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ID Project Opened Task Type  asc Category Status Summary
12882Freebox Player (Revolution / V6)15/07/2013AnomalieCECEn attente de réponsehdmi cec Task Description

Bonjour
J’ai deja poste un message que vous avez ferme, mais je reste persuade que depuis la derniere mise a jour la fonction hdmi cec ne fonctionne plus correctement. Je possede une tele sony kdl-55ex721 raccordee a un ampli yamaha rx-v667 ainsi qu’un blu ray sony dbp-s790 le tout raccorde par hdmi ainsi que la freebox v6. depuis la tele je vois l’ensemble des peripherique raccordes sauf la freebox. la freebox v6 ne detecte aucun peripherique tout fonctionnait parfaitement avant cette mise a jour.

1141Freebox V5 HD10/11/2006AnomalieHDMINouveauHDMI - plus de son depuis firmware 1.2 du 8 nov. 2006 Task Description

[contrairement au formulaire, ce bug concerne le firmware 1.2]

Depuis la mise à jour du firmware de la Freebox HD (version 1.2 du 8 nov. 2006), je n’ai plus de son via un cable HDMI et une télé Samsung LE32R51. J’ai tout essayé: reboot hard des freebox, utiliser la Freebox avec HDMI seul, Peritel branchée ou pas, rebootée avec ou sans télé allumée, volumes à divers niveaux, etc. Dans tous les cas: image parfaite, mais aucun son.

A noter que tout est OK avec la sortie Peritel, mais c’est dommage.

Bon courage pour la résolution du souci (qui est réellement apparu avec le nouveau firmware, ça marchait bien avant!)

 10534 Freebox Player (Revolution / V6)18/07/2012AnomalieApplicationsClosed Gros Bug UPNP depuis la v1.2.0  Task Description

Bonjour,

Depuis la mise a jour en v1.2.0 l’UPNP marche encore moins bien qu’avant voir ne marche plus du tout.

En effet lorsque je vais sur le menu du FREEPLAYER puis sur “DISQUE”, la je ne vois QUE le HDD du FREESERVER et c’est tout !

Je suis donc obliger de REBOOTER le FREEPLAYER entièrement puis une fois le FREEPLAYER rebooter je dois aller dans le menu “DISQUE” (mais la toujours rien) puis ressortir et enfin re-rentrer et la j’ai enfin accès a l’UPNP et donc mon reseau et mes PC portable.

Et au bout de quelques temps d’utilisation (apres avoir regarder un film par exemple) en voulant revenir au dossier pour choisir autre chose, j’ai un jolie message me disant que l’upnp n’est plus accessible!

Même avec le logiciel FREEMI server c’est la même chose et la on recommence... Reboot... etc...

Je précise qu’avant cette mise a jour en v1.2.0 l’UPNP fonctionnais sans trop de problème (il suffisait de ressortir et re-rentrer dans le menu disque) Alors que depuis cette mise a jour v1.2.0 il faut rebooter obligatoirement puis entrer dans “disque” puis ressortir et enfin re-rentrer !! la galère !

Ce bug est vraiment très gênant.

 12754 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)04/07/2013AnomalieAutre / Non triéClosed Gestion téléchargement via TRansmission remote GUI  Task Description

Bonjour,

j’ai un problème depuis la mise à jour en 2.0.0 et jusque la 2.0.1:
Je peux ajouter des fichier via Transmissions remote GUI mais je ne peux rien modifier depuis cette interface si ce n’est que mettre en pause ou stopper le torrent.
Je suis obliger d’utiliser le navigateur internet pour pouvoir modifier divers options comme la limitation de bande passante, le tracker.
Cette interface ce révèle beaucoup moins pratique car on ne peut qu’effectué des actions sur un seul torrent à la fois.

Merci de m’aider à résoudre le problème

 5996 Freebox Player (Revolution / V6)06/03/2011AnomalieNavigateur webClosed Gestion des pages Appache sécurisées  Task Description

Le navigateur ne permet pas d’entrer sur une page sécurisée d’un serveur Apache.
Au lieu de demander l’identifiant et le mot de passe, le navigateur averti que la page est introuvable.

 10881 Freebox Player (Revolution / V6)11/09/2012AnomalieTNTClosed Gels d'image en TNT après quelques minutes  Task Description

Bonjour,

Je constate que la réception TV TNT souffre de gels d’images qui surviennent après quelques minutes d’utilisation : au début tout est ok, et après quelques minutes (moins de 10) l’image se met à figer à une fréquence plus ou moins élevée et totalement aléatoire. Le son ne semble pas affecté.

Lorsque j’ai reçu ma Freebox V6, le tuner TNT fonctionnait très mal, (gels d’images mais aussi son haché), puis avec un nouveau firmware tout était rentré dans l’ordre.

Depuis j’ai pris l’habitude de regarder la TV par l’ADSL, dont l’image est parfaite et qui de plus propose les versions HD de certaines chaines de la TNT encore en SD, et je n’ai plus utilisé le tuner TNT (peu d’intérêt vu que j’ai déjà un téléviseur TNT). Je ne peux pas dire si le problème est lié à une montée de version de Firmware, ni laquelle. Mais quitte à avoir un tuner TNT autant qu’il fonctionne correctement.

Je ne pense pas que le problème soit lié à la qualité du signal de l’antenne : mon téléviseur fonctionne parfaitement bien et indique une bonne qualité de signal. Si la Freebox V6 voulait bien afficher des informations sur la qualité et la force du signal TNT on pourrait statuer sur ce point, mais ce n’est malheureusement pas le cas, (pour info je suis à 20 km de l’émetteur de la Tour Eiffel, que j’ai d’ailleurs en visu directe).

Cordialement,

DFAL

 493 Freebox V5 HD22/08/2006AnomalieTélévisionClosed Gel de l'image nécessitant de zapper  Task Description

De manière aléatoire et répétée l’image se fige définitivement que ce soit dans l’Univers Freebox, CanalSat ou Canal +
Pour débloquer la situation il faut zapper et revenir sur la chaîne. Le flux repart normalement

NB : la TNT n’est pas affectée par ce problème

 4786 Freebox Player (Revolution / V6)28/01/2011AnomalieTélévisionClosed Gel d'image mais son encore présent sur TF1 HD  Task Description

L’image gèle par moment mais le son est encore présent(constaté sur TF1 HD), tout revient quand on change de chaine et quel’on revient

 1534 Freebox V5 HD09/02/2007AnomaliePVRClosed FTP: Lecture impossible fichier chaines nationnales  Task Description

Bonjour,
depuis 2 jours , tous les enregistrement que je fais ne sont pas retransmis via le ftp pour que je puisse les recuperer sur mon PC
Le seul enregistrement qui apparait c’est celui de France 3 de la semaine derniere.
J’ai reesayé d’enregistrer sur TF1,M6 et France 3 mais seul celui de la semaine derniere apparait ( pourtant sur le DD j’arrive a les lire). Je croyais que c’etait que les chaines payantes que l’on ne pouvais pas charger sur le PC
NB: cela arrive depuis que tous mes film de Catégorie V enregistré ne sont plus lisible (ecran noir et pas de control parental)
Quelqu’un a une solution?
Merci des futures réponses

 5531 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)15/02/2011AnomalieNAT (redirections, DMZ)Closed FTP depuis internet impossible  Task Description

Bonjour,
Lorsque je tente d’accéder à mon NAS depuis internet, j’obtiens cette erreur:
Réponse : 227 Entering Passive Mode (xxx,xxx,xxx,xxx,xxx,xxx).
Commande : MLSD
Erreur : Délai d’attente expiré
Erreur : Échec lors de la récupération du contenu du dossier

Ceci n’est jamais arrivé avec la v5.
J’ai tenté de changer les ports, dès fois que le 21 soit réservé pour le port du Nas de la Freebox, mais sans plus de succès, la connexion s’initialise, l’authentification se fait et le listage des répertoire échoue.
Utiliser un autre logiciel ne résous pas le problème.

8916Freebox Player (Revolution / V6)19/11/2011AnomalieUnivers Canal+/SatNouveauFreezes/déconnexion canal + à la demande Task Description

Bonjour,
j’ai constaté un problème avec le service canal à la demande... l’image se fige et/ou le film s’arrête (erreur inconnue / réseau saturé...). Le reste de C+ marche bien pour moi. Cela se produit à des heures de grandes écoutes mais cela remarche le soir tard lorsque je pense que moins de personnnes utilisent ce service.

En regardant dans divers forums (ceux de Free et sur c+.fr) nous ne sommes pas les seuls à rencontrer ce problème. A priori Canal et Free se renvoient la balle ne constatant pas de problème particulier... et pourtant...

À suivre donc, en espérant que ce service soit de nouveau complètement opérationnel.

Bonne journée,

3602Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieTélévisionNouveauFreezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ? Task Description

/!\ MISE A JOUR /!\ : Voici quelques pistes trouvées par certaines personnes :

_ désactiver l’ADSL2+ ;
_ éteindre les lampes dites “basses consommation” (merci à Christian de Freenews PACA).

Freezes récurrents image et son alors (en hd, ou non, et tnt hd) qu’en V5, il n’y avait aucun problème

 6390 Freebox Player (Revolution / V6)21/03/2011AnomalieTélévisionClosed Freezes à répétitions   Task Description

Depuis ce soir, sur n’importe quelle chaîne, des freeze images apparaissent toutes les 2 à 3 secondes.
Puis au bout de quelques minutes, l’images se fige définitivement ( le son continu).
Si l’on utilise le menu free, puis on revient sur la tv, le cercle rouge tournant apparait, mais il ne se passe rien d’autre.
Plusieurs redémarrages n’ont rien donnés, ni un débranchement complet.
Le problème persiste , il est impossible de regarder la tv.

1977Freebox V5 HD23/05/2007AnomalieTélévisionNouveauFreeze TV incessants malgré caractéristiques "parfaites... Task Description

Bonjour. Je subit depuis plusieurs semaines des freezes (accompagnés de sons très aigus) qui m’empechent totalement de regarder la télévision.
Le probleme se produit que la freebox HD soit en ethernet ou wifi. Les freebox ADSL et HD ont été hard rebootés, et mises à jour. Mais le problemes est identique.
Le support technique (hotline freebox degroupage total) n’a pas pu m’aider.
J’ai pourtant des caractéristiques de ligne adéquates : plus de 7 Méga d’up, un affaiblissement de moins de 20 db et d’apres le service technique, aucun probleme sur ma ligne.

 6926 Freebox Player (Revolution / V6)13/05/2011AnomalieTélévisionClosed Freeze image / claquage son  Task Description

Jusqu’à présent lorsque j’allumais la télévision par le player à 20h pendant 30 à 45 minutes le son claquait très souvent, puis cela disparaissait. Ce bruit n’est pas agréable, même plutôt pénible, mais je m’en contentais. Depuis environ 2 semaines, non seulement les claquages du son sont en augmentation mais l’image freeze. Il est devenu impossible de regarder quoique ce soit. Rien n’a changé chez moi, il n’y a pas de nouveau équipement, je n’ai pas touché aux branchements. J’étais en mode sérénité (!) je suis passé en normal pour voir ce que cela donne. J’ai fait plusieurs forum (ADUF, Toosurtoo, etc.) et j’ai pu constaté que je n’étais pas le seul dans ce cas, par contre les réponses des corps... y en a pas ! Comme toujours chez Free, démerde toi !

 178 Freebox V5 HD10/06/2006AnomalieTNTClosed Freeze et BER qui augmente après quelques minutes  Task Description
Je remets ce message en “sévérité critique”:

Bonjour,

j’ai constaté ce qui ressemblerai à un petit bug au niveau de la TNT HD!!! Et d’autres personnes sur les newsgroup ont constatés exactement le même problème:

En réception de la TNT HD, dès que je vais sur la canal 550 ou 551 l’image est OK, le BER est faible (<3000). Au bout de quelques minutes le BER augmente à un niveau >40000 et l’image freeze. Le BER reste alors à ce niveau.

La seule solution est de zapper et de revenir sur le canal pour récupérer un BER faible et une image correcte (pour quelques minutes)...

 9126 Freebox Player (Revolution / V6)06/12/2011AnomalieTélévisionClosed Freeze de la télé depiuis une semaine  Task Description

La delai freeze depuis environ une semaine. J’aurai tendance a dire que’elle freeze de plus en plus. C’est irregardable et ce soir cerise sur le gateau le son a disparu au profit d’un gresillement.
J’ai l’impression que plus on regarde la tele plus la tele freeze, un pb de surchauffe du palyer ?
Le reboot ne change rien

 5847 Freebox Player (Revolution / V6)03/03/2011AnomalieTélévisionClosed Freeze de l'image mais le son fonctionne  Task Description

Bonjour,

En regardant BFMTV vers 15h10 , l’image à freezé , le son fonctionne toujours mais l’image reste toujours figé.

En activant le debug sur la chaine j’obtiens le résultat suivant :

net: pkts:539818 ( cette valeur s’incrémente )
vid_info : width 1440 - height:1080 - frate:25/1 - interlaced:1
vid_stats:bytes:337710848 - seq:588 fdec:14662 fdrop:0 - i/p/b:587/1818/9257
rend_stats: input:0 - dispo:0 - released:0 - drop:0 - repeat:32756 ( cette valeur s’incrémente) - late:0

Merci pour votre retour

 8296 Freebox Player (Revolution / V6)14/10/2011AnomalieTélévisionClosed Freeze de l'image et plus de son en arrivant sur le bou ... Task Description

Bonjour,

souci depuis la 1.1.0, aucun souci avant

Description : box en veille classique, j’allume, j’arrive sur le menu, je clique sur freebox TV : la plupart du temps j’ai juste le temps de voir l’image de la chaine puis elle se gel, plus de son et il ne se passe plus rien...

=⇒ le menu fonctionne toujours je peux naviguer dedans (meme le menu sur une chaine) mais impossible de zapper ou de sortir de l’image qui est gelée. A noter que “freebox TV” est toujours afficher au milieu de l’écran.

=⇒ le souci se produit toujours très rapidement apres appuie sur freebox TV et parfois meme je n’ai meme pas le temps d’avoir l’image qui apparait et j’ai donc un écran noir

=⇒ reboot obligatoire du player pour retrouver la TV normale (ça ne le refait jamais apres un reboot) / je peux rebooter via le menu systeme car j’ai toujours accès aux options
> reboot electrique obligatoire, si je le met en veille simplement avec la télécommande puis le réallume l’image reste gelé et impossible de la débloquer

=⇒ impossible de lire divx ou mkv après le souci ça reste bloqué sur 0 seconde en lecture... OK après le reboot

=⇒ le souci ne semble survenir qu’apres un long moment en veille du player. Plus aucun souci après un reboot meme si je vais 10 fois de suite dans le menu puis freebox TV, l’image part bien et plus de souci
=⇒ je dirai après une veille d’au moins 8H (ça me le fait systématiquement tous les matin et parfois le soir si je ne l’ai pas allumé depuis le matin)
=⇒ je suis en veille classique et non le boitier complétement etteint.

=⇒ souci non constaté dans mon entourage ni sur quelques forum donc il semble assez rare...

Merci.

2657Freebox V5 HD13/01/2008AnomalieTélévisionNouveauFreeze complet sur France 3 et Arte Task Description

Depuis environ un mois et demi, freeze quasi systématique sur France 3 et Arte (7). On peut visualiser la chaîne un coup sur 3 si on a de la chance et après quelques minutes freeze complet. En basculant sur France 3 régional, le problème est moins pire, mais des freezes se produisent quand même.

Problème similaire recontrés par plusieurs abonnés. On en parle sur le forum Freenews au lien suivant:

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=37422

C’est assez pénible et doit être adressé rapidement (pas comme si ça se produisait sur la chaîne Poker ou autre chaîne insignifiante...)

Merci d’avance

2489Freebox V5 HD04/10/2007AnomaliePVRNouveauFreeze à gogo lors des enregistrements. Task Description

Lors de certains enregistrements, que ce soit sur n’importe quel chaine, TNT ou ADSL, il arrive qu’il y ait des coupures qui se caractérises par des freezes (images et son, saut d’image, et son qui sature) à l’écran lors de la lecture de enregistrement, ce qui le rend totalement non regardable. Le problème c’est que ces freezes à gogo sont présents sur tout l’enregistrement dès qu’ils commencent à apparaitre et se répercutes sur le suivant jusqu’à ce que je reboot la freebox (boitier vidéo).

J’ai déjà posté un bug similaire pensant que ça provenait que de quelques chaines, mais à ce jour je me suis aperçu que le problème est bien récurrent que ce soit sur n’importe quel chaine où l’enregistrement a été effectué.
J’ai également noté que le fichier au final pèse moins lourds, par exemple je fais un enregistrement à la même heure chaque semaine celui-ci pèse 2.56Go, lorsque ces freezes sont présents, le fichier pèse 2.36Go au lieu des 2.56 habituel.

 4820 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)29/01/2011AnomalieWiFiClosed FREEWIFI non-fonctionnel   Task Description

La diffusion “FREEWIFI” (hotspot) de la FBX v6 Révolution semble inactive.

Le curseur FREEWIFI sur l’interface est paramétré [Activé / VERT] http://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=wifi_freewifi L’état reporté de FREEWIFI sur l’interface apparait [Désactivé] http://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=wifi_status

 3664 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)16/01/2011AnomalieWiFiClosed FreeWifi non fonctionnel  Task Description

il n’y a plus de réseau FreeWifi (pas d’émission du Wifi et FreeWifi indiqué comme désactivé dans l’état Wifi de l’interface de paramétrage bien que le switch “FreeWifi” soit vert=actif)

 4941 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2011AnomalieWiFiClosed Freewifi Non disponible  Task Description

Freewifi apparait activé sur la page de configuration de la freebox serveur, mais rien via un périphérique wifi...

 4881 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2011AnomalieWiFiClosed Freewifi activé sur la console mais inactive  Task Description

bonjour,
bien qu’ayant activé la fonction FreeWifi sur ma console (accès direct par le biais de l’IP locale 192.168... ), l’état du FreeWifi reste en permanence indiqué “Désactivé” et ne fonctionne effectivement pas.

 352 Freebox V5 HD22/07/2006AnomalieFreeplayerClosed Freeplayer sans vidéo ni son (écran noir) 
 655 Freebox V5 HD07/09/2006AnomalieFreeplayerClosed freeplayer KO depuis la Maj de frimawre 1.1.0 de la HD 
 8205 Freebox Player (Revolution / V6)12/10/2011AnomalieTélévisionClosed freebox TV ne fonctionne plus après une longue veille 
 12206 Freebox Player (Revolution / V6)25/03/2013AnomalieAutre / Non triéClosed Freebox TV démarre sur la mosaïque au lieu de la derniè ...
8147Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2011AnomalieTélévisionEn cours de résolutionFreebox TV : pb choix de flux standard malgré sélection...
 5090 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)02/02/2011AnomalieTéléphonieClosed Freebox Serveur >> plus de tonalité depuis firmware 1.0 ...
 11589 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/01/2013AnomalieUPnP AVClosed Freebox Server et Serveur UPnP Av 
 9138 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)07/12/2011AnomalieWiFiClosed freebox révolution v6 incompatible avec les répéteurs W ...
 6932 Freebox Player (Revolution / V6)15/05/2011AnomalieAlimentationClosed Freebox Player se met aléatoirement en mode économie 
 4044 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieLecteur AudioClosed Freebox Player instable lors de la lecture de MP3 
8961Freebox Player (Revolution / V6)22/11/2011AnomalieTélévisionNouveauFreebox Player bloqué sur "Freebox TV"
 769 Freebox V5 HD17/09/2006AnomalieTélévisionClosed Freebox HD uniquement en 4/3 
 13179 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)11/09/2013AnomalieWANClosed Freebox bloquée Etape 6 : internet OK, TV KO 
 9477 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)21/01/2012AnomalieConsole à distanceClosed FP 1.1.5 bug API telecommande req. HTTP avec chiffres 
 5064 Freebox Player (Revolution / V6)01/02/2011AnomalieTélévisionClosed Forte augmentation de la luminosité depuis la 1.0.2 
 5068 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)01/02/2011AnomalieServices locauxClosed Formatage NAS après mise a jour 
 3695 Freebox Player (Revolution / V6)16/01/2011AnomalieVODClosed Format de l'image ignoré par les modules Frebox Replay  ...
 374 Freebox V5 HD23/07/2006AnomalieTélévisionClosed Fonctionnement télécommande erratique 
 10644 Freebox Player (Revolution / V6)27/07/2012AnomalieTélécommandeClosed Fonction touches télécommande infrarouge exécutée plusi ...
 4912 Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)31/01/2011AnomalieDECTClosed Fonction Intercom indisponible depuis la MAJ 1.0.2 
12415Freebox Player (Revolution / V6)08/05/2013AnomalieTimeshiftingNouveaufonction avance raide sur le timeshifting
 5974 Freebox Player (Revolution / V6)05/03/2011AnomalieTélévisionClosed Flux TV continuent à bouffer du débit même si player en ...
8111Freebox Player (Revolution / V6)11/10/2011AnomalieNavigateur webEn cours de résolutionFlash plein écran
 1937 Freebox V5 HD21/05/2007AnomalieTélévisionClosed firmware 1.3.0 avi légèrement hâché 
 3931 Freebox Player (Revolution / V6)18/01/2011AnomalieLecteur multimédiaClosed Fichiers invisibles via le navigateur "NAS" 
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