Tous les projets

ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
 31923 Freebox Player Pop (V8)17/08/2020AnomalieTélévisionFermée Rash player error  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai régulièrement soit
Rash player error 500
soit
Niveau de protection de l’équipement insuffisant

ce qui empêche d’afficher le flux TV.
Le player pop est connecté en direct en ethernet au server pop actuellement.
Le server pop est fibré.

Pouvez-vous au moins remettre la possibilité de mettre les identifiants mycanal dans le player afin d’avoir une TV qui fonctionne et un système de secours svp ?

Merci !
Salutations,

 26724 Freebox Player Delta / One (V7)01/04/2019AnomalieTélévisionFermée qualité image : couleur, trop contracte, trop sombre et ... Description de la tâche

Bonjour,

La qualité de l’image est très décevante.
Une scène en extérieur en plein jour, ça va.
Mais dès qu’on est en intérieur ou en faible luminosité (soir, nuit etc) c’est catastrophique : un peu trop de contraste, un peu trop de saturation, visage trop rouge et surtout image très sombre à telle point qu’on ne voit plus les couleur, les détails etc.. on voit presque plus rien.
De façon identique, lors de forte lumière, ça devient trop clair, trop lumineux on dirait qu’on regarde le soleil.

Merci d’améliorer ceci rapidement.

Pour info, avant j’avais la freebox révolution, l’image était nickel et là en passant sur la delta l’image est très mauvaiss et cela sur la même TV.

 27311 Freebox Player Delta / One (V7)13/05/2019AnomalieTélévisionFermée Problème bug tracker flyspray  Description de la tâche

Completely unexpected exception: Address in mailbox given [Thibaut Freebox] does not comply with RFC 2822, 3.6.2.
This should never happend, please inform Flyspray Developers

Pas d’autres sections...

Comme pour ces points :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/25121

- https://dev.freebox.fr/bugs/task/25118

 26343 Freebox Player Delta / One (V7)08/03/2019AnomalieTélévisionFermée Plus d'accès au serveur Synology avec Player Freebox De ... Description de la tâche

Bonjour,

Ayant reçu hier l’ensemble Freebox Delta Serveur et Player, j’ai voulu tester si je pouvais accèder à mes partages Synology à partir du Player Delta.
Malheureusement, lors de l’accès Multimédia, mes disques je vois bien le nom de partage de mon Synology (Synology DS218+) mais quand je jeux rentrer dans les dossiers, j’ai le message d’erreur suivant:Erreur au chargement.
Il est à noter que quand j’avais l’ancienne Freebox V6, je pouvais accéder à tous mes partages sans problèmes.

J’ai donc appellé le support au 3244 mais le technicien que j’ai eu n’as pas pu bien qu’il se soit renseigné auprès de ses collègues auncune solution qui aurait pu résoudre ce problème.

J’ai regardé dans votre Forum, mais je n’ai rien trouvé qui soit similaire au cas exposé.

J’espère que vous avez une solution pour m’aider de façon à retrouver les mêmes avantages d’accès externes sur un NAS Synology de typev DS218+ que j’avais avec ma Freebox V6.

Dans l’attente de vous lire, avec de bonnes nouvelles, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Olivier Gret

Mon Email de contact est: olivier.gris82@gmail.com

29450Freebox Player Delta / One (V7)17/12/2019AnomalieTélévisionNouveauPas d'accès à mon NAS Synology Description de la tâche

Bonjour à toutes et tous,

Je reposte un nouvel incident car j’ai toujours les mêmes problèmes lors de l’accès aux dossiers de mon NAS Synology message: “erreur au chargement” dans la partie droite lors de la sélection Multimédia quand mes Free Plugs sont déclarés en Ethernet.
Le seul moyen d’accéder aux dossiers de mon Synology, étant de déclarer mes Free Plugs en Wi-FI.

J’ai soumis ce problème au support de Synology, ils n’ont pas trouvé de solutions.

Je ne peux pas mettre mon Server et mon Player sur la même multiprise, ma télévision de 55’ n’étant pas dans la même pièce et trop lourde à déplacer. De même, je ne peux pas tirer un câble Ethernet entre le 2 Free Plugs. Question de longueur (au moins 10 m. environ).

Ce matin, comme demandé par le support de FREE, j’ai connecté mon Synology sur le port Ethernet “A” du Player Delta. J’ai le même message: “erreur au chargement“.

De plus, depuis un certain temps, j’ai des gels d’image et des mosaïques avec la télévision. Plus avec les Free Plugs configurés en Wi-FI qu’en Ethernet.
En WI-Fi, que mes boîtiers CPL soient déconnectés (voyant rouge) ou connectés (voyant vert), j’ai toujours autant de coupures du flux d’image de la télévision.
Et ce matin, fait nouveau, je n’arrive même plus à configurer le Free Plug du Player Delta en Ethernet. La connexion mouline sans aboutir.
Le seulmoyen pour regarder la télévision sans problèmes étant de passer par par la partie TNT, ce qui limite le nombre de chaines proposées.

Je ne comprend pas cette dégradation, alors que jusqu’il y a un mois environ, tout fonctionnait normalement.
Si Thibault un autre de ses collègues ou toute personne rencontrant les mêmes problèmes pouvait me le faire savoir et m’aider.....
Merci d’avance à toutes et tous.

38075Freebox Player (Revolution / V6)17/05/2023AnomalieTélévisionNouveauPartage de disque dur usb, High CPU, Client DNS , et SM... Description de la tâche

Bonjour,

Je voudrai partager avec vous mon experience de windows 10, avec le client DNS, et la connexion freebox du disque dur derriere, sur une revolution, a la fois avec windows 7 et windows 10.

J’ai remarqué que windows 10, qui est un système pourri, plein de bugs de securité, non maintenu, avait un haut niveau de CPU du a un processus hote de services CLIENT DNS.
Je l ‘ai donc supprimé avec la seule methode qui marche : les registres
C’est expliqué ici :
https://wintechlab.com/enable-disable-dns-client-service/

Si vous changez la valeur du registre de 2 a 4, vous resolvez le probleme de CPU, mais le disque dur USB qui est derriere la freebox monté par \\FREEBOX_SERVER, vous ne le voyez plus du tout, donc il ne faut absolument pas modifier la valeur de registre du DNSCLIENT.

Soit vous ne voyez plus le disque, soit vous ne voyez plus les fichiers excel ou word, quelque soit la version de Office.

Le prix a payer ( merci Microsoft ) est un PC qui chauffe avec une CPU pour le DNSCLIENT de 20 pour cent, ce qui est inacceptable, mais on n’a pas le choix.

Les autres methodes comme msconfig de services au demarrage ne marchent pas.

J’en profite pour vous dire de garder le SMB1 actif sur le pc windows 7 et windows 10 et sur la freebox, pas besoin de smb2.

Encore ici, ce que propose Microsoft est lamentable.
Windows 22H2 , Mai 2023, Freebox OS 4.7.6

13711Freebox Player (Revolution / V6)18/11/2013ÉvolutionTélévisionNouveaumot de passe parental sur les fichiers freebox Description de la tâche

Bonsoir

Pouvoir active un mot de passe parental sur les fichiers ou dossiers de la freebox
Pour augmenter le contrôle parental
J’ai des films d’horreur sur le disque dur et je ne veux pas que les petits enfants y accèdent

Merci bonne soirée

 28895 Freebox Player Delta / One (V7)05/11/2019AnomalieTélévisionFermée Message d'erreur l'os de l'accès à un NAS SYNOLOGY  Description de la tâche

Bonjour,

Ayant une Freebox Delta et un NAS Synology, je ne peux utiliser celui-ci si mes Free Plugs sont configurés en Ethernet (message “Erreur de chargement“) lors de l’accès. En Wi-Fi, je peux y accéder mais le signal TV est dégradé. Quelqu’un a t-il déjà eu ce problème et l’a t-il résolu.

SMB V1 doit aussi être activé sur son NAS si l’on veut accéder aux partages réseau. Le problème est que pour la sécurité, ce protocole a été remplacé par SMB V2 et SMB V3 plus sécurisant mais toujours pas supportés sur la Delta alors qu’ils l’étaient je crois sur la Freebox Revolution. CE qui me fait dire cela, c’est que je n’ai jamais eu à modifier ce paramètre quand j’avais ma Freebox Revolution.

Avez-vous des explications pour ces problèmes …. Merci d’avance.

 26868 Freebox Player Delta / One (V7)16/04/2019AnomalieTélévisionFermée Le serveur AFP de la freebox n'est plus compatible avec ... Description de la tâche

Voici le message affiché.
The version of the server you are trying to connect to is not supported. Please contact your system administrator to resolve the problem.

Il ne reste plus que le vieux smb, qui sera un jour ou l’autre plus supporté à son tour...

 33869 Freebox Player Delta / One (V7)28/01/2021AnomalieTélévisionFermée Inscription beta Test SMBv2  Description de la tâche

Bonjour,

Suite a l’annonce d’inscription pour un beta Test https://dev.freebox.fr/blog/?p=10298 Ou est il possible de s’inscrire? (Dans ces cas la, un lien dans l’annonce serait le bienvenu)

32743Freebox Player Pop (V8)11/10/2020AnomalieTélévisionNouveauImpossible de partager un disque sur la freebox serveur... Description de la tâche

Par avance, désolé pour le ton de ce message mais je n’en peux plus, j’y ai passé 2h+.
Vraiment du matos de mer...

Si je branche un disque externe sur le Player, cela fonctionne MAIS plus possible d’accéder au disque depuis le réseau; Du coup, pour ajouter un fichier, je suis obligé d’éjecter, de débrancher, de brancher sur Mac, de copier les nouveaux fichiers, d’éjecter, de débrancher et de rebrancher sur le player. Hyper pratique ...

Du coup, j’ai voulu brancher sur le serveur pour partager.

Alors je branche le disque sur le serveur de la freebox Pop.
Cool, le partage fonctionne direct. Le player y a accès. Tout va bien.
Mais lorsque que j’essaie d’ajouter via le réseau sur le disque un fichier un peu conséquent (1Go), la copie plante !! Systématiquement.

Du coup, je me dis qu’il vaut peut-être mieux formater le disque via la freebox.
Impossible de formater, ca plante et ca plante et ca plante, quelles que soient les options que je mets (j’ai tout essayé). Soit le formatage plante direct, soit il reste bloqué à l’étape 7. Dans tous les cas, je dois rebrancher le disque sur un ordi pour reformater correctement.

J’ai essayé de formater en amont depuis un Mac en ExtFAT, en Mac journalisé, j’ai essayé depuis un Linux en EXT4 directement. Dans tous les cas, le formatage plante sur le serveur. Du coup, je ne peux pas utiliser le disque comme “Disque externe”. En plus, quand ca plante, le disque devient introuvable pour le serveur.

Franchement, je suis un peu deg, j’hésite à résilier alors que je viens de m’inscrire.
J’essaie juste de faire un truc ultra simple que j’avais mis en place avec un routeur Synology, un disque USB branché sur le Syno, partagé sur le réseau en lecture/écriture et une Nvidia Shield TV qui accède au disque réseau (option qui n’existe pas sur le Player Pop soit dit en passant, je me demande bien pourquoi).

 22364 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)06/02/2018AnomalieTélévisionFermée Freebox Révolution 3.5.1 Disque Dur devenu invisible da ... Description de la tâche

Bonjour ,

Tout est dans le titre depuis la MAJ 3.5.1 , dans l’explorateur W10 le disque dur n’est plus sur le réseau , pourtant il fonctionne vu que je regarde des films dessus et en transfert ( très long ) sur mafreebox.freebox.fr ou il y est bien présent.

J’ai fais divers manip mais rien n’y fait , j’ai désactivé les protocoles SMB 1.0 zéro effet.

En tapant \\freebox dans l’explorateur = erreur réseau windows ne peut pas accéder à ........

Connecter un lecteur réseau , lecteur Z dossier parcourir et rien.

Désactiver la carte réseau , reboot la box et le pc x fois et refaire le synchro pareil.

Comment faire pour le re rendre visible.

33621Freebox Player Pop (V8)31/12/2020AnomalieTélévisionNouveauformatage dd Description de la tâche

Cela fait dd (HDD et SSD) que je reformate à partir du player pop et deux disques inutilisables. Ils ne sont plus reconnus ni sur pc windows10 ni pas le player. Que faire. Merci

27713Freebox Player Delta / One (V7)27/06/2019AnomalieTélévisionNouveauEcran toujours allumé, même lorsque le player est en ve... Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise le player devialet depuis le lancement de l’offre, connecté à un écran Asus VK278Q.
Il ne s’agit pas d’un téléviseur, mais d’un écran 27” d’ordinateur.

J’ai connecté le freebox player en HDMI, et mon ordinateur en Displayport.
Lorsque le player est branché, qu’il soit en veille ou allumé, l’écran sélectionne systématiquement l’entrée HDMI, et ne se met jamais en veille.
L’affichage reste noir (un noir “éclairé”), et le témoin de fonctionnement indique qu’il n’est pas en veille.

Pour utiliser mon ordinateur (connecté à la prise Displayport), je dois le démarrer avant de changer manuellement la source d’affichage, sans quoi, elle re-bascule automatiquement sur le HDMI(le player free).
Lorsque je l’éteint, l’écran bascule immédiatement sur le HDMI et reste allumé.

Lorsque j’utilise le player, et que je l’éteint, l’écran s’éteint environ une seconde, puis se rallume (pas le player, seulement l’écran).

Quant j’avais le player de la freebox révolution, je n’ai jamais eu ce genre de symptomes...
L’écran était en veille lorsque non sollicité, et l’affichage basculait automatiquement selon l’appareil que j’utilisais.
Si je branche d’autres appareils sur le HDMI à la place du player free, tout revient à la normale.

Actuellement, les contournements que je peut utiliser sout de débrancher électriquement le player devialet pour que l’écran se mette en veille, ou d’éteindre manuellement l’écran, ce qui est asser pénible à la longue.

Il semblerait que le player de la freebox envoie un signal en permanence.
Je précise que mon écran ne gère pas la norme HDMI CEC.

J’ai attendu tout ce temps pour remonter ce bug, car les autres étaient si nombreux et plus impactants, que je me suis dit qu’il fallait laisser le temps aux développeurs de s’occuper des grosses correxions. Aujourd’hui, je me demande si je suis le seul à utiliser un écran de PC, et redoute que ce bug ne soit pas corrigé, parce que non-connu des développeurs.

En espérant que ce problème soit facile à régler, et qu’un prochain firmware le prenne en compte.
Merci.

34838Freebox Player Pop (V8)12/05/2021AnomalieTélévisionNouveauDemande d'un nom utilisateur sur le serveur (VLC) Description de la tâche

Lorsque l’on accède (via VLC) aux répertoirs de la clé usb ou du dd externe branché sur la box delta une fenetre nous demandant nom d’utilisateur et mot de passe s’affiche plusieurs fois.

32433Freebox Player Pop (V8)15/09/2020AnomalieTélévisionNouveauDASH ERROR #3999: Failed to open session Description de la tâche

Bonjour, j’ai installé ce player avec la fibre et freebox delta depuis 1 mois. j’ai l’erreur “DASH ERROR #3999: Failed to open session” plusieurs fois par jour ! vraiment désagréable ! je suis obligé de débrancher et rebrancher pour résoudre cet incident. Cela arrive de temps en temps sur n’importe quelle chaine. Est-ce un paramètre à changer et si oui où ? c’est une télé HD non 4K (marque électro dépot) qui a environ 2 à 3 ans et connectée avec un cable HDMI mais je ne sais plus si j’ai mis celui fournit pas Free. Comment puis-je résoudre cet incident ? Pour info, avec la fibre et la freebox révolution tout marchait tres bien !
Merci d’avance pour vos réponses.

33740Freebox Player Pop (V8)15/01/2021AnomalieTélévisionNouveauCertains fichiers multimedia saccadent à cause de l'et... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un soucis, l’image et le son saccade lorsque je lance des vidéos 4k avec VLC sur le player pop.

Cordialement

 33892 Freebox Player Delta / One (V7)29/01/2021AnomalieTélévisionFermée Bêta testeur SMB2 FREEBOX DELTA  Description de la tâche

Bonjour !

Prêt pour être Bêta testeur SMB2 FREEBOX DELTA
ADRESSE MAC 34:27:92:61:BA:A6

Merci beaucoup !

 26106 Freebox Player Delta / One (V7)24/02/2019AutreTélévisionFermée Action collective contre Free  Description de la tâche

Hello all,
Ok, ce n’est sûrement pas le meilleur endroit pour ça... Mais pas le pire non plus.
Client fidèle depuis 10 ans chez Free, j’aime leur esprit et leurs innovations. J’ai accepté bien souvent sans rien dire les différents bugs inhérents aux différentes versions de Freebox.
Je peux comprendre qu’il y ait qq bugs au lancement, mais là, ils sont tels que la Freebox est inutilisable. Impossible de regarder plus de 5’ la TV avant qu’elle ne se fige. Idem pour les enregistrements.sans compter le reste.
Free ne daigne pas communiquer ni s’excuser ? Alors faisons bouger les choses !
C’est pourquoi je souhaite lancer une action collective contre free car les services sont inutilisables.
Aussi, j’aimerais savoir combien d’entre vous seraient prêts a rejoindre cette action.
Merci

32345Freebox Player Delta / One (V7)10/09/2020AnomalieTélévisionNouveauaccès NAS Description de la tâche

depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP

 23122 Freebox Player Delta / One (V7)20/12/2018AnomalieTimeshiftingFermée Timeshifting non fonctionnel  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’on lance le timeshifting, message d’erreur “Vous n’avez pas de disque dur pour faire du timeshifting, voulez-vous en ajouter un?”

Impossible de choisir le HDD, pourtant visible.

A savoir que le HDD est bien fonctionnel et dispo en SMB

Idem après formatage et retrait du RAID.

 6724 Freebox Player (Revolution / V6)21/04/2011AnomalieTimeshiftingFermée Erreur vidéo inconnue 500/0  Description de la tâche

Bonjour, depuis quelques temps, j’ai ce message “Erreur vidéo inconnue 500/0” quand je fais pause depuis freebox TV...
du coup, plus de controle du direct (il a déjà fonctionné)...
j’avais ce souci en 1.0.3.2, et je l’ai toujours en 1.0.3.3.
mon disque dur n’est pas plein (loin de là), et j’ai déjà redémarré mon server et player plusieurs fios depuis que j’ai ce souci.

 3708 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/01/2011AnomalieUPnP AVFermée Incompatibilité avec client DLNA Samsung et Sony  Description de la tâche

Je n’arrive pas à accéder au fichiers qui se trouve sur le serveur nas de la freebox server à partir d’un tv Samsung LE46C630 et d’un lecteur Blu ray Samsung BD-c5500 (tous deux compatible DNLA, mon serveur Mediatomb sous Debian est bien vu par la TV et le lecteur BD ainsi que le player de la V6). La tv voit bien le nas (freebox server) mais dès que je vais sur vidéo (ou une autre catégorie) j’ai le message suivant : “aucun fichier de films dans le périphérique actuel. sélectionné une autre catégorie”.

 9065 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/12/2011AnomalieUPnP AVFermée Freebox Revolution (V6) + Disque Dur Externe + PS3 DLNA  Description de la tâche

Bonjour,

Voilà, je possède une Freebox Revolution au dernier Firmware en date.
J’ai connecté un disque dur externe de 1,5 To (Partitionné en 1To et 500Go) en e-SATA.
Ce disque sert essentiellement à des vidéos. Avec toute une arborescence ...

J’ai toujours eu quelques difficultés à le faire reconnaître par la PS3 ou autre lecteur compatible DLNA (ex: Aceplayer sur iPhone ou iPad). Je ne parle même pas de la XBOX 360.

Mais une fois que cela fonctionne, cela fonctionne globalement sans faille ...

Ainsi, tout allait bien pendant plusieurs mois. Le disque dur était toujours connecté à la Freebox et n’a (il me semble) jamais été arrêté.

Il y a 2 jours, je devais transférer une quantité de données importante sur ma partition de 500Go, j’ai donc déconnecté le disque dur de la Freebox.
Je l’ai connecté sur mon PC, et effectué les transferts voulus.

J’ai reconnecté le disque dur sur la Freebox en eSATA. Je l’ai allumé.

Et là impossible de retrouver la situation vécu pendant de nombreux mois ....

J’ai essayé de connecter le disque sans redémarrer la Freebox : Là la PS3 et le lecteur iPad Aceplayer voient la Freebox avec à l’interieur un répertoire Media avec à l’intérieur le disque dur de la Freebox (accessible dans tout l’arborescence depuis la PS3), et 2 répertoires qui correspondent au Disque Dur partitionné (1To et 500Go).

Le problème est qu’à l’intérieur des 2 disques logique 1To et 500Go j’ai depuis la PS3 : “Aucun Titre Présent”, depuis le soft sur iPad, des répertoire vides.

Si je redémarre la Freebox Server, la c’est encore plus bizard ...

Depuis la PS3 et l’iPad je ne vois plus que le disque 1To dans le répertoire Media, et tout est accessible ... Mais impossible de voir le répertoire correspondant au Disque interne de la Freebox ainsi que celui de 500Go.

Je tiens à préciser que tous ces disques sont bien accessibles depuis l’explorateur Windows à tout moment ...

J’ai tenté avec une clé USB 16Go en façade de la Freebox, c’est le même probléme.
J’ai efffectué un Reset Usine (paramètres Usine) et c’est idem.
D’avance merci pour votre aide ... 

 32056 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)25/08/2020AnomalieUPnP AVFermée accéder aux disques durs freebox  Description de la tâche

Bonjour,
J’ai pour habitude d’accéder aux disques durs de ma freebox par l’explorateur windows.

J’ai créer des lecteurs réseaux directement.

Depuis quelques temps, impossible d’avoir accès aux disques, que faire ?

Cela me dit que windows n’a pas accès aux disques.

Je n’ai pas touché à mes réglages pourtant.

Je suis sous windows 10.

Merci a vous

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