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14228 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/02/2014 | Anomalie | Client UPnP AV | Fermée | sous-titres vobsub trop bas sur l'écran |
Description de la tâche
bonsoir les sous-titres vobsub apparaissent trop bas sur l’écran ce qui les rend illisibles la majeure partie du temps. Ce problème n’est apparu que récemment. Que ce soit en upnp ou que le fichier soit copié sur le HD de la fbx server, le problème est identique. Il a selon toute logique apparu lors dune dernière version du firmware de la freebox player. seul ce format de sous titre est affecté par ce dysfonctionnement, à ma connaissance et ce bug n’existe pas quand ce type de fichier est lu par VLC. Merco
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16009 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/11/2014 | Anomalie | API | Fermée | Freebox Compagnon - synchronisation médias impossible s ... |
Description de la tâche
Aucune mise à jour depuis plus de 6 mois, quand sous Android de nouvelles fonctionnalités sont disponibles. Bug sévère lors de la synchronisation des médias sur le Nas. Au nom de tous les freenautes sous iOS, merci de redoubler d’effort pour recruter un développeur / de payer les californiens.
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18944 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/10/2015 | Évolution | AirMedia | Fermée | AirPlay sous MacOS El Capitan : fonctionne très mal ! |
Description de la tâche
La dernière MAJ du boitier Player a permis de rétablir l’utilisation d’AirPlay, qui ne fonctionnait plus du tout depuis l’avant-dernière MAJ, mais la connexion actuelle fonctionne quand même très très mal.
En effet, la connexion AirPlay fonctionne uniquement si on désactive la sortie sonore vers le Player (c’est-à-dire qu’on laisse activée la connexion AirPlay, puis manuellement dans les paramètres système / sons, on sélectionne la sortie sonore vers les hauts-parleurs internes). En fait la connexion AirPlay bugue quand un son est émis, et donc si on désactive uniquement la sortie sonore (tout en laissant activée la recopie video), ça fonctionne. Donc en l’état actuel des choses lAirPlay ne sert qu’à faire de la recopie d’écran, mais sans fonction multimedia.
Une fois la connexion AirPlay buguée, on est obligé de redémarrer le boitier Player pour pouvoir réavoir une connexion stable, c’est très pénible !
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19669 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/02/2016 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plantage Box sur video avec sous titres |
Description de la tâche
Depuis la maj du player de ma freebox V6 en 1.3.4, je rencontre un bug gênant: Quand je regarde une vidéo et que je veux enlever les sous titres (mkv), le film se fige et la box plante. Obligé de revenir à l’interface du player. Ça me fait ça avec tous mes mkv, qu’ils soient stockés sur le dd de la V6 ou sur mon syno. Egalement, la lecture des fichiers en extension.TS pose problème depuis la MaJ.
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19735 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/02/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Problèmes sous-titre |
Description de la tâche
Lorsque l’on enlève ou l’on change les sous-titres, les videos se bloquent.
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19834 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/02/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Bug sous titre |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un gros sur la gestion des sous-titres.
Quand je désactive les sous titres de la video (mkv) la freebox fige et plante.
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19855 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/03/2016 | Anomalie | Télévision | Fermée | Bug sous-titre avec film MKV |
Description de la tâche
Bonjour quand je veut lire un film en MKV sur mon player (freebox) il ya des sous-titre et quand j’enlève les sous titres le film se fige et impossible de lire le film sans sous-titre et tout ca depuis la mise a jour 1.3.4 merci de faire la correction rapidement
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20692 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/09/2016 | Anomalie | Services locaux | Fermée | Impossible d'accèder au Disque Dur de la Freebox V6 sou ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la Freebox Server je vous remonte un bug pour accéder aux disque en VPN ou en local
Auparavant, j’accédais au disque de la Freebox sous Windows 10 - A partir du Menu “Connecter un lecteur réseau” ⇒ \\mafreebox.freebox.fr\Disque dur
Lorsque je tente une connexion, j’obtiens le message d’erreur suivant ⇒ La connexion au lecteur réseau n’a pu être créée car l’erreur suivante s’est produite : Une ouverture de session spécifiée n’existe pas. Elle est peut-être déjà terminée.
Pouvez-vous SVP corriger ce bug qui est extrêmement bloquant. Merci d’avance.
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20711 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/09/2016 | Anomalie | Serveur VPN | Fermée | Impossible de se connecter sous W10 via le protocole Ik ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate également une nouvelle anomalie qui fait suite au bug FS #20692. Je ne parviens plus non plus à me connecter aux serveur VPN de la Freebox (Via le Protocole Sécurisé IkeV2)
Type de configuration :
Serveur ⇒ nomdedomaine.freeboxos.fr Login⇒ Défini via l’interface Freebox OS Password ⇒ Défini via l’interface Freebox OS
Lorsque je tente une connexion : J’obtiens un message d’erreur du style : “la connexion avec le serveur distant ne peut être établie car il ne répond pas” (Réseau WIFI non domestique). Quand je tente avec le WIFI Domestique “FREEBOX”. La connexion VPN fonctionne normalement.
En revanche quand je passe par le protocole PPTP (Aucun soucis, je parviens à me connecter)
Merci de corriger se bug au plus vite si possible. Sachant que le protocole PPTP est plus vulnérable en matière de sécurité.
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24104 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/01/2019 | Anomalie | Système d'alarme | Fermée | Notification Alarme (sous ios) insuffisante |
Description de la tâche
Bonjour,
En testant l’alarme j’ai trouvé quelques annomalies.
Une annomalie que je trouve critique (fonction de sécurité) c’est de ne pas etre correctement informé en cas d’alerte.
Cas d’usage: on part de chez soi et donc on active l’alarme, et par la suite on est censé avoir son telephone dans la poche ou ailleur mais plutôt verrouillé et en veille. L’alarme se declanche et doit nous envoyer une notification (sonore et visuelle), sauf qu’actuellement la notification n’est pas sonore et n’est visible que si on fait une action volontaire de reveil du telephone.
Du coup en cas d’intrusion si on ne check pas son téléphone régulièrement l’alarme peut hurler sans en avoir l’information.
Pouvez-vous corriger le systeme de notification de l’application freebox sous ios ?
Merci
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26803 | Freebox Player Delta / One (V7) | 09/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | HEVC 1080p lag avec sous titres |
Description de la tâche
Le playback de videos h265 1080p lag terriblement quand les sous titres sont activés (sous titres anglais). Avec le même fichier, playback OK sans sous titres.
La même video marche très bien sur d’autres players.
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28470 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/09/2019 | Anomalie | Fibre | Fermée | Boitier server qui débloque (changement sous-réseau, er ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Suite au remplacement de ma Freebox Server par un nouveau boitier (68:A3:78:79:4A:7F), je n’ai plus accès à Internet (l’ancien fonctionnait). Le boitier affiche l’heure mais impossible de surfer.
Mon boitier ne répond pas au DNS, ne route pas et a un comportement erratique (cf ci-dessous). J’ai testé en mode routeur et en mode bridge mais le résultat est le même.
Dans les 2 cas j’obtiens bien l’IP par DHCP. En mode bridge impossible de réaliser un ping ne serait-ce que vers le serveur DHCP.
En mode routeur, j’arrive à accéder au server sans problème mais pas à Internet. - Un nslookup n’aboutit jamais (request timeout) : la Freebox ne répond pas au DNS. - Un ping vers 8.8.8.8 ou 212.27.48.10 n’aboutit pas. - Un traceroute arrive jusqu’à la box puis plus rien après la box.
J’ai de plus un comportement très bizarre sur l’interface : erreur 504 dans la gestion des accès, erreur 503 dans le nom de domaine... J’ai également eu à plusieurs reprises un changement du sous-réseau actif (passage de 192.168.1.254 à 192.168.0.254 ou encore passage de 192.168.200.250 à 192.168.1.254). Pour lever tout doute j’ai désactivé les options dans mon interface Free et fait un reset et une reconfiguration complète.
Fait d’autant plus troublant : la TV fonctionne, en TNT comme en IPTV (certes elle utilise un autre réseau mais cela prouve que la liaison fibre fonctionne et que le server est en cause).
J’ai testé un démarrage en mode secours (idem) et deux fois une réinitialisation des paramètres usines (idem).
J’ai l’impression que ma Freebox a une double configuration ou quelque chose du genre qui empêche l’accès Internet.
L’assistance me dit d’attendre (quoi ?) que cela va se régler...
Est-ce qu’un développeur pourrait jeter un oeil à ma Freebox SVP ?
MAC : 68:A3:78:79:4A:7F
Merci de votre aide.
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28934 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/11/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème sous-titres sur Prime Vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème avec les sous-titres quand je regarde des vidéos sur Prime Vidéo. La police est beaucoup trop petite. J’ai augmenté la taille de la police dans les paramètres de prime vidéo mais le changement n’est pas pris en compte sur la freebox delta. Comment forcer la modification? Merci pour votre retour
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30583 | Freebox Player Mini 4K | 13/05/2020 | Anomalie | TV | Fermée | En ce moment même, le film "Solo pour deux" sur Paramou ... |
Description de la tâche
En ce moment même, le film “Solo pour deux” (en VO) sur Paramount Channel a les sous-titres forcés au milieu de l’écran.
Est-ce normal ? D’où vient le problème ?
Testé sur Freebox Mini 4K, je ne sais pas sur les autres Freebox.
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31145 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2020 | Anomalie | Application TV | Fermée | [Mini 4K] Lors de la sortie de veille, écran noir, band ... |
Description de la tâche
Le problème n’est pas tout jeune : Lors de la sortie de veille → Freebox TV
- Écran noir - Bandeau “Sans titre” avec numéro et logo de la chaîne - Parfois le son, parfois sans son
Solution : - Éteindre électriquement - Redémarrer le Player Mini 4K - Reset de l’application TV avec la touche “Free”
Est-ce possible d’avoir une solution pérenne un jour ?
Merci d’avance.
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32308 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/09/2020 | Anomalie | LAN | Fermée | Adresse sous IPv4 pour terminal WD sauvegarde "non joig ... |
Description de la tâche
Bonjour, Contexte avec Freebox Evolution (ancien) : sorties RJ45/câble réseau : n°1 vers hub/ hub vers 2PC, n°2: boîtier CPL/boîtier CPL vers 1PC+Disque dur de sauvegarde WD (Western Digital) = OK Contexte avec Freebox POP (nouveau) : sorties RJ45/câble réseau : n°1 vers hub/ hub vers 2PC, n°2: boîtier CPL/boîtier CPL vers 1PC+Disque dur de sauvegarde WD = seul WD sauvegarde n’est pas reconnu. Assistance Free : j’ai initialisé Freebox/mon compte : IPv4 full (actif), sans résultat, j’ai connecté WD directement sur Freebox POP avec câble réseau, puis avec câble USB = n’est pas reconnu. Application Freebox POP sur smartphone Androïd/appareils: clic WD sauvegarde C3Expert ⇒ autres information : Adresse IPv4: [(inaccessible)] Ancienne adresse IP du WD : 192.168.0.74 Merci d’avance pour votre solution. Cordialement / Marc des Rieux
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32798 | Freebox Player Pop (V8) | 16/10/2020 | Anomalie | Enregistrement | Fermée | Merci de penser aux handicapés et remettre les sous-tit ... |
Description de la tâche
Qu’est ce que Free pense faire et quand pour ces clients malentendants que n’ont pas pas la possibilité d’avoir les sous-titres dans la plupart des chaînes aussi qu’avec les enregistrements ??? Merci de vous réponses.
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32975 | Freebox Player Pop (V8) | 01/11/2020 | Anomalie | Enregistrement | Fermée | Enregistrements sans sous titres |
Description de la tâche
Bonjour, toutes les enregistrements n’ont aucun sous-titres, ils existait au début mais étaient décalés. Merci de les remettre.
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33523 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/12/2020 | Anomalie | Menu principal | Fermée | Player delta Devialet sous Android TV |
Description de la tâche
Entant donné que l’on nous a vendu ce Player très cher pour ce que c’est, ça aurait été mieux d’avoir Android TV au lieu de l’OS maison de Free.
On aurait pu accéder au store de google car le store de free est très pauvre. On pourrait avoir l’interface de Free “OQEE” avec le start-over. On aurait pu avoir Disney+. On aurait certainement moins de bug, le passthrough et le DTS fonctionnel.
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34317 | Freebox Player Pop (V8) | 17/03/2021 | Anomalie | Freebox OQEE | Fermée | Sous-titrage deposer une plainte sur le site du CSA pou ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le sous-titrage sur la Pop ne fonctionne pas, sur La France 3 il faut mettre la chaine nationale qui se trouve en chaine 301 sur la derniere version OQEE le malentendant est supprimé il faut cocher audio description à la place, mais comme ce n’est plus en phase avec les Preferences OQEE option malentendant, il faut cocher à chaque fois que l’on revient sur la chaine, l’equipe de developpement de free ne sont réellement pas doués. le ST ne fonctionne pas pour les enregistrements, pour le mode différé et pour les chaines payantes optionelles, et sur plusieurs autres chaines dans le top 28. Le sous-titrage est une obligation l’operateur payant ne peut pas supprimer le sous-titrage alors que les chaines diffusent leurs emissions avec le ST Le CSA doit faire une mise en demeure à Free!
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35228 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 19/07/2021 | Anomalie | SMB | Fermée | Problème sauvegarde PC sous Windows 10 sur Serveur Delt ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour vers la version 4.4 je n’arrive plus à faire mes sauvegardes à partir de l’outil sauvegarde des fichiers intégré à Windows 10. Cela fonctionnait correctement jusqu’à cette mise à jour, maintenant l’outil ne peut plus se connecter, j’ai le message suivant :
“Impossible d’activer l’historique des fichiers La syntaxe du nom de fichier, de répertoire ou de volume est incorrecte”
Pour info, je vois bien le lecteur dans l’explorateur de Windows, et je peux y accéder J’ai fait une réinstallation complète de Windows pensant que cela pouvait provenir de Microsoft, toujours pareil. Si j’installe un disque dur externe directement sur le pc via USB, l’outil fonctionne.
Merci
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35450 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/08/2021 | Anomalie | WAN | Fermée | Impossible de joindre la box avec un nom de sous domain ... |
Description de la tâche
Lorsque je tape mon sous domaine exp.voix-off-doublage.fr
j'obtiens un message d'erreur malgré l'adresse IP correcte
unknown host, use ip address or mafreebox.freebox.fr
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495 | Freebox V5 HD | 24/08/2006 | Anomalie | Freeplayer | Fermée | Impossible de sélectionner freeplayer sous Mandriva 200 ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lance homeplayer.sh, j’obtient le message comme quoi je peux utiliser homeplayer mais je ne peux pas séléctionner freeplayer dans l’univers. L’icone n’apparait pas en rouge pourtant. D’où peut venir le problème ? Merci de votre précieuse aide.
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943 | Freebox V5 HD | 13/10/2006 | Évolution | Mediaplayer | Fermée | Sous titre .SRT |
Description de la tâche
Je ne sais pas si c’est possible, ou si cela existe déja, mais en tout cas, moi je n’arrive pas à lire des sous titre de format .srt quand je regarde un film sous titré!!!
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1006 | Freebox V5 HD | 20/10/2006 | Évolution | Télévision | Fermée | enregistrement des sous-titres teletexte |
Description de la tâche
Je suis malentendant et j’apprécie la possibilité d’afficher les sous-titres télétexte. Le time shifting permet de voir en décalage une émission tout en préservant l’affichage des sous-titres. L’évolution serait de permettre l’enregistrement des sous-titres télétexte en mode enregistrement normal sachant que si le time shifting le permet pourquoi un enregistrement normal ne le permettrait pas?
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1557 | Freebox V5 HD | 21/02/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | Sous-titre fantôme | |
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1991 | Freebox V5 HD | 24/05/2007 | Anomalie | WIFI | Fermée | PB Wifi WPA Sous VISA | |
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2030 | Freebox V5 HD | 29/05/2007 | Évolution | TNT | Fermée | Support du sous-titrage DVB | |
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2041 | Freebox V5 HD | 01/06/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | Les sous-titres clignotent depuis le firmware 1.3.0 | |
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2439 | Freebox V5 HD | 20/09/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | pas de sous-titres en VM sur cinecinema | |
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2544 | Freebox V5 HD | 02/11/2007 | Anomalie | Télévision | Fermée | les sous-titres (srt) résistent toujours et encore... | |
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2687 | Freebox V5 HD | 24/01/2008 | Anomalie | Multiposte | Fermée | Pas de sous-titres sur TCM | |
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2803 | Freebox V5 HD | 24/03/2008 | Anomalie | Mediaplayer | Fermée | Support des sous-titres à coté d'un Transport Stream | |
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2974 | Freebox V5 HD | 09/08/2008 | Anomalie | Mediaplayer | Fermée | La barre de navigation cache les sous-titres en vitesse ... | |
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3653 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/01/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Les titres avec accents ne sont pas lu | |
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4243 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/01/2011 | Anomalie | Services locaux | Fermée | Sous titre srt avec XVid | |
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4406 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 21/01/2011 | Anomalie | WAN | Fermée | freebox players qui donne aucun signa sur la tv sous hd ... | |
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4512 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Canal+ SD : problème de synchronisation des sous-titres | |
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4558 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/01/2011 | Évolution | TNT | Fermée | Pouvoir activer le sous-titrage en permanence | |
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5040 | Freebox Player (Revolution / V6) | 01/02/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Fermée | Plus de défilement des Titres dans le lecteur Audio | |
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5145 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/02/2011 | Anomalie | VOD | Fermée | FHV : sous-titres et autres options indisponibles | |
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5575 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/02/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | Sous-titres aléatoires dans les films blu-ray | |
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5792 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/02/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Les sous-titres ne s'affichent pas à la lecture des fil ... | |
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5836 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/03/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Pas de sous titres sur MKV H264 | |
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6143 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/03/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | LANGUES ET SOUS-TITRES : Le grand ménage | |
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6334 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/03/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Sous titres ne fonctionnent pas avec les MKV | |
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6404 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/03/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Canal plus HD : saccades si sous-titres activés | |
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6454 | Freebox Player (Revolution / V6) | 26/03/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | Sous-titres lors de la lecture d'un DVD s'affichent tro ... | |
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6708 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/04/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Série XIII sur Canal+ : pas de sous-titres FR | |
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6727 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/04/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plus de sous titres sur France 3 | |