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13796 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/12/2013 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème de sous titre sur Paramount Channel |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce week-end (à partir du vendredi 29/11/13), plus de sous-titre sur la chaîne Paramount channel (canal 56) que ce soit en direct ou en enregistrement, en HD ou en bas débit. Merci.
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16341 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 01/03/2015 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Nouveau | Probleme de son sous Airplay (Freebox Server Air Media) |
Description de la tâche
Il y a toujours un problème de son haché lorsqu’on bascule en Airplay (OSX 10.9 ou 10.10) vers le Freebox Server.
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20513 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/07/2016 | Anomalie | Liens de partage | Fermée | Problème de partage de fichiers sous OS Freebox |
Description de la tâche
Depuis environ 1 mois je suis dans l’incapacité de partager des fichiers sur ma “Freebox révolution”. Freebox Révolution OS 3.3 (A jour). Ordinateur : Imac. Matériel identique depuis le début de mon abonnement chez Free.
Lorsque je veux partager un fichier depuis l’explorateur de fichiers. Je sélectionne le fichier Clique sur partager ce fichier Sélectionne une date limite clique sur “OK” et .... Rien ne se passe ...... Aucun lien n’apparait.
Merci de bien vouloir solutionner ce dysfonctionnement. Cordialement.
A.Yerchoff - C. Lefèvre-Yerchoff
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11933 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/02/2013 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème de lecture de fichier .mp4 avec sous titre .sr ... |
Description de la tâche
Lors de la lecture de fichier vidéo au format (.mp4), avec des sous-titres non incrusté dans la vidéo, l’affichage des sous-tires est fait par intermittence, et non fonctionnel.
le fichier sous-titres est au format (.srt) et possède le même nom que le fichier vidéo.
Le problème est survenu depuis la Version 1.2.4
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19740 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/02/2016 | Anomalie | UPnP AV | En cours de résolution | Probleme de changement de sous-titres sur certain mkv. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour (player et server), certain mkv fige lors d’un changement de sous-titre. Ces même mkv fonctionnaient sans soucis avant mise à jour.
Cdt
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31900 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Problème dans Oqee sur les sous-titres avec deux lignes |
Description de la tâche
De très nombreux problèmes dans les sous-titres ont lieu dans l’interface Oqee. Je les aient séparés.
Si un écran de sous-titre est sur deux lignes, son affichage saute complètement.
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18067 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/07/2015 | Anomalie | Lecteur Audio | Fermée | Problème d'affichage du titre d'un morceau avec des car ... |
Description de la tâche
Bonjour, tout d’abord un grand bravo pour tout le travail effectué sur la mise à jour 1.3.0, elle corrige et améliore pas mal de choses. Entre autres, les caractères asiatiques sont maintenant supportés.
J’ai cependant constaté un problème d’affichage avec le lecteur audio : quand on lance un morceau dont le titre comporte des caractères asiatiques ou spéciaux, ceux-ci n’apparaissent pas alors que ceux de l’album oui. Dans l’exemple suivant, le titre et l’album ont le même nom. Dans le titre, les points entre les lettres “LOVELY” et les trois caractères avant “lovely Boy” n’apparaissent pas alors que dans le nom de l’album oui.
Dans la prévisualisation, ce problème n’existe pas :
Je ne pense pas que ça ait une influence mais j’ai une TV 4/3 branchée en péritel.
Cordialement.
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20261 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Problème d'affichage des sous-titres au format idx et s... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d’un fichier .avi avec deux fichiers supplémentaires pour les sous-titres, dont les extensions sont .idx et .sub (format VobSub). Ces fichiers contiennent les informations pour deux pistes de sous-titres (français et français forcé).
Lors de la lecture du film je vois bien qu’il existe deux pistes de sous-titres, que je peux sélectionner dans le menu du player, mais rien ne s’affiche à l’écran.
Pouvez-vous corriger ce bug ? Je peux vous fournir les fichiers .idx et sub si nécessaire.
Merci Cordialement.
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30470 | Freebox Player Mini 4K | 26/04/2020 | Anomalie | TV | Fermée | Problème d'affichage des sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre depuis longtemps un problème similaire à celui exposé dans le ticket incident FS#30178 : lorsque je regarde des films en VOST, il est très fréquent qu’une partie des sous-titres ne s’affiche pas, ce qui rend très pénible le visionnage en VOST.
A toutes fins utiles, je précise que : - j’ai un très bon débit - le problème concerne plusieurs chaînes, dont des chaînes grand public comme ARTE - le problème n’apparaît pas spécifiquement lorsque des sous-titres sont sensés s’enchaîner rapidement (ce n’est pas un problème de chevauchement de sous-titres en cas de dialogues rapides) - le problème est identique que l’on regarde un film en direct, ou un enregistrement.
Ce qui me surprend surtout, c’est que si j’enregistre une séquence de film dans laquelle certains sous-titres manquent à l’appel, puis que je la télécharge sur mon PC via Freebox OS (enregistrements > télécharger) et que je visionne cette séquence sur le PC (par exemple avec VLC), les sous-titres sont bel et bien au complet ! Ainsi, il semble que le fichier de sous-titrage soit correctement reçu lorsque je regarde la TV, correctement enregistré lorsque j’enregistre le film sur le disque dur externe connecté à la box, mais que l’affichage depuis la box et/ou le player rencontre un souci.
Si besoin, je tiens à votre disposition une telle séquence, pour exemple.
Vous remerciant par avance pour l’attention que vous porterez à cette demande,
Bien cordialement, Pascal.
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12035 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/03/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Problème d'affichage des sous titres ASS externes |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai continué ma lancée de tests sur la gestion des sous titres au format .ass, suite aux dernières évolutions qui ont plus que grandement amélioré l’utilisation du format.
J’ai cependant été confronté à plusieurs problème d’affichage que j’ai eu du mal à isoler. Voici ce que j’ai pu remarquer :
1. Alors qu’un (ou plusieurs) sous titres .ass muxé dans une vidéo (vidéo.mkv par exemple), l’affichage se passe sans problème.
2. Mais si le fichier .ass est extérieur à la vidéo (fichiers vidéo.mkv + vidéo.ass), les sous titres ne s’affichent pas, mais la piste de sous titres est présente et activée dans le menu “langues et sous tires” dans la rubrique “sous titres” sous le nom “autre”.
1 + 2. Si un fichier vidéo.ass est présent avec le fichier vidéo.mkv et que le fichier vidéo.mkv possède déjà des pistes de sous titres (au format .ass), aucun des sous titres ne s’affiche, mais toutes les pistes sont présentes dans le menu “langues et sous titres”.
3. Si on passe par le client UPNP, si les sous titres au format .ass sont muxés dans la vidéo (vidéo.mkv), les sous titres sont affichés correctement.
4. Si on passe pas le client UPNP, si le fichier .ass est extérieur à la vidéo (fichiers vidéo.mkv + vidéo.ass dans le même répertoire) les sous titres ne sont pas affichés et la piste de sous titres N’est PAS présente dans le menu “langues et sous titres”. Le fichier .ass est tout simplement ignoré.
5a. Si on utilise un fichier .srt, et que l’on change juste le nom de l’extension en .ass, en UPNP les sous titres sont correctement affichés, le serveur UPNP envoient donc bien le fichier .ass au player freebox.
5b. Si on renomme le fichier .ass originel en .srt, les sous titres ne s’affichent pas et la piste n’est pas détectée. Il semblerait donc y avoir un problème au niveau de l’encodage même du fichier .ass qui n’est pas interprété par le player en UPNP.
En espérant avoir été assez clair dans mes explications.
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13416 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/10/2013 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème avec sous titre sur Paramount Channel |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne dispose, sur le canal 134 Paramount Channel, en mode sous titre de “pas de sous titre” et “français malentendant”.
Ma mère et mon frère ayant la v6 disposent en plus du sous titre “français” et suivant les films diffusés ont les sous titres en français.
Je note d’ailleurs que le mode “français malentendant” n’a, sauf erreur aucun effet.
Merci
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17595 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/06/2015 | Anomalie | Radios | Nouveau | Problème avec la sélection des sous-catégories |
Description de la tâche
Bonsoir,
Lors du défilement avec les flèches haut et bas dans les sous-catégories musicales, la sélection descend ou monte toute seule pour les catégories Généraliste, Pop, RnB, Pop/Rock (la/les catégories affectées dépendent selon qu’on monte ou qu’on descende). Cela rend leur sélection très difficile.
@ +,
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1293 | Freebox V5 HD | 18/12/2006 | Anomalie | WIFI | Nouveau | Probleme aiguillage wifi/ethernet à la mise sous tensio... |
Description de la tâche
Si je met sous tension le boitier hd relié par ethernet au boitier adsl éteint, le boitier hd bloque sur le message wifi 4/8 si je met sous tension par la suite le boitier adsl. I faut debrancher puis rebranche le boitier hd pour qu’il se connecte en ethernet (ou, bien sur, allumer d’abord le boitier adsl !).
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3521 | Freebox V5 HD | 06/07/2010 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Problème affichage sous-titres |
Description de la tâche
Il serait bien de ne pas avoir des sous-titres déformés à cause du changement de ratio d’image (16/9 ou 4/3)
exemples : Lorsque l’on lit un mkv en UPnP : sous-titres corrects en 4/3, écrasés en 16/9. Pour Canal c’est l’inverse : les sous titres en 16/9 sont bien, mais c’est en 4/3 qu’il sont allongés...
(le plus simple serait peut être de tout passer en 16/9, cela inclus le menu freebox, le bandeau d’infos des chaines, et aussi les sous-tires...)
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21296 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/03/2017 | Anomalie | Non trié | Fermée | problème accès caméra toscan qu'avec freebox sous MacOS ... |
Description de la tâche
bonjour, problème complexe, APPLE et FOSCAM n’ont pu le résoudre, problème d’accès à une caméra IP connecté sur la freebox distante de ma maison secondaire à partir de la freebox de ma maison principale, cela ne fonctionne PAS sous Sierra, c’est mon problème…. si j’accède à distance avec d’autre réseaux orange, bouygue, ça marche sous sierra ! si j’essaye à partir de ma freebox principale ça ne marche pas sous sierra, j’ai essayé avec freewifi ça ne marche pas non plus étonnamment avec un ordinateur sous El Capitan ça marche avec freebox mais ne marche pas sous Sierra c’est très complexe, Apple ne voit pas le souci avec ma freebox… pourquoi cela fonctionne avec d’autre opérateur, mais pas avec free ? merci
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27830 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/07/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | probleme a la mise sous tension tv philips |
Description de la tâche
ma tv , modele philips 55pus7150/12 foctionais parfaitement lors de la mise sous tension avec le player de la revolution. depuis le passage avec le player One, la TV ne démarre plus automatiquement a la mise sous tension du player.
J’ai tout essayer mais rien y fait
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22503 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/03/2018 | Évolution | Téléchargements | Nouveau | Prise en compte des sous dossiers décrits dans un .torr... |
Description de la tâche
A savoir, créer les sous dossiers décrits dans le .torrent lorsque le téléchargement d’un .torrent contenant des sous dossiers démarre.
Prendre en compte les sous-dossiers lorsqu’un fichier .torrent est ajouté pour être vérifié ou que le menu de vérification est appelé sur un torrent.
Autre chose, je ne sais pas à quel point transmission a été modifié pour créer Freebox BitTorrent 0.2.0.0 mais si ce n’est que le peerid qui a été modifié, il serait apprécié de laisser la possibilité de présenter aux trackers le peerid du transmission d’origine via une option dans les paramètres.
Si la modification a été plus importante que le peerid, le fait de présenter le peerid du transmission sur lequel est basé Freebox BitTorrent 0.2.0.0 pourrait résulter sur un ban par le tracker.
La demande est en rapport avec le fait que certains trackers utilisent des whitelists et ne veulent pas ou ne peuvent pas qualifier Freebox BitTorrent 0.2.0.0 avant de l’ajouter à leur whitelist.
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10028 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/04/2012 | Évolution | Lecteur multimédia | Fermée | Prise en charge sous-titres .PGS dans fichier MKV |
Description de la tâche
On retrouve de plus en plus de video .mkv contenant des sous-titres au format .pgs Malheureusement ce format de sous-titre n’est pas pris en compte par le freeboxplayer. Alors que la majorité des boitiers multimédia prennent ce format en compte.
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9357 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Prise en charge des sous-titres externes via UPNP |
Description de la tâche
Les sous-titres externes ne sont actuellement pas pris en charge de manière pérenne par le lecteur multimédia quand les fichiers sont diffusés via UPNP.
Je précise que par défaut mes sous-titres portent soient le nom de la vidéo en question, soient comportent une extension correspondant à la langue en question, aboutissant à une extension de la forme “.English.srt” Ils sont dans en immense majorité de format srt.
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7961 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/09/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | prise en charge des fichiers sous titres |
Description de la tâche
Bonjour, Le player gère les fichiers sous-titre uniquement lorsque ces dernier sont muxés avec la vidéo. Pour la plupart des players (PC ou lecteur multimédia de type TVIX ou popcorn), les sous-titres fonctionnent en renommant le fichier (srt ou ass) du même nom que la vidéo. tests effectués avec plusieurs fichiers MKV auxquels des fichiers srt/ass ont été ajoutés. merci de rajouter cette fonction lors de la prochaine mise à jour.
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17044 | Freebox Player Mini 4K | 08/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Prise en charge des fichiers de sous-titres |
Description de la tâche
Lorsque l’on ouvre un fichier vidéo depuis le serveur (Revolution + Multi Tv mini 4K dans mon cas), les fichiers de sous titres (.srt) ne sont pas toujours bien pris en charge. J’ai noté les problèmes suivants: - parfois l’option sous-titres ne détecte pas les sous-titres présent sur le serveur - parfois l’option est présent mais sélectionner les sous-titres ne les affiche pas systèmatiquement et il faut s’y reprendre à plusieurs fois pour que cela fonctionne.
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34068 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/02/2021 | Anomalie | VOD | Nouveau | prime video - les sous-titres ne s'affichent pas |
Description de la tâche
En utilisant le service Amazon Prime Video depuis le freebox plauer, les sous-titres sont proposés dans les menus, mais ne s’affichent pas à l’écran.. Pouvez-vous regarder ce point svp?
Cordialement
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12517 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/06/2013 | Anomalie | SMB | Fermée | Présence du caractère ":" dans le titre des enretistrem ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Si un titre d’une émission enregistrée contient le caractère “:”, (par exemple “Star Treck IV : retour sur terre”, alors ce caractère “:” empêche l’affichage correct du titre dans l’Explorateur Windows ( \\FREEBOX\Disque dur\Enregistrements ) et on récupère “A5GCIG~0” et “A5GCIG~0.IDX”...
Il faudrait que le “magnétoscope” du Server supprime ou remplace les caractères interdits dans les noms de fichiers des différents systèmes.
Si je m’en souviens bien, j’ai fait la programmation par l’interface du Player, Guide des Programmes.
Cordialement,
DFAL
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13817 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/12/2013 | Évolution | Télévision | Fermée | Préférences langues et sous titres |
Description de la tâche
Bonjour,
je me disais qu’il pouvait être intéressant de permettre aux utilisateurs freebox, dans les option “télévision” de choisir d’office la langue si elle est disponible. Proposer par exemple :
- mettre l’audio en Vo et afficher les sous titre FR quand quand ils sont disponibles.
On peut déjà afficher les sous titres, mais ça serait plus intéressant qu’on puisse choisir qu’ils ne s’affichent que si la VO est disponible et donc qu’elle s’enclenche automatiquement.
Merci.
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7295 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/07/2011 | Évolution | Télévision | Nouveau | Préférences globales pour la langue et les sous-titres |
Description de la tâche
Pour les émissions diffusées en plusieurs langues, un moyen de gérer les préférences linguistiques serait le bienvenue dans le menu de configuration.
Soit basique: case à cocher “basculer automatiquement vers la version originale sous-titrée si disponible”
Soit plus élaboré: > pouvoir spécifier et ordonner une liste de langues par ordre de préférence > pouvoir stipuler de ne basculer que sous conditions
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7711 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/08/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Fermée | pré reglages des sous-titres et langue d'un film | |
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4231 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/01/2011 | Évolution | Télévision | Fermée | Pouvoir enregistrer "à la volée" sans mettre de titre | |
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4558 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/01/2011 | Évolution | TNT | Fermée | Pouvoir activer le sous-titrage en permanence | |
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19609 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/02/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Possibilité de pouvoir décaler les sous-titres | |
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39304 | Application "Freebox Files" | 08/04/2024 | Évolution | Général | Nouveau | Possibilité de lire en aléatoire ou en continue un ense... | |
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7958 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/09/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Plusieurs fichiers de sous-titres dd externe | |
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3039 | Freebox V5 HD | 30/09/2008 | Anomalie | Mediaplayer | Nouveau | Plus possible de régler la hauteur des sous-titres | |
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30990 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Fermée | plus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon | |
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31063 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | plus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon | |
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3469 | Freebox V5 HD | 29/03/2010 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de sous-titres sur les mkv > 2Go | |
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6816 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/05/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de sous-titres sur certaines chaines depuis la 1.0... | |
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3146 | Freebox V5 HD | 13/11/2008 | Anomalie | PVR | Nouveau | Plus de sous-titres malentendant avec le PVR | |
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34967 | Freebox Player Pop (V8) | 01/06/2021 | Anomalie | Timeshifting / Start Over | Nouveau | Plus de sous-titres dès qu'on active le start over | |
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4420 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plus de sous-titres dans les versions VM de Canal + | |
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19867 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/03/2016 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de sous-titres | |
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2845 | Freebox V5 HD | 20/04/2008 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plus de sous-titrage malentendant sur TF1 | |
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3134 | Freebox V5 HD | 30/10/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de sous-titrage malentendant sur TF1 | |
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10420 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/07/2012 | Anomalie | Bouquets | Fermée | Plus de sous-titrage | |
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6727 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/04/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plus de sous titres sur France 3 | |
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18884 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/10/2015 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plus de sous titre sur NAS Synology avec le Player Revo ... | |
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18885 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/10/2015 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Fermée | Plus de sous titre sur NAS Synology avec le Player Revo ... | |
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5040 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/02/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Fermée | Plus de défilement des Titres dans le lecteur Audio | |
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18159 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/07/2015 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Fermée | Plus accés au fichier stocké sur mon pc sous linux | |
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7973 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/09/2011 | Anomalie | Entrées/sorties | Fermée | player s'allume tout seul après remise sous tension sui ... | |