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ID Project  asc Opened Task Type Category Status Summary
23096Freebox Player (Revolution / V6)18/12/2018AnomalieLecteur multimédiaNouveauimpossible de lire les fichiers de musique s'il y a un ... Task Description

Comme résumé dans le titre, s’il y a un apostrophe dans le nom du dossier ou chanteur ou morceau, le fichier n’est pas lu. Cela se passe avec ma barre de son et MusicCast (de Yamaha) via mon téléphone Android) qui pointe sur les fichiers de la Freebox.
Par contre, depuis cette même interface (Android + MusicCast) qui pointe vers un autre serveur de fichier (un ordinateur par exemple), tout est OK.
Une idée ?
Bien cordialement

 16091 Freebox Player (Revolution / V6)03/12/2014ÉvolutionLecteur multimédiaClosed client cifs et/ou nfs ?  Task Description

Bonjour,
j’avoue ne pas etre fan du tout (mais alors pas du tout) du protocole uPnP... je ne comprends pas pourquoi la freebox ne dispose toujours pas d’un client cifs ou nfs... Serait-ce possible d’en avoir un ???
Merci par avance

13434Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2013AnomalieTélévisionNouveaureconnaissance des nouvelles données d'un nas via freeb... Task Description

bonjour,
je possède un NAS relié en RJ45 sur la freeboxserver.
lors de la première installation tout marchait bien..... depuis que je mets des nouvelles données sur mon NAS elle ne sont pas reconnus via la freeboxplayer dans le module fichier ( seules les anciennes données apparaissent )
en fait le réseau de mon serveur nas apparait mais avec les anciennes données ; les nouvelles données ne sont pas accessibles.
même en rebootant le NAS ou la freebox server rien ne change.
avez vous une idée ?
merci

11712Freebox Player (Revolution / V6)06/02/2013ÉvolutionLecteur multimédiaNouveauFreebox Player Client NFS/CIFS Task Description

Bonjour,

Une fonctionnalité me tient à coeur : La possibilité de lire des fichiers qui sont stockés sur un NAS, directement depuis la freebox Player en utilisant les protocoles classiques NFS/CIFS...

Depuis que j’ai ma freebox v6, j’ai enlevé mon HTPC du salon car je peux lire mes fichiers vidéos depuis ma freebox player.
Jusque là tout va bien, sauf que j’aimerais profiter de mon NAS sans avoir à copier mes fichiers de celui-ci vers le disque de la freebox (peu pratique).

 3858 Freebox Player (Revolution / V6)17/01/2011ÉvolutionAutre / Non triéClosed Ajout d'un client smb  Task Description

Free ayant manifestement compris tout l’intérêt du smb, en l’implémentant dans sa freebox revolution, il est dommage qu’il en ait bridé la partie client sur le player.
En effet, ce client smb ne permet d’accéder qu’au NAS du boitier server, à l’exclusion de tout autre serveur smb.
La seule solution nous permettant de lire un média contenu sur NAS externe est donc d’utiliser, lorsque le NAS en question est compatible, l’upnp, bien trop limité (formats supportés limités, non-gestion des sous-titres, etc…).
Vivement que Free nous débride le menu Disques…

 3676 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011ÉvolutionLecteur multimédiaClosed Prise en charge des disques formatés HFS+  Task Description

Le player ne prend pas en charge les disques formatés HFS+. Près d’1 freenote sur 10 est un utilisateur mac. Je trouve ça inacceptable, presque méprisant à leur encontre.

 34726 Freebox Player Delta / One (V7)01/05/2021AnomalieTélévisionClosed Y'a du monde dans le bateau ?  Task Description

Bonjour,

Ceci a rien a faire ici mais il y'a plus de présence de vie depuis presque 1 mois des devs sur toutes les taches concernant ce magnifique devialet.

Pouvons nous avoir des réponses/retours sur les dernières taches ?

Je dis bien les dernières car les premières sont passé au oubliette….

Merci.

32345Freebox Player Delta / One (V7)10/09/2020AnomalieTélévisionNouveauaccès NAS Task Description

depuis le MAC version CATALINA 10.15 , je n’arrive pas à installer NAS via la freebox DELTA et POP

29070Freebox Player Delta / One (V7)19/11/2019AutreApplicationsNouveau[Solution] Problème accès Freebox Serveur en Local Task Description

Bonjour,

J’ai eu un petit soucis avec l’accès au Freebox Server en réseaux local. Mon serveur n’apparaissait plus.
Ce problème est apparu suite à une mise à jour de Windows. (W10 pro pour mon cas)

Après recherches et manipulations avec les free helpers de Bordeaux, nous avons conjointement trouvé la solution que je vous transmets. Un grand merci à eux.

N’étant pas le seul dans ce cas (info free), je me permets de transmettre la solution.

Il s’agit d’une option dans les fonctionnalités windows qui a été décoché : Client SMB 1.0/CIFS

Donc vous allez dans :

  1. Paramètres
  2. Applications
  3. Programmes et fonctionnalités (en haut à droite sur la fenêtre)
  4. Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows (menu à gauche)
  5. dans : Support de partage de fichiers SMB 1.0/CIFS : Vous cochez Client et Serveur SMB 1.0/CIFS (moi j’ai tout coché mais juste les deux premiers semblent nécessaire pour le bon fonctionnement)
  6. vous cliquez sur OK et redémarrer votre système pour application des modifications

J’espère avoir été assez clair et ne pas avoir fait un doublon. Si ça peu aider.

Bien à vous

 23112 Freebox Player Delta / One (V7)19/12/2018AnomalieMenu principalClosed Activation/Utilisation du Player avec un autre Opérateu ... Task Description

Le playeur devrait fonctionner sans la Freebox Serveur mais avec seulement la TNT et/ou un accès internet Orange/Bouygues/SFR/Autre pour les application nécessitant un flux de données Internet. Biensur sauf FreeBox TV et Replay qui sont propre à Free et à des contrats liés avec des partenaires.

Mon player est connecté à une Box Orange (Fibre Fonctionnel) mais la TNT ne fonctionne pas et selon l’assistance Free, Alexa ne fonctionne pas car le playeur n’est pas sur le réseau Free.

Il faudrait effectuer une MaJ rapidement pour que les Player soit utilisable par leurs propriétaire sur un réseau autre que Free (Service promu et Vendu par Xavier NIEL)

 23031 Freebox Player Delta / One (V7)16/12/2018ÉvolutionNetflixClosed Netflix ne fonctionne pas en 5.1  Task Description

Merci de corriger cette problématique netflix est en stéréo et non en 5.1

 22985 Freebox Player Delta / One (V7)14/12/2018AnomalieLecteur multimédiaClosed Probleme lecture MKV  Task Description

Pas de son sur plusieurs MKV
D’autre a 1 image toutes les 5 secondes
Passe tres bien sur autre box android

27823Freebox Player Mini 4K09/07/2019AnomalieDiversNouveau'Lire Sur Freebox Mini Player V2' ne fonctionne pas Task Description

Cette fonction si pratique ne marche pas sur le player Mini V2
En effet, le Player 4K n’apparait pas sur Windows media Player avec la fonction “lire sur” sous Windows 10

21526Freebox Player Mini 4K17/05/2017ÉvolutionExplorateur de médiasNouveauLecture Partage réseau SMB Task Description

Je suis étonné de voir que l’explorateur de media n’affiche pas automatiquement les lecteurs réseaux SMB et Upnp.

Il faut actuellement installer Kodi ou une autre application pour avoir ce support.

20189Freebox Player Mini 4K29/04/2016AnomalieDiversNouveaulecture certains .mkv server mini -> player mini imposs... Task Description

Pb lecture .mkv depuis le server mini sur le player mini
Visiblement cela concerne les gros fichiers (>4-4,5Go) et/ou nécessitant bande passante “importante” Il ne s’agit pas d’un pb de lien réseau car connexion directe entre server mini et player mini via câble rj45 cat7 sftp <5m (ce qui se fait de mieux ou presque en la matière et permettant une connexion a un débit de 1Gb/s à l’aise... soit bcp plus que nécessaire pour lire sans saccade un fichier à gros débit video...). De plus j’ai essayé de changer le câble plusieurs fois, faire des tests de débit avec les mêmes câbles pour ne pas incriminer le player s’il s’agissait d’un simple pb de câble etc... rien n’y fait!
C’est à ne rien y comprendre car j’utilise également un autre petit boitier sous android en théorie bcp moins performant (en tous cas sur le papier car en pratique ça ne se vérifie pas...!) et il n’a aucun mal à passer des .mkv >10Go stockés sur hdd externe en usb2 (soit ayant un débit max de +/- 40Mo/s)... J’ai tout essayé, d’autres players logiciels (ts ceux que j’ai pu trouver sur le playstore compatible avec la mini 4k, c a d mxplayer avec ses codecs NEON, archos avec son pack “all codecs”, vlc), j’ai essayé de monter manuellement la taille du tampon réseau ds vlc, essayé ttes les optimisations possibles et imaginables ds les différents players logiciels dispo, decodage soft, hard...
C’est énervant au plus haut point surtout quand on lit sur le site de free que le player mini est compatible avec les .mkv et mm ceux ayant une piste son dts...
Pour terminer, même pas moyen de connecter un hdd sur le port usb du player car il ne gère que les filesystem fat et fat32 donc pas de gestion de fichiers > 4Go, le chien qui se mord la queue quoi!
Vraiment dommage, j’ai testé ts les autres opérateurs et j’en suis parti car ils ne répondaient pas à mes attentes au niveau des fonctionnalités de la box (pas de proxy wol, pas de serveur vpn intégré... et je ne parle pas encore des toutes nouvelles fonctionnalités au top arrivées avec la version 3.3 du FB OS, nottament ftpes et nom de domaine...), bref tout ça pour dire que les décodeurs livrés avec les box des autres opérateurs n’avaient elles aucun mal à lire ces fichiers .mkv et cela gâche tout... Qu’est ce que ce sera quand on aura et qu’on essaiera de passer des fichiers video en resolution uhd-4k!!!???
Il faudrait vraiment que les dev free corrigent le tir rapidos parce que ca fait un moment que je lis des posts à ce sujet sur divers forums mais aucune solution n’est apportée...
En ésperant que quelqu’un se penche sur le problème et le resolve une bonne fois pour toutes!!

18995Freebox Player Mini 4K23/10/2015AnomalieDiversNouveauCoupure systématique film disque dur serveur mini via r... Task Description

Bonjour,

Lorsque que je lis un film sur le disque dur du serveur mini via le réseau, il y a systématiquement une coupure avec plantage au bout d’un certain temps aléatoire et ce avec n’importe qu’elle lecteur multimédia.

J’utilise entre le player de ma TV samsung (puisque que le player mini 4k en est difficilement capable)

De plus la lecture des métadonnées sont impossible (taille fichier, date de création etc)
Il est impossible également de faire avance rapide lors de la lecture des films.

32433Freebox Player Pop (V8)15/09/2020AnomalieTélévisionNouveauDASH ERROR #3999: Failed to open session Task Description

Bonjour, j’ai installé ce player avec la fibre et freebox delta depuis 1 mois. j’ai l’erreur “DASH ERROR #3999: Failed to open session” plusieurs fois par jour ! vraiment désagréable ! je suis obligé de débrancher et rebrancher pour résoudre cet incident. Cela arrive de temps en temps sur n’importe quelle chaine. Est-ce un paramètre à changer et si oui où ? c’est une télé HD non 4K (marque électro dépot) qui a environ 2 à 3 ans et connectée avec un cable HDMI mais je ne sais plus si j’ai mis celui fournit pas Free. Comment puis-je résoudre cet incident ? Pour info, avec la fibre et la freebox révolution tout marchait tres bien !
Merci d’avance pour vos réponses.

 31923 Freebox Player Pop (V8)17/08/2020AnomalieTélévisionClosed Rash player error  Task Description

Bonjour,

J’ai régulièrement soit
Rash player error 500
soit
Niveau de protection de l’équipement insuffisant

ce qui empêche d’afficher le flux TV.
Le player pop est connecté en direct en ethernet au server pop actuellement.
Le server pop est fibré.

Pouvez-vous au moins remettre la possibilité de mettre les identifiants mycanal dans le player afin d’avoir une TV qui fonctionne et un système de secours svp ?

Merci !
Salutations,

31102Freebox Player Pop (V8)20/07/2020AnomalieFreebox OQEENouveauCanal+ et Canal+ décalé non fonctionnel et les chaînes ... Task Description

Bonjour,

Abonné Delta et multi-tv avec Pop, les chaînes Canal+ et Canal+ décalé ne fonctionne pas, l’écran reste noir.

Et les chaînes Canal+ Sport, Séries et Cinéma sont absentes de la liste de chaîne. Lorsque que je demande par exemple la chaîne 42 (Canal+ Sport), il est marqué “Chaine inconnue”.

Merci de résoudre ce problème !!

39864Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/11/2024AnomalieSMBNouveauAccès Nas SMB impossible depuis Firmware 4.8.17-rc7 Task Description

Depuis la 4.8.17-rc7 de ce matin je n'ai plus accès au NAS par SMB.
Ce problème était arrivé il y a plusieurs semaines lors de la migration vers Windows 11 24H2 et le mise en place de l'accès sécurisé par défaut.
Le problème avait été réglé en désactivant l'accès SMB authentifié dans Windows.
Mais là rien n'y fait. L'accès authentifié dans Windows est toujours désactivé. Il n'y a eu aucune mise à jour de Windows ni modification de configuration réseau entre hier où j'était en rc6 et où tout fonctionnait, et ce matin où je suis passé en rc7 et depuis plus d'accès.

J'ai essayé plusieurs PC (Win 11 24H2) sur le réseau et c'est pareil.

Il semblerai que cela soit la même chose avec MacOS (le partage de fichier MacOS dans FreeOS est bien activé, sans authentification).

Merci pour l'aide.

39861Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)30/11/2024AnomalieSMBNouveauLes transferts SMBv3 ne marchent pas sur des dossiers a... Task Description

J'ai épluché un maximum de tickets et de forums, essayer toutes les configs possibles, et je n'ai plus aucune piste. Ce ticket ressemble à d'autres, mais ne me semble pas en doublon de par le scénario que je vais expliquer ci dessous.

Symptomes:
Je parviens à accéder en Samba au NAS, à faire des petites copies, mais dès que je veux accéder à des dossiers avec des centaines de fichiers (notamment des photos, via l'explorateur Windows qui cherche à montrer des miniatures) ou à faire des transferts de centaines de fichiers, le début tombe à quelques Ko, jusqu'à être totalement en erreur. De même, j'ai essayé de copier depuis mon disque local une vidéo de 10Go et à chaque fois, j'ai une erreur au 2 tiers.

Premières analyses
J'ai essayé de faire des tests avec NASTester 1.700c. Si je le lance tout seul, il monte à + de 120Mo/s en écriture / lecture, nickel. Si relance le test en faisant autre chose sur le réseau, comme naviguer dans le NAS sur l'explorateur de fichiers (sans rien faire d'autre qu'ouvrir des dossiers) ou plus généralement utilisé le réseau connecté à la Freebox, le test s'écroule totalement jusqu'à produire des erreurs. Certains utilisateurs sur des forums parlent d'un pb de la freebox de collition de packets fragmentés, ça ressemble bien à ça.

Problèmes de DD ?
Via l'UI web de la Freebox, les transferts sont à pleine vitesse.
En FTP, les transferts sont à pleine vitesse.
Les checks ne montrent aucun soucis sur les disques.

Hardware / OS J'ai une Delta, mis à jour en 4.8.
J'ai 3 disques Samsung 2To en Raid 5.
J'ai essayé depuis un Windows 10 et un Windows 11 et un Linux Fedora.
Via une commande Windows, j'ai bien vu que le disque réseau communique en SMB 3.
J'ai désactivé les anti-virus et firewall.

Connexion réseau
Je n'ai aucun problème de vitesse d'accès sur le net. Je suis fibré et avec des téléchargements à plusieurs centaines de Mo.
J'ai essayé de faire mes tests :
- en wifi
- en ethernet
- en ethernet directement sur la delta, en débranchant tous les autres ports ethernet pour que seul mon laptop soit connecté

J'ai mis sévérité haute car le NAS est inutilisable dans ces conditions. Par exemple, c'est impossible de regarder des photos.

J'ai lu tout le thread Acronis, le ticket #37752, le ticket #37725 mais sans solution qui a marché me concernant.

Pour reproduire, le mieux est vraiment de mettre des centaines voir milliers de fichiers d'environ 3Mo chacun (donc des photos), puis de tenter d'y accéder. Dans le meilleur des cas, il faut attendre 5 min pour voir le dossier.

 39733 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/09/2024AnomalieVMClosed Configuration des VM impossible  Task Description

Bonjour,
J’avais deux VM (Traccar et AdGuard sous Debian) qui tournaient correctement sur le serveur Freebox, mais au passage à la fibre (avec donc des redémarrages de la Freebox), celles-ci n’étaient plus accessibles.
J’ai donc cherché à les réinstaller complètement, d’abord avec les qCow2 puis ensuite à partir d’une image “propre” de Debian 12.
Je peux installer Debian sur une VM et le démarrer mais impossible de rentrer, sur la console, le login et le MdP configuré au setup (”login incorrect” quel que soit le login, y compris ceux par défaut).
Je n’ai pas non plus de possibilités de connexion en SSH (via Putty)
J’ai vraiment besoin de relancer mon serveur Traccar, mais temps que je ne peux accéder à Debian, je suis coincé.
J’ai vu plusieurs remontées de ce type de bug mais aucune solution viable n’est proposée.
Merci de votre aide

39437Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)05/05/2024AnomalieNon triéNouveauDésactivation du réseau (SMB) Task Description

Depuis la mise à jour de la version 4.8.9, il y a un bug sur le partage des réseaux. Le partage des fichiers de mon PC fixe n’apparaît plus sur mon téléviseur LG. La Freebox Server disparaît automatiquement au bout d’un certain temps. En recalibrant la bande réseau en la faisant passer à 40MHz au lieu de 80, le server s’affiche bien plus longtemps mais finit tout de même par se désactiver. Et toujours aucune connexion aux fichiers partagés de mon PC malgré le recalibrage.

J’ai lu qu’il y aurait un problème avec l’option “Éco-WiFi” faisant disparaître certaines connexions. Il se pourrait que mon problème soit cela ou lié à cette option. Par contre, il m’est impossible sur le Freebox OS de désactiver l’option Éco-WiFi car elle n’apparaît pas dans le menu de la Freebox OS sous les Freebox Servers de la Pop (V8).

39347Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)17/04/2024AnomalieNon triéNouveauprobleme plex avec freebox delta Task Description

Bonjour,

Du jour au lendemain sans modifier quoi que ce soit sur ma box ou sur Plex, je ne peux plus lire aucun films et j’ai le message “ce serveur n’est pas assez puissant pour convertir la vidéo " ou “la connexion a échoué. le transcodeur c’est arrêté en raison d’une erreur.”

J’ai le problème sur n’importe quel films et je ne peut meme plus visualiser mes photos. J’ai fait un hard reboot de la delta et testé une ancienne vm plex ,mais toujours le meme probleme.
Si quelqu’un peut m’aider a trouver une solution !

39212Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/03/2024AnomalieSMBNouveauSMB Instable : Impossible de copier un fichier de plus ... Task Description

Bonjour,

Petit souci de stabilité sur SMB entre la Ultra 4.8.6 et le réseau local:
En tentant une copie de n’importe quel fichier téléchargé sur la freebox, les copies sont systématiquement interrompues après quelques secondes.

Le setup:

Freebox Ultra > Cable DAC > Switch 10GbE < RJ45 < PC

SMBv1 est désactivé sur le PC, IPv6 est activé aussi (mais j’ai testé sans IPv6 et ça fait pareil).
Le transfert commence bien comme prévu (500Mo/s, plutot propre), puis au bout d’un certain moment:
“Erreur 0x8007003B : Erreur réseau inattendue”

RAS dans le l’observateur d’evenements Windows.

Petit indice qui peut etre interessant:
Si je me connecte au partage via \\IPDeLaBox je n’ai pas le problème, alors que si je me connecte via \\Freebox j’ai ce problème.
Si ca peut donner une piste?

Le téléchargement d’un fichier via l’explorateur de fichiers de la freebox ne pose pas de problème.

Merci d’avance,

Cordialement

 39162 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)08/03/2024AnomalieNon triéClosed Erreur mount sur une vm 
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