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32520 | Freebox Player Pop (V8) | 22/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bugs sous-titrage |
Description de la tâche
Les sous-titres français sont souvent absents (je suis malentendant) même sur des chaînes qui ont l’habitude de l’utiliser (Arte par exemple). Je n’avais aucun problème sur la révolution, gros problème sur la Pop. À noter que même quand un film a des sous-titres en français (ce qui est rare), l’enregistrement ou la pause les suppriment ! Je regrette vraiment la révolution ou ce genre de problème (qui ne concerne pas que les malentendants ne se posait pas). Cordialement Jacques
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32517 | Freebox Player Pop (V8) | 22/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Enregistrements cloud OQEE > Pas de sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout est dans le titre, aucun sous-titre disponibles pour les enregistrements faits dans le cloud avec OQEE.
Il y a bien le choix de l’audio, VF ou VO, mais aucun sous-titre.
C’est tout de même ballot.
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32466 | Freebox Player Pop (V8) | 17/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Absence de sous-titres |
Description de la tâche
Bonsoir,
Il m’est impossible d’avoir les sous-titres sur aucune des chaînes de la Freebox pop, alors qu’ils sont bien presents en replay
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32422 | Freebox Player Pop (V8) | 14/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Affichage des sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour, Serait-il possible d’avoir une option pour modifier l’affichage des sous-titres? Sur ma télévision ils sont trop gros et la police est vraiment laide, ça gâche le plaisir de regarder un film. Par avance merci!
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32375 | Freebox Player Pop (V8) | 11/09/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Disparition des sous-titres, aucun n'est disponible dan... |
Description de la tâche
Depuis 2 jours , les sous-titres ont disparus, ne sont plus proposés dans les menus. Ceci aussi bien sur les chaines qui proposent systématiquement des sous-titres (OCS), que sur les enregistrements qui en disposaient en début de semaine
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32363 | Freebox Player (Revolution / V6) | 10/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Nouveau | Mauvais titre de programme |
Description de la tâche
Se base sur la version 1.3.23 (pas dispo dans le menu)
Se produit lors de la programmation d’un enregistrement à partir du menu Télévision→Guide des programmes→Télécommande touche enregistrer→Editer. Lorsqu’on étend la plage horaire de fin pour embrasser plusieurs programmes, c’est systématiquement le 2e programme qui est pris pour le titre de l’enregistrement. Exemple : Matrix 1 suivi de Matrix 2 puis Matrix 3 donnera le titre Matrix 2 pour l’enregistrement.
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32353 | Freebox Player Pop (V8) | 10/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player POP - sous-titres - free OQEE |
Description de la tâche
Bonjour, sur l’interface Free OQEE pour les programmes en direct, les sous-titres sont décalés après avoir mis le programme en pause. A la reprise de lecture du programme, les sous-titres se retrouvent en avance, comme si la piste de sous-titres ne s’était pas arrêté en même temps que celle de la vidéo.
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32352 | Freebox Player Pop (V8) | 10/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Player POP - sous-titres - free OQEE |
Description de la tâche
Bonjour, sur l’interface Free OQEE pour les programmes en replay, la langue et les sous-titres reviennent à leurs valeurs par défaut après avoir mis le programme en pause. Par exemple, si je les ai changé pour mettre Audio Anglais et sous-titres français, à la reprise de lecture après une pause, on a l’audio Français et plus de sous-titres.
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32323 | Freebox Player Pop (V8) | 08/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Sous titre + langue non persistants après changement de... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce soir je mets le jour d’après en vo avec les sous titres en français. Je change de chaîne et je reviens sur mon film mais c’est en français et sans sous-titre. Le comportement était différent avec la Freebox révolution.
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32308 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/09/2020 | Anomalie | LAN | Fermée | Adresse sous IPv4 pour terminal WD sauvegarde "non joig ... |
Description de la tâche
Bonjour, Contexte avec Freebox Evolution (ancien) : sorties RJ45/câble réseau : n°1 vers hub/ hub vers 2PC, n°2: boîtier CPL/boîtier CPL vers 1PC+Disque dur de sauvegarde WD (Western Digital) = OK Contexte avec Freebox POP (nouveau) : sorties RJ45/câble réseau : n°1 vers hub/ hub vers 2PC, n°2: boîtier CPL/boîtier CPL vers 1PC+Disque dur de sauvegarde WD = seul WD sauvegarde n’est pas reconnu. Assistance Free : j’ai initialisé Freebox/mon compte : IPv4 full (actif), sans résultat, j’ai connecté WD directement sur Freebox POP avec câble réseau, puis avec câble USB = n’est pas reconnu. Application Freebox POP sur smartphone Androïd/appareils: clic WD sauvegarde C3Expert ⇒ autres information : Adresse IPv4: [(inaccessible)] Ancienne adresse IP du WD : 192.168.0.74 Merci d’avance pour votre solution. Cordialement / Marc des Rieux
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32264 | Freebox Player Pop (V8) | 05/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Impossible de paramétrer l'aspect des sous-titres dans ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de paramétrer l’aspect des sous-titres dans l’application OQEE. Ma femme étant malentendante, c’est assez problématique.
Un coup, ils sont gros, un coup en couleur, un coup blanc et parfois illisibles sur image claire.
L’idéal serait de pouvoir utiliser les réglages systèmes du player POP dans les paramètres Android à défaut d’avoir une option de personnalisation directement intégrée à l’application OQEE.
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32216 | Freebox Player Delta / One (V7) | 02/09/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Plastique sous le caches piles de la télécommande soft ... |
Description de la tâche
Tache déjà connue sur le bugtracker.
Trace sur les 2 même télécommandes une achetée en plus, posée sur un napperon blanc épais sur table en verre, donc rien qui s’apparente a la couleur de la trace. Aucune trace à l’intérieur du cache piles (derrière). Piles d’origine sur l’une, pile neuve sur l’autre,la tache brune,rougeâtre apparue au bout de 2 mois. (les piles ne sont pas en causes) Aucun soucis de chauffe de télécommande. test fait avec la deuxième télécommande port de gant blanc aucune trace de (sueur,acide) problèmes identique de taches. Je pense que le problème vient de la qualité des plastiques utilisés (plastique de piètre qualité).
Vue le prix de la freebox delta c’est inadmissible, cahier des charges(Qualités des matériaux à revoir chez free) Le coût de réalisation avec la matière première :( chez free vu le résultat.
https://drive.google.com/drive/folders/1LHitGiKISs31BtrAAm5pS4R3R_zVa3rh?usp=sharing
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32134 | Freebox Player Pop (V8) | 28/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Chaine RTL9 pas de sous-titres alors sur playlist.m3u o... |
Description de la tâche
Via VLC avec le fichier playlist.m3u, sur la chaîne RTL9 le flux sous-titres est existant et fonctionne parfaitement. Par contre sur TV avec la freebox Pop, sous-titres inexistants... Obligé d’aller sur mon PC et regarder le film sous-titré via VLC / playlist.m3u Pourtant le flux sous-titres est existant, le freebox OQEE ne l’a pas détecté...
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32092 | Freebox Player Pop (V8) | 27/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Confirmé | Freebox Pop Sous-titres décalés 3 secondes en lecture d... |
Description de la tâche
Etant sourd, quand je mets en mode pause une chaine pour aller aux toilettes ou fais un enregistrement d’un film. Je reviens pour lancer la lecture, les sous-titres sont décalés environ 2 ou 3 secondes de retard. Un bug sans hésiter, dans toutes les chaines. A corriger absolument, Merci
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31920 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Les sous titres reviennent inlassablement |
Description de la tâche
Malgré de nombreux passage par la case réglages, les sous titres finissent inlassablement par revenir... Précision : pas sur toutes les chaines, mais ça change Il faut repasser par la touche centrale, réglages de sous titres pour que le réglage principal (sous titres désactivés soit de nouveau actif)
Encore un bug pénible de plus.
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31902 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Sous-titres et sons décalés |
Description de la tâche
De très nombreux problèmes dans les sous-titres ont lieu dans l’interface Oqee. Je les aient séparés.
Je regarde fréquemment les programmes en VOST, et il arrive trèèèèèès souvent dans Oqee que les sous-titres ne soient plus synchronisés, décalés des fois de plus de 20 secondes, en avance par rapport à l’image. Il arrive que le son soit alors aussi décalé, sur un décalage plus court (environ 5 secondes).
Il me semble que c’est lié au freeze d’image qui peut durer plus d’une minute quand on zappe sur une chaine
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31900 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Problème dans Oqee sur les sous-titres avec deux lignes |
Description de la tâche
De très nombreux problèmes dans les sous-titres ont lieu dans l’interface Oqee. Je les aient séparés.
Si un écran de sous-titre est sur deux lignes, son affichage saute complètement.
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31739 | Application "Freebox Connect" | 07/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Orthographe titre menu "Etat de la connexion" |
Description de la tâche
Constaté sur l’application Android :
Le titre de l’onglet “Etat de connexion” est incorrect.
Il manque un accent sur le E de État
Sur Windows, le raccourci clavier pour le e majuscule accent aigu est Alt+144
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31673 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/08/2020 | Anomalie | Non trié | Nouveau | NAS sous windows 10 inacessible avec freebox os V4.2.3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage à la version 4 de freebox OS sous freebox mini 4K, je n’avais plus accès sous windows 10 avec l’explorateur de fichiers, à l’arborescence de mon NAS Western digital EX2. Avec la version 4.2.2 j’avais retrouvé l’accès, puis depuis la mise à jour de la version 4.2.3 je l’ai à nouveau perdu. Pouvez vous checker ce point ?
Merci
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31662 | Freebox Player Pop (V8) | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freeze d'image, latence entre 2 chaines, décalage des s ... |
Description de la tâche
TV par la fibre :
- Quand on passe à certaines chaines, freeze sur la première image, nette mais figée. Le freeze peut disparaitre au bout de 30 secondes, comme il peut aussi bien persister. Cela se produit le plus souvent (mais c’est aléatoire) avec les chaines : n° 10 (TMC), 13 (LCP), 17 (Cstar), 21 (l’Equipe).
- Latence quand on passe d’une chaine à une autre : écran noir pendant 1 ou 2 secondes.
- Sous-titres fortement décalés par rapport à l’audio. Mais cela semble s’être un peu amélioré dernièrement.
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31660 | Freebox Player Pop (V8) | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Latence entre 2 chaines, freezes, décalage des sous-tit... |
Description de la tâche
TV par la fibre :
- Quand on passe à certaines chaines, freeze sur la première image, nette mais figée. Le freeze peut disparaitre au bout de 30 secondes, comme il peut aussi bien persister. Cela se produit le plus souvent (mais c’est aléatoire) avec les chaines : n° 10 (TMC), 13 (LCP), 17 (Cstar), 21 (l’Equipe).
- Latence quand on passe d’une chaine à une autre : écran noir pendant 1 ou 2 secondes.
- Sous-titres fortement décalés par rapport à l’audio. Mais cela semble s’être un peu amélioré dernièrement.
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31481 | Freebox Player Pop (V8) | 29/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Pb de synchronisation des sous-titres |
Description de la tâche
La synchronisation des sous-titres et des images ne fonctionnent pas du tout. Il y a un décalage important.
D’autre part il est anormal qu’on soit obligé de paramétrer le sous-titrage d’une manière général et non pas au coup par coup comme c’était le cas avec la Révolution.
Encore deux régressions du player.
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31177 | Freebox Player Pop (V8) | 22/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | parametrages langues et sous titres |
Description de la tâche
Les paramétrages de langue et de sous-titres que ce soit dans le réglage “général” à côté de l’avatar de profil ne sont pas du tout respectés. Quand au réglage “par chaine” (rond central) ne sont pas mémorisés : on zappe on revient c’est parti.
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31145 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2020 | Anomalie | Application TV | Fermée | [Mini 4K] Lors de la sortie de veille, écran noir, band ... |
Description de la tâche
Le problème n’est pas tout jeune : Lors de la sortie de veille → Freebox TV
- Écran noir - Bandeau “Sans titre” avec numéro et logo de la chaîne - Parfois le son, parfois sans son
Solution : - Éteindre électriquement - Redémarrer le Player Mini 4K - Reset de l’application TV avec la touche “Free”
Est-ce possible d’avoir une solution pérenne un jour ?
Merci d’avance.
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31063 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Nouveau | plus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon |
Description de la tâche
depuis la MAJ vers la version 1.3.21, twitch a des bugs. le titre des streams n’est plus lisble, on ne voit que le nom de la chaine et l’activité (joue à ...) le son bugue dès que Twitch envoie une pub Amazon, en gros plus de son soit sur la pub soit sur le stream soit les deux.
Merci
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30998 | Application "Freebox" | 16/07/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Application crash au démarrage sous iOS 12.4.8 | |
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30990 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Fermée | plus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon | |
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30929 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 13/07/2020 | Anomalie | WiFi | Fermée | Connexion wifi impossible avec filtrage liste blanche a ... | |
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30811 | Application "Freebox" | 26/06/2020 | Anomalie | Univers TV | Nouveau | IPT6V - MU3 sous-titres | |
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30798 | Application "Freebox" | 24/06/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Accès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android | |
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30782 | Freebox Player Delta / One (V7) | 21/06/2020 | Évolution | Lecteur multimédia | Nouveau | Pistes audio et sous-titres fichier mkv | |
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30595 | Freebox Player Delta / One (V7) | 14/05/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Décalage Son/vidéo/ sous titre | |
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30583 | Freebox Player Mini 4K | 13/05/2020 | Anomalie | TV | Fermée | En ce moment même, le film "Solo pour deux" sur Paramou ... | |
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30471 | Application "Freebox" | 27/04/2020 | Anomalie | Somfy | Fermée | Problème Volet Roulant Somfy ne fonctionne plus sous l' ... | |
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30470 | Freebox Player Mini 4K | 26/04/2020 | Anomalie | TV | Fermée | Problème d'affichage des sous-titres | |
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30178 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sous-titres incomplets | |
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29919 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/02/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Nouveau | Sous titres perdus sur MKV quand retour arrière dans la... | |
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29747 | Freebox Player Delta / One (V7) | 19/01/2020 | Anomalie | Amazon Prime Video | Fermée | Absence de sous-titres VO durant les dialogues en langu ... | |
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29327 | Freebox Player Delta / One (V7) | 06/12/2019 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Blocage sous-titre | |
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29269 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/12/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | Spotify Connect qui lance la musique même sous Youtube | |
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29125 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Fermée | Enregistrement récurrents Les titres et le numéro des é ... | |
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29124 | Freebox Player Delta / One (V7) | 22/11/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Enregistrement récurrents Les titres et le numéro des é... | |
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28999 | Freebox Player Delta / One (V7) | 13/11/2019 | Autre | Amazon Prime Video | Fermée | Amazon Prime : pas sous 24H ! avec Freebox Delta | |
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28934 | Freebox Player Delta / One (V7) | 08/11/2019 | Anomalie | Télévision | Fermée | Problème sous-titres sur Prime Vidéo | |
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28883 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 05/11/2019 | Évolution | Téléchargements | Fermée | Implémentation d'un Client FTP sous Freebox OS | |
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28875 | Freebox Player Delta / One (V7) | 04/11/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | Amazon Prime Video: langues et sous-titres | |
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28782 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/10/2019 | Évolution | Télévision | Nouveau | Grosseur des sous-titres, beuurrrk :-) ! | |