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15246 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/07/2014 | Anomalie | Télévision | À investiguer | Sous titres absent de beaucoup de chaines en ADSL (alor... |
Description de la tâche
Bonjour
Beaucoup de chaines de la TNT (par exemple NRJ12) n’ont pas de sous titres sur le départ adsl alors que en TNT c’est ok. L’option est bien pressente en adsl (français ou malentendant) mais lors de la sélection il n’y a aucun sous titres. Meilleur exemple est NRJ12 mais pareil pour W9 RMC découverte etc
Ceci est plus que gênant et de plus comme ce sont les chaines de la TNT ils est obligatoire d’avoir au moins les sous titres malentendants
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19225 | Freebox Player (Revolution / V6) | 30/11/2015 | Anomalie | Deezer | À investiguer | Titres non disponible sur freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate un souci assez fréquent sur Deezer sur mon Player. Certains titres sont affichés comme non disponible dans mon pays depuis la freebox.
Si je vais sur le site deezer ou l’appli depuis mon ordinateur ou depuis mon téléphone ou ma tablette en wifi, ils sont bien disponibles !
Par exemples, certains titres des pink floyds...
C’est vraiment énervant.
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14772 | Freebox Player (Revolution / V6) | 24/04/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | En attente de réponse | Impossible d'enlever les sous-titres DVD/BluRay |
Description de la tâche
Sur la Freebox Revolution, quand je souhaite regarder en VO sans les sous-titres (série, film, ...), que cela soit par le menu ou par la télécommande, impossible de les enlever. Les sous-titres en français restent.
J’ai testé sur mon ordinateur et là j’arrive bien à enlever les sous-titres ce qui exclut un souci provenant des supports.
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15623 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | En attente de réponse | Sous-titres au format SSA |
Description de la tâche
Anomalie concernant la gestion des sous-titres au format SSA qui s’affichent toujours aussi mal à l’écran, cela concerne juste les caractères avec accents comme é è à ô Ô par exemple alors que sur le lecteur VLC ce problème n’existe pas. Merci à l’équipe technique de faire le nécessaire. Cordialement
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18220 | Freebox Player (Revolution / V6) | 29/07/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | En attente de réponse | Sous-dossiers non gérés en UPNP |
Description de la tâche
En UPNP, les videos des sous-dossiers apparaissent et se lancent bien dans la fenêtre aperçu à droite de la liste, mais ne peuvent pas être visualisées en plein écran. La video se lance automatiquement en aperçu simplement en positionnant le curseur sur son titre. La touche OK de la télécommande est invalide.
En revanche, les videos situées à la racine du disque externe se lancent correctement et directement en plein écran, dès que l’on appuie sur la touche OK.
Test réalisé avec trois disques durs différents, et les formats video mkv, avi, et mp4.
Mise à jour des deux firmwares server et player effectuée le 29/07/15 à 02h00.
Test effectué avant et après les dernières mises à jour, sans aucun changement.
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18456 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/08/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | En attente de réponse | Sous-dossiers toujours pas gérés en UPNP |
Description de la tâche
Depuis la maj 1.3 la lecture des videos en UPNP devient impossible en plein écran.
Cela concerne l’intégralité des videos classées en sous-dossiers. Avec les versions 1.3 et 1.3.1, la video se lancait en aperçu, mais l’affichage des videos en plein écran sur le téléviseur était impossible, la touche OK permettant de lancer la video étant carrément désactivée.
A présent, avec la maj 1.3.2, la touche OK est active, mais on n’obtient qu’un écran noir avec en bas à droite la mention écrite en blanc : “Chargement en cours. Veuillez patienter”. Même en attendant 10mn rien ne se passe ! On entend juste l’audio résiduel de l’aperçu. Lorsqu’on tape sur la touche rouge retour de la télécommande pour retourner sur la liste des videos, c’est impossible. La mention “Chargement en cours. Veuillez patienter” passe alors en couleur rouge, mais tout est bloqué. Seule solution pour décoincer : la touche Freebox pour revenir au menu général.
Les videos stockées à la racine des disques durs externes auxquels on accède par UPNP sont, elles, correctement lues.
Après de multiples essais avec trois ordinateurs et deux logiciels UPNP différents, même constat.
Il n’y a jamais eu aucun problème auparavant, en V5 puis V6 tout a toujours parfaitement fonctionné, jusqu’à cette calamiteuse maj 1.3 !
Merci de résoudre le problème, c’est exaspérant !
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18609 | Freebox Player (Revolution / V6) | 23/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | En attente de réponse | Disparition des sous-titres en cours de lecture |
Description de la tâche
A la lecture de fichiers mp4 possédant 2 sous-titres intégrés (FR et EN), les sous-titres disparaissent parfois vers la fin de la vidéo. Cette disparition se produit systématiquement lorsque l’on fait une avance rapide de la vidéo avec la touche droite de la croix directionnelle de la télécommande. Les pistes de sous-titres apparaissent bien dans le menu de choix des sous-titres.
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18888 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/10/2015 | Anomalie | Télévision | En attente de réponse | La MAJ pour Airplay ne fonctionne pas sous IOS9 et El C... |
Description de la tâche
Freebox Play 1.3.3
Iphone 6S iOS 9 : l’airplay vidéo de déconnecte immédiatement. L’airplay audio ne fonctionne pas. Iphone 4S iOS 9 : idem
Mac OSX El Capitan : airplay vers Freebox player depuis iTune 12.3 : error -15008
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38913 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2024 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Taille de la police sous titre |
Description de la tâche
Bonjour,
La taille des sous titres ne change pas, malgré les différents choix possibles dans les réglages. Serait-il possible de corriger cette anomalie ?
Merci pour la prise en charge.
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13154 | Freebox Player (Revolution / V6) | 07/09/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | En cours de résolution | Sous-titres softsub non reconnu dans MP4 |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Freebox Player n’est toujours pas capable de détecter la présence de sous titres en softsubs ( non incrusté à la vidéo mais présent dans un flux inclus au fichier mp4 ) lors de la lecture de la vidéo incluant les sous titres en softsub ( fichier créés avec MkvtoMP4 ) la freebox lit parfaitement la video (son + image ok)mais dans le menu pour choisir les sous-titres le player n’en détecte aucun :(
Il serait intéressant que la prise en charge des sous titres non incrustés à la vidéo puissent être prient en charge par le player.
En espérant voir ce support rajouter dans une future mise à jour
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19740 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/02/2016 | Anomalie | UPnP AV | En cours de résolution | Probleme de changement de sous-titres sur certain mkv. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour (player et server), certain mkv fige lors d’un changement de sous-titre. Ces même mkv fonctionnaient sans soucis avant mise à jour.
Cdt
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38035 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/05/2023 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | En cours de résolution | Affichage des titres des pistes CD audio en lecture |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’un CD audio la pochette et le titre du CD s’affiche bien. Par contre le titre de la piste reste bloqué sur celui de la première lue et n’est pas modifié au passage à la piste suivante. Pourtant tous les titres sont bien affchés avant le démarrage de la lecture.
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13078 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/08/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Confirmé | sous titres activés fichiers videos |
Description de la tâche
bonjour,
depuis plusieurs jours, je me demandais pourquoi mes fichiers, principalement mkv que j’ai fais depuis des rip/reencodages de dvd et bluray ou meme télé, avaient la 1ere piste sous titres activé dans chaque video. au debut, j’ai cru a une erreur de ma part en ayant, sous mkv merge, indiqué “oui” en piste par defaut, mais non, tout est bien nickel et sous par exemple vlc ou autre lecteur pc ou disque dur multimédia, aucun probleme.
en gros, sous le player v6, derniere maj, il active par defaut la 1ere piste sous titre, meme si dans les reglages du player l’affichage des sous titre est bien sur non et que le fichier est bien sur non pour le par defaut. ca ne le faisait pas avant, c’est sans doute lié a la derniere maj qu’il y a eu il y a quelques semaines.
si besoin, je peux faire des captures d’écran coté pc et coté player ;)
pour ma part, c’est pas que ca me derange, activant habituellement manuellement les sous titres a chaque fois qu’il y en a, mais ca peut deranger certains qui n’en souhaitent pas par defaut (et/ou qui ne savent pas que dans un fichier il peut y avoir plusieurs pistes... et ne savent pas où aller... !), meme si tout est bien reglé coté fichier et box.
cdt
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15389 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/07/2014 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Désynchro sous-titres Arte HD |
Description de la tâche
Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE ! Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.
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19138 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/11/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | Confirmé | Sous-réseau non accessible via le client UPnP |
Description de la tâche
J’ai installé minidlna 1.1.4 sur une machine Linux. Mon lecteur blu-ray Sony le voit très bien. Mais pas le Freebox Player.
J’ai sniffé le traffic avec wireshark et ai constaté 2 choses :
* le player lance 3 requêtes SSDP M-SEARCH * HTTP/1.1 auxquelles minidlna répond 3 fois HTTP/1.1 200 OK. Si le player demande 3 fois c’est qu’il semble ne pas avoir compris la réponse ! * le player n’accède pas au serveur en TCP sur le port configuré. L’URL du fichier XML est bien donnée par minidlna. Encore une fois j’en déduis que le player n’a pas compris la réponse de minidlna.
requête complète du player :
M-SEARCH * HTTP/1.1
Host: 239.255.255.250:1900
Man: "ssdp:discover"
ST: urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
MX: 1
réponse complète de minidlna :
HTTP/1.1 200 OK
CACHE-CONTROL: max-age=1800
DATE: mer., 11 nov. 2015 22:18:34 G.
ST: urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
USN: uuid:4d696e69-444c-164e-9d41-0003255b3f20::urn:schemas-upnp-org:service:ContentDirectory:1
EXT:
SERVER: Debian DLNADOC/1.50 UPnP/1.0 MiniDLNA/1.1.4
LOCATION: http://[...caché !...]/rootDesc.xml
Content-Length: 0
à votre disposition pour des tests supplémentaires
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21088 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Confirmé | [edit] coupures répétitives durant lecture de films san... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la toute dernière mise à jour du Freebox Player/Server nous sommes nombreux à avoir constaté les mêmes problèmes clairement du à votre dernière MAJ. Le FreeMi UPNP a beaucoup de mal à fonctionner normalement. Lorsqu’on visionne un film et ce avec tous les films aussi bien nouveauté installé que ancienneté. Après quelques dizaines de minutes le film bloque et fige puis le lecteur affiche écran en noir totale. Obligation de sortir du Média UPNP et relançer le film. Puis une fois le lecture relançée au bout de 5, 10 ou 15 minutes la coupure se reproduit et ainsi de suite durant tout le long des films.
¨Pour être certain et pour cibler d’où peut provenir le problème j’ai procédé sur plusieurs boitier Free à la MAJ. Le mien comme indiqué çi-dessus. Puis chez ma copine c’est moi qui a effectué la MAJ comme je le fait toujours pour elle sur ses boitiers. J’ai d’abord installé les mêmes fichiers sur son PC puis j’ai utilisé le même FreeMi, même version (la plus récente) et j’ai testé d’abord sans lançer la MAJ, puis ensuite en faisant sa MAJ. J’ai procédé de la même manière avec les boitiers de mon voisin et ami. J’ai aussi procédé pareillement sur les boitiers de la mère de ma copine ainsi que sur les boitiers de sa fille. Et j’ai même procédé identiquement chez l’ami de ma copine. CONSTAT : c’est effectivement du à votre dernière MAJ. Il est nécessaire de corriger ces bugs. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations sur ce bug.
Cdlt.
(NB: D’autres problèmes sont constatées avec la bannière publicitaire/News (Accueil Free) mais j’ouvre une tâche spécialement pour ce problème)
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29327 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/12/2019 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Blocage sous-titre |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué un soucie lorsqu’on désactive les sous-titres. Si on les désactive pendant qu’une personne parle pendant la vidéo, Le sous-titre reste bloqué sur les dernières paroles. Pour ne pas avoir ce blocage, on est obligé d’attendre que personne ne parle et désactiver les sous-titres à ce moment-là. Ça me le fait sur tout type de format de vidéo (mp4, mkv), à savoir que chaque vidéos se lance avec les sous-titres systématiquement. Les vidéos sont lu via l’explorateur de fichiers → Mes disques. Les fichiers se trouve dans le disque dur de la Freebox serveur, 3 HDD en RAID5. Le Player est en wifi, sur la bande 5 GHz, testé et non saturé. Cela fait quelques tant que ça dure, toujours présent malgré les mises à jour.
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32092 | Freebox Player Pop (V8) | 27/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Confirmé | Freebox Pop Sous-titres décalés 3 secondes en lecture d... |
Description de la tâche
Etant sourd, quand je mets en mode pause une chaine pour aller aux toilettes ou fais un enregistrement d’un film. Je reviens pour lancer la lecture, les sous-titres sont décalés environ 2 ou 3 secondes de retard. Un bug sans hésiter, dans toutes les chaines. A corriger absolument, Merci
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32846 | Freebox Player Pop (V8) | 20/10/2020 | Anomalie | Télévision | Confirmé | AUCUN style personnalistes des sous-titres dans OQEE |
Description de la tâche
Bonjour,
Étant sourd et malvoyant, je n’ai pas trouvé la personnaliste du style d’affichage des sous-titres (un fond du noir par exemple) dans OQEE.
Sous Android, c’est tout OK par YouTube, Amazon, Disney+. Mais pas pour OQEE ?!?
Je suis obligatoire à regarder avec Molotov.
Merci pour votre aide.
Cordialement, Jérôme
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1084 | Freebox V5 HD | 01/11/2006 | Évolution | Mediaplayer | Confirmé | Gestion des balises des sous-titres srt |
Description de la tâche
La freebox ne gère pas actuellement les balises dans les fichiers srt du type : <I> par ex.
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39304 | Application "Freebox Files" | 08/04/2024 | Évolution | Général | Nouveau | Possibilité de lire en aléatoire ou en continue un ense... |
Description de la tâche
Bonjour, Actuellement la lecture des fichiers MP3 via Freebox Files sur le disque de la Freebox ne permet de ne lire le contenu que d’un seul dossier en continu ou en aléatoire. Je pense qu’il serait utile de pouvoir lire le contenu de plusieurs sous-dossiers, en continu ou en aléatoire, sans interruption. Par exemple: sur le disque de ma Freebox (Delta) j’ai un dossier “Musiques” contenant à son tour de nombreux dossiers et sous-dossiers selon un classement par artistes/albums et contenant chacun des fichiers MP3. J’aimerais pouvoir lire en aléatoire l’ensemble des fichiers MP3 de ces dossiers et sous-dossiers. Il faudrait donc que je puisse, depuis ce dossier “Musiques”, lancer la lecture en aléatoire (ou même en séquentiel continu d’ailleurs) de tous les fichiers contenu dans tous les dossiers et sous-dossiers de ce dossier “Musiques”. Merci, bonne journée!
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20787 | Application "Freebox" | 17/10/2016 | Anomalie | Android | Nouveau | Chromecast : déconnexion perpétuelles et pas de sous-ti... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me suis rendu compte que les sous-titres des vidéos .mkv entre autre ne s’affichent jamais lorsqu’on cast la vidéo avec une Chromecast. Ils s’affichent bien quand je lis la vidéo sur le téléphone, mais jamais quand je l’envoie sur la TV via Chromecast. De plus, la stabilité de la connexion est désastreuse. En effet, la Chromecast se déconnecte tout le temps or qu’avec des application tel que Plex, BubbleUpnp ou encore DS Video je n’ai aucun problème... (Quand je fais des testes sur la stabilité, je lis le même film, sur le même réseaux, avec la même chromecast et le même téléphone. Donc les cas de test sont bien les mêmes.)
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement,
Memphis
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30798 | Application "Freebox" | 24/06/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Accès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application Freebox fonctionne parfaitement en WiFi. Elle fonctionne en 4G sous Android, mais pas sous IOS. Le message d’erreur est vague : “Connexion impossible”. Comme cela fonctionne sous Android, je me dis que la configuration de la Delta est correcte. J’ai testé avec l’appli de dev sous TestFlight, même symptôme. A noter, qu’avec l’application ‘Maison’ sous IOS, j’ai bien accès à la caméra Free en 4G (via la VM Homebridge). Merci ;)
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30811 | Application "Freebox" | 26/06/2020 | Anomalie | Univers TV | Nouveau | IPT6V - MU3 sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour Le player MU3 sur le Delta fonctionne mais fait apparaître aléatoirement des sous-titres qu’on ne peut pas enlever. Sur le même flux avec un autre player ça n’arrive pas. Comment résoudre ce souci ? Avoir un choix de paramétrage ? Avoir plus d’appli IPTV ?
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30998 | Application "Freebox" | 16/07/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Application crash au démarrage sous iOS 12.4.8 |
Description de la tâche
L’application s’ouvre et se ferme au bout de quelques secondes sur iPhone 5S, iOS 12.4.8.
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33327 | Application "Freebox" | 03/12/2020 | Anomalie | Contrôle parental | Nouveau | 'Autoriser Temporairement' n'a de temporaire que le tit... | |
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35759 | Application "Freebox" | 12/10/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Sauvegarde et restauration des données de l'app ne fonc... | |
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5161 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/02/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Diaporama : prendre en compte les sous-répertoires | |
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5182 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/02/2011 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Nouveau | Problème de sous-titres avec le Blu-Ray Battlestar Gala... | |
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5265 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/02/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Boutons inutilisables avec un enregistrement sous code ... | |
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5603 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/02/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous-titres toujours activés | |
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5931 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/03/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous-titres français et malentendants sur le même canal | |
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6140 | Freebox Player (Revolution / V6) | 09/03/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Reglage de la taille des sous-titres | |
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6202 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/03/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Retour à la chaine précedente ne fonctionne pas sous CA... | |
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6251 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/03/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Langues et sous-titres mal classés | |
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6397 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/03/2011 | Évolution | VOD | Nouveau | Sous titres - VOD | |
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6816 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/05/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Plus de sous-titres sur certaines chaines depuis la 1.0... | |
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7055 | Freebox Player (Revolution / V6) | 02/06/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Absence de support des sous-titres intégrés dans les fi... | |
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7209 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/06/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Choix manuel du fichier de sous-titres | |
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7295 | Freebox Player (Revolution / V6) | 04/07/2011 | Évolution | Télévision | Nouveau | Préférences globales pour la langue et les sous-titres | |
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7512 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/08/2011 | Évolution | Enregistrement | Nouveau | Création de sous rubriques | |
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7888 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/09/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Nouveau | Lecture aléatoire sous répertoire | |
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7958 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/09/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Plusieurs fichiers de sous-titres dd externe | |
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8137 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Les Sous-Titres de videos sont toujours activé par defa... | |
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8141 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/10/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Support des sous-titres PGS et mode 24p | |
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8173 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/10/2011 | Anomalie | VOD | Nouveau | Sous-titres sur ABC et Disney TEK | |
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8262 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/10/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Gestion correcte des sous titre ass/ssa | |
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8293 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/10/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Sous titres ombrés | |
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8370 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/10/2011 | Évolution | Télévision | Nouveau | Mémorisation du sous titrage | |
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8454 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Sous-titres télétexte | |