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ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé  desc
3543Freebox V5 HD26/08/2010AnomalieMediaplayerNouveauSous titres MKV clignottent Description de la tâche

Bonjour,

Les sous titres des fichiers MKV (XVID+MP3+”SRT ANSI”) “clignottent” au démarrage du sous titre et juste avant de disparaitre complètement.

Le problème se produit quelque soit la source du fichier : disque dur, disque USB ou UPNP. Il se produit également si le fichier SRT n’est pas combiné au MKV mais laissé comme fichier séparé (portant le même nom que le MKV mais avec une extension STR).

Il en résulte une sensation très désagréable après quelques minutes de visionnage.

3037Freebox V5 HD25/09/2008AnomalieTélévisionNouveauSous titres Malentendant Canalsat Description de la tâche

Dans l’univers Freebox le sous titre malentendant “STM” ne fonctionne pas dans le bouquet Canalsat malgré que dans les paramatre canalsat du sous titres j’ai activé l’un en Francais ou Malentendant aucun succes par contre pour le “VM” il fonctionne bien ainsi que dans l’univers Freebox TV les deux fonctionne également mais hélas sur celui ci ont n’a pas les chaines canalsat.

mais certains film ou par exemple comme le JT de 20 heures ont normalement le sous titre télétexte pour malentendant (STM) ne s’affiche pas malgré que dans les programmes TV il y bien le logo pour les malentendant.

il est impératif de pouvoir corriger ceci car depuis l’arrivé de la nouvelle Freebox V5 il n’a jamais marché malgré meme que Free m’a fait un remplacement de la Freebox TV car moi meme sourd je me sens de plus en plus exclu et condamné a rester dans le monde du silence et je suis surement pas le seul dans mon cas.

Merci de bien vouloir traiter en urgence ce problème.

 14912 Freebox Player (Revolution / V6)04/05/2014AnomalieLecteur multimédiaFermée Sous titres M2TS d'un enregistrement illisibles si le f ... Description de la tâche

Bonjour,

Problème tout simple : si je déplace un fichier du répertoire “Enregistrements” vers un disque externe, un NAS, ou simplement le répertoire “Video” de la Freebox (avec lecture via “Mes disques” au lieu de via “Enregistrements”), les sous titres ne sont plus disponibles (ex: un film enregistré sur Arte).

Pourtant si je copie le même fichier sur l’ordinateur, VLC trouve sans probleme les sous titres et un test avec ffmpeg ou mkvmerge montre une structure qui semble normale avec la piste vidéo, les pistes audio et les pistes de sous titre.

Merci pour votre aide.

14344Freebox Player (Revolution / V6)24/02/2014AnomalieTélévisionNouveauSous Titres indisponibles sur RTVE Internacional canal ... Description de la tâche

Où sont passés les sous titres ?
Je suis décu de ne plus avoir la possibilité de demander les sous-titres espagnol sur RTVE Internacional canal 537. Le sous menu des sous titres ne propose plus aucun choix. Et ce depuis la version 1.2.11. Je ne parle pas suffisamment l’espagnol pour suivre quand cela va très vite et les sous titres m’aidaient beaucoup. Cette suppression ne vient de RTVE. Quoi qu’il en soit j’aimerais beaucoup que les sous-titres reviennent ou qu’au moins quelqu’un m’explique les vraies raisons de cette disparition.

 14642 Freebox Player (Revolution / V6)15/04/2014AnomalieTélévisionFermée sous titres hd1  Description de la tâche

avec la freebox server, on peut lire les sous-titres en vo si on regarde la chaine hd1 en direct.
Mais on ne peut plus lire les sous-titres à partir d’un enregistrement effectué sur cette chaine (en différé donc)

18558Freebox Player (Revolution / V6)17/08/2015AnomalieEnregistrementNouveauSous titres et rewind Description de la tâche

Bonjour,

Assez curieusement, sur un enregistrement ADSL visionné en VO-STFR, le passage en “rewind” désactive l’affichage des sous titres.
Sous titres français est bien coché mais l’affichage est absent.
Solution rapide : passer à sous titres français malentendants (l’affichage s’effectue) puis revenir à sous titres français...

[A propos, toujours sur enregistrement ADSL, pourquoi lorsqu’il y a un décalage de 1 à 2 secondes entre sous titres français et image, ce décalage ne touche pas les sous titres français malentendants ?]

 2250 Freebox V5 HD27/07/2007AnomalieTNTFermée Sous Titres dvb (tnt)  Description de la tâche

Le sous-titrage dvb de la tnt n’est pas (plus) disponible

(Dans les anciens firmwares, il était disponible pour les enregistrements uniquement)

On ne peut pas activer les sous titres de (par exemple) France 2 (c502) !

 11823 Freebox Player (Revolution / V6)14/02/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Sous titres depuis dernier firmware  Description de la tâche

Hello,

Depuis la dernière mise à jour, les sous titres ne fonctionne plus. Le Player ne m’affiche pas tous les sous titres et semble bloquer de temps en temps. J’ai constaté ça ce soir sur deux épisodes de série dont il manquait un sous titre sur deux. J’ai vérifié sur mon Mac avec les mêmes fichiers depuis le NAS de la Freebox avec VLC et les sous titres étaient alors lu intégralement.

 10125 Freebox Player (Revolution / V6)17/05/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée Sous titres décalés si avance/retour rapide  Description de la tâche

Lorsque l’on regarde une vidéo avec sous-titres, si on fait un avance/retour rapide, les sous titres deviennent alors décalé (ca n’arrive pas si l’on ne fait pas d’avance/retour rapide, j’ai testé).

 251 Freebox V5 HD22/06/2006ÉvolutionMultiposteFermée Sous titres dans Multiposte  Description de la tâche

Bonjour,

Je lis souvent les sous titres via la Freebox (surdité) et je prefère regarder en mutliposte car l’affichage est plus meilleure sur mon PC (avec MyFreeTV). Or malgré la fonction sous titres existant dans le logiciel VLC, il n’y a pas de sous titres et cela m’est embetant :(

Est ce que cet fonction du menu est compatible avec le flux Free et sera techniquement possible ? Je suppose que cet option sert pour la lecture du DVD mais pourra t on esperer un jour voir des sous titres apparaitre en multiposte ? Merci.

 1320 Freebox V5 HD24/12/2006AnomaliePVRFermée sous titres Canalsat qui sautent lors d'un enregistreme ... Description de la tâche

Bonjour, petite chose que j’ai remarqué il y a quelques minutes.

Je regarde en film en vm (version multilangues) sur TCM dans l’univers canalsat. J’ai un enregistrement programmé sur la 501 (tf1 sur tnt). Je vois début de l’enregistrement sur la box hd et plus de sous titres sur TCM d’un coup. Un coup de touche info pour remettre les sous titres et cela revient.

Merci

15969Freebox V5 HD27/10/2014AnomalieTélévisionNouveausous titres avec doublon arrière plan Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs mois voire un an, une nouvelle anomalie est apparue sur les sous titres, touchant certaines chaines, principalement M6 et les emissions dont les sous titres sont sur deux lignes et qui s’affichent mot par mot. Les autres emissions sont épargnées.
Ce bug rend le soustitre vraiment pénible à lire et le message devient parfois incompréhensible.

Exemples d’emissions ou le bug est visible : 100% mag, le meilleur patissier...

Les personnes avec des box autres que freebox ne sont pas touchées par cette ano à ma connaissance.
De mon coté j’ai une freebox V5 HD.

Descriptif :
Sur deux lignes, le sous titrage apparaît progressivement mot par mot, écrasant l’ancien sous titre.
Exemples pour l’emission " le meilleur patissier” du 15 octobre.
i39.servimg.comuf3918552694img_2014.jpg i39.servimg.comuf3918552694img_2015.jpg

13078Freebox Player (Revolution / V6)17/08/2013AnomalieLecteur multimédiaConfirmésous titres activés fichiers videos Description de la tâche

bonjour,

depuis plusieurs jours, je me demandais pourquoi mes fichiers, principalement mkv que j’ai fais depuis des rip/reencodages de dvd et bluray ou meme télé, avaient la 1ere piste sous titres activé dans chaque video. au debut, j’ai cru a une erreur de ma part en ayant, sous mkv merge, indiqué “oui” en piste par defaut, mais non, tout est bien nickel et sous par exemple vlc ou autre lecteur pc ou disque dur multimédia, aucun probleme.

en gros, sous le player v6, derniere maj, il active par defaut la 1ere piste sous titre, meme si dans les reglages du player l’affichage des sous titre est bien sur non et que le fichier est bien sur non pour le par defaut. ca ne le faisait pas avant, c’est sans doute lié a la derniere maj qu’il y a eu il y a quelques semaines.

si besoin, je peux faire des captures d’écran coté pc et coté player ;)

pour ma part, c’est pas que ca me derange, activant habituellement manuellement les sous titres a chaque fois qu’il y en a, mais ca peut deranger certains qui n’en souhaitent pas par defaut (et/ou qui ne savent pas que dans un fichier il peut y avoir plusieurs pistes... et ne savent pas où aller... !), meme si tout est bien reglé coté fichier et box.

cdt

15246Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2014AnomalieTélévisionÀ investiguerSous titres absent de beaucoup de chaines en ADSL (alor... Description de la tâche

Bonjour

Beaucoup de chaines de la TNT (par exemple NRJ12) n’ont pas de sous titres sur le départ adsl alors que en TNT c’est ok.
L’option est bien pressente en adsl (français ou malentendant) mais lors de la sélection il n’y a aucun sous titres.
Meilleur exemple est NRJ12 mais pareil pour W9 RMC découverte etc

Ceci est plus que gênant et de plus comme ce sont les chaines de la TNT ils est obligatoire d’avoir au moins les sous titres malentendants

 11782 Freebox Player (Revolution / V6)13/02/2013AnomalieLecteur multimédiaFermée Sous Titres 1 lignes sur 3 SRT  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.2.4 ou 1.2.4.1, les fichiers sous titres (SRT) associés à la lecture d’un fichier vidéo MKV ne sont plus affichés correctement. A savoir que seule une ligne sur trois environ s’affiche et les autres passent dans l’oubli.

Merci de rétablir au plus vite la situation précédente à cette dernière mise à jour.
Cordialement.

6397Freebox Player (Revolution / V6)22/03/2011ÉvolutionVODNouveauSous titres - VOD Description de la tâche

Bonjour,

je suis moi meme malentendant lorsque je regarde un film en location et que je peux choisir soit la version francaise ou la version originale sous titrées. donc je choisi la version francaise qui ma langue ce qui est normal.

Mon problème est comme j’entend pas très bien quand il y beaucoup de bruit ou musique dans le film et y a pas de possibilité d’activer le sous titre francais comme c’est le cas sur DVD ou Blue-ray ou sur les chaines Freebox et TNT.

Ce serait absurde de choisir la version originale et d’entendre en anglais qui est déja difficile pour moi de suivre avec cette langue et qui n’est pas ma langue maternelle car il faut savoir les malentendants on plus de facilité à entendre en francais avec l’aide du sous titre qui déjà un plus pour l’aide audition et plus facile à suivre le film lorsque il y a du bruit ou musique qui est très fort.

j’aimerai savoir si par la suite sera t’elle inclu dans le VOD avec la possibilité d’activer le sous-titre en francais sur la version française. déjà que Free fait un effort d’avoir mis un nouveau service pour les sourds sur les problèmes techniques par webcam.

 12074 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/03/2013AnomalieUPnP AVFermée Sous titres   Description de la tâche

Bonjour,
les sous-titres en srt fonctionnent très mal depuis la mise a jour 1.2.4 et 1.2.4.1.
En cours de lecture d’une video AVI, les sous-titres n’affichent pas toutes les phrases. Cela fonctionnait parfaitement avant la MAJ et le fichier sous titre est correct (en relançant la lecture, les phrases qui ne s’affichent pas ne sont pas forcément les mêmes)

un correctif rapide serait le bienvenu.

Merci

 16244 Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2015AnomalieTélévisionFermée sous titres  Description de la tâche

sous titres inexistants sur TMC, NT1, NRJ12, cherie 25
quand le problème sera t-il résolu?

16245Freebox Player (Revolution / V6)22/01/2015AnomalieTélévisionNouveausous titres Description de la tâche

sous titres inexistants sur TMC, NT1, NRJ12, cherie 25
quand le problème sera t-il résolu?

28011Freebox Player Delta / One (V7)06/08/2019AutreLecteur multimédiaNouveausous titres Description de la tâche

bonjour,
pour me debarrasser de mes dvd je les encore en mkv vu que le iso n’est pas supporté...alors je laisse les sous titres même si je ne garde que le français au cas où...le truc c’est que le lecteur du devialet mets par defaut les sous titres et je ne trouve pas une option qui permet de ne pas les afficher par defaut.
quelqu’un sait il comment on peut proceder, si c’est possible bien sur...

9939Freebox Player (Revolution / V6)09/04/2012ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauSous Titre UTF8 Description de la tâche

Les sous titres (en extension.srt) en format UTF8 marchent.

Cependant les caractères spéciaux, comme par exemple les caractères chinois qui font évidemment partie du standard UTF8 ne sont pas affichés correctement .

En lien un fichier d’exemple

Cordialement

Mathieu Westphal

http://www.2shared.com/document/PLON0E_S/GameofThroness02e02720pWebRip-.html

26873Freebox Player (Revolution / V6)16/04/2019AnomalieLecteur multimédiaNouveauSous Titre toujours présent lors de la lecture d'un MKV... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis environ 6-9 mois, (mise à jour xxx) les sous titres sont toujours présents sur les MKV malgré que dans les options du player, les sous titres soient désactiver.

A chaque lancement d’un film il faut donc redésactiver les sous titres...

 20981 Freebox Player (Revolution / V6)14/12/2016AnomalieDailymotionFermée Sous titre style reconnaissance vocale sur lecture vidé ... Description de la tâche

Applications
=⇒Vidéos du web
===⇒Populaires sur youtube (ou autre menu)
prenez une vidéo au pif, lancez la

si vidéo française, vous aurez durant 1 seconde un message qui dit:
“Français (générés automatiquement) cliquez sur * pour accéder aux paramètres.”

si vidéo anglaise, vous aurez durant 1 seconde un message qui dit:
“Anglais(générés automatiquement) cliquez sur * pour accéder aux paramètres.”

ce n’est pas une étoiles (*), mais c’est ce qui y ressemble le plus, mais de toute façon, un bouton qui n’existe pas sur la télécommande.

et, lorsqu’une personne parle dans la vidéo, il y a comme une reconnaissance vocale (très mauvaise) qui écrit en sous titre (très mal) ce que dit la voix

extrêmement agaçant.

30mn avec le support free, sans solution, qui m’a demandé d’ouvrir un incident sur ce site..

A vous de jouer...

 4243 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011AnomalieServices locauxFermée Sous titre srt avec XVid  Description de la tâche

Fonction essentielle et simple j’utilisais sur ma freebox v5 : la lecture de Divx avi accompagné d’un fichier srt. Marche plus. Sur la V5 l’impossibilité de lire des srt au format UFT8 m’agaçait (me rend compte trop tard, besoin de reenregister l’ANSI en UTF8), là le problème est résolu. Pour moi c’est un problème critique (fort consommateur de séries US), mais je n’ai pas osé abuser ...

Pour le reste ma freebox V6 marche impec.

 10124 Freebox Player (Revolution / V6)17/05/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée Sous titre qui sautent si vidéo mis en pause  Description de la tâche

Lorsque l’on regarde une vidéo (de tout type, mp4, avi, etc) avec des sous-titres (srt), si, durant le visionnage, on clique sur “Pause”, le sous-titre passe automatiquement au texte suivant, même si le sous-titre courrant n’est pas terminé d’être affiché.

Pour être plus précis, si un sous-titre est affiché de 1:00:00 à 1:05:00, et que l’on met pause à 1:01:00, le sous titre actuel disparait, et c’est le sous titre qui est censé s’afficher à 1:05:01 qui apparait.

 11176 Freebox Player (Revolution / V6)08/10/2012AnomalieTélévisionFermée Sous titre ne fonctionne pas ou font planter le Freebox ...
 432 Freebox V5 HD05/08/2006AnomalieTNTFermée sous titre inactif en TNT 
 6244 Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée sous titre encapsulé .mkv 
 6027 Freebox Player (Revolution / V6)07/03/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Sous titre en UPNP 
9601Freebox V5 HD06/02/2012AnomalieTélévisionNouveauSous titre décalé avec le son sur enregistrement Canal ...
20032Freebox Player (Revolution / V6)31/03/2016AnomalieTélévisionNouveausous titre avec charactere œ affiche o
32882Freebox Player Pop (V8)23/10/2020AnomalieTimeshifting / Start OverNouveauSous titre apres pause
 943 Freebox V5 HD13/10/2006ÉvolutionMediaplayerFermée Sous titre .SRT 
32323Freebox Player Pop (V8)08/09/2020AnomalieTélévisionNouveauSous titre + langue non persistants après changement de...
 5691 Freebox Player (Revolution / V6)22/02/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Sous titre ne sont pas affichés avec un MKV 
 10965 Freebox Player (Revolution / V6)13/09/2012ÉvolutionTélévisionFermée Sous titre 
 34799 Freebox Player Pop (V8)08/05/2021AnomalieFreebox OQEEFermée Sous titrage pb de demarrage en mode par defaut 
 33782 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/01/2021ÉvolutionServices locauxFermée sous titrage en VO 
 2357 Freebox V5 HD23/08/2007AnomalieTNTFermée Sous titrage DVB 
 7997 Freebox Player (Revolution / V6)26/09/2011ÉvolutionTélévisionFermée sous menu "Freebox TV" et "TNT" 
 9855 Freebox Player (Revolution / V6)29/03/2012ÉvolutionTélévisionFermée Sourds : affichage permanent des sous-titrages 
16322Freebox Player (Revolution / V6)22/02/2015AnomalieTélévisionNouveauson et sous-titres
16323Freebox Player (Revolution / V6)22/02/2015AnomalieTélévisionNouveauson et sous-titres
16191Freebox Player (Revolution / V6)03/01/2015AnomalieTélévisionNouveauSon + Lenteur en Airplay depuis mon Macbook Air sous Yo...
 6708 Freebox Player (Revolution / V6)19/04/2011AnomalieTélévisionFermée Série XIII sur Canal+ : pas de sous-titres FR 
33139Freebox Player (Revolution / V6)17/11/2020AnomalieTélévisionNouveauSélection des langues et sous-titres impossible
35759Application "Freebox"12/10/2021AnomalieGénéralNouveauSauvegarde et restauration des données de l'app ne fonc...
15896Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/10/2014ÉvolutionRSSNouveauRss - Titre
18914Freebox Player (Revolution / V6)10/10/2015AnomalieBouquetsNouveauRMC : Sous titre non continue
34958Freebox Player Delta / One (V7)31/05/2021AnomalieNetflixNouveauRetour intempestif sous menu free
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