à partir d’autres Mac plus récents sous OS X.

15493Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2014AnomalieTélévisionNouveauAbsence sporadique ou totale de sous-titrage sur RMC Dé... Description de la tâche

La majorité du temps, le sous-titrage DVB ne fonctionne pas sur RMC Découverte. Je dis bien la majorité du temps puisque par fois, cela tombe en marche.

La mention et le sigle “Sous-titrage sourds et malentendants” apparait bien au début de l’émission mais il n’y a aucun canal de sous-titre disponible dans le menu correspondant sur la Freebox. Parfois les 2 canaux “Français” et “Français malentendant” apparaissent et fonctionnent. Parfois aussi, au bout d’un moment, les ST disparaissent et le menu “Langues et Sous-Titres” ne donnent plus rien alors que les 2 canaux de ST étaient affichés 5 minutes plus tôt et que les ST fonctionnaient.

Je ne reçois malheureusement pas RMC Découverte sur la TNT donc je ne peux pas confirmer que cela fonctionne correctement sur le canal DVB.

15629Freebox Player (Revolution / V6)10/08/2014AnomalieTélévisionNouveauSous-centrés non centrés horizontalement Description de la tâche

Aucun sous-titres des .mkv crées avec MakeMKV à partir de DVDs n’est centré par le Freebox Player, alors qu’ils le sont sur VLC.

Exemple :
http://imgur.com/wugGEeb

 16172 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/12/2014AnomalieMatérielFermée Disparition du disque dur FREEBOX sur l'explorateur sou ... Description de la tâche

Jusqu’à aujourd’hui j’avais un accès via l’explorateur windows au disque dur NAS de la freebox sous windows 8.1
Il apparaissait dans Réseaux à côté des mes autres PC présents sur le réseau.
Sans aucune raison il a disparu.
Je n’ai entre temps rien installé ni fait de mise à jour.
J’ai tenter un redémarrage du freebox player et server mais il n’apparait toujours pas.
Cependant l’accès via son adresse IP 192.168.0.254 dans Firefox fonctionne mais cela est nettement moins pratique.

16191Freebox Player (Revolution / V6)03/01/2015AnomalieTélévisionNouveauSon + Lenteur en Airplay depuis mon Macbook Air sous Yo... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis que j’ai fait la mise à jour de mon Macbook air maintenant sous OS X Yosemite 10.10.1, lorsque je me connecte en Airplay sur ma Freebox le son est inaudible, saccadé , la recopie écran est super lente,( avec un décalage énorme). Notez que j’ai exactement le même problème avec mon iphone 4S en IOS 8.

 16244 Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2015AnomalieTélévisionFermée sous titres  Description de la tâche

sous titres inexistants sur TMC, NT1, NRJ12, cherie 25
quand le problème sera t-il résolu?

16245Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2015AnomalieTélévisionNouveausous titres Description de la tâche

sous titres inexistants sur TMC, NT1, NRJ12, cherie 25
quand le problème sera t-il résolu?

16322Freebox Player (Revolution / V6)22/02/2015AnomalieTélévisionNouveauson et sous-titres Description de la tâche

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut regarder un film ou une serie sur w9 (vo)
de plus les sous-titres ne marchent pas sur tmc et nt1

16323Freebox Player (Revolution / V6)22/02/2015AnomalieTélévisionNouveauson et sous-titres Description de la tâche

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut regarder un film ou une serie sur w9 en anglais (vo)
de plus les sous-titres ne marchent pas sur tmc et nt1

 16424 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/03/2015AnomalieDSLFermée Upload 50% en dessous de la théorie VDSL  Description de la tâche

Bonjour,

Suite au passage au VDSL, j’ai bien eu un gain en download et upload. Mais le gain upload est 50% inférieur aux estimations

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 49301SMM [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : ST MACAIRE EN MAUGES-UCHX3
Longueur de ligne : 986 mètres :
4/10 sur 986 mètres
Affaiblissement théorique : 14.79 dB
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 27206 kbps (3401 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 6350 kbps (794 ko/s)

La vitesse en down est bien atteinte mais pas en upload:

Voie descendante
27080 kbit/s
Atténuation :
30.3 dB
Marge de bruit :
5.4 dB

Voie montante
Débit Brut :
3182 kbit/s
Atténuation :
0 dB
Marge de bruit :
4.7 dB

Installation téléphonique intérieure refaite en RJ45 CAT6, ligne FT testée par le technicien itinérant et son modem ARGUS (+ cooperbox) et l’à déclarée comme “parfaite”.

16434Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieExplorateur de médiasNouveauPas de son ni de sous titres sur MKV Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir ma 4K qui est maintenant à coté de ma Révo player. Si je fais jouer des vidéos en MKV contenant plusieurs pistes audio et des sous titres, placées sur le server, par le 4K, il ne trouve que la piste vidéo. Je n’ai pas de son, pas de sous titre, et si je vais dans le menu (flèche bas) pour sélectionner les dites pistes, les menus sont vide. Ces mêmes fichiers fonctionnent parfaitement avec la Révo.

 16806 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversFermée Lecture de vidéos personnelles pas moyens de charger le ... Description de la tâche

J’ai des vidéos sur mon Freebox Server avec leurs sous-titres en .srt, mais ils ne sont pas visibles sur la MINI 4K. Je ne peux lire que les vidéos sans sous-titres.

 16888 Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieDiversFermée Demande de configuration Wi-Fi à chaque mise sous-tensi ...
17202Freebox Player (Revolution / V6)25/04/2015AnomalieTéléchargementsNouveauProblème sous menu context. client torrent freebox OS
 17526 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/05/2015AnomalieTéléphonieFermée Bug affichage sous Chrome 64-bit 
17595Freebox Player (Revolution / V6)06/06/2015AnomalieRadiosNouveauProblème avec la sélection des sous-catégories
 18067 Freebox Player (Revolution / V6)24/07/2015AnomalieLecteur AudioFermée Problème d'affichage du titre d'un morceau avec des car ...
 18079 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/07/2015AnomalieUPnP AVFermée Ouverture sous dossiers Kodi v.14.2 
 18086 Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2015AnomalieTélévisionFermée Disparition du sous-menu Régions sur France 3 
 18090 Freebox Player (Revolution / V6)25/07/2015AnomalieTélévisionFermée Disparition du sous-menu Régions sur France 3 
18315Freebox Player (Revolution / V6)31/07/2015AnomalieTélévisionNouveauZapping Prog+ / Prog- : Impossible de supprimer chaines...
18402Freebox Player (Revolution / V6)06/08/2015AnomalieLecteur multimédiaNouveauLa recherche de titres s'effectue mal pour des mots gén...
18456Freebox Player (Revolution / V6)10/08/2015AnomalieClient UPnP AVEn attente de réponseSous-dossiers toujours pas gérés en UPNP
 18504 Freebox Player (Revolution / V6)13/08/2015AnomalieRadiosFermée Mauvais affichage des titres et interprètes de chansons ...
18558Freebox Player (Revolution / V6)17/08/2015AnomalieEnregistrementNouveauSous titres et rewind
 18884 Freebox Player (Revolution / V6)06/10/2015AnomalieTélévisionFermée Plus de sous titre sur NAS Synology avec le Player Revo ...
18888Freebox Player (Revolution / V6)06/10/2015AnomalieTélévisionEn attente de réponseLa MAJ pour Airplay ne fonctionne pas sous IOS9 et El C...
18900Freebox Player (Revolution / V6)08/10/2015AnomalieTélévisionNouveauPerte des fonctions Airplay (vidéo et audio) sous OSX 1...
 19144 Freebox Player (Revolution / V6)12/11/2015AnomalieTélévisionFermée Perte du niveau de sonore réglé par l'utilsateur à chaq ...
 19437 Freebox Player (Revolution / V6)05/01/2016AnomalieTélévisionFermée Plantage Airmedia sous Mac OSX EL CAPITAN 10.11.2 
 19633 Freebox Player (Revolution / V6)05/02/2016AnomalieLecteur multimédiaFermée Player 1.3.4 - Changement de sous-titres bloque la lect ...
 19731 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/02/2016AnomalieNon triéFermée Freebox player mkv freeze si on desactive les sous titr ...
 19767 Freebox Player (Revolution / V6)18/02/2016AnomalieLecteur multimédiaFermée Blocage à la désactivation des sous titres 
 19805 Freebox Player (Revolution / V6)23/02/2016AnomalieClient UPnP AVFermée fige image en sélectionnant un sous-titre sur MKV 
20032Freebox Player (Revolution / V6)31/03/2016AnomalieTélévisionNouveausous titre avec charactere œ affiche o
20196Freebox Player (Revolution / V6)30/04/2016AnomalieLecteur multimédiaNouveau[Playlist] Ne passe pas à la vidéo suivante si j'enlève...
20252Freebox Player (Revolution / V6)17/05/2016AnomalieLecteur multimédiaNouveauDésactivation des sous titres
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