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ID Projet Ouverte Type  desc Catégorie État Résumé
 4532 Freebox Player (Revolution / V6)23/01/2011AnomalieTélévisionFermée Pas de TV en HDMI sur SONY KDL46W4500  Description de la tâche

/!\ INFORMATION DE vincent6195

“j’ai effectuer un échange sav freeplayer v6 reçu hier et plus aucun problème en hdmi réglage du freeplayer en 1920×1080 60 hz 1080p affichage magnifique sur ma tv Sony KDL 40EX402 quand j’ai appeler free il mon dit d’attendre une mise a jour après un petit coup de guelle échange accepte et le problème venai bien du player et non d’une éventuelle mise a jour durai d’attente pour échange 1semaine .”

/!\ MESSAGE ORIGINAL

Malgré de multiples tests et appel à l’assistance Free + Sony... Impossible de faire fonctionner le player V6 (1.0.1 ainsi que server) en HDMI sur ma TV Sony KDL-46W4500.
En péritel pas de problème (mais qualité dégradé).
Pas solution, il ne me reste plus qu’à jeter ma TV, achetée 1800 Euros il y a 2 ans (hors garantie depuis 2 mois...) mais pleinement fonctionnelle par ailleurs (voir ci-après). S’il faut changer sa TV tous les ans... je pense que je vais devoir me mettre à la location !

Tests effectués sur ma TV :
Freeplayer V6 en HDMI : Ecran noir !!!!!!!!!!!

Freeplayer V6 en péritel : OK (mais bof...)
Freeplayer V5 en HDMI : OK
Cubsat (canalsat) en HDMI : OK
PC en HDMI : OK

Tests effectués sur la freebox V6 :
Vidéo projecteur 720p en HDMI : OK
Moniteur ACER T231H en HDMI : OK

Cordialement,
freeboy

 5749 Freebox Player (Revolution / V6)24/02/2011AnomalieTélévisionFermée Pas de timeshift sur chaines TNT  Description de la tâche

Pas de timeshift sur chaines TNT, ennuyeux lorsque l’on a choisi le mode de selection auto, et que l’on a basculé sur TNT. On ne peut pas mettre en pause

 529 Freebox V5 HD05/09/2006AnomalieTimeshiftingFermée Pas de timeshift en TNT  Description de la tâche

Le timeshift du VPR ne fonctionne pas. L’enregistrement oui (immédiat ou décalé) mais pas le contrôle du direct. J’ai beau appuyé sur la touche pause, rien ne se passe.
J’ai la particularité d’avoir un débit bas, je ne capte donc pas le TV par ADSL, mais via le tuner TNT. Serait-ce la raison?
Merci de votre aide

4427Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2011AnomalieTNTNouveauPas de time shifting sur la TNT ? Description de la tâche

le titre dit tout.
Peut-être est-ce lié au bug sur l’enregistrement de la TNT? du moins je l’espère.

 2072 Freebox V5 HD12/06/2007AnomalieHDMIFermée pas de sortie HDMI depuis 1.3  Description de la tâche

Bonjour, Voici un problème généralisé que j’ai pu relever sur de nombreux forums:


Depuis la sortie du mouveau firmware 1.3.0 (23/05) du boitier HD, je n’ai plus d’image sur la sortie HDMI. J’ai essayé de modifier les reglages HDMI du menu confguration du boitier HD, mais rien n’y fait.
L’image apparait lors du chargement du firmware, se qui prouve que la connectique est bonne.


J’utilise un moniteur LCD avec entré DVI et convertisseur HDMI/DVI.
Aucune modification dans la liste des corrections 1.3.0 n’explique cela.

Y a-t-il eu une modification, telle que l’activation du HDCP?
Peut-on espérer un correctif?

 5165 Freebox Player (Revolution / V6)03/02/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Pas de son multi canal en SPDIF  Description de la tâche

Bonjour,

Après moulte essai et mise a jour en 1.0.2, je n’ai tjrs pas de son en 5.1 que ce soit en lecture DVD ou blue-ray.

Sortie audio principale en SPDIF brancher sur un ampli home-cinéma
SOrtie image en HDMI branché sur un vidéo-projecteur.

Merci de communiquer sur le problème le plus rapidement possible.

 9895 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/04/2012AnomalieTéléphonieFermée Pas de son lorsque je décroche le téléphone  Description de la tâche

Bonjour,

- Depuis quelques temps, (probablement depuis la maj 1.1.5)
- Lorsque je reçois un appel sur mon fixe (un sans fil basique branché en RJ11)
- Et que je décroche, aucun son.

Je viens de faire le test de m’appeller moi-même de mon mobile vers mon fixe:
- Sur mon fixe, appel entrant, je décroche > pas de son
- Sur mon mobile, appel sortant > je n’ai plus de sonnerie, ça a décroché > pas de son
- Si je raccroche sur le fixe, sur le mobile j’ai un message vocal “Votre correspondant vous a mis en attente”...

Si je reboot le Freebox server, la téléphonie re-fonctionne normalement.

Ce problème est peut-être lié à la demande 9860, j’ai également constaté des plantages durant une communication téléphonique, suite à quoi plus rien de marche jusqu’à un reboot.

Ce problème combiné avec les problèmes de free mobile, c’est un peu un cauchemar coté téléphonie avec free en ce moment...

Merci de votre réactivité.

2393Freebox V5 HD06/09/2007AnomalieHDMINouveaupas de son hdmi lcd toshiba c3030 Description de la tâche

J’ai des coupures de son aléatoirement uniquement sur hdmi.
Mon modéle de tv est un toshiba C3030.
Par la prise peritel la freebox marche très bien mais l’image est dégeulasse (par rapport au hdmi bien sur)
Depuis le début j’ai ce problème et à première vue je ne suis pas le seul !!!

 9162 Freebox Player (Revolution / V6)09/12/2011AnomalieAudio (amplis etc)Fermée Pas de son en HDMI  Description de la tâche

J’ai recu ma nouvelle freebox v6 la semaine derniere et tout fonctionnait (semble-t-il) correctement, jusqu’a ce que je reboote la freebox.
Je suis alors passé d’une version que je ne connais pas, a la 1.1.3, puis avant hier a la 1.1.4.
Avant la mise a jour, j’avais du son sur la TV (via TNT, Freebox TV, fichiers, radios ...) en sortie HDMI.
Depuis la mise a jour, je n’ai plus de son sur rien.
Ma TV est une Samsung LE32D550.
J’ai essayé avec le cable HDMI livré avec la freebox (qui marchait jusqu’a la mise a jour), avec un cable HDMI Amazon, et avec un 3e cable standard que j’avais.
J’ai essayé toutes les resolutions, ainsi que les 4 prises HDMI de la TV.
J’ai resetté la freebox server une fois (comme vu dans un autre ticket)

Je ne peux pas tester le SPDIF (pas de materiel) et ne peux pas tester de Bluray (ecran vert, ca ne marche pas non plus sur mes BR, autre probleme)

Merci !

Cheers

 4395 Freebox Player (Revolution / V6)21/01/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Pas de son avec les blu-ray  Description de la tâche

Bonjour, j’ai un gros problème quand je met un blu-ray ou même un DVD ( AVATAR et INCEPTION) je n’ai pas de son, l’image est parfaite mais aucun son ne sort, ma freebox player est branché en HDMI en direct avec ma tv LG 42ld420.

A part ce gros problème tout le reste marche très bien.

 1112 Freebox V5 HD08/11/2006AnomalieHDMIFermée PAS DE SIGNAL EN HDMI avec PANASONIC PX 60  Description de la tâche

bonjour;

j’ai voulu tester le branchement hdmi entre ma freebox hd et ma tv plasma panasonic 42 px 64 ( ou px60 c’est pareil): resultat NI SON NI IMAGE.tout est noir.j’ai essayé avec un autre cable hdmi , celui de ma platine dvd et helas cela ne marche pas non plus.donc ce n’est pas le cable.ensuite j’ai testé sur la 2 eme entréé hdmi du panasonic: rien, aucune image/son.
j’ai rebooté la freebox hd mais rien n’y fait.donc je suis revenu au branchement classique peritel..
sagit t il d’une incompatibilité entre les 2 system? qq connait il le même soucis?

merci de vos reponses

 4821 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2011AnomalieWiFiFermée Pas de relais DHCP avec Freebox V6 / DWL-G710  Description de la tâche

Bonjour à tous,

J’ai reçu ma Freebox V6 cette semaine tout fonctionne à part un problème de Wifi bien bloquant, je m’explique : ma maison étant assez grande, j’ai acheté un répétiteur de signal DLink DWL G710 (upgrade firmware Ok), celui-ci se charge de relayer le signal émit via un cryptage WEP.

Avec la V6, j’en ai profité pour passer en WPA-PSK, après multiple tests, il s’avère que mes PC’s qui passent par le répétiteur n’arrive pas à obtenir d’adresse DHCP ( et ce, peu importe le cryptage ), la seule solution est d’utiliser une IP Fixe, légèrement contraignant... L’adressage via l’@ MAC ne fonctionne pas non plus.

Si vous aviez des pistes de solutions, car là je bloque ;)

 4893 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2011AnomalieTéléphonieFermée Pas de réception téléphone pour certains appels  Description de la tâche

Bonjour, sur beaucoup d’appels téléphonique, on décroche et ... rien, l’appelant ne nous entend pas et nous n’entendons pas l’appelant. Confirmé sur 2 téléphones de marque différentes. De temps en temps, alors que la ligne est libre, des appelants nous ont confirmé avoir une sonnerie de ligne occupée.

9831Freebox Player (Revolution / V6)28/03/2012AnomalieLecteur multimédiaNouveauPas de mode 24p ou 23.976p pour fichiers MKV Description de la tâche

Bonjour,

Pas de possibilité de lire correctement les fichiers encodés en 24p ou 23.976p à cause absence de possibilité de paramétrer un mode 24p pour les fichiers le nécessitant.
Les fichiers saccadent. Visionnage insupportable et donc impossible

 7612 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)26/08/2011AnomalieBridgeFermée Pas de connexion internet en mode bridge en 1.1.1 (OK e ... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai passé ma V6 en mode Bridge (avec Routeur Netgear et routeur Linksys)avec la version 1.1.0 ⇒ Aucun problème ca fonctionnait.
Je suis passé en Firmware 1.1.1 hier soir : le mode bridge ne fonctionnait plus.
J’ai refait un reset usine : mon routeur voit une connexion internet (avec la FS en routeur)
Je passe ma FS en bridge (avec le broadcast forcé ou non) : les routeurs ne voient plus de connexion internet entrante.
En FS routeur mes routeurs sont en 192.168.2.1 avec une passerelle vers la FS.
En FS Bridge, les routeurs sont en 192.168.1.1 mais ils n’arrivent pas à voir de connexion entrante.

Merci pour votre aide

 746 Freebox V5 HD13/09/2006AnomalieTélévisionFermée Pas de 5.1 sur NRJ 12 et Programmes HD  Description de la tâche

Bonjour je tiens à signaler que depuis le dernier firmware je n’ai pas de son 5.1 sur NRJ 12 , après avoir cliquer sur info etc lorsque je bascule en 5.1 plus de son et l’image se fige après quelques secondes, et lorsque je reviens en mode stéréo l’image et le son reviennent normalement. Aussi sur les chaines HD j’ai l’image et pas le son. A mon avis cela vient de la freebox. Si quelqu’un pourrait m’éclairer sur ce point merci ...

 9729 Freebox Player (Revolution / V6)07/03/2012AnomalieAudio (amplis etc)Fermée PAs de 5.1 en sortie HDMI.  Description de la tâche

Tout est dans le titre, impossible d’avoir du 5.1 sur la sortie HDMI, obligé de passer par l’optique. Même pour les blueray, divx, .. . ça ne passe pas toujours.

Je passe en HDMI par la TV qui envoye vers l’ampli en SPDIF, mais je n’ai que du PCM stéréo. Pzut-etre un problème d’ampli ou TV non compatible Dolby+ mais en passant par un lecteur blu-ray je n’ai pas ce problème là..

Merci

 3392 Freebox V5 HD10/11/2009AnomalieUSBFermée Pas d'IPv6 en USB  Description de la tâche

Je viens de constater qu’il est impossible d’obtenir une adresse IPv6 en étant connecté en USB sur une Freebox V5.
Même en mettant une adresse IPv6 statique il n’y a aucune communication possible.
En Ethernet il n’y a aucun problème, on obtient une IPv6 instantanément.
J’ai bien évidemment activé l’option dans ma console. Et l’USB est ma seule solution de connexion.

 1952 Freebox V5 HD22/05/2007AnomalieHDMIFermée Pas d'image sur Toshiba 42WLG66 (Full HD)  Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un problème d’affichage en HDMI sur ma télé et ceux depuis n’importe quel versions de Firmware.
Mon cable HDMI fonctionne bien (tester ailleurs ok)
Test effectuer sur les 2 prises HDMI de ma télé.
J’ai également effectuer toutes les manips concernant le meme problème sur le toshiba 32wlg66.

Merci d’avance de votre aide.

 6338 Freebox Player (Revolution / V6)18/03/2011AnomalieLecteur multimédiaFermée Pas d'image DVD en Hdmi-DVI  Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai pas de téléviseur mais seulement un moniteur. Il est raccordé au player par un adaptateur DVI-Hdmi.
J’obtiens le son du player par la sortie analogique (péritel) reliée à des enceintes amplifiées.

Ce branchement est parfait pour les flux TV mais je n’ai aucune image en lecture Dvd, j’ai seulement le son analogique.

Je précise que mon player a déjà été remplacé (l’ancien n’éjectait pas les galettes), toujours pas d’image dvd.

Je ne trouve aucune trace de ce problème dans les archives, suis-je le seul à l’avoir ou le premier à le signaler ?

Merci.

 7730 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)03/09/2011AnomalieAFPFermée Partage MacOS ne fonctionne plus  Description de la tâche

Bonjour,

Alors qu’il avait toujours fonctionné jusqu’à présent (depuis 1.1.1 bien sur), voila que le partage MacOS ne fonctionne plus :
- que ce soit sur un iMac ou MacBook (les 2 sous Lion)
- J’ai rebooté plusieurs fois les Mac comme la freebox server
- Le partage “Windows” fonctionne très bien
- Le partage MacOS : apparait bien dans la liste des “appareils partagés” mais n’affiche rien lorsque je clique dessus (”connexion en cours” tourne en vain ...)
- J’ai tenté de refusé les connexion invité (pour forcer une identification) mais sans influence ...

Merci par avance

slts

2234Freebox V5 HD25/07/2007AnomalieTNTNouveauParasites en TNT = plantage Freebox Description de la tâche

Le firmware est souvent bloqué lors de parasites sur la réception TNT malgré un signal global plus que correct. L’écran devient noir, plus de son, la télécommande agit une fois puis tout est bloqué > reset. Je n’ai observé ce bug qu’en réception directe mais pas encore lors d’un enregistrement. En enregistrant la TNT il se produit fréquemment des blocages d’image - peut-être dus aux parasites, comment savoir ? - mais ils sont solutionnées simplement (relativement) en appuyant une fois sur la touche »|
Ces deux bugs ont peut-être un rapport ?
Légère amélioration depuis la 1.3.0 mais bug toujours présent.

 12383 Freebox Player (Revolution / V6)29/04/2013AnomalieAutre / Non triéFermée Paramètres TV non sauvegardés   Description de la tâche

Les paramètres TV ne sont plus sauvegardés, lors de l’allumage du PLAYER sur la TV celui-ci affiche la mosaïque alors qu’avant il y avait la dernière chaine regardée.

Même en réinitialisant les paramètres locaux, cela ne fonctionne pas toujours la mosaïque.

Les paramètres des enregistrements ne sont plus sauvegardés aussi.

J’ai eu ce problème la semaine dernière en réinitialisant le Player cela avait remis tout en ordre !

Mais aujourd’hui pas du tout (j’ai eu à nouveau le problème en installant le clavier Bluetooth FREE provenant de la boutique), j’ai vu après lors de l’allumage de Player que celui-ci était toujours sur la même chaine j’ai remis fait une réinitialisation des paramètres locaux et depuis, plus rien n’est conservé (même après une réinitialisation du Player).

 10024 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)24/04/2012AnomalieWiFiFermée Paramètrage wifi modifié à chaque redémarrage de la Fre ... Description de la tâche

Bonjour,

Quand je redémarre ma freebox (par la console), je perds à chaque fois mes paramètres wifi :
Je retrouve les paramètres avec des valeurs étranges :
- SSID modifié avec une valeur qui n’était pas celle de départ
- liste d’accès désactivé
- cryptage WPA2-PSK/CCMP
- clé : 3 mots en espagnol !

A chaque fois, je refais le paramétrage à ma façon dans la console :
- Personnalisation du SSID (Que des lettres minuscules ou majuscules sans accent ni espace)
- Modification du cryptage : WPA2-PSK/AES
- Liste blanche et ajout de mon adresse mac
- Modification de la clé (utilisation du générateur dans l’espace abonné)

Mais si je redémarre la freebox, tout revient comme décrit plus haut.

 12208 Freebox Player (Revolution / V6)25/03/2013AnomalieAutre / Non triéFermée Paramétrage  Description de la tâche

Bonjour, depuis le dernier firmware, les paramètres d’enregistrement tel que l’affichage des enregistrements ou les marges avant/après enrgistrement ne sont pas sauvegardé.

 4052 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieTélévisionFermée Où sont passés les enregistrements TV ? 
 1073 Freebox V5 HD29/10/2006AnomalieHDMIFermée Option - Conversion a un comportement anormal 
 7501 Freebox Player (Revolution / V6)16/08/2011AnomalieTélécommandeFermée Numérotation impossible dans canalsat avec API télécomm ...
 11498 Freebox Player (Revolution / V6)12/12/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Non lectrue de certains BR 
 10410 Freebox Player (Revolution / V6)09/07/2012AnomalieCECFermée Non détection sur Samsung EU46D6200 
 13242 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)22/09/2013AnomalieTéléchargementsFermée Nombreuses erreurs et instabilité de la Seedbox 
 7307 Freebox Player (Revolution / V6)05/07/2011AnomalieTélévisionFermée Nom du Programme suivant ne change pas 
2154Freebox V5 HD10/07/2007AnomalieHDMINouveauno signal hdmi depuis le dernier firmware
 12102 Freebox Player (Revolution / V6)13/03/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Niveaux de son incohérents Television / DVD 
 4601 Freebox Player (Revolution / V6)24/01/2011AnomalieTélévisionFermée Niveau de volume inégal entre les chaînes 
3079Freebox V5 HD09/10/2008AnomalieTélévisionConfirméne peut plus regarder la chaine en cours d'enregistreme...
12161Freebox Player (Revolution / V6)20/03/2013AnomalieLecteur multimédiaNouveauNavigation dans un mkv impossible
 12234 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)28/03/2013AnomalieUPnP AVFermée NAS Freebox invisible depuis TV Samsung UE50ES6100 
 3934 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)18/01/2011AnomalieUPnP AVFermée MultiTv ne découvre plus les serveurs DLNA 
 10653 Freebox Player (Revolution / V6)28/07/2012AnomalieLecteur multimédiaFermée MP4 "Cette vidéo n'est pas supportée" 
 10440 Freebox Player (Revolution / V6)10/07/2012AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée moteur en marche ? 
 3625 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2011AnomalieLANFermée Mode bridge inexistant 
3023Freebox V5 HD17/09/2008AnomalieTélévisionNouveaumode bas débit : pas de guide des programmes
 9859 Freebox Player (Revolution / V6)29/03/2012AnomalieAudio (amplis etc)Fermée Mise en veille de la sortie optique absente depuis la d ...
 10251 Freebox Player (Revolution / V6)18/06/2012AnomalieTélécommandeFermée Mise à jour module radio avec perte télécommande 
 8349 Freebox Player (Revolution / V6)15/10/2011AnomalieTélévisionFermée Microcoupures TV ADSL et TNT 
12173Freebox Player (Revolution / V6)21/03/2013AnomalieLecteur multimédiaNouveauMICRO SACCADES MKV ENCORE
2498Freebox V5 HD06/10/2007AnomalieAudioNouveauMicro coupures du son sur les sorties optique/numérique...
 5853 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFermée Micro coupures du son depuis la 1.0.3 
2879Freebox V5 HD06/05/2008AnomalieTNTNouveauMicro coupure son sur TNT 5.1
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