Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
 14228 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2014AnomalieClient UPnP AVFermée sous-titres vobsub trop bas sur l'écran  Description de la tâche

bonsoir
les sous-titres vobsub apparaissent trop bas sur l’écran ce qui les rend illisibles la majeure partie du temps. Ce problème n’est apparu que récemment. Que ce soit en upnp ou que le fichier soit copié sur le HD de la fbx server, le problème est identique. Il a selon toute logique apparu lors dune dernière version du firmware de la freebox player. seul ce format de sous titre est affecté par ce dysfonctionnement, à ma connaissance et ce bug n’existe pas quand ce type de fichier est lu par VLC.
Merco

 16009 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/11/2014AnomalieAPIFermée Freebox Compagnon - synchronisation médias impossible s ... Description de la tâche

Aucune mise à jour depuis plus de 6 mois, quand sous Android de nouvelles fonctionnalités sont disponibles.
Bug sévère lors de la synchronisation des médias sur le Nas.
Au nom de tous les freenautes sous iOS, merci de redoubler d’effort pour recruter un développeur / de payer les californiens.

 18944 Freebox Player (Revolution / V6)15/10/2015ÉvolutionAirMediaFermée AirPlay sous MacOS El Capitan : fonctionne très mal !  Description de la tâche

La dernière MAJ du boitier Player a permis de rétablir l’utilisation d’AirPlay, qui ne fonctionnait plus du tout depuis l’avant-dernière MAJ, mais la connexion actuelle fonctionne quand même très très mal.

En effet, la connexion AirPlay fonctionne uniquement si on désactive la sortie sonore vers le Player (c’est-à-dire qu’on laisse activée la connexion AirPlay, puis manuellement dans les paramètres système / sons, on sélectionne la sortie sonore vers les hauts-parleurs internes). En fait la connexion AirPlay bugue quand un son est émis, et donc si on désactive uniquement la sortie sonore (tout en laissant activée la recopie video), ça fonctionne.
Donc en l’état actuel des choses lAirPlay ne sert qu’à faire de la recopie d’écran, mais sans fonction multimedia.

Une fois la connexion AirPlay buguée, on est obligé de redémarrer le boitier Player pour pouvoir réavoir une connexion stable, c’est très pénible !

 19669 Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2016AnomalieTélévisionFermée Plantage Box sur video avec sous titres  Description de la tâche

Depuis la maj du player de ma freebox V6 en 1.3.4, je rencontre un bug gênant:
Quand je regarde une vidéo et que je veux enlever les sous titres (mkv), le film se fige et la box plante.
Obligé de revenir à l’interface du player.
Ça me fait ça avec tous mes mkv, qu’ils soient stockés sur le dd de la V6 ou sur mon syno.
Egalement, la lecture des fichiers en extension.TS pose problème depuis la MaJ.

 19735 Freebox Player (Revolution / V6)16/02/2016AnomalieLecteur multimédiaFermée Problèmes sous-titre  Description de la tâche

Lorsque l’on enlève ou l’on change les sous-titres, les videos se bloquent.

 19834 Freebox Player (Revolution / V6)26/02/2016AnomalieLecteur multimédiaFermée Bug sous titre  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un gros sur la gestion des sous-titres.

Quand je désactive les sous titres de la video (mkv) la freebox fige et plante.

 19855 Freebox Player (Revolution / V6)01/03/2016AnomalieTélévisionFermée Bug sous-titre avec film MKV  Description de la tâche

Bonjour quand je veut lire un film en MKV sur mon player (freebox) il ya des sous-titre et quand j’enlève les sous titres le film se fige et impossible de lire le film sans sous-titre et tout ca depuis la mise a jour 1.3.4 merci de faire la correction rapidement

 20692 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/09/2016AnomalieServices locauxFermée Impossible d'accèder au Disque Dur de la Freebox V6 sou ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de la Freebox Server je vous remonte un bug pour accéder aux disque en VPN ou en local

Auparavant, j’accédais au disque de la Freebox sous Windows 10 - A partir du Menu “Connecter un lecteur réseau” ⇒ \\mafreebox.freebox.fr\Disque dur

Lorsque je tente une connexion, j’obtiens le message d’erreur suivant ⇒ La connexion au lecteur réseau n’a pu être créée car l’erreur suivante s’est produite : Une ouverture de session spécifiée n’existe pas. Elle est peut-être déjà terminée.

Pouvez-vous SVP corriger ce bug qui est extrêmement bloquant. Merci d’avance.

 20711 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/09/2016AnomalieServeur VPNFermée Impossible de se connecter sous W10 via le protocole Ik ... Description de la tâche

Bonjour,

Je constate également une nouvelle anomalie qui fait suite au bug FS #20692. Je ne parviens plus non plus à me connecter aux serveur VPN de la Freebox (Via le Protocole Sécurisé IkeV2)

Type de configuration :

Serveur ⇒ nomdedomaine.freeboxos.fr
Login⇒ Défini via l’interface Freebox OS Password ⇒ Défini via l’interface Freebox OS

Lorsque je tente une connexion : J’obtiens un message d’erreur du style : “la connexion avec le serveur distant ne peut être établie car il ne répond pas” (Réseau WIFI non domestique). Quand je tente avec le WIFI Domestique “FREEBOX”. La connexion VPN fonctionne normalement.

En revanche quand je passe par le protocole PPTP (Aucun soucis, je parviens à me connecter)

Merci de corriger se bug au plus vite si possible. Sachant que le protocole PPTP est plus vulnérable en matière de sécurité.

 24104 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/01/2019AnomalieSystème d'alarmeFermée Notification Alarme (sous ios) insuffisante  Description de la tâche

Bonjour,

En testant l’alarme j’ai trouvé quelques annomalies.

Une annomalie que je trouve critique (fonction de sécurité) c’est de ne pas etre correctement informé en cas d’alerte.

Cas d’usage: on part de chez soi et donc on active l’alarme, et par la suite on est censé avoir son telephone dans la poche ou ailleur mais plutôt verrouillé et en veille. L’alarme se declanche et doit nous envoyer une notification (sonore et visuelle), sauf qu’actuellement la notification n’est pas sonore et n’est visible que si on fait une action volontaire de reveil du telephone.

Du coup en cas d’intrusion si on ne check pas son téléphone régulièrement l’alarme peut hurler sans en avoir l’information.

Pouvez-vous corriger le systeme de notification de l’application freebox sous ios ?

Merci

 26803 Freebox Player Delta / One (V7)09/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFermée HEVC 1080p lag avec sous titres  Description de la tâche

Le playback de videos h265 1080p lag terriblement quand les sous titres sont activés (sous titres anglais).
Avec le même fichier, playback OK sans sous titres.

La même video marche très bien sur d’autres players.

 28470 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/09/2019AnomalieFibreFermée Boitier server qui débloque (changement sous-réseau, er ... Description de la tâche

Bonsoir,

Suite au remplacement de ma Freebox Server par un nouveau boitier (68:A3:78:79:4A:7F), je n’ai plus accès à Internet (l’ancien fonctionnait).
Le boitier affiche l’heure mais impossible de surfer.

Mon boitier ne répond pas au DNS, ne route pas et a un comportement erratique (cf ci-dessous).
J’ai testé en mode routeur et en mode bridge mais le résultat est le même.

Dans les 2 cas j’obtiens bien l’IP par DHCP.
En mode bridge impossible de réaliser un ping ne serait-ce que vers le serveur DHCP.

En mode routeur, j’arrive à accéder au server sans problème mais pas à Internet.
- Un nslookup n’aboutit jamais (request timeout) : la Freebox ne répond pas au DNS.
- Un ping vers 8.8.8.8 ou 212.27.48.10 n’aboutit pas.
- Un traceroute arrive jusqu’à la box puis plus rien après la box.

J’ai de plus un comportement très bizarre sur l’interface : erreur 504 dans la gestion des accès, erreur 503 dans le nom de domaine...
J’ai également eu à plusieurs reprises un changement du sous-réseau actif (passage de 192.168.1.254 à 192.168.0.254 ou encore passage de 192.168.200.250 à 192.168.1.254).
Pour lever tout doute j’ai désactivé les options dans mon interface Free et fait un reset et une reconfiguration complète.

Fait d’autant plus troublant : la TV fonctionne, en TNT comme en IPTV (certes elle utilise un autre réseau mais cela prouve que la liaison fibre fonctionne et que le server est en cause).

J’ai testé un démarrage en mode secours (idem) et deux fois une réinitialisation des paramètres usines (idem).

J’ai l’impression que ma Freebox a une double configuration ou quelque chose du genre qui empêche l’accès Internet.

L’assistance me dit d’attendre (quoi ?) que cela va se régler...

Est-ce qu’un développeur pourrait jeter un oeil à ma Freebox SVP ?

MAC : 68:A3:78:79:4A:7F

Merci de votre aide.

 28934 Freebox Player Delta / One (V7)08/11/2019AnomalieTélévisionFermée Problème sous-titres sur Prime Vidéo  Description de la tâche

Bonjour, j’ai un problème avec les sous-titres quand je regarde des vidéos sur Prime Vidéo.
La police est beaucoup trop petite.
J’ai augmenté la taille de la police dans les paramètres de prime vidéo mais le changement n’est pas pris en compte sur la freebox delta.
Comment forcer la modification?
Merci pour votre retour

 30583 Freebox Player Mini 4K13/05/2020AnomalieTVFermée En ce moment même, le film "Solo pour deux" sur Paramou ... Description de la tâche

En ce moment même, le film “Solo pour deux” (en VO) sur Paramount Channel a les sous-titres forcés au milieu de l’écran.

Est-ce normal ?
D’où vient le problème ?

Testé sur Freebox Mini 4K, je ne sais pas sur les autres Freebox.

 31145 Freebox Player Mini 4K22/07/2020AnomalieApplication TVFermée [Mini 4K] Lors de la sortie de veille, écran noir, band ... Description de la tâche

Le problème n’est pas tout jeune : Lors de la sortie de veille → Freebox TV

- Écran noir
- Bandeau “Sans titre” avec numéro et logo de la chaîne
- Parfois le son, parfois sans son

Solution :
- Éteindre électriquement
- Redémarrer le Player Mini 4K
- Reset de l’application TV avec la touche “Free”

Est-ce possible d’avoir une solution pérenne un jour ?

Merci d’avance.

 32308 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/09/2020AnomalieLANFermée Adresse sous IPv4 pour terminal WD sauvegarde "non joig ... Description de la tâche

Bonjour,
Contexte avec Freebox Evolution (ancien) : sorties RJ45/câble réseau : n°1 vers hub/ hub vers 2PC, n°2: boîtier CPL/boîtier CPL vers 1PC+Disque dur de sauvegarde WD (Western Digital) = OK
Contexte avec Freebox POP (nouveau) : sorties RJ45/câble réseau : n°1 vers hub/ hub vers 2PC, n°2: boîtier CPL/boîtier CPL vers 1PC+Disque dur de sauvegarde WD = seul WD sauvegarde n’est pas reconnu.
Assistance Free : j’ai initialisé Freebox/mon compte : IPv4 full (actif), sans résultat, j’ai connecté WD directement sur Freebox POP avec câble réseau, puis avec câble USB = n’est pas reconnu.
Application Freebox POP sur smartphone Androïd/appareils: clic WD sauvegarde C3Expert ⇒ autres information : Adresse IPv4: [(inaccessible)]
Ancienne adresse IP du WD : 192.168.0.74
Merci d’avance pour votre solution. Cordialement / Marc des Rieux

 32798 Freebox Player Pop (V8)16/10/2020AnomalieEnregistrementFermée Merci de penser aux handicapés et remettre les sous-tit ... Description de la tâche

Qu’est ce que Free pense faire et quand pour ces clients malentendants que n’ont pas pas la possibilité d’avoir les sous-titres dans la plupart des chaînes aussi qu’avec les enregistrements ??? Merci de vous réponses.

 32975 Freebox Player Pop (V8)01/11/2020AnomalieEnregistrementFermée Enregistrements sans sous titres   Description de la tâche

Bonjour, toutes les enregistrements n’ont aucun sous-titres, ils existait au début mais étaient décalés. Merci de les remettre.

 33523 Freebox Player Delta / One (V7)22/12/2020AnomalieMenu principalFermée Player delta Devialet sous Android TV  Description de la tâche

Entant donné que l’on nous a vendu ce Player très cher pour ce que c’est, ça aurait été mieux d’avoir Android TV au lieu de l’OS maison de Free.

On aurait pu accéder au store de google car le store de free est très pauvre.
On pourrait avoir l’interface de Free “OQEE” avec le start-over.
On aurait pu avoir Disney+.
On aurait certainement moins de bug, le passthrough et le DTS fonctionnel.

 34317 Freebox Player Pop (V8)17/03/2021AnomalieFreebox OQEEFermée Sous-titrage deposer une plainte sur le site du CSA pou ... Description de la tâche

Bonjour,

Le sous-titrage sur la Pop ne fonctionne pas, sur La France 3 il faut mettre la chaine nationale qui se trouve en chaine 301
sur la derniere version OQEE le malentendant est supprimé il faut cocher audio description à la place, mais comme ce n’est plus en phase avec les Preferences OQEE option malentendant, il faut cocher à chaque fois que l’on revient sur la chaine, l’equipe de developpement de free ne sont réellement pas doués. le ST ne fonctionne pas pour les enregistrements, pour le mode différé et pour les chaines payantes optionelles, et sur plusieurs autres chaines dans le top 28.
Le sous-titrage est une obligation l’operateur payant ne peut pas supprimer le sous-titrage alors que les chaines diffusent leurs emissions avec le ST
Le CSA doit faire une mise en demeure à Free!

 35228 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)19/07/2021AnomalieSMBFermée Problème sauvegarde PC sous Windows 10 sur Serveur Delt ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour vers la version 4.4 je n’arrive plus à faire mes sauvegardes à partir de l’outil sauvegarde des fichiers intégré à Windows 10. Cela fonctionnait correctement jusqu’à cette mise à jour, maintenant l’outil ne peut plus se connecter, j’ai le message suivant :

“Impossible d’activer l’historique des fichiers La syntaxe du nom de fichier, de répertoire ou de volume est incorrecte”

Pour info, je vois bien le lecteur dans l’explorateur de Windows, et je peux y accéder
J’ai fait une réinstallation complète de Windows pensant que cela pouvait provenir de Microsoft, toujours pareil. Si j’installe un disque dur externe directement sur le pc via USB, l’outil fonctionne.

Merci

 35450 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/08/2021AnomalieWANFermée Impossible de joindre la box avec un nom de sous domain ... Description de la tâche

Lorsque je tape mon sous domaine
exp.voix-off-doublage.fr

j'obtiens un message d'erreur malgré l'adresse IP correcte

unknown host, use ip address or mafreebox.freebox.fr

 495 Freebox V5 HD24/08/2006AnomalieFreeplayerFermée Impossible de sélectionner freeplayer sous Mandriva 200 ... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je lance homeplayer.sh, j’obtient le message comme quoi je peux utiliser homeplayer mais je ne peux pas séléctionner freeplayer dans l’univers. L’icone n’apparait pas en rouge pourtant. D’où peut venir le problème ? Merci de votre précieuse aide.

 943 Freebox V5 HD13/10/2006ÉvolutionMediaplayerFermée Sous titre .SRT  Description de la tâche

Je ne sais pas si c’est possible, ou si cela existe déja, mais en tout cas, moi je n’arrive pas à lire des sous titre de format .srt quand je regarde un film sous titré!!!

 1006 Freebox V5 HD20/10/2006ÉvolutionTélévisionFermée enregistrement des sous-titres teletexte  Description de la tâche

Je suis malentendant et j’apprécie la possibilité d’afficher les sous-titres télétexte.
Le time shifting permet de voir en décalage une émission tout en préservant l’affichage des sous-titres.
L’évolution serait de permettre l’enregistrement des sous-titres télétexte en mode enregistrement normal sachant que si le time shifting le permet pourquoi un enregistrement normal ne le permettrait pas?

 1557 Freebox V5 HD21/02/2007AnomalieTélévisionFermée Sous-titre fantôme 
 1991 Freebox V5 HD24/05/2007AnomalieWIFIFermée PB Wifi WPA Sous VISA 
 2030 Freebox V5 HD29/05/2007ÉvolutionTNTFermée Support du sous-titrage DVB 
 2041 Freebox V5 HD01/06/2007AnomalieTélévisionFermée Les sous-titres clignotent depuis le firmware 1.3.0 
 2439 Freebox V5 HD20/09/2007AnomalieTélévisionFermée pas de sous-titres en VM sur cinecinema 
 2544 Freebox V5 HD02/11/2007AnomalieTélévisionFermée les sous-titres (srt) résistent toujours et encore... 
 2687 Freebox V5 HD24/01/2008AnomalieMultiposteFermée Pas de sous-titres sur TCM 
 2803 Freebox V5 HD24/03/2008AnomalieMediaplayerFermée Support des sous-titres à coté d'un Transport Stream 
 2974 Freebox V5 HD09/08/2008AnomalieMediaplayerFermée La barre de navigation cache les sous-titres en vitesse ...
 3653 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Les titres avec accents ne sont pas lu 
 4243 Freebox Player (Revolution / V6)19/01/2011AnomalieServices locauxFermée Sous titre srt avec XVid 
 4406 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/01/2011AnomalieWANFermée freebox players qui donne aucun signa sur la tv sous hd ...
 4512 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionFermée Canal+ SD : problème de synchronisation des sous-titres 
 4558 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011ÉvolutionTNTFermée Pouvoir activer le sous-titrage en permanence 
 5040 Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2011AnomalieLecteur AudioFermée Plus de défilement des Titres dans le lecteur Audio 
 5145 Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2011AnomalieVODFermée FHV : sous-titres et autres options indisponibles 
 5575 Freebox Player (Revolution / V6)17/02/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Sous-titres aléatoires dans les films blu-ray 
 5792 Freebox Player (Revolution / V6)27/02/2011AnomalieTélévisionFermée Les sous-titres ne s'affichent pas à la lecture des fil ...
 5836 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionFermée Pas de sous titres sur MKV H264 
 6143 Freebox Player (Revolution / V6)09/03/2011AnomalieTélévisionFermée LANGUES ET SOUS-TITRES : Le grand ménage 
 6334 Freebox Player (Revolution / V6)18/03/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Sous titres ne fonctionnent pas avec les MKV 
 6404 Freebox Player (Revolution / V6)23/03/2011AnomalieTélévisionFermée Canal plus HD : saccades si sous-titres activés 
 6454 Freebox Player (Revolution / V6)26/03/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Sous-titres lors de la lecture d'un DVD s'affichent tro ...
 6708 Freebox Player (Revolution / V6)19/04/2011AnomalieTélévisionFermée Série XIII sur Canal+ : pas de sous-titres FR 
 6727 Freebox Player (Revolution / V6)21/04/2011AnomalieTélévisionFermée Plus de sous titres sur France 3 
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