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19929 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/03/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | désactivation des sous titres entraîne un bug du lecteu ... |
Description de la tâche
au lancement d’un MKV, les sous titres sont systématiquement activés. Lorsque je désactive les sous titres (en sélectionnant “pas de sous titre”) le lecteur s’arrête et impossible de relancer la lecture. Il faut sortir, relancer le mkv (mais garder les sous titres)
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20513 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 25/07/2016 | Anomalie | Liens de partage | Fermée | Problème de partage de fichiers sous OS Freebox |
Description de la tâche
Depuis environ 1 mois je suis dans l’incapacité de partager des fichiers sur ma “Freebox révolution”. Freebox Révolution OS 3.3 (A jour). Ordinateur : Imac. Matériel identique depuis le début de mon abonnement chez Free.
Lorsque je veux partager un fichier depuis l’explorateur de fichiers. Je sélectionne le fichier Clique sur partager ce fichier Sélectionne une date limite clique sur “OK” et .... Rien ne se passe ...... Aucun lien n’apparait.
Merci de bien vouloir solutionner ce dysfonctionnement. Cordialement.
A.Yerchoff - C. Lefèvre-Yerchoff
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20667 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/09/2016 | Évolution | Client UPnP AV | Fermée | Ajout recherche titre de film dansavec l'alphabet de la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un moment on espère une Mise à Jour qui offrirait enfin la possibilité de trouver facilement le titre d’une vidéo ou d’un film pendant le visionnage d’une vidéo ou d’un film par UpnP Plex ou tout autre UpnP, et en faisant une recherche avec les touches de la télécommande sans défiler en cours de visionnage toute la Playlist titre par titre. Si un film se trouve tout en bas à la fin de la liste de notre dossier vidéos se trouvant dans notre PC, et qu’on visionne via UPnP sur Freebox V6, on rentre dans la “Playlist” en se servant de notre télécommande : bouton vert “M (Menu)” > “OPTIONS” > “DIVERS” > “Playlist”, on est obligé d’utiliser les touches directionnelles pour naviguer dans le dossier et atteindre le fichier voulu. Or quand notre dossier contient une quantité énorme de vidéos et/ou de films on doit se taper toute la liste pour trouver le titre voulu. On ne peut pas utiliser l’alphabet grâce aux touches télécommande uniquement en sélectionnant la première lettre du nom de notre fichier voulu, chose qu’on peut en revanche effectuer de cette manière en passant directement par le dossier vidéo Freebox. Là il suffit de prendre la télécommande, faire défiler la lettre qu’on veut (abc, def, ghi, jkl, mno, pqr, stu, vwyz) et hpo on est diriger vers le début de la liste d’un lettre (si par ex. on veut le film X-Men, on choisit la lettre “x” avec la télécommande et on arrive au début de la liste de films commençant par x). Jusque là ça marche très bien avec le Freeplayer mais uniquement hors visionnage d’un film MAIS quand on veut retrouver un film rapidement, pendant qu’on visionne un film et en passant par “OPTION” > “DIVERS” > “Playlist” le seul recours qu’on a pour trouver un film est de faire défiler la très longue liste de films de A à Z. Ma Playlist est colossale et on est obligé faire tout défiler avec la touche multidirectionnelle de la télécommande.
L’évolution recommandée est simple, une Mise à Jour améliorant la recherche dans la Playlist et ce durant la lecture d’un film juste en choisissant une lettre. J’ai énormément de fichiers, vidéos soit plus de 2 Teraoctets et demi de vidéos/films... Donc je vous laisse imaginer le temps que ça me prendre pour défiler jusqu’au flm désiré. C’est trop long. Une fonction qui serait très utile et nous simplifierait la vie. J’insiste bien sur le fait que la recherche alphabet fonctionne quand on entre dans le dossier voulu mais pas pendant le visionnage d’un film (Menu touche télécommande vertes + Options + Divers + Playlist). Et encore là je vous parle que de mon PC personnel, celui de ma copine contient plus de fichiers multimédia, films, etc soit un totale de 6 To sur une bécane monté avec plusieurs DD.
S’il vous plait pensez-y sérieusement. Une petite Mise à jour pour améliorer la recherche Playlist serait un plus pour La Revolution.
Cordialement.
Nb : ce problème est aussi valable aussi bien avec un programme UpnP comme Plex et autres mais aussi directement dans le disque dur Freebox et Disque Dur externe. Une évolution généralisée serait un atout.
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21356 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/04/2017 | Anomalie | Télévision | Fermée | video mkv avec sous titre |
Description de la tâche
Problemes de lecture avec video mkv et sous titre la lecture se bloque au bout d’un certain temps écran noir oblige de couper la vidéo et de la relancer si je modifies le fichier et que j’enlève les sous titres sa fonctionne et ceci depuis la maj 3.4.0
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21431 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 27/04/2017 | Anomalie | Serveur VPN | Fermée | Téléchargement toujours "en attente" ou "calcul en cour ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de faire la mise à jour 3.4.1 espérant qu’enfin je n’allais plus voir le maudit “calcul en cours” ou “en attente” sur mes (seulement) 128 téléchargements mais hélas... Si!
Y a t il une manipulation supplémentaire que la mise à jour à faire pour avoir de nouveau des téléchargements et partages fonctionnels?
Merci d’avance, 1 mois sans partage c’est pénible...
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23100 | Application "Freebox" | 19/12/2018 | Anomalie | Général | Fermée | Synchronisation photo impossible sous Android et appli ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise a jour de l appli Freebox sous android la synchro de photos et videos est impossible. Les dossiers à synchroniser sont bien créés donc il y a bien une communication mais les dossiers restent vides. Aucun message d erreur ou de barre de progression que ce soit côté Freebox ou android
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25427 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/02/2019 | Anomalie | Matériel | Fermée | pas de voyant de mise sous en marche du devialet |
Description de la tâche
bonjour comment savoir si le player est allumé car il ne possède pas de voyant de mise en marche comme le player de la freebox révolution (rouge éteint/bleu en marche) c’est très pénible
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25958 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/02/2019 | Anomalie | Maison connectée | Fermée | Pas de caméra à distance sous agrégation 4G |
Description de la tâche
Bonjour, problème de connexion à distance sous l’application COMPAGNON sur Android, si nous sommes sous l’agrégation 4G et sans ADSL/Vdsl.
Ceci est un gros problème pour contrôler le pack sécurité.
L’agrégation 4G seule fonctionne très bien en local sous WiFi.
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26736 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Freezes lors de la lecture d'un fichier mkv avec sous-t ... |
Description de la tâche
Lecture d’un fichier mkv x265 1080p sur Freebox One - Si les sous-titres ne sont pas activés, la lecture est fluide - Dès que les sous-titres sont activés, la video devient très saccadée
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27209 | Freebox Player Delta / One (V7) | 07/05/2019 | Évolution | Netflix | Fermée | Pas de son 5.1 sous netflix |
Description de la tâche
L application netflix ne permet pas de sélectionner du son multicanal. Je suis bien configuré en passthrought ,mais lors de la sélection du film impossible de définir la bande son sur 5.1 la ligne n est même pas afficher.
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27672 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/06/2019 | Anomalie | Système d'alarme | Fermée | Alarme freebox Delta : Plus de notification en cas de d ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous. Depuis plusieurs jours je n’ai plus de notifications dur mon I phone en cas de declenchement d’un élément de sécurité. Lorsque je veux les activer sous l’application Free ( à jour) j’obtiens une erreur “pas de périphérique avec cet identifiant”. J’ai essayer de désinstaller l’appli et l’a réinstaller, toujours pareil, sur un autre I phone ou i Pad, idem. I Phone et I Pad à jour. Merci de votre aide, une mise a jour est elle prévue.
Merci
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32602 | Freebox Player Pop (V8) | 29/09/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Aucun sous-titre sur les chaînes ciné+, paramount chann ... |
Description de la tâche
Avec le player Revolution ont avait les sous-titres, depuis la migration sur la pop, plus aucun sous-titres ! Ma femme étant mal entendante, elle ne peut plus suivre de films et les émissions sur plusieurs chaînes (Arte, chérie 25....) Si cela n’est pas corrigé rapidement nous demanderons à revenir sur Révolution.
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33163 | Freebox Player Pop (V8) | 20/11/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Fermée | Les sous-titres pour la VO |
Description de la tâche
Les sous-titres sont disponibles sur TF1 mais pas sur les autres chaînes. Pourquoi ? VLC les trouve bien sur les flux TV autorisés. Un dernier effort sur ce point, vous y êtes presque. Merci.
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33501 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/12/2020 | Évolution | Menu principal | Fermée | Player delta Devialet sous Android TV |
Description de la tâche
Entant donné que l’on nous a vendu ce Player, ça aurait été mieux d’avoir Android TV au lieu de l’OS maison de Free.
Le store de free étant très pauvre et peu de développement, le store de google aurait était mieux.
Plus de développeur donc plus de choix d’appli a installer.
On aurait pu avoir aussi Disney+.
Apres 2 ans de la sortie de cette box, les principaux bug sont toujours présent et pas corrigé. Est-ce que ça sera corriger un jour ? Pas sur !!! (Pas de DTS, pas de passthrough, Alexa qui bug souvent, Player qui plante souvent,...)
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33754 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/01/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | VO/Sous titre |
Description de la tâche
Pourrait on faire une evolution pour avoir sur la POP avec les pack OCS et Cine+ lorsqu’on est en VO les sous titres!
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33803 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/01/2021 | Anomalie | SMB | Fermée | Le disque de la freebox ne peut se reconnecter sous Win ... |
Description de la tâche
Lors du lancement d’une session Windows 10, les disques ‘SMB’ sont reconnectés. Depuis une mise à jour récente, le ‘disque dur’ du serveur Revolution ne peut se reconnecter, il faut le supprimer et le recréer. (Il suffisait, avant cette mise à jour, de le relancer par un clic).
J’ai eu le même problème sur un NAS (Synology). Je l’ai traité en indiquant dans son paramétrage que les connexions se font en SMB1 à SMB3. Précédemment, je n’activais que SMB1.
Le serveur Revolution a exactement le comportement du NAS en SMB1.
Le serveur de la Revolution devrait aussi proposer un choix de protocoles SMB, pour permettre une reconnexion maintenant systématique et automatique.
[J’attends de tester ce problème sous Delta]
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34185 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/02/2021 | Anomalie | LAN | Fermée | Perte de connexion avec les disques du serveur Free sou ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai deux disques dur : celui de la freebox et celui d’un disque supplémentaire branché en USB. Le partage fonctionnait parfaitement jusqu’à la dernière mise à jour que j’ai faite il y a deux jours. Depuis je dois relancer la freebox pour rétablir les partages avec mon pc. Si j’éteins le pc je perds les partages au prochain rallumage. Pourtant je vois le \\freebox_server dans les connections réseau mais si je double clique j’ai une erreur 0×80070035 “Chemin réseau introuvable”. La réparation de Windows ne trouve rien et la connexion est possible en ftp. Une idée ? Merci.
Précision : J’ai également créé des lecteurs réseau R et S pour atteindre ces lecteurs, ils ne se reconnectent pas sauf à redémarrer la freebox.
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36718 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 09/06/2022 | Anomalie | Interface Web | Fermée | Webgui freebox recopie du ticket fs35177 toujours valab ... |
Description de la tâche
Recopie du ticket FS#35177 - WebGUI Freebox OS 4.4 trop zoomée sur iPad OS 14.6
Ticket sans réponse depuis juillet 2021…
La nouvelle interface graphique du portail web des freebox sous Freebox OS 4.4 est tout simplement inutilisable sur une tablette de type iPad. L’interface est dans un niveau de zoom très élevé et ne permet pas de scroller dans l’interface via les gestes de scroll habituel.
A noter que de changer manuellement le niveau de zoom de la page ou forcer l’interface en mode mobile ne permet pas de contourner ce bug. La même interface affichée depuis un iPhone se comporte correctement. C’est donc bien juste avec un iPad (peut m’être d’autres tablettes) que ce bug d’affichage apparaît.
C’est un peu surprenant que ce gros bug d’affichage adaptatif soit passé au travers des filtres de l’équipe de validation et des tests de qualité.
J’ai positionné l’anomalie en sévérité « Haute » car si vous n’avez pas d’ordinateur ou de téléphone sous la main, pas moyen de configurer la freebox. Les applications compagnons sous iOS sont également très mal adaptées à l’iPad et ne donnent de toute façon pas accès à toutes les fonctions dispo depuis les interfaces web.
Tests effectués sur Freebox OS 4.4 sur Freebox Revolution avec iPad Pro 12.9 sous iPad OS 14.6.
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37870 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 24/03/2023 | Anomalie | SMB | Fermée | TRANSFERT FICHIER DE WINDOWS VERS FREEBOX_SERVER SOUS S ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ouvre une nouvelle tâche pour un problème de transfert de fichiers sous Windows 11 vers le disque interne d’une delta, sous protocole SMB2/3. Je ne peux pas dire depuis combien de temps ce disfonctionnement est apparu car cela fait plusieurs semaines que je n’avais pas opéré ce type de transfert. Mais aujourd’hui j’ai ce problème.
Après une multitudes de tests voici ce qui se passe:
Protocole SMB2/3 activé sur la delta, protocole SMB2/3 activé sous Windows, protocole SMB1 activé sous Windows: Message d’erreur “erreur réseau” en cours de copie
Protocole SMB2/3 activé sur la delta, protocole SMB2/3 activé sous Windows, protocole SMB1 désactivé sous Windows: la copie s’effectue jusqu’à 99% et windows explorer reste figé à 99%. Il devient impossible de fermer la fenêtre de transfert bloquée à 99% sans tuer windows explorer. Ce cas est très similaire au FS#34842 .
Protocole SMB2/3 désactivé sur la delta, protocole SMB2/3 activé ou désactivé sous Windows, protocole SMB1 activé sous Windows: la copie se passe normalement sans problème
Conclusion: il semble y avoir un problème avec le protocole SMB2/3 de la delta puisque sous SMB1 plus aucun problème.
Environnement: Windows 11 22H2.22621.1413 Firmware freebox delta: 4.7.4 Disque interne 2.5 delta fraichement formaté en disque fixe EXT4 et testé “sain”
Merci pour votre aide.
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38022 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/05/2023 | Anomalie | Non trié | Fermée | OQEE version TV Samsung : anomalie sous-titres |
Description de la tâche
Même si les sous-titres sont déjà sélectionnés à l’arrivé sur une chaine, il ne sont pas affichés. Il faut refaire la sélection des sous-titres (déjà cochés)pour qu’ils soient effectivement affichés
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5 | Freebox V5 HD | 03/06/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Affichage des sous titres |
Description de la tâche
Migration de bug du wiki: Impossible d’afficher les sous-titres, les changements que l’on fait dans le menu Sous-titres ne sont pas mémorisés (que l’on passe par Options ou par la touche *)
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150 | Freebox V5 HD | 08/06/2006 | Anomalie | Freeplayer | Fermée | Pixélisation sous Freeplayer |
Description de la tâche
Quand je regardais des Divx avec ma Freebox V4, je n’avais aucun souci. Maintenant avec la Freebox HD, la qualité des films est devenue très moyenne et j’ai souvent des pixels de couleur qui recouvrent cerraines images.
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607 | Freebox V5 ADSL | 06/09/2006 | Évolution | Routeur | Fermée | sous-réseaux |
Description de la tâche
Il serait génial de pouvoir assigner des règles de routage standard ... de façon a indiquer à la freebox que tout paquet adressé à un ordi ou service en 10.X.X.X ( par exemple ) doit être communiquée à telle ou telle passerelle en 192.168.0.X
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727 | Freebox V5 HD | 11/09/2006 | Anomalie | PVR | Fermée | fles ichiers .srt de sous-titres ne sont pas lus |
Description de la tâche
les fichiers .srt de sous-titres accompagnant une vidéo sur le disque dur du boitier HD ne sont pas affichés lors de la lecture. la puce de décodage est pourtant censée les gérer sans aucun problème. il doit donc s’agir d’une lacune dans le firmware.
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919 | Freebox V5 HD | 08/10/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Pas de sous-titrages télétexte avec ARTE |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur ARTE, le sous-titrage teletexte ne marche pas. Attention, pour Arte, il faut sélectionner la page 161 pour avoir les sous-titres.
Sur France 3, les sous-titres télétextes ne sont accessibles que sur la chaine nationale qui n’est pas celle qui s’affiche quand on appuie sur la touche 3 sz l
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2237 | Freebox V5 HD | 26/07/2007 | Évolution | PVR | Fermée | Enregistrement des sous-titres lors d'un enregistrement ... | |
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2893 | Freebox V5 HD | 15/05/2008 | Anomalie | Télévision | Fermée | Sous titres sur TF1 | |
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3367 | Freebox V5 HD | 15/09/2009 | Anomalie | PVR | Fermée | sous-titres | |
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3807 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2011 | Évolution | Télécommande | Fermée | Calibration Télécommande - Player non situé sous la TV | |
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3896 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Programmes sous titrés | |
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3927 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/01/2011 | Anomalie | Multi-TV | Fermée | Souscrire à l'offre Multi-TV en V6 ? | |
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4286 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/01/2011 | Évolution | Services locaux | Fermée | Sous-titre sur les fichiers .mkv | |
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4288 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 20/01/2011 | Anomalie | Services locaux | Fermée | Un disque USB FAT32 branché sur le FreeBox Server n'app ... | |
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4300 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/01/2011 | Anomalie | Enregistrement | Fermée | Problème de titre d'enregistrement "Date/heure" | |
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4447 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 22/01/2011 | Anomalie | Téléchargements | Fermée | Compatibilité de l'interface de gestion avec Safari sou ... | |
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4741 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/01/2011 | Évolution | Enregistrement | Fermée | Impossibilité de modifier le titre lors de la programma ... | |
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4904 | Freebox Player (Revolution / V6) | 31/01/2011 | Évolution | Télévision | Fermée | Sous-titres malentendant | |
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4906 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/01/2011 | Anomalie | WAN | Fermée | Non-affichage des sous-titres | |
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5075 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | sous titres qui ne s'affichent lors de la lecture d'un ... | |
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5349 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/02/2011 | Anomalie | Téléchargements | Fermée | Sous-titres sur fichiers MKV | |
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5390 | Freebox Player (Revolution / V6) | 08/02/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Pas de sous-titres sur aucune chaîne | |
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5466 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/02/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | pas de sous titre sur les chaines de canal plus | |
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5508 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/02/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Fermée | Editer/Rajouter des sous menus | |
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5691 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Sous titre ne sont pas affichés avec un MKV | |
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6244 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/03/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | sous titre encapsulé .mkv | |
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6320 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/03/2011 | Évolution | Télévision | Fermée | Mémoriser l'activation sous titres | |
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6388 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/03/2011 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Fermée | Changer de piste audio et sous-titres directement avec ... | |
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6626 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/04/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Les sous-titres malentendant de Direct 8 | |
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6706 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/04/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Fermée | Absence de curseur lors d'une navigation dans les fichi ... | |
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6748 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/04/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Mémorisation du mode de sous titrage des chaînes !!!!!! ... | |