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ID Project Opened Task Type Category Status Summary  desc
 23112 Freebox Player Delta / One (V7)19/12/2018AnomalieMenu principalClosed Activation/Utilisation du Player avec un autre Opérateu ... Task Description

Le playeur devrait fonctionner sans la Freebox Serveur mais avec seulement la TNT et/ou un accès internet Orange/Bouygues/SFR/Autre pour les application nécessitant un flux de données Internet. Biensur sauf FreeBox TV et Replay qui sont propre à Free et à des contrats liés avec des partenaires.

Mon player est connecté à une Box Orange (Fibre Fonctionnel) mais la TNT ne fonctionne pas et selon l’assistance Free, Alexa ne fonctionne pas car le playeur n’est pas sur le réseau Free.

Il faudrait effectuer une MaJ rapidement pour que les Player soit utilisable par leurs propriétaire sur un réseau autre que Free (Service promu et Vendu par Xavier NIEL)

38082Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/05/2023ÉvolutionSMBNouveauactivation partage d'impression sur protocole SMB2&3 Task Description

Bonjour,

Sachant que le protocole SMB1 est voué a disparaitre définitivement suite a sa sécurité obsolète voir compromise.
quand le partage d’imprimante sera disponible sur SMB2&3, car pour le moment cela n’est pas le cas
Bonne journée et long week-end pour ceux qui font le pont

37622Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/01/2023AnomalieNon triéNouveauAcronis fait planter freebox delta Task Description

Bonjour, j’avais un tache de sauvegarde récurrente qui tournait sur mon PC
En effet, je le sauvegarde hebdomadairement sur ma Freebox Delta, via le logiciel “Acronis True Image”.
Subitement de puis environ 2 mois cette sauvegarde fait “planter” ma free box, qui redémarre et si fige à l’étape 1.

J’ai donc supprimer cette tache, mais j’aimerai pour la remettre en fonction pour des raisons de sécurité.

Si quelqu’un avait une piste voire une solution à mon soucis, je suis preneur.

Merci pour votre aide,

Cordialement.

40320Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/05/2025AnomalieSMBNouveauAccès smb au disque se dégrade et devient même inaccess... Task Description

Bonjour,

Je reviens vers vous concernant un souci, tout nouveau depuis la version 4.9.3.

Je vais essayer d’être clair car même moi, il m’est difficile de reproduire le bug car il arrive après plusieurs jours d’utilisation et la situation est évolutive, elle se dégrade de manière crescendo.

Au départ, suite à une box redémarrée électriquement, toute bien, j’arrive à accéder à ma freebox par le réseau (samba) avec \\192.168…(l’ip de ma box) et je parcours, je copie etc sans difficulté, avec des débits pouvant atteindre 45-50mo/s (en Wifi, depuis Windows ou en Ethernet depuis Linux).

Puis, au bout d’un moment, quelques jours en général, il y a un ralentissement, drastique et les débits tombent entre 18-22 mo/s, sans raisons apparentes (débits en copie sur le réseau local, je précise).

Puis, cas actuel, j’arrive à un moment où pendant une copie, le débit tombe à 0 et plante. La fenêtre de copie reste ouverte, à 0 o/s, figée, sans possibilité d’annuler le transfert.

Si je tente d’accéder au disque avec Freebox_server ou l’ip, Windows peut réfléchir pendant 15-20 minutes pour finalement me dire que ‘Freebox_server’ ou l’ip n’est pas accessible, le chemin réseau n’a pas été trouvé.

Dans cette situation, j’ai tout de suite tenté d’accéder à mon disque de mon Linux Mint, qui est en Ethernet (histoire d’être sûr de ne pas avoir de souci ‘Wifi 5Ghz / Usb 3). La, je parviens, très lentement(une dizaine de secondes entre chaque répertoire) à parcourir le contenu du disque mais dès que je tente une copie, linux affiche la fenêtre de préparation de la copie puis affiche un message d’erreur, copie impossible.

J’ai tenté de passer en USB 2 mais non, pas mieux. Surtout que l’usb 3 fonctionne très bien depuis des années, étant avec la pop depuis 2022.

Il est arrivé souvent que la box redémarre, de manière sauvage. Là pas de redémarrage mais l’accès par SMB n’est plus possible. J’arrive à utiliser mon disque par Freebox OS mais c’est tout(téléchargement depuis Freebox OS ok, là ça marche).

Le disque dur est en bonne santé, j’avais déjà testé son état lors d’un plantage précédent. Je m’en aperçois car je fais beaucoup de transfert ces derniers jours. Je suis en train de créer une sauvegarde Cloud de mes 4To d’infos. Forcément, je fais plein de transferts tout au long de la journée.

J’espère que c’est compréhensible, désolé par avance mais les symptômes sont complexes à décrire. J’ai testé aussi par une application mobile ‘CX explorer’ Android, sur laquelle j’ai mon partage SMB vers le disque de la freebox. Elle aussi ne parvient plus à accéder au disque. Bref, le souci est, semble t-il, côté partage SMB. Tout le reste est fonctionnel, TV, internet etc, tout marche très bien, les tests de débit sont excellents (débit internet hein).

Je reste disponible pour plus d’info si mes explications ne sont pas claires :)

Merci beaucoup.

 39864 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/11/2024AnomalieSMBClosed Accès Nas SMB impossible depuis Firmware 4.8.17-rc7  Task Description

Depuis la 4.8.17-rc7 de ce matin je n’ai plus accès au NAS par SMB.
Ce problème était arrivé il y a plusieurs semaines lors de la migration vers Windows 11 24H2 et le mise en place de l’accès sécurisé par défaut.
Le problème avait été réglé en désactivant l’accès SMB authentifié dans Windows.
Mais là rien n’y fait. L’accès authentifié dans Windows est toujours désactivé. Il n’y a eu aucune mise à jour de Windows ni modification de configuration réseau entre hier où j’était en rc6 et où tout fonctionnait, et ce matin où je suis passé en rc7 et depuis plus d’accès.

J’ai essayé plusieurs PC (Win 11 24H2) sur le réseau et c’est pareil.

Il semblerai que cela soit la même chose avec MacOS (le partage de fichier MacOS dans FreeOS est bien activé, sans authentification).

Merci pour l’aide.

32345Freebox Player Delta / One (V7)10/09/2020AnomalieTélévisionNouveauaccès NAS Task Description

depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP

31837Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/08/2020AnomalieLANNouveauAccès impossible aux disques de la FB Delta via l’explo... Task Description

Bonjour,

L’accès aux disques du NAS Freebox Delta n’est plus possible par l’explorateur Windows 10 v.2004.
L’erreur se produit sur mes 2 PC (l’un Windows Home v.2004, l’autre Windows Pro v.2004)
Je suis obligé à chaque fois de redémarrer le PC pour trouver enfin mes disques
(Sans l’éteindre complètement sinon le problème persiste)

Tout fonctionnait bien avant les dernières mises à jour du FB serveur.
A noter que :
- Je possède aussi un NAS Zappiti auquel j’accède en toutes circonstances et sur mes 2 PC.
- SMB 1 est actif sur les deux PC (comme avant)
- Un redémarrage du serveur FB ne résout rien.
- Il est équipé de 4 DD internes et d’1 DD externe
- Le player FB n’est pas impacté et voit / lit les disques
- Mes 2 PC sont à jour de tout update Windows.

Démarche :

J’allume mon PC, j’obtiens ceci dans l’explorateur Windows (volet de gauche) :

nsa40.casimages.comimg20200812200812072450353061.jpg

Seuls les lecteurs réseau de la Freebox sont inaccessibles (R, S, T, U, V)
En revanche le serveur est détecté et visible dans le réseau.

nsa40.casimages.comimg20200812200812072621893194.jpg

Si je clique sur le lecteur réseau « R : Box TV D1 » par exemple (le DD principale de la Freebox) j’obtiens l’erreur suivante après quelques secondes :

nsa40.casimages.comimg20200812200812072726682284.jpg

Si je clique sur le serveur FREEBOX_SERVER (pourtant détecté) j’obtiens après quelques secondes :

nsa40.casimages.comimg20200812200812072811987432.jpg

Le diagnostique de Windows ne trouve aucune erreur.
La seule solution pour retrouver les lecteurs réseaux est de redémarrer le PC
(sans l’éteindre)

nsa40.casimages.comimg20200812200812072849613373.jpg

Tout rentre alors dans l’ordre :

nsa40.casimages.comimg20200812200812073000440068.jpg

C’est agaçant de re-démarrer mes PC à chaque fois.
Je me permets de relier ce bug avec celui-ci qui lui ressemble étrangement :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/31673

Bon courage :+)

 12866 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)12/07/2013AnomalieAFPClosed Accès impossible au disque dur NAS (OS X)  Task Description

Bonjour,
Depuis la mise à jour Freebox OS, j’ai du mal à me connecter au disque dur NAS de la freebox V6.
Je peux y a accéder directement avec cette ligne : afp://192.168.0.254 mais impossible à partir du Finder. Seul au démarrage (il est monté automatiquement), le disque dur se connecte mais si il se déconnecte impossible de le monter à nouveau.
Je ne suis pas le seul dans cette situation : http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=43708

Config :
Mac OS X 10.8.4 et 10.9
Freebox : 2.0.2

 35318 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/07/2021AnomalieSMBClosed Accès aux disques via partage réseau autentifié impossi ... Task Description

lien avec  FS#35215  - Impossible d'accéder aux disques
Bonjour,
J’ai ce midi fait la demande d’une ipv4 full stack.
Après redémarrage de la box, je me rends compte que mon serveur plex ne fonctionne plus (plus d’accès aux disques)
Je décide donc de supprimer ma vm et de réinstaller PLEX sur une vm toute neuve.
Après plusieurs essais, à chaque fois mes disques sont invisibles dans la config des bibliothèques.
J’essaie donc la commande sudo mount -a dans un vm fraichement créee, et surprise, erreur, accès refusé. (lien en image)
Pouvez vous m’aider ?
//ibb.co/8Yyv1nw

Ce problème apparait uniquement avec un accès authentifié aux disques.

 15290 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/07/2014AnomalieSMBClosed Accès authentifié pour le partage Windows ne fonctionne ... Task Description

Bonjour,

Suite à la mise à jour en 3.0.1 de mon Freebox Server, il m’est impossible d’accéder au Freebox Server via le partage Windows (SMB) lorsqu’il faut se connecter avec un identifiant et un mot de passe (que ce soit sous Windows 8 ou depuis mon téléphone Android). L’accès fonctionne lorsque la Freebox est paramétrée pour ne demander ni identifiant ni mot de passe.

Cordialement,

 22493 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/03/2018AnomalieNon triéClosed Accès au disque dur freebox server via explorateur de f ... Task Description

Bonjour,
Depuis quelques temps il ne m’est plus possible d’accéder au disque dur de ma Freebox server a partir de mon ordinateur via l’explorateur de fichier de windows 10. l’accès par internet explorer fonctionne correctement ( mais très inconfortable pour gérer les informations ( copier/coller, supprimer, ....... entre ordinateur et disque dur de la Freebox).

Autre problème 3 cameras de surveillance sont connectées sur la Freebox pour 2 il n’y a aucun problème par contre pour la 3ième son adresse IP change régulièrement (pour exemple adresse d’origine 192.168.1.41 et change entre 192.168.1.42 ou 192.168.1.45 ou 192.168.1.47) ce qui au vu des paramètres IDENTIQUES entre toutes les caméras ne devrait pas se produire, les deux autres ne changent jamais d’adresse IP.
Merci de votre assistance

27449Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)27/05/2019AnomalieServices locauxNouveauAccès à un dossier de la Freebox par le scanner Task Description

Bonjour à tous,

je viens de recevoir ma Freebox Delta et je rencontre un problème pour la numérisation. J’avais avant une Freebox Révolution et mon scanner (une imprimante multifonction), qui est connecté au réseau en Ethernet, était configuré pour envoyer les scans directement dans un dossier de la Freebox. J’avais simplement dû paramétrer le FTP, mot de passe, ... depuis l’interface de l’imprimante.

J’ai voulu refaire la même chose avec la Freebox Delta, mais au moment de faire le test depuis l’interface du scanner, pour voir si le paramétrage est correct, j’ai le message suivant : " vérifiez que le répertoire est activé en écriture”.

Donc je suis allé dans les propriétés du dossier concerné et en fait la case “Lecture seule” est cochée. Évidemment j’ai essayé de la décocher, mais la case revient toujours dans cet état. J’ai également essayé d’aller dans l’onglet “Sécurité” des propriétés du dossier. Apparemment je suis bien normalement en “Contrôle total” mais pour le PC, pas pour l’imprimante.

Je précise que je peux par contre sans problème coller des fichiers dans ce dossier depuis mon ordinateur ou accéder par FTP au disque de la Freebox. Y-a-t-il des paramètres autres que je ne connais pas ou des ports spécifiques ?

Par ailleurs, j’ai déjà essayé quelques solutions proposés sur mon poste de ce forum : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=644342#644342

Merci d’avance pour votre aide !

16277Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2015AnomalieFreebox OSNouveauAccès à des dossier/fichier impossible Task Description

Bonjour,

FreeboxOS 3.0.3, il m’est impossible de :

  • supprimer
  • renommer
  • deplacer
  • lire

des fichiers et des dossiers présents dans le dossier “Vidéos” de la Freebox, que ça soit via :

  • Partage SAMBA
  • Partage FTP
  • Partage AFP
  • Interface Freebox OS
  • Interface Freebox Player

Avec les partages depuis le PC je peux pas aller dans le dossier (Permission refusé), avec les interfaces Freebox je peux ouvrir les dossiers mais la taille des fichiers affiché est égale à “0 octets”, et la date au 01/01/1970. Il est impossible de supprimer les fichiers, de les ouvrir, renommer ou encore déplacer.

C’est fichiers occupent de l’espace sur le disque dur (ie, leur taille étaient non-nulle lorsqu’ils ont été copié) et la taille totale d’espace occupé annoncé par la Freebox (111Go) est bien différente de l’espace occupé annoncé par le gestionnaire de fichier (~70Go).

Une vérification du disque à été faite via l’interface Freebox OS et aucune erreur n’a été trouvé.

 33534 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)23/12/2020AnomalieLANClosed Accents interdits dans nom du Workgroup  Task Description

Impossibilité de joindre le Freebox Server à un groupe de travail pour partage Windows existant comprenant des lettres accentuées pourtant autorisées.
Merci d’une correction et joyeux Noël.

27823Freebox Player Mini 4K09/07/2019AnomalieDiversNouveau'Lire Sur Freebox Mini Player V2' ne fonctionne pas Task Description

Cette fonction si pratique ne marche pas sur le player Mini V2
En effet, le Player 4K n’apparait pas sur Windows media Player avec la fonction “lire sur” sous Windows 10

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