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29450 | Freebox Player Delta / One (V7) | 17/12/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Pas d'accès à mon NAS Synology |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et tous,
Je reposte un nouvel incident car j’ai toujours les mêmes problèmes lors de l’accès aux dossiers de mon NAS Synology message: “erreur au chargement” dans la partie droite lors de la sélection Multimédia quand mes Free Plugs sont déclarés en Ethernet. Le seul moyen d’accéder aux dossiers de mon Synology, étant de déclarer mes Free Plugs en Wi-FI.
J’ai soumis ce problème au support de Synology, ils n’ont pas trouvé de solutions.
Je ne peux pas mettre mon Server et mon Player sur la même multiprise, ma télévision de 55’ n’étant pas dans la même pièce et trop lourde à déplacer. De même, je ne peux pas tirer un câble Ethernet entre le 2 Free Plugs. Question de longueur (au moins 10 m. environ).
Ce matin, comme demandé par le support de FREE, j’ai connecté mon Synology sur le port Ethernet “A” du Player Delta. J’ai le même message: “erreur au chargement“.
De plus, depuis un certain temps, j’ai des gels d’image et des mosaïques avec la télévision. Plus avec les Free Plugs configurés en Wi-FI qu’en Ethernet. En WI-Fi, que mes boîtiers CPL soient déconnectés (voyant rouge) ou connectés (voyant vert), j’ai toujours autant de coupures du flux d’image de la télévision. Et ce matin, fait nouveau, je n’arrive même plus à configurer le Free Plug du Player Delta en Ethernet. La connexion mouline sans aboutir. Le seulmoyen pour regarder la télévision sans problèmes étant de passer par par la partie TNT, ce qui limite le nombre de chaines proposées.
Je ne comprend pas cette dégradation, alors que jusqu’il y a un mois environ, tout fonctionnait normalement. Si Thibault un autre de ses collègues ou toute personne rencontrant les mêmes problèmes pouvait me le faire savoir et m’aider..... Merci d’avance à toutes et tous.
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32345 | Freebox Player Delta / One (V7) | 10/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | accès NAS |
Description de la tâche
depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP
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33869 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/01/2021 | Anomalie | Télévision | Fermée | Inscription beta Test SMBv2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite a l’annonce d’inscription pour un beta Test https://dev.freebox.fr/blog/?p=10298 Ou est il possible de s’inscrire? (Dans ces cas la, un lien dans l’annonce serait le bienvenu)
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33892 | Freebox Player Delta / One (V7) | 29/01/2021 | Anomalie | Télévision | Fermée | Bêta testeur SMB2 FREEBOX DELTA |
Description de la tâche
Bonjour !
Prêt pour être Bêta testeur SMB2 FREEBOX DELTA ADRESSE MAC 34:27:92:61:BA:A6
Merci beaucoup !
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34726 | Freebox Player Delta / One (V7) | 01/05/2021 | Anomalie | Télévision | Fermée | Y'a du monde dans le bateau ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Ceci a rien a faire ici mais il y'a plus de présence de vie depuis presque 1 mois des devs sur toutes les taches concernant ce magnifique devialet.
Pouvons nous avoir des réponses/retours sur les dernières taches ?
Je dis bien les dernières car les premières sont passé au oubliette….
Merci.
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34938 | Freebox Player Delta / One (V7) | 28/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | SUPRESSION IMPOSSIBLE FICHIER VIDEO DISQUE DUR |
Description de la tâche
Bonjour,
On ne peut plus supprimer des vidéos du disque dur via la télé Obligation de passer par l ordinateur pour supprimer des fichiers du disque dur
Merci
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23122 | Freebox Player Delta / One (V7) | 20/12/2018 | Anomalie | Timeshifting | Fermée | Timeshifting non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu’on lance le timeshifting, message d’erreur “Vous n’avez pas de disque dur pour faire du timeshifting, voulez-vous en ajouter un?”
Impossible de choisir le HDD, pourtant visible.
A savoir que le HDD est bien fonctionnel et dispo en SMB
Idem après formatage et retrait du RAID.
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17845 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2015 | Évolution | Applications | Fermée | Kodi et NFS |
Description de la tâche
Lorsque j’essaie d’ajouter un point montage NFS se trouvant sur mon NAS Synology depuis l’application Kodi de la Freebox Mini 4k il met impossible de naviguer dans sous arborescence. Le serveur NFS est bien vu mais je ne peux pas valider le point de montage vu que je ne peux pas naviguer dans sous arborescence. Est-ce possible d’ajouter cette option ?
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18790 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | FREEBox mini player disque dur, carte sd, clef usb non ... |
Description de la tâche
bonjour depuis le mois dernier j’ai reçu mon mini player j’ai gardé mon Freebox révolution. Depuis la réception de ce mini player je n’arrive pas à faire détecter les éléments externe. Malgré plusieurs appel du support free leur conseil était de rebooter 10 fois le serveur révolution. A la 11 fois j’ai décidé de poster mon problème que j’espère sera vite résolue. le disque dur externe avec ou sans alimentation idem non détecter formater idem non détecter. Test effectuer sur les autes ports ubs Ko
merci à tous de votre aide
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18867 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Plantage de la Freebox Mini 4K lors de lecture vidéo vi... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un pc contenant des vidéo : mkv, mp4, avi...
Lorsque j’essaye de les lire via la freebox mini 4K (connection SMB) avec : VLC, MX Player, ES Explorateur de Fichiers... au bout de 4 - 5 minute, l’écran se bloque et (des fois) la freebox reboot.
Y a t il une solution ?
Merci.
Guillaume
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18995 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure systématique film disque dur serveur mini via r... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque que je lis un film sur le disque dur du serveur mini via le réseau, il y a systématiquement une coupure avec plantage au bout d’un certain temps aléatoire et ce avec n’importe qu’elle lecteur multimédia.
J’utilise entre le player de ma TV samsung (puisque que le player mini 4k en est difficilement capable)
De plus la lecture des métadonnées sont impossible (taille fichier, date de création etc) Il est impossible également de faire avance rapide lors de la lecture des films.
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20189 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | lecture certains .mkv server mini -> player mini imposs... |
Description de la tâche
Pb lecture .mkv depuis le server mini sur le player mini Visiblement cela concerne les gros fichiers (>4-4,5Go) et/ou nécessitant bande passante “importante” Il ne s’agit pas d’un pb de lien réseau car connexion directe entre server mini et player mini via câble rj45 cat7 sftp <5m (ce qui se fait de mieux ou presque en la matière et permettant une connexion a un débit de 1Gb/s à l’aise... soit bcp plus que nécessaire pour lire sans saccade un fichier à gros débit video...). De plus j’ai essayé de changer le câble plusieurs fois, faire des tests de débit avec les mêmes câbles pour ne pas incriminer le player s’il s’agissait d’un simple pb de câble etc... rien n’y fait! C’est à ne rien y comprendre car j’utilise également un autre petit boitier sous android en théorie bcp moins performant (en tous cas sur le papier car en pratique ça ne se vérifie pas...!) et il n’a aucun mal à passer des .mkv >10Go stockés sur hdd externe en usb2 (soit ayant un débit max de +/- 40Mo/s)... J’ai tout essayé, d’autres players logiciels (ts ceux que j’ai pu trouver sur le playstore compatible avec la mini 4k, c a d mxplayer avec ses codecs NEON, archos avec son pack “all codecs”, vlc), j’ai essayé de monter manuellement la taille du tampon réseau ds vlc, essayé ttes les optimisations possibles et imaginables ds les différents players logiciels dispo, decodage soft, hard... C’est énervant au plus haut point surtout quand on lit sur le site de free que le player mini est compatible avec les .mkv et mm ceux ayant une piste son dts... Pour terminer, même pas moyen de connecter un hdd sur le port usb du player car il ne gère que les filesystem fat et fat32 donc pas de gestion de fichiers > 4Go, le chien qui se mord la queue quoi! Vraiment dommage, j’ai testé ts les autres opérateurs et j’en suis parti car ils ne répondaient pas à mes attentes au niveau des fonctionnalités de la box (pas de proxy wol, pas de serveur vpn intégré... et je ne parle pas encore des toutes nouvelles fonctionnalités au top arrivées avec la version 3.3 du FB OS, nottament ftpes et nom de domaine...), bref tout ça pour dire que les décodeurs livrés avec les box des autres opérateurs n’avaient elles aucun mal à lire ces fichiers .mkv et cela gâche tout... Qu’est ce que ce sera quand on aura et qu’on essaiera de passer des fichiers video en resolution uhd-4k!!!??? Il faudrait vraiment que les dev free corrigent le tir rapidos parce que ca fait un moment que je lis des posts à ce sujet sur divers forums mais aucune solution n’est apportée... En ésperant que quelqu’un se penche sur le problème et le resolve une bonne fois pour toutes!!
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27823 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | 'Lire Sur Freebox Mini Player V2' ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Cette fonction si pratique ne marche pas sur le player Mini V2 En effet, le Player 4K n’apparait pas sur Windows media Player avec la fonction “lire sur” sous Windows 10
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16445 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Problème de lecture de certains formats vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pu tester différents format de vidéo avec le lecteur intégré au Freebox Mini 4K Player et jusqu’ici seul le MP4 fonctionne (son et image)
Toutes les vidéos se situent sur mon disque NAS du Freebox Server (v6) Pour les autres formats : MKV =⇒ Dépend de l’encodage, j’ai eu plusieurs cas : Impossible d’ouvrir la vidéo, l’image mais pas le son, le son mais pas l’image. Exemple Test d’un MKV (il s’agit d’une vidéo en hevc 1080p 10bit) résultat: que le son: https://t.co/UHphzCkjw0 Exemple Test d’un MKV 720p Lien : https://vine.co/v/OVdaDEJqrwJ
AVI =⇒ Plantage du lecteur et retour au dossier courant . Lien : https://vine.co/v/OVdWgi6v7MI
MPG=⇒ Erreur impossible d’ouvrir la video. Lien : https://vine.co/v/OVduHJBO5iD
FLV=⇒ Erreur impossible d’ouvrir la video. Lien : https://vine.co/v/OVdzdJ9h1tO
En espérant vous aider à cibler les problèmes.
J’ai installé VLC afin d’essayer de lire mes vidéos sur mon local network mais résultat ça loop indéfiniment . Liens : https://t.co/fbjfiNWMJl et https://t.co/YO6aK9PaiJ
Cordialement
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17433 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2015 | Évolution | Explorateur de médias | Nouveau | Accéder au NAS de la Freebox Révolution |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour ceux qui disposent du player 4K avec l’option multi-TV, ça serait super de pouvoir accéder au NAS de la Freebox Révolution, afin de pouvoir lire les vidéos et regarder les photos.
Merci.
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21526 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2017 | Évolution | Explorateur de médias | Nouveau | Lecture Partage réseau SMB |
Description de la tâche
Je suis étonné de voir que l’explorateur de media n’affiche pas automatiquement les lecteurs réseaux SMB et Upnp.
Il faut actuellement installer Kodi ou une autre application pour avoir ce support.
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34884 | Freebox Player Mini 4K | 19/05/2021 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | disque dur externe invisible pour l'explorateur de médi ... |
Description de la tâche
l’application Free "explorateur de médias" ne permet plus d'explorer le disque dur externe sur le serveur de la MINI4k
a l’installation du disque dur la création des divers répertoires, vidéo, enregistrement, Photos etc… sont OK
les enregistrement marche sans problèmes
accès au fichier interne du players accessible
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17371 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | plusieurs utilisateurs/admins |
Description de la tâche
Via Freebox compagnon on peut avoir le choix des accès (consultation ou modification: enregistrement, wifi, vpn, téléchargement...) mais uniquement d’après l’appareil qui aura été configuré sur Freebox OS.
L’accès à FreeboxOS depuis un navigateur n’a que 2 options: invité ou admin.
Requete: Es-t-il possible d’avoir une fonction pour créer plusieurs compte (valable aussi depuis le navigateur, voir depuis internet). Pour avoir par exemple la possibilité de fournir un accès à la modification des contacts, consulter uniquement le status, pc connecté.. avoir accès au reboot freebox, mais ne pas avoir accès à la config wifi, ne pas pouvoir modifier la config du NAT...
Cela augmentera aussi la sécurité en ajoutant un nom d’utilisateur en plus du simple mot de passe.
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17467 | Freebox Player Mini 4K | 24/05/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | requete: NAS:multiple partage SMB et UPnP AV; avec gest ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il possible d’ajouter la possibilité de créé de multiple partage SMB et un meilleur contrôle d’accès: multiple compte utilisateur user/pass. (+avoir du SMB2 signé ou mieux?)
Ainsi que pour le partage UPnP, une gestion des dossiers à partager et pour quel équipement (sélection par MAC adresse ou IP si fixe), afin que les enfants n’ai pas accès à tous les films stocké sur le disque de la freebox. Actuellement, l’utilisation de UPnP n’est pas possible avec des enfants qui ont une tablette (films sur disque, mais aussi flux TV)
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18444 | Freebox Player Mini 4K | 09/08/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | REQ: utilisation des partages SMB sans NETBIOS |
Description de la tâche
Bonjour, est-il possible d’évoluer un peu, et supprimer la dépendance avec NETBIOS pour les partages Windows? ou d’avoir une option pour le faire. le support Windows 3.11 et 95 est arrêté depuis bien longtemps! Pour accéder au partage de la freebox il faut obligatoirement utiliser NETBIOS (Netbios sur TCP, port 135,138,139)! La désactivation de NETBIOS ne permet plus de voir la freebox dans le voisinage réseau, et impossible de créer un montage réseau.
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32156 | Freebox Player Pop (V8) | 30/08/2020 | Anomalie | Apps | Nouveau | Buffering enorme sur lancement film en SMB via kodi (eu... |
Description de la tâche
J’ai réinstallé Kodi sur la pop A l’ouverture j’ai systématiquement : “serveur de communication à distance - echec au démarrage” Ensuite quand je mets dans ma médiathèque via SMB mes vidéos persos de mon PC j’ai d’énormes buffering à la lecture alors que ces mêmes vidéos passaient sans problème avec la mini 4K.
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31102 | Freebox Player Pop (V8) | 20/07/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Nouveau | Canal+ et Canal+ décalé non fonctionnel et les chaînes ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Abonné Delta et multi-tv avec Pop, les chaînes Canal+ et Canal+ décalé ne fonctionne pas, l’écran reste noir.
Et les chaînes Canal+ Sport, Séries et Cinéma sont absentes de la liste de chaîne. Lorsque que je demande par exemple la chaîne 42 (Canal+ Sport), il est marqué “Chaine inconnue”.
Merci de résoudre ce problème !!
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31383 | Freebox Player Pop (V8) | 27/07/2020 | Anomalie | Interface Android | Nouveau | Player POP Compatibilité format Audio+ divers |
Description de la tâche
J’ai choisi de changer mon player multi TV mini 4K (a 1.99€/mois) pour un player POP à(4.99€/mois) pour bénéficier des différents formats audio qui étaient annoncés.
Dans les paramètres on constate que les formats acceptés par l’appareil sont :
Dolby Atmos in dolby digital plus : non Dolby digital : Oui (mais c’est du dolby stéréo !!!!) Dolby digital + : Oui (mais c’est dolby stéréo !!!!) DTS : oui (mais renvoie du PCM convertissable en Dolby prologic par l’ampli!!!) DTS HD :Non AAC :Non (c’est honteux !!!)
Bref question son, au mieux la pop renvoi un signal stéréo voire PCM!!!
J’aurais pu me consoler par la sortie SPDIF encore faut-il que la Pop reconnaisse le mode Passthrough!
Je rajoute
etc etc etc
Conclusion
Bref payer + cher pour un service non rendu et inférieur au Player mini 4k!
Une box actuellement inutile
Je compte demander la gratuité de ce player dans l’attente des promesses qui ont été faites et d’un fonctionnement digne de ce nom
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31923 | Freebox Player Pop (V8) | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Fermée | Rash player error |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai régulièrement soit Rash player error 500 soit Niveau de protection de l’équipement insuffisant
ce qui empêche d’afficher le flux TV. Le player pop est connecté en direct en ethernet au server pop actuellement. Le server pop est fibré.
Pouvez-vous au moins remettre la possibilité de mettre les identifiants mycanal dans le player afin d’avoir une TV qui fonctionne et un système de secours svp ?
Merci ! Salutations,
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32079 | Freebox Player Pop (V8) | 26/08/2020 | Anomalie | Télévision | En attente de réponse | Regroupement des cas de décalages son/image |
Description de la tâche
Pour plus de lisibilité, je regroupe les cas en une seule tâche :
Si vous rencontrez des décalages entre son et image, merci de préciser :
1 - La ou les chaînes concernées (si possible, tester des chaînes au-delà de la 30 également) 2 - S’il s’agit de chaîne accessible par la TNT, préciser si vous avez fait un scan TNT et si le câble antenne est toujours branché 3 - Si le décalage est le même si vous revenez en arrière dans le programme 4 - Si un redémarrage résout temporairement le problème avant qu’il revienne. 5 - La fréquence du bug (tout le temps, au bout d’un moment, etc...) 6 - Si le décalage arrive aussi sur Youtube ou Netflix ou Prime.
Vos 6 réponses nous permettront de diagnostiquer efficacement le problème afin de le résoudre.
Merci beaucoup
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32433 | Freebox Player Pop (V8) | 15/09/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | DASH ERROR #3999: Failed to open session | |
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32743 | Freebox Player Pop (V8) | 11/10/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Impossible de partager un disque sur la freebox serveur... | |
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33621 | Freebox Player Pop (V8) | 31/12/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | formatage dd | |
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33740 | Freebox Player Pop (V8) | 15/01/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Certains fichiers multimedia saccadent à cause de l'et... | |
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34838 | Freebox Player Pop (V8) | 12/05/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Demande d'un nom utilisateur sur le serveur (VLC) | |
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35056 | Freebox Player Pop (V8) | 17/06/2021 | Anomalie | Télévision | Confirmé | Suivi de bugs sur la fréquence d'affichage contrôlée... | |
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32937 | Freebox Player Pop (V8) | 29/10/2020 | Anomalie | USB | Nouveau | Connexion USB3 sur disque dur non reconnu (affiché USB1... | |
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34094 | Freebox Player Pop (V8) | 16/02/2021 | Anomalie | USB | Nouveau | Disque dur externe non reconnu | |
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7548 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 23/08/2011 | Anomalie | AFP | Fermée | Time Machine Pb accès disque USB branchés sur Freebox s ... | |
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7729 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/09/2011 | Anomalie | AFP | Fermée | Serveur NAS partage MAC OS X Indisponible / Double icon ... | |
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8065 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 08/10/2011 | Anomalie | AFP | Fermée | AFP ne fonctionne pas lorsqu'il est activé dans la cons ... | |
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12866 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 12/07/2013 | Anomalie | AFP | Fermée | Accès impossible au disque dur NAS (OS X) | |
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13109 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/08/2013 | Anomalie | AFP | Fermée | Temps acces disque dur | |
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14057 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 17/01/2014 | Anomalie | AFP | Fermée | partage Mac disque dur USB depuis le freebox server | |
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15964 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/10/2014 | Anomalie | AFP | Nouveau | Le partage AFP plante régulièrement | |
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21041 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/01/2017 | Anomalie | AFP | Nouveau | Partage AFP (MacOs) - Arrêt impossible | |
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24325 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/01/2019 | Anomalie | AFP | Fermée | Backup Mac via Time Machine sur Serveur v7 | |
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24485 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 14/01/2019 | Anomalie | AFP | Fermée | Partage NAS Time Machine macOS Mojave impossible | |
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32273 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 06/09/2020 | Anomalie | AFP | Nouveau | transfert de fichier en mon pc et le disque nas | |
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34928 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 26/05/2021 | Anomalie | API | Nouveau | L'API ne permet plus de supprimer les fichiers en exten... | |
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6554 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 03/04/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Problème de prise en charge du ext4 ? | |
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7150 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 10/06/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Tres forte baisse de débit en enregistrement TNT | |
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9141 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/12/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Fermée | Mount smb/ftp | |
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14845 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 30/04/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Freebox Server V6 plus d'acces NAS à partir de Windows ... | |
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29340 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/12/2019 | Anomalie | Client VPN | Fermée | Client VPN HS | |