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228 | Freebox V5 HD | 17/06/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Impossibilité d'allumer la Freebox HD |
Description de la tâche
— Contexte —
Freebox reçue expédiée le 13/06/06, installée aujourd’hui. J’ai relié : - le câble péritel à la télé - la freebox HD à la freebox ADSL par câble Ethernet jaune - les entrée et sortie “antenne”
La mise à jour du firmware est OK et ses 5 étapes s’affiche sur l’écran de ma télé. Les ports infrarouges de la télécommande émettent. (contrôlé via un APN) La freebox HD est aussi éloigné que possible de la télé et ne chauffe pas beaucoup. La freebox ADSL fonctionne normalement.
— Problème —
L’appui sur la touche “ON” de la télécommande (ou de toute autre touche) est sans effet. Divers reboot et hard-reboot n’y changent rien. Autres constatations : - dès que la freebox HD est sous tension, la LED rouge s’allume, et l’affichage indique “FREEBOX”. - toutes les 27 secondes environ cet affichage bleu s’éteint très brièvement et réapparaît. - de temps à autre, l’affichage de la télé (qui utilise donc le signal antenne transitant par la freebox) subit un effet de moirage pendant une demi-seconde.
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3880 | Freebox Player (Revolution / V6) | 17/01/2011 | Anomalie | Client Email | Fermée | Impossibilité config mail |
Description de la tâche
- dans l’interface TV le mail ne se paramètre pas “identifiants erreur”
edit: Il s’agit de la fonction “vérifier”, lors de la création d’un pseudo, qui parfois affiche le message “Connexion impossible. Veuillez vérifier votre mot de passe.” alors que le mot de passe est bon. Il est néanmoins possible de se connecter en ignorant cette erreur.
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2587 | Freebox V5 HD | 03/12/2007 | Anomalie | FTP | Fermée | Image saute pendant un transfert FTP, disque fragmenté ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate depuis quelques temps un probème d’image qui saute pendant un transfert FTP par ethernet sur le disque dur de la freebox HD.
Si je regarde la télé, le plantage a lieu 1 à 2 fois toutes les 5 minutes Si par contre je regarde un autre fichier, ca plante toutes les 2 minutes...
Ca reste supportable mais vu que ca ne le faisait pas au départ, je penche pour un problème de fragmentation du disque (j’ai fait beaucoup de timeshift).
C’est ça ou il y a un problème qur le disque et j’ai intérêt à contacter la hotline ?
Cordialament
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8603 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/10/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Image qui "flashe" en TV ADSL |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le passage en FW 1.1.1 du Player, l’image télévision par l’ADSL “flashe” assez fréquement : une très fugitive image ou demi-image noire (ou coupure d’image) apparait de temps en temps (mais assez fréquemment). Le son ne semble pas altéré (ou alors ce n’est pas sensible). L’image de “fige” pas.
C’est assez désagréable...
Note : je ne suis pas passé par l’étape FW 1.1.0.
Cordialement,
DFAL
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5798 | Freebox Player (Revolution / V6) | 27/02/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Image figée |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’aimerais vous faire part d’un plantage que j’ai constaté mais qui n’est pas systématique. Il arrive que lorsqu’on regarde la télé, la diffusion bug, l’image freeze et se fige. On entend encore le son mais l’image reste figée. Pour régler le problème il faut changer de chaîne et revenir sur celle qu’on venait de regarder.
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6838 | Freebox Player (Revolution / V6) | 05/05/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Image figée |
Description de la tâche
Au moins une fois par jour, l’image se fige et je dois débrancher la freebox du secteur et la rebrancher pour qu’elle redémarre et que ça refonctionne. J’ai l’impression que c’est depuis que je l’ai réglé pour utiliser par défaut la TNT.
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1279 | Freebox V5 HD | 13/12/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Icone Wifi qui disparait |
Description de la tâche
Bonjour, cette nouvelle tâche car j’ai constaté que lorsque le boitier HD est utilisé en mode Wifi Mimo, une icone Wifi doit normalement indiquer le bon fonctionnement de la liaison sans fil sur l’écran de celui ci.
Seulement, l’icone Wifi du boitier HD disparaît systèmatiquement à la fin d’un enregistrement que ce soit sur TNT ou sur Adsl.
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2823 | Freebox V5 HD | 06/04/2008 | Anomalie | Télévision | Fermée | Icone "mute" affiché à l'écran même si freebox en veill ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Concerne la version 1.4.2 (la liste déroulante n’est pas à jour sur le bugtracker). Quand on actionne le mode silencieux de la freebox lorsqu’on visualise un programme TV, une icône apparait en haute à gauche de l’écran (haut-parleur barré d’une croix rouge). Cette icône reste affichée à l’écran lorsque la freebox est mise en veille alors que l’écran devrait être totalement noir dans ce cas.
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10590 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/07/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | HDMI-CEC HS depuis maj 1.2.1 |
Description de la tâche
Perte de la fonction HDMI-CEC avec ma TV Panasonic 50GT30E.
La télécomande radio permet d’allumer simultanément la tv et le player avec le HDMI CEC mais impossible d’éteindre la tv.
J’ai relancé le Freebox Player à plusieurs reprise, désactivé puis réactivé l’option dans les paramètres du Player. testé un appui long sur la touche Power de la télécommande radio.
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1633 | Freebox V5 HD | 26/02/2007 | Anomalie | HDMI | Nouveau | HDMI Problème de son aléatoire depuis MAJ 1.2.2 |
Description de la tâche
Depuis le MAJ vers le firmware 1.2.2, j’ai un problème de son aléatoire sur la sortie HDMI (Aucun PB en RVB). Lors de l’allumage de la fbx, il arrive qu’il n’y ait pas de son. Pour le récupérer, je change de chaine en utilisant les numéros de chaine. Le son peut revenir, mais en utilisant les touches P+/- pour changer de chaine, le son peut etre absent sur la chaine.
Ce problème est aléatoire, pas spécifique à une ou plusieurs chaines ...
Je précise que j’utilise la fbx HD en HDMI depuis que je l’ai, (1.2.0) sans aucun pb.
Suis-je le seul à être victime de ce pb?
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8114 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/10/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | HDMI incompatible CEC |
Description de la tâche
La norme CEC de HDMI n’est pas prise en charge (http://fr.wikipedia.org/wiki/High-Definition_Multimedia_Interface#Consumer_Electronics_Control_.28CEC.29_:_contr.C3.B4le_.C2.AB.C2.A0inter-.C3.A9l.C3.A9ments.C2.A0.C2.BB)
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10540 | Freebox Player (Revolution / V6) | 20/07/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | hdmi cec ne fonctionne pas sur télé LG 32LC56 |
Description de la tâche
Bonjour Après activation du HDMI CEC sur le freeplayer et du simplink sur ma TV est après redémarrage des 2 appareils le HDMI CEC ne fonctionne pas alors que mon téléviseur est censé gérer ce protocole: http://www.lcd-compare.com/televiseur-LG32LC56-LG-32LC56.htm#avis-LG32LC56. Merci de regarder si il y a moyen de débugger tout ca!
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12232 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/03/2013 | Anomalie | CEC | Fermée | HDMI CEC : La télécommande Free n'éteint pas la télé |
Description de la tâche
Des symptômes proches de ce bug ont déjà été décrits dans d’autres tickets sur ce site mais j’ouvre ce nouveau ticket car pour ces variantes, il y a des symptomes un peu différents ou alors le ticket est indiqué “résolu” ... alors que dans mon cas le bug persiste !
Symptômes : La télécommande de la Freebox allume bien la TV La télécommande de la Freebox n’éteint pas la TV La télécommande de la TV éteint bien la Freebox
La Freebox est évidemment configurée “comme il faut” = autoriser à allumer et éteindre mon matériel La TV est aussi configurée “comme il faut” mais les options ne sont pas très nombreuse (en gros HDMI Anynet+ “on” ou “off”)
Résultat ⇒ obligé d’avoir les 2 télécommandes.... celle de la Freebox pour allumer et celle de la télé pour éteindre... un peu dommage INFO IMPORTANTE : cela fonctionnait sur une version précédente du firmware Freebox, il y a un bout de temps. D’après ce que j’ai lu sur ce site par ailleurs, il s’agirait ptét bien de la version 1.2.0. Depuis cette version, il y a apparemment qq chose qui a été “cassé” et jamais réparé... aucune version intermédiaire n’a rétablit cette fonctionnalité (1ère chose que j’essaye qd j’ai une M.A.J.)
Merci d’identifier la source du problème qui doit bien pouvoir être résolu (puisqu’une ancienne version du firmware a déjà réussi !)
TV : Samsung LE40N86
Merci !
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10952 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/09/2012 | Anomalie | CEC | Fermée | HDMI CEC + SAMSUNG UED8000 |
Description de la tâche
Détails la TV Samsung UE55D8000 n’est pas reconnue par la Freebox v6 malgré la mise à jour du firmware en 1.2.2 Côté TV, Anynet+ (HDMI CEC) est activé mais la recherche ne trouve rien. Côté Freebox, la TV est vue (dans la rubrique Paramètres/Affichage en bas, il y a bien écrit TV : SAMSUNG) mais détectée comme “état inconnue” dans les réglages HDMI CEC Avec le firmware 1.2.0, le HDMI CEC fonctionnait dans les 2 sens, c est a dire la telecommande de la tele fonctionnait avec la freebox et vice et versa. Avec les firmware 1.2.1 et 1.2.2, rien ne fonctionne. Dans l’attente d’un correctif. Brice
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12882 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/07/2013 | Anomalie | CEC | En attente de réponse | hdmi cec |
Description de la tâche
Bonjour J’ai deja poste un message que vous avez ferme, mais je reste persuade que depuis la derniere mise a jour la fonction hdmi cec ne fonctionne plus correctement. Je possede une tele sony kdl-55ex721 raccordee a un ampli yamaha rx-v667 ainsi qu’un blu ray sony dbp-s790 le tout raccorde par hdmi ainsi que la freebox v6. depuis la tele je vois l’ensemble des peripherique raccordes sauf la freebox. la freebox v6 ne detecte aucun peripherique tout fonctionnait parfaitement avant cette mise a jour.
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1141 | Freebox V5 HD | 10/11/2006 | Anomalie | HDMI | Nouveau | HDMI - plus de son depuis firmware 1.2 du 8 nov. 2006 |
Description de la tâche
[contrairement au formulaire, ce bug concerne le firmware 1.2]
Depuis la mise à jour du firmware de la Freebox HD (version 1.2 du 8 nov. 2006), je n’ai plus de son via un cable HDMI et une télé Samsung LE32R51. J’ai tout essayé: reboot hard des freebox, utiliser la Freebox avec HDMI seul, Peritel branchée ou pas, rebootée avec ou sans télé allumée, volumes à divers niveaux, etc. Dans tous les cas: image parfaite, mais aucun son.
A noter que tout est OK avec la sortie Peritel, mais c’est dommage.
Bon courage pour la résolution du souci (qui est réellement apparu avec le nouveau firmware, ça marchait bien avant!)
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10534 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/07/2012 | Anomalie | Applications | Fermée | Gros Bug UPNP depuis la v1.2.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise a jour en v1.2.0 l’UPNP marche encore moins bien qu’avant voir ne marche plus du tout.
En effet lorsque je vais sur le menu du FREEPLAYER puis sur “DISQUE”, la je ne vois QUE le HDD du FREESERVER et c’est tout !
Je suis donc obliger de REBOOTER le FREEPLAYER entièrement puis une fois le FREEPLAYER rebooter je dois aller dans le menu “DISQUE” (mais la toujours rien) puis ressortir et enfin re-rentrer et la j’ai enfin accès a l’UPNP et donc mon reseau et mes PC portable.
Et au bout de quelques temps d’utilisation (apres avoir regarder un film par exemple) en voulant revenir au dossier pour choisir autre chose, j’ai un jolie message me disant que l’upnp n’est plus accessible!
Même avec le logiciel FREEMI server c’est la même chose et la on recommence... Reboot... etc...
Je précise qu’avant cette mise a jour en v1.2.0 l’UPNP fonctionnais sans trop de problème (il suffisait de ressortir et re-rentrer dans le menu disque) Alors que depuis cette mise a jour v1.2.0 il faut rebooter obligatoirement puis entrer dans “disque” puis ressortir et enfin re-rentrer !! la galère !
Ce bug est vraiment très gênant.
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12754 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 04/07/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Gestion téléchargement via TRansmission remote GUI |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai un problème depuis la mise à jour en 2.0.0 et jusque la 2.0.1: Je peux ajouter des fichier via Transmissions remote GUI mais je ne peux rien modifier depuis cette interface si ce n’est que mettre en pause ou stopper le torrent. Je suis obliger d’utiliser le navigateur internet pour pouvoir modifier divers options comme la limitation de bande passante, le tracker. Cette interface ce révèle beaucoup moins pratique car on ne peut qu’effectué des actions sur un seul torrent à la fois.
Merci de m’aider à résoudre le problème
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5996 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/03/2011 | Anomalie | Navigateur web | Fermée | Gestion des pages Appache sécurisées |
Description de la tâche
Le navigateur ne permet pas d’entrer sur une page sécurisée d’un serveur Apache. Au lieu de demander l’identifiant et le mot de passe, le navigateur averti que la page est introuvable.
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10881 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/09/2012 | Anomalie | TNT | Fermée | Gels d'image en TNT après quelques minutes |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que la réception TV TNT souffre de gels d’images qui surviennent après quelques minutes d’utilisation : au début tout est ok, et après quelques minutes (moins de 10) l’image se met à figer à une fréquence plus ou moins élevée et totalement aléatoire. Le son ne semble pas affecté.
Lorsque j’ai reçu ma Freebox V6, le tuner TNT fonctionnait très mal, (gels d’images mais aussi son haché), puis avec un nouveau firmware tout était rentré dans l’ordre.
Depuis j’ai pris l’habitude de regarder la TV par l’ADSL, dont l’image est parfaite et qui de plus propose les versions HD de certaines chaines de la TNT encore en SD, et je n’ai plus utilisé le tuner TNT (peu d’intérêt vu que j’ai déjà un téléviseur TNT). Je ne peux pas dire si le problème est lié à une montée de version de Firmware, ni laquelle. Mais quitte à avoir un tuner TNT autant qu’il fonctionne correctement.
Je ne pense pas que le problème soit lié à la qualité du signal de l’antenne : mon téléviseur fonctionne parfaitement bien et indique une bonne qualité de signal. Si la Freebox V6 voulait bien afficher des informations sur la qualité et la force du signal TNT on pourrait statuer sur ce point, mais ce n’est malheureusement pas le cas, (pour info je suis à 20 km de l’émetteur de la Tour Eiffel, que j’ai d’ailleurs en visu directe).
Cordialement,
DFAL
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493 | Freebox V5 HD | 22/08/2006 | Anomalie | Télévision | Fermée | Gel de l'image nécessitant de zapper |
Description de la tâche
De manière aléatoire et répétée l’image se fige définitivement que ce soit dans l’Univers Freebox, CanalSat ou Canal + Pour débloquer la situation il faut zapper et revenir sur la chaîne. Le flux repart normalement
NB : la TNT n’est pas affectée par ce problème
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4786 | Freebox Player (Revolution / V6) | 28/01/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Gel d'image mais son encore présent sur TF1 HD |
Description de la tâche
L’image gèle par moment mais le son est encore présent(constaté sur TF1 HD), tout revient quand on change de chaine et quel’on revient
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1534 | Freebox V5 HD | 09/02/2007 | Anomalie | PVR | Fermée | FTP: Lecture impossible fichier chaines nationnales |
Description de la tâche
Bonjour, depuis 2 jours , tous les enregistrement que je fais ne sont pas retransmis via le ftp pour que je puisse les recuperer sur mon PC Le seul enregistrement qui apparait c’est celui de France 3 de la semaine derniere. J’ai reesayé d’enregistrer sur TF1,M6 et France 3 mais seul celui de la semaine derniere apparait ( pourtant sur le DD j’arrive a les lire). Je croyais que c’etait que les chaines payantes que l’on ne pouvais pas charger sur le PC NB: cela arrive depuis que tous mes film de Catégorie V enregistré ne sont plus lisible (ecran noir et pas de control parental) Quelqu’un a une solution? Merci des futures réponses
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5531 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 15/02/2011 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Fermée | FTP depuis internet impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je tente d’accéder à mon NAS depuis internet, j’obtiens cette erreur: Réponse : 227 Entering Passive Mode (xxx,xxx,xxx,xxx,xxx,xxx). Commande : MLSD Erreur : Délai d’attente expiré Erreur : Échec lors de la récupération du contenu du dossier
Ceci n’est jamais arrivé avec la v5. J’ai tenté de changer les ports, dès fois que le 21 soit réservé pour le port du Nas de la Freebox, mais sans plus de succès, la connexion s’initialise, l’authentification se fait et le listage des répertoire échoue. Utiliser un autre logiciel ne résous pas le problème.
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8916 | Freebox Player (Revolution / V6) | 19/11/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Nouveau | Freezes/déconnexion canal + à la demande |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai constaté un problème avec le service canal à la demande... l’image se fige et/ou le film s’arrête (erreur inconnue / réseau saturé...). Le reste de C+ marche bien pour moi. Cela se produit à des heures de grandes écoutes mais cela remarche le soir tard lorsque je pense que moins de personnnes utilisent ce service.
En regardant dans divers forums (ceux de Free et sur c+.fr) nous ne sommes pas les seuls à rencontrer ce problème. A priori Canal et Free se renvoient la balle ne constatant pas de problème particulier... et pourtant...
À suivre donc, en espérant que ce service soit de nouveau complètement opérationnel.
Bonne journée,
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3602 | Freebox Player (Revolution / V6) | 16/01/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ? | |
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6390 | Freebox Player (Revolution / V6) | 21/03/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freezes à répétitions | |
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1977 | Freebox V5 HD | 23/05/2007 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze TV incessants malgré caractéristiques "parfaites... | |
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6926 | Freebox Player (Revolution / V6) | 13/05/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freeze image / claquage son | |
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178 | Freebox V5 HD | 10/06/2006 | Anomalie | TNT | Fermée | Freeze et BER qui augmente après quelques minutes | |
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9126 | Freebox Player (Revolution / V6) | 06/12/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freeze de la télé depiuis une semaine | |
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5847 | Freebox Player (Revolution / V6) | 03/03/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freeze de l'image mais le son fonctionne | |
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8296 | Freebox Player (Revolution / V6) | 14/10/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | Freeze de l'image et plus de son en arrivant sur le bou ... | |
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2657 | Freebox V5 HD | 13/01/2008 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freeze complet sur France 3 et Arte | |
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2489 | Freebox V5 HD | 04/10/2007 | Anomalie | PVR | Nouveau | Freeze à gogo lors des enregistrements. | |
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4820 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 29/01/2011 | Anomalie | WiFi | Fermée | FREEWIFI non-fonctionnel | |
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3664 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 16/01/2011 | Anomalie | WiFi | Fermée | FreeWifi non fonctionnel | |
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4941 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/01/2011 | Anomalie | WiFi | Fermée | Freewifi Non disponible | |
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4881 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 31/01/2011 | Anomalie | WiFi | Fermée | Freewifi activé sur la console mais inactive | |
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352 | Freebox V5 HD | 22/07/2006 | Anomalie | Freeplayer | Fermée | Freeplayer sans vidéo ni son (écran noir) | |
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655 | Freebox V5 HD | 07/09/2006 | Anomalie | Freeplayer | Fermée | freeplayer KO depuis la Maj de frimawre 1.1.0 de la HD | |
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8205 | Freebox Player (Revolution / V6) | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Fermée | freebox TV ne fonctionne plus après une longue veille | |
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12206 | Freebox Player (Revolution / V6) | 25/03/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Fermée | Freebox TV démarre sur la mosaïque au lieu de la derniè ... | |
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8147 | Freebox Player (Revolution / V6) | 11/10/2011 | Anomalie | Télévision | En cours de résolution | Freebox TV : pb choix de flux standard malgré sélection... | |
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5090 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 02/02/2011 | Anomalie | Téléphonie | Fermée | Freebox Serveur >> plus de tonalité depuis firmware 1.0 ... | |
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11589 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/01/2013 | Anomalie | UPnP AV | Fermée | Freebox Server et Serveur UPnP Av | |
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9138 | Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K) | 07/12/2011 | Anomalie | WiFi | Fermée | freebox révolution v6 incompatible avec les répéteurs W ... | |
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6932 | Freebox Player (Revolution / V6) | 15/05/2011 | Anomalie | Alimentation | Fermée | Freebox Player se met aléatoirement en mode économie | |
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4044 | Freebox Player (Revolution / V6) | 18/01/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Fermée | Freebox Player instable lors de la lecture de MP3 | |
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8961 | Freebox Player (Revolution / V6) | 22/11/2011 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Freebox Player bloqué sur "Freebox TV" | |