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ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
 19929 Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2016AnomalieLecteur multimédiaFermée désactivation des sous titres entraîne un bug du lecteu ... Description de la tâche

au lancement d’un MKV, les sous titres sont systématiquement activés.
Lorsque je désactive les sous titres (en sélectionnant “pas de sous titre”) le lecteur s’arrête et impossible de relancer la lecture.
Il faut sortir, relancer le mkv (mais garder les sous titres)

 20513 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/07/2016AnomalieLiens de partageFermée Problème de partage de fichiers sous OS Freebox  Description de la tâche

Depuis environ 1 mois je suis dans l’incapacité de partager des fichiers sur ma “Freebox révolution”.
Freebox Révolution OS 3.3 (A jour).
Ordinateur : Imac.
Matériel identique depuis le début de mon abonnement chez Free.

Lorsque je veux partager un fichier depuis l’explorateur de fichiers.
Je sélectionne le fichier
Clique sur partager ce fichier
Sélectionne une date limite
clique sur “OK” et ....
Rien ne se passe ......
Aucun lien n’apparait.

Merci de bien vouloir solutionner ce dysfonctionnement.
Cordialement.

A.Yerchoff - C. Lefèvre-Yerchoff

 20667 Freebox Player (Revolution / V6)13/09/2016ÉvolutionClient UPnP AVFermée Ajout recherche titre de film dansavec l'alphabet de la ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un moment on espère une Mise à Jour qui offrirait enfin la possibilité de trouver facilement le titre d’une vidéo ou d’un film pendant le visionnage d’une vidéo ou d’un film par UpnP Plex ou tout autre UpnP, et en faisant une recherche avec les touches de la télécommande sans défiler en cours de visionnage toute la Playlist titre par titre. Si un film se trouve tout en bas à la fin de la liste de notre dossier vidéos se trouvant dans notre PC, et qu’on visionne via UPnP sur Freebox V6, on rentre dans la “Playlist” en se servant de notre télécommande :
bouton vert “M (Menu)” > “OPTIONS” > “DIVERS” > “Playlist”,
on est obligé d’utiliser les touches directionnelles pour naviguer dans le dossier et atteindre le fichier voulu. Or quand notre dossier contient une quantité énorme de vidéos et/ou de films on doit se taper toute la liste pour trouver le titre voulu. On ne peut pas utiliser l’alphabet grâce aux touches télécommande uniquement en sélectionnant la première lettre du nom de notre fichier voulu, chose qu’on peut en revanche effectuer de cette manière en passant directement par le dossier vidéo Freebox. Là il suffit de prendre la télécommande, faire défiler la lettre qu’on veut (abc, def, ghi, jkl, mno, pqr, stu, vwyz) et hpo on est diriger vers le début de la liste d’un lettre (si par ex. on veut le film X-Men, on choisit la lettre “x” avec la télécommande et on arrive au début de la liste de films commençant par x). Jusque là ça marche très bien avec le Freeplayer mais uniquement hors visionnage d’un film MAIS quand on veut retrouver un film rapidement, pendant qu’on visionne un film et en passant par “OPTION” > “DIVERS” > “Playlist” le seul recours qu’on a pour trouver un film est de faire défiler la très longue liste de films de A à Z. Ma Playlist est colossale et on est obligé faire tout défiler avec la touche multidirectionnelle de la télécommande.

L’évolution recommandée est simple, une Mise à Jour améliorant la recherche dans la Playlist et ce durant la lecture d’un film juste en choisissant une lettre. J’ai énormément de fichiers, vidéos soit plus de 2 Teraoctets et demi de vidéos/films... Donc je vous laisse imaginer le temps que ça me prendre pour défiler jusqu’au flm désiré. C’est trop long. Une fonction qui serait très utile et nous simplifierait la vie. J’insiste bien sur le fait que la recherche alphabet fonctionne quand on entre dans le dossier voulu mais pas pendant le visionnage d’un film (Menu touche télécommande vertes + Options + Divers + Playlist).
Et encore là je vous parle que de mon PC personnel, celui de ma copine contient plus de fichiers multimédia, films, etc soit un totale de 6 To sur une bécane monté avec plusieurs DD.

S’il vous plait pensez-y sérieusement. Une petite Mise à jour pour améliorer la recherche Playlist serait un plus pour La Revolution.

Cordialement.

Nb : ce problème est aussi valable aussi bien avec un programme UpnP comme Plex et autres mais aussi directement dans le disque dur Freebox et Disque Dur externe. Une évolution généralisée serait un atout.

 21356 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/04/2017AnomalieTélévisionFermée video mkv avec sous titre  Description de la tâche

Problemes de lecture avec video mkv et sous titre
la lecture se bloque au bout d’un certain temps écran noir oblige de couper la vidéo et de la relancer
si je modifies le fichier et que j’enlève les sous titres sa fonctionne
et ceci depuis la maj 3.4.0

 21431 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/04/2017AnomalieServeur VPNFermée Téléchargement toujours "en attente" ou "calcul en cour ... Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de faire la mise à jour 3.4.1 espérant qu’enfin je n’allais plus voir le maudit “calcul en cours” ou “en attente” sur mes (seulement) 128 téléchargements mais hélas... Si!

Y a t il une manipulation supplémentaire que la mise à jour à faire pour avoir de nouveau des téléchargements et partages fonctionnels?

Merci d’avance, 1 mois sans partage c’est pénible...

 23100 Application "Freebox"19/12/2018AnomalieGénéralFermée Synchronisation photo impossible sous Android et appli  ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise a jour de l appli Freebox sous android la synchro de photos et videos est impossible.
Les dossiers à synchroniser sont bien créés donc il y a bien une communication mais les dossiers restent vides. Aucun message d erreur ou de barre de progression que ce soit côté Freebox ou android

 25427 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/02/2019AnomalieMatérielFermée pas de voyant de mise sous en marche du devialet  Description de la tâche

bonjour
comment savoir si le player est allumé car il ne possède pas de voyant de mise en marche comme le player de la freebox révolution (rouge éteint/bleu en marche)
c’est très pénible

 25958 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/02/2019AnomalieMaison connectéeFermée Pas de caméra à distance sous agrégation 4G  Description de la tâche

Bonjour, problème de connexion à distance sous l’application COMPAGNON sur Android, si nous sommes sous l’agrégation 4G et sans ADSL/Vdsl.

Ceci est un gros problème pour contrôler le pack sécurité.

L’agrégation 4G seule fonctionne très bien en local sous WiFi.

 26736 Freebox Player Delta / One (V7)01/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFermée Freezes lors de la lecture d'un fichier mkv avec sous-t ... Description de la tâche

Lecture d’un fichier mkv x265 1080p sur Freebox One
- Si les sous-titres ne sont pas activés, la lecture est fluide
- Dès que les sous-titres sont activés, la video devient très saccadée

 27209 Freebox Player Delta / One (V7)07/05/2019ÉvolutionNetflixFermée Pas de son 5.1 sous netflix  Description de la tâche

L application netflix ne permet pas de sélectionner du son multicanal.
Je suis bien configuré en passthrought ,mais lors de la sélection du film impossible de définir la bande son sur 5.1 la ligne n est même pas afficher.

 27672 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/06/2019AnomalieSystème d'alarmeFermée Alarme freebox Delta : Plus de notification en cas de d ... Description de la tâche

Bonjour à tous.
Depuis plusieurs jours je n’ai plus de notifications dur mon I phone en cas de declenchement d’un élément de sécurité.
Lorsque je veux les activer sous l’application Free ( à jour) j’obtiens une erreur “pas de périphérique avec cet identifiant”.
J’ai essayer de désinstaller l’appli et l’a réinstaller, toujours pareil, sur un autre I phone ou i Pad, idem.
I Phone et I Pad à jour.
Merci de votre aide, une mise a jour est elle prévue.

Merci

 32602 Freebox Player Pop (V8)29/09/2020AnomalieTélévisionFermée Aucun sous-titre sur les chaînes ciné+, paramount chann ... Description de la tâche

Avec le player Revolution ont avait les sous-titres, depuis la migration sur la pop, plus aucun sous-titres !
Ma femme étant mal entendante, elle ne peut plus suivre de films et les émissions sur plusieurs chaînes (Arte, chérie 25....)
Si cela n’est pas corrigé rapidement nous demanderons à revenir sur Révolution.

 33163 Freebox Player Pop (V8)20/11/2020AnomalieFreebox OQEEFermée Les sous-titres pour la VO  Description de la tâche

Les sous-titres sont disponibles sur TF1 mais pas sur les autres chaînes. Pourquoi ?
VLC les trouve bien sur les flux TV autorisés.
Un dernier effort sur ce point, vous y êtes presque. Merci.

 33501 Freebox Player Delta / One (V7)20/12/2020ÉvolutionMenu principalFermée Player delta Devialet sous Android TV  Description de la tâche

Entant donné que l’on nous a vendu ce Player, ça aurait été mieux d’avoir Android TV au lieu de l’OS maison de Free.

Le store de free étant très pauvre et peu de développement, le store de google aurait était mieux.

  1. Plus de développeur donc plus de choix d’appli a installer.
  2. On aurait pu avoir aussi Disney+.

Apres 2 ans de la sortie de cette box, les principaux bug sont toujours présent et pas corrigé. Est-ce que ça sera corriger un jour ? Pas sur !!!
(Pas de DTS, pas de passthrough, Alexa qui bug souvent, Player qui plante souvent,...)

 33754 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/01/2021AnomalieNon triéFermée VO/Sous titre  Description de la tâche

Pourrait on faire une evolution pour avoir sur la POP avec les pack OCS et Cine+ lorsqu’on est en VO les sous titres!

 33803 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/01/2021AnomalieSMBFermée Le disque de la freebox ne peut se reconnecter sous Win ... Description de la tâche

Lors du lancement d’une session Windows 10, les disques ‘SMB’ sont reconnectés. Depuis une mise à jour récente, le ‘disque dur’ du serveur Revolution ne peut se reconnecter, il faut le supprimer et le recréer. (Il suffisait, avant cette mise à jour, de le relancer par un clic).

J’ai eu le même problème sur un NAS (Synology). Je l’ai traité en indiquant dans son paramétrage que les connexions se font en SMB1 à SMB3. Précédemment, je n’activais que SMB1.

Le serveur Revolution a exactement le comportement du NAS en SMB1.

Le serveur de la Revolution devrait aussi proposer un choix de protocoles SMB, pour permettre une reconnexion maintenant systématique et automatique.

[J’attends de tester ce problème sous Delta]

 34185 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/02/2021AnomalieLANFermée Perte de connexion avec les disques du serveur Free sou ... Description de la tâche

Bonjour, j’ai deux disques dur : celui de la freebox et celui d’un disque supplémentaire branché en USB. Le partage fonctionnait parfaitement jusqu’à la dernière mise à jour que j’ai faite il y a deux jours. Depuis je dois relancer la freebox pour rétablir les partages avec mon pc. Si j’éteins le pc je perds les partages au prochain rallumage. Pourtant je vois le \\freebox_server dans les connections réseau mais si je double clique j’ai une erreur 0×80070035 “Chemin réseau introuvable”. La réparation de Windows ne trouve rien et la connexion est possible en ftp. Une idée ? Merci.

Précision : J’ai également créé des lecteurs réseau R et S pour atteindre ces lecteurs, ils ne se reconnectent pas sauf à redémarrer la freebox.

 36718 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)09/06/2022AnomalieInterface WebFermée Webgui freebox recopie du ticket fs35177 toujours valab ... Description de la tâche

Recopie du ticket FS#35177 - WebGUI Freebox OS 4.4 trop zoomée sur iPad OS 14.6

Ticket sans réponse depuis juillet 2021…

La nouvelle interface graphique du portail web des freebox sous Freebox OS 4.4 est tout simplement inutilisable sur une tablette de type iPad.
L’interface est dans un niveau de zoom très élevé et ne permet pas de scroller dans l’interface via les gestes de scroll habituel.

A noter que de changer manuellement le niveau de zoom de la page ou forcer l’interface en mode mobile ne permet pas de contourner ce bug.
La même interface affichée depuis un iPhone se comporte correctement. C’est donc bien juste avec un iPad (peut m’être d’autres tablettes) que ce bug d’affichage apparaît.

C’est un peu surprenant que ce gros bug d’affichage adaptatif soit passé au travers des filtres de l’équipe de validation et des tests de qualité.

J’ai positionné l’anomalie en sévérité « Haute » car si vous n’avez pas d’ordinateur ou de téléphone sous la main, pas moyen de configurer la freebox. Les applications compagnons sous iOS sont également très mal adaptées à l’iPad et ne donnent de toute façon pas accès à toutes les fonctions dispo depuis les interfaces web.

Tests effectués sur Freebox OS 4.4 sur Freebox Revolution avec iPad Pro 12.9 sous iPad OS 14.6.

 37870 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/03/2023AnomalieSMBFermée TRANSFERT FICHIER DE WINDOWS VERS FREEBOX_SERVER SOUS S ... Description de la tâche

Bonjour, j’ouvre une nouvelle tâche pour un problème de transfert de fichiers sous Windows 11 vers le disque interne d’une delta, sous protocole SMB2/3.
Je ne peux pas dire depuis combien de temps ce disfonctionnement est apparu car cela fait plusieurs semaines que je n’avais pas opéré ce type de transfert. Mais aujourd’hui j’ai ce problème.

Après une multitudes de tests voici ce qui se passe:

Protocole SMB2/3 activé sur la delta, protocole SMB2/3 activé sous Windows, protocole SMB1 activé sous Windows: Message d’erreur “erreur réseau” en cours de copie

Protocole SMB2/3 activé sur la delta, protocole SMB2/3 activé sous Windows, protocole SMB1 désactivé sous Windows: la copie s’effectue jusqu’à 99% et windows explorer reste figé à 99%. Il devient impossible de fermer la fenêtre de transfert bloquée à 99% sans tuer windows explorer. Ce cas est très similaire au  FS#34842 .

Protocole SMB2/3 désactivé sur la delta, protocole SMB2/3 activé ou désactivé sous Windows, protocole SMB1 activé sous Windows: la copie se passe normalement sans problème

Conclusion: il semble y avoir un problème avec le protocole SMB2/3 de la delta puisque sous SMB1 plus aucun problème.

Environnement:
Windows 11 22H2.22621.1413
Firmware freebox delta: 4.7.4
Disque interne 2.5 delta fraichement formaté en disque fixe EXT4 et testé “sain”

Merci pour votre aide.

 38022 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/05/2023AnomalieNon triéFermée OQEE version TV Samsung : anomalie sous-titres  Description de la tâche

Même si les sous-titres sont déjà sélectionnés à l’arrivé sur une chaine, il ne sont pas affichés.
Il faut refaire la sélection des sous-titres (déjà cochés)pour qu’ils soient effectivement affichés

 5 Freebox V5 HD03/06/2006AnomalieTélévisionFermée Affichage des sous titres  Description de la tâche

Migration de bug du wiki:
Impossible d’afficher les sous-titres, les changements que l’on fait dans le menu Sous-titres ne sont pas mémorisés (que l’on passe par Options ou par la touche *)

 150 Freebox V5 HD08/06/2006AnomalieFreeplayerFermée Pixélisation sous Freeplayer  Description de la tâche

Quand je regardais des Divx avec ma Freebox V4, je n’avais aucun souci. Maintenant avec la Freebox HD, la qualité des films est devenue très moyenne et j’ai souvent des pixels de couleur qui recouvrent cerraines images.

 607 Freebox V5 ADSL06/09/2006ÉvolutionRouteurFermée sous-réseaux  Description de la tâche

Il serait génial de pouvoir assigner des règles de routage standard ... de façon a indiquer à la freebox que tout paquet adressé à un ordi ou service en 10.X.X.X ( par exemple ) doit être communiquée à telle ou telle passerelle en 192.168.0.X

 727 Freebox V5 HD11/09/2006AnomaliePVRFermée fles ichiers .srt de sous-titres ne sont pas lus  Description de la tâche

les fichiers .srt de sous-titres accompagnant une vidéo sur le disque dur du boitier HD ne sont pas affichés lors de la lecture. la puce de décodage est pourtant censée les gérer sans aucun problème. il doit donc s’agir d’une lacune dans le firmware.

 919 Freebox V5 HD08/10/2006AnomalieTélévisionFermée Pas de sous-titrages télétexte avec ARTE  Description de la tâche

Bonjour,

Sur ARTE, le sous-titrage teletexte ne marche pas. Attention, pour Arte, il faut sélectionner la page 161 pour avoir les sous-titres.

Sur France 3, les sous-titres télétextes ne sont accessibles que sur la chaine nationale qui n’est pas celle qui s’affiche quand on appuie sur la touche 3 sz l

 2237 Freebox V5 HD26/07/2007ÉvolutionPVRFermée Enregistrement des sous-titres lors d'un enregistrement ...
 2893 Freebox V5 HD15/05/2008AnomalieTélévisionFermée Sous titres sur TF1 
 3367 Freebox V5 HD15/09/2009AnomaliePVRFermée sous-titres 
 3807 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011ÉvolutionTélécommandeFermée Calibration Télécommande - Player non situé sous la TV 
 3896 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011AnomalieTélévisionFermée Programmes sous titrés 
 3927 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieMulti-TVFermée Souscrire à l'offre Multi-TV en V6 ? 
 4286 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/01/2011ÉvolutionServices locauxFermée Sous-titre sur les fichiers .mkv 
 4288 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)20/01/2011AnomalieServices locauxFermée Un disque USB FAT32 branché sur le FreeBox Server n'app ...
 4300 Freebox Player (Revolution / V6)20/01/2011AnomalieEnregistrementFermée Problème de titre d'enregistrement "Date/heure" 
 4447 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/01/2011AnomalieTéléchargementsFermée Compatibilité de l'interface de gestion avec Safari sou ...
 4741 Freebox Player (Revolution / V6)27/01/2011ÉvolutionEnregistrementFermée Impossibilité de modifier le titre lors de la programma ...
 4904 Freebox Player (Revolution / V6)31/01/2011ÉvolutionTélévisionFermée Sous-titres malentendant 
 4906 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2011AnomalieWANFermée Non-affichage des sous-titres 
 5075 Freebox Player (Revolution / V6)02/02/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée sous titres qui ne s'affichent lors de la lecture d'un  ...
 5349 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/02/2011AnomalieTéléchargementsFermée Sous-titres sur fichiers MKV 
 5390 Freebox Player (Revolution / V6)08/02/2011AnomalieTélévisionFermée Pas de sous-titres sur aucune chaîne 
 5466 Freebox Player (Revolution / V6)12/02/2011AnomalieTélévisionFermée pas de sous titre sur les chaines de canal plus 
 5508 Freebox Player (Revolution / V6)14/02/2011ÉvolutionLecteur multimédiaFermée Editer/Rajouter des sous menus 
 5691 Freebox Player (Revolution / V6)22/02/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Sous titre ne sont pas affichés avec un MKV 
 6244 Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée sous titre encapsulé .mkv 
 6320 Freebox Player (Revolution / V6)17/03/2011ÉvolutionTélévisionFermée Mémoriser l'activation sous titres  
 6388 Freebox Player (Revolution / V6)21/03/2011ÉvolutionLecteur Blu-Ray/DVDFermée Changer de piste audio et sous-titres directement avec  ...
 6626 Freebox Player (Revolution / V6)10/04/2011AnomalieTélévisionFermée Les sous-titres malentendant de Direct 8 
 6706 Freebox Player (Revolution / V6)19/04/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Absence de curseur lors d'une navigation dans les fichi ...
 6748 Freebox Player (Revolution / V6)27/04/2011AnomalieTélévisionFermée Mémorisation du mode de sous titrage des chaînes !!!!!! ...
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